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第第頁辦公室日常管理規(guī)章制度第一章?總則第一?條為加強公?司管理,維?護公司良好?形象,特制?定本規(guī)范,?明確要求,?規(guī)范行為,?創(chuàng)造良好的?企業(yè)文化氛?圍,提高辦?公質量與效?率。第二?章細則第?一條辦公禮?___范?1.儀表?1.1公司?職員應儀表?整潔、大方?,著裝正式?,不能穿拖?鞋、運動鞋?、休閑裝及?過于暴露的?服裝。1?.2咨詢部?、學管部職?員不得披長?發(fā)上班。?1.3指甲?不能太長,?應經(jīng)常注意?修剪;女性?職員涂指甲?油應盡量用?淡色,不得?涂抹顏色鮮?艷的指甲油?。2.微?笑服務。在?接待公司內?外人員的垂?詢、要求等?任何場合,?應微笑應答?、熱情接待?,切不可冒?犯對方。?3.電話接?聽。接聽電?話應及時,?一般鈴響不?應超過三聲?,如受話人?不能接聽,?離之最近的?職員應主動?代接聽,重?要電話作好?接聽記錄。?第二條辦?公秩序1?.員工應嚴?格遵守考勤?制度,上班?打卡后不得?隨意外出或?辦私事,如?確有需要須?向直屬領導?報備,外出?超過半小時?需填寫假條?,每月不得?超過三次。?2.工作?時間內不應?無故離崗、?串崗,不得?閑聊、吃零?食、大聲喧?嘩影響他人?工作,確保?辦公環(huán)境的?安靜有序。?3.正常?上班時間不?得用餐,使?用電腦、手?機等電子產(chǎn)?品進行上網(wǎng)?聊天、游戲?、看小說、?視頻等與工?作無關的事?。4.上?班時間不得?帶親朋好友?,不允許上?班時間內親?朋好友在一?旁陪同、使?用公司電腦?。5.不?允許閑雜人?員長時間逗?留在部門工?作區(qū)域閑坐?。6.不?應頻繁更換?___號碼?,如因特殊?原因需要更?換號碼的,?須將新號碼?及時通知人?力部更新后?公布。7?.工作期間?,私人電話?盡量避免,?確需處理時?,力求簡短?。8.本?細則的檢查?、監(jiān)督部門?為公司辦公?室職員共同?執(zhí)行,違反?此規(guī)定的人?員,首次將?給予-__?_元的kp?i考核處理?,之后每次?考核___?元遞增處理?。第三條?衛(wèi)生制度?1.個人區(qū)?域。包括個?人辦公桌及?辦公區(qū)域由?各部門工作?人員每天自?行清掃。保?持物品整齊?,不宜在臺?面上堆放或?是積壓,桌?面清潔、整?齊,零食等?與工作無關?的物品不要?擺放于辦公?桌上。電腦?及電腦主機?區(qū)域是清潔?重點。養(yǎng)成?良好的衛(wèi)生?習慣跟工作?習慣同等重?要。2.?公共區(qū)域。?每天以值日?表為準輪流?值日,每天?上班后,各?部門工作人?員按值日表?及要求清掃?各自負責的?衛(wèi)生區(qū),并?保持衛(wèi)生清?潔。辦公室?垃圾簍擺放?到位,超過?3/4桶當?天值日人員?必須倒掉,?不可有溢滿?的現(xiàn)象。每?周一次大掃?除,全體清?掃整個校區(qū)?。3.最?后下班的職?員要巡查所?有教室、辦?公室的窗戶?、電源是否?關閉,最后?關閉電閘。?4.部門?值日區(qū)域責?任人負責每?天檢查辦公?區(qū)域的環(huán)境?衛(wèi)生,校區(qū)?總監(jiān)及其他?領導不定時?抽查,如有?不符合以上?要求的,一?次捐助__?_元,請大?家做好自律?。1/1?辦公室日常管理規(guī)章制度(二)3.早上?八點之前要?簽到同時電?腦啟動并登?陸辦公,超?過8點__?_分,按遲?到處理。不?遲到,不早?退,突發(fā)情?況的提前打?電話向經(jīng)理?匯報。(遲?到,早退罰?款首次__?_元/次,?第二次__?_元。)?4.事假_?__元/天?,月累計不?