廣匯房產(chǎn)培訓(xùn)部題庫

培訓(xùn)部考試題庫一．填空題1、房地產(chǎn)法與其他法律相比，具有自身的一些特征：房地產(chǎn)法律體系的多樣性、房地產(chǎn)法的調(diào)整范圍具有廣泛性、房地產(chǎn)法律規(guī)范具有強(qiáng)制性。（培）2、房地產(chǎn)法律體系是指各種不同層次的調(diào)整房地產(chǎn)法律關(guān)系的法律法規(guī)，按照一定的內(nèi)在聯(lián)系而組成的一個(gè)共同的有機(jī)整體。（培）3、《房屋登記辦法》進(jìn)一步明確，有以下情形的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記：（1）買賣（2）互換（3）贈(zèng)與（4）繼承、受遺贈(zèng)（5）房屋分割、合并，（6）以房屋出資入股（7）法人或者其他組織分離、合并。（培）4、實(shí)用率=套內(nèi)建筑面積/商品房銷售面積*100%。（培）5、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋的所有權(quán)和對(duì)該房屋所占用土地使用權(quán)。（培）6、產(chǎn)權(quán)證書是指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”，是房地產(chǎn)權(quán)的法律憑證。（培）7、根據(jù)規(guī)定，購房者在購買一手商品房的過程中，主要應(yīng)繳納印花稅、契稅以及保險(xiǎn)費(fèi)、公證費(fèi)、登記費(fèi)等稅費(fèi)。（培）8、公證費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為貸款額的0.1%。（培）9、契稅是對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)征收的一種專稅種。（培）10、熟地是指已經(jīng)完成三通一平或七通一平等工作，具備使用條件的土地。（培）11、“七通一平”：是指給水、排水、電力、通信、燃?xì)?、熱力、道路通，土地平整。（培?2、商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，經(jīng)批準(zhǔn)用于市場(chǎng)出售而建造的房屋，包括住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物。（培）13、規(guī)劃建設(shè)用地面積是指項(xiàng)目用地紅線項(xiàng)目用地紅線范圍內(nèi)的土地面積，一般包括建筑區(qū)內(nèi)的道路面積、綠地面積、建筑物所占面積、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等等。（培）14、建筑容積率=總建筑面積/總用地面積*100%。（培）15、磚混結(jié)構(gòu)住宅是由磚做的承重墻和鋼筋混凝土相結(jié)合構(gòu)筑的。（培）16、期房：我們把市場(chǎng)上在售的、尚未完工的、不能馬上交付使用的商品房稱為期房。（培）19、商品房銷售面積=建筑面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e之和（即公攤面積）。（培）20、生地是指空地、田地、未開墾地等不具備使用條件的土地。（培）21、多層住宅是指層數(shù)為4~7層的住宅；小高層住宅是指層數(shù)為8~16層的住宅；高層住宅是指層數(shù)在16層以上的住宅。（培）22、塔樓是現(xiàn)今商品房市場(chǎng)上采用得最多的一種建筑形態(tài)，它以電梯、樓梯為布局核心，通常為一梯6~8戶，上到樓層之后，向四面走即進(jìn)入各家戶內(nèi)。（培）23、配建設(shè)施是指與住宅規(guī)?；蚺c人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地的總稱。（培）24、建筑高度是指建筑物室外地平面至外墻頂部的總高度。（培）25、一個(gè)良好的居住小區(qū)，高層住宅容積率應(yīng)不超過5，多層住宅應(yīng)不超過3。（培）26、建筑覆蓋率是指建筑基底面積占建設(shè)用地面積的百分比。（培）27、框架結(jié)構(gòu)住宅是指以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，再用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石、陶粒等輕質(zhì)板材隔墻分戶裝配而成的住宅。（培）28、剪力墻其實(shí)就是用鋼筋混凝土墻板來代替框架結(jié)構(gòu)中的梁柱，以鋼筋混凝土墻板來承受來自豎向和水平力的結(jié)構(gòu)。（培）29、鋼結(jié)構(gòu)建筑是指主要承重構(gòu)件全部采用鋼材制作，它具有強(qiáng)度高、重量輕、抗震性能好、施工快速、結(jié)構(gòu)占用面積小、地基費(fèi)用省、不污染環(huán)境，以及廢舊材料可以回收利用等優(yōu)點(diǎn)。（培）30、戶型結(jié)構(gòu)有：躍層住宅、復(fù)式住宅、錯(cuò)層住宅、退臺(tái)式住宅、躍復(fù)式住宅。（培）31、構(gòu)成住宅的“三維空間”在建筑學(xué)中分別稱為“開間”、“進(jìn)深”和“層高”，并有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（培）32、房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)：一級(jí)市場(chǎng)又稱土地一級(jí)市場(chǎng)；二級(jí)市場(chǎng)也稱“一手房市場(chǎng)”；三級(jí)市場(chǎng)也稱“二手房市場(chǎng)”。