【培訓(xùn)課件】大學(xué)生面試方略

大學(xué)生擇業(yè)方法與技巧指導(dǎo)?大學(xué)生擇業(yè)方法與技巧指導(dǎo)?1

主要內(nèi)容

一、面試概述二、面試準(zhǔn)備三、面試應(yīng)對(duì)策略四、面試問(wèn)答分析五、面試后的禮儀?

主要內(nèi)容

一、面試概述?2職業(yè)選擇如此復(fù)雜個(gè)人世界個(gè)人能力興趣性格價(jià)值觀職業(yè)崗位外部需求薪金、福利住房…學(xué)校信息雙向選擇?職業(yè)選擇如此復(fù)雜個(gè)人世界個(gè)人能力興趣性格價(jià)值觀職業(yè)崗位外部需3請(qǐng)大家先看幾組數(shù)字：大學(xué)生的就業(yè)壓力——大學(xué)畢業(yè)生簽約率1996年93.7%1997年97.1%1998年76.8%1999年79.3%2000年82.0%2001年90.0%2002年80.0%2003年76.0%2004年74.0%（70-80%）?請(qǐng)大家先看幾組數(shù)字：大學(xué)生的就業(yè)壓力——大學(xué)畢業(yè)生簽約率?4大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)?大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)?5我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的變化2001年90萬(wàn)2002年160萬(wàn)2003年212萬(wàn)2004年250萬(wàn)2005年338萬(wàn)（根據(jù)教育部領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)記錄）?我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的變化2001年90萬(wàn)?6數(shù)據(jù)分析我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生增長(zhǎng)速度大大高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度；高新科技的發(fā)展沖淡了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才數(shù)量的需求；高新科技的發(fā)展提高了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才質(zhì)量的需求；北京等大中城市人才的總需求與總供給極不平衡大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難度增加是不爭(zhēng)的事實(shí)?數(shù)據(jù)分析我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生增長(zhǎng)速度大大高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度；?7什么是職業(yè)指導(dǎo)？就是在國(guó)家的有關(guān)法律、政策的規(guī)范下，為即將就業(yè)的社會(huì)勞動(dòng)力提供教育、培訓(xùn)、信息、咨詢(xún)等項(xiàng)服務(wù)，以促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理配置，推動(dòng)社會(huì)的繁榮與發(fā)展。大學(xué)生在接受職業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與人相處，全面提升自身素質(zhì)。例如：美國(guó)某公司選拔公共關(guān)系部長(zhǎng)香港李嘉誠(chéng)、霍英東招聘職員我國(guó)國(guó)家公務(wù)員面試（打電話(huà)）我國(guó)著名舞蹈家的職業(yè)經(jīng)歷?什么是職業(yè)指導(dǎo)？就是在國(guó)家的有關(guān)法律、政策的規(guī)范下，為即將就8高校職業(yè)指導(dǎo)教育的主要內(nèi)容（一）了解社會(huì)，認(rèn)清形勢(shì)（二）認(rèn)識(shí)自我，合理定位（三）學(xué)習(xí)常識(shí)，提前規(guī)劃（四）完善素質(zhì)，全面準(zhǔn)備（五）領(lǐng)會(huì)政策，收集信息（六）多手準(zhǔn)備，捕捉機(jī)遇（七）掌握技巧，積極競(jìng)爭(zhēng)（八）積極適應(yīng)，勤業(yè)立業(yè)?高校職業(yè)指導(dǎo)教育的主要內(nèi)容（一）了解社會(huì)，認(rèn)清形勢(shì)?9大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)師的主要職能1、認(rèn)清形勢(shì)，研究社會(huì)需求，根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向，整合資源，積極開(kāi)展高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)；2、開(kāi)展全過(guò)程的高校職業(yè)指導(dǎo)教育，引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃；提前進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備；3、學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)咨詢(xún)的方法和技術(shù)，積極開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)（職業(yè)測(cè)試、團(tuán)體咨詢(xún)、個(gè)體咨詢(xún)、專(zhuān)欄咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等）?大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)師的主要職能1、認(rèn)清形勢(shì)，研究社會(huì)需求，根據(jù)市場(chǎng)10職業(yè)咨詢(xún)職業(yè)咨詢(xún)是心理咨詢(xún)的奠基石，又是運(yùn)用現(xiàn)代心理咨詢(xún)技術(shù)和手段為選擇職業(yè)及職業(yè)適應(yīng)不良者提供職業(yè)常識(shí)、自我認(rèn)知、擇業(yè)決策、就業(yè)準(zhǔn)備、面試技巧、事業(yè)發(fā)展等方面常識(shí)，啟發(fā)自助的過(guò)程。?職業(yè)咨詢(xún)?11一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法11、教育引導(dǎo)的方法教育：教育內(nèi)容——滿(mǎn)足學(xué)生的迫切需要教育方法——采用現(xiàn)代化教學(xué)手段教育時(shí)間——分散（1、2）和集中（3、4）相結(jié)合引導(dǎo)：價(jià)值引導(dǎo)——樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀素質(zhì)引導(dǎo)——完善自身素質(zhì)、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)——積極競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展引導(dǎo)——慎重?fù)駱I(yè)、慎重流動(dòng)（“劣幣驅(qū)除良幣”）?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法11、教育引導(dǎo)的方法?12一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法22、調(diào)查分析的方法調(diào)查分析是開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)的基礎(chǔ)。調(diào)查的內(nèi)容：大學(xué)生求職意向調(diào)查畢業(yè)校友工作情況調(diào)查社會(huì)用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)要求的調(diào)查大學(xué)生擇業(yè)類(lèi)型調(diào)查（自主競(jìng)爭(zhēng)、依賴(lài)等待、猶豫從眾等）大學(xué)生擇業(yè)心理調(diào)查?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法22、調(diào)查分析的方法?13培養(yǎng)九種能力（《世界教育信息》1、很強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，包括系統(tǒng)思維的能力2、對(duì)新問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題的綜合和表達(dá)能力3、跨學(xué)科知識(shí)的交融能力4、英語(yǔ)和第二外語(yǔ)的交流能力5、判斷自己的選擇和決定的結(jié)果及相關(guān)后果的能力6、在復(fù)雜信息環(huán)境下的檢索和判斷能力7、多元文化環(huán)境下的工作能力8、對(duì)民主、價(jià)值、平等和社會(huì)責(zé)任的承諾9、了解外來(lái)文化和變化中的世界的能力?培養(yǎng)九種能力（《世界教育信息》1、很強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力14一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法33、心理測(cè)試的方法心理測(cè)試的內(nèi)容：氣質(zhì)、性格、職業(yè)興趣、職業(yè)能力等等心理測(cè)試的步驟：你想干什么——求職意向調(diào)查你適合干什么——職業(yè)興趣測(cè)試你最缺乏什么——綜合能力測(cè)試（職業(yè)測(cè)試的錄象）?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法33、心理測(cè)試的方法?15一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法44、團(tuán)體輔導(dǎo)的方法團(tuán)體輔導(dǎo)。主要功能是為一組咨詢(xún)對(duì)象提供必要的信息。最常見(jiàn)的團(tuán)體指導(dǎo)模式是在學(xué)校里，教師或心理咨詢(xún)者為幫助學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自己、他人和外部客觀世界而開(kāi)展的指導(dǎo)課程。應(yīng)注意的問(wèn)題：事先作好準(zhǔn)備；控制一定的規(guī)模；應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)地開(kāi)展價(jià)值導(dǎo)向?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法44、團(tuán)體輔導(dǎo)的方法?16例如：從2004年7月起，在中央電視臺(tái)第十套的《當(dāng)代教育》節(jié)目——提升大學(xué)生的就業(yè)力，就采用了結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：看一看；聽(tīng)一聽(tīng)；做一做。（學(xué)校模擬面試的組織）?例如：?17一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法55、個(gè)別咨詢(xún)的方法這是開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)最常用的方法，適用于心理咨詢(xún)的基本原則理解支持啟發(fā)教育促進(jìn)就業(yè)的非指示原則保密原則?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法55、個(gè)別咨詢(xún)的方法?18二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)1觀點(diǎn)之一：以學(xué)校為主體深入開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)與生涯輔導(dǎo)。學(xué)校是國(guó)家政策的執(zhí)行者，在畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題上，學(xué)校代表國(guó)家負(fù)責(zé)開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)和就業(yè)指導(dǎo)；學(xué)校是畢業(yè)生和用人單位之間的橋梁和媒介，學(xué)校公布的信息具有可靠性、可行性和便利性的特點(diǎn)；學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)課程、講座，介紹職業(yè)常識(shí)、分析就業(yè)形勢(shì)，深入開(kāi)展職業(yè)生涯、職業(yè)理想、職業(yè)道德方面的教育。堅(jiān)持以學(xué)校為主體開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)，是我國(guó)的一大特色。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)1觀點(diǎn)之一：以學(xué)校為主體深入開(kāi)展19二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)2觀點(diǎn)之二：職業(yè)選擇是大學(xué)生生活中的重大變化，必須給予高度重視。大學(xué)生一般是出校門(mén)進(jìn)校門(mén)，盡管也是一種生活變化，但變化不大，但是大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)，是學(xué)校到工作的轉(zhuǎn)變，屬于重大生活事件，在轉(zhuǎn)變中可能出現(xiàn)某些緊張和壓力，應(yīng)當(dāng)通過(guò)職業(yè)咨詢(xún)教育引導(dǎo)，幫助大學(xué)畢業(yè)生正確對(duì)待這一生活變化。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)2觀點(diǎn)之二：職業(yè)選擇是大學(xué)生生活中20二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)3觀點(diǎn)之三；大學(xué)生擇業(yè)應(yīng)當(dāng)把國(guó)家利益和個(gè)人興趣結(jié)合在一起。目前國(guó)家不斷擴(kuò)大高等教育規(guī)模，盡管推行了“上學(xué)繳費(fèi)，擇業(yè)自主”的改革政策，但國(guó)家投資仍占很大比例，因此鼓勵(lì)、教育學(xué)生就業(yè)時(shí)應(yīng)首先考慮國(guó)家利益，到國(guó)有大中企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)單位就業(yè)，是我國(guó)高等學(xué)校職業(yè)咨詢(xún)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，既能保證國(guó)家利益，也有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)3觀點(diǎn)之三；大學(xué)生擇業(yè)應(yīng)當(dāng)把國(guó)家利21二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)4觀點(diǎn)之四：大學(xué)生應(yīng)慎重?fù)駱I(yè)人才成功的規(guī)律——崗位成才我國(guó)高等教育的現(xiàn)狀——多種教育并存因此高等學(xué)校的職業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T要教育、引導(dǎo)大學(xué)生盡量選擇與專(zhuān)業(yè)對(duì)口、與能力相符的職業(yè)，才能人盡其才，才盡其用。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)4觀點(diǎn)之四：大學(xué)生應(yīng)慎重?fù)駱I(yè)?22二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)5觀點(diǎn)之五：開(kāi)展人才流動(dòng)的指導(dǎo)和教育。高校的職業(yè)咨詢(xún)不但要引導(dǎo)學(xué)生滿(mǎn)足社會(huì)需求和國(guó)家利益去求職擇業(yè)，也應(yīng)介紹有關(guān)人才流動(dòng)的政策，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的人才流動(dòng)。同時(shí)還要講清“劣幣驅(qū)逐良幣”的道理，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守政策、法規(guī)，講求職業(yè)道德，慎重流動(dòng)。（不合理、不合法流動(dòng)引發(fā)的糾紛和刑事案件）?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)5觀點(diǎn)之五：開(kāi)展人才流動(dòng)的指導(dǎo)和教23二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)6觀點(diǎn)之六：在招生中開(kāi)展升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)。要在招生過(guò)程中反復(fù)宣傳“選擇專(zhuān)業(yè)就是選擇職業(yè)，選擇職業(yè)就是選擇未來(lái)”的道理，詳細(xì)介紹專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向、職業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的客觀要求，以及職業(yè)對(duì)人才基本素質(zhì)(既包括知識(shí)技能；也包括思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等)的要求，鼓勵(lì)考生從自身的興趣、愛(ài)好等個(gè)性特征出發(fā)，從社會(huì)的實(shí)際需要出發(fā)去正確選擇專(zhuān)業(yè)，避免考生家長(zhǎng)或中學(xué)教師越俎代庖現(xiàn)象，使考生真正熱愛(ài)所學(xué)專(zhuān)業(yè)，安心所學(xué)專(zhuān)業(yè)，從而樹(shù)立正確的職業(yè)觀。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)6觀點(diǎn)之六：在招生中開(kāi)展升學(xué)就業(yè)指24二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)7觀點(diǎn)之七：加強(qiáng)全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)。要在學(xué)生入學(xué)的第一天開(kāi)始，就開(kāi)展針對(duì)就業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，要向新生宣傳社會(huì)上需要什么樣的人才，怎樣爭(zhēng)做一名合格的受社會(huì)歡迎的大學(xué)生，做好職業(yè)生涯規(guī)劃；對(duì)畢業(yè)生則加強(qiáng)就業(yè)前的指導(dǎo)和就業(yè)后的職業(yè)適應(yīng)指導(dǎo)。具體說(shuō)來(lái)就是要引導(dǎo)學(xué)生按照“四有”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高身心健康的水平和社會(huì)適應(yīng)能力，學(xué)會(huì)和掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，樹(shù)立崇高的職業(yè)理想，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)做人。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)7觀點(diǎn)之七：加強(qiáng)全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)。25二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)8觀點(diǎn)之八：對(duì)在校學(xué)生開(kāi)展人才評(píng)價(jià)的試驗(yàn)。人才評(píng)價(jià)就是從思想素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力特長(zhǎng)、心理素質(zhì)及生理特征對(duì)一個(gè)人進(jìn)行質(zhì)量的綜合考察，使本人明確今后努力的方向，便于學(xué)校擇優(yōu)分配和用人單位擇優(yōu)錄用，并促使學(xué)校管理水平不斷提高。正確的人才評(píng)價(jià)可以使人才資源得到合理配置，可以促使用人單位尊重知識(shí)、珍惜人才，可以使各種類(lèi)型的人才能充分發(fā)揮作用，并相對(duì)穩(wěn)定。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)8觀點(diǎn)之八：對(duì)在校學(xué)生開(kāi)展人才評(píng)價(jià)26二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)9觀點(diǎn)之九：開(kāi)展復(fù)合型人才教育為了提高畢業(yè)生在人才市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，理工科院校的學(xué)生要加強(qiáng)人文社會(huì)科學(xué)課程的學(xué)習(xí)，在深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面；文科的學(xué)生要加強(qiáng)自然科學(xué)課程的學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)掌握各種社會(huì)急需的專(zhuān)業(yè)技能，努力做到既專(zhuān)且通，爭(zhēng)當(dāng)復(fù)合型人才。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)9觀點(diǎn)之九：開(kāi)展復(fù)合型人才教育?27二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)10觀點(diǎn)之十：積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽1998年清華大學(xué)率先開(kāi)展了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響和爭(zhēng)論。積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽利大于弊：有利于培養(yǎng)大學(xué)生開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新挖潛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)精神（智能杯、安全門(mén)鎖）?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)10觀點(diǎn)之十：積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽28一、面試概述面試的概念：面試是用人單位安排的對(duì)求職者的當(dāng)面考核，在很大程度上決定求職者能否被錄用，是人才求職過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。隨著人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，越來(lái)越多的用人單位擯棄了“一表人才”（僅憑求職資料）錄用的方式，更多的采用當(dāng)面的考核來(lái)選拔人才，所謂“是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”。?一、面試概述面試的概念：?29面試的種類(lèi)：篩選性面試（簡(jiǎn)單的面談）挑選性面試（決定性面談）結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試?面試的種類(lèi)：?30篩選性面試（簡(jiǎn)單的面談）

