企業(yè)與企業(yè)管理課件

現(xiàn)代企業(yè)管理

講授人：馬小美電話Q：2896243293現(xiàn)代企業(yè)管理1分粥的學(xué)問分粥的學(xué)問2

第一章企業(yè)與企業(yè)管理第一章企業(yè)與企業(yè)管理3內(nèi)容提要第一節(jié)企業(yè)與公司第二節(jié)企業(yè)管理的性質(zhì)與職能第三節(jié)企業(yè)管理的對(duì)象與方法第四節(jié)企業(yè)管理的流程與框架第五節(jié)企業(yè)管理的法律環(huán)境內(nèi)容提要第一節(jié)企業(yè)與公司4第一節(jié)

企業(yè)與公司一、企業(yè)的含義與起源企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需要并獲取盈利，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。從企業(yè)產(chǎn)生的歷史淵源來看，企業(yè)是個(gè)歷史概念，它是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。從社會(huì)資源配置的方式上看，企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。第一節(jié)企業(yè)與公司一、企業(yè)的含義與起源5二、企業(yè)的特征1.企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以盈利為主要目的2.企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧3.企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任4.企業(yè)必須依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)二、企業(yè)的特征6三、企業(yè)的類型1.根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式和所負(fù)法律責(zé)任劃分1)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)2)合伙企業(yè)3)公司三、企業(yè)的類型1.根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式和所負(fù)法律責(zé)任劃分7第一章企業(yè)與企業(yè)管理8第一章企業(yè)與企業(yè)管理9第一章企業(yè)與企業(yè)管理102.根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)劃分1)工業(yè)企業(yè)2)農(nóng)業(yè)企業(yè)3)運(yùn)輸企業(yè)4)建筑安裝企業(yè)5)郵電企業(yè)6)商業(yè)企業(yè)7)旅游企業(yè)8)金融企業(yè)9)咨詢企業(yè)2.根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)劃分1)工業(yè)企業(yè)6)商業(yè)企業(yè)113.根據(jù)企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分1)勞動(dòng)密集型企業(yè)2)資金密集型企業(yè)3)技術(shù)密集型企業(yè)4)知識(shí)密集型企業(yè)3.根據(jù)企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分12四、公司1.公司的含義公司是指由兩個(gè)以上的出資者(稱為股東)出資興辦并組成一個(gè)法人，能夠獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，對(duì)共同出資經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。四、公司1.公司的含義132.公司的主要優(yōu)缺點(diǎn)1)公司的主要優(yōu)點(diǎn)(1) 實(shí)行有限責(zé)任制度。(2) 籌資能力強(qiáng)。(3) 具有獨(dú)立壽命。(4) 管理效率高。2.公司的主要優(yōu)缺點(diǎn)1)公司的主要優(yōu)點(diǎn)142)公司的主要缺點(diǎn)(1) 手續(xù)繁雜。(2) 政府限制較多。(3) 財(cái)務(wù)信息公開。(4) 雙重繳納所得稅。2)公司的主要缺點(diǎn)153.公司的形式依照股東所負(fù)責(zé)任的不同，分為：

無限責(zé)任公司、兩合公司、股份兩合公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司。依照公司信用基礎(chǔ)的不同，分為：人合公司、資合公司、人合兼資合公司。根據(jù)公司之間的控制與被控制關(guān)系，分為：母公司與子公司。3.公司的形式依照股東所負(fù)責(zé)任的不同，分為：16根據(jù)公司的組織管轄關(guān)系，分為：總公司和分公司。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，分為：工業(yè)公司、商業(yè)公司、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、咨詢公司等類型。根據(jù)公司業(yè)務(wù)分布情況，分為：地區(qū)性公司、跨地區(qū)性公司、全國(guó)性公司和跨國(guó)公司等類型。根據(jù)公司所屬企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，分為：專業(yè)公司、聯(lián)合公司和綜合性公司等類型。根據(jù)公司的組織管轄關(guān)系，分為：總公司和分公司。174.公司治理結(jié)構(gòu)股東會(huì)：決定公司重大問題的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)董事會(huì)：負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理監(jiān)事會(huì)：監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.公司治理結(jié)構(gòu)股東會(huì)：決定公司重大問題的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)18五、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。五、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義192.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)(1) 辦好企業(yè)。(2) 經(jīng)營(yíng)管理行為符合道德規(guī)范。(3) 社區(qū)福利投資。(4) 社會(huì)慈善事業(yè)。(5) 保護(hù)自然環(huán)境。2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)203.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義1) 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化2) 有利于塑造良好的企業(yè)形象3)

