出差及訪(fǎng)客管理制度

0.1Revisionhistory修訂履歷版本Revision修訂內(nèi)容概述Summarizetherevisioncontents日期Date修訂者RevisedByA首次發(fā)行2017-12-30羅**0.2Documentreview&approvalpage文件評(píng)審&批準(zhǔn)目的：審批部門(mén)Approval負(fù)責(zé)人Owner簽名/日期Signature/Date審批部門(mén)Approval負(fù)責(zé)人Owner簽名/日期Signature/DatePreparedby編制者羅**Checkedby審核者Approvedby批準(zhǔn)者[■GM總經(jīng)理^全**■FG財(cái)務(wù)部蔣**■HR人事行政部魏**■PMC物控部***■PD生產(chǎn)部孫**■PE&RG工程研發(fā)部黃**■QA品質(zhì)部周**■IT信息技術(shù)部黃**為了規(guī)范出差操作流程，加強(qiáng)出差預(yù)算的管理；同時(shí)為了加強(qiáng)外來(lái)人員進(jìn)入公司的管理，保證公司正常生產(chǎn)和工作秩序，確保公司商業(yè)及技術(shù)機(jī)密不被竊取，保障公司人員與財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。二、制度適用部門(mén)：財(cái)務(wù)部、行政人事部、PMC部、生產(chǎn)部、工程研發(fā)部、品質(zhì)部、信息技術(shù)部。三、制度適用范圍：本出差及訪(fǎng)客管理制度適用于公司全體員工因公出差的各級(jí)員工、出差所涉及的所有事項(xiàng),以及各部門(mén)因業(yè)務(wù)需要而接待來(lái)訪(fǎng)人員。四、定義：4.1出差：是指工作人員為了工作需要（如：聯(lián)系業(yè)務(wù)、開(kāi)展銷(xiāo)售、采購(gòu)等）離開(kāi)公司駐地而

夕卜出辦理公事，或者到常駐工作地以外的地點(diǎn)、地區(qū)、城市工作或擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。4.2來(lái)訪(fǎng)：各類(lèi)供應(yīng)廠(chǎng)商、協(xié)力廠(chǎng)商、客戶(hù)、應(yīng)聘者、合作伙伴、政府部門(mén)、村委、物業(yè)等，提前與我司相關(guān)部門(mén)人員預(yù)約，來(lái)我司洽談與處理事務(wù)的相關(guān)情況。五、具體制度如下：5.1出差管理：公司根據(jù)工作需要，安排員工出差，受派遣的員工，無(wú)特殊理由應(yīng)服從公司的安排。公司員工出差應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后方可外出，經(jīng)理級(jí)人員出差,《出差申請(qǐng)表》需經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可外出，特殊情況下，可先向上司進(jìn)行口頭或者電話(huà)形式的申請(qǐng)，事后再補(bǔ)正式書(shū)面的《出差申請(qǐng)表》。同時(shí)，還需要在confluenee系統(tǒng)的日程表中進(jìn)行登記，說(shuō)明出差的姓名、起止時(shí)間、出差事項(xiàng)等。出差的員工應(yīng)該提前做好出差的準(zhǔn)備，選擇好合適的交通工具出行，提前預(yù)訂好車(chē)票或機(jī)票。公司員工在外出差時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，保持較高的個(gè)人警惕。在出差過(guò)程中，員工應(yīng)按公司規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，選擇好用餐、住宿與交通工具，合理地降低出差費(fèi)用。員工出差完成返回公司后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)提交相應(yīng)單據(jù)給行政人事部制作考勤，向上級(jí)做好出差工作匯報(bào)，并在2個(gè)工作日內(nèi)，填寫(xiě)《現(xiàn)金支出證明單》按審批手續(xù)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。公司員工差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：公司員工出差分“長(zhǎng)途”和“短途”兩種，即當(dāng)天能往返的出差為“短途”，出差時(shí)間超過(guò)一天的為“長(zhǎng)途”。