某公司W(wǎng)LAN項目實施管理教材

中國移動WLAN項目實施管理WLAN項目實施內(nèi)容分解任務(wù)及進(jìn)度管理WLAN項目實施流程CONTENTS項目收尾及交付案例分享WLAN項目實施流程（1）方案草案正式方案實施3WLAN項目實施流程（2）4WLAN項目實施流程（3）施工完畢，通知監(jiān)理單位和設(shè)計院監(jiān)理單位、設(shè)計院審核后報移動公司開通，完工清單驗收，竣工清單結(jié)項5項目實施的內(nèi)容方案設(shè)計組網(wǎng)方案：二層組網(wǎng)/三層組網(wǎng)，本地轉(zhuǎn)發(fā)/集中轉(zhuǎn)發(fā)，BRAS計費/AC計費站點覆蓋方案：室內(nèi)覆蓋/室外覆蓋，AP放裝/室分合路IP規(guī)劃IP地址規(guī)劃，VLAN規(guī)劃，路由規(guī)劃，NAS-ID規(guī)劃設(shè)備安裝核心網(wǎng)的實施熱點的實施設(shè)備調(diào)試和優(yōu)化核心設(shè)備的調(diào)試、聯(lián)調(diào)及優(yōu)化熱點設(shè)備的調(diào)試、聯(lián)調(diào)及優(yōu)化傳輸設(shè)備的調(diào)試、聯(lián)調(diào)及優(yōu)化6組網(wǎng)方案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖設(shè)備安裝位置與其他設(shè)備之間互聯(lián)各設(shè)備之間的IP地址分配各設(shè)備之間互聯(lián)VLAN分配各設(shè)備之間互聯(lián)端口VLANAP與AC之間互聯(lián)的VLAN業(yè)務(wù)VLAN各設(shè)備之間的路由配置7熱點覆蓋方案交換機AP邏輯關(guān)系A(chǔ)P室分邏輯關(guān)系A(chǔ)P室分物理連接圖方案料單8熱點AP設(shè)計原則室內(nèi)天線點輸出功率，原則上應(yīng)大于10dBm。少部分僅覆蓋一間單獨房間的天線，功率可設(shè)計為大于5dBm。AP應(yīng)優(yōu)先考慮設(shè)計在弱電間里，但天線點較多的樓層，可適當(dāng)設(shè)計在功分器、耦合器等器件附近的墻壁上壁掛安裝。每臺PoE交換機總供電功率要有預(yù)留，一般24口PoE交換機只能帶12臺AP，交換機應(yīng)設(shè)計在弱電間內(nèi)，交換機到AP的網(wǎng)線長度不能超過80米。接入室分的AP輸出功率一般是27dBm（500mW）。電梯、地下車庫和地下機房等無人區(qū)域一般不需要覆蓋。平面圖中，標(biāo)明是會議室的房間，如果房間面積大于10*10米的，需要單獨安裝一臺AP進(jìn)行專門的深度覆蓋。完整的方案，應(yīng)包括系統(tǒng)圖、分布圖、網(wǎng)線邏輯路由圖、工程量表四份圖紙。其中，工程量表應(yīng)另外單獨建立一個excel文件，并與方案一起提交。每個站點有專門的圖紙編號；圖紙中的制（苗）圖欄，請?zhí)钌侠L圖人姓名；日期欄更新。9WLAN項目分解任務(wù)及進(jìn)度管理

工程準(zhǔn)備

實施環(huán)境確認(rèn)

