新世紀的經(jīng)營策略課件

新世紀的經(jīng)營策略

與規(guī)劃實務(wù)講師:麥琪珍Pauline

明旭教育訓練中心

日期:94年09月20日新世紀的經(jīng)營策略

與規(guī)劃實務(wù)講師:麥琪珍Pauline1Pauline麥琪珍學歷:政大哲學系畢,瑞士餐旅學院HIM畢經(jīng)歷:來來喜來登飯店訓練襄理長谷集團太璞聯(lián)誼會人資部經(jīng)理企管講師(企業(yè)大學,社會大學)現(xiàn)任:明旭教育訓練公司經(jīng)理勞委會人資顧問,創(chuàng)業(yè)圓夢坊顧問

通路系統(tǒng)經(jīng)營專長:人力資源,領(lǐng)導(dǎo)溝通,服務(wù)管理,身心預(yù)防醫(yī)學,生涯規(guī)劃Pauline麥琪珍學歷:政大哲學系畢,瑞士餐旅學院2看看下面的故事先想想成功是什麼?讓我們靜下來一下下,看看與聽聽這些故事!每個人身上都有智慧,端看我們願不願意去發(fā)現(xiàn)?!看完聽完後,我們可以想想自己未來要如何面對新世紀的挑戰(zhàn)?？纯聪旅娴墓适孪认胂氤晒κ鞘颤N?31962年於阿肯色州小鎮(zhèn)創(chuàng)立第一家沃爾瑪1992年過世，年營業(yè)額438億美元呼口號—建立高昂的團隊精神三項基本信仰：

(一)尊重個人(二)服務(wù)顧客(三)追求卓越沃爾瑪創(chuàng)辦人—山姆?沃爾頓41962年於阿肯色州小鎮(zhèn)創(chuàng)立第一家沃爾瑪沃爾瑪創(chuàng)辦人—山姆?沃爾瑪10大法則?忠於你的事業(yè)?與同仁共同分享利益，像夥伴一樣對待他們?激勵你的同仁?凡事與同仁溝通?感激同仁對公司的一切貢獻?成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀?聽取同仁的意見?超出顧客的期望?比對手更節(jié)約成本?逆流而上，不墨守成規(guī)5沃爾瑪10大法則5山姆?沃爾頓的高標準(一)要點：只要好好對待員工和顧客不要自滿怠忽，就能夠欣欣向榮。(二)簡樸原則：作業(yè)成本永遠低於其他同行(三)日落原則：員工無論接到任何要求都必須在當天日落之前回覆。(四)三米微笑原則：員工對自己身邊三米範圍內(nèi)的顧客都必須看著顧客的眼睛打招呼，詢問對方是否需要幫忙。6山姆?沃爾頓的高標準6沃爾瑪新團隊的挑戰(zhàn)1992年山姆?沃爾頓去世強勢領(lǐng)導(dǎo)人去世，沃爾瑪是否崩塌？確定接班團隊：執(zhí)行長：大衛(wèi)?格拉斯董事長：羅伯森?沃爾頓確定專業(yè)經(jīng)理人管理模式，沃爾頓家族接管董事會盡監(jiān)督之責