（培）33、套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+套內(nèi)陽臺(tái)建筑面積。（培）34、商品房的產(chǎn)權(quán)面積：指產(chǎn)權(quán)主依法擁有房屋所有權(quán)的房屋建筑面積。（培）35.銀行代墊款的清收包括代墊款本金和滯納金。滯納金收取金額為代墊款本金的10%。（培）36.烏魯木齊地稅局報(bào)繳契稅需要的基本資料：商品房買賣合同、有效身份證復(fù)印件、納稅申報(bào)表、房款發(fā)票及發(fā)票復(fù)印件。（培）37.銀行對(duì)于戶口不在新疆的客戶需提供需提供1年的繳納社保金明細(xì)單，對(duì)于戶口不在新疆的私營(yíng)客戶需提供1年的納稅清單。（培）38.按揭擔(dān)保中規(guī)定借款人連續(xù)3期或累計(jì)6期未按合同約定還款，銀行有權(quán)解除合同，并由保證人回購。（培）39.個(gè)人商業(yè)用房的貸款年限為最長(zhǎng)10年。（培）40.銀行二套貸款購買住房：首付款不低于60%執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。（培）41.首次貸款購住房首付款需達(dá)到30%以上，利率執(zhí)行基準(zhǔn)利率。（培）42.工商銀行的貸款年限是借款人的實(shí)際年齡加上貸款年限不超過70歲。（培）43.進(jìn)入按揭部辦理按揭第一步需去抵押團(tuán)隊(duì)核查房源。（培）44.客戶提供的收入證明上需加蓋客戶所在單位的行政公章。（培）45.按揭貸款的保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算公式為：貸款金額×5‰（0.0005）×費(fèi)率。（培）46.按揭手續(xù)費(fèi)的計(jì)算公式為：總房款的4‰+貸款額的3‰+50。（培）47.辦理一筆預(yù)購商品房抵押需要的5項(xiàng)資料：1：購房買賣合同2：權(quán)益證明書3：抵押契約4：契稅5：維修基金。（培）48.烏魯木齊地稅局報(bào)繳契稅需要的基本資料：商品房買賣合同、有效身份證復(fù)印件、納稅申報(bào)表、房款發(fā)票及發(fā)票復(fù)印件。（培）49、契稅繳納的費(fèi)用：首次購房面積在90平方米以下的按1%征收；面積在90-140平米以內(nèi)的為總房款的1.5%面積在140平米以上的為總房款的3%商鋪為總房款的3%。（培）50.維修基金繳納的費(fèi)用是總房款的2%。（培）51.房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起三十日內(nèi)，抵押當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)椒康禺a(chǎn)所在的房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)抵押登記。（培）52.本市客戶辦理按揭需提供最少為半年的銀行卡流水對(duì)賬單。（培）53遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章管理制度。（培）54講究職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公、積極維護(hù)企業(yè)利益和公司聲譽(yù)。（培）55嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按照工作時(shí)間上下班，不遲到、早退。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，奉行“顧客至上、服務(wù)到家”的宗旨，用公司所賦予的職責(zé)全心全意為客戶服務(wù)。（培）56愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持職場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。（培）57勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。（培）58積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，做好本職工作，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。（培）59關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。（培）60服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。61嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗。（培）62正直誠(chéng)實(shí)—對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待，不得陽奉陰違。（培）63團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。（培）64勤勉高效—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。（培）65不準(zhǔn)員工辦理業(yè)務(wù)過程中欺騙客戶，虛假承諾。（培）66不準(zhǔn)員工打白條代收客戶定金、房款及手續(xù)費(fèi)等。（培）67不準(zhǔn)員工代客戶在購房合同、認(rèn)購書及其它購房文件上簽名。