現(xiàn)場(chǎng)改善基礎(chǔ)CNC組長(zhǎng)以上人員培訓(xùn)

2022/12/251現(xiàn)場(chǎng)改善

-----低成本管理改善方法2022/12/252目錄第一部分建立改善觀念第二部分走進(jìn)改善舞臺(tái)--現(xiàn)場(chǎng)第三部分現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)--QCD第四部分現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范--標(biāo)準(zhǔn)第五部分維持廠房環(huán)境---5S第六部分消除浪費(fèi)第七部分可視化管理第八部分現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色和職責(zé)2022/12/253第一部分建立改善觀念“改善”定義●一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，用以持續(xù)不斷地改進(jìn)工作方法和人員的效率等?！褚庵赋掷m(xù)不斷地改進(jìn)?！瘛案纳啤钡牟椒ナ且恍〔揭恍〔?、階梯式的，但隨著時(shí)間的演進(jìn)，它會(huì)帶來(lái)戲劇性的重大成果。2022/12/254

改善的觀念

?改善與管理。

?過(guò)程與結(jié)果。

?遵循PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)。

?把質(zhì)量放在第一位。

?用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

?下一流程就是顧客。2022/12/2551改善與管理管理具有兩項(xiàng)主要的功能維持

(Maintenance)：是指從事于保持現(xiàn)有技術(shù)、管理及作業(yè)上標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，以及支持這些標(biāo)準(zhǔn)所需的訓(xùn)練和紀(jì)律。改進(jìn)

(Improvement)：則是以改進(jìn)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)的活動(dòng)。2022/12/256高層管理中層管理作業(yè)人員督導(dǎo)人員創(chuàng)新改善維持改進(jìn)維持標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)2022/12/257改善(Kaizen)：是由于持續(xù)不斷的努力，所產(chǎn)生的諸多的小步伐改進(jìn)，而逐次累積而成。創(chuàng)新(Innovation)：則是借助大筆資源投資于新技術(shù)或設(shè)備，而產(chǎn)生戲劇性的變化的改進(jìn)。改進(jìn)金錢(qián)2022/12/258改善

目標(biāo)努力士氣溝通訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)參與自律2022/12/2592過(guò)程導(dǎo)向

結(jié)果過(guò)程

最高管理部門(mén)的承諾和參與

管理部門(mén)的承諾和參與，必須適時(shí)地、持續(xù)地表現(xiàn)出來(lái)，以確保在“改善”的過(guò)程中獲得成功。

關(guān)鍵2022/12/2510改善的過(guò)程步驟計(jì)劃(P)：

建立改善的目標(biāo)。執(zhí)行(D)：依計(jì)劃目標(biāo)推行。核查(C)：確認(rèn)是否按計(jì)劃進(jìn)度在實(shí)行，以及是否達(dá)成預(yù)定的計(jì)劃。處置(A)：新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來(lái)的問(wèn)題再次發(fā)生，或者是再設(shè)定新的改進(jìn)目標(biāo)。3PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)PDCA循環(huán)2022/12/1911我再拿出出腦圖、、清單和流流程出來(lái)來(lái)，我就能當(dāng)當(dāng)總統(tǒng)啦啦！2022/12/1912任何一個(gè)個(gè)新的工工作流程程，在初初期都是是呈不穩(wěn)穩(wěn)定的狀狀態(tài)。開(kāi)始進(jìn)行行PDCA改善時(shí)，，必須先先將任何何現(xiàn)有的的流程穩(wěn)穩(wěn)定下來(lái)來(lái)。此一一穩(wěn)定的的過(guò)程稱(chēng)稱(chēng)之為：：標(biāo)準(zhǔn)化化(Standardize)→執(zhí)行(Do)→查核(Check)→處置(Action)SDCA的循環(huán)。。新的工作作流程SDCA循環(huán)2022/12/1913APCDAPCDASCDPDCA循環(huán)SDCA循環(huán)改進(jìn)維持2022/12/1914在當(dāng)前的流流程里，每每當(dāng)發(fā)生異異常時(shí)，便便必須反問(wèn)問(wèn)自己下列列的問(wèn)題：：是否因?yàn)闉闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)而發(fā)生的的？是否因因?yàn)闆](méi)有遵遵守標(biāo)準(zhǔn)而而發(fā)生的？？或者因?yàn)闉闃?biāo)準(zhǔn)不適適當(dāng)而發(fā)生生的？惟有有建立了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并且且確實(shí)遵守守，以將當(dāng)當(dāng)前的流程程穩(wěn)定下來(lái)來(lái)，才能再再進(jìn)行下一一個(gè)PDCA的循環(huán)。所以SDCA的目的，就就是在標(biāo)準(zhǔn)化和和穩(wěn)定現(xiàn)有有的流程，而PDCA的目的則是是在提高流程程的水準(zhǔn)。流程發(fā)生異異常2022/12/1915質(zhì)量是企業(yè)業(yè)的生命。。但管理人員員經(jīng)常會(huì)因因屈服交期期和降低成本的的壓力，而而對(duì)質(zhì)量妥妥協(xié)讓步，，因此，便冒冒著犧牲質(zhì)質(zhì)量和危及及企業(yè)生命的風(fēng)險(xiǎn)。。4品質(zhì)第一2022/12/19165用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)話(huà)為了能正確確地了解及及解決問(wèn)題題，首先必必須收集及及分析相關(guān)關(guān)的資料，，以確定問(wèn)問(wèn)題的真象象。沒(méi)有確確實(shí)的資料料，就去嘗嘗試解決一一個(gè)問(wèn)題，，與憑借感感覺(jué)及預(yù)感感是沒(méi)什么么兩樣的，，這并不是是科學(xué)或客客觀的方法法。搜集現(xiàn)現(xiàn)狀資料，，有助于了了解目前專(zhuān)專(zhuān)注的地方方，以此作作為改善的的出發(fā)點(diǎn)。。2022/12/19176下一流程就就是顧客下一流程就就是顧客流程C流程A流程B加工內(nèi)部外部承諾絕不將不合合格品或不不正確信息息，往下一一流程傳送送。2022/12/1918學(xué)習(xí)改變觀觀念，觀念念改變行動(dòng)動(dòng)，行動(dòng)改改變命運(yùn)2022/12/1919第二部分走進(jìn)改善舞舞臺(tái)--現(xiàn)場(chǎng)所有的企業(yè)業(yè)，都要從從事三項(xiàng)直直接與賺取利潤(rùn)有關(guān)關(guān)的主要活活動(dòng)：開(kāi)發(fā)發(fā)、生產(chǎn)及及銷(xiāo)售?，F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)廣義而言，，“現(xiàn)場(chǎng)”指的是這三三項(xiàng)主要活活動(dòng)的場(chǎng)所所。狹義而言，，“現(xiàn)場(chǎng)”指的是制造造產(chǎn)品或提提供服務(wù)的的地方。2022/12/19201現(xiàn)場(chǎng)與管理理在現(xiàn)場(chǎng)里，，生產(chǎn)顧客客滿(mǎn)意的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)(生產(chǎn)附加價(jià)價(jià)值)，才能使公公司生存和和興隆?，F(xiàn)場(chǎng)：：●所有改善善活動(dòng)的場(chǎng)場(chǎng)所●所有信息息的來(lái)源。。管理層必須關(guān)注2022/12/1921現(xiàn)場(chǎng)位于管管理結(jié)構(gòu)的的頂層現(xiàn)場(chǎng)位于管管理結(jié)構(gòu)的的底層顧客的滿(mǎn)意意顧客的要求求和期望顧客的要求求和期望顧客的滿(mǎn)意意現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理階層的的控制制管理階層的的支援援2022/12/1922若要維持現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)能居于于管理結(jié)構(gòu)構(gòu)上的最頂頂端位置，，便需要員員工的承諾諾。必須要要激勵(lì)作業(yè)業(yè)員工去完完成他們的的任務(wù)，去去感受到以以其工作為為自豪，以以及珍視他他們對(duì)公司司和社會(huì)所所做的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。逐漸灌灌輸員工使使命感及成成就感，是是管理階層層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不不可缺少的的職責(zé)。改善：5分鐘現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)：：10分鐘雙向溝通成成就感感富有有挑戰(zhàn)性能聽(tīng)到：管管理層的聲聲音2022/12/1923“現(xiàn)場(chǎng)－管理理”的關(guān)系：●具有同等等效用?！艾F(xiàn)場(chǎng)”與“管理”共同分享同同等的重要性。?！瘛艾F(xiàn)場(chǎng)”通過(guò)提供產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足顧顧客，而“管理”則是通過(guò)策策略的設(shè)定定和方針展展開(kāi)，以達(dá)達(dá)成在現(xiàn)場(chǎng)的的目標(biāo)?！瘳F(xiàn)場(chǎng)管理理人員必須須承擔(dān)達(dá)成成QCD的責(zé)任?！駪?yīng)給予現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)充分的自自由以便改改善。●管理階層應(yīng)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)提出欲達(dá)達(dá)成的改善善目標(biāo)，但應(yīng)對(duì)其結(jié)結(jié)果加以負(fù)負(fù)責(zé)。2022/12/1924關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)將會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生什么么好處？？如果我們們稱(chēng)顧客客為國(guó)王王，那么么就應(yīng)該該稱(chēng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的人員員為佛祖祖了。2022/12/19252現(xiàn)場(chǎng)鳥(niǎo)瞰瞰圖

