某裝備有限公司質(zhì)量部工作總結(jié)重點(diǎn)工作計(jì)劃

質(zhì)量部2018年4月工作總結(jié)及5月重點(diǎn)工作計(jì)劃合肥恒力裝備有限公司HengliEletekCo.,Ltd2一

2018年4月指標(biāo)完成情況二目錄三

2018年5月重點(diǎn)工作計(jì)劃

2018年4月質(zhì)量數(shù)據(jù)通報(bào)及重點(diǎn)工作完成情況3一2018年4月指標(biāo)完成情況4指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)預(yù)設(shè)4月完成質(zhì)量損失率≤0.35%窯爐事業(yè)部=%環(huán)保事業(yè)部=%網(wǎng)帶爐技術(shù)成本損失率≤0.35%%輥道爐技術(shù)成本損失率≤0.3%%創(chuàng)新院技術(shù)成本損失率≤0.5%%窯爐成品內(nèi)部一次交驗(yàn)合格率≥95%0%窯爐成品外部一次交驗(yàn)合格率≥95%%周期爐成品內(nèi)部一次交驗(yàn)合格率≥95%33.33%環(huán)保項(xiàng)目外部一次交驗(yàn)合格率≥80%%常規(guī)項(xiàng)目一次交付率≥95%%系統(tǒng)型項(xiàng)目一次交付率≥75%%維修合格率≥90%%來(lái)料批次合格率≥98%94.03%外協(xié)件質(zhì)量問(wèn)題反饋比重≤1.55截止至2018.04.25，我司4月質(zhì)量損失共計(jì)元，其中外部質(zhì)量損失元，內(nèi)部質(zhì)量損失元，當(dāng)月?lián)p失費(fèi)用主要集中在XXXX等項(xiàng)目，其中損失較大的費(fèi)用列表如下表所示：項(xiàng)目令號(hào)簡(jiǎn)單描述問(wèn)題定性物料成本(元）6截止至2018.04.25，本月窯爐設(shè)備總計(jì)交驗(yàn)13臺(tái)，其中2臺(tái)一次交驗(yàn)合格，總合格率15.38%；其中窯爐事業(yè)部交驗(yàn)網(wǎng)帶爐設(shè)備7臺(tái)，0臺(tái)一次交驗(yàn)合格，交驗(yàn)合格率0%；創(chuàng)新研究院交驗(yàn)設(shè)備6臺(tái)，2臺(tái)一次交驗(yàn)合格，交驗(yàn)合格率33.33%；以上交驗(yàn)不合格中均未計(jì)入物資類(lèi)問(wèn)題，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)情況如下圖所示：7網(wǎng)帶爐交驗(yàn)過(guò)程缺陷分類(lèi)情況如下圖所示：8周期爐交驗(yàn)過(guò)程缺陷分類(lèi)情況如下圖所示：9從成品交驗(yàn)結(jié)果看，4月交驗(yàn)過(guò)程暴露的問(wèn)題基本上全是典型的違反技術(shù)協(xié)議類(lèi)問(wèn)題，此類(lèi)問(wèn)題與實(shí)際設(shè)計(jì)前的方案評(píng)審過(guò)程聯(lián)系較為緊密，如：成品檢驗(yàn)表實(shí)際是由技術(shù)協(xié)議轉(zhuǎn)化而來(lái)，設(shè)計(jì)輸入資料、評(píng)審資料也是由技術(shù)協(xié)議轉(zhuǎn)化而來(lái)，所有的要求均出自技術(shù)協(xié)議，按照常理，設(shè)計(jì)輸出與成品檢驗(yàn)表的內(nèi)容應(yīng)該是一致的，但結(jié)果表明差距較大，此情況只能說(shuō)明技術(shù)評(píng)審存在虛與委蛇、應(yīng)付的情況；

同樣的，在4月的內(nèi)審中也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題；因此在當(dāng)前情況下，應(yīng)主抓設(shè)計(jì)評(píng)審的執(zhí)行力度、評(píng)審的細(xì)化程度兩大要素，另一方面，由于以上兩方面需要時(shí)間、資源逐一落實(shí)，考慮到技術(shù)部門(mén)的實(shí)際工作壓力，在這兩個(gè)要素得到落實(shí)前，并不建議采取其他的提升措施。

