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Businessnegotiationskillstrainingtemplate企業(yè)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)LOGOCOMPANYBusinessnegotiationskillstr1目錄CONTESTS01談判的理念Enter
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01談判的理念Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnased
Loremipsumdolorsitamet,consectetuerPART01談判的理念Loremipsumdolor3什么是談判?LOGOkeywordkeywordkeyword談判指的是談判指的是談判指的是談(交流、溝通)與判(決策),溝通之后決策讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西!貫穿了人的一生,擁有好的談判能力,你將獲得一個(gè)更高質(zhì)量的人生和工作過(guò)程什么是談判?LOGOkeywordkeywordkeywor什么情況下需要談判?LOGO甲方強(qiáng)強(qiáng)弱弱乙方強(qiáng)弱強(qiáng)弱需要談判?YNNY什么情況下需要談判?LOGO甲方強(qiáng)強(qiáng)弱弱乙方強(qiáng)弱強(qiáng)弱需要Y談判的目標(biāo)LOGO我我輸你贏我輸你也輸我輸你贏雙贏(贏)(輸)(贏)(輸)你談判的目標(biāo)LOGO我我輸你贏我輸你也輸我輸你贏雙贏(贏)(成功談判者應(yīng)具備的素質(zhì)?LOGO成功的談判需要正確的商業(yè)判斷以及對(duì)人類(lèi)本性的敏銳觸覺(jué),優(yōu)秀的談判人員有下列特質(zhì):有意愿去仔細(xì)計(jì)劃、了解產(chǎn)品及替代方案,有勇氣刺探及證實(shí)情報(bào)良好的商務(wù)判斷力,能找出真正的底線及癥結(jié)能承受矛盾及晦暗不明的壓力有勇氣承諾更高目標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(大膽要,達(dá)成深度合作)有基于知識(shí)、規(guī)劃和良好的內(nèi)部談判能力而產(chǎn)生的自信有耐心等待真相揭露的智慧堅(jiān)定支持對(duì)雙方互惠、雙贏的理念從個(gè)人角度透視談判的洞察力,能體察出個(gè)人影響談判的潛伏因素成功談判者應(yīng)具備的素質(zhì)?LOGO成功的談判需要正確的商業(yè)判斷談判者的目標(biāo)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
(建議使用主題字體)談判者掌握的信息此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
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(建議使用主題字體)談判者的權(quán)力此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
(建議使用主題字體)談判的時(shí)間限制此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
(建議使用主題字體)談判者的素質(zhì)風(fēng)格此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
(建議使用主題字體)談判者應(yīng)具備的重要的素質(zhì)?LOGO談判者的目標(biāo)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
(建議使用主題字單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容類(lèi)型一類(lèi)型二類(lèi)型三談判的類(lèi)型LOGOWhenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.友好合作式談判Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.理性式談判Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.競(jìng)爭(zhēng)式談判單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模PART
02談判的六個(gè)階段Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnased
Loremipsumdolorsitamet,consectetuerPART02談判的六個(gè)階段Loremipsumdolo10一、準(zhǔn)備階段LOGO精心準(zhǔn)備關(guān)鍵詞利用準(zhǔn)備時(shí)間此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)關(guān)鍵詞組織數(shù)據(jù)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)匯集文件此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)設(shè)計(jì)邏輯此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)預(yù)計(jì)談判可能發(fā)展的方向此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞一、準(zhǔn)備階段LOGO精心準(zhǔn)備關(guān)鍵詞利用準(zhǔn)備時(shí)間此部分內(nèi)容作為評(píng)估對(duì)手一、準(zhǔn)備階段LOGO摸清對(duì)手情況評(píng)估對(duì)手實(shí)力明確對(duì)手目標(biāo)(上限、下限、優(yōu)先級(jí))分析對(duì)手弱點(diǎn)研究歷史資料尋找共同立場(chǎng)利用正規(guī)渠道和非正式渠道的情報(bào)評(píng)估對(duì)手一、準(zhǔn)備階段LOGO摸清對(duì)手情況評(píng)估對(duì)手實(shí)力明確對(duì)手SWOT分析一、準(zhǔn)備階段LOGO此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一Strength(優(yōu)勢(shì))此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一Opportunity(機(jī)會(huì))此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一(劣勢(shì))Weakness此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一(風(fēng)險(xiǎn))ThreatSOWTSWOT分析一、準(zhǔn)備階段LOGO此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
掃除誤解的耀眼
避免感情用事
設(shè)想一個(gè)理想的結(jié)果讓人知道
重視共同的目標(biāo)1234REPORTANNUAL2017二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題掃除誤解的耀眼二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始階段的目的標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)建立信心此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整培養(yǎng)信任此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整證明能力此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整培養(yǎng)信任此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始階段的目的標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)三、展開(kāi)階段LOGO展開(kāi)階段的目的TextHereONETextHereTWOTextHereTHREE單擊這里輸入文本Supportingtexthere.Youcanusetheiconlibraryin)tofilterand取得相關(guān)信息和資料Supportingtexthere.Youcanusetheiconlibraryin)tofilterand是客戶看清自己的需求Supportingtexthere.Youcanusetheiconlibraryin)tofilterand發(fā)掘客戶更多需求單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯三、展開(kāi)階段LOGO展開(kāi)階段的目的TextHereONET四、整合階段LOGO雙方應(yīng)本著“給予/得到”的原則為了互惠互利的目標(biāo),積極主動(dòng)的調(diào)整各自的需求和條件,調(diào)整給予和得到的力度和寬度。單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯四、整合階段LOGO雙方應(yīng)本著“給予/得到”五、討價(jià)還價(jià)階段LOGO降低對(duì)方的心里期望,讓對(duì)方珍視你的讓步價(jià)值此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
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(建議使用主題字體)留給自己足夠的空間,為自己的開(kāi)價(jià)準(zhǔn)備個(gè)理由,不要太過(guò)份鼓動(dòng)對(duì)方先開(kāi)價(jià),把對(duì)方所想達(dá)到的目標(biāo)先發(fā)掘出來(lái),盡力隱藏自己的目標(biāo)讓對(duì)方在主要問(wèn)題上先讓步,如果愿意,你可在次要問(wèn)題上先讓步成熟的談判者永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)我們折中吧。如果對(duì)方要求各讓一半,你一定說(shuō)“我無(wú)法承擔(dān)”五、討價(jià)還價(jià)階段LOGO降低對(duì)方的心里期望,讓對(duì)方珍視你的讓六、達(dá)成協(xié)議階段LOGO在談判尾聲不能有大的或單方面的讓步認(rèn)真回顧雙方達(dá)成的協(xié)議澄清所有模棱兩可的事,減少誤會(huì)避免時(shí)間不夠帶來(lái)的被動(dòng)六、達(dá)成協(xié)議階段LOGO在談判尾聲不能有PART