利潤(rùn)管理理質(zhì)量及安全管理理成本管理理物流管理理工人的作業(yè)信息設(shè)備產(chǎn)品及材料House標(biāo)準(zhǔn)化5S(良好的廠廠房環(huán)境境維持)消除浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)合作作可可視管理理士士氣強(qiáng)化化質(zhì)量圈自自律提提案案建議2022/12/19263改善現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的基本本原則現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施施改善，，必須堅(jiān)堅(jiān)持三個(gè)個(gè)原則：：●環(huán)境維維持6S；●消除浪浪費(fèi)：●堅(jiān)持標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化IE。2022/12/1927堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化●在現(xiàn)場(chǎng)，，標(biāo)準(zhǔn)化化指的是是，將工工程師所所規(guī)定技術(shù)術(shù)上和工工程上的的條件，，轉(zhuǎn)換成成作業(yè)員天天天所需需要的作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)?！駥?duì)人力力、信息息情報(bào)、、設(shè)備和和材料等等資源的有效效管理，，就必須須予以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。?！駱?biāo)準(zhǔn)化化已成為為現(xiàn)場(chǎng)改改善不可可或缺的的一分，而且且也可作作為日常常改善的的基準(zhǔn)。。2022/12/1928維持廠房房環(huán)境---5S●什么是5S?整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)清潔(Seiketsu)、教養(yǎng)(Shitsuke)?！癜咐址治?022/12/1929消除浪費(fèi)費(fèi)浪費(fèi)蘊(yùn)含著：：任何事事情或活活動(dòng)，不不會(huì)產(chǎn)生生附加價(jià)值值的均稱(chēng)為為浪費(fèi)。顧客是不不會(huì)付錢(qián)錢(qián)給那些些沒(méi)有附附加價(jià)值值的活動(dòng)動(dòng)。附加價(jià)值值？目標(biāo)2022/12/1930發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)費(fèi)●某位工人人一年里里在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)中，走走動(dòng)的距距有多長(zhǎng)時(shí)時(shí)，發(fā)覺(jué)覺(jué)竟然多多達(dá)400公里?！駨脑狭狭慵牡慕邮臻_(kāi)開(kāi)始，直直到最后后的裝配出貨貨為止，，須經(jīng)歷歷許多個(gè)加工流流程。你思思考一下下在每一一個(gè)加工工流程上上，所產(chǎn)生具具有附加加價(jià)值的的時(shí)間又又是多少少？2022/12/19314解決現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)問(wèn)題的的步驟1.當(dāng)問(wèn)題(異常)發(fā)生時(shí)，，要先去去現(xiàn)場(chǎng)。。2.檢查現(xiàn)物物(有關(guān)的物物件)。3.當(dāng)場(chǎng)采取取暫行處處置措施施。4.發(fā)掘真正正原因并并將之排排除。5.標(biāo)準(zhǔn)化以以防止再再發(fā)生。。8D原則2022/12/1932先去現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)每天到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)去，，而且去去的時(shí)候候，不要要穿破了了你的鞋鞋底卻毫毫無(wú)所獲獲。最少少每次都都能帶回回一個(gè)改改善的構(gòu)構(gòu)想。大野耐一一2022/12/1933檢查現(xiàn)現(xiàn)物物我每天到到現(xiàn)場(chǎng)走走走，試試著查看看現(xiàn)物有否不尋尋常，以以便能帶帶回到我我的桌上上開(kāi)始解決它它。當(dāng)我我發(fā)覺(jué)不不到任何何可資改改善的事項(xiàng)時(shí)時(shí)，便感感到很沮沮喪。一位督導(dǎo)導(dǎo)人員2022/12/1934采取暫行行處置措措施生產(chǎn)線(xiàn)停停下來(lái)來(lái)，任務(wù)務(wù)就完成成不了。。緊急之中，，可以采采取暫行行的處置置措施。。但暫時(shí)的的處置措措施，僅僅是排除除了問(wèn)題題的現(xiàn)象，，并沒(méi)有有找到真真正原因因。2022/12/1935找出真正原因因●現(xiàn)場(chǎng)里充滿(mǎn)著著許多改善機(jī)機(jī)會(huì)?！瘛艾F(xiàn)在就做！馬馬上動(dòng)手做??！”---管理人員若能當(dāng)場(chǎng)審查查問(wèn)題，則大大約90%的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，都能立立即被解決掉掉?！癜l(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)原原因的最有效效方法之一，，就是持續(xù)地問(wèn)“5個(gè)為什么？”直到找到問(wèn)題題的原因?yàn)橹怪埂?022/12/1936標(biāo)準(zhǔn)化以防止止再發(fā)生每天在工廠里里都會(huì)發(fā)生各各式各樣的異異?，F(xiàn)象：有不合格品、、機(jī)器故障，，生產(chǎn)目標(biāo)未未達(dá)成及員工遲遲到。不論何時(shí)，問(wèn)問(wèn)題發(fā)生了，，管理階層就必必須去解決，，并且確定不不會(huì)再因同樣的理由而而發(fā)生。一旦旦問(wèn)題被解決決后，新的作業(yè)程序就就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要開(kāi)開(kāi)始“標(biāo)準(zhǔn)化—執(zhí)行—查核—處置”的循環(huán)。2022/12/1937第三部分現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)標(biāo)--QCDCSQCD顧客滿(mǎn)意質(zhì)量、成本、、交貨期怎么平衡這些關(guān)系？2022/12/1938我們追求的目目標(biāo)顧客滿(mǎn)意2022/12/1939質(zhì)量Ｑ：站在在顧客立場(chǎng)，，制造令顧客稱(chēng)稱(chēng)心滿(mǎn)意的產(chǎn)產(chǎn)品以產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)為媒體完全全實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客客之承諾。Qquality2022/12/1940成本Ｃ：通過(guò)過(guò)有效管理，，把顧客的負(fù)擔(dān)擔(dān)降到最低程程度通過(guò)降低成本本來(lái)減小顧客客負(fù)擔(dān)；通過(guò)過(guò)提高技術(shù)含含量和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量來(lái)提高對(duì)對(duì)顧客的附加加價(jià)值。Ccost2022/12/1941交貨期Ｄ：抓抓住時(shí)機(jī)，即時(shí)滿(mǎn)足顧客客需要足夠短的生產(chǎn)產(chǎn)周期；按時(shí)時(shí)交貨，瞬時(shí)時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)。。Ddelivery2022/12/19421關(guān)注過(guò)程質(zhì)量量顧客客要求質(zhì)量管理體系系的持續(xù)改進(jìn)管理職責(zé)測(cè)量分析和改進(jìn)資源管理顧客客滿(mǎn)意產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品輸入輸出基于過(guò)程的質(zhì)質(zhì)量管理體系系ISO2022/12/1943質(zhì)量功能展開(kāi)開(kāi)(QFD)質(zhì)量功能展開(kāi)開(kāi)(QFD)的手法能協(xié)助助管理部門(mén)，，用來(lái)確認(rèn)顧顧客需求，并并轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ坛碳霸O(shè)計(jì)需求求；最后再將將此情報(bào)展開(kāi)開(kāi)至零組件、、流程、設(shè)定定標(biāo)準(zhǔn)，以及及訓(xùn)練作業(yè)員員。