物流中心運作管理概述

物流中心運作管理概述

主講人：李日新

12/28/20221一、有關(guān)物流的學(xué)說物流的商物分離說物流的“黑大陸”說物流的“冰山”說物流的“森林”說物流的“第三利潤源”說物流的總成本說物流的“均衡論”說物流的利潤中心說物流的服務(wù)中心說物流的戰(zhàn)略說12/28/202221.物流合理化與現(xiàn)代物流管理的目標物流合理化的目標1、距離短2、時間少3、整合好4、質(zhì)量高5、費用省6、安全、準確、環(huán)?，F(xiàn)代物流管理的目標1、服務(wù)目標2、快捷目標3、節(jié)約目標4、規(guī)模優(yōu)化目標12/28/20223二、物流系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標1、熟悉系統(tǒng)的概念和特征；2、掌握物流系統(tǒng)的概念和特征；3、熟悉物流系統(tǒng)的要素；4、掌握物流系統(tǒng)分析的作用和方法；5、理解物流系統(tǒng)分析適用的范圍；6、掌握物流系統(tǒng)評價的原則。12/28/202242.1系統(tǒng)和物流系統(tǒng)2.1.1系統(tǒng)與物流系統(tǒng)1、系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是由兩個以上相互區(qū)別或相互作用的單元之間有機的結(jié)合起來，完成某一功能的綜合體。2、系統(tǒng)的模式3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與特點4、系統(tǒng)工程12/28/202252.1.2物流系統(tǒng)1.物流系統(tǒng)的概念及特征1）物流系統(tǒng)的概念物流系統(tǒng)是指在一定的時間和空間里，由所需位移的物資、包裝設(shè)備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通信聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機整體。2）物流系統(tǒng)的特征物流系統(tǒng)是一個“人－機系統(tǒng)”物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)物流是一個可分系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)物流系統(tǒng)的復(fù)雜性物流系統(tǒng)是一個多目標函數(shù)系統(tǒng)12/28/202262、物流系統(tǒng)的要素物流系統(tǒng)的要素分為一般要素、功能要素、支撐要素、物質(zhì)要素、系統(tǒng)化要素以及結(jié)構(gòu)要素六大類3、物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系物流服務(wù)和物流成本間的制約關(guān)系構(gòu)成物流服務(wù)子系統(tǒng)功能之間的約束關(guān)系構(gòu)成物流成本的各個環(huán)節(jié)費用之間的關(guān)系各子系統(tǒng)的功能和所耗費用的關(guān)系12/28/202274、物流系統(tǒng)的模式5、物流系統(tǒng)化把物流的各個環(huán)節(jié)(子系統(tǒng))聯(lián)系起來看成一個物流大系統(tǒng)進行整體設(shè)計和管理，以最佳的結(jié)構(gòu)、最好的配合，充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能、效率、實現(xiàn)整體物流合理化。

12/28/202282.2物流系統(tǒng)分析2.2.1物流系統(tǒng)分析的概念物流系統(tǒng)分析是指在一定時間、空間里，對其所從事的物流事務(wù)和過程作為一個整體來處理，以系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)工程的理論和方法進行分析研究，以實現(xiàn)其空間和時間的經(jīng)濟效應(yīng)。2.2.2物流系統(tǒng)分析的特點以整體為目標以特定問題為對象運用定量方法憑借價值判斷12/28/202292.2.3物流系統(tǒng)分析的要素目標替代方案模型費用和效益評價標準2.2.4物流系統(tǒng)分析的原則外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合當前利益和長遠利益相結(jié)合子系統(tǒng)與整個系統(tǒng)相結(jié)合定量分析與定性分析相結(jié)合12/28/2022102.2.5物物流流系統(tǒng)分分析的步步驟問題的構(gòu)成目標的確定資料的收集可行方案的擬訂模型的建立引進新的方案重新考慮新目標檢查各項假定資料綜合評價分析方案的指標12/25/2022112.3物物流系統(tǒng)統(tǒng)評價2.3.1物流系統(tǒng)統(tǒng)特征值值和制訂訂標準1、物流生生產(chǎn)率物流系統(tǒng)統(tǒng)的行為為過程，，是以一一定的勞勞動消耗耗和勞動動占用（（投入））完成某某種預(yù)測測的服務(wù)務(wù)（產(chǎn)出出）的過過程。衡衡量物流流系統(tǒng)投投入產(chǎn)出出轉(zhuǎn)換效效率的指指標稱作作物流生生產(chǎn)率，，它是物物流系統(tǒng)統(tǒng)特征值值體系的的重要組組成部分分。物流流生產(chǎn)率率通常包包括實際際生產(chǎn)率率、利用用率、行行為水平平、成本本和庫存存五個方方面的指指標。2、物流質(zhì)質(zhì)量物流質(zhì)量量是對物物流系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)出質(zhì)質(zhì)量的衡衡量，是是物流系系統(tǒng)特征征值的重重要組成成部分。。根據(jù)物物流系統(tǒng)統(tǒng)的產(chǎn)出出，可將將物流質(zhì)質(zhì)量劃分分為物料料流轉(zhuǎn)質(zhì)質(zhì)量和物物流業(yè)務(wù)務(wù)質(zhì)量兩兩方面。。3、制訂物物流系統(tǒng)統(tǒng)特征值值的標準準12/25/2022122.3.2物流系統(tǒng)統(tǒng)評價1、評價的的原則要保證評評價的客客觀性要保證方方案的可可比性評價指標標要成系系統(tǒng)2、評價的的步驟評價目的的評價指標標體系評價方法法和模型型12/25/202213三、物品品采購管管理與實實務(wù)學(xué)習(xí)目標標理解采購購的含義義及其作作用掌握市場場調(diào)查與與預(yù)測的的方法識別供應(yīng)應(yīng)商管理理的基本本環(huán)節(jié)掌握采購購計劃實實施與采采購流程程12/25/2022143.1物物品采購購概述3.1.1采購的含含義1、采購的的定義采購是指指以合同同方式有有償取得得貨物、、工程和和服務(wù)的的行為，，包括購購買、租租賃、委委托、雇雇用等。。采購的的方式可可以是批批發(fā)或零零售，可可以是公公開招標標采購或或網(wǎng)上電電子采購購，也可可以是供供需雙方方面對面面的直接接交易采采購。。