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我們國家市場經(jīng)濟模式下的連鎖便利店促銷策略研究內(nèi)容內(nèi)容摘要:本文基于新時期營銷視域下四大市場策略之一的促銷策略,充足解讀促銷相關(guān)原理,根據(jù)國內(nèi)連鎖方便店公司運營現(xiàn)在狀況進行深切進入分析,討論合適我們國家特色市場經(jīng)濟形式下的連鎖方便公司運營與促銷策略。本文關(guān)鍵詞語:營銷,方便店,促銷,研究伴隨著營銷的全球化、網(wǎng)絡(luò)化和市場競爭的全球化,我們國家方便店的市場競爭面臨著愈加復(fù)雜多變的場面,這就對方便店的競爭力提出了更高層次的要求。要在劇烈的市場競爭中脫穎而出,市場營銷策略非常關(guān)鍵。在制訂市場營銷策略的時候一定要充足考慮到方便店的詳細特點、目的顧客群,進而有效加強它們的競爭力。在正常營銷策略發(fā)揮的同時,怎樣采取有效的促銷策略以擴大消費者對新型連鎖方便店的認知、擴大市場份額,提升盈利能力,亦逐步成為各大連鎖方便公司共同考慮的問題。方便店的含義方便店的起源地是美國,其英文縮寫是CVS。方便店能夠及時、方便的為顧客提供效勞是其存在的重要價值,它屬于零售產(chǎn)業(yè)之一。當前方便店基本發(fā)展成為了兩個分支,一是傳統(tǒng)方便店;二是加油型方便店。第一種在中國臺灣以及日本比較常見;第二種則在歐美比較流行。傳統(tǒng)型方便店的地理位置均在居民住宅區(qū)、學(xué)校周邊,營業(yè)面積集中在50-150平米左右,營業(yè)時間一般為15小時-24小時,多以副食、飲料為經(jīng)營品種,為了就是知足消費者方便性以及應(yīng)急性的需求,其中,有八成顧客均是有目的性的到方便店消費,極度遭到日本、中國臺灣地區(qū)消費者的追捧。好德、可的、良友金伴等是我們國家當前較為知名的方便店品牌。方便店的特點間隔的方便性。與其他零售形式相比,方便店能夠提供效勞知足消費者比較近的需求,一般的情況下,方便店都在消費者步行10分鐘的間隔內(nèi)。購物的方便性。小容量、急需求和及時性消費是方便店最為明顯的特點。其商品品種通常在2000-3000種之間,與大型購物超市相比,方便店商品的品種較少,賣場面積較小,其商品擺設(shè)一目了然,貨架擺放的位置相對較低,便于客戶盡快找到自己需要的商品。就收款方式而言,進出口商品都是使用統(tǒng)一的效勞臺收款方式,就某種意義上來說,可避免結(jié)賬排隊等情形。相關(guān)資料顯示,客戶從進入方便店開始,直到付款結(jié)束為止,總共僅花費3分鐘。時間的方便性。不少相關(guān)學(xué)者都以為,方便店是為消費群體提供了一個任何時間都能夠購物消費的方式。它們通常全年無休,而正常的營業(yè)時間也遠遠超于一般賣場,營業(yè)時間通常是15-24小時。效勞的方便性。如今許多方便店擴大了對消費者的效勞項目,比方增長了存取款、復(fù)印傳真、代售車船票、代售公用事業(yè)費等這些便民效勞,許多方便店更是將本身定位于社區(qū)效勞中心,更方便的為消費者效勞。購物方便性的尋求,是將來社會的重要發(fā)展趨勢,直接影響到方便店的核心競爭力與生命力。我們國家連鎖方便店公司促銷策略的缺失當前,我們國家連鎖方便店公司表現(xiàn)出了兩個極為突出的運營特點,分別是超市化與小賣部化。這兩種最明顯的特點讓方便店在營業(yè)理念上非常容易出現(xiàn)兩種毛病,其毛病如下:不懂得設(shè)計促銷活動。方便店和超市兩者在概念上是不一樣的,零售化的方便店通常以為,消費者來自于周邊居民,方便店可仰仗著自己方便省事的特點吸引足夠多的消費者,進而忽略了促銷活動。朝著大超市化發(fā)展的方便店則以為,某些超市的商品與方便店商品都比較類似,方便店也擁有超市普遍提供的商品,因而應(yīng)該效仿超市,以價格為主開展一些促銷活動吸引消費者更多關(guān)注與購物。站在消費者的立場上看,消費者更關(guān)注的問題是商品的價格。