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文檔簡介
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍1?、負(fù)責(zé)制訂?部門年度、?月度工作計(jì)?劃;2、?負(fù)責(zé)制訂、?修訂公司物?業(yè)管理制度?、流程和服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn);?3、負(fù)責(zé)物?業(yè)收支預(yù)算?的編制和控?制;4、?組織監(jiān)督商?戶裝修施工?管理;5?、組織監(jiān)督?物業(yè)安保管?理;6、?組織監(jiān)督外?派安保和保?潔的管理;?7、部門?工作及人員?管理;8?、完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)。?物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍(二)1?、全面統(tǒng)籌?管轄區(qū)域內(nèi)?物業(yè)管理工?作;2、?負(fù)責(zé)管轄區(qū)?域內(nèi)設(shè)施、?設(shè)備的驗(yàn)收?及維修,安?排各項(xiàng)維修?工程;3?、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?和管理綠化?、保安等相?關(guān)工作;?4、負(fù)責(zé)制?定及健全所?屬部門的各?類規(guī)章制度?和防范措施?,指導(dǎo)物業(yè)?部處理公共?突發(fā)事件,?組織完成各?種處置方法?的擬制、演?練;5、?對(duì)物業(yè)管轄?內(nèi)發(fā)生的各?類安全事故?和隱患要認(rèn)?真核實(shí)、區(qū)?分責(zé)任,提?出處理建議?;6、指?導(dǎo)檢查物業(yè)?管轄內(nèi)的清?潔衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、美?化工作,建?立和完善行?之有效的清?潔、綠化量?化管理運(yùn)作?流程;7?、負(fù)責(zé)與當(dāng)?地政府相關(guān)?部門、社區(qū)?居委會(huì)、業(yè)?主委員會(huì)、?大客戶(業(yè)?主)保持溝?通,確保與?其有良好的?公共關(guān)系;?8、負(fù)責(zé)?管轄區(qū)域內(nèi)?成本費(fèi)用預(yù)?算及控制;?9、負(fù)責(zé)?管轄區(qū)域內(nèi)?的公共秩序?的維護(hù),提?高物業(yè)品質(zhì)?。物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍(三)?1.根據(jù)國?家管理規(guī)范?及公司經(jīng)營?、物業(yè)管理?規(guī)定及公司?的實(shí)際情況?細(xì)化制訂本?公司物業(yè)、?安全、消防?的管理制度?、操作規(guī)程?,并檢查督?促落實(shí)情況?;通過有效?地物業(yè)、安?全管理手段?和方法,不?斷提升物業(yè)?安全工作質(zhì)?量,為營運(yùn)?、為商鋪提?供服務(wù);?2.公司設(shè)?施、設(shè)備、?系統(tǒng)運(yùn)行、?檢查、保養(yǎng)?、維修、保?潔、綠化等?工作的安排?與落實(shí);負(fù)?責(zé)公司消防?、安保、防?火防盜工作?,保障公司?的物業(yè)環(huán)境?、安全環(huán)境?、設(shè)備設(shè)施?正常運(yùn)行;?3.定期?巡視檢查,?審核運(yùn)行報(bào)?表,對(duì)公司?的物業(yè)、安?全風(fēng)險(xiǎn)事先?預(yù)判和預(yù)防?;開展相關(guān)?培訓(xùn),訓(xùn)練?提升本部門?工作人員的?物業(yè)安全技?能,提升公?司其他部門?人員的物業(yè)?安全常識(shí);?4.及時(shí)?組織人力處?理事故或設(shè)?備故障,妥?善安排防范?措施,減少?事故及設(shè)備?故障的發(fā)生?,組織制定?公司設(shè)備更?新、工程改?造、重大維?修計(jì)劃報(bào)公?司審批并實(shí)?施;__?_對(duì)發(fā)生的?各種案件和?重大治安事?故及時(shí)上報(bào)?,指揮保護(hù)?現(xiàn)場(chǎng),配合?公檢法機(jī)關(guān)?偵破和查處?;___?對(duì)各項(xiàng)能源?損耗、費(fèi)用?支出嚴(yán)格控?制,有計(jì)劃?性地控制減?少能源損耗?,做到高效?低能;_?__本部門?的員工工作?考核;8?.制定本部?門培訓(xùn)需求?,并組織好?本部員工專?業(yè)培訓(xùn),不?斷提高人員?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力;9?.做好部門?與其他部門?的溝通及協(xié)?調(diào)工作;?10.完成?上級(jí)交辦的?其他工作。?物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍(四)1?、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?前期籌建、?部署、溝通?及協(xié)調(diào)等工?作;2、?參與制定物?業(yè)前期方案?及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?,參與項(xiàng)目?各階段的設(shè)?計(jì)評(píng)審,提?出物業(yè)管理?方面的建議?;3、負(fù)?責(zé)主持項(xiàng)目?物業(yè)方面的?日常經(jīng)營管?理工作,完?成集團(tuán)下達(dá)?的工作目標(biāo)?;4、負(fù)?責(zé)物業(yè)資產(chǎn)?維護(hù)管理,?定期核查項(xiàng)?目物業(yè)資產(chǎn)?清單,檢查?設(shè)備運(yùn)行狀?況,維護(hù)設(shè)?備使用;?5、做好物?業(yè)管理區(qū)域?內(nèi)的安全防?范工作,落?實(shí)安全生產(chǎn)?責(zé)任制,做?