7沃爾瑪新團隊的挑戰(zhàn)7沃爾瑪?shù)某砷L策略山姆?沃爾頓的策略小鎮(zhèn)策略鄉(xiāng)村包圍城市中心輻射策略大衛(wèi)?格拉斯的策略建造大型購物廣場引進高科技，增加效率邁向國際化（從1990年起，2001年已在10個國家設(shè)點，海外營業(yè)額到達350億美元）成長再成長，成長再成長8沃爾瑪?shù)某砷L策略8落實企業(yè)文化5000多家店，150萬名員工，企業(yè)文化如何推廣落實？降低員工流動率：加重新人訓練把低層主管變成企業(yè)文化代理人，並投下巨資，加強訓練低層主管（如發(fā)展可攜式條碼閱讀機，用以追蹤存貨，協(xié)助經(jīng)理人員維持充裕存貨。）企業(yè)組織繼續(xù)集中在班頓鎮(zhèn)，星期六固定週會，一次只管理一家商店門戶開放政策，加強員工與主管之間的關(guān)係9落實企業(yè)文化9羅益強前臺灣菲利浦總裁開發(fā)下半輩子的美麗旅程由無預(yù)警地發(fā)病到立即退休，前臺灣飛利浦總裁，也是荷蘭飛利浦總部唯一晉升總部董事會的華人羅益強，已享受了五年的退休生活。由過去匆忙的路人，到現(xiàn)在可以坐在巴黎咖啡座喝咖啡，羅益強展開了他另一個不一樣的人生。羅益強前臺灣菲利浦總裁開發(fā)下半輩子的美麗旅程由無預(yù)警地發(fā)病到10五年前，羅益強在荷蘭突然的心臟痙攣，讓羅益強的心臟壞死了三分之一。在毫不猶豫地從飛利浦退休之後，羅益強再開始的人生很美麗。除了回國教過一年書，把過去在飛利浦的經(jīng)驗作一個完整的交代之後，他就不再教了?！甘Ｏ碌臅r間該是作些自己以前很忙，該做而沒做的事情。」五年前，羅益強在荷蘭突然的心臟痙攣，讓羅益強的心臟壞死了三分11除了與太太、小孩去旅行，過去在飛利浦的朋友也是羅益強退休後的另一主軸。這些與他一起打拼卅多年的飛利浦老友、以及佐助他一輩子的賢妻，還有世上的人文風景，都是羅益強最珍貴的心靈花園?！概_灣人這麼忙碌工作，有沒有一天能變成像瑞典一樣的環(huán)境？」除了與太太、小孩去旅行，過去在飛利浦的朋友也是羅益強退休後的12王友華富達投顧總經(jīng)理只有工作不是全人王友華在過去廿年的金融職場生活中，被外人形容為很嚴肅認真到有點繃得過緊，但最近有一回因到花蓮洽公，早到了一點，他就到花蓮的七星潭海邊，租了一部腳踏車痛快地騎了一個小時。此刻他才體會到，原來人生可以這麼與大自然接近，海天一色就在眼前。王友華富達投顧總經(jīng)理只有工作不是全人王友華在過去廿年的金融職13過去的王友華生活非常緊張，很少好好吃過一頓午餐。七星潭偶遇之後，王友華改變了他的生活。每天早上他跑到俱樂部慢跑五千公尺，週末則跑陽明山馬拉松九公里。如同王友華的覺醒，工作絕對不能佔據(jù)一個人整體生命。過去的王友華生活非常緊張，很少好好吃過一頓午餐。七星潭偶遇之14李焜耀明碁電通董事長不平衡會把人徹底拖垮明碁電通董事長李焜耀，早在一九八九年暫停宏碁電腦的忙碌工作，轉(zhuǎn)到瑞士洛桑管理學院念企管碩士時，就已聽到管理學教授他們工作與生活均衡的重要性。李焜耀明碁電通董事長不平衡會把人徹底拖垮明碁電通董事長李焜耀15李焜耀對於人生的平衡，是指工作、家庭、休閒、朋友一定都要平衡發(fā)展。像他再怎麼加班，到了晚上八點半一定要回家喝一碗熱滾滾的魚丸蔬菜湯，假日常去鄉(xiāng)下農(nóng)場割割草，讀讀書。讀完一本精彩的書，對他而言，等於走了一趟心靈旅行。爬玉山對他來說，也是一趟很有氧的運動。讀完一本精彩的書，等於走了一趟心靈旅行。李焜耀對於人生的平衡，是指工作、家庭、休閒、朋友一定都要平衡16林蒼生統(tǒng)一企業(yè)總裁和礦泉水共享莫札特在統(tǒng)一企業(yè)總裁林蒼生的總裁會客室裡，四周擺著四棵虎尾蘭，根據(jù)統(tǒng)一企業(yè)的測試，虎尾蘭是最能釋放出最多負離子的植物。正好用來平衡電視、電腦等電器用品所釋放出來讓人體致癌、疲倦的正離子。林蒼生統(tǒng)一企業(yè)總裁和礦泉水共享莫札特在統(tǒng)一企業(yè)總裁林蒼生的總17每個週末都會跟山友在臺南縣曾文水庫附近，走稜線山路的林蒼生，每每走到深山，都可以感受到山林中的磁場。一個人跟大自然平衡時，是非常舒服的狀態(tài)，一個人若是心臟的負荷不能平衡，就會產(chǎn)生衝擊，這衝擊壞改變DNA，所以人的個性及生命也會改變?！干硇钠胶庵?，所做出的決策及行為通常才會比較正確，有益人類。」每個週末都會跟山友在臺南縣曾文水庫附近，走稜線山路的林蒼生，18戴勝益王品牛排董事長每天走滿健康的一萬步戴勝益在八年前離開家族企業(yè)，身無分文出來創(chuàng)業(yè)，連續(xù)開設(shè)王品牛排連鎖店、西堤牛排、陶板屋的董事長戴勝益，四年前開始完全沒有負債，憑藉著就是有紀律的生活，導(dǎo)引他的企業(yè)走入良性循環(huán)。戴勝益王品牛排董事長每天走滿健康的一萬步戴勝益在八年前離開家19六年前，戴勝益在創(chuàng)業(yè)最艱困的時期體會到這樣追求物質(zhì)的生活沒有什麼意義。於是他名列人生的三大目的是健康、快樂、成功。任何事只要與健康違背，他一定拒絕。「身心平衡之後，所做出的決策及行為通常才會比較正確，有益人類?！沽昵?，戴勝益在創(chuàng)業(yè)最艱困的時期體會到這樣追求物質(zhì)的生活沒有20未來新世紀面臨的