在較大的用人單位里，面試通常分兩個(gè)階段進(jìn)行。首先，所有應(yīng)聘者須經(jīng)過(guò)人力資源專(zhuān)家的篩選，最終剩下的只是幾名最符合條件的候選人。然后，這幾名合格的候選人再接受一名經(jīng)理(或由數(shù)名經(jīng)理組成的小組)的面試，由他們挑選出最終獲得職位的人。負(fù)責(zé)篩選的人都是些有豐富經(jīng)驗(yàn)的面試者，他們專(zhuān)找把你篩掉的理由。不過(guò)，盡管他們有權(quán)把求職者篩掉，但他們無(wú)權(quán)錄用人員。如果你的經(jīng)驗(yàn)以及接受的教育與該職位的具體要求不符，他們便不會(huì)讓你過(guò)關(guān)去接受有權(quán)作出錄用決定的經(jīng)理的挑選。?篩選性面試（簡(jiǎn)單的面談）?31面試注意事項(xiàng)（五個(gè)度）：一是體現(xiàn)“高度”，在交談中展示自己的水平，主要是專(zhuān)業(yè)水平。二是選準(zhǔn)“角度”，在交談中展示自己的動(dòng)機(jī)，提問(wèn)要巧，回答要妙。三是增強(qiáng)“信度”，在交談中展示自己的真誠(chéng)。態(tài)度要誠(chéng)，表達(dá)要準(zhǔn)，內(nèi)容要實(shí)。四是表現(xiàn)“風(fēng)度”，在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)外在美，另一方面要展示內(nèi)在氣質(zhì)。五是保持“熱度”，在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動(dòng)問(wèn)候，二是精神飽滿(mǎn)，三是悉心聆聽(tīng)。?面試注意事項(xiàng)（五個(gè)度）：?32挑選性面試

當(dāng)你過(guò)了篩選性面試這一關(guān)，來(lái)到有權(quán)作出用人決定的經(jīng)理面前時(shí)，你已經(jīng)被認(rèn)為是合格人選了，否則你也不會(huì)進(jìn)入這個(gè)階段。在挑選性面試的階段，如果對(duì)方是你未來(lái)的上司或同事，那么你的立場(chǎng)應(yīng)該由溫和轉(zhuǎn)向鮮明。再也不要顯得棱角模糊，而應(yīng)該展現(xiàn)你鮮明的個(gè)性。此時(shí)正是你發(fā)現(xiàn)自己是否會(huì)和這名未來(lái)的上司或同事相處得好，或者是否適應(yīng)公司文化的時(shí)候。如果你贏得用人經(jīng)理的認(rèn)同與尊重，那么你就贏得了職位!

?挑選性面試?33結(jié)構(gòu)化面試：是一種綜合能力測(cè)試，而不是一般的面談。結(jié)構(gòu)化面試由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測(cè)評(píng)要素在內(nèi)的試題向考生提問(wèn)，根據(jù)考生的回答，給出考生在各個(gè)測(cè)評(píng)要素上的得分，各個(gè)測(cè)評(píng)要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績(jī)。公務(wù)員面試就叫結(jié)構(gòu)化面試。?結(jié)構(gòu)化面試：?34在結(jié)構(gòu)化面試中，一個(gè)題目可能包括一個(gè)或者幾個(gè)測(cè)評(píng)要素，考官不是按照題目打分，而是按照考生在回答問(wèn)題中反映出的各種能力也就是測(cè)評(píng)要素打分，最后將所有測(cè)評(píng)要素的得分相加得出考生的面試分?jǐn)?shù)。?在結(jié)構(gòu)化面試中，一個(gè)題目可能包括一個(gè)或者幾個(gè)測(cè)評(píng)要素，考官不35結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：基本素質(zhì)題：職業(yè)形象、知識(shí)能力（學(xué)歷）、自我介紹中的表達(dá)能力，等；情景問(wèn)答題：接聽(tīng)電話(huà)、處理問(wèn)題、應(yīng)激事件等；實(shí)踐操作題：文件分類(lèi)、起草文件（文件校對(duì)）、使用電腦、維修機(jī)器、調(diào)查研究。?結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：?36情景題：1.機(jī)關(guān)通用文件的處理這一項(xiàng)目可作為對(duì)招考對(duì)象的通用情景模擬手段。它以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(gè)(約15至20個(gè))待處理文件，讓被測(cè)者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理，這些待定文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來(lái)信、電話(huà)記錄和備忘錄等，要求被測(cè)者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。

?情景題：1.機(jī)關(guān)通用文件的處理?37測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類(lèi)：第一類(lèi)是工作中已有正確結(jié)論的，這可以在文書(shū)檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)某些文件略作加工提煉。這類(lèi)文件便于對(duì)被測(cè)者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二類(lèi)是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測(cè)試其是否善于提出問(wèn)題，假設(shè)或要求進(jìn)一步獲取有關(guān)信息的能力，此類(lèi)文件的處理應(yīng)有一定難度，以評(píng)價(jià)被測(cè)者觀察力的細(xì)致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類(lèi)是文件處理的條件已具備，要求被測(cè)者在綜合分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上作出決策。這類(lèi)文件應(yīng)難易相間，以拉開(kāi)檔次。通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測(cè)試前，由主持測(cè)評(píng)者作統(tǒng)一的指導(dǎo)，說(shuō)明測(cè)試的目的及要求，消除被測(cè)者的緊張情緒，以利相互配合。

?測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類(lèi)：?382.工作活動(dòng)的模擬這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行：一是上下級(jí)對(duì)話(huà)形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測(cè)者飾上級(jí)，測(cè)評(píng)員為下級(jí)，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示工作。這種模擬測(cè)試可采用主考人員與其對(duì)話(huà)，其余測(cè)評(píng)人員觀察打分的方式進(jìn)行。測(cè)試前應(yīng)讓被測(cè)者閱讀有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求。測(cè)試主題可一個(gè)專(zhuān)業(yè)一題，需有一定難度和明晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間以每人半小時(shí)左右為宜。二是布置工作的測(cè)試。要求被測(cè)者在看閱一份上級(jí)文件或會(huì)議紀(jì)要后，以特定的身份結(jié)合部門(mén)實(shí)際，對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排，這一項(xiàng)目可以按個(gè)別測(cè)試的方式進(jìn)行，測(cè)評(píng)人員一般為招考部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。在一定條件下，測(cè)評(píng)人員可向被測(cè)者進(jìn)行發(fā)問(wèn)，以對(duì)其進(jìn)行較深入的整體測(cè)評(píng)。最后，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。