實施規(guī)劃工程實施

領(lǐng)料、進(jìn)場施工AP、AC實施

進(jìn)度管理

配置文檔

案例及故障記錄

工程收尾

測試驗收

交付清單10核心心設(shè)設(shè)備備的的實實施施內(nèi)內(nèi)容容設(shè)備備組組裝裝及及上上架架核心心設(shè)設(shè)備備的的連連接接設(shè)備備供供電電設(shè)備備配配置置與其其他他設(shè)設(shè)備備的的聯(lián)聯(lián)調(diào)調(diào)與上上下下聯(lián)聯(lián)交交換換機機之之間間的的聯(lián)聯(lián)調(diào)調(diào)VLAN、IP、路路由由等等與Portal/Radius之間間的的聯(lián)聯(lián)調(diào)調(diào)IP、端端口口號號、、口口令令等等與網(wǎng)網(wǎng)管管系系統(tǒng)統(tǒng)之之間間的的聯(lián)聯(lián)調(diào)調(diào)IP、端端口口、、讀讀寫寫字字符符串串等等11熱點點設(shè)設(shè)備備的的實實施施內(nèi)內(nèi)容容室分分系系統(tǒng)統(tǒng)施施工工天饋饋系系統(tǒng)統(tǒng)合路路器器功分分器器、、耦耦合合器器AP安裝裝PoE交換換機機安安裝裝網(wǎng)線線安安裝裝AP與室室分分系系統(tǒng)統(tǒng)對對接接供電電施施工工設(shè)備備防防盜盜12任務(wù)務(wù)1：：工工程程準(zhǔn)準(zhǔn)備備階階段段實施施準(zhǔn)準(zhǔn)備備階階段段確定定工工程程界界面面實施施環(huán)環(huán)境境勘勘察察實施施規(guī)規(guī)劃劃進(jìn)度度計計劃劃制制定定技術(shù)術(shù)方方案案測試試方方案案溝通通13確定定工工程程界界面面基本本分分工工如如下下：：局方方：：POE供電電交交換換機機、、ONU、網(wǎng)網(wǎng)線線、、合合路路器器、、耦耦合合器器、、功功分分器器和和接接頭頭等等提提供供。。WLAN設(shè)備備提提供供商商：：提提供供AP、AC設(shè)備備，，室室內(nèi)內(nèi)AP軟跳跳線線、、天天線線、、避避雷雷器器、、接接地地線線?！，F(xiàn)現(xiàn)場場勘勘測測和和設(shè)設(shè)計計，，AP設(shè)備備安安裝裝督督導(dǎo)導(dǎo)、、調(diào)調(diào)測測、、驗驗收收，，AC/NMS設(shè)備備的的安安裝裝、、配配置置和和調(diào)調(diào)測測。。室分分廠廠家家：：室室分分設(shè)設(shè)備備（（包包括括合合路路器器、、耦耦合合器器和和功功分分器器等等））安安裝裝、、提提供供，，POE供電電交交換換機機、、ONU的安安裝裝和和供供電電電電纜纜的的提提供供和和敷敷設(shè)設(shè)，，網(wǎng)網(wǎng)線線的的敷敷設(shè)設(shè)。。設(shè)計計院院：：方方案案審審核核、、物物料料審審核核14NOTICE1.由由于于工工期期緊緊等等原原因因，，未明確確工工程程界界面面的的情情況況下下進(jìn)進(jìn)行行實實施施Eg:交換換機機到到ONU的級級聯(lián)聯(lián)線線未未做做不同同步步施施工工導(dǎo)導(dǎo)致致重重復(fù)復(fù)施施工工（（交交換換機機機機箱箱和和網(wǎng)網(wǎng)線線預(yù)預(yù)留留處處的的位位置置有有差差異異））2.多個個施施工工方方參參與與施施工工可能能出出現(xiàn)現(xiàn)某某項項工工作作遺遺漏漏或或職職責(zé)責(zé)不不清清Eg：安裝裝交交換換機機是是一一家家施施工工方方，，傳傳輸輸一一個個施施工工方方，，WLAN室內(nèi)內(nèi)建建設(shè)設(shè)一一個個施施工工方方，，導(dǎo)導(dǎo)致致工工作作推推諉諉（（交交換換機機未未按按照照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)接接線線或或不不接接線線））傳輸輸自自行行調(diào)調(diào)整整ONU位置置提前前與與甲甲方方及及與與施施工工方方進(jìn)進(jìn)行行溝溝通通，確確定定WLAN各各參參與與方方的的工工程程界界面面，，并并且且對對工工程程實實施施流流程程進(jìn)進(jìn)行行明明確確，根根據(jù)據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場場確確定定方方案案中中各各設(shè)設(shè)備備的的位位置置。。156實施施環(huán)環(huán)境境確確認(rèn)認(rèn)可能存在在的問題題：在實施過過程中，，計劃受業(yè)業(yè)主及甲甲方的其其他計劃劃影響導(dǎo)導(dǎo)致變更更需求，，無法保障障最終的的建設(shè)目目標(biāo)和進(jìn)度計計劃。建議：1.對于WLAN工工程實施施的必備備環(huán)境要要在實施施前先進(jìn)進(jìn)行調(diào)研研，對不不具備條件的明確責(zé)任任人和完完成時間間，最后后將這部部分工作作體現(xiàn)到到整體工工程進(jìn)度度中。2.按照熱點點的難易易度進(jìn)行行分類，，對易于于實施的的熱點先先按規(guī)范范完成，，有難度度的工程程需要預(yù)預(yù)留工期期。對AC、AP安裝裝環(huán)境、、關(guān)聯(lián)設(shè)設(shè)備、傳傳輸鏈路路資源、數(shù)據(jù)開開通、熱熱點現(xiàn)場施工工難度、、物業(yè)等等等這些實實施環(huán)境境提前進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)工作，，對不滿滿足項需用列表表明確，，并與甲甲方溝通通，確定定相關(guān)進(jìn)進(jìn)度及責(zé)責(zé)任人。。