《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案》

理預(yù)案》第一篇：6.5.4.1醫(yī)院信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案醫(yī)院信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案一、信息化系統(tǒng)安全建設(shè)目標(biāo)如下：級(jí)治理，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，保護(hù)患者隱私。推動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化治理，落實(shí)突發(fā)大事響應(yīng)機(jī)制，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。二、信息化安全建設(shè)需求如下：1、需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全保障和患者隱私保護(hù)。2、有信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案。3、信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全，具有防災(zāi)備份系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控，有防病毒、防入侵措施。4、實(shí)行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級(jí)治理，信息安全承受身份認(rèn)證、權(quán)限掌握〔包括數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)用系統(tǒng)、病人數(shù)據(jù)使用掌握、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全和保護(hù)病人隱私。5、有安全監(jiān)管記錄，定期分析，準(zhǔn)時(shí)處理安全預(yù)警，持續(xù)改進(jìn)安全保障系統(tǒng)。下：1、有信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、設(shè)備治理和維護(hù)、技術(shù)文檔治理記錄。2、有信息系統(tǒng)變更、公布、配置治理制度及相關(guān)記錄。3、有信息系統(tǒng)軟件更、增補(bǔ)記錄。4、有信息值班、交接班制度。56、有信息系統(tǒng)運(yùn)行大事〔如系統(tǒng)癱瘓〕相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案并組織演練，各部門各科室有相應(yīng)的應(yīng)急措施，保障全院運(yùn)營(yíng)，尤其是醫(yī)療工作在系統(tǒng)恢復(fù)之前不受影響。7、有依據(jù)演練總結(jié)開展持續(xù)改進(jìn)的方案和措施。8、有完善的監(jiān)掌握度與監(jiān)控記錄，準(zhǔn)時(shí)處理預(yù)警大事，定期進(jìn)展信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)方案，并組織落實(shí)。其次篇：信息系統(tǒng)安全措施應(yīng)急處理預(yù)案〔精選〕甘州區(qū)婦幼保健院信息系統(tǒng)安全措施應(yīng)急處理預(yù)案一、適用范圍重大范圍黑客攻擊和計(jì)算機(jī)病毒集中大事；醫(yī)院網(wǎng)站主頁(yè)被惡意篡全運(yùn)行的應(yīng)急處置工作。二、信息系統(tǒng)安全責(zé)任部門及應(yīng)急分工設(shè)、維護(hù)工作；醫(yī)務(wù)科、住院部、門診部、藥劑科、收費(fèi)室等為信息志等資料，確定問題來源，實(shí)行適當(dāng)措施，保證信息系統(tǒng)安全。假設(shè)事態(tài)嚴(yán)峻，應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。三、應(yīng)急處理措施〔一〕設(shè)備安全處理措施經(jīng)信息科主任授權(quán)直接獵取，使用者不得隨便更改密碼?！捕尘W(wǎng)絡(luò)效勞器故障應(yīng)急處理規(guī)程覺察問題，在準(zhǔn)時(shí)處理的同時(shí)快速向科室主任報(bào)告。故障排解后，在技術(shù)爭(zhēng)論會(huì)上報(bào)告。遇到較大故障，信息科工作人員應(yīng)快速集合，集體攻關(guān)。具體3組：故障檢修組：集中系統(tǒng)治理員連續(xù)分析故障、查找緣由、修復(fù)系統(tǒng)；技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：快速與軟、硬件供給商取得聯(lián)系，實(shí)行有效手段獲得技術(shù)支持；保存。各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，覺察停機(jī)，應(yīng)保存斷點(diǎn)，保護(hù)原始數(shù)據(jù)，斷點(diǎn)前后表單分開存放?！踩硲?yīng)急恢復(fù)工作規(guī)定網(wǎng)絡(luò)治理員按數(shù)據(jù)備份恢復(fù)要求進(jìn)展系統(tǒng)恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)治理員由信息科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)有交接手續(xù)。對(duì)每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好具體記錄。尋常每月對(duì)全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)展模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。市中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案一、信息化系統(tǒng)安全建設(shè)目標(biāo)如下：級(jí)治理，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，保護(hù)患者隱私。推動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化治理，落實(shí)突發(fā)大事響應(yīng)機(jī)制，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。二、信息化安全建設(shè)需求如下：1、需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全保障和患者隱私保護(hù)。2、有信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案。3、信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全，具有防災(zāi)備份系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控，有防病毒、防入侵措施。4、實(shí)行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級(jí)治理，信息安全承受身份認(rèn)證、權(quán)限掌握〔包括數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)用系統(tǒng)、病人數(shù)據(jù)使用掌握、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全和保護(hù)病人隱私。5、有安全監(jiān)管記錄，定期分析，準(zhǔn)時(shí)處理安全預(yù)警，持續(xù)改進(jìn)安全保障系統(tǒng)。下：1、有信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、設(shè)備治理和維護(hù)、技術(shù)文檔治理記錄。2、有信息系統(tǒng)變更、公布、配置治理制度及相關(guān)記錄。3、有信息系統(tǒng)軟件更、增補(bǔ)記錄。4、有信息值班、交接班制度。56、有信息系統(tǒng)運(yùn)行大事〔如系統(tǒng)癱瘓〕相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案并組織演練，各部門各科室有相應(yīng)的應(yīng)急措施，保障全院運(yùn)營(yíng)，尤其是醫(yī)療工作在系統(tǒng)恢復(fù)之前不受影響。7、有依據(jù)演練總結(jié)開展持續(xù)改進(jìn)的方案和措施。8、有完善的監(jiān)掌握度與監(jiān)控記錄，準(zhǔn)時(shí)處理預(yù)警大事，定期進(jìn)展信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)方案，并組織落實(shí)。施及應(yīng)急預(yù)案一、總則〔一〕目的全、持續(xù)、穩(wěn)健運(yùn)行?！捕尘帉懸罁?jù)依據(jù)國(guó)家信息安全相關(guān)要求和有關(guān)信息系統(tǒng)治理的法律、法規(guī)、規(guī)章，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，編制本預(yù)案?！