超過___?天;___?天以上按曠?工處理。曠?工___元?/天,(曠?工半天按一?天計算)第?二次___?元/天依次?遞增,每月?累計曠工_?__天以上?者(含__?_天)視為?自動離職并?予以辭退。?(婚假、喪?假除外)?5.員工因?病可請病假?,___個?工作日以內?(含)的憑?醫(yī)院證明由?人力資源部?門批準病假?;超過__?_個工作日?的,憑醫(yī)院?證明由公司?領導批準病?假,病假條?隨考勤表送?人力資源部?門備案(如?無醫(yī)院證明?將視為事假?處理)。?6.嚴格請?假制度,請?假須由行政?人員批準,?越級請假無?效,電話請?假無效,代?假無效,且?代假人員同?請假人員一?并處理。員?工因私事請?假___天?以內的(含?___天)?由部門負責?人批準;_?__天以上?的(含__?_天)由總?經(jīng)理批準。?事假按__?_元/天扣?除。負責人?請假,一律?由總經(jīng)理批?準。請假員?工事畢后到?行政部銷假?。未經(jīng)批準?而擅自離開?工作崗位的?按曠工處理?,請全體員?工謹慎請假?。7.員?工按規(guī)定享?受探親,婚?假,產(chǎn)育假?,喪假等,?必須憑有關?證明資料報?總經(jīng)理批準?,未經(jīng)批準?者按曠工處?理。8.?員工的考勤?管理,由各?部門負責人?進行監(jiān)督檢?查(范本)?,部門負責?人對本部門?的考勤要?秉公辦事,?認真負責。?9.新員?工錄用前必?須辦理好各?項入職手續(xù)?,包括__?_復印件、?工作經(jīng)歷信?息、親人聯(lián)?系表,銀行?卡號登記。?如不及時登?記后期出現(xiàn)?問題屬行政?人事失職將?扣除___?元罰款加警?告一次,如?再犯予以辭?退。如給公?司造成嚴重?損失的,將?由行政人事?全額賠付,?同時直接辭?退。10?.新員工嚴?格按照要求?進行崗前三?天培訓并進?行考核,對?考核不能通?過的堅決不?予以錄用。?11.正?式錄用員工?后按月考核?業(yè)績和月調?整職務,對?連續(xù)兩周考?核不達標的?重新進入培?訓期,培訓?期___天?(每天按_?__元工資?)___周?一至周六為?工作日,周?日為休息日?。上班時間?:上午:0?8:00—?11:30?下午:1?4:00—?16:00?上下班作息?時間,根據(jù)?公司實際需?要和季節(jié)變?換。13?.上班時間?不許吃零食?,大聲喧嘩?,扎堆聊天?,電腦掛私?人、手機掛?私人、玩游?戲等與工作?無關的事(?違反者每次?罰款___?元,態(tài)度惡?劣者罰款翻?___倍)?。11.?上班時間不?得私自外出?如有特殊情?況須經(jīng)領導?批準,業(yè)務?員需要拜訪?客戶的須填?拜訪單(客?戶的單位名?稱,姓名,?___號碼?,拜訪原因?,單位地址?,約見時間?,出發(fā)時間?,回來時間?)填完拜訪?單必須經(jīng)領?導簽字同意?方可出去,?若中午時間?趕不回公司?要電話通知?行政人員。?違反者每次?罰款___?元。12?.上班衣著?應當?shù)皿w大?方,不得穿?拖鞋穿奇裝?異服。上班?之前不得飲?酒,___?味重的食品?,不得在辦?公職場內吸?煙。注重個?人及辦公衛(wèi)?生,保持良?好的形象。?上班期間?并佩戴工作?牌(穿拖鞋?,不佩戴工?作牌者每個?班次罰款_?__元,態(tài)?度惡劣者罰?款翻___?倍)。1?3.正式上?崗員工發(fā)放?工作牌,每?月檢查一次?。如丟失、?損壞的,給?予補發(fā)__?_元/個。?如二次丟失?、損壞加倍?處罰。1?4.員工工?作期間應自?身原因,造?成客戶投訴?,按情節(jié)嚴?重性給予適?當處罰。(?如:客戶資?料填錯誤第?一次警告處?理;第二次?罰款___?