（培）68不準(zhǔn)員工從事二手房屋轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。（培）69不準(zhǔn)員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中向客戶索要好處費(fèi)或公司明文規(guī)定收費(fèi)以外的其它報(bào)酬。（培）70經(jīng)營(yíng)宗旨：誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范高效、創(chuàng)新進(jìn)取、永無止境。（培）71愿景：走專業(yè)化、品牌化道路，成為中國(guó)一流的地產(chǎn)顧問、策劃、營(yíng)銷綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)?。ㄅ啵?2使命：持續(xù)提供超越期望的住宅產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造健康豐富的人生。（培）73價(jià)值觀：服務(wù)贏得客戶、責(zé)任贏得信任、敬業(yè)贏得尊重、專業(yè)贏得發(fā)展、忠誠(chéng)贏得榮譽(yù)、奉獻(xiàn)贏得成就。（培）74發(fā)揚(yáng)四種精神：求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。（培）75增強(qiáng)五種能力:當(dāng)家理財(cái)、科學(xué)決策、市場(chǎng)應(yīng)變、前瞻預(yù)測(cè)、組織領(lǐng)導(dǎo)。（培）76提高五種素質(zhì)：政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)。（培）77、四個(gè)誠(chéng)信：講誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)誠(chéng)信品牌、樹誠(chéng)信形象、做誠(chéng)信廣匯人。（培）78、廣匯集團(tuán)企業(yè)愿景：做強(qiáng)三大產(chǎn)業(yè)，弘揚(yáng)廣匯文化，躋身世界500強(qiáng)。（培）79、使命：創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)社會(huì)富民興疆和諧發(fā)展。（培）80、價(jià)值觀：追求卓越科學(xué)發(fā)展以人為本求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)展。（培）81、人本理念：事業(yè)凝聚人、學(xué)習(xí)造就人、典型鼓舞人、機(jī)制激勵(lì)人。（培）82、工作理念：認(rèn)真、用心、激情。（培）83、新疆廣匯實(shí)業(yè)投資（集團(tuán)）有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1989年5月2日，集能源開發(fā)、汽車服務(wù)、房產(chǎn)置業(yè)三大產(chǎn)業(yè)為一體的全國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)。（培）84、廣匯房地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建于1993年，經(jīng)過18年發(fā)展，已先后在新疆烏魯木齊、吐魯番，廣西南寧、桂林等地開發(fā)了近百個(gè)不同類型的住宅項(xiàng)目，以及9個(gè)寫字樓、2個(gè)工業(yè)園、2座別墅區(qū)等。（培）85、新疆廣廈房地產(chǎn)交易網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是廣匯集團(tuán)旗下的一家專業(yè)從事房地產(chǎn)顧問、策劃、銷售服務(wù)企業(yè)，公司成立于2000年。（培）86、2011年是廣廈營(yíng)銷公司的“服務(wù)提升年、合規(guī)管理年”。（培）87、孫廣信走過的人生被劃成三個(gè)圈。學(xué)生時(shí)代、軍營(yíng)時(shí)代、商海時(shí)代。（培）88、“廣匯”。意為“廣納百家之財(cái)，廣交天下朋友”。（培）

89、核心理念三個(gè)理念：責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、集體榮譽(yù)感。（培）

90、堅(jiān)持“傳承與創(chuàng)新，內(nèi)導(dǎo)與外宣”的統(tǒng)一，廣泛開展以誠(chéng)信文化為核心的企業(yè)文化體系建設(shè)。（培）

91、堅(jiān)持以人為本，打造“六種形象”(團(tuán)隊(duì)形象、產(chǎn)品形象、個(gè)人形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象、企業(yè)標(biāo)識(shí)形象)，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。（培）

92、加強(qiáng)員工誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、榮譽(yù)感的培養(yǎng)，深入開展以企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值取向、行為方式為內(nèi)容的素質(zhì)教育與職業(yè)培訓(xùn)。（培）

