電子商務(wù)物流管理-第七章-電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲管理課件

模塊七:電子商務(wù)環(huán)境下倉儲管理2022/12/241模塊七:電子商務(wù)環(huán)境下倉儲管理2022/12/181導(dǎo)入案例:中國最大智能機(jī)器人倉庫啟用伴隨著傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程不斷再造，對倉庫的整個處理能力提出了更高的要求，傳統(tǒng)的倉儲配送已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的需求。不管是在成本管理，還是在場景上，倉庫都面臨著很大的壓力，同時，商家對于倉庫的投資卻是非常困難的，很多商家只能租用別人的倉庫，采用第三方的服務(wù)。而在互聯(lián)網(wǎng)+的大時代背景下，我國電子商務(wù)取得了長足的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展直接帶動了倉儲物流的發(fā)展。智能機(jī)器人倉庫是未來提高快速效率的有效手段之一：機(jī)器人部署的速度快，任務(wù)的執(zhí)行速度快，客戶訂單履行的體驗快等等。所有的倉庫機(jī)器人系統(tǒng)，看似是一個小的運輸機(jī)器人搬貨架，但是它背后有非常復(fù)雜的算法，各種各樣的數(shù)據(jù)挖掘和信息集成系統(tǒng)，體現(xiàn)了很多人工智能和勞動者的智慧在里面：高效、精確、靈活、低成本。機(jī)器人應(yīng)用到倉儲是今后的發(fā)展方向，在世界范圍來講，我國緊跟時代脈搏，發(fā)展速度是比較快的，發(fā)展前景也是比較樂觀的。。2022/12/242導(dǎo)入案例:中國最大智能機(jī)器人倉庫啟用伴隨著傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程問題思考倉庫管理信息化系統(tǒng)有何現(xiàn)實意義？對企業(yè)而言，電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲管理、裝卸搬運物流與傳統(tǒng)物流有何不同？什么是倉儲管理、零庫存、自動化倉庫、裝卸搬運、裝卸活性指數(shù)？在電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲管理、裝卸搬運物流是如何運作與管控的？其發(fā)展趨勢如何？2022/12/243問題思考倉庫管理信息化系統(tǒng)有何現(xiàn)實意義？2022/12/18單元一：電子商務(wù)條件下的倉儲管理

一、庫存管理概述1．庫存的定義庫存是指處于存儲狀態(tài)的物資。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運輸狀態(tài)的物資。2．庫存的作用庫存對一個企業(yè)有雙重的影響：一是影響企業(yè)的成本，也就是影響物流的效率；二是影響對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售的服務(wù)水平（圖7-1）。

2022/12/244單元一：電子商務(wù)條件下的倉儲管理

一、庫存管理概述20222．庫存的作用

2022/12/2452．庫存的作用

2022/12/1853．庫存的種類2022/12/246（1）經(jīng)常庫存。（2）安全庫存。（3）季節(jié)性庫存。（4）促銷庫存。（5）投機(jī)庫存。（6）積壓庫存。（7）生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存。3．庫存的種類2022/12/186（1）經(jīng)常庫存。二、庫存管理的目標(biāo)和效率2022/12/2471．合理化的庫存管理目標(biāo)（1）合理庫存量。（2）合理庫存結(jié)構(gòu)。（3）合理庫存時間。（4）合理庫存網(wǎng)絡(luò)二、庫存管理的目標(biāo)和效率2022/12/1871．合理化的庫2．庫存管理效率的衡量（1）庫存資金周轉(zhuǎn)率。庫存資金周轉(zhuǎn)率（次）＝全部供應(yīng)金額/平均庫存金額

（2）服務(wù)水平。。

服務(wù)水平＝（供應(yīng)量/需求量）×100%

（3）缺貨率。缺貨率是從另一個角度來衡量服務(wù)水平高低的指標(biāo)，分別是從對所供應(yīng)的客戶數(shù)、物資數(shù)的缺貨程度來反映這個指標(biāo)。

缺貨率＝（缺供用戶數(shù)/供貨用戶總數(shù)）×100%

（4）平均供應(yīng)費用。平均供應(yīng)費用反映為供應(yīng)每單位庫存物資所消耗的成本。

平均供應(yīng)費用＝（庫存系統(tǒng)年總費用/年全部供應(yīng)額）×100%2022/12/2482．庫存管理效率的衡量（1）庫存資金周轉(zhuǎn)率。2022/12/三、庫存控制方法