源流管管理2022/12/19442現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量管管理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量課課題●為了減減少變變異，，管理理部門(mén)門(mén)必須須建立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，促使使員工工養(yǎng)成成守紀(jì)紀(jì)律、、遵守守標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以及及確保保不良品品不會(huì)會(huì)流到到下一一位顧顧客?！窠y(tǒng)計(jì)質(zhì)質(zhì)量控控制(SPC)是常在在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)被使使用。。SPC是一種種用以以限制制流程程變異異的工工具。。2022/12/19456Sigma管理2022/12/1946現(xiàn)場(chǎng)流流程質(zhì)質(zhì)量改改善（（一））A首先要要檢查查現(xiàn)有有程序序，詢(xún)?cè)儐?wèn)如如下問(wèn)問(wèn)題：：?我們有有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)嗎？？?現(xiàn)場(chǎng)的的環(huán)境境維持持(5S)做得怎怎樣？？?現(xiàn)場(chǎng)里里有多多少浪費(fèi)存在？？下一流流程就就是顧顧客2022/12/1947現(xiàn)場(chǎng)流流程質(zhì)質(zhì)量改改善（（二））B然后，，開(kāi)始始采取取行動(dòng)動(dòng)，例例如：：?推行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的五項(xiàng)項(xiàng)步驟驟（8D原則））。?訓(xùn)練員員工，，承諾諾不將將不合合格品品送到到下一一流程程。?鼓勵(lì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)活活動(dòng)及及提案案建議議制度度以解解決問(wèn)問(wèn)題。。?搜集資資料，，以獲獲取對(duì)對(duì)問(wèn)題題的性性質(zhì)有有更多多的了了解并并解決之之。?開(kāi)始制制作簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的夾具具及工工具，，使工工作更更容易易做，，結(jié)果更更可靠靠。不接受受、不不制造造、不不流出出2022/12/19483現(xiàn)場(chǎng)成成本管管理削減成成本典典型的的行動(dòng)動(dòng)包含含：解解雇員員工、、組織織重整整以及及剝削削供應(yīng)應(yīng)商。。損害質(zhì)質(zhì)量2022/12/1949在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，降降低成成本的的最佳佳方法法，是是剔除過(guò)度度的耗耗用資資源。。為了了降低低成本本，必必須同時(shí)實(shí)實(shí)施下下列7項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)，但但以質(zhì)質(zhì)量改改善為為最重要要。①改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量②改進(jìn)生生產(chǎn)力力③降低庫(kù)庫(kù)存④縮短生生產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)⑤減少機(jī)機(jī)器停停機(jī)時(shí)時(shí)間⑥減少空空間⑦縮短生生產(chǎn)交交期關(guān)注現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)成成本降降低2022/12/1950減少空空間---降低成成本2022/12/19514交貨期期達(dá)成成交貨期期是指及及時(shí)送送達(dá)所所需求求數(shù)量量的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)?！褓|(zhì)量是是成本本及交交期奠奠定的的基礎(chǔ)礎(chǔ)?！窦皶r(shí)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)方式式(JIT)是涉及及成本本及交交期的的議題題，但但它必必須在在質(zhì)量量保證證制度度健全全的狀狀況下下，才才能導(dǎo)導(dǎo)入。。質(zhì)量、、成本本及交交期能能同時(shí)時(shí)達(dá)成成，公公司能能比以以往往賺取取更多多的利利潤(rùn)。。2022/12/1952追求速速度，，時(shí)間間就是是金錢(qián)錢(qián)2022/12/1953第四四部部分分現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)作作業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)范范--標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)企業(yè)業(yè)的的日日常常事事務(wù)務(wù)，，應(yīng)應(yīng)依依據(jù)據(jù)某某種種已已達(dá)達(dá)成成共識(shí)識(shí)的的程程序序來(lái)來(lái)運(yùn)運(yùn)作作。。把把這這些些程程序序清清楚楚地地寫(xiě)寫(xiě)下來(lái)來(lái)，，就就成成為為“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”。成成功功的的日日常常事事務(wù)務(wù)管管理理，，可可以以濃濃縮縮為為一一個(gè)個(gè)觀觀念念：：維維持持及及改改進(jìn)進(jìn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。。這這不不僅僅意意味味著著遵遵照照現(xiàn)現(xiàn)行行技技術(shù)術(shù)上上、、管管理理上上及及作作業(yè)業(yè)上上的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，也也要要改改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)行行的的流流程程，，以以提提高高到到更更高高的的水水準(zhǔn)準(zhǔn)。。2022/12/19541維持持和和改改進(jìn)進(jìn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)PDCA循環(huán)環(huán)：：計(jì)計(jì)劃劃—執(zhí)行行—查核核—處置置SDCA循環(huán)環(huán)：：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化—執(zhí)行行—查核核—處置置處置置系指指工工作作的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化和和穩(wěn)穩(wěn)定定化化，，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化因因而而與與每每個(gè)個(gè)人人的的工工作作密密不不可可分分。。2022/12/1955改進(jìn)進(jìn)的的SDCA與PDCA歷程程時(shí)間間改進(jìn)進(jìn)APCDASASCDAPCDCD2022/12/19562作業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：管管理理規(guī)規(guī)章章、、人人事事規(guī)規(guī)則則以以及政政策策、、工工作作說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)、、會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)用用準(zhǔn)準(zhǔn)備備規(guī)規(guī)則等等。。涉涉及及管管理理內(nèi)內(nèi)部部的的員員工工。。作業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):即員員工工實(shí)實(shí)踐踐QCD所應(yīng)應(yīng)執(zhí)執(zhí)行的的工工作作方方式式。。涉涉及及達(dá)達(dá)成成QCD滿(mǎn)足足顧顧客客之外外部部需需求求。。