踩彻ぷ髟瓌t統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)密組織、協(xié)同作戰(zhàn)、快速反響、保障有力〔四〕適用范圍適用于醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各類應(yīng)用系統(tǒng)二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)系統(tǒng)應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組〔簡(jiǎn)稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)突發(fā)大事的應(yīng)急保障工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員。組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)。副組長(zhǎng)由相關(guān)副院長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)。成員由信息科、院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診辦公室、財(cái)務(wù)科、醫(yī)保辦等部門主要負(fù)責(zé)人組成。應(yīng)急小組日常工作由醫(yī)院信息科擔(dān)當(dāng)，其他各相關(guān)部門樂觀協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：〔1〕〔2〕做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作。協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各相關(guān)部門之間的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作工作。組織醫(yī)院內(nèi)部及外部的技術(shù)力氣，做好應(yīng)急處置工作。三、醫(yī)院信息系統(tǒng)消滅故障報(bào)告程序當(dāng)各工作站覺察計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)速度緩慢、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)，要馬上關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展分析，假設(shè)故障緣由明確，可以馬上恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工作；如故障緣由不明、狀況嚴(yán)峻、不能在短期內(nèi)排解的，應(yīng)馬上全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級(jí)依據(jù)故障發(fā)生的緣由和性質(zhì)不同分為三類和其它故障：一類故障：由于效勞器不能正常工作、光纖損壞、主效勞器數(shù)據(jù)喪失、備份硬盤損壞、效勞器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、價(jià)表名目被人刪除或修改、重點(diǎn)終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。二類故障。由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息喪失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。等級(jí)，處理原則如下：導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。決。五、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)的首要工作1、當(dāng)信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，首先是馬上報(bào)告應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特別狀況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動(dòng)等對(duì)故障恢復(fù)帶來的時(shí)間影響。2、當(dāng)覺察網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，各部門依據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間的程度將〔如病人或病情需要可隨時(shí)轉(zhuǎn)入手工操作：〔1〕30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號(hào)、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。〔2〕6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)——住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作?！?〕24小時(shí)以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。六、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定1、當(dāng)效勞器確認(rèn)消滅故障時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)治理員按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進(jìn)展系統(tǒng)恢復(fù)。2、網(wǎng)絡(luò)治理員由信息科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)有交接手續(xù)。3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時(shí)，網(wǎng)絡(luò)治理員應(yīng)馬上到場(chǎng)進(jìn)展維護(hù)，當(dāng)光備用交換機(jī)。4、對(duì)每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好具體記錄。5、尋常應(yīng)定期對(duì)全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)展模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。七、網(wǎng)絡(luò)效勞器故障應(yīng)急處理規(guī)程網(wǎng)絡(luò)效勞器故障是因硬件或軟件緣由致使醫(yī)院信息治理系統(tǒng)運(yùn)行停頓，一旦發(fā)生故障，按以下規(guī)程處理。1、信息科應(yīng)設(shè)專人治理，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。覺察問題，在準(zhǔn)時(shí)處理的同時(shí)快速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。故障排解后，應(yīng)完成故障報(bào)告，在技術(shù)爭(zhēng)論會(huì)上匯報(bào)。2、遇到較大故障，信息科工作人員應(yīng)快速集合，集體攻關(guān)。具體3個(gè)組做以下工作：故障檢修組。集中系統(tǒng)治理員連續(xù)分析故障、查找緣由、修復(fù)系統(tǒng)。技術(shù)聯(lián)絡(luò)組?？焖倥c軟、硬件供給商取得聯(lián)系，實(shí)行有效手段獲得技術(shù)支持。院內(nèi)協(xié)調(diào)組。通知全院各科室故障狀況，并到關(guān)鍵科室?guī)椭鷶?shù)據(jù)保存。3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，覺察停機(jī)，應(yīng)保存斷點(diǎn)，保護(hù)原始數(shù)據(jù)，斷點(diǎn)前后表單分開存放。4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦補(bǔ)錄。5、故障排解后，信息科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片包干，幫助重要科室進(jìn)展數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。62天內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會(huì)，分析故障緣由，制定預(yù)防措施，完成故障排解報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)八、應(yīng)急保障〔一〕尋常網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防護(hù)1、組織治理措施。