2022/12/2491．ABC分類控制法ABC重點控制法是把物資按照品種和占用資金大小進(jìn)行分類，再按各類重要程度的不同分別控制，抓住重點和主要矛盾，進(jìn)行重點控制。ABC重點控制模式的基本原理是從錯綜復(fù)雜、品種繁多的物資中，抓住重點，照顧一般。其具體做法是：先把物資分類，再針對重要程度不同的各類物資分別控制。庫存物資按企業(yè)的物資品種及占用資金多少進(jìn)行分類，可分為A（特別重要的庫存）、B（一般重要的庫存）、C（不重要的庫存）三大類。三、庫存控制方法

2022/12/1891．ABC分類控制2．經(jīng)濟(jì)訂購批量方法

2022/12/24102．經(jīng)濟(jì)訂購批量方法

2022/12/18103．定量訂貨法

2022/12/24113．定量訂貨法

2022/12/18114．定期訂貨法

2022/12/24124．定期訂貨法

2022/12/1812單元二

電子商務(wù)環(huán)境下的零庫存管理一、零庫存管理產(chǎn)生的背景零庫存管理在國外的發(fā)展現(xiàn)狀零庫存管理作為產(chǎn)生于日本的先進(jìn)管理方式，在日本企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。截至1989年，零庫存管理方式在日本制造業(yè)已經(jīng)被廣泛采用。談到零庫存管理在日本的成功應(yīng)用，日本豐田汽車公司無可爭議地成為零庫存管理最大的受益者，也是最好的證明。隨著零庫存管理在日本豐田汽車公司的成功實施，越來越多的日本企業(yè)加入了實行零庫存管理的行列中。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，零庫存管理在日本已經(jīng)擁有了供、產(chǎn)、銷的集團(tuán)化作業(yè)團(tuán)隊，形成了以零庫存管理為核心的供應(yīng)鏈體系。2022/12/2413單元二電子商務(wù)環(huán)境下的零庫存管理一、零庫存管理產(chǎn)生的背景2二、零庫存管理的概念

2022/12/2414零庫存管理技術(shù)是在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域按照準(zhǔn)時制（JIT）組織物資供應(yīng)，使整個過程庫存最小化的技術(shù)總稱。它并不是指以倉庫儲存形式的某種或某些物品的儲存數(shù)量真正為零，而是通過實施特定的庫存控制策略，實現(xiàn)庫存量的最小化。實現(xiàn)零庫存的目的是為了減少社會勞動占用量（主要表現(xiàn)為減少資金占用量）和提高物流的經(jīng)濟(jì)效益（即投入產(chǎn)出比例）。從物流合理化的角度來看，零庫存概念應(yīng)當(dāng)包括兩層意義：第一，庫存物資的數(shù)量趨于或等于零（即近乎于無庫存物資）；第二，庫存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫存勞動耗費同時趨于或等于零（即不存在倉儲活動）。二、零庫存管理的概念

2022/12/1814零庫存管理技術(shù)三、零庫存管理實現(xiàn)的條件2022/12/24151．轉(zhuǎn)變員工觀念，樹立全員對減少庫存的認(rèn)識2．合理選擇供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系3．構(gòu)建以訂單為導(dǎo)向的運營模式4．嚴(yán)格獎懲制度三、零庫存管理實現(xiàn)的條件2022/12/18151．轉(zhuǎn)變員工四、實現(xiàn)零庫存的方法1．無庫存儲備2．委托營業(yè)倉庫存儲和保管貨物3．協(xié)作分包方式4．采用準(zhǔn)時生產(chǎn)方式5．按訂單生產(chǎn)方式6．實行合理配送方式2022/12/2416四、實現(xiàn)零庫存的方法1．無庫存儲備2022/12/1816五、基于互聯(lián)網(wǎng)的庫存管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)管理中的存貨管理已經(jīng)從原有的傳統(tǒng)管理發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)管理，通過網(wǎng)上訂單管理和供應(yīng)商管理，基本實現(xiàn)零庫存。許多企業(yè)常常根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會中的銷售與消費脫節(jié)的現(xiàn)象得出銷售量就是消費量的結(jié)論，并據(jù)此制訂出錯誤的生產(chǎn)、經(jīng)銷計劃。例如，促銷計劃無論是數(shù)量上的優(yōu)惠，還是價格或付款方式選擇上的優(yōu)惠，都會產(chǎn)生一定的先期購買（Forwardbuying），即在實際需求產(chǎn)生之前購買。這樣會造成一段時間內(nèi)產(chǎn)品的銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該段時間市場對該產(chǎn)品的實際容納量。這些超出需要的產(chǎn)品就會被客戶或消費者堆放在倉庫里供未來消費。當(dāng)市場價格回升至正常水平，由于他們?nèi)杂写尕?，就會在一段時間內(nèi)消費但不購買，結(jié)果是，客戶的購買時間安排與消費時間安排截然不同，購買量的變化比消費量的變化幅度要大得多。因此，處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)受到震蕩也就在所難免。2022/12/2417五、基于互聯(lián)網(wǎng)的庫存管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)管理單元三

