管理的項(xiàng)目化與流程化課件

進(jìn)化項(xiàng)目化；流程化團(tuán)隊(duì)制；首席制；集體制；諸侯制一、美國人均產(chǎn)值：中國人均產(chǎn)值＝12.6:1

２００9年國家人均GDP（美元）

1Luxembourg104512盧森堡

2Norway79085挪威

3Qatar68872卡塔爾

4Switzerland67560瑞士

5Denmark56115丹麥

6Ireland51356愛爾蘭

7Netherlands48223荷蘭

8UnitedArabEmirates46857阿聯(lián)酋

9UnitedStates46381美國

……100China3678中國

才干論奮斗交往思維才干為什么怎樣誰個(gè)體天賦與工作性質(zhì)項(xiàng)目化流程化低個(gè)體天賦高工作性質(zhì)各領(lǐng)風(fēng)騷懷才不遇貽害無窮以勤補(bǔ)拙項(xiàng)目化工作與流程化工作項(xiàng)目化流程化銷售員大客戶銷售大客戶維護(hù)工程師設(shè)計(jì)工程師施工工程師人事專員開業(yè)專員普通職員工人維修、模具設(shè)計(jì)流水線工人頂級(jí)管理者如何做項(xiàng)目化流程化上級(jí)處境外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行（不可控，授權(quán)）內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)外行（可控，集權(quán)）品德考察誠信忠誠能力考察天賦知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)人才獲取選拔培養(yǎng)上級(jí)用人之道用人所長彌補(bǔ)不足上級(jí)督導(dǎo)之道結(jié)果監(jiān)控（授權(quán)）過程監(jiān)控（集權(quán)）上級(jí)賞罰之道無功便是過無過便是功幾點(diǎn)管理建議

首先分清任務(wù)的性質(zhì)，完成項(xiàng)目化任務(wù)要使用項(xiàng)目化管理的理念和方法，完成流程化任務(wù)要使用流程化管理的理念和方法。項(xiàng)目化管理與流程化管理無好壞之分，尤其是不要因?yàn)椤巴庑泄軆?nèi)行“而害羞。管理員工和崗位時(shí)，要么項(xiàng)目化，要么流程化，將兩種理念和方法混雜在一起時(shí)效率最低。一時(shí)做不到時(shí)，要圍繞“主旋律”波動(dòng)二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織進(jìn)化薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)任務(wù)類型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位績效目標(biāo)設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)績效考核部門績效目標(biāo)設(shè)計(jì)人才機(jī)制設(shè)計(jì)能力等級(jí)劃分崗位價(jià)值衡量１、編寫崗位說明書的學(xué)問崗位編號(hào)崗位名稱編導(dǎo)所屬部門欄目組直接上級(jí)直接下級(jí)編制日期2005年11月4日職位使命根據(jù)節(jié)目制作需要，及時(shí)參與節(jié)目的前期策劃；撰寫節(jié)目制作文案；組織做好節(jié)目錄制工作；承擔(dān)節(jié)目制作帶的粗編工作。同時(shí)根據(jù)本欄目組具體情況，承擔(dān)本職位必要工作以外的如后期合成編輯；節(jié)目選手的選拔；節(jié)目外景出鏡拍攝和節(jié)目播出帶的送審、節(jié)目制作帶的借用工作。履行職責(zé)職責(zé)分類履行責(zé)任具體描述一、前期策劃根據(jù)節(jié)目制作需要，及時(shí)參加欄目策劃會(huì)，提交本期文案。確保領(lǐng)會(huì)節(jié)目創(chuàng)作意圖，為選題的尋找和確定提供保證。根據(jù)節(jié)目宣傳口徑和節(jié)目制作需要，通過各種媒體和途徑，收集并提交選題信息，對(duì)選題的可行性提出建議或意見。對(duì)選題的真實(shí)性和可操作性進(jìn)行調(diào)查。項(xiàng)目化崗位職責(zé)的編寫方式X負(fù)責(zé)預(yù)算工作……X負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作…...X負(fù)責(zé)倉庫保管工作……X負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作……流程化崗位職責(zé)的編寫方式原料加工工具或方法加工標(biāo)準(zhǔn)加工成果成果流向定編的方式流程化崗位定編：工時(shí)定額項(xiàng)目化崗位定編：人工費(fèi)用額度組織的進(jìn)化過程項(xiàng)目化崗位項(xiàng)目化崗位項(xiàng)目化崗位銷售環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)施工環(huán)節(jié)流程化崗位項(xiàng)目化崗位流程化崗位流程化崗位流程化崗位流程化崗位流程化崗位流程化崗位流程化崗位流程化崗位流程化崗位項(xiàng)目化崗位流程化崗位項(xiàng)目化崗位流程化崗位項(xiàng)目化崗位流程化崗位項(xiàng)目化崗位第一階段第二階段第三階段第四階段組織結(jié)構(gòu)的類型