03成功談判的技巧Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnased
Loremipsumdolorsitamet,consectetuerPART03成功談判的技巧Loremipsumdolo20談判技巧01LOGO攻擊要塞(單擊輸入文本)談判,尤其是有關(guān)公務(wù)的談判,參加者通常不止一人。在這種“以一對(duì)多”或“以多對(duì)多”的談判中,最適合采用的,就是“攻擊要塞”。擒賊先擒王。
談判對(duì)手不止一人時(shí),實(shí)際上握有最后決定權(quán)的,不過(guò)是其中一人而已。在此,我們姑且稱(chēng)此人為“對(duì)方首腦”,稱(chēng)其余的談判副將們?yōu)椤皩?duì)方組員”?!皩?duì)方首腦”是我們?cè)谡勁兄行枰貏e留意的人物,但也不可因此而忽略了“對(duì)方組員”的存在。談判技巧01LOGO攻擊要塞(單擊輸入文本)談判,尤其是有關(guān)談判技巧02LOGO黑白臉戰(zhàn)術(shù)(單擊輸入文本)第一位出現(xiàn)的談判者唱的就是“黑臉”,他的責(zé)任,在激起對(duì)方“這個(gè)人不好惹”、“碰到這種談判的對(duì)手真是倒了八輩子霉”的反應(yīng)。而第二位談判者唱的是“白臉”,也就是扮演“和平天使”的角色,使對(duì)方產(chǎn)生“總算松了一口氣”的感覺(jué)。就這樣,二者交替出現(xiàn),輪番上陣,直到談判達(dá)到目的為止。談判技巧02LOGO黑白臉戰(zhàn)術(shù)(單擊輸入文本)第一位出現(xiàn)的談?wù)勁屑记?3LOGO換擋策略(單擊輸入文本)談判中的所謂“換檔”,就是在談判進(jìn)行時(shí)設(shè)法改變中心議題。“換檔”的技術(shù)如能象司機(jī)那般的嫻熟,那么,不管任何談判,主導(dǎo)權(quán)都將操縱在你手中。有時(shí),談判一方會(huì)急欲獲得某種程度的協(xié)議,那么為了使“換檔”的技術(shù)在談判中發(fā)揮效果,最重要的,就是不讓對(duì)方察覺(jué)到你的意圖。你可以顧左右而言他,可以裝作漠不關(guān)心的樣子,也可以聲東擊西??傊?,如果被對(duì)方察覺(jué)到你“銷(xiāo)售欲極強(qiáng)”的意圖,他必然會(huì)想盡辦法來(lái)對(duì)付你,使你難遂所愿。談判技巧03LOGO換擋策略(單擊輸入文本)談判中的所謂“換談判技巧04LOGO金蟬脫殼(單擊輸入文本)當(dāng)談判人員發(fā)覺(jué)他正被迫作出遠(yuǎn)非他能接受的讓步時(shí),他會(huì)聲明沒(méi)有被授予達(dá)成這種協(xié)議的權(quán)力。這通常是談判人員抵抗到最后時(shí)刻而亮出的一張“王牌”。
一方如果怕對(duì)方使出這一招,最好在談判開(kāi)始時(shí)就弄清楚。在談判的目標(biāo)、計(jì)劃和進(jìn)度已經(jīng)明確,亮底牌階段即將完成之前,談判人員的個(gè)性已初步掌握之后,可首先提出一個(gè)這樣的問(wèn)題:“你有最后決定的權(quán)力嗎?”談判技巧04LOGO金蟬脫殼(單擊輸入文本)當(dāng)談判人員發(fā)覺(jué)他談判技巧05LOGO扮豬吃虎(單擊輸入文本)“為什么”是一句探求原因的問(wèn)題,甚至有時(shí)是在一方說(shuō)明原因后的進(jìn)一步探求。比如下列的對(duì)話:
“我最多只能出十萬(wàn)元?!薄盀楹稳绱?”“如果再多出,就無(wú)利可圖了。”“為什么?”如此等等。
這種使用“為什么”的提問(wèn)方式,在交涉階段初期有積極作用,它可以幫助我們了解對(duì)方是如何真正評(píng)價(jià)事物的。
對(duì)于這一策略的反措施是,對(duì)對(duì)方的疑問(wèn)“為什么”只提供最簡(jiǎn)要的情況,在直接答案后面不做詳細(xì)的解釋。不過(guò)要注意,在交涉初期階段,對(duì)方有權(quán)迫使我們回答對(duì)他們有益的情況。談判技巧05LOGO扮豬吃虎(單擊輸入文本)“為什么”是一句談判技巧06LOGO草船借箭(單擊輸入文本)采取“假定……將會(huì)”的策略,目的是使談判的形式不拘泥于固定的模式。比如,在談判中,不斷地提出如下種種問(wèn)題:“如果我給你足夠的資源,你可以增加定量么?”這個(gè)問(wèn)句將給你無(wú)限的機(jī)會(huì)。
在試探和提議階段,這種發(fā)問(wèn)的方法,不失為一種積極的方式,它將有助于雙方為了共同的利益而選擇最佳的成交途徑。
然而,如果談判已十分深入,再運(yùn)用這個(gè)策略只能引起分歧。因此,“假定……將會(huì)”這個(gè)策略,用在談判開(kāi)始時(shí)的一般性探底階段,較為有效。談判技巧06LOGO草船借箭(單擊輸入文本)采取“假定……將PART
04談判守則Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnased
Loremipsumdolorsitamet,consectetuerPART04談判守則Loremipsumdolors27成功的談判守則LOGO此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整寫(xiě)下計(jì)劃和方案,未做準(zhǔn)備就不開(kāi)始此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整不被權(quán)位或現(xiàn)狀嚇倒,準(zhǔn)備好就與他們相抗不被事實(shí)、平均數(shù)或統(tǒng)計(jì)數(shù)唬倒如果僵局產(chǎn)生,不要過(guò)份強(qiáng)調(diào)自己的困擾,對(duì)方保證也有一堆成功的談判守則LOGO此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使成功的談判守則LOGO談判守則五記住:滿意是談判的真正報(bào)酬,看看冰山下藏有多少可讓大家滿意的因素,找出所有影響談判的個(gè)人因素談判守則六學(xué)會(huì)退席不談,也學(xué)會(huì)如何重談?wù)勁惺貏t七談判一定有矛盾、對(duì)抗,有強(qiáng)烈“讓人喜歡”欲望的一方一定會(huì)讓步大談判守則八如果談判時(shí)你已把對(duì)方逼得太歷害了,就該給對(duì)方一個(gè)喘息的機(jī)會(huì),至少你必須真心地聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題,而且給予安慰或同情成功的談判守則LOGO談判守則五記?。簼M意是談判的真正報(bào)酬,成功的談判守則LOGO盡量學(xué)習(xí)談判戰(zhàn)略和技巧,掌握得愈多,談得愈好目標(biāo)設(shè)高些,并且準(zhǔn)備好承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),高目標(biāo)就必須更努力而且更耐心檢測(cè)對(duì)手,你永遠(yuǎn)不知道他會(huì)如何反應(yīng)(部份原因是連他自己也不知道),堅(jiān)定原則,從容應(yīng)付不理會(huì)所謂“最后的報(bào)價(jià)”,“不二價(jià)”或“不成拉倒”,所有的事都可商量的成功的談判守則LOGO盡量學(xué)習(xí)談判戰(zhàn)略和技巧,掌握得愈多,談BusinessnegotiationskillstrainingtemplateTHANKSLOGOCOMPANYBusinessnegotiationskillstr31Businessnegotiationskillstrainingtemplate企業(yè)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)LOGOCOMPANYBusinessnegotiationskillstr32目錄CONTESTS01談判的理念Enter
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01談判的理念Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnased
Loremipsumdolorsitamet,consectetuerPART01談判的理念Loremipsumdolor34什么是談判?LOGOkeywordkeywordkeyword談判指的是談判指的是談判指的是談(交流、溝通)與判(決策),溝通之后決策讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西!貫穿了人的一生,擁有好的談判能力,你將獲得一個(gè)更高質(zhì)量的人生和工作過(guò)程什么是談判?LOGOkeywordkeywordkeywor什么情況下需要談判?LOGO甲方強(qiáng)強(qiáng)弱弱乙方強(qiáng)弱強(qiáng)弱需要談判?YNNY什么情況下需要談判?LOGO甲方強(qiáng)強(qiáng)弱弱乙方強(qiáng)弱強(qiáng)弱需要Y談判的目標(biāo)LOGO我我輸你贏我輸你也輸我輸你贏雙贏(贏)(輸)(贏)(輸)你談判的目標(biāo)LOGO我我輸你贏我輸你也輸我輸你贏雙贏(贏)(成功談判者應(yīng)具備的素質(zhì)?LOGO成功的談判需要正確的商業(yè)判斷以及對(duì)人類(lèi)本性的敏銳觸覺(jué),優(yōu)秀的談判人員有下列特質(zhì):有意愿去仔細(xì)計(jì)劃、了解產(chǎn)品及替代方案,有勇氣刺探及證實(shí)情報(bào)良好的商務(wù)判斷力,能找出真正的底線及癥結(jié)能承受矛盾及晦暗不明的壓力有勇氣承諾更高目標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(大膽要,達(dá)成深度合作)有基于知識(shí)、規(guī)劃和良好的內(nèi)部談判能力而產(chǎn)生的自信有耐心等待真相揭露的智慧堅(jiān)定支持對(duì)雙方互惠、雙贏的理念從個(gè)人角度透視談判的洞察力,能體察出個(gè)人影響談判的潛伏因素成功談判者應(yīng)具備的素質(zhì)?LOGO成功的談判需要正確的商業(yè)判斷談判者的目標(biāo)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
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(建議使用主題字體)談判者的素質(zhì)風(fēng)格此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
(建議使用主題字體)談判者應(yīng)具備的重要的素質(zhì)?LOGO談判者的目標(biāo)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
(建議使用主題字單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容類(lèi)型一類(lèi)型二類(lèi)型三談判的類(lèi)型LOGOWhenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.友好合作式談判Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.理性式談判Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.競(jìng)爭(zhēng)式談判單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模PART