自動化立體倉庫

一、自動化立體倉庫概述1．產(chǎn)生背景倉庫的產(chǎn)生和發(fā)展是第二次世界大戰(zhàn)之后生產(chǎn)和技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。20世紀(jì)50年代初，美國出現(xiàn)了采用橋式堆垛起重機(jī)的立體倉庫；20世紀(jì)50年代末60年代初出現(xiàn)了司機(jī)操作的巷道式堆垛起重機(jī)立體倉庫；1963年，美國率先在高架倉庫中采用計算機(jī)控制技術(shù)，建立了第一座計算機(jī)控制的立體倉庫。此后，自動化立體倉庫在美國和歐洲得到迅速發(fā)展，并形成了專門的學(xué)科。20世紀(jì)60年代中期，日本開始興建立體倉庫，并且發(fā)展速度越來越快，成為當(dāng)今世界上擁有自動化立體倉庫最多的國家之一。我國對立體倉庫及其物料搬運設(shè)備的研制開始并不晚，1963年研制成第一臺橋式堆垛起重機(jī)，1973年開始研制第一座由計算機(jī)控制的自動化立體倉庫（高15米，機(jī)械部起重所負(fù)責(zé)），該庫于1980年投入運行。2022/12/2418單元三自動化立體倉庫

一、自動化立體倉庫概述2022/122．發(fā)展階段

（1）第一階段：人工倉儲技術(shù)階段。物資的輸送、存儲、管理和控制主要靠人工實現(xiàn)，其實時性和直觀性是明顯的優(yōu)點。人工倉儲技術(shù)在初期設(shè)備投資時期的運用較為廣泛。（2）第二階段：機(jī)械化倉儲技術(shù)階段。物料可以通過各種各樣的傳帶、工業(yè)輸送車、機(jī)械手、吊車、堆垛機(jī)和升降機(jī)來移動和搬運。（3）第三階段：自動化倉儲技術(shù)階段。自動化技術(shù)對倉儲技術(shù)和發(fā)展起了重要的促進(jìn)作用。20世紀(jì)50年代末和60年代，相繼研制和采用了自動導(dǎo)引小車（AGV）、自動貨架、自動存取機(jī)器人、自動識別和自動分揀等系統(tǒng)。2（4）第四階段：集成自動化倉儲技術(shù)階段。在20世紀(jì)70年代末和80年代，自動化技術(shù)被越來越多地用到生產(chǎn)和分配領(lǐng)域。（5）第五階段：智能自動化倉儲技術(shù)階段。人工智能技術(shù)發(fā)展了自動化技術(shù)，并推定其向更高級的階段—智能自動化方向發(fā)展?，F(xiàn)在，智能自動化倉儲技術(shù)還處于初級發(fā)展階段，到21世紀(jì)，倉儲技術(shù)的智能化將具有廣闊的應(yīng)用前景。2022/12/24192．發(fā)展階段

（1）第一階段：人工倉儲技術(shù)階段。物資的輸送、3．自動化倉庫系統(tǒng)概念

自動化倉庫系統(tǒng)（AutomatedStorageandRetrievalSystem，AS/RS）是由立體貨架、有軌巷道堆垛機(jī)、出入庫托盤輸送機(jī)系統(tǒng)、尺寸檢測條碼閱讀系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)、計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、計算機(jī)管理系統(tǒng)以及其他輔助設(shè)備（如電線電纜橋架配電柜、托盤、調(diào)節(jié)平臺、鋼結(jié)構(gòu)平臺等）組成的復(fù)雜的自動化系統(tǒng)。運用一流的集成化物流理念，采用先進(jìn)的控制、總線、通信和信息技術(shù)，通過以上設(shè)備的協(xié)調(diào)動作進(jìn)行出入庫作業(yè)。2022/12/24203．自動化倉庫系統(tǒng)概念

