2022年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)分析報(bào)告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報(bào)告

文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGEPAGE36文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)分析報(bào)告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報(bào)告

目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析 3(一)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 3(二)、現(xiàn)階段文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)存在的問題 4(三)、現(xiàn)階段文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)存在的問題 4(四)、規(guī)范文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展 6二、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 7三、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇 7(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)SWOT分析 7(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定 8(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)PEST分析 81、政策因素 82、經(jīng)濟(jì)因素 93、社會(huì)因素 104、技術(shù)因素 10四、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場分析 11(一)、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析 11(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 11(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)各因素（PEST）分析 121、政策因素 122、經(jīng)濟(jì)因素 133、社會(huì)因素 144、技術(shù)因素 14(四)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模分析 14(五)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)特征分析 15(六)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 16五、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)政策背景 16(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展 16(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善 17(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)一級(jí)市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 17(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的定位 18六、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考（2022-2027） 18(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位 19(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸 19(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)資本計(jì)劃分析 20(四)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的融資問題 20(五)、加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)人才引進(jìn)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu) 20七、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)競爭分析 21(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對(duì)比分析 21(二)、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析 22(三)、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析 231、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況 232、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)上游議價(jià)能力分析 233、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)下游議價(jià)能力分析 234、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析 245、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析 24(四)、初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜 24(五)、上市公司雙雄深耕多年 25(六)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)巨頭綜合優(yōu)勢明顯 25八、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 26(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)” 26(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場分化贏得“商機(jī)” 27(三)、以文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī) 27(四)、用文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī) 27(五)、以文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機(jī) 28九、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制解析 28(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析 28(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 29十、關(guān)于未來5-10年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)的建議 29(一)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢展望 29(二)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機(jī)遇 29(三)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇 30(四)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 30十一、未來文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 31(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 31(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn) 321、制定總體人才引進(jìn)計(jì)劃 322、渠道人才引進(jìn) 333、內(nèi)部員工競聘 33(三)、加速信息化建設(shè)步伐 34

緒論本文主要分析了文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)公司在未來五年（2022-2027）中的市場突破份額，并提供了指導(dǎo)意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個(gè)特定的選擇都會(huì)有很大的差異或很??小的差異。當(dāng)然，每個(gè)選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在很短的時(shí)間內(nèi)告訴文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，為實(shí)現(xiàn)市場突破性發(fā)展，有多少種基本的選擇策略，每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當(dāng)做學(xué)習(xí)參考行業(yè)報(bào)告模板，不提供其他參考。根據(jù)編制者的調(diào)查，分析和預(yù)測，本報(bào)告將從以下九個(gè)方面開始對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的過去發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的研究和分析，并專業(yè)地預(yù)測文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，并對(duì)發(fā)展前景提出合理的建議。一、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析(一)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)市場運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前，隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實(shí)施，市場上買賣雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低，但后期文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的價(jià)格市場下跌空間相對(duì)有限。從調(diào)控意圖來看，為了抑制通脹預(yù)期，國家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施，調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的市場情緒來控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面，為了穩(wěn)定CPI，抑制相關(guān)企業(yè)的積極性，特別需要防止抑制文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的市場價(jià)格。