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文檔簡介

—銷售工作述職報告怎么寫?銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口,代表的是一個公司外表,是一個先鋒部隊。下面給大家共享一些關(guān)于銷售工作述職報告,便利大家學(xué)習(xí)。銷售工作述職報告120X年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多,借此時機,我對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。我是X年X月X日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)學(xué)問,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會按時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今我對市場有了一個大約的了解,漸漸的可以清楚。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的熟悉也有了肯定的把握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充足,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。我所負責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握。從X年9月19日到X年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤XXX16元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的方案,今年的年銷量到達80臺,利潤到達160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信念!伴著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,勝利與失利并存的局面,擁有一個主動向上的心態(tài)是非常重要的。新一年的工作方案1深化了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,精確把握市場動態(tài)2與客戶建立良好的合作關(guān)系3不斷的增加專業(yè)學(xué)問4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最終,感謝公司給我一個展現(xiàn)自我力量的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!銷售工作述職報告2X年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作從前,我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今對鹽城市場有了一個大約的熟悉和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉,同時也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況1月總業(yè)績:1667002月總業(yè)績:2418003月總業(yè)績:252300從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失利。在鹽城市場上,雖然XX行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜見的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜見工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓力量不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)力量還有待提高。銷售工作述職報告3在現(xiàn)實中,經(jīng)銷商的需求是無限的,而每個公司能提供的資源卻是有限的,這是我們工作中都會面臨的問題。這就要求業(yè)務(wù)人員要有良好的推斷力量,明白經(jīng)銷商的哪些要求是真正的需要,哪些是假象,不要經(jīng)銷商一開口就容許對方的條件。業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)把對經(jīng)銷商的支持更多地放在智力上,給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),而不應(yīng)當(dāng)總是用物質(zhì)支持的方式。要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場上,而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。我們要幫忙經(jīng)銷商去跑市場,幫忙他們成長,變輸血為造血,讓他們在我們的智力支持中不斷獲得勝利。“眾人拾柴火焰高”。在做詳細工作時,要學(xué)會整合資源,要爭取到領(lǐng)導(dǎo)的幫忙、經(jīng)銷商的認同、內(nèi)勤和售后的支持,這樣工作起來效率會更高,也不會感覺那么累。創(chuàng)立“盈利模式”和進行“參謀式營銷”是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。為所轄片區(qū)的經(jīng)銷商建立長久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場價值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后效勞并提高用戶的品牌忠誠度、不斷提升自己的綜合競爭力量,形成多方共贏的局面,這是我們工作的目標。在工作中,作為業(yè)務(wù)員,既要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,也要讓經(jīng)銷商舒心,更要讓客戶開心,同時也要給自己帶來成長與勝利的歡樂。只有這樣,我們才能制造感動和喜悅,才能到處受歡送。全面進展超越自我,是個人由量變到質(zhì)變的過程。通過對自己各個方面的磨礪,使我們的綜合素養(yǎng)得到提高,逐步從純粹的銷售人員向營銷管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向進展,完成個人價值的最大化。所以,我們要留心學(xué)習(xí)管理、財務(wù)、培訓(xùn)、策劃和人力資源管理等方面的學(xué)問,漸漸完成從熟識自身產(chǎn)品的低級階段,到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進而了解行業(yè)進展的高級階段轉(zhuǎn)變,大能掌控全局,小能診療微小。嚴格要求自己,全面進展自己,才能在工作崗位上不斷完成超越,做到最杰出。對于一個人來說,無論從事什么職業(yè),“悟性”對于自身的勝利都有著非同尋常的意義。任何一個人都不會疑心拿破侖在軍事上的“悟性”;任何一個人也不會否認“悟性”對愛因斯坦的影響;同樣,沒有一個人疑心李嘉誠對市場的“悟性”;也沒有一個人否認是孫宏斌超強的市場悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國。作為社會經(jīng)濟領(lǐng)域最活潑的營銷人員,市場悟性的上下更是確定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時地抓住時機,制造出不菲的利潤或價值;而悟性低的人不僅在不斷地失去時機,而且往往是賠了夫人又折兵,成為商業(yè)戰(zhàn)爭中的失利者。我在工作中,總會用充足的理由去說服經(jīng)銷商跟著我走,用詳盡的現(xiàn)實說服直接領(lǐng)導(dǎo)支持我的工作,必要時更是邀請他親自出面打協(xié)作。特別是做促銷活動時,更是“集中優(yōu)權(quán)力量,形成轟動效應(yīng)”,這除了前期準備外,各個方面的支持非常重要,業(yè)務(wù)員要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力量和協(xié)調(diào)力量。世上萬事萬物都是互相聯(lián)系的,尤其是在工商領(lǐng)域。