自動化倉庫系統(tǒng)（Automated4．自動化倉庫的類型

（1）按建筑形式分為整體和分離式自動化倉庫。（2）按貨物存取形式分為單元貨架式、移動貨架式和揀選貨架式自動化倉庫。（3）按貨架構(gòu)造形式分為單元貨架式、貫通式、水平循環(huán)式和垂直循環(huán)式自動化倉庫。（4）按所起的作用分為生產(chǎn)性和流通性自動化倉庫。（5）按自動化倉庫與生產(chǎn)連接的緊密程度分為獨立型、半緊密型和緊密型自動化倉庫。2022/12/24214．自動化倉庫的類型

（1）按建筑形式分為整體和分離式自動化二、自動化倉庫主要組成

2022/12/2422自動化倉庫主要由貨物存取機(jī)、儲存機(jī)構(gòu)、輸送設(shè)備和控制裝置四部分組成。1．貨物存取機(jī)2．儲存機(jī)構(gòu)3．輸送設(shè)備4．控制裝置二、自動化倉庫主要組成

2022/12/1822自動化倉庫三、自動化倉庫主要優(yōu)點

2022/12/24231．自動化倉庫可以節(jié)省勞動力，節(jié)約占地2．自動化倉庫出入庫作業(yè)迅速、準(zhǔn)確、縮短了作業(yè)時間3．提高倉庫的管理水平4．自動化倉庫有利于商品的保管三、自動化倉庫主要優(yōu)點

2022/12/18231．自動化四、自動化倉庫的設(shè)計2022/12/24241．設(shè)計前的準(zhǔn)備工作（1）要了解建庫的現(xiàn)場條件，包括氣象、地形、地質(zhì)條件、地面承載能力、風(fēng)及雪載荷、地震情況以及其他環(huán)境的影響。（2）在自動化立體倉庫的總體設(shè)計中，機(jī)械、結(jié)構(gòu)、電氣、土建等多專業(yè)相互交叉、相互制約，這就要求第三方物流企業(yè)在進(jìn)行設(shè)計時必須考慮到各專業(yè)的需要。例如，機(jī)械的運動精度要根據(jù)結(jié)構(gòu)制作的精度和土建的沉降精度而選定。（3）要制訂出第三方物流企業(yè)對倉儲系統(tǒng)的投資、人員配置等計劃，以此來確定倉儲系統(tǒng)的規(guī)模和機(jī)械化、自動化的程度。（4）要對與第三方物流企業(yè)倉儲系統(tǒng)有關(guān)的其他方面的條件進(jìn)行調(diào)查了解。例如，貨物的來源，連接庫場的交通情況，貨物的包裝，搬運貨物的方法，貨物的最終去向和運輸工具等。四、自動化倉庫的設(shè)計2022/12/18241．設(shè)計前的準(zhǔn)備單元四

電子商務(wù)條件下的裝卸搬運

一、裝卸搬運的概念所謂裝卸，是指物品在指定地點以人力或機(jī)械裝入運輸設(shè)備或卸下。裝卸是物流過程中對于保管貨物和運輸兩端貨物的處理活動，具體來說，包括貨物的裝載、卸貨、移動、堆碼、上架、取貨、備貨、分揀等作業(yè)，以及附屬于這些活動的作業(yè)。與裝卸相類似的詞匯還有搬運，一般來說，搬運是指物體橫向或斜向的移動，裝卸指上下方向的移動。廣義的裝卸則包括了搬運活動。此外，搬運與運輸?shù)膮^(qū)別主要是物體的活動范圍不同。運輸活動是在物流節(jié)點之間進(jìn)行的，而搬運則是在物流節(jié)點內(nèi)進(jìn)行的，而且是短距離的移動。裝卸活動是物流各項活動中出現(xiàn)頻率最高的一項作業(yè)活動，裝卸活動效率的高低，直接會影響到物流整體效率。雖然裝卸活動本身并不產(chǎn)生效用和價值，但是由于裝卸活動對勞動力的需求量大，需要使用裝卸設(shè)備，因此物流成本中裝卸費用所占的比重較大。裝卸活動的合理化對于物流整體的合理化至關(guān)重要。2022/12/2425單元四電子商務(wù)條件下的裝卸搬運

