壓力與情緒管理課件

歡迎參加壓力與情緒管理培訓(xùn)課程歡迎參加1什么是壓力壓力是當(dāng)你所擁有的與你所期望的東西之間有差距時(shí)，你所經(jīng)歷的一種感覺(jué)。差距越大，這件事對(duì)你來(lái)說(shuō)就越重要，壓力的潛在可能性也越大。換句話說(shuō)：（期望–擁有）*（重要系數(shù)）=潛在壓力什么是壓力壓力是當(dāng)你所擁有的與你所期望的東西之間有差距時(shí)，2壓力源與工作有關(guān)的壓力來(lái)源：同老板關(guān)系不佳工作負(fù)荷過(guò)重或過(guò)輕時(shí)間壓力，最后期限，工作節(jié)奏過(guò)快不知所措(例如，不清楚我該做什么，別人期望我做什么)在理想，價(jià)值觀，道德觀，個(gè)性方面有沖突對(duì)公司的未來(lái)或自己的前途感到渺茫對(duì)自己的工作缺乏反饋缺乏支持與別人交流過(guò)少缺乏成就感，沒(méi)有做出有意義的貢獻(xiàn)精簡(jiǎn)，下崗，權(quán)力受到削減，被解雇被要求有更多的成果沒(méi)有足夠的：工作空間和必要的設(shè)備老板是工作狂，A型老板會(huì)議過(guò)多噪聲令人心煩意亂個(gè)人的工作表現(xiàn)較差信息來(lái)不及處理新的工作任務(wù)預(yù)算削減經(jīng)常往返于兩地別人完成的工：作質(zhì)量差競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈產(chǎn)品被退貨政府法規(guī)的限制變動(dòng)合并、兼并，財(cái)產(chǎn)和權(quán)力被剝奪，企業(yè)重組人員不足政治斗爭(zhēng)，官僚注意業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快或減少過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作數(shù)量和速度客戶(hù)過(guò)分的要求壓力源與工作有關(guān)的壓力來(lái)源：3壓力源與家庭有關(guān)的壓力來(lái)源：與家人不和與家人溝通有困難．與家人在一起的時(shí)間較少家人身體不好家人吸毒或酗酒分居、離婚、再婚，婚姻問(wèn)題家人在社會(huì)或?qū)W校中遇到問(wèn)題家人死亡搬家錢(qián)財(cái)問(wèn)題壓力源與家庭有關(guān)的壓力來(lái)源：與家人不和4壓力源與個(gè)人有關(guān)的壓力來(lái)源：自尊心過(guò)低消極的想法(悲觀、冷言冷語(yǔ)、無(wú)望、冷淡)容忍挫折能力差不能控制自己的情緒(感情外露，發(fā)脾氣，不能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)激以完美主義者自居健康問(wèn)題毒癮或酒癮不清楚自身價(jià)值，目標(biāo)與計(jì)劃過(guò)多面臨重大失望很難調(diào)整自己堅(jiān)持自己的權(quán)力有困難與他人交流有困難A型行為，無(wú)耐心，不友好，做工作缺乏恒心工作不適合自己行為過(guò)份(暴食、暴飲、工作過(guò)度)缺乏合理分配時(shí)間的技巧讓“瑣事”纏身壓力源與個(gè)人有關(guān)的壓力來(lái)源：自尊心過(guò)低5壓力解析——壓力的作用力阻力：威脅健康的潛在殺手動(dòng)力：邁向成功的潛在幫手壓力解析——壓力的作用力阻力：威脅健康的潛在殺手6壓力解析——壓力的作用力限制支持接受要求壓力鋼絲壓力解析——壓力的作用力限制支持接受要求壓力鋼絲7壓力曲線低高要求表現(xiàn)不健康不健康壓力不足壓力過(guò)度健康的壓力1234壓力曲線低高要求表現(xiàn)不健康不健康壓力不足壓力過(guò)度健康的壓力18與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”如何辨別壓力的跡象?與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”如何辨別壓力的跡象?9與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力不足的跡象自信心低疲倦易怒經(jīng)常表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)不可靠不高興缺乏做決定的信心常犯低級(jí)錯(cuò)誤上班遲到早退對(duì)工作沒(méi)興趣思路混亂對(duì)情況不滿(mǎn)卻不采取改變的行動(dòng)精力不足花額外時(shí)間才能完成工作缺乏熱情對(duì)刺激反應(yīng)過(guò)度與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力不足的跡象自信心低10與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:健康壓力的跡象注意力集中適當(dāng)?shù)挠哪性敢馀c人合作成就提高高標(biāo)準(zhǔn)的工作對(duì)事業(yè)和工作興趣很高有效地解決問(wèn)題良好的長(zhǎng)期計(jì)劃能夠按照期限完成任務(wù)思路清晰良好的信息流高度機(jī)動(dòng)性決定清晰而自信對(duì)自身看法現(xiàn)實(shí)和諧的關(guān)系精力充沛出勤率高、守時(shí)給予積極的評(píng)價(jià)與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:健康壓力的跡象注意力集中11與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力過(guò)度的跡象注意力不集中經(jīng)常把工作帶回家健忘很容易不高興無(wú)法做決定不合作擔(dān)心、焦慮和害怕工作質(zhì)量差沮喪發(fā)脾氣矛盾不講道理的抱怨無(wú)法達(dá)到目標(biāo)或按期完成任務(wù)常常批評(píng)人、發(fā)牢騷或誹謗他人出勤率下降、不守時(shí)無(wú)法預(yù)料不自信疲倦解決問(wèn)題時(shí)效率低下取消年度假期接受的標(biāo)準(zhǔn)低精力的瘋狂爆發(fā)自我批評(píng)過(guò)于嚴(yán)格情緒非常不穩(wěn)定生意失敗只關(guān)心自己客戶(hù)投訴頻出事故缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃吃飯困難失去訂單大量飲用酒精、咖啡，常抽煙，常使用各類(lèi)藥物沒(méi)有幽默感入睡有困難困惑對(duì)工作沒(méi)興趣常犯錯(cuò)沒(méi)人想與之一起工作常常上班遲到身體上的病與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力過(guò)度的跡象注意力不集中12選擇權(quán)在誰(shuí)手里？壓力是內(nèi)在的東西它取決于你如何看待、思考和對(duì)事物作出反應(yīng)選擇權(quán)在誰(shuí)手里？13事件控制事件事件控制事件14控制力模型適應(yīng)控制不可控可控影響控制力模型適應(yīng)控制不可控可控影響15