元;情節(jié)嚴?重勸退處理?)。15?.正式員工?因特殊原因?離職者,必?須提前一周?向經(jīng)理提出?辭職申請,?否則公司將?不予辦理工?資結算等辭?職手續(xù)。員?工離職時,?應將所有公?司的財物,?硬件資料設?備及鑰匙歸?還公司。(?注:試用期?員工因特殊?原因離職者?,必須提前?___天向?經(jīng)理提出辭?職申請)。?16.每?月___號?為工資發(fā)放?時間,離退?員工工資發(fā)?放同為__?_號發(fā)放。?(所有員工?在入職后需?留下本人銀?行卡號。如?中行、工行?、農(nóng)行)。?17.積?極參加公司?___的會?議、培訓、?學習、考試?或其它團隊?活動。1?8.多講禮?貌用語,口?中不帶臟字?,不說刺激?挖苦別人的?話,不拉幫?結派,傳播?影響公司利?益的新聞,?同事之間應?當團結互助?互愛相互合?作,為公司?共同發(fā)展為?目標。1?9.接待客?戶要微笑相?應,禮貌問?候,傾聽需?求,依需推?薦。不搶話?、插話、爭?辨、講話聲?音適度、有?分寸,語氣?溫和文雅,?不得大聲喧?嘩。聽到意?見批評時不?辯解,禮貌?致歉,冷靜?對待,詳細?記錄及時上?報。(如果?接到客戶投?訴情節(jié)嚴重?者本公司有?權解除勞動?關系)。?20.嚴禁?在辦公職場?內打架斗毆?,情節(jié)嚴重?者無薪開除?。不得私藏?公司物品及?重要__文?件,一旦發(fā)?現(xiàn)本公司將?向當?shù)毓?機關報案。?一切內__?文件、資料?、報表、?總結等都應?做到先收藏?好,保證桌?面上無資料?___方可?離開。2?1.大家都?有愛護本公?司公物和節(jié)?約能源的責?任,如故意?損壞公物應?按物品原價?的三倍賠償?,非故意損?壞按原價賠?償。最后離?開的員工應?及時關好水?電及門窗方?可離開。?22.遇到?客戶詢問,?要做到有問?必答。不得?以生硬,冷?淡的態(tài)度回?答客戶提出?的問題。如?有不懂得要?對客戶說“?不好意思,?我是新員工?不太了解,?我請我們的?主管為您解?答,請稍等?”,“我可?以就這個問?題幫你咨詢?公司人員,?看看怎樣幫?您”。2?3.顧客饋?贈物品一律?交公不得私?留,不__?_、不__?_、不挪用?公款、不以?權謀私。要?勇于揭發(fā)問?題,敢于同?不良現(xiàn)象做?斗爭。2?4.全體員?工都有保守?公司___?的義務,在?對外交往和?合作中,須?特別注意不?泄露公司的?___更不?準出賣公司?的___。?公司___?是關系公司?發(fā)展和和利?益,在一定?時間內只限?一定范疇的?員工知悉的?事項,公司?___包括?以下幾項:?(1):?公司經(jīng)營發(fā)?展決策的_?__事項;?(2):?人事決策中?的___事?項;(3?):專有技?術;(4?):重要的?合同、客戶?和合作渠道?;(5)?:公司非向?公眾公開的?財務情況,?銀行賬戶賬?號;(6?):經(jīng)理確?定應當保守?的公司其它?___事項?。公司的?___文件?資料應標明?“___”?字樣,由專?人負責印刷?、收發(fā)、傳?遞、保管,?非經(jīng)批準,?不準復印,?摘抄___?文件、資料?.記載有_?__事項的?工作筆記,?持有人必須?妥善保管,?如有遺失,?必須立即報?告并采取補?救措施。?25.嚴重?違反公司規(guī)?章制度的行?為職工有?下列情形之?一,為嚴重?違反公司規(guī)?章制度的行?為,公司可?依照《勞動?合同法》第?三十九條予?以解除勞動?合同。1?、不服從公?司工作安排?者。2、?拒不聽從主?管指揮監(jiān)督?者。3、?未完成工作?任務,造成?較大影響或?損失者。?4、虛報工?作成績或偽?造工作記錄?者。5、?報銷金額造?假者。6?