2、采購的的作用采購在成成本控制制中的作作用采購在供供應(yīng)中的的作用采購在企企業(yè)經(jīng)營營中的作作用采購在項項目管理理中的作作用12/25/2022153、采購購的主要要任務(wù)提高質(zhì)量量控制成本本建立供應(yīng)應(yīng)配套體體系與供應(yīng)商商建立合合作關(guān)系系樹立企業(yè)業(yè)形象信息管理理12/25/2022163.1.2采采購購管理原原則選擇適當當?shù)牟少徺彆r間適當?shù)膬r價格采購購適當?shù)钠菲焚|(zhì)采購購適宜的數(shù)數(shù)量采購購適宜的交交貨時間間采購適宜的地地點12/25/2022173.2市市場調(diào)查查與預(yù)測測3.2.1市場信息息1、市場信信息的特特點2、市場信信息對采采購的作作用3、建立信信息系統(tǒng)統(tǒng)，注重重對市場場信息的的收集、、處理與與使用3.2.2采購市場場調(diào)查1、采購市市場調(diào)查查的定義義和作用用采購市場場調(diào)查是是指企業(yè)業(yè)運用科科學(xué)的方方法，有有目的、、系統(tǒng)地地對過去去和當前前市場情情況進行行搜集、、記錄、、整理、、分析研研究，了了解市場場現(xiàn)狀及及其發(fā)展展趨勢，，為市場場預(yù)測提提供客觀觀正確的的資料。。（1）采購市市場調(diào)查查是企業(yè)業(yè)進行決決策的基基礎(chǔ)。正正確的市市場調(diào)查查，可以以增強市市場預(yù)測測的科學(xué)學(xué)性，有有助于減減少采購購決策的的失誤，，使采購購的市場場預(yù)測和和決策真真實可靠靠。（2）采購市市場調(diào)查查是調(diào)整整和矯正正采購計計劃執(zhí)行行情況的的重要依依據(jù)。在在決策和和計劃執(zhí)執(zhí)行過程程中，由由經(jīng)常性性市場調(diào)調(diào)查取得得的情報報資料，，可以檢檢驗決策策和計劃劃是否可可行，有有哪些問問題和變變化，從從而根據(jù)據(jù)實際情情況，對對決策和和計劃進進行修改改、補充充和完善善。12/25/2022182、采購市場調(diào)調(diào)查的程序確定調(diào)查目標確定調(diào)查方案確定調(diào)查項目編寫調(diào)查報告設(shè)計調(diào)查表格收集調(diào)查資料分析整理資料12/25/2022193、采購市場調(diào)調(diào)查的方法詢問法觀察法實驗法采購市場調(diào)查查報告內(nèi)容（1）引言引言包括標題題和前言（2）主體報告主體報告內(nèi)容容包括：調(diào)查查目的、詳細細的解析方法法、調(diào)查結(jié)果果的描述分析析、調(diào)查結(jié)論論與結(jié)論摘要要、意見和建建議。（3）附件附件包括樣本本的分配、圖圖表及附錄。。12/25/2022203.3供供應(yīng)商管理理3.3.1供應(yīng)商管理的的概念、意義義、目標1、供應(yīng)商管理理的概念供應(yīng)商管理就就是對供應(yīng)商商的了解、選選擇、開發(fā)、、使用和控制制等綜合性的的管理工作的的總稱。2、供應(yīng)商管理理的意義供應(yīng)商管理的的意義可以從從兩個層面來來考慮，即技技術(shù)層面和戰(zhàn)戰(zhàn)略層面。3、供應(yīng)商管理理的目標（1）獲得符合企企業(yè)質(zhì)量和數(shù)數(shù)量要求的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)（2）以最低的成成本獲得產(chǎn)品品或服務(wù)（3）確保供應(yīng)商商提供最優(yōu)的的服務(wù)和及時時的送貨（4）發(fā)展和維持持良好的供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系（5）開發(fā)潛在的的供應(yīng)商12/25/2022213.3.2供應(yīng)商管理的的基本環(huán)節(jié)與與雙贏平臺的的建立1、供應(yīng)商管理理的幾個基本本環(huán)節(jié)供應(yīng)商初選供應(yīng)商審核供應(yīng)商考評供應(yīng)商關(guān)系管管理2、雙贏供應(yīng)關(guān)關(guān)系的管理傳統(tǒng)供應(yīng)關(guān)系系模式雙贏供應(yīng)關(guān)系系模式雙贏供需關(guān)系系對企業(yè)采購購的意義供應(yīng)商關(guān)系的的管理12/25/2022223.4采購計劃實施施與采購流程程3.4.1采采購計計劃的內(nèi)容準備認證計劃評估認證計劃制定訂單計劃計算訂單容量評估訂單計劃準備訂單計劃制定認證計劃計算認證容量12/25/2022233.4.2采購計劃的實實施1、采購組織結(jié)結(jié)構(gòu)及其人員員安排2、采購目標的的具體要求3、采購作業(yè)流流程4、進度計劃和和保障措施12/25/2022243.4.3采采購作作業(yè)實務(wù)1、采購流程程的一般形式式擬定采購需求計劃評價采購工作物料入庫驗收簽訂采購訂單合同認證供應(yīng)商12/25/2022252、采購流程程步驟與業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容制定采購單采購需求計劃采購評價支付貨款驗收入庫進貨控制簽訂采購合同聯(lián)系供應(yīng)商12/25/2022263.4.4采采購購的發(fā)展趨勢勢全球化采購采購?fù)獍娮由虅?wù)采購購供應(yīng)鏈管理中中的采購準時采購12/25/202227四、倉儲管理理與實務(wù)學(xué)習(xí)目標了解倉儲的含含義理解倉儲的功功能與作用掌握倉倉庫作作業(yè)流流程與與運作作理解庫庫存管管理控控制理解庫庫存管管理合合理化化掌握庫庫存控控制業(yè)業(yè)務(wù)管管理12/25/2022284.1倉倉儲的的功能能與作作用4.1.1倉儲管管理的的有關(guān)關(guān)概述述4.1.2倉儲的的有關(guān)關(guān)概念念1、倉儲儲（storing）：保保護、、管理理、貯貯藏貨貨物。。與運運輸相相對應(yīng)應(yīng)，倉倉儲主主要以以協(xié)調(diào)調(diào)需求求、供供應(yīng)在在時間間上的的差異異，以以充分分實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品的價價值，，滿足足社會會需求求。2、倉庫庫（warehouse）：是是儲存存保管管貨物物的建建筑物物和場場所的的總稱稱。3、保管管（storage）：是是對貨貨物進進行保保存及及對其其數(shù)量量、質(zhì)質(zhì)量進進行管管理控控制的的活動動。4、儲備備（reserves）：是是指貨貨物儲儲存起起來以以備急急需的的活動動。5、庫存存（inventory）：處處于儲儲存狀狀態(tài)的的貨物物。廣廣義的的庫存存還包包括處處于制制造加加工狀狀態(tài)和和運輸輸狀態(tài)態(tài)的庫庫存。。12/25/2022296、經(jīng)常常庫存存（cyclestock）：在在正常常的經(jīng)經(jīng)營環(huán)環(huán)境下下，企企業(yè)為為滿足足日常常需要要而建建立的的庫存存。