組織名稱解釋團(tuán)隊(duì)制項(xiàng)目化崗位組合首席制項(xiàng)目化崗位領(lǐng)導(dǎo)流程化崗位集體制流程化崗位組合諸侯制流程化崗位領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目化崗位不同類型組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)目的團(tuán)隊(duì)制開發(fā)成套的自選動(dòng)作首席制將有效自選動(dòng)作轉(zhuǎn)化為規(guī)定動(dòng)作集體制復(fù)制規(guī)定動(dòng)作諸侯制篩選出最有效的自選動(dòng)作三、人才選用育留機(jī)制薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)任務(wù)類型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位績效目標(biāo)設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)績效考核部門績效目標(biāo)設(shè)計(jì)人才機(jī)制設(shè)計(jì)能力等級(jí)劃分崗位價(jià)值衡量因人設(shè)崗還是因崗設(shè)人項(xiàng)目化人才項(xiàng)目化崗位

流程化崗位流程化人才人才機(jī)制的循環(huán)項(xiàng)目化崗位產(chǎn)生集體制首席制項(xiàng)目化人才招聘制度諸侯制團(tuán)隊(duì)制流程化崗位的產(chǎn)生流程化人才招聘制度項(xiàng)目化晉升通道流程化晉升通道人格測試說明：在以下各行的詞語中，用“X”在最適用的詞前做記號(hào)，要做完四十道題，不要遺漏任何一題，若你不能肯定哪個(gè)是“最合適”，請(qǐng)問你的配偶和朋友，并考慮“當(dāng)你還是小孩時(shí)，哪個(gè)是答案？”

優(yōu)點(diǎn)生動(dòng)喜好娛樂善于社交令人信服使人振作生機(jī)勃勃推動(dòng)者無拘無束樂觀1、2、3、4、5、6、7、8、9富于冒險(xiǎn)善于說服意志堅(jiān)強(qiáng)競爭性反應(yīng)敏捷自立積極肯定坦率善于分析堅(jiān)持不懈自我犧牲體貼受尊重敏感計(jì)劃者按部就班井井有條適應(yīng)力強(qiáng)和平順服自控性含蓄滿足耐性羞澀遷就測試你的性格類型優(yōu)點(diǎn)10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、有趣可愛令人高興激勵(lì)性感情外露喜交朋友多言活力充沛惹人喜愛受歡迎跳躍性強(qiáng)迫性勇敢自信獨(dú)立果斷發(fā)起者執(zhí)著領(lǐng)導(dǎo)者首領(lǐng)勤勞無畏忠誠細(xì)節(jié)文化修養(yǎng)理想主義深沉音樂性考慮周到中心制圖者完美主義者規(guī)范性友善外交手腕貫徹始終無攻擊性尖刻幽默調(diào)解者容忍聆聽者知足和氣平衡測試你的性格類型缺點(diǎn)21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、露骨散漫嘮叨健忘好插嘴難預(yù)測即興放任易怒幼稚專橫無同情心逆反率直急噪不善表達(dá)固執(zhí)自負(fù)好爭吵魯莽忸怩不寬恕怨恨挑剔無安全感不受歡迎難以取悅悲觀喜獨(dú)處消極乏味缺乏熱情保守膽小優(yōu)柔寡斷不合群猶豫不決平乏無目標(biāo)冷漠２、流程化人才的培養(yǎng)與晉升主晉升通道：崗位晉升通道輔晉升通道：技能等級(jí)晉升通道崗位晉升通道崗位選拔崗位工齡條件輪崗條件培訓(xùn)條件收銀領(lǐng)班收銀員1年無主管培訓(xùn)全部課程日審主管日審文員或夜審文員2年無主管培訓(xùn)全部課程會(huì)計(jì)經(jīng)理：2A及1A及總帳主管審計(jì)主管成本主管2年1年1年總帳主管審計(jì)主管成本主管經(jīng)理培訓(xùn)全部課程技能等級(jí)晉升通道職位名稱初級(jí)工中級(jí)工高級(jí)工運(yùn)輸車間礦車司機(jī)120013001400沙采車間電鏟司機(jī)120013001400通用工種鉗工（沙采）110012001300沙采車間鉆機(jī)司機(jī)110012001300球團(tuán)車間豎爐看火110012001300通用工種焊工（沙采）110012001300通用工種電工（沙采）110012001300通用工種汽車修理工（山上）110012001300沙采車間爆破工110012001300球團(tuán)車間造球操作110012001300球團(tuán)車間布料110012001300選礦車間磨礦工110012001300選礦車間電機(jī)車司機(jī)1100