02談判的六個(gè)階段Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnased
Loremipsumdolorsitamet,consectetuerPART02談判的六個(gè)階段Loremipsumdolo41一、準(zhǔn)備階段LOGO精心準(zhǔn)備關(guān)鍵詞利用準(zhǔn)備時(shí)間此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)關(guān)鍵詞組織數(shù)據(jù)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)匯集文件此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)設(shè)計(jì)邏輯此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)預(yù)計(jì)談判可能發(fā)展的方向此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞一、準(zhǔn)備階段LOGO精心準(zhǔn)備關(guān)鍵詞利用準(zhǔn)備時(shí)間此部分內(nèi)容作為評(píng)估對(duì)手一、準(zhǔn)備階段LOGO摸清對(duì)手情況評(píng)估對(duì)手實(shí)力明確對(duì)手目標(biāo)(上限、下限、優(yōu)先級(jí))分析對(duì)手弱點(diǎn)研究歷史資料尋找共同立場(chǎng)利用正規(guī)渠道和非正式渠道的情報(bào)評(píng)估對(duì)手一、準(zhǔn)備階段LOGO摸清對(duì)手情況評(píng)估對(duì)手實(shí)力明確對(duì)手SWOT分析一、準(zhǔn)備階段LOGO此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一Strength(優(yōu)勢(shì))此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一Opportunity(機(jī)會(huì))此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一(劣勢(shì))Weakness此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)通常規(guī)則為在PPT文檔下中英文各使用一種字體以保持全文檔統(tǒng)一(風(fēng)險(xiǎn))ThreatSOWTSWOT分析一、準(zhǔn)備階段LOGO此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
掃除誤解的耀眼
避免感情用事
設(shè)想一個(gè)理想的結(jié)果讓人知道
重視共同的目標(biāo)1234REPORTANNUAL2017二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題掃除誤解的耀眼二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始階段的目的標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)建立信心此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整培養(yǎng)信任此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整證明能力此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整培養(yǎng)信任此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示(建議使用主題字體)如需更改請(qǐng)?jiān)冢ㄔO(shè)置形狀格式)菜單下(文本選項(xiàng))中調(diào)整二、開(kāi)始階段LOGO開(kāi)始階段的目的標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)三、展開(kāi)階段LOGO展開(kāi)階段的目的TextHereONETextHereTWOTextHereTHREE單擊這里輸入文本Supportingtexthere.Youcanusetheiconlibraryin)tofilterand取得相關(guān)信息和資料Supportingtexthere.Youcanusetheiconlibraryin)tofilterand是客戶看清自己的需求Supportingtexthere.Youcanusetheiconlibraryin)tofilterand發(fā)掘客戶更多需求單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯三、展開(kāi)階段LOGO展開(kāi)階段的目的TextHereONET四、整合階段LOGO雙方應(yīng)本著“給予/得到”的原則為了互惠互利的目標(biāo),積極主動(dòng)的調(diào)整各自的需求和條件,調(diào)整給予和得到的力度和寬度。單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯、改色、替換。單擊此處編輯您要的內(nèi)容單擊此處編輯您要的內(nèi)容,建議您在展示時(shí)采用微軟雅黑字體,本模版所有圖形線條及其相應(yīng)素材均可自由編輯四、整合階段LOGO雙方應(yīng)本著“給予/得到”五、討價(jià)還價(jià)階段LOGO降低對(duì)方的心里期望,讓對(duì)方珍視你的讓步價(jià)值此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示
