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PM隘格認(rèn)證考試分類模擬題11(總分:100.00,做題時間:90分鐘)一、單項選擇題(總題數(shù):40,分?jǐn)?shù):100.00).在項目團隊中,溝通。(分?jǐn)?shù):2.50)A.越多越好B.只能針對那些有利于項目成功的信息VC.應(yīng)該在所有的項目團隊成員之間進行D.應(yīng)該把所有信息發(fā)送給所有團隊成員解析:.問題日志用來記錄和監(jiān)督問題的解決情況。以下哪項對于確保問題解決最有用(分?jǐn)?shù):2.50)A.把問題作為一個單獨的活動,列入項目進度計劃中。B.把問題的解決方案作為一個工作包,列入項目工作分解結(jié)構(gòu)中。C.項目經(jīng)理親自負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行問題的解決方案。D.為問題的解決指定責(zé)任人,并規(guī)定解決日期。V解析:.信息發(fā)送者對下列哪一項負(fù)責(zé)?(分?jǐn)?shù):2.50)A.確保信息被正確接收和理解B.促使信息接收者贊同信息的內(nèi)容C.盡量減少溝通中的噪聲D.確保信息清晰和完整以便被正確理解V解析:.以下所有信息都對項目的溝通需求有直接影響,除了。(分?jǐn)?shù):2.50)A.項目持續(xù)時間長短VB.組織機構(gòu)圖C.參與項目工作的人數(shù)D.項目的跨學(xué)科、跨專業(yè)程度解析:.溝通管理計劃通常不包括。(分?jǐn)?shù):2.50)A.項目干系人的溝通要求B.項目主要里程碑和目標(biāo)日期VC.接收信息的人或組織D.信息分發(fā)的時間框架和頻率解析:.以下都是溝通管理計劃的內(nèi)容,除了o(分?jǐn)?shù):2.50)A.誰可以接收什么信息B.誰可以直接與項目經(jīng)理溝通VC.分配給溝通活動的時間和資金D.問題升級流程解析:.項目溝通管理包括以下所有過程,除了o(分?jǐn)?shù):2.50)A.識別干系人.規(guī)劃溝通C.控制溝通VD.管理干系人期望解析:TOC\o"1-5"\h\z8.在項目溝通中,誰負(fù)責(zé)確保信息的清楚、明確和完整?(分?jǐn)?shù):2.50)A.項目經(jīng)理B.信息發(fā)送者VC.信息接收者D.溝通雙方解析:9.經(jīng)??梢杂脪曛倒芾淼姆椒▉眍A(yù)測項目完工時的成本。這種預(yù)測方法屬于—(分?jǐn)?shù):2.50)A.判斷方法B.計量經(jīng)濟學(xué)方法C.模擬預(yù)測方法D.時間序列方法V解析:報告系統(tǒng)常用于.作為項目經(jīng)理獲取、存儲和向干系人發(fā)布項目成本、進度和績效信息的標(biāo)準(zhǔn)工具,報告系統(tǒng)常用于(分?jǐn)?shù):2.50)A.規(guī)劃溝通過程B.發(fā)布信息過程C.報告績效過程VD.管理干系人期望過程解析:.管理干系人期望過程屬于。(分?jǐn)?shù):2.50)A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組VD.監(jiān)控過程組解析:.除下列哪項外,其余都是規(guī)劃溝通的依據(jù)?(分?jǐn)?shù):2.50)A.干系人登記冊B.干系人管理策略C.事業(yè)環(huán)境因素D.溝通技術(shù)V解析:13.進行項目溝通需求分析,旨在確定。(分?jǐn)?shù):2.50)A.能用于溝通的時間和資金多少B.所需信息的類型和格式,以及信息對干系人的價值VC.可使用的溝通技術(shù)D.溝通渠道的多少解析:14.下列哪種方式最適合于向高層管理者報告每月的項目進度?(分?jǐn)?shù):2.50)A.里程碑圖TOC\o"1-5"\h\zB.匯總橫道圖VC.網(wǎng)絡(luò)圖D.績效報告解析:.溝通管理計劃為項目溝通活動提供以下何種信息?(分?jǐn)?shù):2.50)A.如何滿足項目干系人的溝通需求VB.定期向項目干系人提供什么信息C.規(guī)劃項目的溝通活動D.明確項目團隊成員的溝通責(zé)任解析:.發(fā)布信息過程的輸入包括。(分?jǐn)?shù):2.50)A.工作績效信息B.工作績效測量結(jié)果C.績效報告VD.信息發(fā)布工具解析:.以下哪個不是管理干系人期望過程的輸入?(分?jǐn)?shù):2.50)A.變更日志B.變更請求VC.問題日志D.干系人登記冊解析:18.在溝通管理中,強調(diào)向正確的人提供正確的信息,也強調(diào)只提供所需要的信息。前者和后者分別是指(分?jǐn)?shù):2.50)A.及時的溝通,充分的溝通B.有效率的溝通,有效果的溝通C.充分的溝通,及時的溝通D.有效果的溝通,有效率的溝通V解析:.績效報告中通常不包括以下哪項?(分?jǐn)?shù):2.50)A.本報告期完成的工作B.累計偏差情況C.預(yù)測的項目完工時間和成本D.已提出的全部變更請求V解析:.項目經(jīng)理應(yīng)該是一個多面的角色,其中包括作為溝通者。項目經(jīng)理有多少時間是花費在溝通上面的?