國家實(shí)施的調(diào)控措施對(duì)抑制文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場供求角度來看，中國議會(huì)在后期加大了文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求，也可以基本確定后期對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)市場的樂觀預(yù)期，相信后期市場消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)存在的問題目前，我國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo)，導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題，整個(gè)行業(yè)利潤率較低。2009年，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)中的市場份額不足10%，產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)槲幕z產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的進(jìn)入門檻不高，區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)存在的問題近年來，雖然國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是，隨著越來越多的外部資本進(jìn)入國內(nèi)市場，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的競爭壓力日益激烈，國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今，雖然文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場，但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及，客戶對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先，在經(jīng)濟(jì)主體方面，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位，使文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)市場發(fā)展的特殊性，一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者，與市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二，在經(jīng)營方向上，正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展?？梢哉f，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)的日益多元化將使人們?cè)絹碓揭蕾嚕幕z產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的科技含量將越來越高，市場份額將越來越大。因此，有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立，優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施，提高品牌競爭力。第三，在商業(yè)手段方面，正在向信息技術(shù)發(fā)展?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四，在組織結(jié)構(gòu)上，正朝著集團(tuán)化、規(guī)模化方向發(fā)展。由于我國目前的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)體系總體上還不夠成熟，與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng)，消費(fèi)終端需要文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)有的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)主要是小規(guī)模的，大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面，讓市場經(jīng)濟(jì)的“看不見的手”發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，適者生存。市場競爭越激烈，行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá)，市場規(guī)模越大?？傊幕z產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新，還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后，應(yīng)進(jìn)一步研究文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展針對(duì)我國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)存在的問題，我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，繼續(xù)淘汰落后觀念，使整個(gè)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)更加規(guī)范有序，從當(dāng)前的價(jià)格競爭上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競爭，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩(wěn)定文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)市場形成強(qiáng)大動(dòng)力。二、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)公司計(jì)劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)品牌，進(jìn)行自主銷售，通過進(jìn)軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴(kuò)大經(jīng)營。未來計(jì)劃在所有直轄市開設(shè)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)直銷店、店鋪。三、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報(bào)告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施，僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評(píng)價(jià)分析分進(jìn)而析對(duì)象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合，明確確定分析對(duì)象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對(duì)象面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面調(diào)整方法和資源，以確保分析對(duì)象的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位實(shí)際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機(jī)遇)、threats（威脅）。(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果，公司應(yīng)采取so戰(zhàn)略，即成長戰(zhàn)略。(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求，到2020年，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)增長30%，各地出臺(tái)政策，提高行業(yè)滲透率。(2)2020年，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)將成為政策紅利市場。國務(wù)院政府報(bào)告指出，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。。2020年是文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺(tái)。經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴(yán)格的節(jié)能減排對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)升級(jí)、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復(fù)雜等問題，都是企業(yè)決策者必須面對(duì)和急需解決的問題。2、經(jīng)濟(jì)因素(1)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)需求持續(xù)火熱，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域資金利好，行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出，經(jīng)濟(jì)保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)保持中高速增長，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經(jīng)濟(jì)體各項(xiàng)指標(biāo)均衡協(xié)調(diào)，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會(huì)文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善；各種系統(tǒng)都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為引領(lǐng)下一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)提供新的發(fā)展動(dòng)力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實(shí)際增長6.5%。居民消費(fèi)水平的提高為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會(huì)因素(1)傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和專業(yè)監(jiān)管等問題，影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)相結(jié)合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。