7、安全全庫存存（safetystock）：為為了防防止不不確定定性因因素如如大量量突發(fā)發(fā)性訂訂貨、、交貨貨期突突然延延期等等而準準備的的緩沖沖庫存存。8、庫存存周期期（inventorycycletime）：在在一定定范圍圍內(nèi)，，庫存存貨物物從入入庫到到出庫庫的平平均時時間。。9、倉庫庫管理理（warehousemanagement）：對對庫存存貨物物和倉倉庫設(shè)設(shè)施及及其布布局等等進行行規(guī)劃劃、控控制的的活動動。10、庫存存布局局（warehouselayout）：在在一定定區(qū)域域或庫庫區(qū)內(nèi)內(nèi)，對對倉庫庫的數(shù)數(shù)量、、規(guī)模模、地地理位位置和和倉庫庫設(shè)施施、道道路等等各要要素進進行科科學(xué)規(guī)規(guī)劃和和總體體設(shè)計計。12/25/2022304.1.3倉儲的的作用用1、倉儲儲是物物流的的主要要功能能要素素之一一2、倉儲儲是社社會物物資生生產(chǎn)及及生活活順利利進行行的必必要條條件之之一3、倉儲儲可以以創(chuàng)造造“時時間效效用””4、倉儲儲是““第三三個利利潤源源”的的重要要源泉泉之一一12/25/2022314.1.4倉儲的的功能能1、通過過共同同配送送實現(xiàn)現(xiàn)物流流總成成本的的降低低2、通過過發(fā)揮揮中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)功能能實現(xiàn)現(xiàn)物流流系統(tǒng)統(tǒng)的總總成本本降低低3、通過過發(fā)揮揮流通通加工工功能能實現(xiàn)現(xiàn)物流流系統(tǒng)統(tǒng)總成成本的的降低低4、通過過發(fā)揮揮季節(jié)節(jié)性倉倉儲以以實現(xiàn)現(xiàn)物流流系統(tǒng)統(tǒng)總成成本的的降低低5、通過過倉儲儲的服服務(wù)功功能提提高市市場營營銷效效益6、提高高企業(yè)業(yè)市場場形象象12/25/2022324.2倉倉庫作作業(yè)流流程與與運作作4.2.1現(xiàn)現(xiàn)代倉倉庫作作業(yè)流流程現(xiàn)代倉庫作用內(nèi)容進貨作業(yè)搬運作業(yè)儲存作業(yè)盤點作業(yè)訂單處理分揀作業(yè)補貨作業(yè)出貨作業(yè)配送作業(yè)12/25/202233實物流流入庫作業(yè)保管作業(yè)出庫作業(yè)1、裝卸作業(yè)2、檢驗作業(yè)3、搬運作業(yè)4、開捆作業(yè)5、臨時放置6、分類作業(yè)7、整理作業(yè)1、堆碼作業(yè)2、保養(yǎng)維護作業(yè)3、盤點作業(yè)4、整理移庫、移位作業(yè)1、拆垛作業(yè)2、取貨作業(yè)3、集貨作業(yè)4、配套分類作業(yè)5、計量核對作業(yè)6、發(fā)貨作業(yè)12/25/2022342、信信息流流入庫作業(yè)保管作業(yè)出庫作業(yè)1、供應(yīng)計劃2、訂貨合同3、采購計劃4、到貨通知、入庫通知5、入庫清單6、入庫日報月報7、貨物位置表8、保管帳1、庫存余額表2、庫存日期表3、保管帳、卡4、貨物位置表1、生產(chǎn)計劃、進度計劃2、發(fā)貨計劃3、出庫傳票4、配套、分類表5、發(fā)貨方式和日期計劃6、出庫日報月報7、搬運路線圖12/25/2022354.2.2物物流流倉倉儲儲中中心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運運作作程程序序1、、物物流流倉倉儲儲中中心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運運作作概概述述入庫庫管管理理進貨檢查、入庫作業(yè)核對入庫憑證入庫驗收準備記帳記錄保管場所表示12/25/202236在庫庫管管理理發(fā)貨準備在庫作業(yè)流通加工質(zhì)量管理數(shù)量管理12/25/202237出庫庫管管理理發(fā)貨作業(yè)、配送配車安排分揀包裝備貨12/25/2022382、、物物流流倉倉儲儲中中心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運運作作基基本本程程序序倉儲儲的的入入庫庫運運作作程程序序入庫入庫前準備進入倉庫驗收接運提貨收貨檢驗貨物核對資料驗收準備安排貨位堆碼搬運辦手續(xù)12/25/202239倉儲儲的的保保管管保保養(yǎng)養(yǎng)驗收安排場所苫墊在庫保管在庫檢查異狀處理出庫復(fù)查注意衛(wèi)生安全管理防蟲害除銹防霉腐控溫濕保管保養(yǎng)12/25/202240倉儲儲運運作作的的出出庫庫順順序序組配、分裝包裝處理出庫前準備工具準備設(shè)備調(diào)配出庫人員組織交接登帳復(fù)核備貨核對憑證12/25/202241倉儲儲作作業(yè)業(yè)過過程程的的特特點點（1））作作業(yè)業(yè)過過程程不不連連續(xù)續(xù)（2））作作業(yè)業(yè)量量不不均均衡衡（3））作作業(yè)業(yè)對對象象復(fù)復(fù)雜雜（4））作作業(yè)業(yè)范范圍圍廣廣泛泛12/25/2022424.3庫庫存存管管理理4.3.1庫存存的的含含義義與與庫庫存存影影響響1、庫存的的含義庫存是指指處于儲儲存狀態(tài)態(tài)的商品品。2、庫存管管理的作作用庫存管理理在企業(yè)業(yè)經(jīng)營中中的作用用庫存管理理在供應(yīng)應(yīng)鏈中的的作用12/25/2022433、庫存的的弊端當庫存過過大時，，存在的的弊端主主要有：：（1）占用企企業(yè)大量量資金。。通常情情況下，，庫存占占企業(yè)總總資產(chǎn)的的比例比比重較大大，庫存存管理不不當會形形成企業(yè)業(yè)大量資資金的沉沉淀。（2）增加了了企業(yè)的的產(chǎn)品成成本與管管理成本本。庫存存材料的的成本增增加直接接導(dǎo)致了了產(chǎn)品成成本的增增加，而而相關(guān)庫庫存設(shè)備備、管理理人員的的增加也也勢必加加大了企企業(yè)的管管理成本本。（3）掩蓋了了企業(yè)眾眾多管理理問題，，如計劃劃不周、、采購不不力、生生產(chǎn)不均均衡、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量不穩(wěn)定定以及市市場銷售售不力等等。（4）由于庫庫存產(chǎn)品品過期過過時可能能會帶來來企業(yè)利利益的損損失。（5）由于市市場價格格的下降降可能會會帶來企企業(yè)利益益的損失失。（6）由于庫庫存大量量的產(chǎn)成成品可能能會影響響企業(yè)新新產(chǎn)品的的上市，，失去市市場競爭爭機會。。12/25/202244當庫存過過小時，，存在的的弊端主主要有：：（1）由于產(chǎn)產(chǎn)品脫銷銷而錯過過銷售機機會，同同時降低低企業(yè)信信譽度。。（2）難于解解決訂貨貨、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售各階段段的突發(fā)發(fā)情況。。（3）由于緊緊急訂貨貨可能帶帶來的價價格上漲漲。（4）增加了了接受訂訂貨生產(chǎn)產(chǎn)期或延延期交貨貨（5）增加了了應(yīng)對產(chǎn)產(chǎn)品脫銷銷混亂帶帶來的間間接人員員和管理理（6）受季節(jié)節(jié)等因素素影響大大的企業(yè)業(yè)可能會會帶來作作業(yè)水平平的下降降。