“遵守守標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”就如如駕駕駛駛一一部部汽汽車(chē)車(chē)，，駕駕駛駛?cè)巳吮乇仨氻氉褡袷厥啬衬承┮?guī)規(guī)則則，，然然而而他他們們?nèi)匀阅苣茏宰杂捎勺宰栽谠诘氐氐降较胂肴トサ牡牡氐胤椒??！?022/12/19573標(biāo)準(zhǔn)主要特特征●代表最好、、最容易和和最安全的的工作方法法。●提供一個(gè)個(gè)保存技巧巧和專(zhuān)業(yè)技技術(shù)最佳方方法?！裉峁┝艘灰粋€(gè)衡量績(jī)績(jī)效的方法法?！癖憩F(xiàn)出因因果之間的的關(guān)系。●提供維持持及改善的的基礎(chǔ)?！褡鳛槟繕?biāo)標(biāo)及訓(xùn)練目目的。●作為訓(xùn)練練的基礎(chǔ)。?！窠⒊蔀闉榛榛蛘撜摂嗟幕A(chǔ)礎(chǔ)?！穹乐瑰e(cuò)誤誤再發(fā)生及及變異最小小化的方法法。2022/12/19584實(shí)施改善，，形成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)改善活動(dòng)的的標(biāo)準(zhǔn)步驟驟：(1)主題選定。。改善活動(dòng)要要選定特定定主題，通通常是依據(jù)據(jù)管理部門(mén)門(mén)的方針，，或是依據(jù)據(jù)現(xiàn)行環(huán)境境下的優(yōu)先先度、重要要度、緊急急度及經(jīng)濟(jì)濟(jì)度而決定定的。(2)現(xiàn)狀掌握及及目標(biāo)設(shè)定定。在開(kāi)始改善善專(zhuān)案之前前，必須先先了解及檢檢查現(xiàn)狀。。遵照現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理的五五項(xiàng)步驟，，并且搜集集資料。PLAN計(jì)劃PLAN2022/12/1959(3)分析搜集資資料，以確確定真正的的原因。(4)依據(jù)資料分分析，制定定改善對(duì)策策。(5)實(shí)施改善對(duì)對(duì)策。(6)對(duì)改善對(duì)策策做效果確確認(rèn)。(7)建立或修正正標(biāo)準(zhǔn)，防防止再發(fā)。。(8)檢視上述步步驟以及進(jìn)進(jìn)行下一步步驟。DO執(zhí)行DOACTION處置ACTIONCHECK查核CHECK2022/12/1960第五部分維持廠房環(huán)環(huán)境---5SWelcomeToYou寶藏2022/12/1961不良良現(xiàn)現(xiàn)象象剖剖析析●儀容容不不整整或或穿穿著著不不整整的的工工作作人人員員●機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備擺擺放放不不當(dāng)當(dāng)●機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備保保養(yǎng)養(yǎng)不不良良●原原料料、、半半成成品品、、成成品品、、整整修修品品、、報(bào)報(bào)廢廢品隨隨意意擺擺放放●工工具具亂亂擺擺放放●運(yùn)運(yùn)料料通通道道不不當(dāng)當(dāng)●工工作作人人員員座座位位或或坐坐姿姿不不當(dāng)當(dāng)2022/12/19625S藥方方（（靈靈丹丹妙妙藥藥））5S屬不不良良現(xiàn)現(xiàn)象象的的克克星星，，易易于于吞吞服服，，有有病病治治病病，，無(wú)無(wú)病病強(qiáng)強(qiáng)身身，，絕絕無(wú)無(wú)副副作作用用，，請(qǐng)請(qǐng)安安心心使使用用。。說(shuō)明明成分分效能用法注意事事項(xiàng)整理整整頓頓清清掃清清潔素素養(yǎng)對(duì)任何疑疑難雜癥癥均為有有效遵照醫(yī)囑囑開(kāi)始服用用后，請(qǐng)請(qǐng)持續(xù)，，切勿中中途停止止，中斷斷藥效2022/12/1963創(chuàng)造優(yōu)良良的環(huán)境境、培養(yǎng)養(yǎng)優(yōu)秀的的員工依賴(lài)于5S整理せぃり整頓せぃとんん清潔せぃけつつ素養(yǎng)しつけ清掃せぃそ2022/12/19642022/12/1965整理(Seiri):將現(xiàn)場(chǎng)里里需要與與不需要要的東西西，區(qū)別出來(lái)來(lái)。并將將后者處處理掉。。整頓(Seiton)將整理后后需要的的東西，，安排成成為有秩序序的狀態(tài)態(tài)。清掃(Seiso)保持機(jī)器器及工作作環(huán)境的的干凈。。清潔(Seiketsu)維持以上上整理、、整頓、、清掃的的3個(gè)步驟，，延伸干凈凈的概念念至自己己本身。。教養(yǎng)(Shitsuke)以設(shè)立目目標(biāo)的方方式，來(lái)來(lái)建立自自律以及養(yǎng)養(yǎng)成從事事5S的習(xí)慣。。1.5S定義2022/12/19665個(gè)S之間的關(guān)關(guān)系素養(yǎng)5S整頓2S清掃3S清潔4S整理1S2022/12/1967把需要的的和不需需要的物物品分開(kāi)開(kāi)，處理理掉不需需要的東東西，以以●利于管管理●便于取取用●防止混混亂★及時(shí)清除除廢物，，多點(diǎn)空空間，多多點(diǎn)舒暢暢！整理2.5S概要2022/12/1968將必要的的物品●擺放放整齊●標(biāo)識(shí)識(shí)明確●妥善善保管★定置定位位管理使使物品名稱(chēng)、數(shù)數(shù)量等狀狀態(tài)一目目了然??！定置定位位整頓2022/12/1969徹底進(jìn)行行設(shè)備、工夾夾具、作作業(yè)臺(tái)、地地面等的的清掃，清清除●灰灰塵●材料料屑●垃垃圾等環(huán)境境雜質(zhì)，，創(chuàng)造高品品質(zhì)的生生產(chǎn)環(huán)境。?！锊料丛O(shè)備備時(shí)，松松動(dòng)的螺螺栓很容容易被發(fā)發(fā)現(xiàn)！清掃2022/12/1970保持現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)干凈，，使環(huán)境境中無(wú)油油污、水水跡、垃垃圾等，，消除安安全及質(zhì)質(zhì)量隱患患。★在清潔的的環(huán)境中中，哪怕是一一顆螺冒冒掉地上上都很快快被發(fā)現(xiàn)現(xiàn)！清潔2022/12/1971人人都按按照規(guī)定定做事，，養(yǎng)成好好習(xí)慣。。講究禮節(jié)節(jié)，與同同事友好好相處，，創(chuàng)造輕輕松、和和諧、善善意和積積極向上上的人際際環(huán)境。?！窈细駟T員工從嚴(yán)嚴(yán)格遵守守開(kāi)始●“早上上好”開(kāi)開(kāi)始工作作每一天天●善解人人意，人人緣無(wú)盡盡微笑的環(huán)環(huán)境，微微笑的心心情！素養(yǎng)2022/12/1972習(xí)慣良化化是5S活動(dòng)的核核心目的的就是將工工作要求求形成條條件反射射。所謂“習(xí)慣成自自然”。要?jiǎng)?chuàng)造高高質(zhì)量的的生產(chǎn)環(huán)環(huán)境，極大程度度上依賴(lài)賴(lài)于培養(yǎng)養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)人人員的良良好習(xí)慣慣。2022/12/1973減少浪費(fèi)費(fèi)提高效率率提高質(zhì)量量保障安全全降低成本本改善環(huán)境境提高員工工素質(zhì)增強(qiáng)企業(yè)業(yè)歸屬感感5S活動(dòng)好處多2022/12/1974●預(yù)防工傷事故故●有效預(yù)防防火災(zāi)●現(xiàn)場(chǎng)清潔潔、整齊、明明朗、有序，，利于穩(wěn)定、、提高質(zhì)量●流程有條條不紊，故障障一目了然，，可提高工作作效率●定置定位位管理，有效效利用空間●減少損耗耗，有效利用用資源●環(huán)境清潔潔，改善保健健衛(wèi)生●環(huán)境優(yōu)美美，令人心情情開(kāi)朗●鼓舞士氣氣，提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)凝聚力5S活動(dòng)的好處2022/12/19755S活動(dòng)不徹底會(huì)會(huì)導(dǎo)致事故×物料占用通道道×安全出口被物物料堵住×滅火器和配電電盤(pán)被物品堵堵住×物料標(biāo)示不清清、混放×鋒利的、有棱棱角的物品放放置不當(dāng)×配線(xiàn)、配管不不牢固×含油抹布亂放放2022/12/1976活動(dòng)原則３Ｇ主義：現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題眼光：專(zhuān)專(zhuān)業(yè)角度、直直覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自主原則：要我改善→我要改善以現(xiàn)場(chǎng)改善為為中心3.5S活動(dòng)推進(jìn)要點(diǎn)點(diǎn)2022/12/1977具體內(nèi)容與步步驟啟動(dòng)實(shí)施改善標(biāo)準(zhǔn)化12.162004.1.11.152.12.153.154.153.14.15.1●啟動(dòng)大會(huì)●基礎(chǔ)培訓(xùn)●對(duì)照檢查●5S參觀●體系建立●樣板工程●全員培訓(xùn)●基礎(chǔ)培訓(xùn)●檢查評(píng)比●專(zhuān)題培訓(xùn)●自主改善●文件標(biāo)準(zhǔn)化●現(xiàn)場(chǎng)審核●專(zhuān)題培訓(xùn)●總結(jié)大會(huì)●改善跟蹤●貼身指導(dǎo)2022/12/1978Step1啟動(dòng)階段5S現(xiàn)狀優(yōu)秀企業(yè)差距改善必要性緊迫性推進(jìn)體制·5S培訓(xùn)·參觀5S優(yōu)秀企業(yè)·對(duì)照檢查·推進(jìn)委員會(huì)·明確責(zé)任人·責(zé)任區(qū)域劃分分2022/12/1979Step2實(shí)施階段樣板工程制作現(xiàn)狀改善意識(shí)方法學(xué)習(xí)樣板工程推廣局部改善現(xiàn)狀全員培訓(xùn)個(gè)別改善2022/12/1980優(yōu)秀樣樣板工工程2022/12/1981積極的的心態(tài)態(tài)自主的的行動(dòng)動(dòng)科學(xué)的的方法法看得見(jiàn)見(jiàn)的教教育創(chuàng)造變化環(huán)境育人積極的的變化化優(yōu)良的的環(huán)境境有效的的激勵(lì)勵(lì)創(chuàng)造積積極的的變化化影響人人·熏陶人人·教育人人2022/12/1982Step3自主改改善階階段全員行動(dòng)現(xiàn)狀月度評(píng)比全面改善周檢獎(jiǎng)優(yōu)罰劣改善推進(jìn)友好建建議：：優(yōu)秀責(zé)責(zé)任區(qū)區(qū)進(jìn)進(jìn)步步顯著著部門(mén)門(mén)突突出出改善善事例例2022/12/1983Step4標(biāo)準(zhǔn)化化階段段創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境持續(xù)自主改善讓員工工容易遵守有效激勵(lì)5S及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化化員工習(xí)慣良化2022/12/19845S活動(dòng)推推進(jìn)要要點(diǎn)——①．現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)揭示示整理整整頓清清潔清清掃素素養(yǎng)養(yǎng)5S將5S常掛在在嘴上上，做到人人人對(duì)對(duì)5S都耳熟熟能詳詳，使5S意識(shí)深深入人人心。。2022/12/1985②．整體體規(guī)劃劃與實(shí)實(shí)施區(qū)域布布局過(guò)道材料場(chǎng)場(chǎng)所廢品場(chǎng)場(chǎng)所作業(yè)場(chǎng)場(chǎng)所休息場(chǎng)場(chǎng)所其它場(chǎng)場(chǎng)所消防器器材統(tǒng)一劃劃線(xiàn)定置定定位明確標(biāo)標(biāo)示2022/12/1986作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)書(shū)作業(yè)檢查表表設(shè)備點(diǎn)檢表表其它文件設(shè)備標(biāo)記統(tǒng)一格式統(tǒng)一配置指導(dǎo)性文件件要多用圖圖、表、數(shù)數(shù)字等，文文字要簡(jiǎn)潔潔易懂，便便于作業(yè)者者理解、查查閱。文件配置要要位置恰當(dāng)當(dāng)、高度適適中、方式式統(tǒng)一。2022/12/1987材料標(biāo)簽不良品標(biāo)簽簽不良品場(chǎng)所所待檢品標(biāo)簽簽廢品標(biāo)簽其它標(biāo)簽統(tǒng)一格式顏色區(qū)別標(biāo)簽的設(shè)計(jì)計(jì)要易于識(shí)識(shí)別，方便便生產(chǎn)過(guò)程程的質(zhì)量控控制。2022/12/1988材料筐不良品筐工具場(chǎng)所量具場(chǎng)所用品場(chǎng)所備品場(chǎng)所統(tǒng)一型式定置定位位置安排要要便于操作作，不良品品筐要涂成成紅色——防止混亂。。2022/12/1989辦公室規(guī)劃劃要點(diǎn)文件柜文件夾桌面墻面技術(shù)部文件件作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)存放地點(diǎn)技術(shù)部辦公公室啟用時(shí)間2002年4月文件夾序號(hào)號(hào)8作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)文件管理是是辦公室5S活動(dòng)的重點(diǎn)點(diǎn)2022/12/1990橫平豎直，，美觀大方方；干凈清爽，，一塵不染染?？吹檬娣?，，做得舒心心；創(chuàng)造環(huán)境，，環(huán)境育人人。規(guī)劃與實(shí)施施原則2022/12/1991③．明確責(zé)任任劃分區(qū)域，，明確責(zé)任任；活動(dòng)安排，，落實(shí)到人人。5S責(zé)任牌區(qū)域：裝配配工段責(zé)任人：張惠妹車(chē)間→工段→班組→個(gè)人2022/12/1992④．制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書(shū)面化、具具體化活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)示范學(xué)習(xí)區(qū)域設(shè)備參觀評(píng)價(jià)我制定，我我遵守2022/12/1993⑤．日?；顒?dòng)動(dòng)班前準(zhǔn)備·環(huán)境清掃·設(shè)備點(diǎn)檢·用品準(zhǔn)備班后整理·材料整理·記錄確認(rèn)·環(huán)境清掃班中維持·物品擺放2022/12/1994定期清潔·重點(diǎn)設(shè)備·重點(diǎn)場(chǎng)所月度大搞·每月1次大掃除·全面清理·重點(diǎn)是死角角2022/12/1995每天15分鐘每周2小時(shí)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備月度打掃除重點(diǎn)問(wèn)題創(chuàng)造時(shí)間月度評(píng)比突擊時(shí)間管理2022/12/1996越是繁忙忙的時(shí)候候，5S活動(dòng)越不不可松懈懈——5S恰恰是生生產(chǎn)旺季季的好助助手！必要時(shí)、、閑暇時(shí)時(shí)或生產(chǎn)產(chǎn)淡季，，5S活動(dòng)應(yīng)成成為重點(diǎn)點(diǎn)安排的的工作內(nèi)內(nèi)容之一一。重視就有有時(shí)間，，不重視視就沒(méi)有有時(shí)間。。意識(shí)轉(zhuǎn)變變：時(shí)間間在于爭(zhēng)爭(zhēng)取。2022/12/1997正確處理理近期效效益與長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益益的關(guān)系系。5S活動(dòng)重在在預(yù)防。。5S活動(dòng)對(duì)人人的改變變效果不不可低估估。要實(shí)現(xiàn)從從“救火”到“預(yù)防”的轉(zhuǎn)變，，就必須須持之以以恒地推推進(jìn)5S活動(dòng)！2022/12/1998領(lǐng)導(dǎo)重視視，干部部帶頭；；不厭其煩煩，精益益求精。。日常活動(dòng)動(dòng)原則2022/12/1999⑥．監(jiān)督檢檢查說(shuō)教早會(huì)天天天講、月月月講、、年年講講講問(wèn)題、、指方向向表?yè)P(yáng)進(jìn)步步、指出出不足、、批評(píng)消消極干部言傳傳身教至至關(guān)重要要2022/12/19100班前班后后檢查活動(dòng)后檢檢查不定時(shí)抽抽查每周周例例行行檢檢查查檢查查專(zhuān)業(yè)業(yè)眼眼光光直直覺(jué)覺(jué)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題立立即即指指出出從對(duì)對(duì)事事不不對(duì)對(duì)人人到到對(duì)對(duì)事事又又對(duì)對(duì)人人重在在改改進(jìn)進(jìn)2022/12/19101⑦．評(píng)評(píng)比比部門(mén)門(mén)廣廣泛泛參參與與公平平公公開(kāi)開(kāi)公公正正數(shù)字字打打分分排排名名指出出具具體體不不良良評(píng)比比獎(jiǎng)：：整整體體水水平平高高整體體進(jìn)進(jìn)步步快快罰：：連連續(xù)續(xù)落落后后多次次不不改改獎(jiǎng)罰罰從定定時(shí)時(shí)到到抽抽查查，，從從提提前前通通知知到到突突擊擊檢檢查查；；公公布布評(píng)評(píng)比比及及獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰罰結(jié)結(jié)果果并并堅(jiān)堅(jiān)決決執(zhí)執(zhí)行行，，發(fā)發(fā)揮揮評(píng)評(píng)比比的的強(qiáng)強(qiáng)化化和和促促進(jìn)進(jìn)作作用用。。