另外，從上面數(shù)據(jù)可以看出，目前周期爐的評(píng)審過(guò)程存在的問(wèn)題較為嚴(yán)重，5月將要求創(chuàng)新院針對(duì)技術(shù)評(píng)審過(guò)程進(jìn)行專(zhuān)題提升，提出技術(shù)評(píng)審的過(guò)程管理要求，質(zhì)量部監(jiān)督其落實(shí)結(jié)果。此項(xiàng)任務(wù)要求列入創(chuàng)新院5月工作計(jì)劃，并在6月總結(jié)中體現(xiàn)完成情況10成品交驗(yàn)典型技術(shù)類(lèi)問(wèn)題如下表所示：項(xiàng)目令號(hào)網(wǎng)帶爐技術(shù)問(wèn)題17LSB2F1線(xiàn)槽蓋與加熱線(xiàn)護(hù)板干涉導(dǎo)致線(xiàn)槽蓋無(wú)法打開(kāi)流量計(jì)量程與數(shù)量與協(xié)議不符工控機(jī)和氧含量短路器量程過(guò)小變壓器保護(hù)罩無(wú)法起到保護(hù)作用風(fēng)簾片與網(wǎng)帶導(dǎo)向輪干涉溫控儀表顯溫度與爐膛實(shí)際溫度相差過(guò)大點(diǎn)火短路器長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象18LS12E1協(xié)議要求1路加濕量程5-50L/min，實(shí)際為3路，每路2-20L/min加濕加熱及管道加熱加熱功能異常，獨(dú)立加熱無(wú)輸出上位機(jī)露點(diǎn)值單位錯(cuò)誤且顯示與露點(diǎn)儀不符18LS24E1流量計(jì)量程與協(xié)議不符（協(xié)議要求24-240L/min，實(shí)際50-250L/min）未按協(xié)議要求進(jìn)出口加收集罩風(fēng)簾片過(guò)長(zhǎng)，與網(wǎng)帶干涉11成品品交交驗(yàn)驗(yàn)典典型型技技術(shù)術(shù)類(lèi)類(lèi)問(wèn)問(wèn)題題如如下下表表所所示示：：項(xiàng)目令號(hào)周期爐技術(shù)問(wèn)題17Y-002風(fēng)扇安裝板有多余固定孔托輥狀態(tài)目前為臨時(shí)調(diào)整滿(mǎn)足試驗(yàn)需要的狀態(tài)協(xié)議要求超聲波和毛刷清洗，實(shí)際沒(méi)有與協(xié)議不符流量計(jì)數(shù)量（協(xié)議要求5個(gè)實(shí)際7個(gè)），數(shù)字流量開(kāi)關(guān)與協(xié)議不符協(xié)議要求打滑、過(guò)載報(bào)警，實(shí)際沒(méi)有顯示器無(wú)固定位置17LR21E1電器柜內(nèi)部無(wú)散熱孔流量計(jì)量程與協(xié)議不符外型尺寸與協(xié)議不符軟件1000℃以上數(shù)據(jù)無(wú)法寫(xiě)入溫度均勻性不滿(mǎn)足協(xié)議要求，協(xié)議要求±5，實(shí)際±612二4月質(zhì)質(zhì)量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通報(bào)報(bào)及及重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作完完成成情情況況13截止止至至2018.03.25，我我司司共共產(chǎn)產(chǎn)生生內(nèi)內(nèi)部部質(zhì)質(zhì)量量問(wèn)問(wèn)題題385項(xiàng)，，其其中中窯窯爐爐事事業(yè)業(yè)部部相相關(guān)關(guān)336項(xiàng)，，環(huán)環(huán)保保事事業(yè)業(yè)部部相相關(guān)關(guān)49項(xiàng)，，責(zé)責(zé)任任部部門(mén)門(mén)及及缺缺陷陷統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)情情況況如如下下所所示示。。1415總體體結(jié)結(jié)論論：：17截止止至至2018.04.25，4月我我司司共共產(chǎn)產(chǎn)生生外外部部質(zhì)質(zhì)量量問(wèn)問(wèn)題題項(xiàng)項(xiàng)，，其其中中窯窯爐爐事事業(yè)業(yè)部部相相關(guān)關(guān)項(xiàng)項(xiàng)，，環(huán)環(huán)保保事事業(yè)業(yè)部部項(xiàng)項(xiàng)，，責(zé)責(zé)任任部部門(mén)門(mén)及及缺缺陷陷統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)情情況況如如下下所所示示。。