93、活動(dòng)目標(biāo)：誠(chéng)信做人、誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造誠(chéng)信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。（培）94、企業(yè)用人方法是“事業(yè)引人，德才選人，制度管人，感情系人”。（培）95、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制是“能者上、平者讓、庸者下”。（培）96、自創(chuàng)建以來，多次榮獲自治區(qū)級(jí)、國(guó)家級(jí)多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)9年躋身“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。（培）97、2010年位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第145位，“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第9位，被授予國(guó)家“誠(chéng)信納稅企業(yè)”。（培）98、2010年榮獲“國(guó)家西部大開發(fā)突出貢獻(xiàn)集體”等稱號(hào)。（培）99、2003年9月，在新疆鄯善建成中國(guó)最大陸基液化天然氣項(xiàng)目。2005年，在廣西開辟房地產(chǎn)第二戰(zhàn)場(chǎng)。2008年9月，在新疆哈密啟動(dòng)建設(shè)大型煤炭煤化工綜合開發(fā)項(xiàng)目。（培）100、起步創(chuàng)業(yè)階段（1989年-1994年）：完成原始資本積累；結(jié)構(gòu)調(diào)整階段（1994年-2006年）：進(jìn)入三大產(chǎn)業(yè)；穩(wěn)步發(fā)展階段（2007年——至今）：三大產(chǎn)業(yè)全面提速。（培）101、房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)四大板塊為：開發(fā)、營(yíng)銷、物業(yè)及租賃。（培）二、選擇題102、高級(jí)員工上下班遲到、早退20分鐘以內(nèi)，考勤罰款多少元（A）。（培）A50元B60元C100元D120元103、初、中級(jí)員工遲到、早退一小時(shí)以上，罰款100元，KPI考核扣多少分（A）。（培）A0.5分B0.3分C0.2分D0.1分104、一月內(nèi)曠工累計(jì)三天，半年曠工累計(jì)（B）天（跨年度計(jì)算）予以辭退或除名。（培）A8天B10天C15天D20天105、員工結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假（A）天，婚假期間工資照發(fā)。（培）A3天B6天C7天D8天106、直系親屬喪假（A）天，旁系親屬喪假（）天。（培）A3天1天B1天3天C2天1天D2天3天107、初級(jí)員工三日（含三日）以內(nèi)，報(bào)部門部長(zhǎng)或銷售公司總經(jīng)理審批，（C）以上由部門、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，上報(bào)公司主管副總經(jīng)理審批。（培）A5日B6日C7日D9日108、運(yùn)營(yíng)管理部和客戶服務(wù)部?jī)?yōu)服監(jiān)督員將對(duì)《案場(chǎng)日考勤簽到表》和銷售公司考勤情況進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查，凡與考勤記示不符者將按曠工一天處理，KPI考核分扣多少分（B）。（培）A1分B2分C3分D0.5分109、運(yùn)營(yíng)管理部每周一晨會(huì)將對(duì)全員考勤進(jìn)行檢查，凡考勤檢查未到人員須由銷售公司領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明材料，否則一律記為曠工，個(gè)人KPI考核分扣扣多少分（B）。（培）A1分B2分C3分D0.5分110、銷售案場(chǎng)分公司經(jīng)理考勤實(shí)行每日早晚兩次簽到制，嚴(yán)禁他人委托、替代簽到，一旦查明不符合事實(shí)，將按曠工一天處理，個(gè)人KPI考核分扣（B）分。（培）A1分B2分C3分D0.5分111未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自脫離崗位四小時(shí)以上，按曠工（A）日計(jì)算，二小時(shí)以內(nèi)按曠工半天計(jì)算。（培）A1日B2日C3日D0.5日112、置業(yè)顧問的考核方式分為（B）。（培）A360°考核B月度考核C周工作計(jì)劃D月度考核與周工作計(jì)劃113、分公司經(jīng)理的考核方式分為（D）。（培）A360°考核B月度考核C周工作計(jì)劃D月度考核與周工作計(jì)劃114、績(jī)效面談的方式為（A）。（培）A直接上級(jí)與直接下級(jí)B平級(jí)C直接上級(jí)與間接下級(jí)115、績(jī)效考核工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是（C）。（培）A績(jī)效考評(píng)B績(jī)效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)C績(jī)效面談D績(jī)效考核分析116、案場(chǎng)考勤管理第一責(zé)任人為（A）。（培）A項(xiàng)目公司總經(jīng)理B項(xiàng)目公司副總經(jīng)理C項(xiàng)目公司分公司經(jīng)理D項(xiàng)目公司案場(chǎng)值班經(jīng)理117、初中級(jí)員工曠工（D）小時(shí)以上，罰款50元且扣半天工資。