有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力4)

有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展3.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義21第二節(jié)

企業(yè)管理的性質(zhì)與職能第二節(jié)企業(yè)管理的性質(zhì)與職能22一、管理與企業(yè)管理的概念管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。一、管理與企業(yè)管理的概念管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、23二、企業(yè)管理的性質(zhì)與基本原則1.企業(yè)管理的性質(zhì)

管理的性質(zhì)是兩重的。

一方面，管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的，具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；

另一方面，管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，它又有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。二、企業(yè)管理的性質(zhì)與基本原則1.企業(yè)管理的性質(zhì)242.企業(yè)管理的基本原則1) 經(jīng)濟(jì)效益原則2) 優(yōu)化勞動(dòng)組合原則3) 系統(tǒng)性原則4) 民主管理原則5) 責(zé)、權(quán)、能、利相結(jié)合原則6) 權(quán)威性原則7) 塑造企業(yè)精神原則2.企業(yè)管理的基本原則25三、企業(yè)管理的職能1.計(jì)劃2.組織3.指揮4.協(xié)調(diào)5.控制6.激勵(lì)7.創(chuàng)新三、企業(yè)管理的職能1.計(jì)劃26第三節(jié)

企業(yè)管理的對(duì)象與方法第三節(jié)企業(yè)管理的對(duì)象與方法27一、企業(yè)管理的對(duì)象人力資源

“教授假”2.物力資源3.財(cái)力資源4.信息資源5.時(shí)間資源一、企業(yè)管理的對(duì)象人力資源28二、管理的基本方法1.行政方法行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。行政方法具有以下特點(diǎn)：(1)權(quán)威性。(2)強(qiáng)制性。(3)范圍性。(4)速效性。(5)無償性。二、管理的基本方法1.行政方法292.經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)管理方法是根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)利益之間的相互關(guān)系，以取得較高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。這些經(jīng)濟(jì)手段包括價(jià)格、稅收、信貸、利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金和罰款等。經(jīng)濟(jì)管理方法具有以下主要特點(diǎn)：(1)客觀性。(2)利益性。(3)規(guī)范性。(4)關(guān)聯(lián)性。(5)靈活性。2.經(jīng)濟(jì)方法303.法律方法法律的方法是通過法律、法令、條例以及司法、仲裁等工作，來調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)在宏觀和微觀活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系的管理方法。法律的方法在管理活動(dòng)中具有以下特點(diǎn)。(1)嚴(yán)肅性。(2)規(guī)范性。(3)強(qiáng)制性。3.法律方法314.教育方法教育的方法是指按照一定的目的，通過多種形式的教育和培訓(xùn)，對(duì)員工在德、智、體諸方面，全面施加影響，提高人的素質(zhì)的一種方法。教育方法的主要特點(diǎn)是：(1)啟發(fā)性。(2)靈活性。(3)長(zhǎng)期性。(4)示范性。(5)群體性。4.教育方法325.技術(shù)方法技術(shù)方法是指組織中各個(gè)層次的管理者根據(jù)管理活動(dòng)的需要，自覺運(yùn)用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提高管理的效率和效果的管理方法。這里所說的各類技術(shù)，主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)、組織技術(shù)和控制技術(shù)等。技術(shù)方法具有以下特點(diǎn)。(1) 客觀性。(2) 規(guī)律性。(3) 精確性。(4) 動(dòng)態(tài)性。5.技術(shù)方法33第四節(jié)企業(yè)管理的流程與框架第四節(jié)企業(yè)管理的流程與框架34一、管理流程的概念和特點(diǎn)流程(process)是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的行動(dòng)，而這種行動(dòng)，以確定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定的結(jié)果實(shí)現(xiàn)。管理流程具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、條理化等特點(diǎn)，應(yīng)以現(xiàn)行程序?yàn)橐罁?jù)和出發(fā)點(diǎn)，必須與考核獎(jiǎng)懲措施相聯(lián)系，充分體現(xiàn)管理的系統(tǒng)性、科學(xué)性與藝術(shù)性，不宜將每一個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定得過死、過細(xì)。一、管理流程的概念和特點(diǎn)流程(process)是指一系列的、35二、企業(yè)管理的流程與框架企業(yè)管理流程是一個(gè)系統(tǒng)，由決策指揮、執(zhí)行控制和監(jiān)督保證3個(gè)子系統(tǒng)組成。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中3個(gè)子系統(tǒng)相互影響，缺一不可，應(yīng)整體有效運(yùn)行。二、企業(yè)管理的流程與框架企業(yè)管理流程是一個(gè)系統(tǒng)，由決策指揮、36圖1-1企業(yè)管理流程示意圖圖1-1企業(yè)管理流程示意圖37第五節(jié)