12/25/2022454.3.2庫存合理理化1、庫存““硬件””配置合合理化2、組織管管理科學(xué)學(xué)化庫存組織織管理科科學(xué)化有有這樣幾幾種表現(xiàn)現(xiàn)：存貨物數(shù)數(shù)量保持持在合理理的限度度之內(nèi)。。既不能能缺少，，也不能能過多。。貨物存儲儲的時間間較短，，貨物周周轉(zhuǎn)速度度較快。。貨物存儲儲結(jié)構(gòu)合合理，能能充分滿滿足生產(chǎn)產(chǎn)和消費費的需要要。貨物存儲儲空間合合理，能能充分滿滿足不同同的流通通環(huán)節(jié)和和不同地地點的需需要。3、庫存結(jié)結(jié)構(gòu)符合合生產(chǎn)力力的發(fā)展展需要12/25/2022464.3.3庫庫存存管理的的控制方方法1、庫存存的分類類管理———ABC分類類管理方方法2、CVA（CriticalValueAnalysis）管管理法3、經(jīng)濟濟批量模模型（EOQ））——訂訂貨數(shù)量量的確定定4、零庫庫存12/25/2022474.4庫庫存控制制業(yè)務(wù)管管理4.4.1庫庫存存控制業(yè)業(yè)務(wù)的幾幾個關(guān)鍵鍵問題1、何時時提出補補充訂貨貨2、每次次訂貨量量是多少少3、應(yīng)維維持多少少庫存12/25/2022484.4.2庫庫存存控制的的基本程程序1、一般般庫存的的基本程程序貨物入庫控制庫存成本控制貨物現(xiàn)場控制12/25/2022492、庫存存入庫控控制步驟驟預(yù)測庫存量確定庫存水平確定庫存訂貨量平衡供給與需求確定缺貨費用確定庫存維持費用確定安全庫存量確定顧客服務(wù)水平12/25/202250庫存現(xiàn)場場管理盤點分類管理出庫管理后入先出法先入先出法CVA管理法ABC分類法12/25/202251五、流通通加工與與實務(wù)學(xué)習(xí)目標標理解流通通加工的的概念識別流通通加工的的意義和和作用掌握流通通加工的的方式與與合理化化12/25/2022525.1流流通加加工的的概念念5.1.1流流通加加工的的概念念物品在在從生生產(chǎn)地地到使使用地地的過過程中中，根根據(jù)需需要施施加包包裝、、分割割、計計量、、分揀揀、刷刷標志志、檢檢標簽簽、組組裝等等簡單單作業(yè)業(yè)的總總稱。。5.1.1流流通加加工和和生產(chǎn)產(chǎn)加工工的區(qū)區(qū)別12/25/2022535.2流流通加加工的的意義義和作作用5.2.1流通通加工工的意意義1、流流通加加工能能有效效地完完善流流通2、流流通加加工是是物流流中的的重要要利潤潤源3、流流通加加工在在國民民經(jīng)濟濟中也也具備備一定定的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)形形態(tài)12/25/2022545.2.2流流通加加工在在物流流中的的作用用1、增增加物物流功功能，，促進進銷售售，提提高收收益2、流流通加加工可可節(jié)約約材料料，降降低物物流成成本3、流流通加加工可可提高高原材材料的的利用用率4、提提高加加工效效率及及設(shè)備備利用用率5、通通過提提高物物流效效率，，降低低物流流成本本6、促促進物物流合合理化化12/25/2022555.3流流通通加工工的方方式與與合理理化5.3.1流通加加工的的方式式1、剪板板加工工2、集中中開木木下料料3、配煤煤加工工4、冷凍凍加工工5、分選選加工工6、精致致加工工7、分裝裝加工工8、組裝裝加工工9、定制制加工工12/25/2022565.3.2流流通加加工的的合理理化1、不不合理理的流流通加加工流通加加工地地點設(shè)設(shè)置不不合理理流通加加工方方式選選擇不不當流通加加工作作用過過多、、過大大，形形成環(huán)環(huán)節(jié)多多余流通加加工成成本過過高，，影響響產(chǎn)品品效用用12/25/2022572、流流通加加工的的合理理化流通加加工與與合理理商流流相結(jié)結(jié)合流通加加工與與合理理運輸輸相結(jié)結(jié)合流通加加工與與配送送相結(jié)結(jié)合流通加加工與與“配配套””相結(jié)結(jié)合流通加加工與與節(jié)約約相結(jié)結(jié)合流通加加工綠綠色化化12/25/202258六、包包裝裝學(xué)習(xí)目目標1、了解解包裝裝的概概念與與包裝裝在物物流中中地位位；2、理解解包裝裝在物物流過過程中中的特特性和和功能能；3、識別別物流流過程程中的的各種種包裝裝材料料和容容器；；4、掌握握現(xiàn)代代物流流包裝裝技術(shù)術(shù)；5、理解解物流流包裝裝合理理化與與現(xiàn)代代化。。12/25/2022596.1包包裝的的意義義、地地位與與功能能6.1.1包裝裝的意意義1、包包裝的的概念念及其其在物物流中中的位位置包裝的的定義義：為為在流流通過過程中中保護護產(chǎn)品品，方方便儲儲運，，促進進銷售售，按按一定定技術(shù)術(shù)方法法而采采用的的容器器、材材料及及輔助助物的的總體體名稱稱。2、包裝在在物流流中的的地位位（1）就包包裝與運輸輸?shù)年P(guān)系而而言，為降降低成本，，充分發(fā)揮揮包裝的功功能，包裝裝要考慮運運輸?shù)姆绞绞健＃?）就包包裝與搬運運的關(guān)系而而言，如用用手工搬運運，應(yīng)按人人工可以勝勝任的重量量單位進行行包裝。（3）以包包裝與儲存存保管的關(guān)關(guān)系而言，，貨物在倉倉庫保管時時，如果需需要碼高，，那么最下下面貨物的的包裝，應(yīng)應(yīng)能承受壓壓在上面的的貨物的總總重量。12/25/2022606.1.2包包裝的功能能日本神奈川川大學(xué)的唐唐澤豐教授授將包裝的的功能分為為以下七種種：①保護功能能——保持質(zhì)量；；②定量功能能(按單位定量量)——形成基本單單件或與此此目的相適適應(yīng);③標識功能——容易識別；；④商品功能能——創(chuàng)造商品形形象；⑤便利功能能——處理方便；；⑥效率功能能——便于作業(yè)、、提高效率率；⑦促銷功能能——具有廣告效效力，喚起起購買欲12/25/202261包裝的功能能1、保護產(chǎn)產(chǎn)品2、方便流流通3、利于營營銷4、便于使使用5、改變產(chǎn)產(chǎn)品命運12/25/2022626.2包包裝的的操作技能能法6.2.1商商品包裝技技法1、商品品包裝的一一般技法對內(nèi)裝物的的合理置放放、固定和和加固對松泡產(chǎn)品品進行體積積壓縮外包裝形狀狀尺寸的合合理選擇內(nèi)包裝（盒盒）形狀尺尺寸的合理理選擇包裝外的捆捆扎12/25/2022632、商品包裝裝的特殊技技術(shù)方法緩沖包裝技技法防潮包裝技技法防銹包裝技技法防霉包裝技技法防蟲包裝技技法危險品包裝裝技法集合包裝技技法12/25/2022646.3包包裝的的合理化6.3.1不合理的包包裝現(xiàn)象1、過度包裝裝浪費；2、對內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品保護不不足帶來的的殘次品浪浪費；3、不必要的的包裝庫存存量浪費；；4、不適當?shù)牡陌b作業(yè)業(yè)過程浪費費；5、運輸過程程中因包裝裝材料選擇擇、包裝設(shè)設(shè)計、包裝裝組合不合合理造成的的非優(yōu)化浪浪費；6、倉儲過程程因包裝設(shè)設(shè)計不合理理帶來的浪浪費；7、銷售過程程中因包裝裝不合理帶帶來的浪費費。