規(guī)劃NOTICE1.和運營商商共同確確定系統(tǒng)統(tǒng)組網(wǎng)架架構(gòu)的每每個細(xì)節(jié)節(jié)，包括括路由、、傳輸、、業(yè)務(wù)需需求等有有關(guān)參數(shù)數(shù)，規(guī)劃劃WLAN總體技術(shù)術(shù)方案2.根據(jù)甲方方需求及及網(wǎng)絡(luò)的的規(guī)模及及施工方方情況制制定工程程進(jìn)進(jìn)度度計劃3.根據(jù)甲方方要求預(yù)預(yù)先規(guī)劃劃好相關(guān)關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)資源需需求，并并預(yù)留相相關(guān)資源源4.與甲方及及監(jiān)理單單位確定定驗收初初步方案案，確保保實施過過程符合合驗收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，避避免前期期施工只只關(guān)注功功能性需需求，忽忽略了性性能方面面需求17AC部署AC配置文檔檔AC硬件安裝裝AC配置AP硬件安裝裝AP熱點開通通AP部署3客戶端自測工程實施階段驗貨領(lǐng)料料工程實施施階段劃劃分案例庫方案設(shè)計計及現(xiàn)場場查勘1.預(yù)估方案案實施后后的效果果（關(guān)注客客戶容量量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋蓋區(qū)內(nèi)是是否存在在干擾發(fā)發(fā)射源））。2.關(guān)注工程程現(xiàn)場的的適用性性，降低低安裝及及維護難難度。關(guān)注傳輸輸資源是是否方便便到位、、弱電井井情況、、取電復(fù)復(fù)雜度、、施工及及維護的的安全與與方便、、設(shè)備安安全性。。3.關(guān)注方案案中交換換機的位位置（存存在較多多傳輸資資源無法法到位的的情況，，確保設(shè)設(shè)計方案案是可實實施的，，避免后后期再次次更改方方案)19進(jìn)場施工工涉及人人員1.業(yè)主（影響進(jìn)進(jìn)度關(guān)鍵鍵因素之之一）2.施工方（影響網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量量和進(jìn)度度的關(guān)鍵鍵因素））3.監(jiān)理方（工程整整個環(huán)節(jié)節(jié)的第三三方）4.甲方協(xié)助助協(xié)調(diào)人人員（甲方的的支持力力度影響響進(jìn)度））5.設(shè)備廠商商督導(dǎo)人人員（通過中中間角色色，確保保項目順順利結(jié)項項）20NOTICE進(jìn)度計劃劃要合理理、細(xì)化化，盡可能能避免大大規(guī)模并并行施工工；技術(shù)實施施方案要要大同小小異，施工方方了解施施工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，尤其其是防護、防防雷、接接地、標(biāo)標(biāo)簽等規(guī)范,避免重復(fù)復(fù)施工；測試驗收收按熱點點完成一一個，自測驗收一個個，準(zhǔn)備該該熱點的的所有竣竣工清單單；安裝過程程中進(jìn)行行自檢，，及時發(fā)發(fā)現(xiàn)和糾糾正安裝裝中的問問題的同同時，也也對安裝裝后熱點點的無線線網(wǎng)絡(luò)可可用性做做到心中中有數(shù)，，也針對對各施工工方情況況進(jìn)行溝溝通。21施工———NOTICE1.防止施工工過程中中與業(yè)主主沖突（明確業(yè)主主對工程程安裝的的要求））施工破壞壞原有管管道設(shè)施施施工導(dǎo)致致不美觀觀施工現(xiàn)場場清理2.施工過程程中標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及工程程實用性性的兼顧顧網(wǎng)線符合合標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽符合合標(biāo)準(zhǔn)AP安裝符合合標(biāo)準(zhǔn)工程簡易易及適用用性22實施23熱點開通通1.提前做好好關(guān)于管管理VLAN、業(yè)務(wù)VLAN、IP、網(wǎng)云的的規(guī)劃；；2.交換機配配置盡可可能通用用；3.開通完畢畢進(jìn)行設(shè)設(shè)備配置置檢查，，保存配配置文檔檔，及相相關(guān)設(shè)備備信息；；4.對熱點進(jìn)進(jìn)行初測測，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時整改改。24設(shè)備調(diào)試試內(nèi)容核心設(shè)備備調(diào)試匯聚交換換機的調(diào)調(diào)試AC調(diào)試Portal/Radius調(diào)試熱點設(shè)備備調(diào)試PoE交換機的的設(shè)計透傳相應(yīng)應(yīng)VLANDHCPRelayAP調(diào)試（針針對FitAP，AP的配置在在AC上操作））傳輸調(diào)試試透傳相應(yīng)應(yīng)VLAN25設(shè)備管理理及配置置文檔1.根據(jù)驗收收規(guī)范及及其他規(guī)規(guī)范，以以每熱點點為單位位準(zhǔn)備相相關(guān)竣工工清單資資料；2.