百佳消保考試2（題51-100）及答案

百佳消?？荚?（題51-100）[復(fù)制]1.按照風(fēng)險(xiǎn)屬性分類(lèi)，銀行理財(cái)產(chǎn)品可分為保證收益類(lèi)產(chǎn)品和（）產(chǎn)品[單選題]*A、非保證收益類(lèi)(正確答案)B、保本固定收益類(lèi)C、非保本浮動(dòng)收益類(lèi)D、保本浮動(dòng)收益類(lèi)2.消費(fèi)者不得為無(wú)民事行為能力人投保以（）為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也不得承保，但父母為其未成年子女投保的人身保險(xiǎn)，不受此限制。[單選題]*A、死亡(正確答案)B、重大疾病C、生存D、住院醫(yī)療3.投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，致使投保人支付的保險(xiǎn)費(fèi)多于應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將多收的保險(xiǎn)費(fèi)退還（）。[單選題]*A、保險(xiǎn)人B、被保險(xiǎn)人C、投保人(正確答案)D、受益人4.法律規(guī)定投保人對(duì)下列（）不具有保險(xiǎn)利益：[單選題]*A、配偶、子女、父母；B、與投保人有撫養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬；C、與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者；D、與投保人一起共事的同事。(正確答案)5.由消費(fèi)者專(zhuān)屬的財(cái)富顧問(wèn)根據(jù)消費(fèi)者的理財(cái)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好及家庭財(cái)務(wù)等情況為消費(fèi)者量身定制綜合財(cái)務(wù)規(guī)劃和多元化的資產(chǎn)組合建議，并定期檢視理財(cái)規(guī)劃策略和資產(chǎn)組合配置，報(bào)告投資理財(cái)損益狀況，探討市場(chǎng)變化，協(xié)助消費(fèi)者穩(wěn)健管理財(cái)富的服務(wù)是（）[單選題]*A、個(gè)人財(cái)務(wù)管理服務(wù)(正確答案)B、私人銀行顧問(wèn)咨詢服務(wù)C、私人銀行增值服務(wù)D、個(gè)人跨境金融咨詢與服務(wù)6.以下不屬于銀行給網(wǎng)上支付個(gè)人消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容是（）[單選題]*A.確保進(jìn)行網(wǎng)上支付的電腦安全可靠。B.牢記銀行門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)址，直接從銀行網(wǎng)站登錄。(正確答案)C.選擇安全、合法、真實(shí)的商戶網(wǎng)站，不在來(lái)歷不明的網(wǎng)站上交易和支付。D.在網(wǎng)上支付時(shí)，確認(rèn)鏈接的是銀行真實(shí)網(wǎng)上支付頁(yè)面。7.網(wǎng)上銀行消費(fèi)者可以向確認(rèn)無(wú)誤的銀行工作人員提供以下哪種密碼？[單選題]*A.網(wǎng)銀證書(shū)保護(hù)密碼B.網(wǎng)上銀行登錄密碼C.賬戶支付密碼D.以上均不正確。自設(shè)密碼不能向任何人透露。(正確答案)8.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評(píng)估,確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí),由低至高至少包括（）級(jí),并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)分。[單選題]*A、3B、4C、5(正確答案)D、79.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為五級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品，單一客戶銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于（）萬(wàn)元人民幣[單選題]*A、5B、10C、15D、20(正確答案)10.對(duì)重大客戶投訴事件應(yīng)建立（），必要情況下召集有關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)研究處理投訴事件。[單選題]*A、處理機(jī)制B、首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制C、快速反應(yīng)機(jī)制(正確答案)D、聯(lián)動(dòng)機(jī)制11.銀行接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項(xiàng)重大，涉及眾多消費(fèi)者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告。[單選題]*A、監(jiān)管機(jī)構(gòu)(正確答案)B、上級(jí)行C、銀行業(yè)協(xié)會(huì)D、客服中心12.各銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況組建服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)，（）為本機(jī)構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理的第一責(zé)任人。[單選題]*A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(正確答案)B、管理行行長(zhǎng)C、運(yùn)營(yíng)主管D、大堂經(jīng)理13.