一、裝卸搬運的概念2022二、裝卸搬運的作用

1．裝卸搬運直接影響物流質(zhì)量2．裝卸搬運直接影響物流效率3．裝卸搬運直接影響物流安全4．裝卸搬運直接影響物流成本2022/12/2426二、裝卸搬運的作用

1．裝卸搬運直接影響物流質(zhì)量2022/1三、JIT生產(chǎn)方式的基本手段2022/12/2427三、JIT生產(chǎn)方式的基本手段2022/12/1827三、JIT生產(chǎn)方式的基本手段2022/12/2428三、JIT生產(chǎn)方式的基本手段2022/12/1828四、JIT實施策略1．生產(chǎn)流程化2．生產(chǎn)均衡化3．資源配置合理化2022/12/2429四、JIT實施策略1．生產(chǎn)流程化2022/12/1829綜合訓(xùn)練

基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋1．采購管理2．JIT采購3．物料需求計劃（MRP）4．準(zhǔn)時生產(chǎn)方式（JIT）5．看板管理2022/12/2430綜合訓(xùn)練

基礎(chǔ)訓(xùn)練2022/12/1830技能訓(xùn)練

案例分析：上汽通用的智能制造與智能物流探索問題與思考1．結(jié)合案例分析上汽通用智能物流有何特征？2．結(jié)合案例分析上汽通用是如何通過構(gòu)建智能物流促進(jìn)其智能制造的？3．你是如何評價上汽通用數(shù)字化物流發(fā)展規(guī)劃的？

2022/12/2431技能訓(xùn)練

案例分析：上汽通用的智能制造與智能物流探索2022模塊七:電子商務(wù)環(huán)境下倉儲管理2022/12/2432模塊七:電子商務(wù)環(huán)境下倉儲管理2022/12/181導(dǎo)入案例:中國最大智能機(jī)器人倉庫啟用伴隨著傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程不斷再造，對倉庫的整個處理能力提出了更高的要求，傳統(tǒng)的倉儲配送已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的需求。不管是在成本管理，還是在場景上，倉庫都面臨著很大的壓力，同時，商家對于倉庫的投資卻是非常困難的，很多商家只能租用別人的倉庫，采用第三方的服務(wù)。而在互聯(lián)網(wǎng)+的大時代背景下，我國電子商務(wù)取得了長足的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展直接帶動了倉儲物流的發(fā)展。智能機(jī)器人倉庫是未來提高快速效率的有效手段之一：機(jī)器人部署的速度快，任務(wù)的執(zhí)行速度快，客戶訂單履行的體驗快等等。所有的倉庫機(jī)器人系統(tǒng)，看似是一個小的運輸機(jī)器人搬貨架，但是它背后有非常復(fù)雜的算法，各種各樣的數(shù)據(jù)挖掘和信息集成系統(tǒng)，體現(xiàn)了很多人工智能和勞動者的智慧在里面：高效、精確、靈活、低成本。機(jī)器人應(yīng)用到倉儲是今后的發(fā)展方向，在世界范圍來講，我國緊跟時代脈搏，發(fā)展速度是比較快的，發(fā)展前景也是比較樂觀的。。2022/12/2433導(dǎo)入案例:中國最大智能機(jī)器人倉庫啟用伴隨著傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程問題思考倉庫管理信息化系統(tǒng)有何現(xiàn)實意義？對企業(yè)而言，電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲管理、裝卸搬運物流與傳統(tǒng)物流有何不同？什么是倉儲管理、零庫存、自動化倉庫、裝卸搬運、裝卸活性指數(shù)？在電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲管理、裝卸搬運物流是如何運作與管控的？其發(fā)展趨勢如何？2022/12/2434問題思考倉庫管理信息化系統(tǒng)有何現(xiàn)實意義？2022/12/18單元一：電子商務(wù)條件下的倉儲管理