90后、00后等人群逐漸成為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的主要消費(fèi)群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。。(2)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理和建設(shè)環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。四、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場分析(一)、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為：文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進(jìn)一步融合推動(dòng),對(duì)產(chǎn)業(yè)源端的升級(jí)重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現(xiàn)為：文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級(jí)和質(zhì)量提升,更進(jìn)一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與進(jìn)步。同時(shí)多方的交融使得文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強(qiáng)勁的發(fā)展。(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)即設(shè)計(jì)規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者等組成。組成了上中下游的完整文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。1.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負(fù)責(zé)包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負(fù)責(zé)上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。3.設(shè)計(jì)規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì),主要為整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔(dān)上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者，該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央國務(wù)院印發(fā)的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展”十三五”規(guī)劃》,明確要求到2022年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺(tái),整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,國務(wù)院政府報(bào)告指出文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)將會(huì)有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格的節(jié)能減排政策對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)工藝的不斷升級(jí)、逐步萎縮的出口市場、日益復(fù)雜的產(chǎn)品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對(duì)和解決的。2、經(jīng)濟(jì)因素一、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、“十三五”規(guī)劃提出,經(jīng)濟(jì)保持中高速增長。往后五年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會(huì)文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng)；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五規(guī)劃”的大政策背景下,我國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實(shí)際增長5.5%,居民消費(fèi)水平的提高也為為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場需求提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會(huì)因素一、傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏、服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會(huì)制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動(dòng)。VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)與高新技術(shù)對(duì)接，普及了文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)科技體驗(yàn)。二、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%；2020年,文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場零售規(guī)模達(dá)到702億元,同比增長17.1%。預(yù)計(jì),2022年我國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場零售規(guī)模將達(dá)到723億元,未來五年(2022-2025)年均復(fù)合增長率約為11.26%,2025年將達(dá)到1108億元。(五)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)特征分析通過對(duì)比文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)、創(chuàng)投型文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)、媒體型文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)型文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)和服務(wù)型文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)。此外,由于文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)還處于初級(jí)探索階段,整體服務(wù)模式與運(yùn)營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺(tái),文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達(dá)到投資回報(bào)或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運(yùn)營能力實(shí)現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)多由企業(yè)主導(dǎo),且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進(jìn)一步健全。以文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)為例,即使任務(wù)目標(biāo)定了,但是很多城市并沒有出臺(tái)相關(guān)推動(dòng)措施。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺(tái),產(chǎn)品和技術(shù)的操作準(zhǔn)則也沒有明確的指導(dǎo)。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)空有地方的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),卻沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的價(jià)格、財(cái)稅、金融等經(jīng)濟(jì)政策還不完善,基于市場的激勵(lì)和約束機(jī)制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力不足,企業(yè)也缺乏文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。五、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)政策背景(一)、政策將會(huì)持續(xù)利好文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動(dòng)因素。隨著統(tǒng)一進(jìn)程的加速和對(duì)精細(xì)管理的需求，預(yù)計(jì)需求將迎來快速釋放。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)，大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性著陸階段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯，行業(yè)集中度有望加速增長，實(shí)力更強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強(qiáng)。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高，我們相信文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的前景廣闊。