銀行網(wǎng)點(diǎn)述職報(bào)告

—銀行網(wǎng)點(diǎn)述職報(bào)告述職報(bào)告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面是由帶來的有關(guān)銀行述職報(bào)告5篇，以便利大家借鑒學(xué)習(xí)。銀行述職報(bào)告1敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：我所在的崗位是X行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，X的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中一直如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時分，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟敕皆O(shè)法的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開頭的時分，我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。X所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人效勞。我時辰提示自己要從詳情做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時分，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專心來為廣闊顧客效勞，才是的效勞。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒看法真不錯……X行就是好……這樣的話的時分。我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的鼓勵。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相溝通好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。此致敬禮!銀行述職報(bào)告2敬愛的X領(lǐng)導(dǎo)：新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的`一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。一、立足平凡，踏實(shí)工作在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己主動的工作看法贏得顧客的信任。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員慢慢增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的長處，時時讓我有危機(jī)感，我經(jīng)常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學(xué)問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時期是在不斷進(jìn)展的，銀行工作的競爭也日趨劇烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的學(xué)問面才能將工作干得更好。三、業(yè)務(wù)全面，進(jìn)取向上在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我一直主動參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。四、增加安全意識，按時杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要進(jìn)展，安全是根底，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要按時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險防控力量，杜絕安全隱患。特此報(bào)告XX日期：20X年X月X日銀行述職報(bào)告3我叫，如今，我將半年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。非常榮幸在畢業(yè)后能進(jìn)入農(nóng)商行工作，更有幸被分在了騾坪分理處，在這里我完成了從一個高校生到職場新人的蛻變。20X年騾坪分理處在向主任，劉主任的帶著下取得非常不錯的成果：存款凈增了3000多萬，不良貸款大幅下降，貸款農(nóng)小占比大幅下降，理財(cái)、中間業(yè)務(wù)等都得到圓滿完成。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，我一直嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。我在日常的一線效勞中一直保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我經(jīng)常提示自己要堅(jiān)持做好“七步效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”，耐煩細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的贊揚(yáng)，則虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶容易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿意他們的業(yè)務(wù)需要。我一直堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。初出茅廬，在業(yè)務(wù)上還不是特別嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，我會非常虛心的向老同志請教。剛開頭的時分，我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。當(dāng)然還存在許多缺乏，許多的不懂，如沒有辦過對公業(yè)務(wù)，沒辦過匯款。在新的一年期望自己有所突破。在柜面上爭取做到無投訴、無過失。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名新員工，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做到主動、主動的學(xué)習(xí)老同事的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更快地熟識相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相溝通好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。努力做好柜面效勞，爭取無過失，無投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同把網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的更加和諧。以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工作挑戰(zhàn)。展望：1.連續(xù)做好效勞工作。提高效勞水平。2.大力進(jìn)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助裝備與電子銀行銀行業(yè)務(wù)，減輕柜面壓力。3.完善客戶經(jīng)理隊(duì)伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。銀行述職報(bào)告4轉(zhuǎn)瞬一年時間已過半，回憶過去半年中的工作，有進(jìn)步也有缺乏，從中也學(xué)到了很多學(xué)問。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：一、與時俱進(jìn)，不斷增加個人政治修養(yǎng)我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對黨的根本理論和國家的方針政策有了新的熟悉，進(jìn)一步領(lǐng)悟到為人民效勞的根本宗旨和科學(xué)進(jìn)展觀的精神本質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我熟悉到：工作崗位沒有上下之分，肯定要好好工作，不工作就不能表達(dá)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名一般員工在工作中要充足發(fā)揮主人翁精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高效勞質(zhì)量由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我漸漸積累出了一套怎樣提高日常效勞質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延；當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠仔細(xì)細(xì)致不厭其煩的耐煩講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為。這樣熱忱、周到的效勞使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時也看到了缺乏之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些學(xué)問，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的根底學(xué)問考試。平常也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了學(xué)問。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論學(xué)問更充足的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。三、工作主動主動，團(tuán)結(jié)同志，相互幫忙作為一名一般員工，我在日常工作中一直抱著一個信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信譽(yù)社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到非常疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時辰嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益動身，吸納更多的存款，為新橋信譽(yù)社的效益能夠邁上更高一級臺階奉獻(xiàn)自己的微薄之力。銀行述職報(bào)告520X年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了必需的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)學(xué)問也有了較大的進(jìn)步，個人營銷潛力也得到極大提高。首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，勝利主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20XX年末，完成總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，完成]方案-范。整理。利息收入160多萬元，完成]方案-范。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)X勝利申報(bào)為總行級重點(diǎn)客戶，并且正幫助支行領(lǐng)導(dǎo)專心營銷一批X下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也勝利營銷了一家X企業(yè)，利用交叉營銷，完成]方案-范。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成果排在全分行前5位。其次，透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的把握了我行信貸業(yè)務(wù)學(xué)問。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時分，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過一年的學(xué)習(xí)，我根本把握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過跟客戶溝通，依據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和詳細(xì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟識業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我專心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險掌握措施，作為一名客戶經(jīng)理參與分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順當(dāng)透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深化人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。最終，在業(yè)務(wù)營銷過程中，仔細(xì)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是效勞好客戶，一方面要熟識自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去制造條件滿意。個人營銷潛力方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此，在與客戶溝通的過程中，我不斷開掘客戶的愛好，愛好，特長，力爭講客戶感愛好的話題，解決客戶急需解決的問題。過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成果的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些缺乏，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還缺乏，這