挑戰(zhàn)與趨勢創(chuàng)新化科技化人性化環(huán)保化休閒化未來新世紀面臨的

挑戰(zhàn)與趨勢創(chuàng)新化21高科技明星產(chǎn)業(yè)評選指標技術(shù)能力：表示企業(yè)運用科技，開發(fā)產(chǎn)品的能力行銷能力：表示企業(yè)能將產(chǎn)品推廣到世界市場的能力決策反應(yīng)速度：表示企業(yè)能快速回應(yīng)市場的能力創(chuàng)新事業(yè)能力：表示企業(yè)能在產(chǎn)品成熟後，開發(fā)全新產(chǎn)品或事業(yè)體的能力經(jīng)營管理能力：表示企業(yè)在「財務(wù)規(guī)劃」與「人才養(yǎng)成」兩項指標上的綜合能力評選分數(shù)：單項最高為5分，最低分為0分Source：「數(shù)位時代/BusinessNext」1999.06.24高科技明星產(chǎn)業(yè)評選指標技術(shù)能力：表示企業(yè)運用科技，開發(fā)產(chǎn)品的22作者:彼得.杜拉克2002年英國(金融時報)年度管理大師風雲(yún)榜榜首美國(商業(yè)2.0)百年來管理大師第1名下一個社會?未來20~30年裡社會問題變成主導(dǎo)力量人口結(jié)構(gòu)改變:高齡化社會除了美國,世界第二大經(jīng)濟體-日本,與第三大經(jīng)濟體-德國一樣在2030年,超過65歲人口將佔成年人口一半左右新科技發(fā)展:Internet普及知識工作者抬頭:重視夥伴關(guān)係,更個人化WHO報告1998年全世界有5.8億老年人口其中3.55億居住在開發(fā)中國家2020年全世界有10億老年人口其中7億居住在開發(fā)中國家臺灣在2020年將有13.8%老年人口作者:彼得.杜拉克下一個社會?未來20~30年裡社會問題23CYCLES人生的實現(xiàn)長壽革命:醫(yī)療與生物科技的卓越發(fā)展中年熟齡社會的世界嬰兒潮世代的價值觀與主導(dǎo)科技資訊的發(fā)展CYCLES人生的實現(xiàn)長壽革命:醫(yī)療與生物科技的卓越發(fā)展24新世紀經(jīng)理人面臨

的挑戰(zhàn)與趨勢一.適應(yīng)環(huán)境變化的趨勢二.品質(zhì)要求的趨勢-服務(wù)導(dǎo)向三.研發(fā)創(chuàng)新的趨勢四.人才培育系統(tǒng)的趨勢新世紀經(jīng)理人面臨

的挑戰(zhàn)與趨勢一.適應(yīng)環(huán)境變化的趨勢25新世紀經(jīng)理人的管理實務(wù)與規(guī)劃

一.認清企業(yè)使命與目標A.企業(yè)使命與社會責任/意義B.部門目標訂定C.企業(yè)與部門價值觀確認D.與個人價值觀的交集:找對人!新世紀經(jīng)理人的管理實務(wù)與規(guī)劃

一.認清企業(yè)使命與目標A.企業(yè)26二.釐清自我概念A(yù).剖析自我—在大環(huán)境各層面的問題B.敞開心胸學習---嘗試新挑戰(zhàn)與經(jīng)驗C.個人潛能蓄勢待發(fā):投資自己D.專業(yè)化的壓力管理二.釐清自我概念A(yù).剖析自我—在大環(huán)境各層面的問題27三.落實自我經(jīng)營1.全方位健康管理2.管理煩惱3.東西智慧的融合學習---找出自己的成長模式4.自我負責的人生態(tài)度三.落實自我經(jīng)營1.全方位健康管理28培養(yǎng)成功者的特質(zhì)有成功者的特質(zhì),不一定會成功.但是如果有失敗者的特質(zhì),一定不會成功沒有人是天生的成功者,都是要努力去培養(yǎng)成功者的特質(zhì)找出自己的缺點,循序漸近地改善,日積月累,您會擁有成功者的特質(zhì),抓住機會,進而邁向成功之路培養(yǎng)成功者的特質(zhì)有成功者的特質(zhì),不一定會成功.但是如果有29成功者的4P條件PencilandPaper(著手將目標形諸文字)Plan(制定計劃)Passion(熱忱能驅(qū)動一切)Perform(人生及行動的組合)Source:『Happy上班族系列13』一書，笠菤勝利◎著成功者的4P條件PencilandPaper(著30個人的SWOT分析優(yōu)勢(S)高學歷人際關(guān)係良好正確價值觀能獨立自主有專業(yè)知識劣勢(W)過於理想化主觀意識過強機會(O)就業(yè)市場愈來愈傾向高學歷者現(xiàn)今高科技就業(yè)市場蓬勃發(fā)展，高級人才卻不足威脅(T)無法屈就低職位、低薪水所學科系和熱門產(chǎn)業(yè)不符熱門產(chǎn)業(yè)競爭者眾多

摘自:跨世紀的職場生涯規(guī)劃張昭焚個人的SWOT分析優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T31自己______的SWOT分析優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T)

