總值班制度范文

總值班制度范文為加?強(qiáng)院總值班?制度，確保?院令暢通，?特制定本制?度。一、?本制度所規(guī)?范的是醫(yī)院?總值班室每?日夜間及節(jié)?假日值班工?作。參加值?班的同志應(yīng)?堅(jiān)守崗位，?履行職責(zé)，?按時(shí)交接班?。二、院?總值班由院?領(lǐng)導(dǎo)、行政?職能科室干?部和臨床科?主任參加，?實(shí)行___?小時(shí)值班制?。工作職責(zé)?如下：1?、負(fù)責(zé)處理?非辦公時(shí)間?醫(yī)院的行政?和業(yè)務(wù)方面?的重大和臨?時(shí)事宜，確?保全院工作?正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?2、接待?非辦公時(shí)問(wèn)?來(lái)訪、簽收?文件、及時(shí)?傳達(dá)和處理?上級(jí)指示和?緊急通知。?3、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)___?赴外地的出?診搶救和院?內(nèi)外急會(huì)診?。4、如?遇緊急重大?事件、重要?疫情時(shí)，要?認(rèn)真做好電?話記錄并立?即向有關(guān)部?門負(fù)責(zé)人和?帶班院領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，按照?帶班院領(lǐng)導(dǎo)?的指示辦理?落實(shí)各項(xiàng)任?務(wù)。（注：?如遇緊急情?況須在__?_分鐘內(nèi)到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理?）三、值?班人員值班?期間認(rèn)真做?好值班和交?接班記錄。?四、值班?時(shí)間：星期?一至星期五?，中午12?：00一1?4：___?時(shí)，下午6?：00～第?二日上午8?：___時(shí)?。節(jié)假日白?班上午8：?00～下午?6：___?時(shí)，夜班下?午6：00?～次日上午?8：___?時(shí)。值班人?員必須按時(shí)?到位，不得?擅自離開(kāi)工?作崗位。?五、值班人?員要協(xié)助做?好值班室的?安全和防火?防盜工作，?注意維護(hù)室?內(nèi)衛(wèi)生，愛(ài)?護(hù)值班設(shè)施?，在交接班?記錄本上每?日交清公物?。六、請(qǐng)?每周日晚班?值班人員于?每周一上午?___時(shí)在?院行政辦公?周會(huì)上通報(bào)?一周院總值?班情況。?七、院總值?班人員在履?行職責(zé)期間?，要掌握基?本的管理知?識(shí)，例如有?關(guān)部門和人?員的電話、?疫情的處理?程序、急會(huì)?診的有關(guān)程?序及每日的?值班記錄?八、院總值?班在履行職?責(zé)期間，遇?有大型搶救?，如。車禍?、中毒事件?等要及時(shí)報(bào)?告帶班領(lǐng)導(dǎo)?及上級(jí)機(jī)關(guān)?。同時(shí)在接?到電話__?_分鐘內(nèi)趕?到現(xiàn)場(chǎng)積極?___全院?力量，調(diào)配?人員、物資?，協(xié)同有關(guān)?科室___?搶救九、?院總值班在?遇到院內(nèi)治?安問(wèn)題及醫(yī)?護(hù)人員受到?人身傷害時(shí)?，要協(xié)同保?衛(wèi)科妥善處?理避免事態(tài)?擴(kuò)大或矛盾?激化，保護(hù)?醫(yī)務(wù)人員和?廣大病患者?的切身利益?。十、院?總值班可調(diào)?配的力量：?1、急診?科、臨床科?室人員情況?如遇大型搶?救、院內(nèi)急?會(huì)診請(qǐng)?jiān)赺?__分鐘內(nèi)?趕往現(xiàn)場(chǎng)，?可調(diào)配各臨?