12/25/2022656.3.2包裝合理化化1、保護商品品，造型美美觀2、包裝樣式式和尺寸要要考慮與貨貨柜、貨臺臺、貨架相相匹配3、貨箱標準準化4、包裝樣式式要與物流流功能相適適應(yīng)5、注意所選選包裝材料料的價值6、包裝設(shè)計計經(jīng)濟實用用7、包裝要凸凸現(xiàn)產(chǎn)品的的特點，功功能等12/25/2022666.3.3包包裝現(xiàn)代化化的趨勢1、物流包包裝智能化化2、物流包包裝綠色化化3、物流包包裝系統(tǒng)化化4、物流包包裝標準化化5、物流包包裝方便化化6、物流包包裝合理化化12/25/202267七、裝卸卸搬運學(xué)習(xí)目標理解裝卸搬搬運的概念念及其在物物流中的地地位和重要要性了解裝卸搬搬運工具的的類型及常常用的裝卸卸搬運工具具識別裝卸搬搬運的方法法掌握裝卸搬搬運的合理理化途徑12/25/2022687.1裝卸搬運的的概念、特特點和作用用7.1.1裝卸搬運運的概念裝卸是指：：“物品在在指定地點點以人力或或機械裝入入或卸下””。搬運是是指：“在在同一場所所內(nèi)，對物物品進行水水平移動為為主的物流流作業(yè)”。。裝卸搬運運是物流的的基本功能能之一。12/25/2022697.1.2現(xiàn)代代裝裝卸卸搬搬運運的的特特點點產(chǎn)品品的的特特殊殊性性裝卸卸搬搬運運作作業(yè)業(yè)量量大大裝卸卸搬搬運運的的多多樣樣性性和和復(fù)復(fù)雜雜性性裝卸卸搬搬運運的的不不均均衡衡裝卸卸搬搬運運的的連連續(xù)續(xù)性性貨物物運運輸輸信信息息的的集集聚聚性性裝卸卸搬搬運運對對安安全全性性要要求求很很高高12/25/2022707.1.3裝裝卸卸搬搬運運的的作作用用物流流活活動動的的附附屬屬作作用用物流流活活動動的的支支持持作作用用物流流活活動動的的銜銜接接作作用用12/25/2022717.2裝卸卸搬搬運運的的操操作作實實務(wù)務(wù)7.2.1裝卸卸搬搬運運的的組組成成裝卸卸搬搬運運的的基基本本作作業(yè)業(yè)主主要要分分為為以以下下幾幾個個方方面面：：1、裝裝卸卸，，即即將將貨貨物物裝裝上上或或卸卸下下運運輸輸工工具具；；2、搬搬運運，，即即將將貨貨物物在在短短距距離離內(nèi)內(nèi)移移動動；；3、堆堆碼碼，，即即將將物物品品或或包包裝裝貨貨物物進進行行碼碼放放、、堆堆垛垛等等；；4、取取出出，，即即將將物物品品從從保保管管場場所所取取出出；；5、分分類類，，即即將將物物品品按按品品種種、、發(fā)發(fā)生生方方向向、、顧顧客客要要求求等等進進行行分分類類；；6、集集貨貨，，即即將將貨貨品品備備齊齊，，以以便便隨隨時時裝裝貨貨；；12/25/2022727.2.2裝卸卸搬搬運運的的目目的的1、提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)力力水水平平2、降降低低裝裝卸卸搬搬運運成成本本3、提提高高庫庫存存周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率，，降降低低存存貨貨成成本本4、改改善善工工作作環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，增增加加人人員員、、貨貨品品搬搬運運的的安安全全性性5、減減少少物物品品毀毀損損6、促促進進配配銷銷成成效效12/25/2022737.2.3裝卸卸搬搬運運方方法法1、初初步步的的裝裝卸卸搬搬運運方方法法確定定裝裝卸卸搬搬運運方方法法記錄錄方方法法2、方方案案的的修修改改和和限限制制已確確定定的的同同外外部部銜銜接接的的裝裝卸卸搬搬運運方方法法；；既滿滿足足目目前前生生產(chǎn)產(chǎn)需需要要，，又又能能適適應(yīng)應(yīng)遠遠期期發(fā)發(fā)展展或或變變化化；；和生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程或或流流程程設(shè)設(shè)備備保保持持一一致致；；可以以利利用用現(xiàn)現(xiàn)有有公公用用設(shè)設(shè)施施和和輔輔助助設(shè)設(shè)施施保保證證裝裝卸卸搬搬運運計計劃劃的的實實現(xiàn)現(xiàn)；；布置置方方案案及及其其對對面面積積、、空空間間的的限限制制條條件件；；建筑筑物物及及其其結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)特特征征；；庫存存制制度度以以及及存存放放物物料料的的方方法法和和設(shè)設(shè)備備；；投資資的的限限制制；；影響響工工人人安安全全的的裝裝卸卸搬搬運運方方法法等等等等。。12/25/2022743、、說說明明和和各各項項需需求求的的計計算算每條條線線路路上上每每種種物物料料裝裝卸卸搬搬運運方方法法的的說說明明；；裝卸卸搬搬運運方方法法以以外外的的其其它它必必要要的的變變動動說說明明，，如如更更改改布布置置、、作作業(yè)業(yè)計計劃劃、、生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程、、建建筑筑物物、、公公用用設(shè)設(shè)施施、、道道路路等等；；計算算裝裝卸卸搬搬運運設(shè)設(shè)備備和和人人員員的的需需求求量量；；計算算投投資資數(shù)數(shù)和和預(yù)預(yù)期期的的經(jīng)經(jīng)營營費費用用；；12/25/2022754、方案評價成本費用或財財務(wù)比較：投投資費用，包包括基建投資資和項目費用用；經(jīng)營費用用，包括物料料、人員、管管理等費用。。無形因素比較較，一般可供供參考的無形形因素有：（1）與生產(chǎn)流程程的關(guān)系及其其服務(wù)的能力力；（2）裝卸搬運方方法的通用性性、適應(yīng)性；；（3）靈活性（已已確定的裝卸卸搬運方法是是否易于變動動或重新安排排）和柔性；；（4）布置和建筑筑物擴充的靈靈活性是否受受到裝卸搬運運方法的限制制；（5）面積和空間間的利用；（6）安全和建筑筑物管理；（7）是否便于管管理和控制；；（8）可能發(fā)生故故障的頻率及及對生產(chǎn)造成成的中斷、破破壞和混亂的的程度；（9）能否適應(yīng)生生產(chǎn)節(jié)驟的要要求對生產(chǎn)流流程時間的影影響；12/25/2022767.3裝卸搬運的合合理化原則與與合理化途徑徑7.3.1裝裝卸搬運運方法合理化化原則1、社會和和勞動保護方方面安全質(zhì)量原則則環(huán)境保護原則則人格化原則12/25/2022772、設(shè)備方方面充分利用機械械設(shè)備原則減少終端站停停留時間原則則專業(yè)化原則適應(yīng)性原則標準化原則充分利用空間間的原則12/25/2022783、工藝布布置與流程減少作業(yè)數(shù)原原則直線原則作業(yè)線各環(huán)節(jié)節(jié)相互協(xié)調(diào)原原則保證運輸工具具高效作業(yè)原原則防止工藝中斷斷原則靈活性原則12/25/2022794、作業(yè)擴大單元原則則提高機動性原原則利用重力原則則利用工具原則則充分發(fā)揮設(shè)備備效能原則人、機作業(yè)時時間充分利用用原則5、成本方面系統(tǒng)評估原則則規(guī)模效益原則則12/25/2022807.3.2裝卸搬運的合合理化途徑1、裝卸搬運作作業(yè)合理化的的一般標準裝卸搬運次數(shù)數(shù)最少。