2022/12/19102⑧．改改善善從數(shù)數(shù)量量到到質(zhì)質(zhì)量量從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單到到復(fù)復(fù)雜雜困難難點(diǎn)點(diǎn)的的重重點(diǎn)點(diǎn)改改善善以效效果果為為導(dǎo)導(dǎo)向向·小組組式式活活動(dòng)動(dòng)·學(xué)習(xí)習(xí)改改善善手手法法·適當(dāng)當(dāng)投投入入2022/12/19103⑨．揭揭示示改善善前前后后對(duì)對(duì)比比部門(mén)門(mén)之之間間對(duì)對(duì)比比好壞壞之之間間對(duì)對(duì)比比常用用方方法法·照片片·宣傳傳欄欄·數(shù)字字化化·金錢(qián)錢(qián)化化2022/12/19104小結(jié)結(jié)：：日常教育推進(jìn)組織推進(jìn)計(jì)劃監(jiān)督管理檢查評(píng)比獎(jiǎng)優(yōu)罰劣改善活動(dòng)2022/12/19105●從形形式式到到內(nèi)內(nèi)容容●從從表表面面到到深深入入●從從被被動(dòng)動(dòng)到到自自然然●從從外外在在到到內(nèi)內(nèi)心心5S持久久戰(zhàn)戰(zhàn)對(duì)應(yīng)計(jì)劃APCD檢查實(shí)施2022/12/19106⑩．5S常用用管管理理手手法法目視視管理理紅牌牌看板板警示示燈燈標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)樣樣板板錯(cuò)誤誤示示范范板板標(biāo)示示想想管管理理的的事事項(xiàng)項(xiàng)從遠(yuǎn)遠(yuǎn)處處都都能能看看清清楚楚“好”和“不好好”立即可判判斷誰(shuí)都能遵遵守，可可立即矯矯正2022/12/19107顏色管理適用于傳傳票、文文件夾、、不同工工種人員員、氣電電管路、、報(bào)表、、目標(biāo)管管理等2022/12/19108為了我們們的美好好未來(lái),讓我們一一起來(lái)做做5S吧!2022/12/19109第六部分分消除浪費(fèi)費(fèi)工作是由由一系列列的流程程或步驟驟所構(gòu)成的。從從原材料料開(kāi)始，，到最終終產(chǎn)品或或服務(wù)為止，，在每一一個(gè)流程程，將價(jià)價(jià)值加入入產(chǎn)品內(nèi)，然然后再送送到下一一個(gè)流程程。在每每一個(gè)流程里里的人力力或機(jī)器器資源，，若不是是從事有附加加價(jià)值的的動(dòng)作，，就進(jìn)行行無(wú)附加加價(jià)值的動(dòng)作作。無(wú)附附加價(jià)值值的動(dòng)作作就是浪浪費(fèi)。2022/12/191102022/12/19111現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的浪費(fèi)費(fèi)1.制造過(guò)多多的浪費(fèi)。2.存貨的浪費(fèi)。3.不良重修修的浪費(fèi)。4.動(dòng)作的浪費(fèi)。5.加工的浪費(fèi)。6.等待的浪費(fèi)。7.搬運(yùn)的浪費(fèi)。挑戰(zhàn)2022/12/191121制造過(guò)多多的浪費(fèi)費(fèi)而被迫生生產(chǎn)比需需要數(shù)更更多的產(chǎn)產(chǎn)品，以以策安全全。此種形式的的浪費(fèi)，是由于于提早生生產(chǎn)造成成的，尤尤其是對(duì)昂貴的的機(jī)器，，為了有有效地運(yùn)運(yùn)用而生生產(chǎn)超過(guò)過(guò)需要的數(shù)量。。造成浪費(fèi)費(fèi)的原因是生產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)督導(dǎo)人人員的心心理作用用造成的，他他擔(dān)心機(jī)機(jī)器會(huì)出出故障、、不合格品會(huì)會(huì)產(chǎn)生，，以及員員工會(huì)缺缺席，要把制造造過(guò)多當(dāng)當(dāng)做犯罪罪看待。。2022/12/19113制造過(guò)多多---浪費(fèi)2022/12/19114制造過(guò)多多產(chǎn)生巨巨大的浪浪費(fèi)提早耗用用原材料料、浪費(fèi)費(fèi)人力及及設(shè)施、、增加了了機(jī)器負(fù)負(fù)荷、增增加利息息負(fù)擔(dān)及及額外的的空間以以?xún)?chǔ)存多多余的存存貨，及及增加搬搬運(yùn)和管管理成本本。無(wú)效的觀觀念及政政策未考慮到到下一流流程生產(chǎn)產(chǎn)速度，，只盡其其所能在本流程程生產(chǎn)過(guò)過(guò)多的產(chǎn)產(chǎn)品。?讓作業(yè)員員有生產(chǎn)產(chǎn)伸縮的的充分空空間。?讓每一流流程有提提高自己己生產(chǎn)力力的利益益。?有不合格格品而想想提高生生產(chǎn)率。。?有多余的的產(chǎn)能，，所以容容許機(jī)器器生產(chǎn)過(guò)過(guò)多。?考慮機(jī)器器設(shè)備—折舊費(fèi)的的分?jǐn)偂！?022/12/191152存貨的的浪費(fèi)費(fèi)存貨造造成浪浪費(fèi)的的分析析●成品、、半成成品、、零件件及物物料的的存貨貨，是是不會(huì)會(huì)產(chǎn)生生任何何附加加價(jià)值值的，，反而而增加加了營(yíng)營(yíng)運(yùn)的的成本本；●因?yàn)檎颊加昧肆丝臻g間，需需要額額外的的機(jī)器器及設(shè)設(shè)施；；●倉(cāng)庫(kù)庫(kù)又需需要額額外的的人員員來(lái)操操作及及管理理?！穸嘤嗟牡膸?kù)存存品又又積滿(mǎn)滿(mǎn)灰塵塵，是是沒(méi)有有附加加價(jià)值值的，其質(zhì)質(zhì)量隨著著時(shí)間而而腐化。。●更糟的是，，會(huì)因遭逢火火災(zāi)或其他災(zāi)災(zāi)難而化為灰燼。2022/12/191162022/12/19117如果說(shuō)制造過(guò)過(guò)多是罪惡的的話(huà)，那么存存貨就要視為為被擊斃的個(gè)個(gè)人。存貨==隱藏問(wèn)題的水水庫(kù)若沒(méi)有“足夠的庫(kù)存”，夜晚就難以以入眠。當(dāng)庫(kù)存的水位位高漲時(shí)，管管理者就感受受不到問(wèn)題的的嚴(yán)重性，像像質(zhì)量的問(wèn)題題、機(jī)器故障障、及員工缺缺勤，也因此此而失去了改改善的機(jī)會(huì)。。存貨水位降降低時(shí)，有助助于發(fā)掘需要要關(guān)注的地方方，以及迫使使要去面對(duì)處處理的問(wèn)題。。2022/12/191183不合格品重修修的浪費(fèi)不合格品干擾擾了生產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)，也耗費(fèi)昂昂貴的重修費(fèi)費(fèi)用。不合格品通常常被丟掉，是是資源及設(shè)備備的最大浪費(fèi)費(fèi)。2022/12/191194動(dòng)作的浪費(fèi)任何人體的動(dòng)動(dòng)作，若是沒(méi)沒(méi)有直接產(chǎn)生附加價(jià)值，，就是沒(méi)有生生產(chǎn)力。要認(rèn)定動(dòng)作的的浪費(fèi)，需詳細(xì)觀察察作業(yè)員手腳使用用的方式。然然后，必須重重新安排物料放置置的方式以及及開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)牡墓ぞ呒皧A具2022/12/191205加工的浪費(fèi)有時(shí)不適當(dāng)?shù)牡目萍蓟蛟O(shè)計(jì)計(jì)，會(huì)衍生加加工工作本身的的浪費(fèi)。機(jī)器加工作作行程過(guò)長(zhǎng)或過(guò)份加工、、沖床沒(méi)有生生產(chǎn)力的沖擊擊時(shí)，以及去毛邊的的動(dòng)作，都是是加工浪費(fèi)的例子。在每一道加工工步驟時(shí)，我我們將價(jià)值加加入被加工的工作物物或信息，然然后送至下一一個(gè)流程。在此，加加工是指在調(diào)調(diào)制一個(gè)工作作物或一條信息。2022/12/191216等待的浪費(fèi)●作業(yè)員在當(dāng)班班時(shí)的雙手停停滯不動(dòng)。●生產(chǎn)線(xiàn)不平平衡、缺料、、機(jī)器故障，，使得作業(yè)員停滯滯●機(jī)器在進(jìn)行行附加價(jià)值的的加工時(shí)，而而作業(yè)員在旁監(jiān)視視●當(dāng)機(jī)器在加加工或裝配工工作時(shí)等待。。在此段時(shí)間內(nèi)，，作業(yè)員僅能能無(wú)所事事地地望著機(jī)器。