項目管理-項目組織與項目團隊課件

第一節(jié)項目組織第二節(jié)項目團隊第三節(jié)項目經理第二章項目組織與項目團隊123第一節(jié)項目組織第二章項目組織與項目團隊123第一節(jié)項目組織一、項目組織結構的形式二、項目組織結構的選擇223第一節(jié)項目組織一、項目組織結構的形式223一、項目組織結構形式——職能式總裁職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(FunctionalOrganization)323一、項目組織結構形式——職能式總裁職能經理職員職員職員職能經一、項目組織結構形式——項目式總裁項目經理職員職員職員項目經理職員職員職員項目經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(ProjectedOrganization)423一、項目組織結構形式——項目式總裁項目經理職員職員職員項目經一、項目組織結構形式——弱矩陣式總裁職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(MatrixOrganization)523一、項目組織結構形式——弱矩陣式總裁職能經理職員職員職員職能一、項目組織結構形式——平衡矩陣式總裁職能經理職員職員項目經理職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(MatrixOrganization)623一、項目組織結構形式——平衡矩陣式總裁職能經理職員職員項目經一、項目組織結構形式——強矩陣式總裁（紅框表示參與項目活動的職員）職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員項目管理辦公室項目經理項目經理項目經理職能經理職員職員職員(MatrixOrganization)723一、項目組織結構形式——強矩陣式總裁（紅框表示參與項目活動的職能部門2職能部門3職能部門4職能部門1A項目組B項目組C項目組總經理矩陣式組織結構823職能部門2職能部門3職能部門4職能部門1A項目組B項目組C項職能式矩陣式項目式弱矩陣平衡矩陣強矩陣項目經理權限很少或沒有有限少到中等中等到大很高或全權可利用資源很少或沒有有限少到中等中等到多很多或全部控制項目預算者職能經理職能經理職能經理與項目經理項目經理項目經理項目經理角色半職半職全職全職全職項目管理行政人員半職半職半職全職全職項目特征組織結構組織結構對項目的影響923職能式矩陣式項目式弱矩陣平衡矩陣強矩陣項目經理權限很少或沒有☆項目管理辦公室(PMO)在組織結構中的作用——顧問、咨詢、指導、協(xié)調、監(jiān)控開發(fā)和維護項目管理標準、方法和程序提供項目管理的咨詢和指導提供(選派)合格的項目經理提供項目管理培訓選擇正確的項目組合對過程實施監(jiān)控風險管理與評估為高級管理層提供準確的信息1023☆項目管理辦公室(PMO)在組織結構中的作用1023二、項目組織結構的選擇職能型項目型矩陣型項目風險程度小大大項目采用的技術標準創(chuàng)新性強復雜項目復雜程度小大適中項目持續(xù)時間短長適中項目投資規(guī)模小大適中客戶類型多單一一般對公司內部的依賴性弱強適中對公司外部的依賴性強弱適中因素組織結構1123二、項目組織結構的選擇職能型項目型矩陣型項目風險程度小大大項目標劃分工作劃分機構與層次劃分人員與權責劃分組織的實施檢查調整確定項目目標

