市場(chǎng)營(yíng)銷策劃11營(yíng)銷策劃第十一章課件

第十一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

中國(guó)人民大學(xué)出版社2009年9月1h第十一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

中國(guó)人民大學(xué)出版社1h引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?作為國(guó)際上個(gè)人電腦銷售名列前茅的戴爾公司，除了門店直接式銷售pc外，其它最主要的營(yíng)銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，據(jù)戴爾內(nèi)部消息，戴爾公司年?duì)I業(yè)額的40%-50%來(lái)源于戴爾公司的網(wǎng)站，為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此成功呢？2h引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?戴爾公司作為一個(gè)國(guó)際性的公司，為更好地滿足不同市場(chǎng)需求，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了精心的策劃。在推行網(wǎng)上直銷時(shí)專門針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)推行特定的網(wǎng)上直銷，同時(shí)有專門針對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)客戶提供的直銷服務(wù)。戴爾公司為適應(yīng)不同國(guó)家客戶的習(xí)慣，選用不同語(yǔ)言對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且允許電話聯(lián)系定貨。改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的手段和方式，而且在Internet上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具有的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)劃時(shí)代的革命性的營(yíng)銷新紀(jì)元。3h引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?本章主要問(wèn)題第一個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述第二個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃第三個(gè)問(wèn)題:博客營(yíng)銷策劃4h本章主要問(wèn)題第一個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述4h【本章要點(diǎn)提示】

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的含義及作用；企業(yè)博客營(yíng)銷的適用范圍；企業(yè)建立博客的方法。理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類、含義以及內(nèi)容。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的組合策劃征5h【本章要點(diǎn)提示】

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的含義及作用；企業(yè)博客5h第一個(gè)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃涵義內(nèi)容6h第一個(gè)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃涵義內(nèi)容6h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。On-lineMarketing或E-Marketing7h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用信息發(fā)布網(wǎng)上調(diào)研維護(hù)客戶關(guān)系開(kāi)拓銷售渠道建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增值鏈接案例：亞馬遜公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略8h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用信息發(fā)布8h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是遵循營(yíng)銷策劃的一般原理、法則和技巧，再結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷新環(huán)境、新理論、新規(guī)劃、新策略，抓住圍繞消費(fèi)者行為變化而出現(xiàn)的新特點(diǎn)所進(jìn)行的符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的營(yíng)銷策劃。9h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是遵循營(yíng)銷策網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃它是指單獨(dú)性的針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為的一個(gè)或幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行策劃，如網(wǎng)站營(yíng)銷策、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)查策劃，等等。案例鏈接：強(qiáng)生公司網(wǎng)站營(yíng)銷策劃10h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃10h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類2.整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃相對(duì)單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃而言，是指系統(tǒng)的、大規(guī)模的對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。

11h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類2.整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃11h案例鏈接：

整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成就全球首位“網(wǎng)絡(luò)總統(tǒng)”從一個(gè)沒(méi)有任何政治背景、沒(méi)有財(cái)團(tuán)支持、毫不起眼的小人物，到人氣居高不下、登上世界最耀眼的政治舞臺(tái)，奧巴馬的成功，很大程度歸功于他所選擇的品牌推廣營(yíng)銷平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)。12h案例鏈接：從一個(gè)沒(méi)有任何政治背景、沒(méi)有財(cái)團(tuán)支持、毫不起眼的小網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容目標(biāo)策劃對(duì)象策劃案例鏈接：雪花啤酒針對(duì)年青人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃地區(qū)策劃時(shí)間策劃案例鏈接：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破時(shí)間和地域的局限戰(zhàn)略策劃案例鏈接

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索尼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃13h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容目標(biāo)策劃13h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容戰(zhàn)術(shù)策劃案例鏈接

：百事可樂(lè)公司網(wǎng)上廣告針對(duì)性強(qiáng)7.主題策劃案例鏈接:可口可樂(lè)：在線奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f8.媒體策劃9.預(yù)算10.效果測(cè)評(píng)策劃14h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容14h第二個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的必要性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容15h第二個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的必要性15h