2022/12/191227搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)是工廠營(yíng)營(yíng)運(yùn)的一個(gè)主主要部分，但但是移動(dòng)這些材材料或產(chǎn)品，，并不能產(chǎn)生生附加價(jià)值。更糟的的是，在搬運(yùn)運(yùn)過(guò)程中，經(jīng)經(jīng)常會(huì)發(fā)生物品的損損傷，兩個(gè)分分離的流程之之間就需要搬運(yùn)。任何與主生產(chǎn)產(chǎn)線(xiàn)分離的所所謂離島作業(yè)業(yè)，應(yīng)盡其可能并并入主生產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)內(nèi)2022/12/19123第七部分可可視化管理可視管理的運(yùn)運(yùn)作包含以現(xiàn)現(xiàn)物、圖例、、表單及績(jī)效記記錄，清楚地地展示出來(lái)，，以便管理人員及及作業(yè)人員，，能經(jīng)常記住住那些影響質(zhì)量、、成本及交期期(QCD)成功與否的要素。。2022/12/191241讓問(wèn)題看得得出來(lái)可視管理的的第一個(gè)目目的要使問(wèn)題曝曝光使任何員工工、經(jīng)理、、督導(dǎo)及作作業(yè)員，都能看得見(jiàn)見(jiàn)異常之處處，以便能能立即采取取矯正行動(dòng)。。制造業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，最好好要做成：：一旦檢測(cè)到到異常之處處，生產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)即能停止止生產(chǎn)。2022/12/191252接觸事實(shí)可視管理的的第二個(gè)目目的就是要使作作業(yè)人員及及督導(dǎo)人員員能當(dāng)場(chǎng)直直接地接觸觸到現(xiàn)場(chǎng)的的事實(shí)。2022/12/191263可視5M測(cè)量(Measurements)人員(Manpower)機(jī)器(Machines)材料(Materials)方法(Methods)2022/12/19127人員方面(作業(yè)員)?作業(yè)員的士士氣如何呢呢？可由提提案建議件件數(shù)、參與與率及缺勤勤次數(shù)來(lái)衡衡量。?你如何知道道生產(chǎn)線(xiàn)上上，今天誰(shuí)誰(shuí)缺席，由由誰(shuí)替代他他的工作？？?你如何知道道作業(yè)員的的技能？現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)里的公公布欄，可可以張貼出出誰(shuí)已接受受過(guò)何種工工作訓(xùn)練，，誰(shuí)還需要要再施以其其他的訓(xùn)練練。?你如何知道道作業(yè)員的的工作方法法是正確的的呢？作業(yè)業(yè)要領(lǐng)書(shū)及及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書(shū)都必須須陳列出來(lái)來(lái)。2022/12/19128機(jī)器方面●你如何知道道機(jī)器正在在制造良好好質(zhì)量的產(chǎn)產(chǎn)品？是否否附有自動(dòng)動(dòng)化及防錯(cuò)錯(cuò)裝置：一一有錯(cuò)誤發(fā)發(fā)生時(shí)，機(jī)機(jī)器能立即即自動(dòng)停止止下來(lái)?！癞?dāng)管理人員員看到一部部停下來(lái)的的機(jī)器時(shí)，，我們必須須知道為什什么：是否否是計(jì)劃性性的停機(jī)？？因換模設(shè)設(shè)置而停機(jī)機(jī)？因質(zhì)量量問(wèn)題而停停機(jī)？因機(jī)機(jī)器故障而而停機(jī)？因因預(yù)防保養(yǎng)養(yǎng)而停機(jī)？？2022/12/19129材料方面●你如何知道道物料的流流動(dòng)是否順順暢？你如如何知道材材料是否超超出所能掌掌握的數(shù)量量，以及是是否生產(chǎn)過(guò)過(guò)多的數(shù)量量?！駥⒏接凶C明明最少庫(kù)存存數(shù)量的看看板附掛于于在產(chǎn)品的的批量上，，作為前后后流程之間間生產(chǎn)指令令的溝通工工具，就可可使異?，F(xiàn)現(xiàn)象看得見(jiàn)見(jiàn)?！裎锪狭蟽?chǔ)儲(chǔ)存存的的位位置置要要標(biāo)標(biāo)示示出出來(lái)來(lái)，，并并且且要要標(biāo)標(biāo)明明庫(kù)庫(kù)存存數(shù)數(shù)量量水水準(zhǔn)準(zhǔn)及及料料號(hào)號(hào)。。可可以以用用不不同同顏顏色色做做區(qū)區(qū)分分，，用用以以防防止止失失誤誤。。可可以以利利用用信信號(hào)號(hào)燈燈或或蜂蜂鳴鳴器器，，突突顯顯異異常?，F(xiàn)現(xiàn)象象，，例例如如供供料料短短缺缺。。2022/12/19130方法法督導(dǎo)導(dǎo)人人員員如如何何知知道道作作業(yè)業(yè)員員的的工工作作方方式式是是否否正正確確？？將將作作業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書(shū)書(shū)張張貼貼在在每每一一個(gè)個(gè)工工作作站站上上就就清清楚楚了了。。這這些些標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書(shū)書(shū)上上要要注注明明工工作作的的順順序序、、周周期期時(shí)時(shí)間間、、安安全全注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)、、質(zhì)質(zhì)量量查查核核點(diǎn)點(diǎn)，，以以及及變變異異發(fā)發(fā)生生時(shí)時(shí)，，要要如如何何處處置置。。2022/12/19131測(cè)量?你如何檢查流流程是否正常常運(yùn)轉(zhuǎn)？量規(guī)規(guī)上必須清楚楚標(biāo)示出正常常的作業(yè)范圍圍。感溫貼紙紙要貼在發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)上，以感感測(cè)出是否產(chǎn)產(chǎn)生過(guò)熱的現(xiàn)現(xiàn)象。?你如何知道改改善是否完成成了，以及是是否未達(dá)成目標(biāo),仍在改善進(jìn)行行中？你如何何發(fā)覺(jué)精密的的設(shè)計(jì)是否已經(jīng)經(jīng)正確地被校校正過(guò)了？2022/12/19132現(xiàn)場(chǎng)里必須顯顯示●趨勢(shì)圖●提案建建議件數(shù)數(shù)●生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度●質(zhì)量改改善目標(biāo)標(biāo)●生產(chǎn)力力改進(jìn)●換模時(shí)時(shí)間縮短短●工業(yè)意意外事故故的降低低2022/12/191334可視5S當(dāng)我們從從事5S時(shí)，我們們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)做了5S之后管理理就更容容易可視視化了。。良好的的廠房環(huán)環(huán)境維持持，有助助于日常常的可視視化，以以便能予予以矯正正。2022/12/19134整理：去除不需需要的東東西。現(xiàn)場(chǎng)僅能能放置一一些現(xiàn)在在及近期期內(nèi)要使使用的每每一項(xiàng)物物品。當(dāng)你接近近現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)，是否否發(fā)現(xiàn)不不使用的的在制品品、物料料、機(jī)器器、工具具、模具具、架子子、臺(tái)車(chē)車(chē)、箱子子、文件件，或沒(méi)沒(méi)有使用用的私人人物品？？把這些些東西丟丟棄掉，，僅留下下需要之之物。整理2022/12/19135整頓:將要的東東西擺放放成有秩秩序的樣樣子。在在現(xiàn)場(chǎng)每每一項(xiàng)物物品都必必須放置置在正確確的地方方，在需需要的時(shí)時(shí)候隨即即可取用用。每項(xiàng)項(xiàng)物品應(yīng)應(yīng)有一個(gè)個(gè)特定的的位置，，而且必必須放在在該位置置。整頓頓地面上的的標(biāo)線(xiàn)，，是否正正確地標(biāo)標(biāo)示出來(lái)來(lái)？通道道上沒(méi)有有障礙物物嗎？整整頓做得得好的話(huà)話(huà)，任何何物品沒(méi)沒(méi)有定位位，就很很容易看看得出來(lái)來(lái)。2022/12/19136清掃：將機(jī)器及及工作區(qū)區(qū)域打掃掃干凈。機(jī)器地面面及墻壁壁是否干干凈？你你能否檢檢查出機(jī)機(jī)器上的的異常之之處(震動(dòng)、漏漏油等)？清掃做做得好的的話(huà)，任任何的異異常之處處，就立立即變?yōu)闉楹苊黠@顯可見(jiàn)了了。清掃掃2022/12/19137清潔：保持個(gè)人人的干凈凈以及每每天做上上述三個(gè)個(gè)S。