單個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)屬于（）[單選題]*A、特大服務(wù)突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）B、重大服務(wù)突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）(正確答案)C、較大服務(wù)突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）14.遵循（）的原則，按規(guī)定管理消費(fèi)者信息，包括消費(fèi)者的個(gè)人賬戶信息以及與金融服務(wù)有關(guān)的其他信息。[單選題]*A、真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和安全B、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和保密C、真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和保密D、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和安全(正確答案)15.記賬式國(guó)債主要存在（）風(fēng)險(xiǎn)[單選題]*A、流動(dòng)性B、市場(chǎng)(正確答案)C、系統(tǒng)D、信用16.儲(chǔ)蓄國(guó)債不包括（）[單選題]*A、憑證式國(guó)債B、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）C、電子式國(guó)債D、記賬式國(guó)債(正確答案)17.下列不屬于銀行在國(guó)債方面應(yīng)盡的義務(wù)的是（）[單選題]*A、按照國(guó)債發(fā)行有關(guān)規(guī)定參加儲(chǔ)蓄國(guó)債發(fā)行。B、做好儲(chǔ)蓄國(guó)債到期兌付和提前兌取工作，保證投資者按時(shí)足額收到儲(chǔ)蓄國(guó)債還本付息資金。C、平等對(duì)待國(guó)債投資者，保證國(guó)債投資者的平等購(gòu)買(mǎi)權(quán)。D、按照國(guó)債發(fā)行通知等有關(guān)文件規(guī)定，獲取國(guó)債發(fā)行手續(xù)費(fèi)。(正確答案)18.下列不屬于消費(fèi)者在國(guó)債方面享有的權(quán)利的是（）[單選題]*A、將記賬式國(guó)債轉(zhuǎn)托管至其他機(jī)構(gòu)。B、質(zhì)押儲(chǔ)蓄國(guó)債債權(quán)獲得貸款。C、自主選擇國(guó)債承銷(xiāo)團(tuán)成員購(gòu)買(mǎi)國(guó)債。D、辦理提前兌付等業(yè)務(wù)時(shí)，向承辦機(jī)構(gòu)繳納相關(guān)手續(xù)費(fèi)。(正確答案)19.銀行為個(gè)人客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目分為人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等十大類(lèi)，其中免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目占比約（）[單選題]*A、五分之一(正確答案)B、六分之一C、二分之一D、十分之一20.2011年3月中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2011]22號(hào)）規(guī)定，從2011年7月1日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除人民幣個(gè)人賬戶（）服務(wù)收費(fèi)。[單選題]*A、11類(lèi)34項(xiàng)(正確答案)B、10類(lèi)30項(xiàng)C、15類(lèi)78項(xiàng)D、100類(lèi)500余項(xiàng)21.“服務(wù)收費(fèi)應(yīng)科學(xué)合理、統(tǒng)一定價(jià)、名錄管理。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定收費(fèi)價(jià)目名錄，同一收費(fèi)項(xiàng)目必須使用統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)、內(nèi)容描述、客戶界定等要素，并由法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定價(jià)格，任何分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)等要素。對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)在每次制定或調(diào)整價(jià)格前向社會(huì)公示，充分征詢消費(fèi)者意見(jiàn)后納入收費(fèi)價(jià)目名錄并上網(wǎng)公布，嚴(yán)格按照公布的收費(fèi)價(jià)目名錄收取”指的是銀行制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的（）原則[單選題]*A、合規(guī)收費(fèi)(正確答案)B、以質(zhì)定價(jià)C、公開(kāi)透明D、減費(fèi)讓利22.“服務(wù)收費(fèi)應(yīng)合乎質(zhì)價(jià)相符原則，不得對(duì)未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)、未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用”指的是銀行制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的（）原則[單選題]*A、合規(guī)收費(fèi)B、以質(zhì)定價(jià)(正確答案)C、公開(kāi)透明D、減費(fèi)讓利23.銀行定價(jià)的基本原則不包括（）[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營(yíng)B、分類(lèi)定價(jià)C、科學(xué)管理D、有償服務(wù)(正確答案)24.