學(xué)習(xí)方式：全國(guó)招生函授學(xué)習(xí)權(quán)威雙證國(guó)際互認(rèn)認(rèn)證項(xiàng)目：注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師、物流經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)管理咨詢師、企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、采購(gòu)經(jīng)理、IE工業(yè)工程師、醫(yī)院管理、行政總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、工廠管理MBA等高級(jí)資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：高級(jí)注冊(cè)經(jīng)理資格證+MBA研修證+人才測(cè)評(píng)證+全套學(xué)籍檔案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：僅收取1280元招生網(wǎng)址：

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咨詢教師:王海濤

學(xué)校地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號(hào)職工大學(xué)（美華教育）頒證單位：中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)主辦單位：美華管理人才學(xué)校

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根據(jù)中國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，Dell公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合因素，策劃并制定了一套適應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。1、產(chǎn)品策略策劃Dell公司的客戶就能夠通過(guò)公司的站點(diǎn)直接個(gè)性化配置和訂購(gòu)計(jì)算機(jī)2、價(jià)格策略策劃根據(jù)定單進(jìn)行生產(chǎn)并直銷的營(yíng)銷模式，使得傳統(tǒng)渠道種常見(jiàn)的代理商和零售商的高額價(jià)格差將會(huì)消失，同時(shí)Dell公司的庫(kù)存成本大大降低24h案例鏈接Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合案例24h案例鏈接Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合案例

根據(jù)中國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，Dell公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合因素，策劃并制定了一套適應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、促銷策略策劃Dell公司的網(wǎng)上直銷站點(diǎn)還提供技術(shù)支持與訂購(gòu)信息，也包括直接從站點(diǎn)下載軟件4、分銷策略策劃在網(wǎng)上直銷時(shí)專門針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)推行特定網(wǎng)上直銷方式25h案例鏈接Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合案例25h第三個(gè)問(wèn)題:博客營(yíng)銷策劃博客營(yíng)銷的涵義博客營(yíng)銷策劃26h第三個(gè)問(wèn)題:博客營(yíng)銷策劃博客營(yíng)銷的涵義26h博客營(yíng)銷博客（BLOG）就是網(wǎng)絡(luò)日記博客營(yíng)銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，它關(guān)注如何將個(gè)人知識(shí)、思想與企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和策略相結(jié)合的問(wèn)題。27h博客營(yíng)銷博客（BLOG）就是網(wǎng)絡(luò)日記27h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的基本形式借用他方博客，即利用第三方博客平臺(tái)的發(fā)布功能開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)自建博客，即鼓勵(lì)公司內(nèi)部有寫(xiě)作能力的人員發(fā)布博客文章以吸引更多的用戶。博客網(wǎng)站，即有能力運(yùn)營(yíng)維護(hù)獨(dú)立博客網(wǎng)站的個(gè)人，通過(guò)個(gè)人博客網(wǎng)站及其推廣達(dá)到博客營(yíng)銷的目的。28h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的基本形式28h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的本質(zhì)博客營(yíng)銷本質(zhì)并不是全新的事物，它只是一種借助了博客這一傳播形式的營(yíng)銷方式博客營(yíng)銷的適用范圍對(duì)于企業(yè)而言，由于博客營(yíng)銷受眾范圍的限制，目前所側(cè)重的主要是消費(fèi)者溝通、品牌打造、概念預(yù)熱、市場(chǎng)前期調(diào)查、新產(chǎn)品測(cè)試、媒介關(guān)系處理、公關(guān)輔助等方面。29h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的本質(zhì)29h博客營(yíng)銷策劃選擇博客營(yíng)銷的適用范圍博客傳播更多影響的是諸如同事、同行、趣味相投的朋友等，并且在以小圈子為核心的分眾傳播基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的營(yíng)銷價(jià)值30h博客營(yíng)銷策劃選擇博客營(yíng)銷的適用范圍30h博客營(yíng)銷策劃博客營(yíng)銷策劃建立企業(yè)博客選擇合適的人管理博客通過(guò)企業(yè)博客與社會(huì)溝通，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的31h博客營(yíng)銷策劃博客營(yíng)銷策劃31h博客營(yíng)銷策劃企業(yè)要認(rèn)識(shí)并積極應(yīng)對(duì)博客危機(jī)建立企業(yè)博客成立專門監(jiān)察部門用新焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移危機(jī)事件話題法律手段32h博客營(yíng)銷策劃企業(yè)要認(rèn)識(shí)并積極應(yīng)對(duì)博客危機(jī)建立企業(yè)博客32h案例鏈接五糧液國(guó)邑干紅的博客營(yíng)銷例中國(guó)酒業(yè)大王五糧液集團(tuán)全資子公司——五糧液葡萄酒有限責(zé)任公司，與國(guó)內(nèi)最大的跨平臺(tái)博客傳播網(wǎng)絡(luò)BOLAA網(wǎng)攜手合作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體對(duì)其紅酒新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)推廣，這是傳統(tǒng)名牌酒類企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的一次重要的營(yíng)銷突破。博客營(yíng)銷的探索，是五糧液國(guó)邑酒業(yè)公司與BOLAA網(wǎng)的合作在市場(chǎng)營(yíng)銷中的一次全新嘗試。關(guān)于博客體驗(yàn)，大家在體驗(yàn)五糧液國(guó)邑干紅后真實(shí)的感受表達(dá)，對(duì)五糧液國(guó)邑干紅進(jìn)一步改善產(chǎn)品質(zhì)量都是有益的。33h案例鏈接33h（）是指通過(guò)博客這種網(wǎng)絡(luò)媒介形式，在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施等進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是遵循營(yíng)銷策劃的一般原理、法則和技巧，再結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷新環(huán)境、新理論、新規(guī)劃、新策略，抓住圍繞（）所進(jìn)行的符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的營(yíng)銷策劃。一、填空課堂練習(xí)題34h（）是指通過(guò)博客這種網(wǎng)絡(luò)媒介形式，在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)企下邊不是博客營(yíng)銷主要表現(xiàn)形式的是:

A借用他方博客

B企業(yè)自建博客

C博客網(wǎng)站

D企業(yè)網(wǎng)站二、單項(xiàng)選擇題35h下邊不是博客營(yíng)銷主要表現(xiàn)形式的是:二、單項(xiàng)選擇題35h三、多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容：

A產(chǎn)品策略策劃

B價(jià)格策略策劃

C促銷策略策劃

D分銷策略策劃

E戰(zhàn)略策略策劃36h三、多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容：36h課堂練習(xí)題答案博客營(yíng)銷策劃消費(fèi)者行為變化而出現(xiàn)的新特點(diǎn)DABCD37h課堂練習(xí)題答案博客營(yíng)銷策劃37h中國(guó)人民大學(xué)出版社2009年9月謝謝38h中國(guó)人民大學(xué)出版社謝謝38h第十一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

中國(guó)人民大學(xué)出版社2009年9月39h第十一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

中國(guó)人民大學(xué)出版社1h引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?作為國(guó)際上個(gè)人電腦銷售名列前茅的戴爾公司，除了門店直接式銷售pc外，其它最主要的營(yíng)銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，據(jù)戴爾內(nèi)部消息，戴爾公司年?duì)I業(yè)額的40%-50%來(lái)源于戴爾公司的網(wǎng)站，為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此成功呢？40h引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?戴爾公司作為一個(gè)國(guó)際性的公司，為更好地滿足不同市場(chǎng)需求，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了精心的策劃。在推行網(wǎng)上直銷時(shí)專門針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)推行特定的網(wǎng)上直銷，同時(shí)有專門針對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)客戶提供的直銷服務(wù)。戴爾公司為適應(yīng)不同國(guó)家客戶的習(xí)慣，選用不同語(yǔ)言對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且允許電話聯(lián)系定貨。改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的手段和方式，而且在Internet上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具有的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)劃時(shí)代的革命性的營(yíng)銷新紀(jì)元。41h引導(dǎo)案例

為什么戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)如此成功?本章主要問(wèn)題第一個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述第二個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃第三個(gè)問(wèn)題:博客營(yíng)銷策劃42h本章主要問(wèn)題第一個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述4h【本章要點(diǎn)提示】

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的含義及作用；企業(yè)博客營(yíng)銷的適用范圍；企業(yè)建立博客的方法。理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類、含義以及內(nèi)容。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的組合策劃征43h【本章要點(diǎn)提示】

