銷(xiāo)售工作年終述職報(bào)告范文大全

—銷(xiāo)售工作年終述職報(bào)告范文大全述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面給大家共享一些關(guān)于銷(xiāo)售述職報(bào)告，便利大家學(xué)習(xí)。銷(xiāo)售述職報(bào)告1不知不覺(jué)中我已在公司工作將近二年了，雖然工作的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我閱歷了公司最重要的一段時(shí)辰，中和花園的初建到如今的將近全部售出?；貞浗陙?lái)的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也讓我積累了肯定的工作經(jīng)驗(yàn)。我的工作崗位是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等。剛開(kāi)頭的時(shí)分，我認(rèn)為工作好像很簡(jiǎn)潔，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行、開(kāi)開(kāi)收據(jù)等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才明白，我對(duì)工作熟悉和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不盡責(zé)任重大而且需要有肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)才能把握。就對(duì)一年的售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作圓滿(mǎn)結(jié)束，但也有肯定的.失誤和缺乏之處?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：完成中和花園商鋪的收款工作累計(jì)收款多少元1、車(chē)位銷(xiāo)售多少個(gè)，累計(jì)回收款項(xiàng)多少多少錢(qián)2、協(xié)作財(cái)務(wù)部辦理發(fā)票發(fā)放多少份3、中和花園辦理房產(chǎn)證多少每月20號(hào)對(duì)當(dāng)月銷(xiāo)售情況總結(jié)，幫助財(cái)務(wù)部完成統(tǒng)計(jì)局每月一次統(tǒng)計(jì)報(bào)表的任務(wù)。依據(jù)一年工作總結(jié)以下幾條：1、對(duì)售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單肯定要依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售價(jià)格表仔細(xì)復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì)，如有出入，立刻和銷(xiāo)售人員聯(lián)系。2、對(duì)于特別優(yōu)待客戶(hù)，要有優(yōu)待單（公司領(lǐng)導(dǎo)簽字）方可優(yōu)待，否則以正常價(jià)出售。3、依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶(hù)在交付款時(shí)，不能一次性繳清簽合同者，我們不行開(kāi)具公司收據(jù)，以免招來(lái)不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。4、為了保證公司的財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要按時(shí)送存公司銀行賬戶(hù)，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行?；貞洐z查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：1、學(xué)習(xí)不夠?；貞浺荒甑墓ぷ鏖啔v，雖然牽強(qiáng)可以應(yīng)付工作要求，但是對(duì)于一些突發(fā)情況處理情況不得當(dāng)，理論學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)等以慢慢不能順應(yīng)新的個(gè)人要求。2、個(gè)人心情化。在工作較累的時(shí)分，有過(guò)松弛思想、消極心情、減低了工作效率和質(zhì)量。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)高層次的追求，必需通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、國(guó)家法律法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。2、增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服個(gè)人的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。20X年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，取得了不俗的業(yè)績(jī)，我堅(jiān)信在新的一年中公司將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。銷(xiāo)售述職報(bào)告2X年是緊急的一年，也是勞碌的一年，也取得了肯定的收獲?；貞涍@一年的閱歷，閱歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)頭覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的熟悉，也看到了大膽的廣告推廣方式。回憶這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下，提高自己的工作要求，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下：一、銷(xiāo)售部日常管理工作銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求到達(dá)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，制造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作精確，防止疏漏和過(guò)失，至今根本做的還是比擬完善。1、仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息把握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，按時(shí)和團(tuán)隊(duì)共享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氣氛促進(jìn)銷(xiāo)售。協(xié)作策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)待等確保精確，防止疏漏和過(guò)失。（我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)效勞上面，而自己卻沒(méi)有了客戶(hù)，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人）。3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理。客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)待的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。強(qiáng)化與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛運(yùn)用方案等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的按時(shí)把握；請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)等工作，提高工作效率，把握更全面的學(xué)問(wèn)。5、做好臵業(yè)參謀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)捕獲政策信息，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，課外學(xué)問(wèn)等信息給銷(xiāo)售人員共享。組織召開(kāi)專(zhuān)題共享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)布置，考核。二、強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)在20X年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)（《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。向四周的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)、孜孜教導(dǎo)下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理力量、問(wèn)題客戶(hù)的處理力量、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛營(yíng)造力量等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、工作中存在的問(wèn)題在這一年來(lái)，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，主要表如今：第一，脾氣太暴躁，個(gè)人心理承受力量不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸把握的不夠完善。這種性格會(huì)造本錢(qián)部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤會(huì)，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，管理方式有些“粗暴”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向新的一年開(kāi)頭了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20X年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)頭。自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。強(qiáng)化對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，強(qiáng)化四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；2、本著腳踏實(shí)地的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好臵業(yè)參謀問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。3、注意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氣氛。4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作主動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙矆?jiān)信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!銷(xiāo)售述職報(bào)告3到今日三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，依據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公司傳媒部門(mén)擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)頭，我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱忱；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量；責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂(yōu)不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、試用期期間工作在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有聯(lián)系，可也有肯定的差距；但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)順應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)按時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免顯現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。業(yè)務(wù)方面的工作1.半夜時(shí)段工程在半夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了具體調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷(xiāo)售組調(diào)研具有肯定幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。