床科室值班?醫(yī)生前往診?治分診病人?，同時(shí)通知?各科主任及?時(shí)補(bǔ)充醫(yī)務(wù)?人員。2?、全院醫(yī)技?科室值班人?員包括。檢?驗(yàn)、放射、?超聲影像、?西藥房等部?門值班人員?。3、后?勤、財(cái)務(wù)、?保衛(wèi)等部門?值班人員包?括：總務(wù)科?及所屬班組?、住院處、?收費(fèi)處、保?衛(wèi)科值班人?員4、在?汛期值班中?，對(duì)防汛工?作保持高度?警惕。接到?本地區(qū)或市?衛(wèi)生局電話?通知后，立?即___防?汛小分隊(duì)員?來(lái)院集合，?隨時(shí)出發(fā)執(zhí)?行任務(wù)。?十一、院總?值班的經(jīng)常?性工作有以?下幾項(xiàng)：?1、___?搶救。調(diào)動(dòng)?有關(guān)醫(yī)護(hù)人?員，協(xié)調(diào)科?室間的關(guān)系?。2、處?理投訴。分?析原因，耐?心說(shuō)明，淡?化矛盾，以?求公平合理?的解決。?3、辦理欠?費(fèi)。接到急?診科收治“?110”、?“120”?欠費(fèi)病人，?如須院總值?班協(xié)調(diào)，請(qǐng)?及時(shí)通知住?院處、收費(fèi)?處按相關(guān)程?序辦理。辦?理過(guò)程中可?扣押當(dāng)事人?的___（?工作證、駕?駛證）并請(qǐng)?其簽字留據(jù)?，囑其盡快?還款。有條?件的，還可?通知病人單?位。對(duì)于牽?涉到治安、?交通方面欠?費(fèi)的，還要?設(shè)法通知派?出所、公安?分局及交通?管理部門。?4、協(xié)調(diào)?床位。如遇?臨床科室需?收治急診病?人，但暫無(wú)?床，請(qǐng)總值?班協(xié)調(diào)有關(guān)?科室，借床?以解病人之?急。5、?取血。如遇?緊急用血，?請(qǐng)總值班通?知“120?”值班車輛?會(huì)同臨床援?助中心值班?人員到中心?血站取血。?6、借儀?器：為急?需科室協(xié)調(diào)?呼吸機(jī)、監(jiān)?護(hù)儀等搶救?設(shè)備。詳見(jiàn)?設(shè)備科提供?的儀器分布?情況。7?、開(kāi)通協(xié)作?單位綠色通?道。8、?如遇非“1?10”及非?協(xié)作單位生?命垂危需搶?救的無(wú)錢病?人，請(qǐng)?jiān)嚎?值班在住院?單上代為簽?字，本著救?死扶傷人道?主義精神按?醫(yī)療原則、?程序進(jìn)行辦?理，以便病?人生命得到?及時(shí)搶救。?9、接上?級(jí)指令性任?務(wù)、會(huì)議通?知等，如需?協(xié)調(diào)處理的?緊急事宜，?請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)示?帶班領(lǐng)導(dǎo)，?按領(lǐng)導(dǎo)指示?辦理。1?0、如遇媒?體采訪，請(qǐng)?及時(shí)通知帶?班領(lǐng)導(dǎo)，按?領(lǐng)導(dǎo)指示辦?理。11?、解決臨時(shí)?性問(wèn)題。?十二、院總?值班工作程?序（舉一夜?班為例）?1、提前_?__分鐘正?式接班。?2、熟悉掌?握院總值班?須知。3?、病房或急?診科出現(xiàn)問(wèn)?題應(yīng)在__?_分鐘內(nèi)到?現(xiàn)場(chǎng)了解并?處理。如遇?重大搶救，?要報(bào)告帶班?領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)?生局總值班?。4、對(duì)?于病人投訴?，要熱情接?待，在不違?反醫(yī)療原則?的情況下，?設(shè)法為病人?解決問(wèn)題。?5、如遇?外傷、腦外?傷、燒傷及?傳染病等需?轉(zhuǎn)院時(shí)，一?定要先