?2.工作活動(dòng)的模擬?393.角色扮演法事先向考生提供一定的背景情況和角色說(shuō)明，模擬時(shí)要求考生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)。例如，接待來(lái)訪(fǎng)、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等。

?3.角色扮演法?404.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作、賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類(lèi)形式。

?4.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法?415.模擬會(huì)議法將若干(10人左右)考生分為一組，就某一需要研討的問(wèn)題或需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有會(huì)議的模擬組織、主持、記錄及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，文件筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾年在借鑒國(guó)外先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的面試方法。

?5.模擬會(huì)議法?42例如，面試中考官向考生提出幾個(gè)問(wèn)題。第１題可能只測(cè)查考生的綜合分析能力，第２題可能測(cè)查考生的自我情緒控制能力和表達(dá)能力兩個(gè)要素。第3題可能測(cè)查考生的職業(yè)生涯計(jì)劃，等?？脊侔凑湛忌诨卮饐?wèn)題中的表現(xiàn)給每個(gè)測(cè)評(píng)要素打出分?jǐn)?shù)，最后把所有測(cè)評(píng)要素的得分相加得出總分?？忌仨毩私饨Y(jié)構(gòu)化面試的規(guī)律和特點(diǎn)，并經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能在面試中從容應(yīng)答，取得好的成績(jī)。?例如，面試中考官向考生提出幾個(gè)問(wèn)題。第１題可能只測(cè)查考生的綜43例如：從2004年7月起，在中央電視臺(tái)第十套的《當(dāng)代教育》節(jié)目——提升大學(xué)生的就業(yè)力，就采用了結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：看一看；聽(tīng)一聽(tīng)；做一做。?例如：?44半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試是結(jié)構(gòu)化面試的幾種變化，限于時(shí)間，這里就不一一贅述了。?半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試是結(jié)構(gòu)化面試的幾種變化，限于時(shí)間，45如果你有幸通過(guò)筆試，進(jìn)入面試，那么除了做好生活細(xì)節(jié)如儀容端莊整潔、舉止得體外，你還應(yīng)當(dāng)注意面試時(shí)對(duì)題目的做答方法等環(huán)節(jié)。

面試時(shí)的題目可能是專(zhuān)業(yè)性的，但更多的可能是綜合性的，這也并非無(wú)章可循，一般與我們?cè)诖髮W(xué)所受到教育的公共部分有關(guān)，也就是與大學(xué)生基本知識(shí)文化素質(zhì)有關(guān)。?如果你有幸通過(guò)筆試，進(jìn)入面試，那么除了做好生活細(xì)節(jié)如儀容端莊46面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)一：應(yīng)試者：一位從事技術(shù)工作的女士面試官：愛(ài)立信（中國(guó)）人力資源部副總裁牛艷娜面試過(guò)程：?jiǎn)枺耗阋郧霸谀睦锕ぷ?？答：我在一家公司做技術(shù)支持。問(wèn)：進(jìn)入公司的目的？答：喜歡技術(shù)支持，因?yàn)槲揖哂羞@個(gè)能力。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)一：?47面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)問(wèn)：你有什么成績(jī)呢？答：做了上海的一個(gè)方案，且在各個(gè)部門(mén)有很好的協(xié)調(diào)能力。問(wèn)：周?chē)耐屡笥言趺丛u(píng)價(jià)你呢？答：待人誠(chéng)懇。反問(wèn)：您問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題的目的在于哪里呢？答：看你在工作中的溝通能力……做技術(shù)支持的，當(dāng)然應(yīng)該有技術(shù)方面的能力，但合作，是最重要的一點(diǎn)。?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)問(wèn)：你有什么成績(jī)呢？?48面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：這位小姐很敏銳，但作為應(yīng)試者，不應(yīng)該反問(wèn)面試官提出問(wèn)題的目的。如果為了顯示主動(dòng)性，可以在最后問(wèn)問(wèn)面試官自己在以后的面試中應(yīng)注意什么。再有，講故事特別重要，把自己最得意的成績(jī)、做得最好的項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)出來(lái)，像這樣一句話(huà)概之，不令人信服，印象也不會(huì)深刻。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：這位小姐很敏銳，但作為應(yīng)試者，不應(yīng)49面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)二：應(yīng)試者：應(yīng)聘中華英才網(wǎng)銷(xiāo)售人員的一位男士面試官：中華英才網(wǎng)CEO姚衛(wèi)民面試過(guò)程：?jiǎn)枺赫?qǐng)用三句話(huà)來(lái)介紹自己，評(píng)價(jià)自己。答：1．干勁沖天；2．一定給你掙錢(qián)；3．善于和同事合作。問(wèn)：五年內(nèi)對(duì)個(gè)人制定的目標(biāo)是？答：做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。問(wèn)：對(duì)我們公司了解嗎？答：在上學(xué)的時(shí)候經(jīng)常上這個(gè)網(wǎng)，我感覺(jué)是人力資源網(wǎng)站里做得最好的。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)二：?50面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：對(duì)自己的評(píng)價(jià)，是在測(cè)試他的表達(dá)能力和思維能力，是否在他的腦子里有一種思維方式；五年以后如何定位，是看他做事情的目的性；問(wèn)對(duì)公司是否了解，在于了解他是否對(duì)我們公司真正了解、真心感興趣。在國(guó)外，如果不了解這個(gè)公司，你連去都不要去。我們很多人把面試過(guò)程看得很緊張，就是不了解用人單位的情況。如果你了解這個(gè)企業(yè)，你完全可在面試中變被動(dòng)為主動(dòng)。不用了解很深，只要在面試時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)企業(yè)的興趣就可以了。要把握一個(gè)平衡，不要以辭藻來(lái)堆砌你的才能，而要通過(guò)故事來(lái)表達(dá)此意。最后一點(diǎn)，面試時(shí)不緊張是好的，但也不能自由得無(wú)拘無(wú)束。?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：對(duì)自己的評(píng)價(jià)，是在測(cè)試他的表達(dá)能力51面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)三：應(yīng)試者：一位清華研究生面試官：思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司亞太區(qū)經(jīng)理蕭泓面試過(guò)程：?jiǎn)枺簯?yīng)聘什么職位？答：技術(shù)支持。問(wèn)：有一個(gè)10人的軟件項(xiàng)目，但經(jīng)濟(jì)光景不好，預(yù)算要減掉一半，但上司還要求要做得更好。你怎么辦？答：最重要的是企業(yè)的文化和人情味。朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)是有困難的時(shí)候，總喜歡找我。作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我可以通過(guò)自己影響他們。我相信他們會(huì)支持我在這種情況下做好項(xiàng)目。?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)三：?52面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：預(yù)算砍掉一半，你沒(méi)有說(shuō)不能做，說(shuō)明你有一定的能力，但你的回答很難看出你的技巧。面試官對(duì)你的印象是：人情味很重，關(guān)心下屬，譬如你可能不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算減半而裁員，但可能對(duì)生意并不是很敏感。其實(shí)，更好的答案應(yīng)該是：“老板，我可以做得更好，但我是否可以幫助您，來(lái)解決那個(gè)使我的預(yù)算要減掉一半的危機(jī)？”至于具體如何去做，應(yīng)該和你的老板去商量。另外面試時(shí)，一定要注意自己的形象。比如面試時(shí)手機(jī)不要響，萬(wàn)一響了要說(shuō)“對(duì)不起”，然后掛掉，而不是一邊說(shuō)“對(duì)不起”一邊還要接電話(huà)。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：預(yù)算砍掉一半，你沒(méi)有說(shuō)不能做，說(shuō)明53面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)例4：美國(guó)某公司選拔公共關(guān)系部長(zhǎng)例5：香港李嘉誠(chéng)、霍英東招聘職員例6：我國(guó)國(guó)家公務(wù)員面試（打電話(huà)）例7：我國(guó)著名舞蹈家的職業(yè)經(jīng)歷例8：國(guó)家海關(guān)招聘公務(wù)員初次面試（如何舉一反三地做好面試準(zhǔn)備？）?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)例4：美國(guó)某公司選拔公共關(guān)系部長(zhǎng)?54面試是錄用的重要決定因素，要想取勝，良好的心理素質(zhì)、真誠(chéng)的應(yīng)對(duì)態(tài)度、深思得體的回答三者缺一不可。在同學(xué)們步出校園前，這些方面也可以通過(guò)替代練習(xí)的方式訓(xùn)練，對(duì)象是學(xué)校的師長(zhǎng)和同學(xué)，準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法，真誠(chéng)對(duì)待周?chē)脑?xún)問(wèn)等等，其實(shí)都是一場(chǎng)小小的預(yù)演。面試在求職活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)于求職者而言，可說(shuō)是壓力最大的一個(gè)階段，因?yàn)槟芊癯晒Φ剡_(dá)成就職，全靠這臨門(mén)一腳。因此，想要在面試中成為勝利的佼佼者的話(huà)，唯有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，才能收到事半功倍的機(jī)會(huì)。?面試是錄用的重要決定因素，要想取勝，良好的心理素質(zhì)、真誠(chéng)的應(yīng)55二、面試準(zhǔn)備

一是背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過(guò)頻繁，而自己的求職履歷則又是經(jīng)過(guò)精心“包裝”含有大量“水分”的，輪到面試時(shí)有時(shí)連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗(yàn)”是怎樣“排列組合”的，一上陣便迅速“露出馬腳”，不戰(zhàn)自敗。當(dāng)然，如今企業(yè)在選拔人才時(shí)也會(huì)著重考察履歷的真實(shí)性，那些包裝過(guò)頭的履歷的求職者最終會(huì)“吃苦頭”的。

?二、面試準(zhǔn)備

一是背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過(guò)頻56二、面試準(zhǔn)備二是準(zhǔn)備好同所申請(qǐng)的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)的職位的理解程度。試想如果一家五星級(jí)酒店招一名公關(guān)經(jīng)理，而這位公關(guān)經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請(qǐng)的職位形象相去甚遠(yuǎn)，是絕不會(huì)被錄用的。所以面試時(shí)的“道具”也應(yīng)有所選擇。

?二、面試準(zhǔn)備二是準(zhǔn)備好同所申請(qǐng)的職位相吻合的“道具”。身上穿57二、面試準(zhǔn)備三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語(yǔ)言。每個(gè)人都應(yīng)對(duì)語(yǔ)言和遣詞用字有所選擇，面試不同于閑聊，每句話(huà)，每一個(gè)詞甚至每個(gè)字都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時(shí)張口閉口你們公司，聽(tīng)多了肯定會(huì)引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說(shuō)“貴公司”，禮多人不怪嘛！

