供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)期末考試復(fù)習(xí)作業(yè)資料(開卷必備)

供應(yīng)鏈管理期末考試復(fù)習(xí)資料1．第1題JIT的基本原理是（）。A.以需定供，適時(shí)適量生產(chǎn)B.以銷定產(chǎn)C.以產(chǎn)定銷D.只生產(chǎn)能夠銷售的產(chǎn)品您的答案：A2．第2題響應(yīng)型供應(yīng)鏈適合的產(chǎn)品類型為（）。A.創(chuàng)新性產(chǎn)品B.功能性產(chǎn)品C.高附加值產(chǎn)品D.低值易耗性產(chǎn)品您的答案：A3．第8題伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)B.組織風(fēng)險(xiǎn)C.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)D.外部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)您的答案：C4．第9題在（）中，零售商可以按原始的采購(gòu)價(jià)格購(gòu)買供應(yīng)商為其保留的產(chǎn)品，并及時(shí)得到貨物，但是要為沒(méi)有購(gòu)買的部分支付罰金。A.最小購(gòu)買數(shù)量契約B.數(shù)量柔性契約C.回購(gòu)契約D.備貨契約您的答案：D5．第10題下列（）通常存在于制造商作為供應(yīng)鏈的上游企業(yè)的情形中。A.“制造商-制造商”VMI模式B.“供應(yīng)商-3PL-制造商”VMI模式C.“供應(yīng)商-制造商”VMI模式D.“制造商-零售供應(yīng)商”VMI模式您的答案：D6．第13題在供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型的（）中，企業(yè)選定自己的合作伙伴，確定合作對(duì)象和合作內(nèi)容。A.基礎(chǔ)作業(yè)層B.委托實(shí)現(xiàn)決策層C.運(yùn)作管理層D.執(zhí)行信息管理層您的答案：C7．第14題以下不屬于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)控制模式的是（）。A.中心化協(xié)調(diào)B.非中心化協(xié)調(diào)C.遞階式協(xié)調(diào)D.混合式協(xié)調(diào)您的答案：C8．第15題CPFR表達(dá)的涵義是（）。A.協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨B.供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型C.供應(yīng)鏈執(zhí)行協(xié)議D.供應(yīng)鏈執(zhí)行信息系統(tǒng)模型您的答案：A9．第16題（）能夠有效地遏制零售商故意高估市場(chǎng)需求而導(dǎo)致供應(yīng)鏈庫(kù)存增多的不利現(xiàn)象。A.最小購(gòu)買數(shù)量契約B.數(shù)量柔性契約C.回購(gòu)契約D.備貨契約您的答案：B10．第17題（）對(duì)企業(yè)集團(tuán)是很好的描述。A.子網(wǎng)B.入點(diǎn)C.出點(diǎn)D.虛擬企業(yè)您的答案：A11．第24題自然風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)B.組織風(fēng)險(xiǎn)C.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)D.外部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)您的答案：D12．第25題在合作伙伴分類矩陣中，有影響力的合作伙伴（）A.競(jìng)爭(zhēng)力高，增值率高B.競(jìng)爭(zhēng)力高，增值率低C.競(jìng)爭(zhēng)力低，增值率高D.競(jìng)爭(zhēng)力低，增值率低您的答案：C13．第26題物流體系中唯一的一個(gè)靜態(tài)環(huán)節(jié)是（）。A.物流網(wǎng)絡(luò)B.運(yùn)輸環(huán)節(jié)C.倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)D.配送環(huán)節(jié)您的答案：C14．第27題集成化供應(yīng)鏈管理的理論模型包括（）個(gè)回路。A.1B.2C.3D.4您的答案：C15．第33題在合作伙伴分類矩陣中，戰(zhàn)略性合作伙伴（）。A.競(jìng)爭(zhēng)力高，增值率高B.競(jìng)爭(zhēng)力高，增值率低C.競(jìng)爭(zhēng)力低，增值率高D.競(jìng)爭(zhēng)力低，增值率低您的答案：A16．第35題需求信息在供應(yīng)鏈中傳遞中被扭曲了的現(xiàn)象是（）。A.需求變異放大現(xiàn)象B.曲棍球棒現(xiàn)象C.雙重邊際效應(yīng)D.物料齊套比率差現(xiàn)象您的答案：A17．第36題下面關(guān)于供應(yīng)鏈同步運(yùn)作描述正確的是（）。A.企業(yè)內(nèi)部集成程度低，企業(yè)外部集成程度低B.企業(yè)內(nèi)部集成程度高，企業(yè)外部集成程度低C.企業(yè)內(nèi)部集成程度高，企業(yè)外部集成程度高D.企業(yè)內(nèi)部集成程度低，企業(yè)外部集成程度高您的答案：C18．第37題在合作伙伴分類矩陣中，競(jìng)爭(zhēng)性合作伙伴（）。A.競(jìng)爭(zhēng)力高，增值率高B.競(jìng)爭(zhēng)力高，增值率低C.競(jìng)爭(zhēng)力低，增值率高D.競(jìng)爭(zhēng)力低，增值率低您的答案：B19．第38題效率型供應(yīng)鏈適合的產(chǎn)品類型為（）。A.革新性產(chǎn)品B.功能性產(chǎn)品C.高附加值產(chǎn)品D.低值易耗性產(chǎn)品您的答案：B20．第42題市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)B.組織風(fēng)險(xiǎn)C.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)D.外部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)您的答案：D21．第6題供應(yīng)鏈中的不確定性的來(lái)源是（）。A.供應(yīng)商不確定性B.生產(chǎn)者不確定性C.顧客不確定性D.環(huán)境不確定性您的答案：A,B,C22．第7題在零售物流領(lǐng)域，物流過(guò)程的三大主要功能是（）。A.裝卸搬運(yùn)B.運(yùn)輸C.儲(chǔ)存D.