(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善近年來，國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)促進(jìn)，市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年，國務(wù)院相繼發(fā)布了與文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)密切相關(guān)的三項(xiàng)政策文件，為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);中國中央網(wǎng)絡(luò)空間管理局發(fā)布了有關(guān)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)管理的文件，這些文件在文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)中發(fā)揮了積極作用，產(chǎn)生了重要影響；針對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)形式，明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念，并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策；工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2019-2022）》，提出了發(fā)展文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的指導(dǎo)思想，基本原則，發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)一級(jí)市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)?？焖僭鲩L和政策支持明顯增加的背景下，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)主要市場的知名度也在不斷增加。同時(shí)，隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的投資，國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看，2007年的新專利仍然少于100個(gè)。它在2015年迎來了爆炸式增長，2015年的新專利數(shù)量已達(dá)到1,398個(gè)，居世界領(lǐng)先地位。從目前累計(jì)的專利數(shù)量來看，我國的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)公共專利已達(dá)到4,000多個(gè)案例，大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著提高也為國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，用戶需求和服務(wù)存在很大差異六、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考（2022-2027）通過前面對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析和SWOT分析，得出文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)應(yīng)注重發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論。在未來的發(fā)展過程中，要積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè)的市場競爭，擴(kuò)大市場份額，立足國內(nèi)市場，積極開拓海外市場：向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；參與國家重大項(xiàng)目建設(shè)，加快進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)與相關(guān)集團(tuán)子公司的協(xié)調(diào)與合作，積極開拓新業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展。(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位目前，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的高速增長期雖已接近尾聲，但仍將保持相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。對(duì)于文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來說，基于行業(yè)高度分散和區(qū)域劃分的現(xiàn)狀，行業(yè)內(nèi)生延伸和發(fā)展的可能性仍然很多。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)可以通過市場細(xì)分、地域和價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的整合和延伸，實(shí)現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。例如：?文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場全覆蓋?文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的區(qū)域擴(kuò)張?綜合延伸：進(jìn)入設(shè)備生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本維護(hù)、運(yùn)營等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，為客戶提供生態(tài)環(huán)境建設(shè)綜合整體解決方案。(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸如今，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)+已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速增長，及時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和邊界，也是文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的可行方向之一。同時(shí)，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)明確其對(duì)“+產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略態(tài)度，并利用發(fā)展或深度干預(yù)的優(yōu)勢。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的難度和風(fēng)險(xiǎn)不容低估。(三)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)資本計(jì)劃分析近年來，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)并購事件頻繁發(fā)生。充分利用資本工具，通過并購實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速成長，將是實(shí)現(xiàn)中文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。對(duì)于大多數(shù)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)來說，需要提前進(jìn)行資本規(guī)劃，明確并購的戰(zhàn)略目的和潛在路徑；二是加強(qiáng)與文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的整體合作，形成系統(tǒng)的實(shí)施方案，同時(shí)有效控制風(fēng)險(xiǎn)；最后，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)還需要加強(qiáng)并購后的整合重組能力，充分發(fā)揮并購后的協(xié)同效應(yīng)。(四)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的融資問題新時(shí)期，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的規(guī)模和規(guī)模都比較大。單個(gè)項(xiàng)目的成敗也可能對(duì)公司的運(yùn)營產(chǎn)生重大影響。因此，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)有必要提高投資能力，從投資收益的角度審視項(xiàng)目投資決策。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了該行業(yè)的資本密集型特點(diǎn)。在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，都需要大量的初始營運(yùn)資金來支持運(yùn)營。(五)、加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)人才引進(jìn)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)目前，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的人員隊(duì)伍已不能滿足行業(yè)日益增長的發(fā)展。存在人才總量不足、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、高素質(zhì)、精挑細(xì)選人才缺乏等問題。建立合理的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)人才梯隊(duì)成為了首要面對(duì)的問題。一方面要加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)注冊(cè)執(zhí)業(yè)梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和引進(jìn)一批高級(jí)管理人員、工程項(xiàng)目管理人員和資本運(yùn)營管理人員。另一方面，要加強(qiáng)與科研院所、高校的合作，引進(jìn)專業(yè)人才，開展規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)的科技含量和利潤水平，向文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的上游延伸。七、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)競爭分析目前，我國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域主要有以獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，有上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三大陣營。三方陣營不斷對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行編碼部署，推出了一系列應(yīng)對(duì)不同應(yīng)用場景的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)品，覆蓋了安全、金融、商務(wù)等各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對(duì)比分析國內(nèi)外文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的目標(biāo)客戶鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于提供成長初期不足的資源，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的快速增長。