1819結(jié)論：：1、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)質(zhì)量量問(wèn)題題數(shù)量量出現(xiàn)現(xiàn)上升升，主主要問(wèn)問(wèn)題增增長(zhǎng)由由外購(gòu)購(gòu)成品品類(lèi)缺缺陷與與設(shè)計(jì)計(jì)缺失失兩類(lèi)類(lèi)缺陷陷數(shù)量量出現(xiàn)現(xiàn)增長(zhǎng)長(zhǎng)有較較大關(guān)關(guān)系；；2、從內(nèi)內(nèi)外部部現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)問(wèn)題題增長(zhǎng)長(zhǎng)情況況看，，外購(gòu)購(gòu)成品品類(lèi)缺缺陷都都出現(xiàn)現(xiàn)較大大的增增長(zhǎng)，，對(duì)外外購(gòu)成成品類(lèi)類(lèi)零部部件的的控制制仍存存在較較大問(wèn)問(wèn)題，，需在在后期期拿出出行之之有效效的方方案進(jìn)進(jìn)行把把控；；3、除外外購(gòu)成成品類(lèi)類(lèi)物料料外，，為保保障設(shè)設(shè)備在在外部部現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的質(zhì)質(zhì)量，，質(zhì)量量部除除細(xì)化化檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范范外，，同時(shí)時(shí)要求求供方方需針針對(duì)各各類(lèi)物物料提提供自自檢和和出廠廠檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告告，但但該要要求長(zhǎng)長(zhǎng)期未未得到到落實(shí)實(shí)，執(zhí)執(zhí)行情情況較較差，，效果果不是是很明明顯。。4月質(zhì)量量部重重點(diǎn)工工作落落實(shí)情情況：：由于2018年度重重新設(shè)設(shè)立了了新的的質(zhì)量量指標(biāo)標(biāo)，除除少數(shù)數(shù)幾個(gè)個(gè)指標(biāo)標(biāo)外，，大多多數(shù)指指標(biāo)均均在2017年基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)行了了上調(diào)調(diào)，因因此本本月質(zhì)質(zhì)量部部除常常規(guī)工工作外外，重重點(diǎn)圍圍繞確確保如如何保保障全全年指指標(biāo)完完成這這個(gè)工工作中中心進(jìn)進(jìn)行了了展開(kāi)開(kāi)，其其中常常規(guī)的的檢驗(yàn)、、文本本體系系、產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)過(guò)程管管控等等工作落落實(shí)情情況如如下：：Ⅰ、檢驗(yàn)驗(yàn)工作作方面面：4月共完完成2825批次共共18256件次零零部件件檢驗(yàn)驗(yàn)，其其中：：鈑金金件檢檢驗(yàn)計(jì)計(jì)1686批8963件、機(jī)機(jī)加件件計(jì)456批4023件、陶陶瓷類(lèi)類(lèi)材料料125批3309件、其其他計(jì)計(jì)558批1961件；外外檢累累計(jì)實(shí)實(shí)施XX次計(jì)XXX人工時(shí)時(shí)，外外檢詳詳細(xì)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情情況如如下表表所示示：從本月月檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果果看，，外部部供應(yīng)應(yīng)商的的問(wèn)題題依舊舊以各各類(lèi)尺尺寸錯(cuò)錯(cuò)誤為為最主主要的的表現(xiàn)現(xiàn)，再再如外外檢作作業(yè)，，%的問(wèn)題題均為為檢驗(yàn)驗(yàn)員按按照檢檢驗(yàn)表表格檢檢驗(yàn)時(shí)時(shí)，判判定的的不合合格，，而此此類(lèi)檢檢驗(yàn)表表格早早在2016年度便便逐漸漸共享享至供供應(yīng