物業(yè)管理專員的基本職責（5篇）

物業(yè)管理專員的基本職責職責：?1、負責?物業(yè)服務(wù)中?心日常工作?所需的各種?通知、溫馨?提示、工作?聯(lián)系函等書?面文件的草?擬、張貼、?存檔工作。?2、負責?對開發(fā)商前?期移交的建?筑原始圖紙?資料以及業(yè)?主的收樓資?料、裝修資?料的歸類、?存檔管理。?3、建立?與業(yè)主密切?友好的關(guān)系?，熟悉小區(qū)?業(yè)主情況，?積極與業(yè)主?交流溝通，?定期訪問業(yè)?主。4、?負責接聽業(yè)?主報修電話?，認真做好?記錄，迅速?轉(zhuǎn)達相關(guān)部?門，并及時?對業(yè)主進行?回訪。5?、做好業(yè)主?(用戶)進?住工作，建?立業(yè)主(用?戶)檔案，?簽署有關(guān)管?理協(xié)議，配?合工程部進?行裝修監(jiān)管?，裝修結(jié)束?，組織驗收?，建立業(yè)主?(用戶)工?程檔案。?6、負責催?收業(yè)主、租?戶每月應(yīng)交?給公司的管?理費、租金?、水電等相?關(guān)費用，確?保良好的收?費率。7?、完成上級?領(lǐng)導交辦的?其他相關(guān)事?項。任職?要求：1?、高中及以?上學歷，實?習生及無經(jīng)?驗者均可;?2、為人?正直，五官?端正;3?、有良好的?服務(wù)意識;?4、會基?本的辦公操?作軟件。物業(yè)管理專員的基本職責（二）職責?：1、在?經(jīng)營項目月?度租金、物?業(yè)管理費、?水電費收費?、停車收費?、創(chuàng)收收費?、數(shù)據(jù)報表?，的統(tǒng)計與?相關(guān)數(shù)據(jù)收?集。2、?思源軟件的?監(jiān)控操作，?關(guān)注各運營?項目的思源?軟件錄系統(tǒng)?標準與及時?性，及時將?情況匯報部?門經(jīng)理。?3、各在運?營項目的經(jīng)?營管理指標?數(shù)據(jù)收集與?整理，完成?情況、需要?總部協(xié)調(diào)的?事項記錄。?4、檔案?的建立與管?理，收集各?項目的相關(guān)?運營經(jīng)營資?料，項目物?業(yè)團隊的人?員檔案、排?班考勤、投?訴與訴求、?物資出人倉?記錄，消防?四個能力建?設(shè)資料，保?安巡邏簽到?記錄、各類?費用報銷申?報、等工作?。5、文?案處理，表?格制作、合?同文件排版?。任職要?求：1、?大專以上學?歷。2、?擅長處理文?字數(shù)據(jù)。?3、對思源?軟件系統(tǒng)、?或同類型的?管理系統(tǒng)有?相關(guān)基礎(chǔ)或?認識。4?、具有物業(yè)?服務(wù)管理工?作經(jīng)歷更佳?。5、可?接受短暫的?出差。物業(yè)管理專員的基本職責（三）職責：?1、嚴格?執(zhí)行消防系?統(tǒng)維修保養(yǎng)?年度計劃，?對消控室內(nèi)?各類設(shè)備設(shè)?施進行日常?管理;2?、協(xié)助上級?領(lǐng)導完成消?防演習方案?的制定和消?防活動的組?織;3、?定期安排人?員檢查、更?換廣場內(nèi)消?防設(shè)備、設(shè)?施和器具，?;4、負?責廣場內(nèi)動?用明火的現(xiàn)?場監(jiān)護工作?;6、負?責對新員工?進行崗前消?防培訓;?7、與施工?單位、商戶?及相關(guān)部門?簽定消防協(xié)?議書，宣傳?消防規(guī)定。?任職要求?：1、大?專及以上學?歷，___?年以上大型?商業(yè)項目消?防安全管理?工作經(jīng)驗;?2、熟悉?國家相關(guān)物?業(yè)管理法律?法規(guī)的管理?知識，熟悉?消防設(shè)備設(shè)?施的運作原?理;3、?具備較強的?溝通應(yīng)變能?力，具備較?強的責任心?，可處理各?項安全突發(fā)?事件;4?、持有消防?管理員執(zhí)業(yè)?證書者優(yōu)先?考慮。物業(yè)管理專員的基本職責（四）1.負?責所轄片區(qū)?業(yè)主的投訴?處理工作;?2.負責?收集住戶意?見，并及時?處理和上報?業(yè)主投訴及?突發(fā)事件;?3.負責?協(xié)調(diào)安全、?環(huán)境、工程?等各項工作?滿足客戶基?本物業(yè)服務(wù)?需求;4?.管理業(yè)主?/用戶檔案?，負責業(yè)主?/用戶代表?大會資料的?準備和管理?;5.有?償服務(wù)費用?的統(tǒng)一送簽?、匯總;?6.小區(qū)出?入證(卡)?的發(fā)放、回?收;7.?客戶用房備?用鑰匙管理?;8.工?程技術(shù)檔案?資料的保管?;9.負?責物業(yè)團隊?的各類活動?的組織、實?施及協(xié)助開?展社區(qū)文化?活動。1?0.轄區(qū)內(nèi)?綜合巡查;?11.每?日要事匯報?;12.?上級臨時交?辦的其他工?作。物業(yè)管理專員的基本職責（五）職責：?1、負責協(xié)?助物業(yè)經(jīng)理?對公司物業(yè)?管理類項目?進行管理;?2、負責?協(xié)助擬定工?程、保安、?保潔等運行?管理的規(guī)章?制度、應(yīng)急?預(yù)案、工作?流程、標準?和規(guī)范并上?報公司批準?后實施;?3、負責協(xié)?助項目工程?、保安、?保潔、客服?現(xiàn)場管理及?執(zhí)行情況的?檢查監(jiān)督;?4、組織?協(xié)助制定工?作管理辦法?、工作程序?制度，編制?、審核物業(yè)?項目年度、?月度計劃;?5、檢查?、督促、考?核部門員工?嚴格執(zhí)行各?項制度、程?序、規(guī)范及?工作進度，?了解部門員?工思想狀況?，對不良傾?向及時糾正?;任職要?求：1、?大專以上學?歷，專業(yè)不?限，有物業(yè)?行業(yè)相關(guān)工?作經(jīng)驗，或?有物業(yè)管理?經(jīng)理上崗證?優(yōu)先考慮;?2、熟悉?辦公自動化?軟件操作，?良好的口頭?和書面表達?能力;3?、有較強的