根據(jù)價(jià)值鏈管理理論，商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值傳遞等維度。在這四個(gè)維度內(nèi)國內(nèi)外文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)有普遍的核心訴求，但由于體制、經(jīng)濟(jì)和文化等方面的差異受到限制，國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的探索方向和落地形式不同。國外文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)注重創(chuàng)客文化和高技術(shù)投資回報(bào)率，以獲取企業(yè)股份或拋售企業(yè)股份收割溢價(jià)為主要盈利方式，形成持續(xù)的自我經(jīng)營能力，國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)傾向于通過技術(shù)積累和項(xiàng)目展現(xiàn)收獲聲譽(yù)，圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位緊密制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，通過產(chǎn)學(xué)研加快資源交換和聚焦，為企業(yè)創(chuàng)造收益，積累資源和品牌影響力形成雪人效應(yīng)。(二)、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)品牌的知名度不同。根據(jù)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)的應(yīng)用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者，其中政府部門普遍希望將文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)應(yīng)用于智能安全領(lǐng)域，應(yīng)用場景復(fù)雜，對(duì)準(zhǔn)確性要求高；個(gè)人使用場景雖然復(fù)雜性低，但對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的要求很高。根據(jù)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)的供給維度分析，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項(xiàng)目、硬件、軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入換擋期，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟(jì)形勢一致，從高速發(fā)展向中低速發(fā)展過渡。中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)經(jīng)過30年的高速發(fā)展，面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場的競爭從地域、類別、局部上升到了品牌之間的立體戰(zhàn)。加強(qiáng)和加快品牌建設(shè)，樹立更高層次的品牌內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程，將成為品牌文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)企業(yè)的必由之路。(三)、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析1、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前,文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多,且細(xì)分領(lǐng)域也不同,相互之間競爭壓力相對(duì)較小。2、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)上游議價(jià)能力分析文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,供應(yīng)商繁多,競爭激烈,因此,文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。3、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)下游議價(jià)能力分析文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu),應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)、交通、社交娛樂、社保等,由于其下游用戶數(shù)量多,文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。4、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新入行者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。5、中國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會(huì)由于產(chǎn)品是互為替代品,從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。(四)、初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，主要面向b端提供基本的軟件解決方案，滿足個(gè)性化的需求。許多文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司初期從零開始接觸產(chǎn)業(yè)，無法直接進(jìn)入成熟的硬件市場，作為增值服務(wù)提供者，大多只能在軟件層面與硬件制造商合作。但是，隨著文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)的突破，一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司利用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢率先探索商業(yè)模式，初步開拓了新興應(yīng)用市場。其中，XXX公司、AAA公司以先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢切入市場，通過融資獲得資金，一舉成為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)角獸。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，獨(dú)角獸主要集中在千政務(wù)、民生、金融等較大的應(yīng)用場景。但是，因?yàn)楠?dú)角獸公司各有技術(shù)優(yōu)勢，所以大多在各自擅長的領(lǐng)域進(jìn)行深度布局。xx技術(shù)側(cè)重于金融、安全、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話領(lǐng)域；AAA技術(shù)側(cè)重于金融、安全、醫(yī)療和交通領(lǐng)域，BBB科技側(cè)重于金融、安全、零售、旅游等領(lǐng)域CCC技術(shù)側(cè)重于金融、安全、酒店和其他創(chuàng)新領(lǐng)域。(五)、上市公司雙雄深耕多年ZZZ企業(yè)擁有文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品和軟硬件一體化解決方案，更加貼近實(shí)際場景的應(yīng)用,從文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)整體系統(tǒng)角度出發(fā),在產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品應(yīng)用上都進(jìn)行了精細(xì)優(yōu)化,具有準(zhǔn)確率高、效率高等特點(diǎn),解決了目前的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)準(zhǔn)確率和穩(wěn)定性差的缺陷,具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。YYY企業(yè)作為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域第二大廠商,文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)打造了從精細(xì)化應(yīng)用方案,大大提升文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)產(chǎn)品的效果。此外,依托于公司在平臺(tái)上深厚的軟硬件研發(fā)能力,形成了一系列基于文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的智能化產(chǎn)品,包括前后端的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)結(jié)構(gòu)化、立體化和市場化產(chǎn)品,更是在文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局。(六)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)巨頭綜合優(yōu)勢明顯與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,國外巨頭近年來也紛紛進(jìn)軍文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)市場。巨頭在競爭過程具有資金、品牌、技術(shù)等多方面優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢明顯。同時(shí)基于自身在C端市場長期積累,C端優(yōu)勢明顯,更有可能率先打開C端市場。互聯(lián)網(wǎng)巨頭在文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)技術(shù)方面的布局呈現(xiàn)兩條主線：揮灑重金引入行業(yè)領(lǐng)軍人物打造自身技術(shù),憑借強(qiáng)大影響力及雄厚的資金對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行直接收購或投資。八、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)”文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計(jì)的差異。對(duì)于文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的競爭者來說，產(chǎn)品的核心價(jià)值基本相同，但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下，不斷創(chuàng)新，滿足客戶的個(gè)性化需求，創(chuàng)造更多商機(jī)。為企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化，就是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化，滿足客戶的個(gè)性化需求，在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進(jìn)一步細(xì)分為：(1)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求，進(jìn)一步細(xì)分市場，以滿足客戶的個(gè)性化需求。