企業(yè)管理的法律環(huán)境第五節(jié)企業(yè)管理的法律環(huán)境38一、公司法所謂公司法是指規(guī)定各種公司的設(shè)立、組織、活動(dòng)和解散以及調(diào)整公司對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的法律規(guī)范。一、公司法39二、稅法稅法，是指由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)或其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)制定的有關(guān)調(diào)整國(guó)家在籌集財(cái)政資金方面所形成的稅收關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。我國(guó)納稅主體可以分為以下幾類：全民所有制企業(yè)；城鄉(xiāng)各類集體所有制企業(yè)；私營(yíng)企業(yè)；城鄉(xiāng)個(gè)體工商業(yè)戶；外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)；聯(lián)營(yíng)企業(yè)；有預(yù)算外收入的國(guó)家行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位；公民個(gè)人。根據(jù)稅法所規(guī)定的征稅客體性質(zhì)的不同，可分為流轉(zhuǎn)稅法、所得稅法、財(cái)產(chǎn)稅法、行為稅法和資源稅法。二、稅法40

三、勞動(dòng)法勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。三、勞動(dòng)法41四、合同法

合同法是規(guī)范市場(chǎng)交易的基本法律，是民商法的重要組成部分。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法

知識(shí)產(chǎn)權(quán)法是調(diào)整因創(chuàng)造、使用智力成果而產(chǎn)生的，以及在確認(rèn)、保護(hù)和行使智力成果所有人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的過程中所發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。四、合同法42六、環(huán)境保護(hù)法

環(huán)境保護(hù)法是國(guó)家為協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系，保護(hù)與改善環(huán)境而制訂的調(diào)整人類在開發(fā)利用、保護(hù)改善環(huán)境的活動(dòng)中所產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。六、環(huán)境保護(hù)法43現(xiàn)代企業(yè)管理

講授人：馬小美電話Q：2896243293現(xiàn)代企業(yè)管理44分粥的學(xué)問分粥的學(xué)問45

第一章企業(yè)與企業(yè)管理第一章企業(yè)與企業(yè)管理46內(nèi)容提要第一節(jié)企業(yè)與公司第二節(jié)企業(yè)管理的性質(zhì)與職能第三節(jié)企業(yè)管理的對(duì)象與方法第四節(jié)企業(yè)管理的流程與框架第五節(jié)企業(yè)管理的法律環(huán)境內(nèi)容提要第一節(jié)企業(yè)與公司47第一節(jié)