員工是否否正確地地穿著工工作服？？他們使使用安全全眼鏡及及手套嗎嗎？他們們是否持持續(xù)在做做整理、、整頓及及清掃，，并且有有否當(dāng)做做他們每每日例行行工作的的一部分分？清潔潔2022/12/19138教養(yǎng)(自律)每一個(gè)人人的5S職責(zé)要明明確規(guī)定定下來(lái)。。是否可可看得見(jiàn)見(jiàn)？你為為他們?cè)O(shè)設(shè)定了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)嗎？？作業(yè)員員遵守這這些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)嗎？工工人必須須將數(shù)據(jù)據(jù)記錄下下來(lái)，寫(xiě)寫(xiě)在圖表表上，并并且依據(jù)據(jù)要求做做每小時(shí)時(shí)、每天天或每周周的點(diǎn)檢檢列表工工作。管管理階層層可以要要求作業(yè)業(yè)員，在在下班前前每天將將數(shù)據(jù)資資料填妥妥，作為為養(yǎng)成自自律習(xí)慣慣的手段段。2022/12/191395作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和信息息將作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)張貼貼在工作作站的正正前方，，就是可可視管理理。QCD的現(xiàn)狀（（張貼墻墻上或工工作本上上）?成本的信信息：生生產(chǎn)能力力數(shù)值、、勢(shì)圖及及目標(biāo)。。?工時(shí)。?質(zhì)量的信信息：每每日、每每周及每每月的不不合格品品數(shù)值和和趨勢(shì)圖圖，以及及改善的的目標(biāo)。。2022/12/19140QCD的現(xiàn)狀（（張貼墻墻上或工工作本上上）?交期的信信息：每每日生產(chǎn)產(chǎn)圖表。。?機(jī)器故障障數(shù)值、、趨勢(shì)圖圖及目標(biāo)標(biāo)。?設(shè)備總合合效率(OverallEquipmentEfficiency,OEE)。?提案建議議件數(shù)。。2022/12/19141可視管理理的第三三個(gè)目的的是使改善善的目標(biāo)標(biāo)能清晰晰化。6設(shè)定目標(biāo)標(biāo)有些工作作可以是是很單調(diào)調(diào)的，但但是假使使我們能能夠給予予工人，，有執(zhí)行行任務(wù)的的感覺(jué)，，或是一一個(gè)目標(biāo)標(biāo)去追求求，則即即使在單單調(diào)的工工作中，，也能保保持著工工作的興興趣?？梢暪芾砝硎枪奈栉璎F(xiàn)場(chǎng)員員工達(dá)成成管理目目標(biāo)很有有效的工工具。2022/12/19142第八部分分現(xiàn)場(chǎng)管理理者的角角色和職職責(zé)角色和職職責(zé)：●督導(dǎo)●經(jīng)理2022/12/19143現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員員？督導(dǎo)人員是指指在現(xiàn)場(chǎng)里，，直接管轄20人左右生產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)的作業(yè)員，，及負(fù)責(zé)其生生產(chǎn)結(jié)果的人人。根據(jù)管理控制制幅度的不同同，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)導(dǎo)人員可以稱(chēng)稱(chēng)之為組長(zhǎng)、領(lǐng)班、、班長(zhǎng)、或在德國(guó)稱(chēng)之之為師傅(順便一提，“班長(zhǎng)”日本原意為主主管或老板，，用在現(xiàn)場(chǎng)意意指督導(dǎo)人員員)。1督導(dǎo)人員2022/12/19144生產(chǎn)資源投入入成品輸出現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員員的工作人員材料機(jī)器質(zhì)量成本本交期士氣氣安全方法測(cè)量量督導(dǎo)人員必須須想出改善對(duì)對(duì)策。2022/12/19145督導(dǎo)人員工作作因果圖2022/12/19146督導(dǎo)人員的職職責(zé)?準(zhǔn)備作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。?訓(xùn)練員工，并并確保作業(yè)員員遵照工作(此為維持的管理功能)。?改善標(biāo)準(zhǔn)以改改進(jìn)現(xiàn)狀(此為改善的管管理功能)。?注意異?，F(xiàn)象象，并立即加加以處置。?創(chuàng)造一個(gè)良好好的工作環(huán)境境。異?，F(xiàn)象不合格品（或或潛在的）控控制圖圖上不尋常的的分布工作程序、材材料或零件有有偏差機(jī)器設(shè)備或夾夾具的失效2022/12/19147晨集---早晨集會(huì)簡(jiǎn)稱(chēng)早會(huì)，是是每天早晨做做的第一件事事?作業(yè)員將某一一流程所產(chǎn)生生的所有不合合格品，放入入一個(gè)紅色箱箱子內(nèi)，并加加以標(biāo)示。?隔天早晨，負(fù)負(fù)責(zé)的督導(dǎo)人人員帶著報(bào)表表及現(xiàn)物來(lái)到到晨集集合處處，并將不合合格品陳列桌桌上。?督導(dǎo)人員及作作業(yè)人員一起起檢查這些不不合格品，并并且討論對(duì)策策。?不合格品區(qū)分分為3種類(lèi)別(A、B、C型)，并且盡量采采取可行的措措施2022/12/19148A區(qū)B區(qū)C區(qū)不合格品區(qū)原因清楚，可可以立即采取取對(duì)策原因知道，但但無(wú)法采取對(duì)對(duì)策無(wú)法確認(rèn)原因因原因●沒(méi)有遵守標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)材料及物品品，超出規(guī)定定界限●發(fā)生在安裝、、調(diào)整時(shí)，以以及設(shè)備的頻頻繁停機(jī)時(shí)●突然間產(chǎn)產(chǎn)生無(wú)法法控制的的情況2022/12/191492經(jīng)理人員員管理職位任務(wù)優(yōu)先先順序符合的的條條件職位分類(lèi)類(lèi)組長(zhǎng)?質(zhì)量和不不合格?必須有能能力協(xié)助助作業(yè)員員在其品的注意意工工作地地點(diǎn)遵守守作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序序書(shū)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)表表，以及及協(xié)助?生產(chǎn)線(xiàn)停停產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)班制定定及推行行工作的的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及及質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。2022/12/19150管理職位任務(wù)優(yōu)優(yōu)先順順序符合合的的條條件件領(lǐng)班?生產(chǎn)力力改進(jìn)進(jìn)?必須能能夠改改進(jìn)工工作的的條件件(生產(chǎn)?成本降降低力力、成成本和和質(zhì)量量)及提高高屬下下的技術(shù)和和才能能。必必須準(zhǔn)準(zhǔn)備上上述的的活動(dòng)計(jì)劃劃并且且與督督導(dǎo)商商討。。督導(dǎo)?人力資資源管管理?必須能能夠協(xié)協(xié)助單單位經(jīng)經(jīng)理改改善有有關(guān)生產(chǎn)產(chǎn)控制制、作作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程程序、、質(zhì)量控控制。。?與員工工有關(guān)關(guān)?安全、、訓(xùn)練練的制制度，，以及及開(kāi)發(fā)發(fā)的問(wèn)題題解決決有有能力力善于于思考考的員員工。。2022/12/19151管理職位任務(wù)優(yōu)優(yōu)先順順序符合合的的條條件件單位?方針開(kāi)開(kāi)展?對(duì)質(zhì)量量、成成本、、交期期、安安全，，經(jīng)理及士氣氣(QCDSM)要建立立適當(dāng)當(dāng)?處理屬屬下提提出的的挑挑戰(zhàn)目目標(biāo)。。的特定定問(wèn)題題?與員工工有關(guān)關(guān)的?解決對(duì)對(duì)超過(guò)過(guò)停產(chǎn)產(chǎn)20分鐘的的生問(wèn)題解解決產(chǎn)產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)，違違反安安全事事件、、意外外事故及及慢性性的?新產(chǎn)品