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的含義及作用；企業(yè)博客5h第一個(gè)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃涵義內(nèi)容44h第一個(gè)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃涵義內(nèi)容6h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。On-lineMarketing或E-Marketing45h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用信息發(fā)布網(wǎng)上調(diào)研維護(hù)客戶關(guān)系開(kāi)拓銷售渠道建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增值鏈接案例：亞馬遜公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略46h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用信息發(fā)布8h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是遵循營(yíng)銷策劃的一般原理、法則和技巧，再結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷新環(huán)境、新理論、新規(guī)劃、新策略，抓住圍繞消費(fèi)者行為變化而出現(xiàn)的新特點(diǎn)所進(jìn)行的符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的營(yíng)銷策劃。47h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是遵循營(yíng)銷策網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃它是指單獨(dú)性的針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為的一個(gè)或幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行策劃，如網(wǎng)站營(yíng)銷策、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)查策劃，等等。案例鏈接：強(qiáng)生公司網(wǎng)站營(yíng)銷策劃48h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃10h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類2.整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃相對(duì)單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃而言，是指系統(tǒng)的、大規(guī)模的對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。

49h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的分類2.整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃11h案例鏈接：

整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成就全球首位“網(wǎng)絡(luò)總統(tǒng)”從一個(gè)沒(méi)有任何政治背景、沒(méi)有財(cái)團(tuán)支持、毫不起眼的小人物，到人氣居高不下、登上世界最耀眼的政治舞臺(tái)，奧巴馬的成功，很大程度歸功于他所選擇的品牌推廣營(yíng)銷平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)。50h案例鏈接：從一個(gè)沒(méi)有任何政治背景、沒(méi)有財(cái)團(tuán)支持、毫不起眼的小網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容目標(biāo)策劃對(duì)象策劃案例鏈接：雪花啤酒針對(duì)年青人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃地區(qū)策劃時(shí)間策劃案例鏈接：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破時(shí)間和地域的局限戰(zhàn)略策劃案例鏈接

：

索尼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃51h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容目標(biāo)策劃13h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容戰(zhàn)術(shù)策劃案例鏈接

：百事可樂(lè)公司網(wǎng)上廣告針對(duì)性強(qiáng)7.主題策劃案例鏈接:可口可樂(lè)：在線奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f8.媒體策劃9.預(yù)算10.效果測(cè)評(píng)策劃52h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容14h第二個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的必要性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容53h第二個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的必要性15h

學(xué)習(xí)方式：全國(guó)招生函授學(xué)習(xí)權(quán)威雙證國(guó)際互認(rèn)認(rèn)證項(xiàng)目：注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師、物流經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)管理咨詢師、企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、采購(gòu)經(jīng)理、IE工業(yè)工程師、醫(yī)院管理、行政總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、工廠管理MBA等高級(jí)資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：高級(jí)注冊(cè)經(jīng)理資格證+MBA研修證+人才測(cè)評(píng)證+全套學(xué)籍檔案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：僅收取1280元招生網(wǎng)址：

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咨詢教師:王海濤

學(xué)校地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號(hào)職工大學(xué)（美華教育）頒證單位：中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)主辦單位：美華管理人才學(xué)校

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全國(guó)迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班16h近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費(fèi)下載-----請(qǐng)速登陸：55h17h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的必要性經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化使得企業(yè)面臨更廣闊的市場(chǎng)，但同時(shí)也帶來(lái)更多的威脅和挑戰(zhàn)；行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，產(chǎn)品在外觀、性能、結(jié)構(gòu)、功能等方面越來(lái)越同質(zhì)化；消費(fèi)者更加理性，需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)，這些環(huán)境的變化促使各行各業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。56h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的必要性經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化使得企業(yè)面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（一）產(chǎn)品策略策劃產(chǎn)品策略策劃原則：以研究消費(fèi)者的需求為中心，關(guān)注每個(gè)顧客的終身價(jià)值，努力培育顧客的忠誠(chéng)度。產(chǎn)品策略策劃的具體措施有：建立消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，充分了解顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理；從顧客角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程；利用CRM軟件有效進(jìn)行顧客關(guān)系等。57h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（一）產(chǎn)品策略策劃19h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（二）價(jià)格策略策劃價(jià)格策略策劃原則：遵循定價(jià)模式：消費(fèi)者需求——產(chǎn)品功能——生產(chǎn)與商業(yè)成本——市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比，即研究消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本，提供合適的性能價(jià)格比給顧客。58h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（二）價(jià)格策略策劃20h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（二）價(jià)格策略策劃價(jià)格策略策劃的具體措施有企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，甚至在產(chǎn)品制造之前首先就要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的資料其次要建立價(jià)格解釋體系，為產(chǎn)品定價(jià)提供理由，并答復(fù)消費(fèi)者的詢問(wèn)，使消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)格互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造的全球市場(chǎng)環(huán)境，使得企業(yè)還要考慮國(guó)際化因素，針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的需求狀況和產(chǎn)品價(jià)格情況，確定本企業(yè)的價(jià)格對(duì)策59h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（二）價(jià)格策略策劃21h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（三）促銷策略策劃促銷策略策劃原則：重視與消費(fèi)者的溝通與交流，使消費(fèi)者售前、售中、售后加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。促銷策略策劃的具體措施有幫助消費(fèi)者認(rèn)知、識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)信息消費(fèi)者親自參與到運(yùn)作流程中及時(shí)跟蹤顧客購(gòu)后的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)行為，維系老顧客、吸引新顧客。60h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（三）促銷策略策劃22h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（四）分銷策略策劃分銷策略策劃策劃原則：分銷策略的制定上，充分體現(xiàn)直銷的優(yōu)勢(shì)。分銷策略策劃的具體措施有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)質(zhì)是利用INTERNET對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要主動(dòng)與每個(gè)進(jìn)入網(wǎng)站的訪問(wèn)者進(jìn)行交流和聯(lián)系，努力營(yíng)造輕松隨意的氛圍以增進(jìn)親切感，注意語(yǔ)言文字的多樣化以引起更多新老客戶的關(guān)注61h網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容（四）分銷策略策劃23h案例鏈接Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合案例