?二、面試準(zhǔn)備三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語(yǔ)言。每個(gè)人都應(yīng)對(duì)語(yǔ)58二、面試準(zhǔn)備四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時(shí)的細(xì)小行為最能說(shuō)明一個(gè)人的真實(shí)情況，所謂“于細(xì)微處見(jiàn)真情”。譬如一位前來(lái)應(yīng)征秘書(shū)的小姐，作為主試官一定要想方設(shè)法令其將身隨所攜帶的包打開(kāi)，因?yàn)閺闹锌梢钥闯鲞@位女孩子的條理性，一個(gè)自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無(wú)章毫無(wú)頭緒的人，很難在工作中能十分有條理。

?二、面試準(zhǔn)備四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。?59二、面試準(zhǔn)備五是服飾得體、表情自然要根據(jù)用人單位或應(yīng)聘崗位的傳統(tǒng)或要求，努力作到服飾得體；有統(tǒng)計(jì)表明，根據(jù)交際學(xué)專(zhuān)家的研究，演說(shuō)對(duì)于聽(tīng)眾的影響，只有百分之七直接來(lái)自詞匯，而百分之三十八來(lái)自聲音，例如口音、音量、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、口氣、發(fā)音清晰度等，而還有百分之五十五來(lái)自聽(tīng)者的直觀，例如說(shuō)話(huà)人的神態(tài)，表情，手勢(shì)及其他身體語(yǔ)言。專(zhuān)家們由此得出結(jié)論：怎么樣說(shuō)話(huà)，常常比說(shuō)的是什么更加重要。你站立體態(tài)時(shí)優(yōu)美挺拔，精神飽滿(mǎn)，帶著一絲笑意，就是在說(shuō)，"我很高興來(lái)到這里。結(jié)識(shí)您是我的榮幸。"?二、面試準(zhǔn)備五是服飾得體、表情自然?60二、面試準(zhǔn)備衣著要整潔得體，避免穿太亮或花色的衣服，緊身衣褲或牛仔裝；女性穿著尤為要得體，化妝不宜大濃，且忌露輕浮的舉止。留意把指甲修剪整齊、干凈，頭發(fā)梳洗干凈整齊。鞋子擦亮、不沾泥沙。但應(yīng)避免穿太時(shí)髦的鞋子。此外，若特地為面試而買(mǎi)了新衣服，則最好先穿一兩次，覺(jué)得自然舒服了才穿去面試。?二、面試準(zhǔn)備衣著要整潔得體，避免穿太亮或花色的衣服，緊身衣褲61二、面試準(zhǔn)備六是增強(qiáng)自信什么是自信？為什么我沒(méi)有自信？怎樣才能在面試中充滿(mǎn)自信、獲得成功？這是考生經(jīng)常面對(duì)和提出的問(wèn)題：自信=昨天的努力+就業(yè)準(zhǔn)備+挫折承受力成功=勤奮+能力+機(jī)遇+堅(jiān)持不懈老北京的俗語(yǔ)新用?二、面試準(zhǔn)備六是增強(qiáng)自信?62二、面試準(zhǔn)備七是深思熟慮、態(tài)度積極一是在關(guān)鍵問(wèn)題上，必須深思熟慮、謹(jǐn)慎回答，如某些兩難的問(wèn)題、需要較長(zhǎng)時(shí)間完成的工作。如“你希望薪水是多少？”二是可以立即回答的問(wèn)題，要態(tài)度積極，隨機(jī)應(yīng)變。?二、面試準(zhǔn)備七是深思熟慮、態(tài)度積極?63二、面試準(zhǔn)備八是尊敬考官、善解人意要尊敬考官（年齡、性別、職務(wù)、學(xué)歷等）在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交談后，面試者會(huì)明示或暗示求職者：“今天就談到這里吧?！钡怯行傲嗖磺濉钡那舐氄?，繼續(xù)纏著面試者問(wèn)這問(wèn)那。雖然面試考官出于禮貌，一般會(huì)繼續(xù)耐著性子解答這些問(wèn)題。但是一種“纏不清爽”的厭煩情緒會(huì)油然而生，對(duì)求職者先前的一些好的印象也會(huì)大打折扣。一般情況下，應(yīng)該由面試者主導(dǎo)整個(gè)面試的過(guò)程，并向求職者提出問(wèn)題。但有些求職者卻反客為主，不等面試者開(kāi)口，就不斷向面試者發(fā)問(wèn)，特別是那些關(guān)于工資待遇等問(wèn)題，諸如，“你們會(huì)給我什么樣的職位”“你們提供什么樣的福利待遇”“上下班是不是有班車(chē)”“是不是有很多加班”等等，這樣容易引起面試者的反感，認(rèn)為你對(duì)工作以外的東西更為關(guān)心。

?二、面試準(zhǔn)備八是尊敬考官、善解人意?64三、面試應(yīng)對(duì)策略1、準(zhǔn)時(shí)赴約：

收到面試電話(huà)通知時(shí)，盡管這時(shí)你的內(nèi)心是按捺不住的狂喜，聲音也要保持平和，從容地記下面試時(shí)間、地點(diǎn)以及是否要正裝出席等關(guān)鍵信息，并表示真誠(chéng)的感謝。

參加面談，準(zhǔn)時(shí)是理所當(dāng)然。如果你遲到，等于是讓對(duì)方還沒(méi)見(jiàn)到你，就先行倒扣了幾分。你必須先了解到達(dá)面談地點(diǎn)所須花費(fèi)的時(shí)間，再提前半小時(shí)出門(mén)。應(yīng)征的一方固然要絕對(duì)守時(shí)，但是面談卻未必能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，對(duì)方可能被會(huì)議、或者上一個(gè)面談耽擱，因此你要耐心的等待。在等待的時(shí)候，建議您“就地取材”，參考會(huì)客室墻上所貼的宣傳海報(bào)、營(yíng)運(yùn)圖表、桌上放的簡(jiǎn)介等，這都是些重要的參考數(shù)據(jù)。?三、面試應(yīng)對(duì)策略1、準(zhǔn)時(shí)赴約：?65三、面試應(yīng)對(duì)策略2、適當(dāng)?shù)暮?/p>

在被安排的區(qū)域內(nèi)安心等待，適時(shí)環(huán)視一下辦公室的環(huán)境。不要東逛西逛，顯出浮躁心理；也不要呆若木雞，顯得特別緊張。要對(duì)身邊每一個(gè)人都保持微笑，因?yàn)楹苡锌赡芩蛩褪堑葧?huì)兒面試你的主考官之一。

假設(shè)你原本坐在會(huì)客室等待，看到面談?wù)咦哌M(jìn)來(lái)時(shí)，應(yīng)該不慌不忙的站起來(lái)，面帶微笑，誠(chéng)懇而堅(jiān)定的與對(duì)方握手，并簡(jiǎn)短的自我介紹：您好，我是×××，很高興見(jiàn)到您。?三、面試應(yīng)對(duì)策略2、適當(dāng)?shù)暮?66三、面試應(yīng)對(duì)策略3、注意肢體語(yǔ)言：

1）.進(jìn)入面談室時(shí)，不要一看到椅子就一屁股坐下，應(yīng)該等對(duì)方示意請(qǐng)你坐下時(shí)再坐，切忌莽撞毛躁。

2）說(shuō)話(huà)時(shí)要注視對(duì)方，多作眼神的正面接觸。當(dāng)然不是直直的瞪著對(duì)方令人感到不自在，而是當(dāng)你眼睛注視著對(duì)方時(shí)，將顯得你對(duì)于正在討論的話(huà)題十分專(zhuān)注、感興趣，同時(shí)看起來(lái)也顯得較值得信賴(lài)。中國(guó)人自古以來(lái)即以觀察眼眸作為鑒人的準(zhǔn)則，因此即使再擅于偽裝，眼神卻是騙不了人的，所以說(shuō)話(huà)時(shí)，切忌眼神不正、閃躲或到處瞟。?三、面試應(yīng)對(duì)策略3、注意肢體語(yǔ)言：?67三、面試應(yīng)對(duì)策略3）坐姿方面，身體要稍微前傾，顯示神情專(zhuān)注，也顯得較為機(jī)敏與精神。不需要正襟危坐，看來(lái)太緊張拘束；但也不要放松的癱坐在椅子上，畢竟一個(gè)人的肢體語(yǔ)言中處處透露著這個(gè)人的教養(yǎng)與水準(zhǔn)。4）說(shuō)話(huà)的態(tài)度應(yīng)保持平和，神情專(zhuān)注誠(chéng)懇，以不疾不徐的說(shuō)話(huà)速度，清晰而沉著的表達(dá)意見(jiàn)，展現(xiàn)全然的自信。

?三、面試應(yīng)對(duì)策略3）坐姿方面，身體要稍微前傾，顯示神情專(zhuān)注，68三、面試應(yīng)對(duì)策略5）動(dòng)作不宜太夸張身體動(dòng)作切勿太大，一舉手一投足之際，想象自己身處于一個(gè)從臀部到下巴那么高、肩膀?qū)挾饶敲磳挼乃姆娇騼?nèi)，所有的身體動(dòng)作不可過(guò)界，揮動(dòng)雙手時(shí)確保手愈貼近身體愈好。這樣才能給人穩(wěn)重冷靜的印象。

如果你說(shuō)到激動(dòng)處時(shí)，雙手在空中亂揮舞，就會(huì)露出你緊張不安的馬腳。還有一點(diǎn)很重要，切勿指手畫(huà)腳，揮動(dòng)手指的動(dòng)作會(huì)給人一種象在教訓(xùn)人的感覺(jué)。若想做一些指示動(dòng)作，如指向桌上的履歷表等，宜打開(kāi)手掌來(lái)作示意。

?三、面試應(yīng)對(duì)策略5）動(dòng)作不宜太夸張?69三、面試應(yīng)對(duì)策略6）雙腳各安其位不可以蹺“二郎腿，也避免交叉雙腳而坐，抖腿晃腳的毛病絕對(duì)會(huì)把你的形象毀個(gè)干凈徹底。切記：雙腳的責(zé)任是把你帶到辦公室，任務(wù)完畢便應(yīng)老老實(shí)實(shí)坐著，在面試結(jié)束之前，沒(méi)它們什么事了。

當(dāng)然，只靠面試時(shí)表現(xiàn)好是不行的，學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)始終是面試成敗的主要關(guān)鍵。不過(guò)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，如果你能在見(jiàn)工時(shí)善用身體語(yǔ)言去營(yíng)造出色的形象，表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)，增加自己的本錢(qián)，便能較易從眾人中脫穎而出，達(dá)到錦上添花的效果。?三、面試應(yīng)對(duì)策略6）雙腳各安其位不可以蹺“二郎腿，也避免交70三、面試應(yīng)對(duì)策略4、盡力設(shè)法找尋所欲謀求行業(yè)的資料，了解你要面試單位的大致發(fā)展情況，以便先達(dá)到知己知彼的地步。為此，你可以向?qū)W校輔導(dǎo)人員或父母、朋友與親戚咨詢(xún)。當(dāng)然，更有效的方法是向從事你所欲謀求工作的從業(yè)人員咨詢(xún)，因?yàn)樗?她)們對(duì)本行業(yè)、本職業(yè)可能已駕輕就熟，對(duì)你所能提出的問(wèn)題都能詳知。另外，你還要查閱各行各業(yè)的資料。這可以從大圖書(shū)館、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)人事等部門(mén)、機(jī)關(guān)獲得。?三、面試應(yīng)對(duì)策略4、盡力設(shè)法找尋所欲謀求行業(yè)的資料，了解你要71三、面試應(yīng)對(duì)策略要事先了解用人單位所在地、規(guī)模、在市場(chǎng)的活動(dòng)概況等，包括總公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立分公司的時(shí)間、在國(guó)內(nèi)業(yè)績(jī)的表現(xiàn)、活動(dòng)的規(guī)模，以及今后預(yù)定推展的業(yè)務(wù)等，如無(wú)法得到書(shū)面資料，也要設(shè)法從該公司或其同業(yè)中獲得情報(bào)。