“根據(jù)銀行產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，商業(yè)銀行定價(jià)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”是指銀行定價(jià)的（）原則。[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營(yíng)B、分類(lèi)定價(jià)(正確答案)C、科學(xué)管理D、有償服務(wù)25.“銀行產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)格應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，遵循公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)銀行服務(wù)持續(xù)發(fā)展和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”是指銀行定價(jià)的（）原則。[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營(yíng)(正確答案)B、分類(lèi)定價(jià)C、科學(xué)管理D、有償服務(wù)26.“銀行應(yīng)建立科學(xué)有效的價(jià)格管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部控制，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，充分披露產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格信息，保障消費(fèi)者獲得價(jià)格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利”是指銀行定價(jià)的（）原則。[單選題]*A、合規(guī)經(jīng)營(yíng)B、分類(lèi)定價(jià)C、科學(xué)管理(正確答案)D、有償服務(wù)27.以下哪項(xiàng)不是基金消費(fèi)者的主要義務(wù)（）[單選題]*A、向銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)定期匯報(bào)基金投資的收益。(正確答案)B、消費(fèi)者資金須為本人合法擁有的資產(chǎn)，資金的來(lái)源和用途應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，資金未被設(shè)置任何可能涉及第三方權(quán)利主張的限制或瑕疵。C、消費(fèi)者姓名、身份證件類(lèi)型及號(hào)碼、借記卡號(hào)及其賬戶信息等相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)。D、確保提供和填寫(xiě)的資料真實(shí)、合法、有效。28.選擇期繳產(chǎn)品的消費(fèi)者，要注意自身收入情況是否與后續(xù)繳費(fèi)時(shí)間和金額匹配，一般建議（）的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品。[單選題]*A、收入波動(dòng)較大B、收入持續(xù)穩(wěn)定(正確答案)C、高收入D、低收入29.以下哪項(xiàng)不是基金消費(fèi)者的主要權(quán)利（）[單選題]*A、分享基金財(cái)產(chǎn)收益。B、依法轉(zhuǎn)讓或申請(qǐng)贖回其持有的基金份額。C、查閱或者復(fù)制公開(kāi)披露的基金信息資料。D、推翻基金份額持有人大會(huì)決議。(正確答案)30.根據(jù)個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定，個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示（），使用實(shí)名。[單選題]*A、本人工作證件B、本人收入證明C、本人學(xué)歷或職稱(chēng)證件D、本人身份證件(正確答案)31.商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)在醒目位置提示消費(fèi)者（）[單選題]*A、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，極端情況下有損失本金的可能B、本人已經(jīng)閱讀風(fēng)險(xiǎn)揭示，愿意承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)C、本產(chǎn)品解除合同時(shí)，僅退還相應(yīng)現(xiàn)金價(jià)值D、理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎(正確答案)32.銀行消費(fèi)者對(duì)其基本信息和財(cái)務(wù)信息不被銀行非相關(guān)人員知悉，不被非法定機(jī)構(gòu)和任何單位與個(gè)人查詢或傳播的權(quán)利是指（）。[單選題]*A選擇權(quán)B公平交易權(quán)C知情權(quán)D隱私權(quán)(正確答案)33.銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語(yǔ)言，對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)揭示，這體現(xiàn)了銀行對(duì)消費(fèi)者的哪方面的義務(wù)（）。[單選題]*A遵守相關(guān)法律B交易信息公開(kāi)(正確答案)C妥善處理客戶要求D交易有憑有據(jù)34.銀行從業(yè)人員應(yīng)樹(shù)立保密觀念，增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，自覺(jué)履行保密責(zé)任，這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的什么行為規(guī)范（）。