根據(jù)設(shè)備備的狀態(tài)態(tài)，更新新設(shè)備清清單及工工程進(jìn)度度表；3.對AC、AP的配置修修改后及及時進(jìn)行行保存，，導(dǎo)出配配置文檔檔。26入網(wǎng)注意意事項入網(wǎng)割接接文檔準(zhǔn)準(zhǔn)備及相相關(guān)資源源準(zhǔn)備（（IP,QinQ等）；割接測試試時盡可可能避免免其他用用戶訪問問測試網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；提前做好好割接說說明及預(yù)預(yù)案；割接完成成前后對對設(shè)備配配置文件件進(jìn)行備備份；核心關(guān)注注點AC上推各熱熱點的NAS-ID確保正確確雙SSID的規(guī)劃Radius及portal設(shè)置抓包輔助助分析27用戶對WLAN項目的的體驗1.指導(dǎo)業(yè)務(wù)務(wù)用戶使使用WLAN；2.對常見WLAN用戶端故故障進(jìn)行行FAQ說明；3.了解用戶戶使用過過程中的的主要流流量及用用戶高峰峰期等特特殊情況況，并針針對不同同情況進(jìn)進(jìn)行測試試，為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化化提供依依據(jù)。284竣工文檔檔整理測試驗收收工程收尾尾工程收尾尾及項目目交付初測及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化化信號側(cè)調(diào)調(diào)整：對覆蓋區(qū)區(qū)域的信信號強度度進(jìn)行調(diào)調(diào)整，保保證AP與STA之間能夠夠進(jìn)行高高質(zhì)量的的空口交交互；按照實際際用戶位位置進(jìn)行行AP工作信道道調(diào)整，，避免統(tǒng)統(tǒng)一區(qū)域域內(nèi)存在在較嚴(yán)重重的同頻頻干擾情情況;（尤其是是高校及及用戶密密集區(qū)域域）數(shù)據(jù)側(cè)調(diào)調(diào)整：在AP能夠提供供無線側(cè)側(cè)總帶寬寬上限時時，需根根據(jù)建設(shè)設(shè)方提供供的相應(yīng)應(yīng)規(guī)范數(shù)數(shù)據(jù)對無無線用戶戶進(jìn)行空空口帶寬寬限制，，以保證證每用戶戶數(shù)據(jù)帶帶寬質(zhì)量量;ONU上聯(lián)接口口調(diào)整，，避免一一個ONU接口下掛掛過多設(shè)設(shè)備。30項目結(jié)項項注意事事項1.結(jié)項所需需相關(guān)文文檔規(guī)范范齊全；；2.驗收之前前進(jìn)行高高覆蓋率率的初測測，盡可可能的避避免結(jié)項項時還存存在遺留留問題；；3.總結(jié)本項項目關(guān)于于工程安安裝實施施過程中中的經(jīng)驗驗庫；4.明確維護護階段的的職責(zé)、、范圍、、方式；；5.分析項目目目標(biāo)達(dá)達(dá)成情況況。31Discussion施工過程程中傳輸輸廠家和和WLAN廠家未同同步施工工，WLAN施工廠家家將網(wǎng)線線預(yù)留在在弱電井井角落A區(qū)，傳輸輸施工方方為了方方便將交交換機安安裝在弱弱電井B區(qū)，由于于網(wǎng)線從從A區(qū)到B區(qū)有一定定距離，，導(dǎo)致網(wǎng)網(wǎng)線無法法正常和和交換機機連接。。Discussion：誰的責(zé)責(zé)任，如如何調(diào)整整。32Discussion由于工工程界界面未未明確確：某棟樓樓有數(shù)數(shù)量較較多AP，共計計安裝裝交換換4臺，WLAN施工方方僅負(fù)負(fù)責(zé)完完成了了AP到交換換機的的網(wǎng)線線實施施，未未完成成交換換機之之間級級聯(lián)。。安裝交交換機機的施施工方方僅安安裝了了交換換機。。缺少交交換機機到交交換機機之間間級聯(lián)聯(lián)網(wǎng)線線，由由于原原先PVC管已布布放，，需要要重新新放線線到PVC管。Discussion：該如如何明明確工工程界界面，，出現(xiàn)現(xiàn)后誰誰負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)完成成此事事，該該交換換機施施工方方還是是WLAN施工方方完成成。33Review34進(jìn)度分分割表表-1項目階段任務(wù)名稱主要輸入主要輸出件一級任務(wù)二級任務(wù)一、啟動階段啟動階段項目準(zhǔn)備工作項目立項《WLAN整體技術(shù)方案》被批準(zhǔn)的《熱點規(guī)模表》項目進(jìn)度計劃《熱點規(guī)模表》《項目進(jìn)度計劃》，日報表項目合作單位工前溝通工前培訓(xùn)資料、施工要求、流程、計劃，等。《工前溝通記錄》物業(yè)準(zhǔn)入?yún)f(xié)調(diào)或站點獲取分工界面、物業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)文檔（可從運營商處獲取:客戶提供的站點獲取協(xié)調(diào)協(xié)議書（蓋章件）)、物業(yè)協(xié)議簽訂流程物業(yè)蓋章進(jìn)場施工協(xié)議書、物業(yè)應(yīng)提供勘測設(shè)計需要的資料、協(xié)調(diào)進(jìn)度監(jiān)控表勘測、設(shè)計WLAN設(shè)計圖勘測報告、設(shè)計方案、詳細(xì)施工圖風(fēng)險、問題管理風(fēng)險、問題管理表模版