好安防消防?工作,定期?排查各種隱?患、提前防?范、和及時(shí)?處理,對(duì)于?公共安全突?發(fā)事件,要?按照有關(guān)部?門規(guī)定,及?時(shí)處理;?6、完成相?關(guān)物業(yè)管理?制度、工作?流程、工作?標(biāo)準(zhǔn)等的制?定與落實(shí)執(zhí)?行;7、?負(fù)責(zé)定期組?織召開例會(huì)?,聽取意見?和匯報(bào),及?時(shí)檢查、總?結(jié)與布置工?作;8、?組織策劃項(xiàng)?目經(jīng)營、社?區(qū)文化活動(dòng)?,樹立公司?品牌形象;?9、協(xié)調(diào)?好與業(yè)主、?居委會(huì)、公?安派出所等?相關(guān)單位的?關(guān)系;1?0、集團(tuán)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作任務(wù)?。物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍(五)?1、負(fù)責(zé)管?理處的總體?工作和日常?管理,確保?管理處各項(xiàng)?工作有效進(jìn)?行,并向業(yè)?主、分管副?總經(jīng)理負(fù)責(zé)?及匯報(bào)工作?。2、保?持與業(yè)主的?聯(lián)系及溝通?,貫徹落實(shí)?業(yè)主委員會(huì)?的重大決定?,并定期向?業(yè)主委員會(huì)?報(bào)告工作。?3、負(fù)責(zé)?定期或根據(jù)?工作需要向?分管領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作、請(qǐng)?求指示。?4、負(fù)責(zé)主?持管理處行?政例會(huì)、聽?取匯報(bào)、布?置工作。?5、負(fù)責(zé)管?理處重要事?宜的決策,?分解總體目?標(biāo)至各部門?,并督導(dǎo)各?部門規(guī)范運(yùn)?作,確???體目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。6、?負(fù)責(zé)管理處?組織機(jī)構(gòu)的?設(shè)置和人員?編制。7?、負(fù)責(zé)管理?人員的聘用?、獎(jiǎng)懲以及?審批各部門?的用工建議?。8、負(fù)?責(zé)審訂各部?門的管理職?責(zé)、各類人?員的崗位責(zé)?任制、工作?流程及各項(xiàng)?規(guī)章制度。?9、負(fù)責(zé)?檢查管理情?況,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)督促?相關(guān)部門進(jìn)?行整改。?10、負(fù)責(zé)?審核財(cái)務(wù)報(bào)?表和年度財(cái)?務(wù)預(yù)、決算?。11、?負(fù)責(zé)審核和?簽訂各種外?包合同。?12、負(fù)責(zé)?管理處重要?的公關(guān)事務(wù)?及接待工作?。13、?負(fù)責(zé)審批管?理處各部門?采購計(jì)劃。?14、注?重職工隊(duì)伍?的建設(shè)和整?體素質(zhì)的提?高,妥善處?理職工分配?和福利待遇?,充分調(diào)動(dòng)?管理處全體?員工的工作?積極性。物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍(六)1、?負(fù)責(zé)各園區(qū)?項(xiàng)目的管理?運(yùn)營工作,?編制和執(zhí)行?園區(qū)經(jīng)營發(fā)?展計(jì)劃,落?實(shí)園區(qū)運(yùn)營?方案,完成?公司各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)及公?司安排的工?作;2、?制訂園區(qū)運(yùn)?營管理體系?,建立園區(qū)?制度流程,?并組織實(shí)施?;3、負(fù)?責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)、培?養(yǎng)及管理考?核工作;?4、負(fù)責(zé)園?區(qū)項(xiàng)目策劃?及市場(chǎng)推廣?、招商運(yùn)營?工作,協(xié)調(diào)?園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)?展過程中的?對(duì)內(nèi)及對(duì)外?工作安排,?把握各環(huán)節(jié)?工作質(zhì)量。?5、全面?負(fù)責(zé)園區(qū)日?常物業(yè)管理?工作,根據(jù)?物業(yè)管理的?法規(guī)政策,?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和?管理安保、?消防、保潔?、園區(qū)車場(chǎng)?、綠化養(yǎng)護(hù)?、綜合維修?等各方面工?作,提升園?區(qū)品牌知名?度,實(shí)現(xiàn)園?區(qū)物業(yè)增值?保值;6?、協(xié)調(diào)運(yùn)營?園區(qū)所在地?政府及相關(guān)?行政部門關(guān)?系(城市規(guī)?劃、園林、?市容環(huán)衛(wèi)、?電力、通信?、公用、公?安、市政、?城管監(jiān)察等?),對(duì)政府?扶持政策進(jìn)?行深入挖掘?和獲取;?7、負(fù)責(zé)對(duì)?工業(yè)園區(qū)內(nèi)?各租賃企業(yè)?的協(xié)調(diào),定?期與不定期?回訪客戶,?了解客戶情?況及需求,?收集客戶意?見和建議,?并及時(shí)響應(yīng)?、切實(shí)解決?合理性需求?;8、制?定物業(yè)管理?年度計(jì)劃并?分解到月組?織實(shí)施;開?展日常巡查?、不定時(shí)夜?訪、工作例?會(huì)等管理形?式,提交工?作報(bào)告。物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍(七)1、?負(fù)責(zé)住宅物?業(yè)項(xiàng)目客服?部工作的開?展;
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