你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度。你不能決定天氣，但你可以改變心情。你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。ICAN……你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度。ICAN……16IQ–AQ–EQ-IQ智商EQ情商AQ逆商IQ–AQ–EQ-IQ智商17決定團(tuán)隊(duì)命運(yùn)最關(guān)鍵的因素——情商決定團(tuán)隊(duì)命運(yùn)最關(guān)鍵的因素——情商18管理情商的四把鑰匙1、最高級(jí)的服從藝術(shù)管理情商的四把鑰匙1、最高級(jí)的服從藝術(shù)192、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤管理情商的三把鑰匙2、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤管理情商的三把鑰匙203、認(rèn)識(shí)到許多障礙來(lái)自于管理者本身管理情商的四把鑰匙3、認(rèn)識(shí)到許多障礙來(lái)自于管理者本身管理情商的四把鑰匙21與同事保持良好的關(guān)系

EQBankHotStover管理情商的四把鑰匙與同事保持良好的關(guān)系管理情商的四把鑰匙22種?得?種下思想——收獲行動(dòng)種下行動(dòng)——收獲習(xí)慣種下習(xí)慣——收獲性格種下性格——收獲態(tài)度種下態(tài)度——收獲命運(yùn)種?得?種下思想——收獲行動(dòng)23態(tài)度決定一切！態(tài)度決定一切！24A*B=CABC情緒理論A:ActivatingEventB:BeliefSystemC:Consequence一個(gè)奇特的公式A*B=C25消除消極的情緒壓力自我驗(yàn)證論斷別人破壞性批評(píng)害怕承擔(dān)責(zé)任消除消極的情緒壓力自我驗(yàn)證論斷別人破壞性批評(píng)害怕承擔(dān)責(zé)任261、只要背負(fù)一天的生活重?fù)?dān)就夠了。2、找出事實(shí)的真相3、運(yùn)用憂慮客星的方法