準(zhǔn)備好自己的求職資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，若能得到業(yè)界的評(píng)價(jià)更好，這樣自我介紹時(shí)才能胸有成竹，切合主題，并掌握幾個(gè)具體要點(diǎn)如：能力、興趣、特長(zhǎng)、人際關(guān)系、潛力等，均是有助于對(duì)方了解自己的內(nèi)容。?三、面試應(yīng)對(duì)策略?72三、面試應(yīng)對(duì)策略5、檢查自己是否具有必備的條件。整理出寄往該公司的簡(jiǎn)歷。以往有的同學(xué)因?yàn)榧某龅暮?jiǎn)歷太多，最后連自己都搞不清楚寄往面試公司的到底是哪一份，所以“求職高手”們往往都有非常詳盡的備案。溫習(xí)一下簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，針對(duì)常見(jiàn)性的問(wèn)題準(zhǔn)備好自己的答案。有些行業(yè)、職業(yè)在學(xué)歷、能力、年齡、性別等各方面都有一定的限制。事先查核自己的條件是否符合，不要存在著碰運(yùn)氣的念頭，這是對(duì)己、對(duì)人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，于己于人都有利。

?三、面試應(yīng)對(duì)策略5、檢查自己是否具有必備的條件。?73三、面試應(yīng)對(duì)策略6、溫習(xí)知識(shí)，練習(xí)技能。倘若你獲得面試通知，而你所謀求的工作需要某種特殊的知識(shí)或技能，在你面試時(shí)，你極可能會(huì)被問(wèn)到某一方面的問(wèn)題，或要你當(dāng)場(chǎng)作測(cè)驗(yàn)，以衡量你的知識(shí)或能力，如打字的速度，操作機(jī)器的能力，用算盤(pán)計(jì)算的準(zhǔn)確性和速度等。遇到這種情形，你最好事先溫習(xí)這方面的知識(shí)，練習(xí)有關(guān)的技能。?三、面試應(yīng)對(duì)策略6、溫習(xí)知識(shí)，練習(xí)技能。?74三、面試應(yīng)對(duì)策略7、掌握好面試的時(shí)間成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制，談短了不行，長(zhǎng)了更不行，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)應(yīng)試人不利。談話(huà)時(shí)間的長(zhǎng)短要視面試內(nèi)容而定，一般宜掌握在半小時(shí)至45分鐘左右。那么，怎么才能把握好適時(shí)離場(chǎng)的時(shí)間呢？一般來(lái)說(shuō)，在高潮話(huà)題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后，主試人會(huì)相應(yīng)地提出問(wèn)題，然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會(huì)把工作、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番，接著讓?xiě)?yīng)試人談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后，雙方會(huì)談及福利待遇問(wèn)題。這些都是高潮話(huà)題，談完之后你就應(yīng)該主動(dòng)作出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時(shí)間。

?三、面試應(yīng)對(duì)策略7、掌握好面試的時(shí)間?75三、面試應(yīng)對(duì)策略8、若是見(jiàn)報(bào)紙廣告前往應(yīng)試者，須檢查所攜帶的資料文件等是否齊全。預(yù)先準(zhǔn)備在面談時(shí)可能回答有關(guān)招聘廣告的問(wèn)題(如幾月幾日見(jiàn)報(bào)、內(nèi)容等)，以及回答求職信或簡(jiǎn)歷表的內(nèi)容，即個(gè)人對(duì)自己的資料能否倒背如流。如果可能的話(huà)，了解主試者或約談?wù)叩男彰?，并且要能正確地說(shuō)出他們的姓氏。

?三、面試應(yīng)對(duì)策略8、若是見(jiàn)報(bào)紙廣告前往應(yīng)試者，須檢查所攜帶的76三、面試應(yīng)對(duì)策略9、資料準(zhǔn)備應(yīng)攜帶好文憑、推薦函等與求職相關(guān)的文件，以便主試人查閱，并留意把這些文件有條不紊地折疊起來(lái)。以免臨場(chǎng)慌亂，給主試者造成不好的印象。?三、面試應(yīng)對(duì)策略9、資料準(zhǔn)備?77三、面試應(yīng)對(duì)策略10、單獨(dú)前往盡量避免和父母、同學(xué)、朋友及其他親戚同去面試，以免給主試者造成一種信心不足、缺乏獨(dú)立行事的不良印象。當(dāng)聽(tīng)到有人叫到你的名字時(shí)，泰然自若地起身，對(duì)自己暗示：“I

BelieveI

Can?。ㄎ蚁嘈盼倚校比缓笙壬钗豢跉猓~著堅(jiān)定的步子鎮(zhèn)靜地有信心地步入考場(chǎng)。?三、面試應(yīng)對(duì)策略10、單獨(dú)前往?78三、面試應(yīng)對(duì)策略面試前的準(zhǔn)備工作成功與否是你面試成功的一個(gè)前提條件，但不是決定條件；所以準(zhǔn)備充分固然為上策，但因?yàn)槭虑榫o急，倉(cāng)促上陣，靠臨場(chǎng)發(fā)揮，有時(shí)也可能取勝。但是，“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”，優(yōu)秀的求職者總是非常重視面試前的準(zhǔn)備工作?？梢哉f(shuō)，充分的面試準(zhǔn)備工作已是你面試取得成功的一半。（上半場(chǎng)講座結(jié)束）?三、面試應(yīng)對(duì)策略面試前的準(zhǔn)備工作成功與否是你面試成功的一個(gè)前79面試決定你的事業(yè)前途！祝你面試成功！?面試決定你的事業(yè)前途！?80謝謝大家的光臨！?謝謝大家的光臨！?81踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-22Tuesday,December27,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。11:03:4811:03:4811:0312/27/202211:03:48AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2211:03:4811:03Dec-2227-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。11:03:4811:03:4811:03Tuesday,December27,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2211:03:4811:03:48December27,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月27日11:03上午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。27十二月202211:03:48上午11:03:4812月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2211:03上午12月-2211:03December27,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/2711:03:4811:03:4827December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。11:03:48上午11:03上午11:03:4812月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2211:0311:03:4811:03:48Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/2711:03:48Tuesday,December27,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2711:03:4812月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-282大學(xué)生擇業(yè)方法與技巧指導(dǎo)?大學(xué)生擇業(yè)方法與技巧指導(dǎo)?83

主要內(nèi)容

一、面試概述二、面試準(zhǔn)備三、面試應(yīng)對(duì)策略四、面試問(wèn)答分析五、面試后的禮儀?