盡可可能不搬運物物資。盡量減少人工工搬運。盡可可能以物料的的移動來代替替人的移動。?！把b載單位位”的尺寸及及重量盡可能能大。盡可能能利用物料的的重力作用。。裝卸搬運距離離最短，尤其其是對于體積積、重量較大大，搬運頻繁繁的物品。各作業(yè)環(huán)節(jié)銜銜接順暢。通通過減少交接接時間盡可能能使人員、設(shè)設(shè)備的等待、、閑置時間為為最短。盡可可能利用流水水線作業(yè)。庫存物資的裝裝卸搬運活性性指數(shù)較高、、可移動性強強。盡可能利用租租賃設(shè)備、搬搬運公司的服服務(wù)來代替自自購設(shè)備。12/25/2022812、實現(xiàn)裝卸搬搬運合理化的的一般途徑根據(jù)裝卸搬運運貨物的特點點，合理選擇擇裝卸搬運工工具合理規(guī)劃裝卸卸搬運線路，，縮短裝卸搬搬運距離選擇適當?shù)难b裝卸搬運作業(yè)業(yè)方式提高裝卸搬運運貨物的活性性指數(shù)，增加加裝卸搬運貨貨物的移動性性實現(xiàn)裝卸作業(yè)業(yè)省力化12/25/2022823、六無無改善善法（（源源自日日本））不讓等等——也就是是要求求通過過合理理的安安排使使得作作業(yè)人人員和和作業(yè)業(yè)機械械閑置置的時時間為為零，，實現(xiàn)現(xiàn)連續(xù)續(xù)的工工作，，發(fā)揮揮最大大的效效用。。不讓碰碰——也就是是通過過機械械化、、自動動化設(shè)設(shè)備的的利用用，使使得作作業(yè)人人員在在進行行各項項物流流作業(yè)業(yè)的時時候，，不直直接接接觸商商品，，減輕輕人員員的勞勞動強強度。。不讓動動——也就是是說通通過優(yōu)優(yōu)化倉倉庫內(nèi)內(nèi)的物物品擺擺放位位置和和自動動化工工具的的應(yīng)用用，減減少物物品和和作業(yè)業(yè)人員員移動動的距距離和和次數(shù)數(shù)。不讓想想——也就是是說通通過對對于作作業(yè)的的分解解和分分析，，實現(xiàn)現(xiàn)作業(yè)業(yè)的簡簡單化化、專專業(yè)化化和標標準化化，從從而使使得作作業(yè)過過程更更為簡簡化，，減少少作業(yè)業(yè)人員員的思思考時時間，，提高高作業(yè)業(yè)效率率。不讓找找——通過詳詳細的的規(guī)劃劃，把把作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場的工工具和和物品品擺放放在最最明顯顯的地地方，，使作作業(yè)人人員在在需要要利用用設(shè)備備的時時候，，不用用去尋尋找。。不讓寫寫——也就是是通過過信息息技術(shù)術(shù)、條條碼技技術(shù)的的廣泛泛應(yīng)用用，真真正的的實現(xiàn)現(xiàn)無紙紙化辦辦公，，降低低作業(yè)業(yè)的成成本，，提高高作業(yè)業(yè)的效效率。。12/25/202283八、運運輸管管理與與實務(wù)務(wù)學(xué)習(xí)目目標了解運運輸管管理的的功能能與作作用識別運運輸方方式的的分類類與比比較掌握運運輸作作業(yè)流流程與與運作作理解運運輸合合理化化12/25/2022848.1運輸?shù)母攀鍪?、功能與與作用8.1.1運輸管理的的環(huán)境分析析與發(fā)展對對策我國運輸業(yè)業(yè)現(xiàn)代物流流的環(huán)境分分析運輸業(yè)發(fā)展展現(xiàn)代物流流的對策8.1.2運輸管理的的相關(guān)概述述1、運輸業(yè)的的特點運輸業(yè)是國國民經(jīng)濟的的動脈運輸業(yè)是社社會物質(zhì)生生產(chǎn)中必不不可少的條條件之一運輸業(yè)的生生產(chǎn)不改變變勞動對象象的屬性或或形態(tài)運輸產(chǎn)品的的生產(chǎn)過程程和消費過過程同時進進行運輸業(yè)產(chǎn)銷銷計算單位位的不一致致性運輸業(yè)的系系統(tǒng)性12/25/2022852、運輸?shù)牡牡匚缓妥髯饔眠\輸是社會會物質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)的必要條條件之一運輸是物流流的主要功功能要素之之一，創(chuàng)造造“場所效效應(yīng)”運輸是“第第三利潤源源”的主要要源泉12/25/2022863、各種種運輸方式式的主要技技術(shù)經(jīng)濟指指標貨物運輸量量貨物周轉(zhuǎn)量量貨物平均運運程貨車周轉(zhuǎn)時時間貨物裝卸量量運送速度12/25/2022878.1.3運輸方式的的分類與比比較1、公路運輸輸這這是主主要使用汽汽車，也可可以使用其其它車輛在在公路上進進行客、貨貨運輸?shù)囊灰环N方式2、鐵路運輸輸鐵鐵路運運輸是使用用鐵路列車車運送客貨貨的一種運運輸方式3、水路運輸輸這這是是使用船舶舶運送客、、貨的一種種運輸方式式4、航空運輸輸這這是是使用飛機機或其它航航空器進行行運輸?shù)倪\運輸方式5、管道運輸輸這這是是利用管道道輸送氣體體、液體和和粉狀固體體的一種運運輸方式6、其它運輸輸方式（多式聯(lián)運、、集裝箱運運輸、散裝裝運輸、托托盤化運輸輸）12/25/2022888.2運輸作業(yè)流流程與運作作運輸作業(yè)流流程編訂運輸計劃發(fā)運訂立運輸合同國境站交接準備單證報檢報關(guān)裝箱接受托運攬貨結(jié)費與交付12/25/2022892、運輸業(yè)務(wù)運運作基本程程序確定貨運計劃指標選擇運輸線路選擇運輸方式確定運輸工具需量運輸優(yōu)化設(shè)計預(yù)測運輸成本形成方案計劃銜接12/25/2022903、物流海運業(yè)業(yè)務(wù)確定航線托運訂立租船合同裝箱與交接辦理保險報關(guān)與通關(guān)監(jiān)卸與交接運費結(jié)算轉(zhuǎn)船裝運直達運輸12/25/202291鐵路運輸業(yè)業(yè)務(wù)運作基基本程序圖圖貨物托運貨物承運貨物發(fā)運國境站交接費用結(jié)算貨物交付國內(nèi)運輸12/25/202292公路運輸業(yè)業(yè)務(wù)運作基基本程序受理托運訂立合同合同變更費用結(jié)算貨物交接貨物承運12/25/202293物流空運業(yè)業(yè)務(wù)運作基基本程序攬貨與收貨確定運輸方式訂艙接單接貨制單報關(guān)發(fā)運費用結(jié)算信息傳遞國內(nèi)運輸12/25/2022948.3運輸合理理化8.3.1現(xiàn)現(xiàn)代代運輸要要素現(xiàn)代運輸輸?shù)臉?gòu)成成，必須須具備動動力、運運輸工具具、運輸輸通路、、通訊設(shè)設(shè)備這4種要素素。只有有這4種種要素有有機配合合，成為為一個完完整的體體系，運運輸才能能發(fā)揮最最大的功功能。12/25/2022958.3.2不合理運運輸返程或起起程空駛駛對流運輸輸迂回運輸輸重復(fù)運輸輸?shù)沽鬟\輸輸過遠運輸輸運力選擇擇不當托運方式式選擇不不當12/25/2022968.3.3運輸合理理化的概概念物流過程程的合理理化運輸輸，是指指從物流流系統(tǒng)的的總體目目標出發(fā)發(fā)，選擇擇合理的的運輸方方式和運運輸路線線，即運運用系統(tǒng)統(tǒng)理論和和系統(tǒng)工工程原理理和方法法，選擇擇合理的的運輸路路線和運運輸工具具，以最最短的路路徑、最最少的環(huán)環(huán)節(jié)、最最快的速速度和最最小的勞勞動消耗耗，組織織好運輸輸活動。。