企業(yè)與公司一、企業(yè)的含義與起源企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需要并獲取盈利，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。從企業(yè)產(chǎn)生的歷史淵源來看，企業(yè)是個(gè)歷史概念，它是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。從社會(huì)資源配置的方式上看，企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。第一節(jié)企業(yè)與公司一、企業(yè)的含義與起源48二、企業(yè)的特征1.企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以盈利為主要目的2.企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧3.企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任4.企業(yè)必須依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)二、企業(yè)的特征49三、企業(yè)的類型1.根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式和所負(fù)法律責(zé)任劃分1)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)2)合伙企業(yè)3)公司三、企業(yè)的類型1.根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式和所負(fù)法律責(zé)任劃分50第一章企業(yè)與企業(yè)管理51第一章企業(yè)與企業(yè)管理52第一章企業(yè)與企業(yè)管理532.根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)劃分1)工業(yè)企業(yè)2)農(nóng)業(yè)企業(yè)3)運(yùn)輸企業(yè)4)建筑安裝企業(yè)5)郵電企業(yè)6)商業(yè)企業(yè)7)旅游企業(yè)8)金融企業(yè)9)咨詢企業(yè)2.根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)劃分1)工業(yè)企業(yè)6)商業(yè)企業(yè)543.根據(jù)企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分1)勞動(dòng)密集型企業(yè)2)資金密集型企業(yè)3)技術(shù)密集型企業(yè)4)知識(shí)密集型企業(yè)3.根據(jù)企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分55四、公司1.公司的含義公司是指由兩個(gè)以上的出資者(稱為股東)出資興辦并組成一個(gè)法人，能夠獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，對(duì)共同出資經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。四、公司1.公司的含義562.公司的主要優(yōu)缺點(diǎn)1)公司的主要優(yōu)點(diǎn)(1) 實(shí)行有限責(zé)任制度。(2) 籌資能力強(qiáng)。(3) 具有獨(dú)立壽命。(4) 管理效率高。2.公司的主要優(yōu)缺點(diǎn)1)公司的主要優(yōu)點(diǎn)572)公司的主要缺點(diǎn)(1) 手續(xù)繁雜。(2) 政府限制較多。(3) 財(cái)務(wù)信息公開。(4) 雙重繳納所得稅。2)公司的主要缺點(diǎn)583.公司的形式依照股東所負(fù)責(zé)任的不同，分為：

無限責(zé)任公司、兩合公司、股份兩合公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司。依照公司信用基礎(chǔ)的不同，分為：人合公司、資合公司、人合兼資合公司。根據(jù)公司之間的控制與被控制關(guān)系，分為：母公司與子公司。3.公司的形式依照股東所負(fù)責(zé)任的不同，分為：59根據(jù)公司的組織管轄關(guān)系，分為：總公司和分公司。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，分為：工業(yè)公司、商業(yè)公司、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、咨詢公司等類型。根據(jù)公司業(yè)務(wù)分布情況，分為：地區(qū)性公司、跨地區(qū)性公司、全國(guó)性公司和跨國(guó)公司等類型。根據(jù)公司所屬企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，分為：專業(yè)公司、聯(lián)合公司和綜合性公司等類型。根據(jù)公司的組織管轄關(guān)系，分為：總公司和分公司。604.公司治理結(jié)構(gòu)股東會(huì)：決定公司重大問題的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)董事會(huì)：負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理監(jiān)事會(huì)：監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.公司治理結(jié)構(gòu)股東會(huì)：決定公司重大問題的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)61五、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。五、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義622.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)(1) 辦好企業(yè)。(2) 經(jīng)營(yíng)管理行為符合道德規(guī)范。(3) 社區(qū)福利投資。(4) 社會(huì)慈善事業(yè)。(5) 保護(hù)自然環(huán)境。2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)633.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義1) 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化2) 有利于塑造良好的企業(yè)形象3)