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)要進(jìn)展層層把關(guān)，層層落實(shí)，全學(xué)問培訓(xùn)。2、技術(shù)保障。一方面進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全加固，例如增加防火墻、入侵監(jiān)測(cè)設(shè)備等，對(duì)的系統(tǒng)漏洞準(zhǔn)時(shí)安裝補(bǔ)丁程序，另一方網(wǎng)絡(luò)安全公司購(gòu)置安全效勞的方式，加強(qiáng)處理緊急狀況的力量和效率。3設(shè)計(jì)時(shí)要考慮設(shè)備的冗余備份，信息存儲(chǔ)的異地備份等?！捕硲?yīng)急預(yù)案演練識(shí)。應(yīng)急預(yù)案全、持續(xù)、穩(wěn)健運(yùn)行。依據(jù)國(guó)家信息安全相關(guān)要求和有關(guān)信息系統(tǒng)治理的法律、法規(guī)、規(guī)章，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，編制本預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)系統(tǒng)應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組〔簡(jiǎn)稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)突發(fā)大事的應(yīng)急保障工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員。組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)。副組長(zhǎng)由主管副院長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)。成員由信息科、財(cái)務(wù)科、院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、藥劑科、等各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人組成。應(yīng)急小組日常工作由信息科擔(dān)當(dāng)，其他各相關(guān)部門樂觀協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：〔〕〔2〕檢查各科室信息化建設(shè)工作；組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人定期召開專題會(huì)議爭(zhēng)論部署信息化工作，依據(jù)醫(yī)院信息化需要對(duì)治理模式和工作流程進(jìn)展調(diào)整；〔5〕制定醫(yī)院內(nèi)工作。協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各相關(guān)部門之間的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作1作。組織醫(yī)院內(nèi)部及外部的技術(shù)力氣，做好應(yīng)急處置工作。二、醫(yī)院信息系統(tǒng)消滅故障報(bào)告程序當(dāng)各工作站覺察計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)速度緩慢、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)，要馬上析，假設(shè)故障緣由明確，可以馬上恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工作；如故障緣由不明、狀況嚴(yán)峻、不能在短期內(nèi)排解的，應(yīng)馬上報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級(jí)依據(jù)故障發(fā)生的緣由和性質(zhì)不同分為三類和其它故障：一類故障。由于效勞器不能正常工作、光纖損壞、主效勞器數(shù)據(jù)喪失、備份硬盤損壞、效勞器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、價(jià)表名目被人刪除或修改、重點(diǎn)終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。二類故障。由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息喪失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。上述故障分類等級(jí)，處理原則如下：導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。決。三類故障——由系統(tǒng)治理員單獨(dú)解決，并具體登記維護(hù)狀況。1、當(dāng)信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，首先是馬上報(bào)告應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特別狀況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動(dòng)等對(duì)故障恢復(fù)帶來的時(shí)間影響。2、當(dāng)覺察網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，各部門依據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間的程度將〔如病人或病情需要可隨時(shí)轉(zhuǎn)入手工操作：〔1〕30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號(hào)、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。〔2〕6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)——住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作?！?〕24小時(shí)以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。五、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定1、當(dāng)效勞器確認(rèn)消滅故障時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)治理員按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進(jìn)展系統(tǒng)恢復(fù)。2、網(wǎng)絡(luò)治理員由信息科長(zhǎng)指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)有交接手續(xù)。3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時(shí)，網(wǎng)絡(luò)治理員應(yīng)馬上到場(chǎng)進(jìn)展維護(hù)，交換機(jī)消滅故障時(shí)，應(yīng)使用備用交換機(jī)。4、對(duì)每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好具體記錄。5、尋常應(yīng)定期對(duì)全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)展模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。六、網(wǎng)絡(luò)效勞器故障應(yīng)急處理規(guī)程網(wǎng)絡(luò)效勞器故障是因硬件或軟件緣由致使醫(yī)院信息治理系統(tǒng)運(yùn)行停頓，一旦發(fā)生故障，按以下規(guī)程處理。1、信息科應(yīng)設(shè)專人治理，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。覺察問題，在準(zhǔn)時(shí)處理的同時(shí)快速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。故障排解后，應(yīng)完成故障報(bào)告，在技術(shù)爭(zhēng)論會(huì)上匯報(bào)。2、遇到較大故障，信息科工作人員應(yīng)快速集合，集體攻關(guān)。具體3個(gè)組做以下工作：〔1〕故障檢修：集中系統(tǒng)治理員連續(xù)分析故障、查找緣由、修〔2〕技術(shù)聯(lián)絡(luò)：快速與軟、硬件供給商取得聯(lián)系，實(shí)行有效手段獲得技術(shù)支持。〔3〕院內(nèi)協(xié)調(diào)。通知全院各科室故障狀況，并到關(guān)鍵科室?guī)椭鷶?shù)據(jù)保存。3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，覺察停機(jī)，應(yīng)保存斷點(diǎn)，保護(hù)原始數(shù)據(jù)，斷點(diǎn)前后表單分開存放。4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦補(bǔ)錄。5、故障排解后