合理運輸輸?shù)奈逡兀哼\運輸距離離、運運輸環(huán)節(jié)節(jié)、運運輸工具具、運運輸時間間、運運輸費用用。8.3.4運輸合理理化的有有效措施施運輸系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的的合理配配置選擇最佳佳的運輸輸方式12/25/2022978.3.5運輸合理理化的途途徑1、提高運運輸工具具實載率率2、采取減減少動力力投入，，增加運運輸能力力的有效效措施使使之合理理化3、發(fā)展社社會化的的運輸體體系，推推進共同同運輸4、開展中中短距離離鐵路公公路分流流，“以以公代鐵鐵”的運運輸5、盡量發(fā)發(fā)展直達達運輸6、配載運運輸7、“四就就”直拔拔運輸8、發(fā)展特特殊運輸輸技術(shù)和和運輸工工具9、通過流流通加工工，使運運輸合理理化12/25/202298九、配配送與配配送中心心學(xué)習(xí)目標標理解配送送的功能能與作用用理解配送送中心的的概念與與功能掌握配送送中心的的作業(yè)流流程與運運作理解配送送合理化化12/25/2022999.1配送的概概念、功功能與作作用9.1.1配送送的概念念、功能能與作用用1、配送送的定義義配送是在在經(jīng)濟合合理區(qū)域域范圍內(nèi)內(nèi)，根據(jù)據(jù)用戶要要求，對對物品進進行揀選選、加工工、包裝裝、分割割、組配配等作業(yè)業(yè)，并按按時送達達指定地地點的物物流活動動。12/25/20221002、對配送送的理解解與認識識配送與送送貨的不不同認識識配送是體體現(xiàn)“零零庫存””的觀念念創(chuàng)新從數(shù)量體體現(xiàn)的流流通生產(chǎn)產(chǎn)方式的的創(chuàng)新由新的供供需關(guān)系系所體現(xiàn)現(xiàn)的市場場創(chuàng)新由代行用用戶供應(yīng)應(yīng)職能所所體現(xiàn)的的服務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新由網(wǎng)絡(luò)所所體現(xiàn)的的方法創(chuàng)創(chuàng)新由優(yōu)勢擴擴展所體體現(xiàn)的現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度創(chuàng)創(chuàng)新12/25/20221013、配送送與運輸輸?shù)膮^(qū)別別12/25/20221029.1.2配送的特特點1、配送是是從物流流節(jié)點至至用戶的的一種送送貨形式式。配送送是用戶戶需要什什么送什什么。2、配送不不是單純純的運輸輸和輸送送，在整整個運送送過程中中是處于于“二次次運輸””、“支支線運輸輸”、““終端運運輸”的的位置。。3、配送不不是廣義義概念的的組織物物資訂貨貨、簽約約、進貨貨及對物物資處理理分配的的供應(yīng)，，而是以以供給者者送貨到到戶式的的服務(wù)性性供應(yīng)，，是一種種“門到到門”的的服務(wù)。。4、配送是是在全面面配貨基基礎(chǔ)上，，完全按按用戶要要求，包包括種類類、品種種搭配、、數(shù)量、、時間等等方面的的要求所所進行的的運送，，是“配配”和““送”的的有機結(jié)結(jié)合形式式。12/25/20221039.1.3配送的功功能1、集貨2、存儲3、分揀4、配貨5、配裝6、配送運運輸7、送達服服務(wù)8、配送加加工12/25/20221049.1.4配送的意義義和作用1、完善和優(yōu)優(yōu)化了輸送送及整個物物流系統(tǒng)2、提高了末末端物流的的經(jīng)濟效益益3、通過集中中庫存使企企業(yè)實現(xiàn)低低庫存或零零庫存4、簡化手續(xù)續(xù)、方便用用戶5、提高物資資供應(yīng)保證證程度6、降低成本本、提高效效益12/25/20221059.2配送中心9.2.1配送中心的的概念與功功能1、配送中心心的概念從事配送業(yè)業(yè)務(wù)的物流流場所或組組織，應(yīng)基基本符合下下列要求：：主要為特定定的用戶服服務(wù)；配送功能健健全；完善的信息息網(wǎng)絡(luò)輻射范圍小?。欢嗥贩N、小小批量；以配送為主主，儲存為為輔。12/25/20221062、配送中心心的形成與與發(fā)展3、配送中心心的功能采購功能存儲功能配組功能分揀功能分揀功能集散功能加工功能信息處理功功能12/25/20221074、物流中心心與配送中中心對物流中心心（logisticscenter）的定義為為：從事物流活活動的具有有完善的信信息網(wǎng)絡(luò)的的場所或組組織。應(yīng)基基本符合下下列要求：：(1)主要面向社社會提供公公共物流服服務(wù)；(2)物流功能健健全；(3)輻射范圍大大；(4)存儲、吞吐吐能力強，，能為轉(zhuǎn)運運和多式聯(lián)聯(lián)運提供物物流支持；；(5)對下游配送送中心提供供物流服務(wù)務(wù)。對配送中心心（distributioncenter）的定義為為：從事配送業(yè)業(yè)務(wù)具有完完善的信息息網(wǎng)絡(luò)的場場所或組織織，應(yīng)基本本符合下列列要求：(1)主要為特定定的用戶服服務(wù)；(2)配送功能健健全；(3)輻射范圍小??；(4)多品種、小小批量、多多批次、短短周期；(5)主要為末端端客戶提供供配送服務(wù)務(wù)。12/25/20221089.3配送中心的的作業(yè)流程程與運作9.3.1配配送方案設(shè)設(shè)計資源籌措方案準時化管理合作伙伴的選擇配送成本分析配送合理化分析配送路線的選擇配送計劃的擬定12/25/20221099.3.2配配送運作實實際操作訂單處理備貨儲存流通加工配裝分揀配貨送貨結(jié)算作業(yè)12/25/20221109.3.3配配送具體運運作崗位操操作流程訂單處理員收貨員裝卸工倉管員裝卸工盤點人員揀貨員補貨員配貨員包裝送貨員送貨包裝配貨分揀貨物盤點貨物儲存保管貨物接收貨物處理訂單12/25/20221119.4配送的合理理化9.4.1不不合理配送送的表現(xiàn)形形式1、資源籌籌措的不合合理2、庫存決決策不合理理3、價格不不合理4、配送與與直達的決決策不合理理5、送貨中中不合理運運輸6、經(jīng)營理理念的不合合理12/25/20221129.4.2實實現(xiàn)配送作作業(yè)合理化化的基本途途徑1、推行一一定綜合程程度的專業(yè)業(yè)化配送2、推行加加工配送3、推行共共同配送4、實行送送取結(jié)合5、推行準準時配送系系統(tǒng)6、推行即即時配送12/25/20221139.4.3配送的共同同化1、共同配送送的概念共同配送是是由多個企企業(yè)聯(lián)合組組織實施的的配送活動動。2、配送共同同化的基本本模式物流企業(yè)的的配送中心心廠商聯(lián)合型型配送中心心商業(yè)企業(yè)的的配送中心心3、共同配送送的運作形形式（1）由一個配配送企業(yè)對對多家用戶戶進行配送送。（2）僅在送貨貨環(huán)節(jié)上將將多家用戶戶待運送的的貨物混載載于同一輛輛車上，然然后按照用用戶的要求求分別將貨貨物運送到到各個接貨貨點，或者者運到多家家用戶聯(lián)合合設(shè)立的配配送貨物接接收點上。。