通過(guò)對(duì)搜集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)簡(jiǎn)單入手且是熱點(diǎn)的工程入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位適用性強(qiáng)的用工崗位信息。伴著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，半夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到如今與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)聘請(qǐng)以及制作公司的深化工作也正在順當(dāng)進(jìn)行，宣揚(yáng)工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早布置》欄目將于16號(hào)開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。根據(jù)國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為搜集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基矗2.華泰工程依據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。3.印章媒體工程伴著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”工程的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣揚(yáng)方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于催促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣揚(yáng)稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我如今已經(jīng)熟識(shí)了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些詳細(xì)工程業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些缺乏之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)力量。二、管理主要工作：我作為銷(xiāo)售組的一名成員，同時(shí)擔(dān)當(dāng)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。1.流程制定：協(xié)作張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、拜見(jiàn)流程、登門(mén)拜見(jiàn)流程的制定。2.年度方案：參與傳媒年度方案制定。從為年度方案制定框架開(kāi)頭，詳細(xì)分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施方案、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各工程的運(yùn)作目的，對(duì)年度方案進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃動(dòng)身，明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。X年各工程的實(shí)施目標(biāo)。3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理睬議紀(jì)要的時(shí)分，能提高自己的總結(jié)概括力量，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的熟悉。4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)分，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7.值日檢查：完成每天的值日檢查。銷(xiāo)售述職報(bào)告4敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細(xì)履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶著X銷(xiāo)區(qū)全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在X廠(chǎng)長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷(xiāo)量到達(dá)箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。一、強(qiáng)化宣揚(yáng)促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠(chǎng)產(chǎn)品的信念缺乏，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和布置部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進(jìn)一步強(qiáng)化宣揚(yáng)促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，快速傳播信息。通過(guò)拜見(jiàn)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、按時(shí)分送《X企業(yè)報(bào)》、《宣揚(yáng)畫(huà)報(bào)》等企業(yè)宣揚(yáng)品的方式，做好宣揚(yáng)解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費(fèi)者，消除了他們對(duì)我廠(chǎng)的疑慮，增加了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信念。其次，充足利用暑期旅行熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品根本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。二、強(qiáng)化客戶(hù)管理工作，提高了效勞意識(shí)和效勞水平。在客戶(hù)管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動(dòng)與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅宣揚(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順當(dāng)進(jìn)行，而且分縣公司掌握市場(chǎng)的力度也比擬大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很按時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20X年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f(shuō)，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率到達(dá)XXX%，回款率到達(dá)XXX%；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的根底上，我們切實(shí)增加效勞意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅(jiān)持“一切從客戶(hù)動(dòng)身，一切為客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)零售戶(hù)施行全過(guò)程、高質(zhì)量的效勞，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，按時(shí)征求客戶(hù)看法，對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費(fèi)者看法和市場(chǎng)改變心中有數(shù)，并按時(shí)反應(yīng)，使上級(jí)能快速精確地了解市場(chǎng)信息。三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活潑最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律性。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要按時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反應(yīng)信息。首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶(hù)看法和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增加責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《詳情確定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深入熟悉到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)決信念，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的根底；優(yōu)質(zhì)效勞、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、強(qiáng)化管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責(zé)的根本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進(jìn)步，但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比方，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的缺乏，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高效勞終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步強(qiáng)化針對(duì)終端客戶(hù)的宣揚(yáng)促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以順應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本事用在促進(jìn)展上?？傊?，我將進(jìn)一步仔細(xì)反思自己的工作和思想，腳踏實(shí)地地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，懇切聽(tīng)取批判看法，積累和增加做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱忱，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。銷(xiāo)售述職報(bào)告5時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)改變著，每一天都有新的東西顯現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力轉(zhuǎn)變自我，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，把握新的技巧，順應(yīng)四周環(huán)境的改變。。20XX年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙中，透過(guò)自我的努力工作，取得了必需的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)潛力也得到極大提高。首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)，勝利主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20XX年末，完成總授信額度5。5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，完成]方案-范文X庫(kù)。整理。利息收入160多萬(wàn)元，完成]方案-范文X庫(kù)。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)X勝利申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正幫助支行領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)心營(yíng)銷(xiāo)一批X下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也勝利營(yíng)銷(xiāo)了一家X企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，完成]方案-范文X庫(kù)。整理。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成果排在全分行前5位。其次，透過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)