自己______的SWOT分析優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(32培養(yǎng)個人的核心能力個人核心能力是你能別人不能且能提供給需求者高價值的能力核心能力無法在短時間培養(yǎng),而需長時間經(jīng)驗的累積及熟悉.擁有公司核心能力的人是永遠不會被裁撤掉的一個人是可以擁有多項核心能力,若擁有更具綜效效果培養(yǎng)個人的核心能力個人核心能力是你能別人不能且能提供給需求者33每個計劃如何給予評分要執(zhí)行的計劃由80/20法則決定先將所有計劃列出來,分成短中長期(自行定義)分成三個項目(也可依自己的價值觀調(diào)整),依照:重要性,急迫性及成功機會來給分數(shù).最好給5分,最不好給1分將三個分數(shù)相乘,分數(shù)最高者為最優(yōu)先執(zhí)行的計劃每個計劃如何給予評分要執(zhí)行的計劃由80/20法則決定34擬定計劃注意事項1.要從結(jié)果來思考要有什麼樣的做法,結(jié)果只有一個,做法卻有無窮多種組合,只要花最少力氣及資源,就是最好的做法2.要多聽其他人的意見,特別是專家或者是曾經(jīng)做過人的意見,切忌閉門造車3.做法的骨架就是計劃的主軸,一件專案的成敗,在這裡已經(jīng)決定了擬定計劃注意事項1.要從結(jié)果來思考要有什麼樣的做法,結(jié)果只35擬定計劃注意事項4.計劃中也有80/20的重要事項,這些事情是要最花心思去做的,因為這20重要事情做完,專案進度也完成80%了.5.計劃要有系統(tǒng)面的思考

由上而下思考,思考如何不遺漏,不重疊.如何最節(jié)省資源,因為可能其它的地方已經(jīng)有人在做了.擬定計劃注意事項4.計劃中也有80/20的重要事項,這36計劃展開成工作計劃書將結(jié)果切割成多個小結(jié)果,小結(jié)果可以展開成多小任務(wù),若是重點任務(wù)需明確標示出來.要明確標示出完成日期及應(yīng)完成的人員(協(xié)助人員)執(zhí)行中的工作計劃書應(yīng)每週更新一次計劃展開成工作計劃書將結(jié)果切割成多個小結(jié)果,小結(jié)果可以展開37管理結(jié)果不如管理過程看100萬的大目標,不如想想如何完成10萬元的小目標一個結(jié)果是由很多過程所累積起來,每個過程都有重點,把重點掌握好了,過程也可以做好每個過程都做好了,大目標自然而然地達到重點1重點2重點3管理結(jié)果不如管理過程看100萬的大目標,不如想想如何完38一日之計在於昨天睡覺前每天睡覺前把今天完成的事情寫下來,你會很有成就感的每天睡覺前把今天應(yīng)完成未完成的事,或者是明天做的事情應(yīng)調(diào)整方向的寫下來,這是明天的計劃隨身準備一支筆一張紙,將想到的Idea化為明天的行動,你將是最有創(chuàng)意最有行動力的人一日之計在於昨天睡覺前每天睡覺前把今天完成的事情寫下來,你39善用顏色管理的功能紅色粗體字體為重要一定完成的部份藍色斜體字體為已完成的部份黑色字體為應(yīng)執(zhí)行事項綠色字體為RoutineSchedule善用顏色管理的功能紅色粗體字體為重要一定完成的部份40良好工作習慣的養(yǎng)成兵貴速戰(zhàn)速決養(yǎng)成做備忘錄的習慣可以早上做完的事,決不拖到下午完成

可以一天做完的事,決不分成兩天完成每天至少完成一件事情,特別是在工作情緒低潮時良好工作習慣的養(yǎng)成兵貴速戰(zhàn)速決41兵貴速戰(zhàn)速決的時機並不是每一件事情都需要兵貴速戰(zhàn)速決#1是專案的要徑任務(wù)或是一群人要等你的決策之後方能動作(丟球)#2重要事件的關(guān)鍵任務(wù).通常要完成此關(guān)鍵任務(wù)只佔全部專案時間的20%.#3時機稍縱即逝的機會.有時候機會的有效性僅限於某段時間,甚至短到幾分鐘而已.兵貴速戰(zhàn)速決的時機並不是每一件事情都需要兵貴速戰(zhàn)速決42四.身兼多職的管理大師

1.您的領(lǐng)導(dǎo)角色:

凝聚者.促進者.綜效者.共創(chuàng)者2.對人,事,物,觀念,專業(yè),管理上的知識—要有遠見,也要對自己內(nèi)在動力的了解3.個人與團隊及文化上的技巧4.積極而正面的持久態(tài)度5.創(chuàng)意6.意識—不斷與深層的自我聯(lián)繫7.要有夢想---勇氣是關(guān)鍵四.身兼多職的管理大師1.您的領(lǐng)導(dǎo)角色:43快樂全方位經(jīng)理人的

生涯規(guī)劃1.誠實的自我評估:現(xiàn)在,過去,未來2.設(shè)定自己的目標3.逐步實踐目標達成4.不斷改變與激勵自己5.自我管理的實踐—自我負責6.愛,生活與學習的快樂人生快樂全方位經(jīng)理人的

生涯規(guī)劃1.誠實的自我評估:現(xiàn)在,過去,44

青蛙的故事

-生活啟迪青蛙的故事45

從前，有一群青蛙組織了一場攀爬比賽

比賽的終點是：一個非常高的鐵塔的塔頂

46

一大群青蛙圍著鐵塔看比賽，給它們加油

比賽開始了一大群青蛙圍著鐵塔看比賽，47老實說：群蛙中沒有誰相信這些小小的青蛙會到達塔頂，他們都在議論：“這太難了??！它們肯定到不了塔頂！”