配送您的答案：B,C,D23．第23題供應(yīng)鏈準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的兩個(gè)基礎(chǔ)是（）。A.供應(yīng)商必須準(zhǔn)時(shí)將原料或配件發(fā)送給制造商，制造商準(zhǔn)時(shí)將產(chǎn)品發(fā)送給銷售商B.鏈中的每個(gè)企業(yè)建立自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)C.鏈中的各個(gè)企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)碾娮有畔?，生成同步的生產(chǎn)或發(fā)貨計(jì)劃D.核心制造商的生產(chǎn)能力和柔性您的答案：C,D24．第34題按照唐納德.鮑爾索克斯等的觀點(diǎn)，美國(guó)企業(yè)物流管理組織的變化經(jīng)歷了以下（）典型模式。A.傳統(tǒng)物流管理的組織結(jié)構(gòu)B.簡(jiǎn)單功能集合的物流組織模式C.物流功能獨(dú)立的組織形式D.一體化物流組織形式您的答案：A,B,C,D25．第44題按照合作程度劃分，供應(yīng)契約可分為（A.需求不確定型B.需求確定型）。C.單方?jīng)Q策型D.聯(lián)合決策型您的答案：C,D26．第3題在集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的外部集成化階段，要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。（)您的答案：正確27．第4題在設(shè)計(jì)一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)時(shí)，要按照自頂向下的原則進(jìn)行。（）您的答案：錯(cuò)誤28．第5題供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇要遵循強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合的原則，達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源外用的目的。（）您的答案：正確29．第11題在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過(guò)程中，創(chuàng)新性并不是一個(gè)很重要的原則。（）您的答案：錯(cuò)誤30．第12題采購(gòu)活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶。（）您的答案：正確31．第18題傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系具有供應(yīng)商數(shù)量少的特點(diǎn)，而供應(yīng)鏈合作關(guān)系具有供應(yīng)商數(shù)量大的特點(diǎn)。（）您的答案：錯(cuò)誤32．第19題創(chuàng)新性產(chǎn)品的需求特征可預(yù)測(cè)。（您的答案：錯(cuò)誤）33．第20題供應(yīng)鏈企業(yè)間形成的是一種競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系。（）您的答案：錯(cuò)誤34．第21題因果圖是專門用于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一種工具。（）您的答案：錯(cuò)誤35．第22題在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能共享顧客的需求信息，信息是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過(guò)程和多信息源的反饋過(guò)程。（）您的答案：正確36．第28題在供應(yīng)鏈環(huán)境下，資源優(yōu)化的空間由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部（）。您的答案：正確37．第29題地區(qū)分銷中心的運(yùn)作模式體現(xiàn)了一種簡(jiǎn)單的聯(lián)合庫(kù)存管理的思想。（）您的答案：正確38．第30題建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系對(duì)于雙方而言，可以實(shí)現(xiàn)共同的期望與目標(biāo)。（）您的答案：正確39．第31題供應(yīng)鏈網(wǎng)的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出單向性。（）您的答案：錯(cuò)誤40．第32題傳統(tǒng)采購(gòu)模式具有迅速響應(yīng)用戶需求的能力。（）您的答案：錯(cuò)誤41．第39題最小購(gòu)買數(shù)量契約的特點(diǎn)在于它能夠較靈活地消除隨機(jī)需求下系統(tǒng)的雙重邊際效應(yīng)。（）您的答案：錯(cuò)誤42．第40題要實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)要從自己的利益出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問(wèn)題。（）您的答案：錯(cuò)誤43．第41題供應(yīng)鏈的建模應(yīng)有戰(zhàn)術(shù)性觀點(diǎn)，以減少不確定的影響。（）您的答案：錯(cuò)誤44．第43題在新的環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)變化要從功能一體化向過(guò)程重構(gòu)轉(zhuǎn)移。（）您的答案：正確45．第45題一、名詞解釋（每小題5分，共25分）1．供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2．供應(yīng)鏈管理：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。3．生產(chǎn)延遲：主張根據(jù)訂單安排生產(chǎn)產(chǎn)品，在獲知客戶的精確要求和購(gòu)買意向之前，不做任何準(zhǔn)備工作。4．聯(lián)合庫(kù)存管理：是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理方法，是為了解決供應(yīng)鏈體系中的牛鞭效應(yīng)、提高供應(yīng)鏈的同步化程度而提出的，聯(lián)合庫(kù)存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。5．