將憂慮明確的寫(xiě)下來(lái)并定義它將事情最壞的狀況寫(xiě)下來(lái)假如事情真的發(fā)生了，準(zhǔn)備接受這種情況現(xiàn)在你接受可能發(fā)生的最糟的狀況，你要回到原先，設(shè)法開(kāi)始改進(jìn)最糟的狀況4、“你還在嗎？”5、舉出目前讓你最煩惱，最頭痛的三件事如何解除由壓力帶來(lái)的憂慮1、只要背負(fù)一天的生活重?fù)?dān)就夠了。如何解除由壓力帶來(lái)的憂慮27面對(duì)壓力必須要保持冷靜(靜心)面對(duì)壓力必須要堅(jiān)持(恒心)面對(duì)壓力必須要有耐心面對(duì)壓力必須要有信心面隊(duì)壓力必須要有雄心面對(duì)壓力必須要有善心壓力管理的六顆救心丸面對(duì)壓力必須要保持冷靜(靜心)壓力管理的六顆救心丸28

選擇用泰然自若的方式去處理問(wèn)題

選擇用休息放松讓你的身體恢復(fù)活力

選擇用冷靜頭腦在壓力下清晰地思考

選擇擁有強(qiáng)健的體魄和充足的精力調(diào)整最佳生理狀態(tài)選擇用泰然自若的方式去處理問(wèn)題調(diào)整最佳生理狀態(tài)29時(shí)間壓力處理技巧時(shí)間壓力處理技巧30Efficient效率——dothethingsright（把事情做對(duì)）Effective成效——dorightthings

(選對(duì)事情做）效率和成效Efficient效率——dothethings31TheGoldenRule

黃金規(guī)則BeginWiththeendinmind從結(jié)局出發(fā)TheGoldenRule

黃金規(guī)則BeginWith32MIIMIMIIIMIV緊急Urgent重要Important危機(jī)急迫的問(wèn)題有期限壓力的計(jì)劃防患未然建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)不速之客某些電話/信件/報(bào)告某些會(huì)議某些緊急突發(fā)事件某些信件/電話浪費(fèi)時(shí)間的事有趣的活動(dòng)消磨時(shí)間的事PriorityMatrix

優(yōu)先矩陣MIIMIMIIIMIV緊急Ur334D’sDoitnow立刻做Delegate授權(quán)Doitlater以后做Don’tdoit/Dump不做4D’sDoitnow34解決難題與突發(fā)事件的步驟對(duì)難題的反應(yīng)審讀情況界定難題診斷成因作出短暫應(yīng)變措施提出解決辦法：尋求可行辦法但暫時(shí)勿需評(píng)估評(píng)估各項(xiàng)建議并選取最可行者執(zhí)行及跟進(jìn)：計(jì)劃如何執(zhí)行切實(shí)地執(zhí)行計(jì)劃

解決難題與突發(fā)事件的步驟35溝通壓力處理技巧溝通壓力處理技巧36溝通風(fēng)格測(cè)試果斷型控制性較強(qiáng)

敏感性較弱

思維型控制性較弱

敏感性較弱

表現(xiàn)型控制性較強(qiáng)

敏感性較強(qiáng)

平易型控制性較弱

敏感性較強(qiáng)