“他們絕不可能成功的，塔太高了！”聽到這些，一隻接一隻的青蛙開始泄氣了,

除了那些情緒高漲的幾隻還在往上爬。

群蛙繼續(xù)喊著：“這太難了?。]有誰能爬上頂?shù)?！”老實說：48

越來越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但，有一隻卻還在越爬越高，一點沒有放棄的意思。最後，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一隻，它費了很大的勁，終於成為唯一一隻到達塔頂?shù)膭倮摺?/p>

很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎麼成功的

有一隻青蛙跑上前去問那只勝利者它哪來那麼大的力氣跑完全程？

越來越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但，有49它發(fā)現(xiàn)這只青蛙是個聾子！

這個故事的寓意：

永遠不要聽信那些習慣消極悲觀看問題的人

因為他們只會粉碎你內(nèi)心最美好的夢想與希望！它發(fā)現(xiàn)50

總是記住你聽到的充滿力量的話語，因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響你的行為。

所以，總是要保持積極、樂觀！

總是記住你聽到的充滿力量的話語，51而且，最重要的是：當有人告訴你你的夢想不可能成真時，你要變成“聾子”，對此充耳不聞！

要總是想著：我一定能做到！

而且，最重要的是：52有緣來相會Pauline麥琪珍與您相遇共成長Tel:07-34656770933-394012E-Mail:pauline@.tw有緣來相會Pauline麥琪珍53新世紀的經(jīng)營策略

與規(guī)劃實務(wù)講師:麥琪珍Pauline

明旭教育訓練中心

日期:94年09月20日新世紀的經(jīng)營策略

與規(guī)劃實務(wù)講師:麥琪珍Pauline54Pauline麥琪珍學歷:政大哲學系畢,瑞士餐旅學院HIM畢經(jīng)歷:來來喜來登飯店訓練襄理長谷集團太璞聯(lián)誼會人資部經(jīng)理企管講師(企業(yè)大學,社會大學)現(xiàn)任:明旭教育訓練公司經(jīng)理勞委會人資顧問,創(chuàng)業(yè)圓夢坊顧問

通路系統(tǒng)經(jīng)營專長:人力資源,領(lǐng)導(dǎo)溝通,服務(wù)管理,身心預(yù)防醫(yī)學,生涯規(guī)劃Pauline麥琪珍學歷:政大哲學系畢,瑞士餐旅學院55看看下面的故事先想想成功是什麼?讓我們靜下來一下下,看看與聽聽這些故事!每個人身上都有智慧,端看我們願不願意去發(fā)現(xiàn)?!看完聽完後,我們可以想想自己未來要如何面對新世紀的挑戰(zhàn)?？纯聪旅娴墓适孪认胂氤晒κ鞘颤N?561962年於阿肯色州小鎮(zhèn)創(chuàng)立第一家沃爾瑪1992年過世，年營業(yè)額438億美元呼口號—建立高昂的團隊精神三項基本信仰：

(一)尊重個人(二)服務(wù)顧客(三)追求卓越沃爾瑪創(chuàng)辦人—山姆?沃爾頓571962年於阿肯色州小鎮(zhèn)創(chuàng)立第一家沃爾瑪沃爾瑪創(chuàng)辦人—山姆?沃爾瑪10大法則?忠於你的事業(yè)?與同仁共同分享利益，像夥伴一樣對待他們?激勵你的同仁?凡事與同仁溝通?感激同仁對公司的一切貢獻?成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀?聽取同仁的意見?超出顧客的期望?比對手更節(jié)約成本?逆流而上，不墨守成規(guī)58沃爾瑪10大法則5山姆?沃爾頓的高標準(一)要點：只要好好對待員工和顧客不要自滿怠忽，就能夠欣欣向榮。(二)簡樸原則：作業(yè)成本永遠低於其他同行(三)日落原則：員工無論接到任何要求都必須在當天日落之前回覆。(四)三米微笑原則：員工對自己身邊三米範圍內(nèi)的顧客都必須看著顧客的眼睛打招呼，詢問對方是否需要幫忙。59山姆?沃爾頓的高標準6沃爾瑪新團隊的挑戰(zhàn)1992年山姆?沃爾頓去世強勢領(lǐng)導(dǎo)人去世，沃爾瑪是否崩塌？確定接班團隊：執(zhí)行長：大衛(wèi)?格拉斯董事長：羅伯森?沃爾頓確定專業(yè)經(jīng)理人管理模式，沃爾頓家族接管董事會盡監(jiān)督之責