ECR：是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的，更好、更快并以更低的價(jià)格滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)二、填空題（每空3分，共30分）1．供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。其主要具有____復(fù)雜性__、_動(dòng)態(tài)性_____、___交叉性___和面向用戶需求等特征。2．在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行構(gòu)建時(shí)應(yīng)注意考慮____客戶優(yōu)先____、___定位明確_____、___防范風(fēng)險(xiǎn)_____等方面的問(wèn)題。3．作業(yè)流程是指進(jìn)行一項(xiàng)或多項(xiàng)投入，以創(chuàng)造出顧客所認(rèn)同的有價(jià)值產(chǎn)出的一系列活動(dòng)。它可以分為__核心流程______、__支持流程______兩部分。4．所謂詢價(jià)采購(gòu)________，就是向選定的若干個(gè)供應(yīng)商發(fā)詢價(jià)函，讓它們報(bào)價(jià)，然后根據(jù)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)來(lái)選定供應(yīng)商的方法。5．從節(jié)點(diǎn)企業(yè)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的角度來(lái)考察，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要包括鏈狀結(jié)構(gòu)、___網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)_____、核心企業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)三種。三.論述題（每小題12分，共24分）1．請(qǐng)論述基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸決策的要點(diǎn)有哪些？2.供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？四.案例：1.在快速響應(yīng)用戶需求的整個(gè)供應(yīng)鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來(lái)越重要。但是，傳統(tǒng)的分銷與庫(kù)存管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國(guó)舉辦的98’供應(yīng)鏈管理專題會(huì)議上，一位與會(huì)者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場(chǎng)碼頭得到原材料，經(jīng)過(guò)加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時(shí)間，而產(chǎn)品加工的整個(gè)過(guò)程僅僅需要45分鐘。以美國(guó)食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級(jí)市場(chǎng)，途經(jīng)一連串各有庫(kù)房的批發(fā)商、分銷商、集運(yùn)人，居然要走上104天。另有統(tǒng)計(jì)資料表明，在供應(yīng)鏈的增值過(guò)程中，只有10%的活動(dòng)時(shí)間是產(chǎn)生增值的，其它90%的時(shí)間都是浪費(fèi)的。請(qǐng)簡(jiǎn)述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案。（11分）2.請(qǐng)闡述對(duì)供應(yīng)鏈的理解。供應(yīng)鏈有哪幾種模式？U8和NC供應(yīng)鏈分別是在哪一個(gè)層次上工作？并描述二者的不同。(10分)答案:一、名詞解釋（每小題5分，共25分）1．供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2．供應(yīng)鏈管理：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。3．生產(chǎn)延遲：生產(chǎn)延遲主張根據(jù)訂單安排生產(chǎn)產(chǎn)品，在獲知客戶的精確要求和購(gòu)買意向之前，不做任何準(zhǔn)備工作。4．聯(lián)合庫(kù)存管理：是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理方法，是為了解決供應(yīng)鏈體系中的牛鞭效應(yīng)、提高供應(yīng)鏈的同步化程度而提出的，聯(lián)合庫(kù)存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。5．ECR：是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的，更好、更快并以更低的價(jià)格滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。二、填空題（每空3分，共30分）1．復(fù)雜性動(dòng)態(tài)性交叉性2．客戶優(yōu)先定位明確防范風(fēng)險(xiǎn)3．核心流程支持流程4．詢價(jià)采購(gòu)5.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)三.論述題（每小題12分，共24分）1．請(qǐng)論述基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸決策的要點(diǎn)有哪些？在供應(yīng)鏈中進(jìn)行運(yùn)輸決策時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：（1）使運(yùn)輸戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致管理人員必須確保運(yùn)輸戰(zhàn)略有利于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，管理人員應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)各種運(yùn)輸激勵(lì)機(jī)制。（2）考慮內(nèi)部運(yùn)輸和外部運(yùn)輸企業(yè)必須將公司的內(nèi)部運(yùn)輸和外部運(yùn)輸結(jié)合起來(lái)，以滿足自身的運(yùn)輸需要。