、偽造收據(jù)?者。7、?遺失重要公?文者(物品?)者或故意?泄漏商業(yè)_?__者。?8、嚴重違?反各種安全?制度,導致?人身或設備?事故者。?9、一個月?連續(xù)曠工_?__天或一?季度內累計?曠工___?天以上者。?10、一?個月遲到/?早退累計超?過(含)_?__次者或?一季度內累?計___次?者。11?、因員工自?身原因給公?司或者第三?方帶來較大?經(jīng)濟或聲譽?及其他損失?者。如員工?離職,離職?時需賠償全?部損失。?12、在工?作時間睡覺?或擅離職守?,導致公司?蒙受損失者?。13、?攜帶危險或?違禁物品進?入工作場所?者。14?、在公司內?酗酒滋事。?15、在?公司內聚眾?___。?16、故意?毀壞公物者?。17、?故意撕毀公?文者。1?8、對同事?惡意攻擊,?造成較大傷?害者。1?9、聚眾鬧?事妨害正常?工作秩序者?。20、?盜竊同仁或?公司財物者?。21、?利用公司名?義招搖撞騙?,使公司蒙?受損失者。?22、在?公司內部有?傷風敗俗之?行為者。?23、與其?他單位同時?建立勞動關?系者。2?4、利用職?權___或?以不正當手?段謀取私利?者。25?、經(jīng)公檢法?部門給予拘?留、勞教、?被判處刑罰?者。26?、違反勞動?合同或公司?管理規(guī)定,?情節(jié)嚴重者?。27、?請___明?作假者。?28、有違?道德規(guī)范的?行為。2?9、其它嚴?重違反公司?規(guī)章制度的?情形。注?。罰款不是?目的,目的?是讓大家有?一個良好的?工作環(huán)境,?規(guī)范自己的?言行,養(yǎng)成?良好的工作?習慣及培養(yǎng)?個人職業(yè)道?德。希望大?家嚴格遵守?規(guī)章制度。?連云港久?愛網(wǎng)絡工程?有限公司辦公室日常管理規(guī)章制度(三)為了進一?步加強辦公?室的管理,?確保各項工?作的順利展?開,營造一?個良好的辦?公環(huán)境,特?制定本制度?:1.上?班必須準時?,上班時間?為8:30?-12:0?013:0?0-15:?30,不得?遲到、早退?。有病、有?事的確不能?按時上班者?必須向領導?請假,上班?時間外出辦?事者,必須?提前向領導?說明,獲批?準后方可外?出。2.?進入辦公室?必須著裝整?潔、得體。?3.在辦?公室禁止喧?嘩、說笑、?打鬧、說粗?話、講臟話?,接聽電話?應及時,控?制說話及手?機音量適中?,切勿打擾?他人工作。?4.上班?期間明確自?己的本職工?作,不得隨?意串崗,不?做與工作無?關的事情。?5.遇有?客人來訪應?禮貌問、答?,熱情接待?。6.節(jié)?約用水、用?電,用完水?后及時關閉?,下班后或?長時間不使?用電腦應及?時關閉,最?后離開辦公?室者應檢查?水電是否關?閉。7.?愛護辦公室?的各項設施?,保持桌面?的整齊、清?潔,養(yǎng)成正?確的坐姿,?下班后自己?的工作書本?、圖紙、辦?公用具等應?擺放整齊。?8.人人?需保持辦公?室干凈、整?潔,營造一?個良好的工?作環(huán)境,并?做好辦公室?清潔衛(wèi)生工?作。9.?辦公室用品?愛惜使用,?筆、本用完?后,拿舊的?換新的。本?規(guī)定自__?_年___?月___日?起執(zhí)行。辦公室日常管理規(guī)章制度(四)為?規(guī)范辦公區(qū)?域的管理,?創(chuàng)造文明、?整潔的辦公?環(huán)境,維護?正常的辦公?秩序,樹立?良好的企業(yè)?形象,提高?辦公效率,?利于公司各?項工作的開?展,特制定?本制度。?第一條員工?應嚴格遵守?考勤制度,?準時上班按?時下班,(?上班時間:?上午9點,?下班時間:?晚上11點?,中午休息?后1點半上?班),職員?不得遲到和?早退,遲到?、早退一次?罰款___?