60沃爾瑪新團隊的挑戰(zhàn)7沃爾瑪?shù)某砷L策略山姆?沃爾頓的策略小鎮(zhèn)策略鄉(xiāng)村包圍城市中心輻射策略大衛(wèi)?格拉斯的策略建造大型購物廣場引進高科技，增加效率邁向國際化（從1990年起，2001年已在10個國家設(shè)點，海外營業(yè)額到達350億美元）成長再成長，成長再成長61沃爾瑪?shù)某砷L策略8落實企業(yè)文化5000多家店，150萬名員工，企業(yè)文化如何推廣落實？降低員工流動率：加重新人訓練把低層主管變成企業(yè)文化代理人，並投下巨資，加強訓練低層主管（如發(fā)展可攜式條碼閱讀機，用以追蹤存貨，協(xié)助經(jīng)理人員維持充裕存貨。）企業(yè)組織繼續(xù)集中在班頓鎮(zhèn)，星期六固定週會，一次只管理一家商店門戶開放政策，加強員工與主管之間的關(guān)係62落實企業(yè)文化9羅益強前臺灣菲利浦總裁開發(fā)下半輩子的美麗旅程由無預(yù)警地發(fā)病到立即退休，前臺灣飛利浦總裁，也是荷蘭飛利浦總部唯一晉升總部董事會的華人羅益強，已享受了五年的退休生活。由過去匆忙的路人，到現(xiàn)在可以坐在巴黎咖啡座喝咖啡，羅益強展開了他另一個不一樣的人生。羅益強前臺灣菲利浦總裁開發(fā)下半輩子的美麗旅程由無預(yù)警地發(fā)病到63五年前，羅益強在荷蘭突然的心臟痙攣，讓羅益強的心臟壞死了三分之一。在毫不猶豫地從飛利浦退休之後，羅益強再開始的人生很美麗。除了回國教過一年書，把過去在飛利浦的經(jīng)驗作一個完整的交代之後，他就不再教了?！甘Ｏ碌臅r間該是作些自己以前很忙，該做而沒做的事情。」五年前，羅益強在荷蘭突然的心臟痙攣，讓羅益強的心臟壞死了三分64除了與太太、小孩去旅行，過去在飛利浦的朋友也是羅益強退休後的另一主軸。這些與他一起打拼卅多年的飛利浦老友、以及佐助他一輩子的賢妻，還有世上的人文風景，都是羅益強最珍貴的心靈花園。「臺灣人這麼忙碌工作，有沒有一天能變成像瑞典一樣的環(huán)境？」除了與太太、小孩去旅行，過去在飛利浦的朋友也是羅益強退休後的65王友華富達投顧總經(jīng)理只有工作不是全人王友華在過去廿年的金融職場生活中，被外人形容為很嚴肅認真到有點繃得過緊，但最近有一回因到花蓮洽公，早到了一點，他就到花蓮的七星潭海邊，租了一部腳踏車痛快地騎了一個小時。此刻他才體會到，原來人生可以這麼與大自然接近，海天一色就在眼前。王友華富達投顧總經(jīng)理只有工作不是全人王友華在過去廿年的金融職66過去的王友華生活非常緊張，很少好好吃過一頓午餐。七星潭偶遇之後，王友華改變了他的生活。每天早上他跑到俱樂部慢跑五千公尺，週末則跑陽明山馬拉松九公里。如同王友華的覺醒，工作絕對不能佔據(jù)一個人整體生命。過去的王友華生活非常緊張，很少好好吃過一頓午餐。七星潭偶遇之67李焜耀明碁電通董事長不平衡會把人徹底拖垮明碁電通董事長李焜耀，早在一九八九年暫停宏碁電腦的忙碌工作，轉(zhuǎn)到瑞士洛桑管理學院念企管碩士時，就已聽到管理學教授他們工作與生活均衡的重要性。李焜耀明碁電通董事長不平衡會把人徹底拖垮明碁電通董事長李焜耀68李焜耀對於人生的平衡，是指工作、家庭、休閒、朋友一定都要平衡發(fā)展。像他再怎麼加班，到了晚上八點半一定要回家喝一碗熱滾滾的魚丸蔬菜湯，假日常去鄉(xiāng)下農(nóng)場割割草，讀讀書。讀完一本精彩的書，對他而言，等於走了一趟心靈旅行。爬玉山對他來說，也是一趟很有氧的運動。讀完一本精彩的書，等於走了一趟心靈旅行。李焜耀對於人生的平衡，是指工作、家庭、休閒、朋友一定都要平衡69林蒼生統(tǒng)一企業(yè)總裁和礦泉水共享莫札特在統(tǒng)一企業(yè)總裁林蒼生的總裁會客室裡，四周擺著四棵虎尾蘭，根據(jù)統(tǒng)一企業(yè)的測試，虎尾蘭是最能釋放出最多負離子的植物。正好用來平衡電視、電腦等電器用品所釋放出來讓人體致癌、疲倦的正離子。林蒼生統(tǒng)一企業(yè)總裁和礦泉水共享莫札特在統(tǒng)一企業(yè)總裁林蒼生的總70每個週末都會跟山友在臺南縣曾文水庫附近，走稜線山路的林蒼生，每每走到深山，都可以感受到山林中的磁場。一個人跟大自然平衡時，是非常舒服的狀態(tài)，一個人若是心臟的負荷不能平衡，就會產(chǎn)生衝擊，這衝擊壞改變DNA，所以人的個性及生命也會改變?！干硇钠胶庵?，所做出的決策及行為通常才會比較正確，有益人類?！姑總€週末都會跟山友在臺南縣曾文水庫附近，走稜線山路的林蒼生，71戴勝益王品牛排董事長每天走滿健康的一萬步戴勝益在八年前離開家族企業(yè)，身無分文出來創(chuàng)業(yè)，連續(xù)開設(shè)王品牛排連鎖店、西堤牛排、陶板屋的董事長戴勝益，四年前開始完全沒有負債，憑藉著就是有紀律的生活，導(dǎo)引他的企業(yè)走入良性循環(huán)。戴勝益王品牛排董事長每天走滿健康的一萬步戴勝益在八年前離開家72六年前，戴勝益在創(chuàng)業(yè)最艱困的時期體會到這樣追求物質(zhì)的生活沒有什麼意義。於是他名列人生的三大目的是健康、快樂、成功。任何事只要與健康違背，他一定拒絕?！干硇钠胶庵幔龀龅臎Q策及行為通常才會比較正確，有益人類?！沽昵?，戴勝益在創(chuàng)業(yè)最艱困的時期體會到這樣追求物質(zhì)的生活沒有73未來新世紀面臨的