4、共同配送送的優(yōu)勢12/25/2022114十、企業(yè)物物流運行系系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標理解企業(yè)物物流運行系系統(tǒng)的概念念及其功能能識別生產(chǎn)物物流、銷售售物流、逆逆向物流的的實施與控控制掌握銷售物物流的方法法、環(huán)節(jié)和和銷售物流流服務(wù)的要要素掌握逆向物物流的處置置與合理化化12/25/202211510.1生產(chǎn)物流10.1.1生產(chǎn)物流的的含義生產(chǎn)物流是是指原材料料、外構(gòu)件件、半成品品、產(chǎn)成品品在生產(chǎn)過過程中，按按照工藝流流程在各個個生產(chǎn)加工工地點之間間的實體流流動。原材料、半成品半成品庫原料工廠供應(yīng)商部件工廠包裝堆碼整機安裝零件裝配基件加工經(jīng)銷商批發(fā)商成品出貨產(chǎn)成品原材料部件輸入零售商消費者12/25/202211610.1.2生產(chǎn)物流的的基本特點點1、連續(xù)性與與流暢性2、平行性3、比例性與與協(xié)調(diào)性4、均衡性與與節(jié)奏性5、準時性6、柔性與適適應(yīng)性7、系統(tǒng)化、、集成化12/25/202211710.1.3生產(chǎn)產(chǎn)物流的基本本形式及其要要求10.1.4幾種種典型的生產(chǎn)產(chǎn)物流運營特特征1、項目型生生產(chǎn)物流運營營特征2、單件小批批量型生產(chǎn)物物流運營特征征3、多品種小小批量型生產(chǎn)產(chǎn)物流運營特特征4、單一品種種大批量型生生產(chǎn)物流運營營特點5、多品種大大批量型生產(chǎn)產(chǎn)物流運營特特點12/25/202211810.1.5生產(chǎn)產(chǎn)物流方案實實施1、控制系統(tǒng)統(tǒng)的組成要素素控制對象控制目標控制主體12/25/20221192、生產(chǎn)物物流系統(tǒng)控制制方式反饋控制前饋控制生產(chǎn)物流控制制的復(fù)雜性生產(chǎn)物流控制制的內(nèi)容控制的程序12/25/202212010.2銷售物流10.2.1企業(yè)銷售物流流概述1、企業(yè)銷售物物流的概念企業(yè)銷售物流流是指生產(chǎn)企企業(yè)、流通企企業(yè)出售商品品時，物品在在供方與需方方之間的實體體流動。2、銷售物流的的任務(wù)3、企業(yè)銷售物物流的特點4、銷售物流的的主要環(huán)節(jié)5、銷售物流服服務(wù)的要素6、企業(yè)銷售配配送12/25/202212110.3逆向物流10.3.1逆向物流概述述1、逆向物流的的含義逆向物流也被被稱為反向物物流，是物品品從供應(yīng)鏈下下游向上游的的運動所引發(fā)發(fā)的物流活動動。2、回收物流的的含義回收物流是指指退貨、返修修物品和周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)使用的包裝裝容器等從需需方返回供方方所引發(fā)的物物流活動。3、廢棄物物流流的含義廢棄物物流是是指將經(jīng)濟活活動中失去原原有使用價值值的物品，根根據(jù)實際需要要進行收集、、分類、加工工、包裝、搬搬運、儲存等等，并分送到到專門處理場場所的物流活活動。12/25/20221224、逆向物流流形成原因和和特點一是退貨問題題二是產(chǎn)品回招招問題三是報廢產(chǎn)品品回收問題四是生產(chǎn)過程程中的報廢零零部件、邊角角余料回收問問題12/25/20221235、逆向物流流的作用一是能降低原原材料成本，，穩(wěn)定原材料料供應(yīng)。二是能改善企企業(yè)形象，獲獲取社會效益益。三是能改善服服務(wù)，提高客客戶滿意度。。12/25/202212410.3.2退貨物流管理理及處置方法法10.3.3廢棄物物流管管理及處置方方法1、廢棄物的種種類及物流特特點固體廢棄物液體廢棄物氣體廢棄物產(chǎn)業(yè)廢棄物生活廢棄物環(huán)境廢棄物12/25/20221252、廢棄物物的幾種物流流處理方式廢棄物掩埋垃圾焚燒垃圾堆放凈化處理加工工12/25/20221263、廢棄物物的物流合理理化企業(yè)原料精制產(chǎn)品流通制造加工產(chǎn)品消費收集搬運最后處理中間處理12/25/202212711第三方物流學(xué)習(xí)目標理解第三方物物流的含義理解第三方物物流的發(fā)展模模式掌握第三方物物流服務(wù)的內(nèi)內(nèi)容了解第四方物物流的特征12/25/202212811.1第三方方物流流的概概述11.1.1第第三三方物物流的的概念念1、第第三方方物流流的興興起2、第第三方方物流流的概概念由供方方與需需方以以外的的物流流企業(yè)業(yè)提供供物流流服務(wù)務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)模模式。。3、第第三方方物流流的特特征12/25/202212911.1.2第三方方物流流與傳傳統(tǒng)物物流的的比較較1、物流流服務(wù)務(wù)商的的基本本理論論2、第三三方物物流與與傳統(tǒng)統(tǒng)物流流的比比較11.1.3第三方方物流流為物物流中中心帶帶來新新的機機遇和和挑戰(zhàn)戰(zhàn)1、第三三方物物流概概念為為物流流中心心帶來來新的的機遇遇其一，，物流流需求求的產(chǎn)產(chǎn)生為為物流流中心心的發(fā)發(fā)展提提供了了機會會，企企業(yè)的的物流流服務(wù)務(wù)需求求是物物流中中心提提供物物流服服務(wù)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。其二，，高品品質(zhì)的的物流流服務(wù)務(wù)為物物流中中心帶帶來更更多機機遇。。其三，，信息息技術(shù)術(shù)及供供應(yīng)鏈鏈理論論的應(yīng)應(yīng)用，，將為為第三三方物物流提提供良良好的的發(fā)展展環(huán)境境。12/25/20221302、物流流中心心面臨臨的挑挑戰(zhàn)在思想想認識識上，，與第第三方方物流流概念念還存存在著著一定定的差差距人員素素質(zhì)上上，物物流業(yè)業(yè)將朝朝著信信息化化、自自動化化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化化的方方向發(fā)發(fā)展硬件設(shè)設(shè)施設(shè)設(shè)備方方面，，我國國物流流中心心的設(shè)設(shè)施設(shè)設(shè)備普普遍比比較落落后，，未達達到第第三方方物流流的條條件管理水水平上上，第第三方方物流流不但但對物物流企企業(yè)管管理自自身的的能力力有很很高的的要求求，還還要求求企業(yè)業(yè)有在在復(fù)雜雜情況況下（（兼顧顧多方方需求求）的的管理理和協(xié)協(xié)調(diào)能能力信息技技術(shù)上上，第第三方方物流流要求求能及及時獲獲取各各成員員的信信息，，適時時和適適量地地安排排供應(yīng)應(yīng)和存存貨12/25/202213111.2第三方方物流流的發(fā)發(fā)展模模式11.2.1第