（培）A3小時(shí)B1小時(shí)C4小時(shí)D2小時(shí)118、置業(yè)顧問編制調(diào)整時(shí)間為（C）。（培）A1個(gè)月B2個(gè)月C3個(gè)月D4個(gè)月119、置業(yè)顧問A級(jí)員工的工資標(biāo)準(zhǔn)為（B）。（培）A1500元B1300元C1200元D1100元120、每月將崗位工資的（C）做為績(jī)效工資進(jìn)行考核。（培）A10%B18%C15%D20%121、新員工考核滿分100分，其中，理論培訓(xùn)考勤占（A），理論考試成績(jī)占50%，隊(duì)列訓(xùn)練占30%（培）。A、20%B、30%C、40%D、50%122、分公司經(jīng)理培訓(xùn)考核滿分100分，其中，考勤占（D），理論考試、考評(píng)（培訓(xùn)心得、觀后感等）分?jǐn)?shù)占50%。（培）A、20%B、30%C、40%D、50%123、招聘工作的原則：（ABCDEF）。（培）A堅(jiān)持公開招聘B平等競(jìng)爭(zhēng)C因崗擇人D擇優(yōu)錄用E人盡其才F才盡其用的原則124、員工調(diào)動(dòng)，按照調(diào)動(dòng)范圍和部門不同，有幾類調(diào)動(dòng)表（ABC）。（培）A調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表B員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)表C集團(tuán)員工調(diào)動(dòng)表125、職能部室員工面試環(huán)節(jié)包括（ABD）；銷售公司員工面試環(huán)節(jié)包括初試、筆試。（培）A初試B復(fù)試C面試D筆試126、參加面試前應(yīng)聘人員需攜帶（ABC）原件并填寫《個(gè)人簡(jiǎn)歷》?！秱€(gè)人簡(jiǎn)歷》上附3張1寸彩色照片。非烏市應(yīng)聘人員需要提供擔(dān)保人，進(jìn)行背景調(diào)查。（培）A身份證B學(xué)歷證書C職業(yè)資格證書D戶口本127、試用期間置業(yè)顧問考核進(jìn)入編外需要履行手續(xù)（ABC）。（培）A編外申請(qǐng)表B試用員工考察表C員工自我評(píng)定表D員工試用期評(píng)定表128、編外員工考核進(jìn)入編內(nèi)需要履行手續(xù)（ABC）。（培）A轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表B編外員工考察表C員工自我評(píng)定表D員工試用期評(píng)定表129、下列哪種情況，按曠工處理（ABCD）。（培）A事先不請(qǐng)假，無故不到崗，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的缺勤B屬于本人的原因，被公安機(jī)關(guān)拘留C假期已滿，未辦理續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的缺勤D不服從工作指揮調(diào)度，或分配工作后消極怠工130、績(jī)效考核的原則：（ABCD）。（培）A、公開的原則B、客觀性原則C、溝通性原則D、時(shí)效性原則131、績(jī)效考核的適用范圍：（ABCD）。（培）A、各營(yíng)銷公司B、各職能部室C、所有在冊(cè)中級(jí)以上管理者D、所有在冊(cè)基層員工132、營(yíng)銷公司業(yè)務(wù)人員考評(píng)由（BC）組織實(shí)施。（培）A、高層管理人員B、所在營(yíng)銷公司總經(jīng)理C、所在營(yíng)銷公司分公司經(jīng)理133、360°考核是來自（ABCD）的評(píng)價(jià)。（培）A、上級(jí)B、下級(jí)C、同級(jí)D、自評(píng)E、協(xié)作部門134、在營(yíng)銷公司考核過程中，以下哪幾項(xiàng)考核得分需要連座（AC）。（培）A、營(yíng)銷各分公司KPI考核得分的平均分高于所在營(yíng)銷公司部門得分。B、營(yíng)銷公司分公司經(jīng)理（副經(jīng)理）考核得分的平均分高于所在公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）考核得分的平均分。C、業(yè)務(wù)人員得分的平均分高于所在分公司KPI考核得分。D、業(yè)務(wù)人員得分的平均分高于所在分公司經(jīng)理（副經(jīng)理）考核得135、請(qǐng)假的類型包括（ABCD）。（培）A事假B病假C產(chǎn)假D喪假E婚假136、考核結(jié)果的應(yīng)用（ABCDE）。（培）A、讓每一位員工從考核結(jié)果中找差距和下一階段努力的方向。B、可作為營(yíng)銷公司月度提成、季度提成、保證金、年底獎(jiǎng)金、各項(xiàng)考評(píng)、晉升的依據(jù)。C、可作為職能部門月度加班費(fèi)、年底獎(jiǎng)金、各項(xiàng)考評(píng)、晉升的依據(jù)。D、了解、評(píng)估員工的工作態(tài)度與能力。E、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考。137、員工福利項(xiàng)目包括（BC）。（培）A帶薪休假B社保C公積金D帶薪培訓(xùn)138、B級(jí)員工的晉降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為（AB）。