這一點在臺灣學(xué)者曹明誠的研究中表現(xiàn)的更為突出,他在研究中發(fā)現(xiàn),某些消費者對商品價格的關(guān)注水平異于別人,他們一般會抱著撿便宜的心態(tài)去方便店消費,這部分消費者占了整個消費者的兩成,但他們一般不會頻繁消費,因而無法成為方便店的穩(wěn)定客源,也并非是對方便店銷售額起決定性作用的那一部分消費者??墒峭ㄟ^所進行的研究來看,那部分給方便店帶來高份額收入的消費群體(約占41%)同樣特別重視價格,通過這一層面來說價格方面的促銷也應(yīng)該涵蓋重要在方便店里消費的人員。這類消費人群到方便店購買物品并非是為了購到特價商品,正由于他們頻繁光臨,在消費的經(jīng)過之中發(fā)現(xiàn)了特價商品便購買的,故購買促銷商品只是這類消費者的附帶購買,由于促銷對所有的消費者都有吸引力。因而方便店施行一些特價促銷活動從久遠利益上看是非常有需要的。根據(jù)平常的消費狀態(tài),方便店的重要消費人員還是那樣以購買促銷品為主,而這部分人在賣場沒有促銷活動時還是那樣會購物,消費轉(zhuǎn)移并不會帶來整體營業(yè)額的上升將是這種促銷的最終結(jié)果。我們知道方便店促銷的重要目的就是吸引更多的低頻消費者消費,并增長銷售額。從這種觀點上來看,方便店的促銷不單單是簡單的價格方式促銷,同時應(yīng)該設(shè)計出讓店內(nèi)的常客得到實惠的促銷方案,這樣能力增高他們的滿意度和忠實度,建立良好的口碑效應(yīng),在一定水平上還能夠擴大消費群體。因而,方便店不能不采用促銷的形式,但是也不能只采用價格促銷的形式。毛病的一方面是只了解到方便店與超市在部分方面上的不同,而毛病的第二方面則是只看到方便店與超市一樣的方面。市場營銷視域下的促銷策略促銷策略是營銷的四大策略之一,制訂最為適宜的價格,選擇合理的分銷渠道為市場上的消費者提供他們滿意的產(chǎn)品,同時,需要采用合理的方式進行賣場促銷活動,這才是成功的市場營銷活動。合理運用促銷策略有利于企業(yè)在市場競爭中獲得產(chǎn)銷條件這方面的優(yōu)勢,也能夠保證獲取比較大的經(jīng)濟效益。站在市場營銷的角度來看,促銷是企業(yè)通過人員以及非人員的方式,讓企業(yè)同消費人員間實現(xiàn)信息的有效溝通,進而激發(fā)消費人員的消費興趣,最終讓其購買。促銷活動的重點就是要進行信息方面的溝通。企業(yè)和消費人員間成功實現(xiàn)交易的前提就是信息上的溝通。促銷旨在激發(fā)消費人員的購買活動?;谙M人員既定的購買能力下,消費人員是不是進行購買重點由其購買欲望來決定的,可是消費人員的購買欲望與外圍的刺激嚴密相連。促銷恰好針對成功實現(xiàn)交易的這一特征,利用眾多的方式來將產(chǎn)品亦或是勞務(wù)等方面信息告知給消費人員,進而讓消費者產(chǎn)生購買欲望,最終成功實現(xiàn)消費。(一)促銷方式促銷方式重要包括兩類,即人員促銷、非人員促銷。人員促銷,也就是企業(yè)充足利用推銷人員,給廣闊消費者提供效勞或者是推薦商品的促銷活動,我們還可將其稱之為直接促銷、人員推銷。非人員促銷,也就是企業(yè)充足利用新聞媒體,向廣闊消費者傳遞效勞或者是產(chǎn)品信息,激發(fā)消費者購物欲望的促銷活動,我們還可將其稱之為間接促銷、非人員推銷。在這之中,重要牽涉到廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣等。一般情況下,企業(yè)促銷活動中,把人員促銷、非人員促銷這兩者進行有效結(jié)合。(二)促銷作用縮短入市的進程。促銷活動,目的就是給消費人員亦或是經(jīng)銷商予以一定的鼓勵。在既定的時間范疇中激發(fā)消費人員的購買的積極性。鼓勵消費者首次購買。促銷活動中,店鋪工作人員與消費者需要積極參與其中,行動導(dǎo)向目的就是立即施行銷售行為。通常情況下,消費者極其抗拒新產(chǎn)品的研發(fā)與制造,由于新產(chǎn)品的初次消費成本遠遠超越老產(chǎn)品的使用成本,不肯意為了嘗試新產(chǎn)品而承當風(fēng)險。