實施

定責任授權分層次定制度實現(xiàn)目標?NY組織機構設置流程圖

設事

設機構

設人

1223目標劃分工作劃分機構與層次劃分人員與權責劃分組織的實施檢查調第二節(jié)項目團隊一、項目團隊的特征二、項目團隊的發(fā)展階段三、項目團隊績效1323第二節(jié)項目團隊一、項目團隊的特征1323一、項目團隊的特征項目團隊具有一定的目的項目團隊是臨時組織項目經理是項目團隊的領導項目團隊強調合作精神項目團隊成員的增減具有靈活性項目團隊建設是項目成功的組織保障1423一、項目團隊的特征項目團隊具有一定的目的1423二、項目團隊的發(fā)展階段階段特征情緒項目經理的工作形成積極向上、急于表現(xiàn)希望、激動、懷疑、焦急說明目標，公布計劃、質量標準、團隊結構、成員的職位磨合發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實的差距挫折、不滿、憤怒、對立適當指導、引導成員調整角色、規(guī)范關系和行為規(guī)范矛盾和不滿降低相互信任、幫助，互相交流、合作意識加強減少指導、給予支持、及時表揚表現(xiàn)集體感、榮譽感很強信心足、效率高、急于實現(xiàn)目標協(xié)助制定、修正、執(zhí)行項目計劃解散感到失落留念、傷感總結表彰、贈送紀念品1523二、項目團隊的發(fā)展階段階段特征情緒三、項目團隊績效☆項目團隊績效——項目團隊的工作效率以及取得的成果1623三、項目團隊績效☆項目團隊績效1623團隊精神項目經理團隊目標的確定性信息溝通激勵機制團隊規(guī)章制度團隊成員職責的明確性約束機制三、項目團隊績效☆影響項目團隊績效的主要因素——相互信任、依賴、合作，意志統(tǒng)一——經驗、素質、能力、品格——對“六要素”的準確理解和執(zhí)行——明確溝通渠道、靈活運用溝通形式——正確運用激勵、正激勵與反激勵相結合——依規(guī)(法)管理——責權利明確、統(tǒng)一——約束不良或錯誤的行為1723團隊精神三、項目團隊績效☆影響項目團隊績效的主要因素——相互第三節(jié)項目經理一、項目經理的權利二、項目經理的職責三、項目經理的基本素質四、項目經理的管理技巧1823第三節(jié)項目經理一、項目經理的權利1823☆項目經理——項目的總負責人，項目管理的核心。負責整個項目的計劃、實施和控制一、項目經理的權利☆項目經理的權利具有選擇項目團隊成員的最終決定權在項目執(zhí)行中，對比較重要的決策有直接決定權具有項目資源具體使用和分配的權利1923☆項目經理一、項目經理的權利☆項目經理的權利1923——計劃、組織、指導、控制二、項目經理的職責確定項目范圍計劃工作安排分配資源確定項目基線2023——計劃、組織、指導、控制二、項目經理的職責確定項目范圍2品格素質能力素質知識素質三、項目經理的基本素質——良好的社會道德品質和管理道德品質誠實守信的態(tài)度、坦率而光明正大的心境、勇于負責的姿態(tài)——領導能力、人際交往能力、人員開發(fā)能力、處理問題能力、建設項目團隊能力——專業(yè)技術知識的深度、綜合知識的廣度、管理知識的水平2123品格素質三、項目經理的基本素質——良好隊伍建設的技巧解決矛盾的技巧取得管理層支持的技巧資源分配的技巧四、項目經理的管理技巧——抓三個主要問題：有機聯(lián)系、關心成員成長、致力于工作——建立發(fā)揮團隊熱情的環(huán)境、及時與各級組織進行有效的聯(lián)絡和溝通、制定有效的項目計劃和應急措施——只有高級管理階層強有力支持，才能避免發(fā)生不良傾向——制定有效而詳盡的總計劃和分計劃是基礎、關鍵人物的參與是保障2223隊伍建設的技巧四、項目經理的管理技巧案例：小李是一個稱職的項目經理嗎？2323案例：小李是一個稱職的項目經理嗎？2323第一節(jié)項目組織第二節(jié)項目團隊第三節(jié)項目經理第二章項目組織與項目團隊2423第一節(jié)項目組織第二章項目組織與項目團隊123第一節(jié)項目組織一、項目組織結構的形式二、項目組織結構的選擇2523第一節(jié)項目組織一、項目組織結構的形式223一、項目組織結構形式——職能式總裁職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(FunctionalOrganization)2623一、項目組織結構形式——職能式總裁職能經理職員職員職員職能經一、項目組織結構形式——項目式總裁項目經理職員職員職員項目經理職員職員職員項目經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(ProjectedOrganization)2723一、項目組織結構形式——項目式總裁項目經理職員職員職員項目經一、項目組織結構形式——弱矩陣式總裁職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(MatrixOrganization)2823一、項目組織結構形式——弱矩陣式總裁職能經理職員職員職員職能一、項目組織結構形式——平衡矩陣式總裁職能經理職員職員項目經理職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員（紅框表示參與項目活動的職員）項目協(xié)調(MatrixOrganization)2923一、項目組織結構形式——平衡矩陣式總裁職能經理職員職員項目經一、項目組織結構形式——強矩陣式總裁（紅框表示參與項目活動的職員）職能經理職員職員職員職能經理職員職員職員項目管理辦公室項目經理項目經理項目經理職能經理職員職員職員(MatrixOrganization)3023一、項目組織結構形式——強矩陣式總裁（紅框表示參與項目活動的職能部門2職能部門3職能部門4職能部門1A項目組B項目組C項目組總經理矩陣式組織結構3123職能部門2職能部門3職能部門4職能部門1A項目組B項目組C項職能式矩陣式項目式弱矩陣平衡矩陣強矩陣項目經理權限很少或沒有有限少到中等中等到大很高或全權可利用資源很少或沒有有限少到中等中等到多很多或全部控制項目預算者職能經理職能經理職能經理與項目經理項目經理項目經理項目經理角色半職半職全職全職全職項目管理行政人員半職半職半職全職全職項目特征組織結構組織結構對項目的影響3223職能式矩陣式項目式弱矩陣平衡矩陣強矩陣項目經理權限很少或沒有☆項目管理辦公室(PMO)在組織結構中的作用——顧問、咨詢、指導、協(xié)調、監(jiān)控開發(fā)和維護項目管理標準、方法和程序提供項目管理的咨詢和指導提供(選派)合格的項目經理提供項目管理培訓選擇正確的項目組合對過程實施監(jiān)控風險管理與評估為高級管理層提供準確的信息3323☆項目管理辦公室(PMO)在組織結構中的作用1023二、項目組織結構的選擇職能型項目型矩陣型項目風險程度小大大項目采用的技術標準創(chuàng)新性強復雜項目復雜程度小大適中項目持續(xù)時間短長適中項目投資規(guī)模小大適中客戶類型多單一一般對公司內部的依賴性弱強適中對公司外部的依賴性強弱適中因素組織結構3423二、項目組織結構的選擇職能型項目型矩陣型項目風險程度小大大項目標劃分工作劃分機構與層次劃分人員與權責劃分組織的實施檢查調整確定項目目標