一、庫存管理概述1．庫存的定義庫存是指處于存儲狀態(tài)的物資。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運輸狀態(tài)的物資。2．庫存的作用庫存對一個企業(yè)有雙重的影響：一是影響企業(yè)的成本，也就是影響物流的效率；二是影響對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售的服務(wù)水平（圖7-1）。

2022/12/2435單元一：電子商務(wù)條件下的倉儲管理

一、庫存管理概述20222．庫存的作用

2022/12/24362．庫存的作用

2022/12/1853．庫存的種類2022/12/2437（1）經(jīng)常庫存。（2）安全庫存。（3）季節(jié)性庫存。（4）促銷庫存。（5）投機(jī)庫存。（6）積壓庫存。（7）生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存。3．庫存的種類2022/12/186（1）經(jīng)常庫存。二、庫存管理的目標(biāo)和效率2022/12/24381．合理化的庫存管理目標(biāo)（1）合理庫存量。（2）合理庫存結(jié)構(gòu)。（3）合理庫存時間。（4）合理庫存網(wǎng)絡(luò)二、庫存管理的目標(biāo)和效率2022/12/1871．合理化的庫2．庫存管理效率的衡量（1）庫存資金周轉(zhuǎn)率。庫存資金周轉(zhuǎn)率（次）＝全部供應(yīng)金額/平均庫存金額

（2）服務(wù)水平。。

服務(wù)水平＝（供應(yīng)量/需求量）×100%

（3）缺貨率。缺貨率是從另一個角度來衡量服務(wù)水平高低的指標(biāo)，分別是從對所供應(yīng)的客戶數(shù)、物資數(shù)的缺貨程度來反映這個指標(biāo)。

缺貨率＝（缺供用戶數(shù)/供貨用戶總數(shù)）×100%

（4）平均供應(yīng)費用。平均供應(yīng)費用反映為供應(yīng)每單位庫存物資所消耗的成本。

平均供應(yīng)費用＝（庫存系統(tǒng)年總費用/年全部供應(yīng)額）×100%2022/12/24392．庫存管理效率的衡量（1）庫存資金周轉(zhuǎn)率。2022/12/三、庫存控制方法

2022/12/24401．ABC分類控制法ABC重點控制法是把物資按照品種和占用資金大小進(jìn)行分類，再按各類重要程度的不同分別控制，抓住重點和主要矛盾，進(jìn)行重點控制。ABC重點控制模式的基本原理是從錯綜復(fù)雜、品種繁多的物資中，抓住重點，照顧一般。其具體做法是：先把物資分類，再針對重要程度不同的各類物資分別控制。庫存物資按企業(yè)的物資品種及占用資金多少進(jìn)行分類，可分為A（特別重要的庫存）、B（一般重要的庫存）、C（不重要的庫存）三大類。三、庫存控制方法

2022/12/1891．ABC分類控制2．經(jīng)濟(jì)訂購批量方法

2022/12/24412．經(jīng)濟(jì)訂購批量方法

2022/12/18103．定量訂貨法

2022/12/24423．定量訂貨法

2022/12/18114．定期訂貨法

2022/12/24434．定期訂貨法

2022/12/1812單元二

電子商務(wù)環(huán)境下的零庫存管理一、零庫存管理產(chǎn)生的背景零庫存管理在國外的發(fā)展現(xiàn)狀零庫存管理作為產(chǎn)生于日本的先進(jìn)管理方式，在日本企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。截至1989年，零庫存管理方式在日本制造業(yè)已經(jīng)被廣泛采用。談到零庫存管理在日本的成功應(yīng)用，日本豐田汽車公司無可爭議地成為零庫存管理最大的受益者，也是最好的證明。隨著零庫存管理在日本豐田汽車公司的成功實施，越來越多的日本企業(yè)加入了實行零庫存管理的行列中。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，零庫存管理在日本已經(jīng)擁有了供、產(chǎn)、銷的集團(tuán)化作業(yè)團(tuán)隊，形成了以零庫存管理為核心的供應(yīng)鏈體系。2022/12/2444單元二電子商務(wù)環(huán)境下的零庫存管理一、零庫存管理產(chǎn)生的背景2二、零庫存管理的概念