主要內(nèi)容

一、面試概述?84職業(yè)選擇如此復(fù)雜個(gè)人世界個(gè)人能力興趣性格價(jià)值觀職業(yè)崗位外部需求薪金、福利住房…學(xué)校信息雙向選擇?職業(yè)選擇如此復(fù)雜個(gè)人世界個(gè)人能力興趣性格價(jià)值觀職業(yè)崗位外部需85請(qǐng)大家先看幾組數(shù)字：大學(xué)生的就業(yè)壓力——大學(xué)畢業(yè)生簽約率1996年93.7%1997年97.1%1998年76.8%1999年79.3%2000年82.0%2001年90.0%2002年80.0%2003年76.0%2004年74.0%（70-80%）?請(qǐng)大家先看幾組數(shù)字：大學(xué)生的就業(yè)壓力——大學(xué)畢業(yè)生簽約率?86大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)?大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)?87我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的變化2001年90萬(wàn)2002年160萬(wàn)2003年212萬(wàn)2004年250萬(wàn)2005年338萬(wàn)（根據(jù)教育部領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)記錄）?我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的變化2001年90萬(wàn)?88數(shù)據(jù)分析我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生增長(zhǎng)速度大大高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度；高新科技的發(fā)展沖淡了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才數(shù)量的需求；高新科技的發(fā)展提高了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才質(zhì)量的需求；北京等大中城市人才的總需求與總供給極不平衡大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難度增加是不爭(zhēng)的事實(shí)?數(shù)據(jù)分析我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生增長(zhǎng)速度大大高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度；?89什么是職業(yè)指導(dǎo)？就是在國(guó)家的有關(guān)法律、政策的規(guī)范下，為即將就業(yè)的社會(huì)勞動(dòng)力提供教育、培訓(xùn)、信息、咨詢(xún)等項(xiàng)服務(wù)，以促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理配置，推動(dòng)社會(huì)的繁榮與發(fā)展。大學(xué)生在接受職業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與人相處，全面提升自身素質(zhì)。例如：美國(guó)某公司選拔公共關(guān)系部長(zhǎng)香港李嘉誠(chéng)、霍英東招聘職員我國(guó)國(guó)家公務(wù)員面試（打電話(huà)）我國(guó)著名舞蹈家的職業(yè)經(jīng)歷?什么是職業(yè)指導(dǎo)？就是在國(guó)家的有關(guān)法律、政策的規(guī)范下，為即將就90高校職業(yè)指導(dǎo)教育的主要內(nèi)容（一）了解社會(huì)，認(rèn)清形勢(shì)（二）認(rèn)識(shí)自我，合理定位（三）學(xué)習(xí)常識(shí)，提前規(guī)劃（四）完善素質(zhì)，全面準(zhǔn)備（五）領(lǐng)會(huì)政策，收集信息（六）多手準(zhǔn)備，捕捉機(jī)遇（七）掌握技巧，積極競(jìng)爭(zhēng)（八）積極適應(yīng)，勤業(yè)立業(yè)?高校職業(yè)指導(dǎo)教育的主要內(nèi)容（一）了解社會(huì)，認(rèn)清形勢(shì)?91大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)師的主要職能1、認(rèn)清形勢(shì)，研究社會(huì)需求，根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向，整合資源，積極開(kāi)展高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)；2、開(kāi)展全過(guò)程的高校職業(yè)指導(dǎo)教育，引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃；提前進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備；3、學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)咨詢(xún)的方法和技術(shù)，積極開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)（職業(yè)測(cè)試、團(tuán)體咨詢(xún)、個(gè)體咨詢(xún)、專(zhuān)欄咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等）?大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)師的主要職能1、認(rèn)清形勢(shì)，研究社會(huì)需求，根據(jù)市場(chǎng)92職業(yè)咨詢(xún)職業(yè)咨詢(xún)是心理咨詢(xún)的奠基石，又是運(yùn)用現(xiàn)代心理咨詢(xún)技術(shù)和手段為選擇職業(yè)及職業(yè)適應(yīng)不良者提供職業(yè)常識(shí)、自我認(rèn)知、擇業(yè)決策、就業(yè)準(zhǔn)備、面試技巧、事業(yè)發(fā)展等方面常識(shí)，啟發(fā)自助的過(guò)程。?職業(yè)咨詢(xún)?93一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法11、教育引導(dǎo)的方法教育：教育內(nèi)容——滿(mǎn)足學(xué)生的迫切需要教育方法——采用現(xiàn)代化教學(xué)手段教育時(shí)間——分散（1、2）和集中（3、4）相結(jié)合引導(dǎo)：價(jià)值引導(dǎo)——樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀素質(zhì)引導(dǎo)——完善自身素質(zhì)、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)——積極競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展引導(dǎo)——慎重?fù)駱I(yè)、慎重流動(dòng)（“劣幣驅(qū)除良幣”）?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法11、教育引導(dǎo)的方法?94一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法22、調(diào)查分析的方法調(diào)查分析是開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)的基礎(chǔ)。調(diào)查的內(nèi)容：大學(xué)生求職意向調(diào)查畢業(yè)校友工作情況調(diào)查社會(huì)用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)要求的調(diào)查大學(xué)生擇業(yè)類(lèi)型調(diào)查（自主競(jìng)爭(zhēng)、依賴(lài)等待、猶豫從眾等）大學(xué)生擇業(yè)心理調(diào)查?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法22、調(diào)查分析的方法?95培養(yǎng)九種能力（《世界教育信息》1、很強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，包括系統(tǒng)思維的能力2、對(duì)新問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題的綜合和表達(dá)能力3、跨學(xué)科知識(shí)的交融能力4、英語(yǔ)和第二外語(yǔ)的交流能力5、判斷自己的選擇和決定的結(jié)果及相關(guān)后果的能力6、在復(fù)雜信息環(huán)境下的檢索和判斷能力7、多元文化環(huán)境下的工作能力8、對(duì)民主、價(jià)值、平等和社會(huì)責(zé)任的承諾9、了解外來(lái)文化和變化中的世界的能力?培養(yǎng)九種能力（《世界教育信息》1、很強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力96一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法33、心理測(cè)試的方法心理測(cè)試的內(nèi)容：氣質(zhì)、性格、職業(yè)興趣、職業(yè)能力等等心理測(cè)試的步驟：你想干什么——求職意向調(diào)查你適合干什么——職業(yè)興趣測(cè)試你最缺乏什么——綜合能力測(cè)試（職業(yè)測(cè)試的錄象）?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法33、心理測(cè)試的方法?97一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法44、團(tuán)體輔導(dǎo)的方法團(tuán)體輔導(dǎo)。主要功能是為一組咨詢(xún)對(duì)象提供必要的信息。最常見(jiàn)的團(tuán)體指導(dǎo)模式是在學(xué)校里，教師或心理咨詢(xún)者為幫助學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自己、他人和外部客觀世界而開(kāi)展的指導(dǎo)課程。應(yīng)注意的問(wèn)題：事先作好準(zhǔn)備；控制一定的規(guī)模；應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)地開(kāi)展價(jià)值導(dǎo)向?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法44、團(tuán)體輔導(dǎo)的方法?98例如：從2004年7月起，在中央電視臺(tái)第十套的《當(dāng)代教育》節(jié)目——提升大學(xué)生的就業(yè)力，就采用了結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：看一看；聽(tīng)一聽(tīng)；做一做。（學(xué)校模擬面試的組織）?例如：?99一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法55、個(gè)別咨詢(xún)的方法這是開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)最常用的方法，適用于心理咨詢(xún)的基本原則理解支持啟發(fā)教育促進(jìn)就業(yè)的非指示原則保密原則?一、職業(yè)咨詢(xún)的主要方法55、個(gè)別咨詢(xún)的方法?100二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)1觀點(diǎn)之一：以學(xué)校為主體深入開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)與生涯輔導(dǎo)。學(xué)校是國(guó)家政策的執(zhí)行者，在畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題上，學(xué)校代表國(guó)家負(fù)責(zé)開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)和就業(yè)指導(dǎo)；學(xué)校是畢業(yè)生和用人單位之間的橋梁和媒介，學(xué)校公布的信息具有可靠性、可行性和便利性的特點(diǎn)；學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)課程、講座，介紹職業(yè)常識(shí)、分析就業(yè)形勢(shì)，深入開(kāi)展職業(yè)生涯、職業(yè)理想、職業(yè)道德方面的教育。堅(jiān)持以學(xué)校為主體開(kāi)展職業(yè)咨詢(xún)，是我國(guó)的一大特色。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)1觀點(diǎn)之一：以學(xué)校為主體深入開(kāi)展101二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)2觀點(diǎn)之二：職業(yè)選擇是大學(xué)生生活中的重大變化，必須給予高度重視。大學(xué)生一般是出校門(mén)進(jìn)校門(mén)，盡管也是一種生活變化，但變化不大，但是大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)，是學(xué)校到工作的轉(zhuǎn)變，屬于重大生活事件，在轉(zhuǎn)變中可能出現(xiàn)某些緊張和壓力，應(yīng)當(dāng)通過(guò)職業(yè)咨詢(xún)教育引導(dǎo)，幫助大學(xué)畢業(yè)生正確對(duì)待這一生活變化。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)2觀點(diǎn)之二：職業(yè)選擇是大學(xué)生生活中102二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)3觀點(diǎn)之三；大學(xué)生擇業(yè)應(yīng)當(dāng)把國(guó)家利益和個(gè)人興趣結(jié)合在一起。目前國(guó)家不斷擴(kuò)大高等教育規(guī)模，盡管推行了“上學(xué)繳費(fèi)，擇業(yè)自主”的改革政策，但國(guó)家投資仍占很大比例，因此鼓勵(lì)、教育學(xué)生就業(yè)時(shí)應(yīng)首先考慮國(guó)家利益，到國(guó)有大中企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)單位就業(yè)，是我國(guó)高等學(xué)校職業(yè)咨詢(xún)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，既能保證國(guó)家利益，也有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)3觀點(diǎn)之三；大學(xué)生擇業(yè)應(yīng)當(dāng)把國(guó)家利103二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)4觀點(diǎn)之四：大學(xué)生應(yīng)慎重?fù)駱I(yè)人才成功的規(guī)律——崗位成才我國(guó)高等教育的現(xiàn)狀——多種教育并存因此高等學(xué)校的職業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T要教育、引導(dǎo)大學(xué)生盡量選擇與專(zhuān)業(yè)對(duì)口、與能力相符的職業(yè)，才能人盡其才，才盡其用。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)4觀點(diǎn)之四：大學(xué)生應(yīng)慎重?fù)駱I(yè)?104二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)5觀點(diǎn)之五：開(kāi)展人才流動(dòng)的指導(dǎo)和教育。高校的職業(yè)咨詢(xún)不但要引導(dǎo)學(xué)生滿(mǎn)足社會(huì)需求和國(guó)家利益去求職擇業(yè)，也應(yīng)介紹有關(guān)人才流動(dòng)的政策，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的人才流動(dòng)。同時(shí)還要講清“劣幣驅(qū)逐良幣”的道理，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守政策、法規(guī)，講求職業(yè)道德，慎重流動(dòng)。（不合理、不合法流動(dòng)引發(fā)的糾紛和刑事案件）?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)5觀點(diǎn)之五：開(kāi)展人才流動(dòng)的指導(dǎo)和教105二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)6觀點(diǎn)之六：在招生中開(kāi)展升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)。要在招生過(guò)程中反復(fù)宣傳“選擇專(zhuān)業(yè)就是選擇職業(yè)，選擇職業(yè)就是選擇未來(lái)”的道理，詳細(xì)介紹專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向、職業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的客觀要求，以及職業(yè)對(duì)人才基本素質(zhì)(既包括知識(shí)技能；也包括思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等)的要求，鼓勵(lì)考生從自身的興趣、愛(ài)好等個(gè)性特征出發(fā)，從社會(huì)的實(shí)際需要出發(fā)去正確選擇專(zhuān)業(yè)，避免考生家長(zhǎng)或中學(xué)教師越俎代庖現(xiàn)象，使考生真正熱愛(ài)所學(xué)專(zhuān)業(yè)，安心所學(xué)專(zhuān)業(yè)，從而樹(shù)立正確的職業(yè)觀。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)6觀點(diǎn)之六：在招生中開(kāi)展升學(xué)就業(yè)指106二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)7觀點(diǎn)之七：加強(qiáng)全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)。要在學(xué)生入學(xué)的第一天開(kāi)始，就開(kāi)展針對(duì)就業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，要向新生宣傳社會(huì)上需要什么樣的人才，怎樣爭(zhēng)做一名合格的受社會(huì)歡迎的大學(xué)生，做好職業(yè)生涯規(guī)劃；對(duì)畢業(yè)生則加強(qiáng)就業(yè)前的指導(dǎo)和就業(yè)后的職業(yè)適應(yīng)指導(dǎo)。具體說(shuō)來(lái)就是要引導(dǎo)學(xué)生按照“四有”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高身心健康的水平和社會(huì)適應(yīng)能力，學(xué)會(huì)和掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，樹(shù)立崇高的職業(yè)理想，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)做人。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)7觀點(diǎn)之七：加強(qiáng)全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)。107二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)8觀點(diǎn)之八：對(duì)在校學(xué)生開(kāi)展人才評(píng)價(jià)的試驗(yàn)。人才評(píng)價(jià)就是從思想素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力特長(zhǎng)、心理素質(zhì)及生理特征對(duì)一個(gè)人進(jìn)行質(zhì)量的綜合考察，使本人明確今后努力的方向，便于學(xué)校擇優(yōu)分配和用人單位擇優(yōu)錄用，并促使學(xué)校管理水平不斷提高。正確的人才評(píng)價(jià)可以使人才資源得到合理配置，可以促使用人單位尊重知識(shí)、珍惜人才，可以使各種類(lèi)型的人才能充分發(fā)揮作用，并相對(duì)穩(wěn)定。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)8觀點(diǎn)之八：對(duì)在校學(xué)生開(kāi)展人才評(píng)價(jià)108二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)9觀點(diǎn)之九：開(kāi)展復(fù)合型人才教育為了提高畢業(yè)生在人才市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，理工科院校的學(xué)生要加強(qiáng)人文社會(huì)科學(xué)課程的學(xué)習(xí)，在深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面；文科的學(xué)生要加強(qiáng)自然科學(xué)課程的學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)掌握各種社會(huì)急需的專(zhuān)業(yè)技能，努力做到既專(zhuān)且通，爭(zhēng)當(dāng)復(fù)合型人才。?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)9觀點(diǎn)之九：開(kāi)展復(fù)合型人才教育?109二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)10觀點(diǎn)之十：積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽1998年清華大學(xué)率先開(kāi)展了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響和爭(zhēng)論。積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽利大于弊：有利于培養(yǎng)大學(xué)生開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新挖潛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)精神（智能杯、安全門(mén)鎖）?二、高校職業(yè)咨詢(xún)的理論觀點(diǎn)10觀點(diǎn)之十：積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽110一、面試概述面試的概念：面試是用人單位安排的對(duì)求職者的當(dāng)面考核，在很大程度上決定求職者能否被錄用，是人才求職過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。隨著人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，越來(lái)越多的用人單位擯棄了“一表人才”（僅憑求職資料）錄用的方式，更多的采用當(dāng)面的考核來(lái)選拔人才，所謂“是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”。?一、面試概述面試的概念：?111面試的種類(lèi)：篩選性面試（簡(jiǎn)單的面談）挑選性面試（決定性面談）結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試?面試的種類(lèi)：?112篩選性面試（簡(jiǎn)單的面談）