[單選題]*A自覺(jué)保密(正確答案)B交易信息公開(kāi)C妥善處理客戶要求D保護(hù)消費(fèi)者信息35.下列關(guān)于中國(guó)人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)提供鑒定貨幣真?zhèn)蔚姆?wù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？[單選題]*A鑒定后出具中國(guó)人民銀行統(tǒng)一印制的《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》B鑒定后需加蓋貨幣鑒定專(zhuān)用章C服務(wù)可收取一定費(fèi)用(正確答案)D鑒定后需加蓋鑒定人名章36.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是？[單選題]*A支票超過(guò)提示付款期限提示付款的，出具說(shuō)明后持票人開(kāi)戶行仍應(yīng)受理，付款人不予付款(正確答案)B銀行匯票超過(guò)付款期限提示付款人，代理付款人不予受理C銀行本票超過(guò)付款期限提示付款人，代理付款人不予受理D支票超過(guò)提示付款期限提示付款的，付款人不予付款37.下列關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利描述錯(cuò)誤的是？[單選題]*A消費(fèi)者有權(quán)選擇存款的利率、金額、期限(正確答案)B消費(fèi)者依法對(duì)自己的合法財(cái)產(chǎn)享有隱私權(quán)C消費(fèi)者有權(quán)對(duì)銀行卡的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督D消費(fèi)者有權(quán)要求銀行就銀行卡章程、領(lǐng)用協(xié)議、計(jì)息政策等作出解釋和說(shuō)明。38.個(gè)人貸款消費(fèi)者的貸款利率、貸款金額以（）為準(zhǔn)[單選題]*A.客戶經(jīng)理在受理貸款申請(qǐng)時(shí)告知B.客戶經(jīng)理在對(duì)貸款申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)告知C.審查人員在對(duì)貸款申請(qǐng)進(jìn)行審查時(shí)出具意見(jiàn)D.借款合同約定(正確答案)39.儲(chǔ)蓄國(guó)債主要存在（）風(fēng)險(xiǎn)[單選題]*A、流動(dòng)性(正確答案)B、市場(chǎng)C、系統(tǒng)D、信用40.以下哪項(xiàng)不是基金消費(fèi)者的主要權(quán)利（）[單選題]*A、分享基金財(cái)產(chǎn)收益。B、依法轉(zhuǎn)讓或申請(qǐng)贖回其持有的基金份額。C、查閱或者復(fù)制公開(kāi)披露的基金信息資料。D、推翻基金份額持有人大會(huì)決議。(正確答案)41.根據(jù)個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定，個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示（），使用實(shí)名。[單選題]*A、本人工作證件B、本人收入證明C、本人學(xué)歷或職稱(chēng)證件D、本人身份證件(正確答案)42.商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)在醒目位置提示消費(fèi)者（）[單選題]*A、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，極端情況下有損失本金的可能B、本人已經(jīng)閱讀風(fēng)險(xiǎn)揭示，愿意承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)C、本產(chǎn)品解除合同時(shí)，僅退還相應(yīng)現(xiàn)金價(jià)值D、理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎(正確答案)43.銀行在營(yíng)銷(xiāo)銀保產(chǎn)品過(guò)程中以下行為正確的是：（）[單選題]*A、隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；B、給予或者承諾給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益；C、建立代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員持證上崗制度；(正確答案)D、挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金。44.消費(fèi)者向外匯儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。[單選題]*A.1000B.1500C.3000D.5000(正確答案)45.將銀行消費(fèi)行為分為購(gòu)買(mǎi)、使用銀行產(chǎn)品的行為和接受銀行服務(wù)的行為的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）。[單選題]*A、行為目的B、行為性質(zhì)(正確答案)C、行為類(lèi)型D、行為對(duì)象46.下列不屬于銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意義的是（）。[單選題]*A、保障消費(fèi)者權(quán)利B、保障銀行權(quán)利(正確答案)C、提升銀行服務(wù)水平D、促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展47.（）是銀行消費(fèi)者作為消費(fèi)主體享有的首要和必不可少的基本權(quán)利。[單選題]*A、安全權(quán)(正確答案)B、隱私權(quán)C、知情權(quán)D、公平交易權(quán)48.享有（），是銀行消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中作出自由選擇并實(shí)現(xiàn)公平交易的前提條件。[單選題]