但就整體來看,促銷活動能夠消除廣闊消費者的風(fēng)險意識,減少初次消費成本,進而對最新研發(fā)與制造的產(chǎn)品給予肯定。鼓勵再次購買。一般情況下,消費者使用了一個基本滿意的產(chǎn)品之后都可能會想著再次使用,但這種想再次使用的意愿最開始都不會很強烈,而且不穩(wěn)定。這時就需要對消費者進行促銷以加強他們的這種再次使意圖愿。因而制訂一個連續(xù)的促銷計劃顯得很有需要,由于這是一個將消費群體固定下來的好方法。提升銷售業(yè)績。毋庸置疑,促銷成為了一種市場競爭的方式,通過促銷能夠使一些品牌忠實者改變消費習(xí)慣。一旦有利益驅(qū)動,不管是經(jīng)銷商還是消費者都會為利益所動而去大量進貨大量購買。所以促銷進行期間,消費者的消費一般都會增加,銷售人員的銷售業(yè)績也就隨之提升了。侵略與反侵略競爭。不管是企業(yè)發(fā)動市場競爭侵略還是市場先發(fā)者發(fā)動市場競爭反侵略,促銷老是他們的有效應(yīng)用手段。對于市場的侵略者而言,他們能夠通過促銷去占領(lǐng)市場,對于市場反侵略者而言,他們能夠通過促銷阻攔競爭者的目的達成。帶動相關(guān)產(chǎn)品市場。促銷的首要目的是完成促銷產(chǎn)品的銷售,但在促銷經(jīng)過中,能夠通過促銷一件產(chǎn)品而帶動另一件產(chǎn)品的銷售,例如茶葉和茶具,促銷了茶葉那么茶具的銷售量必定會上升,又如咖啡喝咖啡壺,一旦咖啡壺促銷多了,咖啡的銷量也必定增長。2030年代的上海,美國石油公司就用了同樣的方法促成了他們石油的銷量:向消費者免費贈予煤油燈,隨之他們的煤油銷量可想而知的攀升。節(jié)慶酬報。促銷是一種使節(jié)慶或企業(yè)慶錦上添花的好方法,在例行節(jié)假日或者企業(yè)重大喜慶日開展促銷能夠表達對廣闊消費者的酬報,增長消費者的美譽度。我們國家連鎖方便店公司常見促銷策略單件商品折價或購買第二件商品將享受優(yōu)惠折扣這是方便店中最普遍的促銷方式。比方說,原價為7元的商品,以購買第一件的價格為7元﹑第二件6元的方式來吸引消費者一次性購買多件同樣的商品。這種促銷方式往往采取于一些日常需求量比較大但屬商店滯銷的商品。買甲送乙亦是方便店常見的促銷方式,這種促銷方式的特點是將兩種關(guān)聯(lián)商品進行科學(xué)化的組合,并以一種高利潤化的商品來帶動另外一種低成本的商品出售,以此來吸引消費者進店同時一次性購買多個商品,提升客單價,加快店內(nèi)商品的更新率,加快企業(yè)的資金流動率,進而到達增長盈利的目的。優(yōu)惠卷打印,市民在各方便店購買一定價格的商品,就能夠享受免費打印各種優(yōu)惠券的特權(quán),重要特點是優(yōu)惠強度小但是優(yōu)惠的種類繁多。這種促銷方式要求方便店公司具有一定的規(guī)模,除了方便店之外,還需要有多種經(jīng)營項目,以到達將消費者的多元消費習(xí)慣一網(wǎng)打盡的目地。這樣,不只在方便店上捉住了消費者,同時在其他的經(jīng)營項目上也捉住了消費者。方便店與大型品牌進行合作,但凡在方便店消費滿一定金額就能夠加入不同品牌的集點活動。其特點是參與容易,優(yōu)惠強度大。這種促銷方式可使用于多種規(guī)模的方便店,能夠到達知足消費者多元消費的需求。但這種促銷方式需要連鎖方便店公司具有較高的公關(guān)條理,具有較廣的社會關(guān)系和較多的合作企業(yè),難度稍大。方便店購買早餐,產(chǎn)品搭售亦是方便店常見的促銷方式之一,常見方式為食品+1元換購指定飲料。這種促銷方式的目的就是提升消費者的客單價,以到達提升銷售額的目的。方便商店可以以開展一些抽獎類的活動吸引消費者。比方說有些方便店就開展過好運骰骰樂活動。在活動期間,但凡購買指定商品兩件(含兩件的倍數(shù))以上,就能夠加入好運骰骰樂游戲,而且有時機獲得不同優(yōu)惠折扣。這種促銷手段當前在我們國家的一線城市比較盛行,由于折扣率是隨

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