選礦車間平洞放礦1100

３、項(xiàng)目化晉升通道：選拔機(jī)制項(xiàng)目化崗位產(chǎn)生集體制首席制項(xiàng)目化人才招聘制度諸侯制團(tuán)隊(duì)制流程化崗位的產(chǎn)生流程化人才招聘制度項(xiàng)目化晉升通道流程化晉升通道項(xiàng)目化晉升通道案例銷售經(jīng)理工程師項(xiàng)目經(jīng)理任職資格待遇任職資格待遇任職資格待遇合伙人有徒弟成為高級(jí)導(dǎo)師股東分紅有徒弟成為高級(jí)導(dǎo)師股東分紅有徒弟成為高級(jí)導(dǎo)師股東分紅高級(jí)（導(dǎo)師）中級(jí)銷售經(jīng)理從商務(wù)洽談到收回尾款完整完成一個(gè)項(xiàng)目帶徒弟提成曾經(jīng)從設(shè)計(jì)到施工完整跟蹤一個(gè)至少包含2個(gè)以上大系統(tǒng)的新類型項(xiàng)目（漏控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和會(huì)議系統(tǒng)）或者曾經(jīng)從設(shè)計(jì)到施工完整跟蹤二個(gè)至少包含1個(gè)以上大系統(tǒng)(兩個(gè)系統(tǒng)不同）的新類型項(xiàng)目（漏控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和會(huì)議系統(tǒng)）3000帶徒弟提成中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理從定標(biāo)書到收回尾款獨(dú)立完成一個(gè)工程項(xiàng)目帶徒弟提成中級(jí)（出師）初級(jí)銷售經(jīng)理在導(dǎo)師帶領(lǐng)下從商務(wù)洽談到收回尾款完整從事一個(gè)項(xiàng)目提成學(xué)徒級(jí)員工在師傅指導(dǎo)下從設(shè)計(jì)到施工完整跟蹤一個(gè)至少包含2個(gè)以上大系統(tǒng)的項(xiàng)目（漏控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和會(huì)議系統(tǒng)）或者在師傅指導(dǎo)下從設(shè)計(jì)到施工完整跟蹤二個(gè)至少包含1個(gè)以上大系統(tǒng)(兩個(gè)系統(tǒng)不同）的項(xiàng)目（漏控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和會(huì)議系統(tǒng)）……2000提成初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理在導(dǎo)師帶領(lǐng)下從定標(biāo)書到收回尾款獨(dú)立完成一個(gè)工程項(xiàng)目

……提成初級(jí)（學(xué)徒）新招聘人員，沒有銷售經(jīng)驗(yàn)或者沒有專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)無提成新來的無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的1500無提成系統(tǒng)工程師或施工隊(duì)長；無提成四、績效管理績效管理體系究竟如何？分解目標(biāo)，量化目標(biāo)，考核目標(biāo)？量化與考核的關(guān)鍵：區(qū)分目標(biāo)的性質(zhì)項(xiàng)目化目標(biāo)（指標(biāo)＋期望值）自選動(dòng)作規(guī)定動(dòng)作流程化目標(biāo)（指標(biāo)＋期望值）目標(biāo)期望值的量化項(xiàng)目化目標(biāo)的期望值：爭取完成流程化目標(biāo)的期望值：必須完成自選動(dòng)作的有效程度如何計(jì)算

（項(xiàng)目化目標(biāo)的量化與創(chuàng)新人才等級(jí)劃分）Y(該操作動(dòng)作可復(fù)制套數(shù)）X(單套操作動(dòng)作創(chuàng)造的價(jià)值）×績效目標(biāo)管理方式在實(shí)踐中的應(yīng)用（一）團(tuán)隊(duì)制分解方式項(xiàng)目化目標(biāo)項(xiàng)目化目標(biāo)自選動(dòng)作首席制分解方式自選動(dòng)作規(guī)定動(dòng)作項(xiàng)目化目標(biāo)自選動(dòng)作流程化目標(biāo)上級(jí)（部門）下級(jí)自選動(dòng)作有效自選動(dòng)作績效