（3）設(shè)計(jì)能適應(yīng)電子商務(wù)需要的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求的快速反應(yīng)型運(yùn)輸系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求一切機(jī)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)送，在某些情況下，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合，以便降低小批量送貨的成本。（4）運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)改善運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)管理者必須在供應(yīng)鏈中采用可行的信息技術(shù)，來(lái)降低運(yùn)輸成本、增強(qiáng)反應(yīng)能力。（5）運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須具有彈性進(jìn)行運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，管理者還必須考慮到需求的不確定性和運(yùn)輸?shù)目尚行?，以增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的彈性。2．供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因可以歸納為4個(gè)方面：（1）需求預(yù)測(cè)修正需求預(yù)測(cè)修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大。（2）訂貨批量決策訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動(dòng)。（3）價(jià)格波動(dòng)價(jià)格波動(dòng)反映了一種商業(yè)行為——預(yù)先購(gòu)買（ForwardBuy）。它是由于一些促銷手段造成的，如價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、贈(zèng)票等。（4）短缺博弈短缺博弈是指這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)需求大于供應(yīng)量時(shí)，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫(kù)存供應(yīng)量。此時(shí)用戶就為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時(shí)，訂貨又突然消失。四.案例：1.答題要點(diǎn)：造成這些問(wèn)題的一個(gè)重要原因是落后的分銷與庫(kù)存管理方法。傳統(tǒng)上，由于供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控制目標(biāo)和相應(yīng)的策略，而且相互之間缺乏信息溝通，彼此獨(dú)占庫(kù)存信息，因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時(shí)滯，使供應(yīng)商無(wú)法快速準(zhǔn)確地滿足用戶的需求。解決方案：實(shí)行VMI的庫(kù)存管理模式VMI是供應(yīng)鏈管理、零售商與供應(yīng)商緊密合作的一種有效補(bǔ)貨技術(shù)。VMI是指供應(yīng)商在與零售商達(dá)成自動(dòng)補(bǔ)貨協(xié)議，如庫(kù)存水平、運(yùn)輸成本等的基礎(chǔ)上，為零售商管理其商品的訂單、送貨和庫(kù)存等工作，取代零售商繁瑣的日常補(bǔ)貨工作，并取得良好的效果。VMI允許供應(yīng)商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，直接接觸真正的需求信息。供應(yīng)商利用該信息調(diào)節(jié)庫(kù)存水平，從而最終消除預(yù)期之外的短期產(chǎn)品需求而導(dǎo)致的額外成本。同時(shí)，企業(yè)對(duì)安全庫(kù)存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時(shí)間，進(jìn)而使上游企業(yè)更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以更好地滿足用戶需求，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性。2.答題要點(diǎn)：供應(yīng)鏈：是原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。供應(yīng)鏈有三種模式：1、企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈（包括單一企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈、集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)鏈）2、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈3、全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈U8和NC分別工作于第一種模式。二者區(qū)別是U8供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的是單一企業(yè)不同部門之間的供需管理和協(xié)同，NC實(shí)現(xiàn)的是集團(tuán)企業(yè)不同公司之間、同一公司不同部門之間的供需管理和協(xié)同供應(yīng)鏈管理期末復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)1、何謂供應(yīng)鏈管理？簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別與聯(lián)系？P18、24供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制一體化管理過(guò)程。供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開始，到滿足顧客的所有過(guò)程。把合適的產(chǎn)品，以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確的送到消費(fèi)者手中。供應(yīng)