在較大的用人單位里，面試通常分兩個(gè)階段進(jìn)行。首先，所有應(yīng)聘者須經(jīng)過(guò)人力資源專(zhuān)家的篩選，最終剩下的只是幾名最符合條件的候選人。然后，這幾名合格的候選人再接受一名經(jīng)理(或由數(shù)名經(jīng)理組成的小組)的面試，由他們挑選出最終獲得職位的人。負(fù)責(zé)篩選的人都是些有豐富經(jīng)驗(yàn)的面試者，他們專(zhuān)找把你篩掉的理由。不過(guò)，盡管他們有權(quán)把求職者篩掉，但他們無(wú)權(quán)錄用人員。如果你的經(jīng)驗(yàn)以及接受的教育與該職位的具體要求不符，他們便不會(huì)讓你過(guò)關(guān)去接受有權(quán)作出錄用決定的經(jīng)理的挑選。?篩選性面試（簡(jiǎn)單的面談）?113面試注意事項(xiàng)（五個(gè)度）：一是體現(xiàn)“高度”，在交談中展示自己的水平，主要是專(zhuān)業(yè)水平。二是選準(zhǔn)“角度”，在交談中展示自己的動(dòng)機(jī)，提問(wèn)要巧，回答要妙。三是增強(qiáng)“信度”，在交談中展示自己的真誠(chéng)。態(tài)度要誠(chéng)，表達(dá)要準(zhǔn)，內(nèi)容要實(shí)。四是表現(xiàn)“風(fēng)度”，在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)外在美，另一方面要展示內(nèi)在氣質(zhì)。五是保持“熱度”，在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動(dòng)問(wèn)候，二是精神飽滿(mǎn)，三是悉心聆聽(tīng)。?面試注意事項(xiàng)（五個(gè)度）：?114挑選性面試

當(dāng)你過(guò)了篩選性面試這一關(guān)，來(lái)到有權(quán)作出用人決定的經(jīng)理面前時(shí)，你已經(jīng)被認(rèn)為是合格人選了，否則你也不會(huì)進(jìn)入這個(gè)階段。在挑選性面試的階段，如果對(duì)方是你未來(lái)的上司或同事，那么你的立場(chǎng)應(yīng)該由溫和轉(zhuǎn)向鮮明。再也不要顯得棱角模糊，而應(yīng)該展現(xiàn)你鮮明的個(gè)性。此時(shí)正是你發(fā)現(xiàn)自己是否會(huì)和這名未來(lái)的上司或同事相處得好，或者是否適應(yīng)公司文化的時(shí)候。如果你贏得用人經(jīng)理的認(rèn)同與尊重，那么你就贏得了職位!

?挑選性面試?115結(jié)構(gòu)化面試：是一種綜合能力測(cè)試，而不是一般的面談。結(jié)構(gòu)化面試由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測(cè)評(píng)要素在內(nèi)的試題向考生提問(wèn)，根據(jù)考生的回答，給出考生在各個(gè)測(cè)評(píng)要素上的得分，各個(gè)測(cè)評(píng)要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績(jī)。公務(wù)員面試就叫結(jié)構(gòu)化面試。?結(jié)構(gòu)化面試：?116在結(jié)構(gòu)化面試中，一個(gè)題目可能包括一個(gè)或者幾個(gè)測(cè)評(píng)要素，考官不是按照題目打分，而是按照考生在回答問(wèn)題中反映出的各種能力也就是測(cè)評(píng)要素打分，最后將所有測(cè)評(píng)要素的得分相加得出考生的面試分?jǐn)?shù)。?在結(jié)構(gòu)化面試中，一個(gè)題目可能包括一個(gè)或者幾個(gè)測(cè)評(píng)要素，考官不117結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：基本素質(zhì)題：職業(yè)形象、知識(shí)能力（學(xué)歷）、自我介紹中的表達(dá)能力，等；情景問(wèn)答題：接聽(tīng)電話(huà)、處理問(wèn)題、應(yīng)激事件等；實(shí)踐操作題：文件分類(lèi)、起草文件（文件校對(duì)）、使用電腦、維修機(jī)器、調(diào)查研究。?結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：?118情景題：1.機(jī)關(guān)通用文件的處理這一項(xiàng)目可作為對(duì)招考對(duì)象的通用情景模擬手段。它以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(gè)(約15至20個(gè))待處理文件，讓被測(cè)者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理，這些待定文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來(lái)信、電話(huà)記錄和備忘錄等，要求被測(cè)者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。

?情景題：1.機(jī)關(guān)通用文件的處理?119測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類(lèi)：第一類(lèi)是工作中已有正確結(jié)論的，這可以在文書(shū)檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)某些文件略作加工提煉。這類(lèi)文件便于對(duì)被測(cè)者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二類(lèi)是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測(cè)試其是否善于提出問(wèn)題，假設(shè)或要求進(jìn)一步獲取有關(guān)信息的能力，此類(lèi)文件的處理應(yīng)有一定難度，以評(píng)價(jià)被測(cè)者觀察力的細(xì)致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類(lèi)是文件處理的條件已具備，要求被測(cè)者在綜合分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上作出決策。這類(lèi)文件應(yīng)難易相間，以拉開(kāi)檔次。通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測(cè)試前，由主持測(cè)評(píng)者作統(tǒng)一的指導(dǎo)，說(shuō)明測(cè)試的目的及要求，消除被測(cè)者的緊張情緒，以利相互配合。

?測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類(lèi)：?1202.工作活動(dòng)的模擬這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行：一是上下級(jí)對(duì)話(huà)形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測(cè)者飾上級(jí)，測(cè)評(píng)員為下級(jí)，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示工作。這種模擬測(cè)試可采用主考人員與其對(duì)話(huà)，其余測(cè)評(píng)人員觀察打分的方式進(jìn)行。測(cè)試前應(yīng)讓被測(cè)者閱讀有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求。測(cè)試主題可一個(gè)專(zhuān)業(yè)一題，需有一定難度和明晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間以每人半小時(shí)左右為宜。二是布置工作的測(cè)試。要求被測(cè)者在看閱一份上級(jí)文件或會(huì)議紀(jì)要后，以特定的身份結(jié)合部門(mén)實(shí)際，對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排，這一項(xiàng)目可以按個(gè)別測(cè)試的方式進(jìn)行，測(cè)評(píng)人員一般為招考部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。在一定條件下，測(cè)評(píng)人員可向被測(cè)者進(jìn)行發(fā)問(wèn)，以對(duì)其進(jìn)行較深入的整體測(cè)評(píng)。最后，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。

?2.工作活動(dòng)的模擬?1213.角色扮演法事先向考生提供一定的背景情況和角色說(shuō)明，模擬時(shí)要求考生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)。例如，接待來(lái)訪(fǎng)、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等。

?3.角色扮演法?1224.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作、賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類(lèi)形式。

?4.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法?1235.模擬會(huì)議法將若干(10人左右)考生分為一組，就某一需要研討的問(wèn)題或需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有會(huì)議的模擬組織、主持、記錄及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，文件筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾年在借鑒國(guó)外先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的面試方法。

?5.模擬會(huì)議法?124例如，面試中考官向考生提出幾個(gè)問(wèn)題。第１題可能只測(cè)查考生的綜合分析能力，第２題可能測(cè)查考生的自我情緒控制能力和表達(dá)能力兩個(gè)要素。第3題可能測(cè)查考生的職業(yè)生涯計(jì)劃，等。考官按照考生在回答問(wèn)題中的表現(xiàn)給每個(gè)測(cè)評(píng)要素打出分?jǐn)?shù)，最后把所有測(cè)評(píng)要素的得分相加得出總分?？忌仨毩私饨Y(jié)構(gòu)化面試的規(guī)律和特點(diǎn)，并經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能在面試中從容應(yīng)答，取得好的成績(jī)。?例如，面試中考官向考生提出幾個(gè)問(wèn)題。第１題可能只測(cè)查考生的綜125例如：從2004年7月起，在中央電視臺(tái)第十套的《當(dāng)代教育》節(jié)目——提升大學(xué)生的就業(yè)力，就采用了結(jié)構(gòu)化面試題目類(lèi)型：看一看；聽(tīng)一聽(tīng)；做一做。?例如：?126半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試是結(jié)構(gòu)化面試的幾種變化，限于時(shí)間，這里就不一一贅述了。?半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試是結(jié)構(gòu)化面試的幾種變化，限于時(shí)間，127如果你有幸通過(guò)筆試，進(jìn)入面試，那么除了做好生活細(xì)節(jié)如儀容端莊整潔、舉止得體外，你還應(yīng)當(dāng)注意面試時(shí)對(duì)題目的做答方法等環(huán)節(jié)。