受阻項目記錄風(fēng)險、問題管理表35進(jìn)度分分割表表-2二、實施階段實施階段監(jiān)控管理進(jìn)度管理項目計劃進(jìn)度偏差分析和糾偏站點管理站點信息、站點施工進(jìn)度、站點配套進(jìn)度信息、安裝計劃與實際進(jìn)度、調(diào)測進(jìn)度，等通過站點管理表進(jìn)行精細(xì)管理，并及時動態(tài)維護和更新。風(fēng)險、問題管理風(fēng)險、問題管理表風(fēng)險溝通紀(jì)要、更新的風(fēng)險問題管理表質(zhì)量管理站點安裝流程、驗收規(guī)范表抽檢報告溝通管理溝通記錄日報、周報、熱點業(yè)主拜訪紀(jì)要36進(jìn)度分分割表表-3三、收尾階段收尾階段網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化驗收規(guī)范網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃、實施報告、測試總結(jié)報告合同初驗申請初驗工程竣工資料《初驗申請》遺留問題記錄、處理告警信息、異常信息、存在主要遺留問題，等。《工程遺留問題跟蹤表》轉(zhuǎn)維完成項目內(nèi)部、外部轉(zhuǎn)維，關(guān)閉項目初驗報告、竣工資料、轉(zhuǎn)維資料、主要文檔模版遺留問題匯總、內(nèi)外部轉(zhuǎn)維報告、文檔歸檔37ThankYou!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20229:12:15PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/242022/12/2424December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/249、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20229:12:15PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、少年十五二二十