（培）A晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：≥員工平均任務(wù)的150%B降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：＜員工平均任務(wù)的120%C晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：≥員工平均任務(wù)的130%D降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：＜員工平均任務(wù)的100%139、置業(yè)顧問的編制分為（ABC）。（培）A編內(nèi)B編外C試用期D實(shí)習(xí)期140、考勤考核的內(nèi)容包括（ABC）。（培）A遲到B曠到C缺勤D病假141、下列行為屬員工“五不準(zhǔn)”行為的有（ABCDE）。（培）A不準(zhǔn)員工辦理業(yè)務(wù)過程中欺騙客戶，虛假承諾；B不準(zhǔn)員工打白條代收客戶定金、房款及手續(xù)費(fèi)等；C不準(zhǔn)員工代客戶在購房合同、認(rèn)購書及其它購房文件上簽名;D不準(zhǔn)員工從事二手房屋轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；E不準(zhǔn)員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中向客戶索要好處費(fèi)或公司明文規(guī)定收費(fèi)以外的其它報(bào)酬。142、新員工集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)每月（A）次，每課時(shí)不少于（C）小時(shí)。（培）A、1次B、2次、C、2小時(shí)、D、3小時(shí)143、中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)每周（A）次，每月（B）次，每課時(shí)不少于（D）小時(shí)。（培）A、1次B、四次C、1小時(shí)D、2小時(shí)21、每月（A）日前各項(xiàng)目公司、職能部門上交當(dāng)月（C）及次月（D）。A、25日B、26日C、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃D、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃三、判斷題。144、用人部門在員工面試時(shí)將參加面試員工的個(gè)人簡(jiǎn)歷交至人事行政部。（×）（培）2、無故不參加面試的員工可以重新進(jìn)行面試。（×）（培）3、內(nèi)部競(jìng)聘的中高級(jí)員工，確定聘用后，由人事行政團(tuán)隊(duì)對(duì)競(jìng)聘結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部公示。（√）（培）4、員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中可以向客戶索要好處費(fèi)或公司明文規(guī)定收費(fèi)以外的其它報(bào)酬。（×）（培）5、客戶在簽訂購房合同時(shí)，必須由客戶本人在購房合同上簽字，業(yè)務(wù)人員無權(quán)代替買受人簽字。（√）（培）6、社保、公積金的繳納范圍包括公司中高層管理人員、職能部門的正式員工及銷售公司進(jìn)公司時(shí)間半年以上的員工。（×）（培）7、工作期間所有員工必須配戴工牌。工牌一律配戴在左胸前，不得佩戴在身體其他部位或以其外衣遮蓋。（√）（培）8、每季度末，由人事行政團(tuán)隊(duì)將每個(gè)分公司編內(nèi)、編外員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名，每季度調(diào)整2名編外員工進(jìn)入編內(nèi)。（√）（培）9、員工辭職，需書寫《辭職申請(qǐng)》經(jīng)部門（公司）領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后方可辦理員工辭職手續(xù)。（√）（培）10、試用期間，新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，營(yíng)銷公司不能自行對(duì)其勸退處理。（×）（培）11、考評(píng)者在對(duì)被考評(píng)者評(píng)定后，要與被考評(píng)者進(jìn)行考核溝通，確認(rèn)考核結(jié)果并打分。（√）（培）12、考評(píng)者在考評(píng)期內(nèi)需收集各類考評(píng)資料，以作為考核的依據(jù)。（√）（培）145、績(jī)效考評(píng)的方式分為月度KPI考核，360°考核，周工作計(jì)劃考核。（√）（培）146、通過績(jī)效考核，提高各部門的管理水平，提升每個(gè)員工的工作積極性，促進(jìn)分公司快速發(fā)展。(√)（培）147、考核小組成員有：董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理、營(yíng)銷公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、各職能部室負(fù)責(zé)人、分公司經(jīng)理、各團(tuán)隊(duì)主管。（×）（培）148、績(jī)效面談每季度開展一次。（×）（培）149、績(jī)效考核結(jié)果只與績(jī)效工資掛鉤，與基本工資無關(guān)。（×）（培）150、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)與被考核人反饋，被考核人有申訴的權(quán)利。（×）（培）151、新進(jìn)員工請(qǐng)假：說