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(建議使用主題字體)留給自己足夠的空間,為自己的開(kāi)價(jià)準(zhǔn)備個(gè)理由,不要太過(guò)份鼓動(dòng)對(duì)方先開(kāi)價(jià),把對(duì)方所想達(dá)到的目標(biāo)先發(fā)掘出來(lái),盡力隱藏自己的目標(biāo)讓對(duì)方在主要問(wèn)題上先讓步,如果愿意,你可在次要問(wèn)題上先讓步成熟的談判者永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)我們折中吧。如果對(duì)方要求各讓一半,你一定說(shuō)“我無(wú)法承擔(dān)”五、討價(jià)還價(jià)階段LOGO降低對(duì)方的心里期望,讓對(duì)方珍視你的讓六、達(dá)成協(xié)議階段LOGO在談判尾聲不能有大的或單方面的讓步認(rèn)真回顧雙方達(dá)成的協(xié)議澄清所有模棱兩可的事,減少誤會(huì)避免時(shí)間不夠帶來(lái)的被動(dòng)六、達(dá)成協(xié)議階段LOGO在談判尾聲不能有PART
03成功談判的技巧Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnased
Loremipsumdolorsitamet,consectetuerPART03成功談判的技巧Loremipsumdolo51談判技巧01LOGO攻擊要塞(單擊輸入文本)談判,尤其是有關(guān)公務(wù)的談判,參加者通常不止一人。在這種“以一對(duì)多”或“以多對(duì)多”的談判中,最適合采用的,就是“攻擊要塞”。擒賊先擒王。
談判對(duì)手不止一人時(shí),實(shí)際上握有最后決定權(quán)的,不過(guò)是其中一人而已。在此,我們姑且稱(chēng)此人為“對(duì)方首腦”,稱(chēng)其余的談判副將們?yōu)椤皩?duì)方組員”?!皩?duì)方首腦”是我們?cè)谡勁兄行枰貏e留意的人物,但也不可因此而忽略了“對(duì)方組員”的存在。談判技巧01LOGO攻擊要塞(單擊輸入文本)談判,尤其是有關(guān)談判技巧02LOGO黑白臉戰(zhàn)術(shù)(單擊輸入文本)第一位出現(xiàn)的談判者唱的就是“黑臉”,他的責(zé)任,在激起對(duì)方“這個(gè)人不好惹”、“碰到這種談判的對(duì)手真是倒了八輩子霉”的反應(yīng)。而第二位談判者唱的是“白臉”,也就是扮演“和平天使”的角色,使對(duì)方產(chǎn)生“總算松了一口氣”的感覺(jué)。就這樣,二者交替出現(xiàn),輪番上陣,直到談判達(dá)到目的為止。談判技巧02LOGO黑白臉戰(zhàn)術(shù)(單擊輸入文本)第一位出現(xiàn)的談?wù)勁屑记?3LOGO換擋策略(單擊輸入文本)談判中的所謂“換檔”,就是在談判進(jìn)行時(shí)設(shè)法改變中心議題。“換檔”的技術(shù)如能象司機(jī)那般的嫻熟,那么,不管任何談判,主導(dǎo)權(quán)都將操縱在你手中。有時(shí),談判一方會(huì)急欲獲得某種程度的協(xié)議,那么為了使“換檔”的技術(shù)在談判中發(fā)揮效果,最重要的,就是不讓對(duì)方察覺(jué)到你的意圖。你可以顧左右而言他,可以裝作漠不關(guān)心的樣子,也可以聲東擊西??傊?,如果被對(duì)方察覺(jué)到你“銷(xiāo)售欲極強(qiáng)”的意圖,他必然會(huì)想盡辦法來(lái)對(duì)付你,使你難遂所愿。談判技巧03LOGO換擋策略(單擊輸入文本)談判中的所謂“換談判技巧04LOGO金蟬脫殼(單擊輸入文本)當(dāng)談判人員發(fā)覺(jué)他正被迫作出遠(yuǎn)非他能接受的讓步時(shí),他會(huì)聲明沒(méi)有被授予達(dá)成這種協(xié)議的權(quán)力。這通常是談判人員抵抗到最后時(shí)刻而亮出的一張“王牌”。
一方如果怕對(duì)方使出這一招,最好在談判開(kāi)始時(shí)就弄清楚。在談判的目標(biāo)、計(jì)劃和進(jìn)度已經(jīng)明確,亮底牌階段即將完成之前,談判人員的個(gè)性已初步掌握之后,可首先提出一個(gè)這樣的問(wèn)題:“你有最后決定的權(quán)力嗎?”談判技巧04LOGO金蟬脫殼(單擊輸入文本)當(dāng)談判人員發(fā)覺(jué)他談判技巧05LOGO扮豬吃虎(單擊輸入文本)“為什么”是一句探求原因的問(wèn)題,甚至有時(shí)是在一方說(shuō)明原因后的進(jìn)一步探求。比如下列的對(duì)話:
“我最多只能出十萬(wàn)元?!薄盀楹稳绱?”“如果再多出,就無(wú)利可圖了?!薄盀槭裁?”如此等等。
這種使用“為什么”的提問(wèn)方式,在交涉階段初期有積極作用,它可以幫助我們了解對(duì)方是如何真正評(píng)價(jià)事物的。
對(duì)于這一策略的反措施是,對(duì)對(duì)方的疑問(wèn)“為什么
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