根據(jù)中國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，Dell公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合因素，策劃并制定了一套適應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。1、產(chǎn)品策略策劃Dell公司的客戶就能夠通過(guò)公司的站點(diǎn)直接個(gè)性化配置和訂購(gòu)計(jì)算機(jī)2、價(jià)格策略策劃根據(jù)定單進(jìn)行生產(chǎn)并直銷的營(yíng)銷模式，使得傳統(tǒng)渠道種常見(jiàn)的代理商和零售商的高額價(jià)格差將會(huì)消失，同時(shí)Dell公司的庫(kù)存成本大大降低62h案例鏈接Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合案例24h案例鏈接Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合案例

根據(jù)中國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，Dell公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合因素，策劃并制定了一套適應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、促銷策略策劃Dell公司的網(wǎng)上直銷站點(diǎn)還提供技術(shù)支持與訂購(gòu)信息，也包括直接從站點(diǎn)下載軟件4、分銷策略策劃在網(wǎng)上直銷時(shí)專門針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)推行特定網(wǎng)上直銷方式63h案例鏈接Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合案例25h第三個(gè)問(wèn)題:博客營(yíng)銷策劃博客營(yíng)銷的涵義博客營(yíng)銷策劃64h第三個(gè)問(wèn)題:博客營(yíng)銷策劃博客營(yíng)銷的涵義26h博客營(yíng)銷博客（BLOG）就是網(wǎng)絡(luò)日記博客營(yíng)銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，它關(guān)注如何將個(gè)人知識(shí)、思想與企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和策略相結(jié)合的問(wèn)題。65h博客營(yíng)銷博客（BLOG）就是網(wǎng)絡(luò)日記27h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的基本形式借用他方博客，即利用第三方博客平臺(tái)的發(fā)布功能開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)自建博客，即鼓勵(lì)公司內(nèi)部有寫(xiě)作能力的人員發(fā)布博客文章以吸引更多的用戶。博客網(wǎng)站，即有能力運(yùn)營(yíng)維護(hù)獨(dú)立博客網(wǎng)站的個(gè)人，通過(guò)個(gè)人博客網(wǎng)站及其推廣達(dá)到博客營(yíng)銷的目的。66h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的基本形式28h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的本質(zhì)博客營(yíng)銷本質(zhì)并不是全新的事物，它只是一種借助了博客這一傳播形式的營(yíng)銷方式博客營(yíng)銷的適用范圍對(duì)于企業(yè)而言，由于博客營(yíng)銷受眾范圍的限制，目前所側(cè)重的主要是消費(fèi)者溝通、品牌打造、概念預(yù)熱、市場(chǎng)前期調(diào)查、新產(chǎn)品測(cè)試、媒介關(guān)系處理、公關(guān)輔助等方面。67h博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷的本質(zhì)29h博客營(yíng)銷策劃選