挑戰(zhàn)與趨勢創(chuàng)新化科技化人性化環(huán)保化休閒化未來新世紀面臨的

挑戰(zhàn)與趨勢創(chuàng)新化74高科技明星產(chǎn)業(yè)評選指標技術(shù)能力：表示企業(yè)運用科技，開發(fā)產(chǎn)品的能力行銷能力：表示企業(yè)能將產(chǎn)品推廣到世界市場的能力決策反應(yīng)速度：表示企業(yè)能快速回應(yīng)市場的能力創(chuàng)新事業(yè)能力：表示企業(yè)能在產(chǎn)品成熟後，開發(fā)全新產(chǎn)品或事業(yè)體的能力經(jīng)營管理能力：表示企業(yè)在「財務(wù)規(guī)劃」與「人才養(yǎng)成」兩項指標上的綜合能力評選分數(shù)：單項最高為5分，最低分為0分Source：「數(shù)位時代/BusinessNext」1999.06.24高科技明星產(chǎn)業(yè)評選指標技術(shù)能力：表示企業(yè)運用科技，開發(fā)產(chǎn)品的75作者:彼得.杜拉克2002年英國(金融時報)年度管理大師風雲(yún)榜榜首美國(商業(yè)2.0)百年來管理大師第1名下一個社會?未來20~30年裡社會問題變成主導(dǎo)力量人口結(jié)構(gòu)改變:高齡化社會除了美國,世界第二大經(jīng)濟體-日本,與第三大經(jīng)濟體-德國一樣在2030年,超過65歲人口將佔成年人口一半左右新科技發(fā)展:Internet普及知識工作者抬頭:重視夥伴關(guān)係,更個人化WHO報告1998年全世界有5.8億老年人口其中3.55億居住在開發(fā)中國家2020年全世界有10億老年人口其中7億居住在開發(fā)中國家臺灣在2020年將有13.8%老年人口作者:彼得.杜拉克下一個社會?未來20~30年裡社會問題76CYCLES人生的實現(xiàn)長壽革命:醫(yī)療與生物科技的卓越發(fā)展中年熟齡社會的世界嬰兒潮世代的價值觀與主導(dǎo)科技資訊的發(fā)展CYCLES人生的實現(xiàn)長壽革命:醫(yī)療與生物科技的卓越發(fā)展77新世紀經(jīng)理人面臨

的挑戰(zhàn)與趨勢一.適應(yīng)環(huán)境變化的趨勢二.品質(zhì)要求的趨勢-服務(wù)導(dǎo)向三.研發(fā)創(chuàng)新的趨勢四.人才培育系統(tǒng)的趨勢新世紀經(jīng)理人面臨

的挑戰(zhàn)與趨勢一.適應(yīng)環(huán)境變化的趨勢78新世紀經(jīng)理人的管理實務(wù)與規(guī)劃

一.認清企業(yè)使命與目標A.企業(yè)使命與社會責任/意義B.部門目標訂定C.企業(yè)與部門價值觀確認D.與個人價值觀的交集:找對人!新世紀經(jīng)理人的管理實務(wù)與規(guī)劃

一.認清企業(yè)使命與目標A.企業(yè)79二.釐清自我概念A(yù).剖析自我—在大環(huán)境各層面的問題B.敞開心胸學習---嘗試新挑戰(zhàn)與經(jīng)驗C.個人潛能蓄勢待發(fā):投資自己D.專業(yè)化的壓力管理二.釐清自我概念A(yù).剖析自我—在大環(huán)境各層面的問題80三.落實自我經(jīng)營1.全方位健康管理2.管理煩惱3.東西智慧的融合學習---找出自己的成長模式4.自我負責的人生態(tài)度三.落實自我經(jīng)營1.全方位健康管理81培養(yǎng)成功者的特質(zhì)有成功者的特質(zhì),不一定會成功.但是如果有失敗者的特質(zhì),一定不會成功沒有人是天生的成功者,都是要努力去培養(yǎng)成功者的特質(zhì)找出自己的缺點,循序漸近地改善,日積月累,您會擁有成功者的特質(zhì),抓住機會,進而邁向成功之路培養(yǎng)成功者的特質(zhì)有成功者的特質(zhì),不一定會成功.但是如果有82成功者的4P條件PencilandPaper(著手將目標形諸文字)Plan(制定計劃)Passion(熱忱能驅(qū)動一切)Perform(人生及行動的組合)Source:『Happy上班族系列13』一書，笠菤勝利◎著成功者的4P條件PencilandPaper(著83個人的SWOT分析優(yōu)勢(S)高學歷人際關(guān)係良好正確價值觀能獨立自主有專業(yè)知識劣勢(W)過於理想化主觀意識過強機會(O)就業(yè)市場愈來愈傾向高學歷者現(xiàn)今高科技就業(yè)市場蓬勃發(fā)展，高級人才卻不足威脅(T)無法屈就低職位、低薪水所學科系和熱門產(chǎn)業(yè)不符熱門產(chǎn)業(yè)競爭者眾多