面試時(shí)的題目可能是專(zhuān)業(yè)性的，但更多的可能是綜合性的，這也并非無(wú)章可循，一般與我們?cè)诖髮W(xué)所受到教育的公共部分有關(guān)，也就是與大學(xué)生基本知識(shí)文化素質(zhì)有關(guān)。?如果你有幸通過(guò)筆試，進(jìn)入面試，那么除了做好生活細(xì)節(jié)如儀容端莊128面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)一：應(yīng)試者：一位從事技術(shù)工作的女士面試官：愛(ài)立信（中國(guó)）人力資源部副總裁牛艷娜面試過(guò)程：?jiǎn)枺耗阋郧霸谀睦锕ぷ鳎看穑何以谝患夜咀黾夹g(shù)支持。問(wèn)：進(jìn)入公司的目的？答：喜歡技術(shù)支持，因?yàn)槲揖哂羞@個(gè)能力。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)一：?129面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)問(wèn)：你有什么成績(jī)呢？答：做了上海的一個(gè)方案，且在各個(gè)部門(mén)有很好的協(xié)調(diào)能力。問(wèn)：周?chē)耐屡笥言趺丛u(píng)價(jià)你呢？答：待人誠(chéng)懇。反問(wèn)：您問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題的目的在于哪里呢？答：看你在工作中的溝通能力……做技術(shù)支持的，當(dāng)然應(yīng)該有技術(shù)方面的能力，但合作，是最重要的一點(diǎn)。?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)問(wèn)：你有什么成績(jī)呢？?130面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：這位小姐很敏銳，但作為應(yīng)試者，不應(yīng)該反問(wèn)面試官提出問(wèn)題的目的。如果為了顯示主動(dòng)性，可以在最后問(wèn)問(wèn)面試官自己在以后的面試中應(yīng)注意什么。再有，講故事特別重要，把自己最得意的成績(jī)、做得最好的項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)出來(lái)，像這樣一句話(huà)概之，不令人信服，印象也不會(huì)深刻。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：這位小姐很敏銳，但作為應(yīng)試者，不應(yīng)131面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)二：應(yīng)試者：應(yīng)聘中華英才網(wǎng)銷(xiāo)售人員的一位男士面試官：中華英才網(wǎng)CEO姚衛(wèi)民面試過(guò)程：?jiǎn)枺赫?qǐng)用三句話(huà)來(lái)介紹自己，評(píng)價(jià)自己。答：1．干勁沖天；2．一定給你掙錢(qián)；3．善于和同事合作。問(wèn)：五年內(nèi)對(duì)個(gè)人制定的目標(biāo)是？答：做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。問(wèn)：對(duì)我們公司了解嗎？答：在上學(xué)的時(shí)候經(jīng)常上這個(gè)網(wǎng)，我感覺(jué)是人力資源網(wǎng)站里做得最好的。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)二：?132面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：對(duì)自己的評(píng)價(jià)，是在測(cè)試他的表達(dá)能力和思維能力，是否在他的腦子里有一種思維方式；五年以后如何定位，是看他做事情的目的性；問(wèn)對(duì)公司是否了解，在于了解他是否對(duì)我們公司真正了解、真心感興趣。在國(guó)外，如果不了解這個(gè)公司，你連去都不要去。我們很多人把面試過(guò)程看得很緊張，就是不了解用人單位的情況。如果你了解這個(gè)企業(yè)，你完全可在面試中變被動(dòng)為主動(dòng)。不用了解很深，只要在面試時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)企業(yè)的興趣就可以了。要把握一個(gè)平衡，不要以辭藻來(lái)堆砌你的才能，而要通過(guò)故事來(lái)表達(dá)此意。最后一點(diǎn)，面試時(shí)不緊張是好的，但也不能自由得無(wú)拘無(wú)束。?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：對(duì)自己的評(píng)價(jià)，是在測(cè)試他的表達(dá)能力133面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)三：應(yīng)試者：一位清華研究生面試官：思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司亞太區(qū)經(jīng)理蕭泓面試過(guò)程：?jiǎn)枺簯?yīng)聘什么職位？答：技術(shù)支持。問(wèn)：有一個(gè)10人的軟件項(xiàng)目，但經(jīng)濟(jì)光景不好，預(yù)算要減掉一半，但上司還要求要做得更好。你怎么辦？答：最重要的是企業(yè)的文化和人情味。朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)是有困難的時(shí)候，總喜歡找我。作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我可以通過(guò)自己影響他們。我相信他們會(huì)支持我在這種情況下做好項(xiàng)目。?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)三：?134面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：預(yù)算砍掉一半，你沒(méi)有說(shuō)不能做，說(shuō)明你有一定的能力，但你的回答很難看出你的技巧。面試官對(duì)你的印象是：人情味很重，關(guān)心下屬，譬如你可能不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算減半而裁員，但可能對(duì)生意并不是很敏感。其實(shí)，更好的答案應(yīng)該是：“老板，我可以做得更好，但我是否可以幫助您，來(lái)解決那個(gè)使我的預(yù)算要減掉一半的危機(jī)？”至于具體如何去做，應(yīng)該和你的老板去商量。另外面試時(shí)，一定要注意自己的形象。比如面試時(shí)手機(jī)不要響，萬(wàn)一響了要說(shuō)“對(duì)不起”，然后掛掉，而不是一邊說(shuō)“對(duì)不起”一邊還要接電話(huà)。

?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)面試官點(diǎn)評(píng)：預(yù)算砍掉一半，你沒(méi)有說(shuō)不能做，說(shuō)明135面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)例4：美國(guó)某公司選拔公共關(guān)系部長(zhǎng)例5：香港李嘉誠(chéng)、霍英東招聘職員例6：我國(guó)國(guó)家公務(wù)員面試（打電話(huà)）例7：我國(guó)著名舞蹈家的職業(yè)經(jīng)歷例8：國(guó)家海關(guān)招聘公務(wù)員初次面試（如何舉一反三地做好面試準(zhǔn)備？）?面試實(shí)例點(diǎn)評(píng)例4：美國(guó)某公司選拔公共關(guān)系部長(zhǎng)?136面試是錄用的重要決定因素，要想取勝，良好的心理素質(zhì)、真誠(chéng)的應(yīng)對(duì)態(tài)度、深思得體的回答三者缺一不可。在同學(xué)們步出校園前，這些方面也可以通過(guò)替代練習(xí)的方式訓(xùn)練，對(duì)象是學(xué)校的師長(zhǎng)和同學(xué)，準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法，真誠(chéng)對(duì)待周?chē)脑?xún)問(wèn)等等，其實(shí)都是一場(chǎng)小小的預(yù)演。面試在求職活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)于求職者而言，可說(shuō)是壓力最大的一個(gè)階段，因?yàn)槟芊癯晒Φ剡_(dá)成就職，全靠這臨門(mén)一腳。因此，想要在面試中成為勝利的佼佼者的話(huà)，唯有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，才能收到事半功倍的機(jī)會(huì)。?面試是錄用的重要決定因素，要想取勝，良好的心理素質(zhì)、真誠(chéng)的應(yīng)137二、面試準(zhǔn)備

一是背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過(guò)頻繁，而自己的求職履歷則又是經(jīng)過(guò)精心“包裝”含有大量“水分”的，輪到面試時(shí)有時(shí)連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗(yàn)”是怎樣“排列組合”的，一上陣便迅速“露出馬腳”，不戰(zhàn)自敗。當(dāng)然，如今企業(yè)在選拔人才時(shí)也會(huì)著重考察履歷的真實(shí)性，那些包裝過(guò)頭的履歷的求職者最終會(huì)“吃苦頭”的。

?二、面試準(zhǔn)備

一是背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過(guò)頻138二、面試準(zhǔn)備二是準(zhǔn)備好同所申請(qǐng)的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)的職位的理解程度。試想如果一家五星級(jí)酒店招一名公關(guān)經(jīng)理，而這位公關(guān)經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請(qǐng)的職位形象相去甚遠(yuǎn)，是絕不會(huì)被錄用的。所以面試時(shí)的“道具”也應(yīng)有所選擇。

?二、面試準(zhǔn)備二是準(zhǔn)備好同所申請(qǐng)的職位相吻合的“道具”。身上穿139二、面試準(zhǔn)備三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語(yǔ)言。每個(gè)人都應(yīng)對(duì)語(yǔ)言和遣詞用字有所選擇，面試不同于閑聊，每句話(huà)，每一個(gè)詞甚至每個(gè)字都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時(shí)張口閉口你們公司，聽(tīng)多了肯定會(huì)引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說(shuō)“貴公司”，禮多人不怪嘛！

?二、面試準(zhǔn)備三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語(yǔ)言。每個(gè)人都應(yīng)對(duì)語(yǔ)140二、面試準(zhǔn)備四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時(shí)的細(xì)小行為最能說(shuō)明一個(gè)人的真實(shí)情況，所謂“于細(xì)微處見(jiàn)真情”。譬如一位前來(lái)應(yīng)征秘書(shū)的小姐，作為主試官一定要想方設(shè)法令其將身隨所攜帶的包打開(kāi)，因?yàn)閺闹锌梢钥闯鲞@位女孩子的條理性，一個(gè)自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無(wú)章毫無(wú)頭緒的人，很難在工作中能十分有條理。

?二、面試準(zhǔn)備四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。?141二、面試準(zhǔn)備五是服飾得體、表情自然要根據(jù)用人單位或應(yīng)聘崗位的傳統(tǒng)或要求，努力作到服飾得體；有統(tǒng)計(jì)表明，根據(jù)交際學(xué)專(zhuān)家的研究，演說(shuō)對(duì)于聽(tīng)眾的影響，只有百分之七直接來(lái)自詞匯，而百分之三十八來(lái)自聲音，例如口音、音量、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、口氣、發(fā)音清晰度等，而還有百分之五十五來(lái)自聽(tīng)者的直觀，例如說(shuō)話(huà)人的神態(tài)，表情，手勢(shì)及其他身體語(yǔ)言。專(zhuān)家們由此得出結(jié)論：怎么樣說(shuō)話(huà)，常常比說(shuō)的是什么更加重要。你站立體態(tài)時(shí)優(yōu)美挺拔，精神飽滿(mǎn)，帶著一絲笑意，就是在說(shuō)，"我很高興來(lái)到這里。結(jié)識(shí)您是我的榮幸。"?二、面試準(zhǔn)備五是服飾得體、表情自然?142二、面試準(zhǔn)備衣著要整潔得體，避免穿太亮或花色的衣服，緊身衣褲或牛仔裝；女性穿著尤為要得體，化妝不宜大濃，且忌露輕浮的舉止。留意把指甲修剪整齊、干凈，頭發(fā)梳洗干凈整齊。鞋子擦亮、不沾泥沙。但應(yīng)避免穿太時(shí)髦的鞋子。此外，若特地為面試而買(mǎi)了新衣服，則最好先穿一兩次，覺(jué)得自然舒服了才穿去面試。?二、面試準(zhǔn)備衣著要整潔得體，避免穿太亮或花色的衣服，緊身衣褲143二、面試準(zhǔn)備六是增強(qiáng)自信什么是自信？為什么我沒(méi)有自信？怎樣才能在面試中充滿(mǎn)自信、獲得成功？這是考生經(jīng)常面對(duì)和提出的問(wèn)題：自信=昨天的努力+就業(yè)準(zhǔn)備+挫折承受力成功=勤奮+能力+機(jī)遇+堅(jiān)持不懈老北京的俗語(yǔ)新用?二、面試準(zhǔn)備六是增強(qiáng)自信?144二、面試準(zhǔn)備七是深思熟慮、態(tài)度積極一是在關(guān)鍵問(wèn)題上，必須深思熟慮、謹(jǐn)慎回答，如某些兩難的問(wèn)題、需要較長(zhǎng)時(shí)間完成的工作。如“你希望薪水是多少？”二是可以立即回答的問(wèn)題，要態(tài)度積極，隨機(jī)應(yīng)變。?二、面試準(zhǔn)備七是深思熟慮、態(tài)度積極?145二、面試準(zhǔn)備八是尊敬考官、善解人意要尊敬考官（年齡、性別、職務(wù)、學(xué)歷等）在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交談后，面試者會(huì)明示或暗示求職者：“今天就談到這里吧?！钡怯行傲嗖磺濉钡那舐氄?，繼續(xù)纏著面試者問(wèn)這問(wèn)那。雖然面試考官出于禮貌，一般會(huì)繼續(xù)耐著性子解答這些問(wèn)題。但是一種“纏不清爽”的厭煩情緒會(huì)油然而生，對(duì)求職者先前的一些好的印象也會(huì)大打折扣。一般情況下，應(yīng)該由面試者主導(dǎo)整個(gè)面試的過(guò)程，并向求職者提出問(wèn)題。但有些求職者卻