2022/12/2445零庫存管理技術(shù)是在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域按照準(zhǔn)時制（JIT）組織物資供應(yīng)，使整個過程庫存最小化的技術(shù)總稱。它并不是指以倉庫儲存形式的某種或某些物品的儲存數(shù)量真正為零，而是通過實施特定的庫存控制策略，實現(xiàn)庫存量的最小化。實現(xiàn)零庫存的目的是為了減少社會勞動占用量（主要表現(xiàn)為減少資金占用量）和提高物流的經(jīng)濟(jì)效益（即投入產(chǎn)出比例）。從物流合理化的角度來看，零庫存概念應(yīng)當(dāng)包括兩層意義：第一，庫存物資的數(shù)量趨于或等于零（即近乎于無庫存物資）；第二，庫存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫存勞動耗費同時趨于或等于零（即不存在倉儲活動）。二、零庫存管理的概念

2022/12/1814零庫存管理技術(shù)三、零庫存管理實現(xiàn)的條件2022/12/24461．轉(zhuǎn)變員工觀念，樹立全員對減少庫存的認(rèn)識2．合理選擇供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系3．構(gòu)建以訂單為導(dǎo)向的運營模式4．嚴(yán)格獎懲制度三、零庫存管理實現(xiàn)的條件2022/12/18151．轉(zhuǎn)變員工四、實現(xiàn)零庫存的方法1．無庫存儲備2．委托營業(yè)倉庫存儲和保管貨物3．協(xié)作分包方式4．采用準(zhǔn)時生產(chǎn)方式5．按訂單生產(chǎn)方式6．實行合理配送方式2022/12/2447四、實現(xiàn)零庫存的方法1．無庫存儲備2022/12/1816五、基于互聯(lián)網(wǎng)的庫存管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)管理中的存貨管理已經(jīng)從原有的傳統(tǒng)管理發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)管理，通過網(wǎng)上訂單管理和供應(yīng)商管理，基本實現(xiàn)零庫存。許多企業(yè)常常根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會中的銷售與消費脫節(jié)的現(xiàn)象得出銷售量就是消費量的結(jié)論，并據(jù)此制訂出錯誤的生產(chǎn)、經(jīng)銷計劃。例如，促銷計劃無論是數(shù)量上的優(yōu)惠，還是價格或付款方式選擇上的優(yōu)惠，都會產(chǎn)生一定的先期購買（Forwardbuying），即在實際需求產(chǎn)生之前購買。這樣會造成一段時間內(nèi)產(chǎn)品的銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該段時間市場對該產(chǎn)品的實際容納量。這些超出需要的產(chǎn)品就會被客戶或消費者堆放在倉庫里供未來消費。當(dāng)市場價格回升至正常水平，由于他們?nèi)杂写尕?，就會在一段時間內(nèi)消費但不購買，結(jié)果是，客戶的購買時間安排與消費時間安排截然不同，購買量的變化比消費量的變化幅度要大得多。因此，處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)受到震蕩也就在所難免。2022/12/2448五、基于互聯(lián)網(wǎng)的庫存管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)管理單元三

自動化立體倉庫

一、自動化立體倉庫概述1．產(chǎn)生背景倉庫的產(chǎn)生和發(fā)展是第二次世界大戰(zhàn)之后生產(chǎn)和技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。20世紀(jì)50年代初，美國出現(xiàn)了采用橋式堆垛起重機(jī)的立體倉庫；20世紀(jì)50年代末60年代初出現(xiàn)了司機(jī)操作的巷道式堆垛起重機(jī)立體倉庫；1963年，美國率先在高架倉庫中采用計算機(jī)控制技術(shù)，建立了第一座計算機(jī)控制的立體倉庫。此后，自動化立體倉庫在美國和歐洲得到迅速發(fā)展，并形成了專門的學(xué)科。20世紀(jì)60年代中期，日本開始興建立體倉庫，并且發(fā)展速度越來越快，成為當(dāng)今世界上擁有自動化立體倉庫最多的國家之一。我國對立體倉庫及其物料搬運設(shè)備的研制開始并不晚，1963年研制成第一臺橋式堆垛起重機(jī)，1973年開始研制第一座由計算機(jī)控制的自動化立體倉庫（高15米，機(jī)械部起重所負(fù)責(zé)），該庫于1980年投入運行。2022/12/2449單元三自動化立體倉庫