摘自:跨世紀的職場生涯規(guī)劃張昭焚個人的SWOT分析優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T84自己______的SWOT分析優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T)

自己______的SWOT分析優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(85培養(yǎng)個人的核心能力個人核心能力是你能別人不能且能提供給需求者高價值的能力核心能力無法在短時間培養(yǎng),而需長時間經(jīng)驗的累積及熟悉.擁有公司核心能力的人是永遠不會被裁撤掉的一個人是可以擁有多項核心能力,若擁有更具綜效效果培養(yǎng)個人的核心能力個人核心能力是你能別人不能且能提供給需求者86每個計劃如何給予評分要執(zhí)行的計劃由80/20法則決定先將所有計劃列出來,分成短中長期(自行定義)分成三個項目(也可依自己的價值觀調(diào)整),依照:重要性,急迫性及成功機會來給分數(shù).最好給5分,最不好給1分將三個分數(shù)相乘,分數(shù)最高者為最優(yōu)先執(zhí)行的計劃每個計劃如何給予評分要執(zhí)行的計劃由80/20法則決定87擬定計劃注意事項1.要從結(jié)果來思考要有什麼樣的做法,結(jié)果只有一個,做法卻有無窮多種組合,只要花最少力氣及資源,就是最好的做法2.要多聽其他人的意見,特別是專家或者是曾經(jīng)做過人的意見,切忌閉門造車3.做法的骨架就是計劃的主軸,一件專案的成敗,在這裡已經(jīng)決定了擬定計劃注意事項1.要從結(jié)果來思考要有什麼樣的做法,結(jié)果只88擬定計劃注意事項4.計劃中也有80/20的重要事項,這些事情是要最花心思去做的,因為這20重要事情做完,專案進度也完成80%了.5.計劃要有系統(tǒng)面的思考

由上而下思考,思考如何不遺漏,不重疊.如何最節(jié)省資源,因為可能其它的地方已經(jīng)有人在做了.擬定計劃注意事項4.計劃中也有80/20的重要事項,這89計劃展開成工作計劃書將結(jié)果切割成多個小結(jié)果,小結(jié)果可以展開成多小任務(wù),若是重點任務(wù)需明確標示出來.要明確標示出完成日期及應(yīng)完成的人員(協(xié)助人員)執(zhí)行中的工作計劃書應(yīng)每週更新一次計劃展開成工作計劃書將結(jié)果切割成多個小結(jié)果,小結(jié)果可以展開90管理結(jié)果不如管理過程看100萬的大目標,不如想想如何完成10萬元的小目標一個結(jié)果是由很多過程所累積起來,每個過程都有重點,把重點掌握好了,過程也可以做好每個過程都做好了,大目標自然而然地達到重點1重點2重點3管理結(jié)果不如管理過程看100萬的大目標,不如想想如何完91一日之計在於昨天睡覺前每天睡覺前把今天完成的事情寫下來,你會很有成就感的每天睡覺前把今天應(yīng)完成未完成的事,或者是明天做的事情應(yīng)調(diào)整方向的寫下來,這是明天的計劃隨身準備一支筆一張紙,將想到的Idea化為明天的行動,你將是最有創(chuàng)意最有行動力的人一日之計在於昨天睡覺前每天睡覺前把今天完成的事情寫下來,你92善用顏色管理的功能紅色粗體字體為重要一定完成的部份藍色斜體字體為已完成的部份黑色字體為應(yīng)執(zhí)行事項綠色字體為RoutineSchedule善用顏色管理的功能紅色粗體字體為重要一定完成的部份93良好工作習慣的養(yǎng)成兵貴速戰(zhàn)速決養(yǎng)成做備忘錄的習慣可以早上做完的事,決不拖到下午完成

可以一天做完的事,決不分成兩天完成每天至少完成一件事情,特別是在工作情緒低潮時良好工作習慣的養(yǎng)成兵貴速戰(zhàn)速決94兵貴速戰(zhàn)速決的時機並不是每一件事情都需要兵貴速戰(zhàn)速決#1是專案的要徑任務(wù)或是一群人要等你的決策之後方能動作(丟球)#2重要事件的關(guān)鍵任務(wù).通常要完成此關(guān)鍵任務(wù)只佔全部專