一些重大的社會活動可以帶來無限商機;同樣,政府的一項決策可以讓一個行業(yè)萬馬齊喑。20X年,政府對網(wǎng)吧的一項整頓,不僅使很多網(wǎng)吧失去了高額利潤,而且至今苦心經(jīng)營。觸類旁通,不僅指的是要想到社會大事與政策的影響。更要從其他(如軍事、政治、歷史等)領(lǐng)域吸取精華,為我所用。關(guān)注時勢,對各種社會焦點充滿好奇的目光,養(yǎng)成評論的習(xí)慣研討歷史與戰(zhàn)爭,古為今用,錘煉自己爭強好勝的性格。假如一個人準備從事營銷事業(yè),就不要把它當(dāng)成一種工作,而要當(dāng)成一種好玩的游戲,一種完成自身價值的手段,要從市場搏擊中,商海戰(zhàn)爭中查找成功的快感。然后變愛好為癖好。唯有此,你才能時辰充滿激情與進展的動力,不斷地挖掘自己的潛力。然“營銷無定式”,勝利的方式同樣多種多樣。要想成為一名市場悟性超強的營銷人員,除了把握正確的方式之外,還要有不怕挫折、不怕失利的精神,在遭受挫折失利時,不要氣餒,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),并快速轉(zhuǎn)化為自己的學(xué)問和財寶。銷售行業(yè)是很錘煉人的一類行業(yè),假如你正徘徊在就業(yè)大門外,那么,請不要遲疑,和我們一起走進銷售,走進美妙的明天。你的今日肯定會震撼你的明天!銷售工作述職報告4今年整整的一年改變不大,主要工作職責(zé)是銷售,顧名思義就是通過達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡潔,但是事實上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任,除了公司的報價外,更重要的是一個效勞。要讓客戶感覺到X公司是一個大企業(yè)有很好的效勞團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種好友之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟X公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是休戚相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱忱的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20X年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠到達質(zhì)的飛躍。接近放年假之前我也要好好的思索一下來年的工作方案,如下:第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作方案。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今日工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要按時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思索問題。第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好具體而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進方案。同時每天早上來公司,第一先大約閱讀一下昨天的客戶報表,然后對于今日的客戶拜見有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯(lián)系一個意向劇烈客戶,每個月至少合作勝利6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四:強化業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問。在跟客戶溝通溝通的時分,少說多聽,精確把握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭按時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。另外我方案在接近春節(jié)的時分,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打或者發(fā)短信給客戶表示新年祝愿和問候。另外針對公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業(yè),對防偽標簽產(chǎn)品更深化了解,建議公司能夠賜予員工每個月定期進行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。第二:建議公司網(wǎng)絡(luò)能夠保持穩(wěn)定。做為銷售員的我每天到9:30撥打通客戶的。往往打到一半的時分就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲響,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)打,而且每次跟客戶溝通完,客戶都不明白我們公司的,每次用網(wǎng)絡(luò)打過去的話號碼顯示都不一樣,有時分會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我期望明年年初公司能夠針對這一塊能夠有個好的調(diào)整和晉級。第三:建議員工在工作之余比方節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅行、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增加員工之間的凝聚力。增加了團隊精神。綜上所述,以上是我的20X年工作方案和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會進展的更好、更快!銷售工作述職報告5服裝銷售生意看起來很簡潔,好像誰都可以來做,其實,現(xiàn)實并非如此,只有你親身體會了,才明白市場競爭是多么的劇烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關(guān)系到許多學(xué)問,比方進貨,你就要明白如何確定進貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進貨資金和流淌資金的比例,什么時分補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。詳細來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。1、選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你肯定要有一個清楚的思路,做到頭腦清楚,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝肯定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。2、進行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進行定位,是做品牌、同學(xué)服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進行市場調(diào)查,例如:你做高校生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,全部批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財寶。另外,觀看來進貨的人,都進什么樣的貨、在哪里賣、假如你發(fā)覺這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理根本對你要進的服裝有肯定的了解,這對你開店有很大的幫忙。3、進貨。假如你是第一次進貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,由于你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4、依托進貨。當(dāng)你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,由于

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