敏感性—敏感性+控制性一控制性+溝通風(fēng)格測(cè)試果斷型思維型表現(xiàn)型平易型敏感性—敏感性+控制37提高個(gè)人成效的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃提高個(gè)人成效的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃38探究主導(dǎo)價(jià)值:我的最高原則角色：我的重要關(guān)系和責(zé)任使命：我獨(dú)特的目的探究主導(dǎo)價(jià)值:我的最高原則角色：我的重要關(guān)系和責(zé)任使命：我39踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。14:59:4014:59:4014:5912/28/20222:59:40PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2214:59:4014:59Dec-2228-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。14:59:4014:59:4014:59Wednesday,December28,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2214:59:4014:59:40December28,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月28日2:59下午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。28十二月20222:59:40下午14:59:4012月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月222:59下午12月-2214:59December28,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/2814:59:4014:59:4028December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。2:59:40下午2:59下午14:59:4012月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2214:5914:59:4014:59:40Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/2814:59:40Wednesday,December28,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2814:59:4012月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-240歡迎參加壓力與情緒管理培訓(xùn)課程歡迎參加41什么是壓力壓力是當(dāng)你所擁有的與你所期望的東西之間有差距時(shí)，你所經(jīng)歷的一種感覺(jué)。差距越大，這件事對(duì)你來(lái)說(shuō)就越重要，壓力的潛在可能性也越大。換句話說(shuō)：（期望–擁有）*（重要系數(shù)）=潛在壓力什么是壓力壓力是當(dāng)你所擁有的與你所期望的東西之間有差距時(shí)，42壓力源與工作有關(guān)的壓力來(lái)源：同老板關(guān)系不佳工作負(fù)荷過(guò)重或過(guò)輕時(shí)間壓力，最后期限，工作節(jié)奏過(guò)快不知所措(例如，不清楚我該做什么，別人期望我做什么)在理想，價(jià)值觀，道德觀，個(gè)性方面有沖突對(duì)公司的未來(lái)或自己的前途感到渺茫對(duì)自己的工作缺乏反饋缺乏支持與別人交流過(guò)少缺乏成就感，沒(méi)有做出有意義的貢獻(xiàn)精簡(jiǎn)，下崗，權(quán)力受到削減，被解雇被要求有更多的成果沒(méi)有足夠的：工作空間和必要的設(shè)備老板是工作狂，A型老板會(huì)議過(guò)多噪聲令人心煩意亂個(gè)人的工作表現(xiàn)較差信息來(lái)不及處理新的工作任務(wù)預(yù)算削減經(jīng)常往返于兩地別人完成的工：作質(zhì)量差競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈產(chǎn)品被退貨政府法規(guī)的限制變動(dòng)合并、兼并，財(cái)產(chǎn)和權(quán)力被剝奪，企業(yè)重組人員不足政治斗爭(zhēng)，官僚注意業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快或減少過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作數(shù)量和速度客戶(hù)過(guò)分的要求壓力源與工作有關(guān)的壓力來(lái)源：43壓力源與家庭有關(guān)的壓力來(lái)源：與家人不和與家人溝通有困難．與家人在一起的時(shí)間較少家人身體不好家人吸毒或酗酒分居、離婚、再婚，婚姻問(wèn)題家人在社會(huì)或?qū)W校中遇到問(wèn)題家人死亡搬家錢(qián)財(cái)問(wèn)題壓力源與家庭有關(guān)的壓力來(lái)源：與家人不和44壓力源與個(gè)人有關(guān)的壓力來(lái)源：自尊心過(guò)低消極的想法(悲觀、冷言冷語(yǔ)、無(wú)望、冷淡)容忍挫折能力差不能控制自己的情緒(感情外露，發(fā)脾氣，不能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)激以完美主義者自居健康問(wèn)題毒癮或酒癮不清楚自身價(jià)值，目標(biāo)與計(jì)劃過(guò)多面臨重大失望很難調(diào)整自己堅(jiān)持自己的權(quán)力有困難與他人交流有困難A型行為，無(wú)耐心，不友好，做工作缺乏恒心工作不適合自己行為過(guò)份(暴食、暴飲、工作過(guò)度)缺乏合理分配時(shí)間的技巧讓“瑣事”纏身壓力源與個(gè)人有關(guān)的壓力來(lái)源：自尊心過(guò)低45壓力解析——壓力的作用力阻力：威脅健康的潛在殺手動(dòng)力：邁向成功的潛在幫手壓力解析——壓力的作用力阻力：威脅健康的潛在殺手46壓力解析——壓力的作用力限制支持接受要求壓力鋼絲壓力解析——壓力的作用力限制支持接受要求壓力鋼絲47壓力曲線低高要求表現(xiàn)不健康不健康壓力不足壓力過(guò)度健康的壓力1234壓力曲線低高要求表現(xiàn)不健康不健康壓力不足壓力過(guò)度健康的壓力148與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”如何辨別壓力的跡象?與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”如何辨別壓力的跡象?49與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力不足的跡象自信心低疲倦易怒經(jīng)常表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)不可靠不高興缺乏做決定的信心常犯低級(jí)錯(cuò)誤上班遲到早退對(duì)工作沒(méi)興趣思路混亂對(duì)情況不滿(mǎn)卻不采取改變的行動(dòng)精力不足花額外時(shí)間才能完成工作缺乏熱情對(duì)刺激反應(yīng)過(guò)度與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力不足的跡象自信心低50與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:健康壓力的跡象注意力集中適當(dāng)?shù)挠哪性敢馀c人合作成就提高高標(biāo)準(zhǔn)的工作對(duì)事業(yè)和工作興趣很高有效地解決問(wèn)題良好的長(zhǎng)期計(jì)劃能夠按照期限完成任務(wù)思路清晰良好的信息流高度機(jī)動(dòng)性決定清晰而自信對(duì)自身看法現(xiàn)實(shí)和諧的關(guān)系精力充沛出勤率高、守時(shí)給予積極的評(píng)價(jià)與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:健康壓力的跡象注意力集中51與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力過(guò)度的跡象注意力不集中經(jīng)常把工作帶回家健忘很容易不高興無(wú)法做決定不合作擔(dān)心、焦慮和害怕工作質(zhì)量差沮喪發(fā)脾氣矛盾不講道理的抱怨無(wú)法達(dá)到目標(biāo)或按期完成任務(wù)常常批評(píng)人、發(fā)牢騷或誹謗他人出勤率下降、不守時(shí)無(wú)法預(yù)料不自信疲倦解決問(wèn)題時(shí)效率低下取消年度假期接受的標(biāo)準(zhǔn)低精力的瘋狂爆發(fā)自我批評(píng)過(guò)于嚴(yán)格情緒非常不穩(wěn)定生意失敗只關(guān)心自己客戶(hù)投訴頻出事故缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃吃飯困難失去訂單大量飲用酒精、咖啡，常抽煙，常使用各類(lèi)藥物沒(méi)有幽默感入睡有困難困惑對(duì)工作沒(méi)興趣常犯錯(cuò)沒(méi)人想與之一起工作常常上班遲到身體上的病與壓力說(shuō)聲“來(lái)吧”對(duì)照清單:壓力過(guò)度的跡象注意力不集中52選擇權(quán)在誰(shuí)手里？壓力是內(nèi)在的東西它取決于你如何看待、思考和對(duì)事物作出反應(yīng)選擇權(quán)在誰(shuí)手里？53事件控制事件事件控制事件54控制力模型適應(yīng)控制不可控可控影響控制力模型適應(yīng)控制不可控可控影響55