(分?jǐn)?shù):2.50)A.20%?50%B.75%?90%VC.30%?60%D.10%?30%解析:.項目溝通系統(tǒng)中,對項目溝通效果起關(guān)鍵作用的是。(分?jǐn)?shù):2.50)A.項目發(fā)起人B.高級管理層C.項目經(jīng)理VD.項目團隊解析:.以下哪個最好地描述了事業(yè)環(huán)境因素對規(guī)劃溝通過程的影響?(分?jǐn)?shù):2.50)A.項目執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)對項目的溝通需求有重要影響VB.項目執(zhí)行組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程對項目的溝通需求有重要影響C.項目執(zhí)行組織的溝通管理計劃模板對項目的溝通規(guī)劃有重要影響D.項目執(zhí)行組織的經(jīng)驗教訓(xùn)文檔對項目的溝通規(guī)劃有重要影響解析:.以下哪個是識別干系人過程的輸入?(分?jǐn)?shù):2.50)A.人力資源計劃B.組織機構(gòu)圖C.采購文件VD.活動資源需求解析:.項目績效報告的主要目的是。(分?jǐn)?shù):2.50)A.讓項目干系人了解項目并取得他們的支持VB.向高級管理層報告項目問題C.讓客戶了解已經(jīng)完成的工作包D.向職能經(jīng)理提供項目信息解析:.以下哪個過程會導(dǎo)致問題日志更新?(分?jǐn)?shù):2.50)A.發(fā)布信息B.管理干系人期望VC.報告績效D.規(guī)劃溝通解析:.工作績效信息中不包括。(分?jǐn)?shù):2.50)A.已實現(xiàn)的進度B.已發(fā)生的成本TOC\o"1-5"\h\zC.已產(chǎn)生的進度和成本偏差VD.可交付成果的狀態(tài)解析:.項目經(jīng)理經(jīng)常使用哪種溝通方法來發(fā)布項目績效報告?(分?jǐn)?shù):2.50)A.交互式溝通B.非正式溝通C.推式溝通VD.拉式溝通解析:28.在項目計劃階段,有8個關(guān)鍵項目干系人被識別;項目執(zhí)行過程中,又發(fā)現(xiàn)原來遺漏掉的2個重要干系人。此時,項目潛在的溝通渠道增加了多少?(分?jǐn)?shù):2.50)A.28B.17VC.16D.45解析:29.在溝通管理中,個人通過對信息的感覺和認(rèn)知,建立對信息的理解,這個過程屬于。(分?jǐn)?shù):2.50)A.理解B.解碼VC.編碼D.接收解析:.以下都是拉式溝通的例子,除了。(分?jǐn)?shù):2.50)A.電子郵件VB.項目網(wǎng)頁C.共享在線知識庫D.帶密碼保護的在線項目管理計劃解析:.識別干系人過程的輸入包括。(分?jǐn)?shù):2.50)A.項目工作說明書B.項目范圍說明書C.采購文件VD.干系人登記冊解析:.使用凸顯模型對干系人進行分析,應(yīng)該考慮以下所有,除了。(分?jǐn)?shù):2.50)A.干系人在項目上的利益VB.干系人對項目施加影響的能力C.干系人的緊急程度D.干系人參與項目的合法性解析:.以下哪個說法是正確的?(分?jǐn)?shù):2.50)A.為了保證項目成功,應(yīng)該盡可能多地開展溝通B.項目資源只能用來溝通有利于項目成功的信息VC.為鼓勵充分溝通,在規(guī)劃溝通時,不能限制誰應(yīng)該與誰溝通D.應(yīng)該把項目的所有信息發(fā)送給所有的干系人解析:34.一個公共衛(wèi)生項目,建立了一個公開的電子網(wǎng)頁,用來向廣大市民發(fā)布項目進展情況。這是屬于。(分?jǐn)?shù):2.50)A.交互式溝通B.口頭溝通C.推式溝通D.拉式溝通V解析:35.報告績效過程會導(dǎo)致的組織過程資產(chǎn)更新,通常包括對績效報告的格式的更新和相關(guān)的經(jīng)驗教訓(xùn)。以下所有都應(yīng)該記錄在經(jīng)驗教訓(xùn)文檔中,除了。(分?jǐn)?shù):2.50)A.問題的起因B.所采取的糾正措施C.采取該糾正措施的理由TOC\o"1-5"\h\zD.變更請求狀態(tài)更新V解析:.在規(guī)劃溝通時,需要根據(jù)下列哪個因素來確定溝通需求?(分?jǐn)?shù):2.50)A.項目團隊成員是集中辦公還是分散辦公VB.收集和發(fā)布信息的方法C.需要收集的信息種類D.發(fā)布信息的頻率高低解析:.用來計算項目團隊中潛在溝通渠道數(shù)量的公式是。(分?jǐn)?shù):2.50)A.n(n-2)/2,其中n代表團隊成員的人數(shù)B.n(n-1)/2,其中n代表團隊成員的人數(shù)VC.n(n-1)/4,其中n代表團隊成員的人數(shù)D.[n(n-1)2]/4,其中n代表團隊成員的人數(shù)解析:.項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個團隊成員的工作表現(xiàn)不佳。他處理這個問題的最好溝通方法是。(分?jǐn)?shù):2.50)A.正式書面溝通B.正式口頭溝通C.非正式書
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