有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力4)

有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展3.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義64第二節(jié)

企業(yè)管理的性質(zhì)與職能第二節(jié)企業(yè)管理的性質(zhì)與職能65一、管理與企業(yè)管理的概念管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。一、管理與企業(yè)管理的概念管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、66二、企業(yè)管理的性質(zhì)與基本原則1.企業(yè)管理的性質(zhì)

管理的性質(zhì)是兩重的。

一方面，管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的，具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；

另一方面，管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，它又有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。二、企業(yè)管理的性質(zhì)與基本原則1.企業(yè)管理的性質(zhì)672.企業(yè)管理的基本原則1) 經(jīng)濟(jì)效益原則2) 優(yōu)化勞動(dòng)組合原則3) 系統(tǒng)性原則4) 民主管理原則5) 責(zé)、權(quán)、能、利相結(jié)合原則6) 權(quán)威性原則7) 塑造企業(yè)精神原則2.企業(yè)管理的基本原則68三、企業(yè)管理的職能1.計(jì)劃2.組織3.指揮4.協(xié)調(diào)5.控制6.激勵(lì)7.創(chuàng)新三、企業(yè)管理的職能1.計(jì)劃69第三節(jié)

企業(yè)管理的對(duì)象與方法第三節(jié)企業(yè)管理的對(duì)象與方法70一、企業(yè)管理的對(duì)象人力資源

“教授假”2.物力資源3.財(cái)力資源4.信息資源5.時(shí)間資源一、企業(yè)管理的對(duì)象人力資源71二、管理的基本方法1.行政方法行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。行政方法具有以下特點(diǎn)：(1)權(quán)威性。(2)強(qiáng)制性。(3)范圍性。(4)速效性。(5)無償性。二、管理的基本方法1.行政方法722.經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)管理方法是根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)利益之間的相互關(guān)系，以取得較高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。這些經(jīng)濟(jì)手段包括價(jià)格、稅收、信貸、利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金和罰款等。經(jīng)濟(jì)管理方法具有以下主要特點(diǎn)：(1)客觀性。(2)利益性。(3)規(guī)范性。(4)關(guān)聯(lián)性。(5)靈活性。2.經(jīng)濟(jì)方法733.法律方法法律的方法是通過法律、法令、條例以及司法、仲裁等工作，來調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)在宏觀和微觀活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系的管理方法。法律的方法在管理活動(dòng)中具有以下特點(diǎn)。(1)嚴(yán)肅性。(2)規(guī)范性。(3)強(qiáng)制性。3.法律方法744.教育方法教育的方法是指按照一定的目的，通過多種形式的教育和培訓(xùn)，對(duì)員工在德、智、體諸方面，全面施加影響，提高人的素質(zhì)的一種方法。教育方法的主要特點(diǎn)是：(1)啟發(fā)性。(2)靈活性。(3)長(zhǎng)期性。(4)示范性。(5)群體性。4.教育方法755.技術(shù)方法技術(shù)方法是指組織中各個(gè)層次的管理者根據(jù)管理活動(dòng)的需要，自覺運(yùn)用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提高管理的效率和效果的管理方法。這里所說的各類技術(shù)，主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)、組織技術(shù)和控制技術(shù)等。技術(shù)方法具有以下特點(diǎn)。(1) 客觀性。(2) 規(guī)律性。(3) 精確性。(4) 動(dòng)態(tài)性。5.技術(shù)方法76第四節(jié)企業(yè)管理的流程與框架第四節(jié)企業(yè)管理的流程與框架77一、管理流程的概念和特點(diǎn)流程(process)是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的行動(dòng)，而這種行動(dòng)，以確定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定的結(jié)果實(shí)現(xiàn)。管理流程具有系