一、自動化立體倉庫概述2022/122．發(fā)展階段

（1）第一階段：人工倉儲技術(shù)階段。物資的輸送、存儲、管理和控制主要靠人工實現(xiàn)，其實時性和直觀性是明顯的優(yōu)點。人工倉儲技術(shù)在初期設(shè)備投資時期的運用較為廣泛。（2）第二階段：機(jī)械化倉儲技術(shù)階段。物料可以通過各種各樣的傳帶、工業(yè)輸送車、機(jī)械手、吊車、堆垛機(jī)和升降機(jī)來移動和搬運。（3）第三階段：自動化倉儲技術(shù)階段。自動化技術(shù)對倉儲技術(shù)和發(fā)展起了重要的促進(jìn)作用。20世紀(jì)50年代末和60年代，相繼研制和采用了自動導(dǎo)引小車（AGV）、自動貨架、自動存取機(jī)器人、自動識別和自動分揀等系統(tǒng)。2（4）第四階段：集成自動化倉儲技術(shù)階段。在20世紀(jì)70年代末和80年代，自動化技術(shù)被越來越多地用到生產(chǎn)和分配領(lǐng)域。（5）第五階段：智能自動化倉儲技術(shù)階段。人工智能技術(shù)發(fā)展了自動化技術(shù)，并推定其向更高級的階段—智能自動化方向發(fā)展?，F(xiàn)在，智能自動化倉儲技術(shù)還處于初級發(fā)展階段，到21世紀(jì)，倉儲技術(shù)的智能化將具有廣闊的應(yīng)用前景。2022/12/24502．發(fā)展階段

（1）第一階段：人工倉儲技術(shù)階段。物資的輸送、3．自動化倉庫系統(tǒng)概念

自動化倉庫系統(tǒng)（AutomatedStorageandRetrievalSystem，AS/RS）是由立體貨架、有軌巷道堆垛機(jī)、出入庫托盤輸送機(jī)系統(tǒng)、尺寸檢測條碼閱讀系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)、計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、計算機(jī)管理系統(tǒng)以及其他輔助設(shè)備（如電線電纜橋架配電柜、托盤、調(diào)節(jié)平臺、鋼結(jié)構(gòu)平臺等）組成的復(fù)雜的自動化系統(tǒng)。運用一流的集成化物流理念，采用先進(jìn)的控制、總線、通信和信息技術(shù)，通過以上設(shè)備的協(xié)調(diào)動作進(jìn)行出入庫作業(yè)。2022/12/24513．自動化倉庫系統(tǒng)概念

自動化倉庫系統(tǒng)（Automated4．自動化倉庫的類型

（1）按建筑形式分為整體和分離式自動化倉庫。（2）按貨物存取形式分為單元貨架式、移動貨架式和揀選貨架式自動化倉庫。（3）按貨架構(gòu)造形式分為單元貨架式、貫通式、水平循環(huán)式和垂直循環(huán)式自動化倉庫。（4）按所起的作用分為生產(chǎn)性和流通性自動化倉庫。（5）按自動化倉庫與生產(chǎn)連接的緊密程度分為獨立型、半緊密型和緊密型自動化倉庫。2022/12/24524．自動化倉庫的類型

（1）按建筑形式分為整體和分離式自動化二、自動化倉庫主要組成

2022/12/2453自動化倉庫主要由貨物存取機(jī)、儲存機(jī)構(gòu)、輸送設(shè)備和控制裝置四部分組成。1．貨物存取機(jī)2．儲存機(jī)構(gòu)3．輸送設(shè)備4．控制裝置二、自動化倉庫主要組成

2022/12/1822自動化倉庫三、自動化倉庫主要優(yōu)點

2022/12/24541．自動化倉庫可以節(jié)省勞動力，節(jié)約占地2．自動化倉庫出入庫作業(yè)迅速、準(zhǔn)確、縮短了作業(yè)時間3．提高倉庫的管理水平4．自動化倉庫有利于商品的保管三、自動化倉庫主要優(yōu)點

2022/12/18231．自動化四、自動化倉庫的設(shè)計2022/12/24551．設(shè)計前的準(zhǔn)備工作（1）要了解建庫的現(xiàn)場條件，包括氣象、地形、地質(zhì)條件、地面承載能力、風(fēng)及雪載荷、地震情況以及其他環(huán)境的影響。（2）在自動化立體倉庫的總體設(shè)計中，機(jī)械、結(jié)構(gòu)、電氣、土建等多專業(yè)相互交叉、相互制約，這就要求第三方物流