實施

定責任授權分層次定制度實現(xiàn)目標?NY組織機構設置流程圖

設事

設機構

設人

3523目標劃分工作劃分機構與層次劃分人員與權責劃分組織的實施檢查調第二節(jié)項目團隊一、項目團隊的特征二、項目團隊的發(fā)展階段三、項目團隊績效3623第二節(jié)項目團隊一、項目團隊的特征1323一、項目團隊的特征項目團隊具有一定的目的項目團隊是臨時組織項目經理是項目團隊的領導項目團隊強調合作精神項目團隊成員的增減具有靈活性項目團隊建設是項目成功的組織保障3723一、項目團隊的特征項目團隊具有一定的目的1423二、項目團隊的發(fā)展階段階段特征情緒項目經理的工作形成積極向上、急于表現(xiàn)希望、激動、懷疑、焦急說明目標，公布計劃、質量標準、團隊結構、成員的職位磨合發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實的差距挫折、不滿、憤怒、對立適當指導、引導成員調整角色、規(guī)范關系和行為規(guī)范矛盾和不滿降低相互信任、幫助，互相交流、合作意識加強減少指導、給予支持、及時表揚表現(xiàn)集體感、榮譽感很強信心足、效率高、急于實現(xiàn)目標協(xié)助制定、修正、執(zhí)行項目計劃解散感到失落留念、傷感總結表彰、贈送紀念品3823二、項目團隊的發(fā)展階段階段特征情緒三、項目團隊績效☆項目團隊績效——項目團隊的工作效率以及取得的成果3923三、項目團隊績效☆項目團隊績效1623團隊精神項目經理團隊目標的確定性信息溝通激勵機制團隊規(guī)章制度團隊成員職責的明確性約束機制三、項目團隊績效☆影響項目團隊績效的主要因素——相互信任、依賴、合作，意志統(tǒng)一——經驗、素質、能力、品格——對“六要素”的準確理解和執(zhí)行——明確溝通渠道、靈活運用溝通形式——正確運用激勵、正激勵與反激勵相結合——依規(guī)(法)管理——責權利明確、統(tǒng)一——約束不良或錯誤的行為4023團隊精神三、項目團隊績效☆影響項目團隊績效的主要因素——相互第三節(jié)項目經理一、項目經理的權利二、項目經理的職責三、項目經理的基本素質四、項目經理的管理技巧4123第三節(jié)項目經理一、項目經理的權利1823☆項目經理——項目的總負責人，項目管理的核心。負責整個項目的計劃、實施和控制一、項目經理的權利☆項目經理的權利具有選擇項目團隊成員的最終決定權在項目執(zhí)行中，對比較重要的決策有直接決定權具有項目資源具體使用和分配的權利4223☆項目經理一、項目經理的權利☆項目經理的權利1923——計