出差地點(diǎn)區(qū)分為省內(nèi)、省外、港澳臺(tái)地區(qū)、港澳臺(tái)以外地區(qū)四種；短途出差者，不能享受住宿費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)；出差住宿費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)（元/人/天，幣種為人民幣）：職務(wù)省內(nèi)省夕卜港澳臺(tái)及以外地區(qū)總經(jīng)理200-300300-400500-800部門(mén)經(jīng)理級(jí)150-200200-300400-600一般職員50-8080-150出差餐費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn):下班時(shí)間已經(jīng)批準(zhǔn)在外面出差的可直接報(bào)銷(xiāo)餐費(fèi)，當(dāng)天出差超過(guò)晚上24:00的須經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)夜宵餐費(fèi)，公司不報(bào)銷(xiāo)早餐費(fèi)，餐費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)如下：生產(chǎn)部一線(xiàn)工人經(jīng)上司批準(zhǔn)外出，出差每餐15元；寫(xiě)字樓職員及生產(chǎn)車(chē)間組長(zhǎng)級(jí)人員，出差每餐25元；經(jīng)理以上級(jí)別人員，在廣東省內(nèi)，每餐25元；經(jīng)理以上級(jí)別人員，在省外、港澳臺(tái)每餐40元；經(jīng)理以上級(jí)別人員，在境外（含港澳臺(tái)以外地區(qū)），每餐折算人民幣不能超出100元。出差交通費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：原則上公司員工外出辦事，可選擇性乘坐合適的交通工具，如：公交車(chē)、滴滴打車(chē)、出租車(chē)、大巴車(chē)、火車(chē)、高鐵、輪船、飛機(jī)；公司員工在本市內(nèi)出差，原則上只報(bào)銷(xiāo)公交車(chē)費(fèi)，因特殊情況要滴滴打車(chē)或者乘出租車(chē)的，須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)，無(wú)特殊情況，不得報(bào)銷(xiāo)出租車(chē)票或者滴滴打車(chē)費(fèi)用；員工長(zhǎng)途出差的交通費(fèi)、部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員的海、陸、空交通費(fèi)按出差規(guī)定的往返地點(diǎn)、里程，憑票據(jù)核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)；公司員工出差需要乘坐飛機(jī)的，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由公司統(tǒng)一訂票。訪(fǎng)客管理：預(yù)約客人（包括供應(yīng)廠(chǎng)商、協(xié)力廠(chǎng)商、客戶(hù)、應(yīng)聘者、合作伙伴、政府部門(mén)、村委、物業(yè)等）來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)首先確認(rèn)好自己的時(shí)間，避免因自己外出或有其它事情而讓客人久等；客人來(lái)訪(fǎng)（包括供應(yīng)廠(chǎng)商、協(xié)力廠(chǎng)商、客戶(hù)、應(yīng)聘者、合作伙伴、政府部門(mén)、村委、物業(yè)等），需要提前準(zhǔn)備好接待的會(huì)議室，避免出現(xiàn)會(huì)議室被占用現(xiàn)象；前臺(tái)應(yīng)主動(dòng)、熱情地接待訪(fǎng)客，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)并引導(dǎo)客人登記，傳遞和反饋被訪(fǎng)問(wèn)部門(mén)來(lái)訪(fǎng)信息；公司重要的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，接待人員需提前知會(huì)行政人事部及相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作，包括茶水、飲料、水果、小吃等；普通客人來(lái)訪(fǎng)，由前臺(tái)人員引導(dǎo)訪(fǎng)客落座，俸上茶水，或者由接待人員親自俸上茶水；接待人員如果需要其他人員協(xié)助洽談業(yè)務(wù)的，應(yīng)提前通知陪同人員，陪同人員應(yīng)做好相應(yīng)的資料準(zhǔn)備工作；未經(jīng)允許或者無(wú)接待人接待的訪(fǎng)客，公司將拒絕其進(jìn)入辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域，對(duì)擅自闖入公司者，相關(guān)工作人員須即時(shí)阻攔并通報(bào)上級(jí)；訪(fǎng)客離開(kāi)后，前臺(tái)或者相應(yīng)接待人員需對(duì)接待區(qū)域的桌、椅進(jìn)行及時(shí)清潔和整理歸位。六、支持文件/單據(jù)《