(2)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價(jià)格波動(dòng)差異進(jìn)行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化，搶抓市場先機(jī)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu)，多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價(jià)產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力，而且實(shí)現(xiàn)了更好的銷售價(jià)格，創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個(gè)性化需求的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了整體銷售價(jià)格的提升。(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場分化贏得“商機(jī)”文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運(yùn)行因素所產(chǎn)生的差異，包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、市場細(xì)分差異、消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分細(xì)分市場，把握差異，企業(yè)才能不斷擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)更好的銷售價(jià)格。(三)、以文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī)為了更好更有效地服務(wù)客戶，我們?cè)谖幕z產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)服務(wù)中對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理，利用重點(diǎn)資源匹配重點(diǎn)客戶，有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶，為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對(duì)一的服務(wù)，并進(jìn)行聯(lián)合定期回訪，了解客戶的期望和需求，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于一般服務(wù)客戶，按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時(shí)，關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，為下游客戶提供增值服務(wù)，從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價(jià)值鏈。(四)、用文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī)不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對(duì)這種情況，對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理，對(duì)不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時(shí)，根據(jù)不同客戶的實(shí)際經(jīng)營情況，如經(jīng)營方式、庫存情況等，有針對(duì)性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動(dòng)、協(xié)作與溝通，共同維護(hù)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場的一側(cè)。(五)、以文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)企業(yè)的競爭，而是一個(gè)價(jià)值鏈和另一個(gè)價(jià)值鏈的競爭。因此，關(guān)注客戶的具體要求，通過提升渠道客戶買方價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢，建立整個(gè)價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢（差異化），這就是渠道差異化的本質(zhì)。識(shí)別文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)渠道的差異，建立適合產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道，是企業(yè)銷售部門的一項(xiàng)非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時(shí)，適度加快直銷渠道發(fā)展。加強(qiáng)與大型終端客戶和廠商合作，建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注期貨市場的變化，充分利用期貨市場的避險(xiǎn)功能，有效規(guī)避市場價(jià)格下跌的風(fēng)險(xiǎn)。九、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制解析(一)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析隨著國內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)市場需求水平的加快和大型、多元化項(xiàng)目的發(fā)展，是否具備特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高水平大中型項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，不僅是成功簽約的關(guān)鍵因素之一，同時(shí)也是保證為具體項(xiàng)目制定高質(zhì)量工程技術(shù)設(shè)計(jì)方案、高效組織工程建設(shè)、保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。(二)、文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在進(jìn)入第二產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展時(shí)，在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨資源和經(jīng)驗(yàn)不足，甚至相關(guān)專業(yè)人才短缺，短期內(nèi)發(fā)展壓力較大；同時(shí)，需要驗(yàn)證與文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。十、關(guān)于未來5-10年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)的建議(一)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢展望“十四五”期間，我國文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展將發(fā)生許多重要變化：市場需求結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，下游產(chǎn)業(yè)和終端消費(fèi)占主導(dǎo)的市場份額將顯著增加；聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營比例將開始顯著增加；專業(yè)化細(xì)分、精細(xì)化制造將成為文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的新發(fā)展趨勢，文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)或合作將變得越來越重要。為適應(yīng)“十四五”期間產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，促進(jìn)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展，提出以下措施和建議。(二)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機(jī)遇一是建立健全文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)自律管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)，進(jìn)一步推動(dòng)建立科學(xué)的，按照國家文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)“十三五”規(guī)劃的總體要求和部署，公平完善行業(yè)自律管理機(jī)制。建立健全行業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，深入研究文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局、市場、需求、效益等問題：引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化分工與合作，形成適度集中的格局，基于專業(yè)化生產(chǎn)原則、規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則和優(yōu)勝劣汰的市場機(jī)制，大企業(yè)主導(dǎo)和協(xié)調(diào)發(fā)展大、中、小企業(yè)的文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)。(三)、2022-2027年文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇二是大力推動(dòng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的利潤空間將進(jìn)一步下降，一些結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化升級(jí)。大力推動(dòng)文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，拓展新的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域；通過自主創(chuàng)新，加快關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā)，加強(qiáng)推廣應(yīng)用，擴(kuò)大高端產(chǎn)品在文化遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)行業(yè)的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業(yè)分