)商商處，，要求求其按按照表表格內(nèi)內(nèi)容執(zhí)執(zhí)行過(guò)過(guò)程自自檢和和出廠廠檢驗(yàn)驗(yàn)，但但經(jīng)過(guò)過(guò)2年左右右的運(yùn)運(yùn)行，，供方方絲毫毫沒(méi)有有提升升過(guò)程程管理理的意意識(shí)，，就此此情況況，質(zhì)質(zhì)量部部將擬擬定提提升措措施，，要點(diǎn)點(diǎn)如下下：提高對(duì)對(duì)各類(lèi)類(lèi)來(lái)料料證明明性資資料完完備程程度的的要求求，原原則上上未見(jiàn)見(jiàn)證明明性資資料不不予檢檢驗(yàn)，，由于于計(jì)劃劃延誤誤、客客戶(hù)索索賠等等情況況導(dǎo)致致的損損失，，按照照《質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲條條例》及相關(guān)關(guān)質(zhì)量量協(xié)議議的規(guī)規(guī)定，，由供供方、、采購(gòu)購(gòu)員、、分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)三三方共同同承擔(dān)擔(dān)；適當(dāng)加加大對(duì)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的巡視視，原原則上上由質(zhì)質(zhì)量部部派員員按照照供方方制造造計(jì)劃劃節(jié)點(diǎn)點(diǎn)實(shí)施施現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)巡視視，但但鑒于于目前前多數(shù)數(shù)供方方的制制造計(jì)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行較較差，，因此此巡視視暫時(shí)時(shí)在實(shí)實(shí)施外外部檢檢驗(yàn)時(shí)時(shí)進(jìn)行行，人人員由由品檢檢部檢檢驗(yàn)員員承擔(dān)擔(dān)，時(shí)時(shí)間以以采購(gòu)購(gòu)部通通知的的檢驗(yàn)驗(yàn)計(jì)劃劃為準(zhǔn)準(zhǔn)，內(nèi)內(nèi)容則則體現(xiàn)現(xiàn)至《供方現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)驗(yàn)收意意見(jiàn)單單》中；組織公公司工工藝人人員逐逐步參參與到到部分分配套套部件件的生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中中，一一方面面提升升工藝藝人員員對(duì)于于實(shí)際際作業(yè)業(yè)過(guò)程程的掌掌握程程度，，提升升業(yè)務(wù)務(wù)水平平；另另一方方面也也起到到對(duì)供供方現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的管控控作用用。22Ⅱ、文本本體系系建設(shè)設(shè)：在將馬馬弗列列入質(zhì)質(zhì)量提提升工工作后后，質(zhì)質(zhì)量部部首先先對(duì)驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行了了梳理理，組組織各各相關(guān)關(guān)部門(mén)門(mén)對(duì)該該規(guī)范范進(jìn)行行了重重新修修訂，，但依依舊不不能解解決如如何讓讓漏水水現(xiàn)象象在檢檢驗(yàn)階階段暴暴露的的難題題，且且與實(shí)實(shí)際情情況有有一定定出入入，因因此修修訂后后規(guī)范范并未未簽批批下發(fā)發(fā)，目目前已已組織織二稿稿修訂訂。此情況況在一一定程程度上上反應(yīng)應(yīng)了目目前技技術(shù)、、工藝藝人員員對(duì)實(shí)實(shí)際制制造和和生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程認(rèn)識(shí)識(shí)的匱匱乏，，需要要另做做專(zhuān)題題解決決。