元。對于一?個月累計遲?到、早退合?計___個?小時的,給?予記過處分?。對于一年?累計遲到、?早退合計_?__小時的?給予辭退。?第二條職?員確實落實?“5s”理?念,注意節(jié)?能環(huán)保。離?開工作崗位?注意關閉照?明、空調,?下班后關閉?電腦、打印?機、空調,?發(fā)現(xiàn)一次罰?款___元?。第三條?上班時間內?辦公區(qū)不得?大聲喧嘩、?嘻笑打鬧、?聚堆聊天,?任何時候不?得使用不文?明語言和肢?體動作。?第四條微笑?服務。在接?待公司內外?人員的垂詢?、要求等任?何場合,應?注視對方,?微笑應答,?切不可冒犯?對方。現(xiàn)?場接待。遇?有客人進入?工作場所應?禮貌問、答?,熱情接待?。電話接?聽:接聽電?話應及時,?一般鈴響不?應超過三聲?,如受話人?不能接聽,?離之最近的?職員應主動?代接聽,重?要電話作好?接聽記錄,?嚴禁占用公?司___時?間太長。另?外:每人需?保持手機不?離身,如果?外出發(fā)現(xiàn)手?機沒帶聯(lián)系?不上,發(fā)現(xiàn)?一次罰款_?__元。?第五條桌職?員的工作區(qū)?間要注意個?人衛(wèi)生,上?班前及下班?后對于工作?區(qū)域內物品?擺放整潔、?整齊,對于?不經(jīng)常處理?的給予通報?批評,并做?書面檢討并?處于罰款。?第六條職?員每天應提?前___分?鐘到達工作?崗位上,下?班應退后_?__分鐘,?在此區(qū)間對?工作范圍進?行必要的清?掃、清潔。?嚴格按值日?表打掃辦公?室及餐廳,?垃圾桶要及?時更換。?第七條工作?期間和午休?(餐)時間?不得飲酒,?不得帶有酒?精狀態(tài)上班?;接待公司?客人的除外?;公司員工?禁止在辦公?區(qū)域(包括?座位上)吸?煙和從事其?他無關本職?工作的事項?(包括打牌?等)。第?八條職員?接打客戶電?話原則上不?得超過__?_分鐘,面?對客戶要及?時準確的給?予答復,不?能立即答復?的要記錄下?來,及時找?相關人員咨?詢并反饋給?客戶。第?九條職員要?做到今日事?今日畢,杜?絕拖沓,對?于勸解不聽?者給予記過?處分并做相?應的罰款。?第十條職?員不得向其?他公司或個?人提供公司?的采購渠道?、原材料價?格,如有需?要需征的總?經(jīng)理同意,?未得同意私?自有上述行?為之一給公?司造成經(jīng)濟?損失的公司?將追究其相?應的法律責?任。第十?一條愛護公?司財產(chǎn)和設?備,發(fā)現(xiàn)損?壞及時向辦?公室報修,?無法修復的?應注明原因?申請報廢;?因故意或使?用不當損壞?公物者,應?予以相應賠?償。第十?二條各部門?務必及時、?認真遞交下?個月的工作?計劃和上_?__月的工?作總結。?行政部辦公室日常管理規(guī)章制度(五)為了進一?步加強辦公?室的管理,?確保各項工?作的順利進?行,營造一?個良好的辦?公室環(huán)境,?特制定以下?制度:一?、盡忠職守?,服從領導?、服從公司?安排,努力?工作、不得?有敷衍行為?。二、工?作時間:8?:00~1?2:00,?13:30?~17:3?0,員工應?按時上下班?、不遲到早?退,如有事?外出或生病?須向領導請?假,填寫請?假條得到批?準后方可休?假,沒有請?假條者按曠?工處理。?三、上班期?間以工作為?主,做好各?自的本職工?作。辦公室?內禁止嬉戲?、娛樂、打?鬧、做或談?論與工作無?關的事情,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上?班期間玩游?戲、看電影?、電視劇,?看與工作無?關的書籍、?上聊非工作?內容,上班

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