另，在在2017年底便便已提提出的的四評(píng)評(píng)審一一總結(jié)結(jié)的設(shè)設(shè)計(jì)模模式，，其規(guī)規(guī)范性性文件件《項(xiàng)目管管理辦辦法》，本月月也已已正式式簽批批下發(fā)發(fā)執(zhí)行行，該該《辦法》系公司司重要要規(guī)范范，質(zhì)質(zhì)量部部組織織專(zhuān)題題培訓(xùn)訓(xùn)，并并定期期檢查查其落落實(shí)情情況，，除影影響部部門(mén)考考核外外，對(duì)對(duì)未執(zhí)執(zhí)行的的各類(lèi)類(lèi)項(xiàng)目目，將將按照照《質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲條條例》的相關(guān)關(guān)要求求進(jìn)行行經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰罰。23Ⅲ、供方方管理理方面面：24Ⅳ、產(chǎn)品品質(zhì)量量先期期策劃劃的推推進(jìn)情情況：：25Ⅴ、內(nèi)部部審核核完成成情況況：本月質(zhì)質(zhì)量部部對(duì)公公司質(zhì)質(zhì)量管管理體體系進(jìn)進(jìn)行了了年度度內(nèi)部部審核核，本本次審審核對(duì)對(duì)產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的全全過(guò)程程進(jìn)行行了全全覆蓋蓋，審審核結(jié)結(jié)果已已在末末次會(huì)會(huì)議中中進(jìn)行行了通通報(bào)，，但通通過(guò)本本次審審核發(fā)發(fā)現(xiàn)，，各類(lèi)類(lèi)技術(shù)術(shù)評(píng)審審依舊舊是評(píng)評(píng)審內(nèi)內(nèi)容不不全、、覆蓋蓋面窄窄、技技術(shù)含含量低低，從從接任任務(wù)書(shū)書(shū)到下下圖、、乃至至技術(shù)術(shù)存檔檔管理理的整整個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)均均存在在問(wèn)題題，已已成為為了影影響產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的的最重重要原原因之之一，，因此，，今年年必須須將《項(xiàng)目管管理辦辦法》和《整改管管理辦辦法》兩大辦辦法落落實(shí)到到位，，細(xì)化化評(píng)審審內(nèi)容容、減減少““兩層層皮””現(xiàn)象象，對(duì)對(duì)違反反的人人員查查出一一起處處罰一一起，，絕不不姑息息！此處插插入內(nèi)內(nèi)審報(bào)報(bào)告、、會(huì)議議照片片26Ⅵ、質(zhì)量量問(wèn)題題閉環(huán)環(huán)情況況：本月已已完成成一季季度未未閉環(huán)環(huán)質(zhì)量量問(wèn)題題匯總總，提提出了了閉環(huán)環(huán)任務(wù)務(wù)要求求和責(zé)責(zé)任部部門(mén)，，5月起，，閉環(huán)環(huán)問(wèn)題題將按按照以以下四四個(gè)原原則進(jìn)進(jìn)行篩篩選：：要求物物資部部門(mén)與與供方方落實(shí)實(shí)的、、需質(zhì)質(zhì)量部部進(jìn)行行跟蹤蹤的、、初次次技術(shù)術(shù)方案案未能能解決決問(wèn)題題的、、原因因暫不不不明明確的的。另擬擬在A8系統(tǒng)中中建立立線(xiàn)上上閉環(huán)環(huán)表，，格式式內(nèi)容容依舊舊按照照現(xiàn)有有表格格，另另加入入閉環(huán)環(huán)狀態(tài)態(tài)欄，，閉環(huán)環(huán)后歸歸入質(zhì)質(zhì)量部部文件件夾內(nèi)內(nèi)，月月度對(duì)對(duì)閉環(huán)環(huán)任務(wù)務(wù)完成成結(jié)果果公示示，納納入質(zhì)質(zhì)量管管理工工作考考核中中。自6月起，，要求求各部部門(mén)在在總結(jié)結(jié)中體體現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題閉閉環(huán)任任務(wù)的的執(zhí)行行結(jié)果果27Ⅶ、重點(diǎn)點(diǎn)工作作推進(jìn)進(jìn)情況況：本月質(zhì)質(zhì)量部部重點(diǎn)點(diǎn)針對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)帶帶、