你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度。你不能決定天氣，但你可以改變心情。你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。ICAN……你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度。ICAN……56IQ–AQ–EQ-IQ智商EQ情商AQ逆商IQ–AQ–EQ-IQ智商57決定團(tuán)隊(duì)命運(yùn)最關(guān)鍵的因素——情商決定團(tuán)隊(duì)命運(yùn)最關(guān)鍵的因素——情商58管理情商的四把鑰匙1、最高級(jí)的服從藝術(shù)管理情商的四把鑰匙1、最高級(jí)的服從藝術(shù)592、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤管理情商的三把鑰匙2、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤管理情商的三把鑰匙603、認(rèn)識(shí)到許多障礙來(lái)自于管理者本身管理情商的四把鑰匙3、認(rèn)識(shí)到許多障礙來(lái)自于管理者本身管理情商的四把鑰匙61與同事保持良好的關(guān)系

EQBankHotStover管理情商的四把鑰匙與同事保持良好的關(guān)系管理情商的四把鑰匙62種?得?種下思想——收獲行動(dòng)種下行動(dòng)——收獲習(xí)慣種下習(xí)慣——收獲性格種下性格——收獲態(tài)度種下態(tài)度——收獲命運(yùn)種?得?種下思想——收獲行動(dòng)63態(tài)度決定一切！態(tài)度決定一切！64A*B=CABC情緒理論A:ActivatingEventB:BeliefSystemC:Consequence一個(gè)奇特的公式A*B=C65消除消極的情緒壓力自我驗(yàn)證論斷別人破壞性批評(píng)害怕承擔(dān)責(zé)任消除消極的情緒壓力自我驗(yàn)證論斷別人破壞性批評(píng)害怕承擔(dān)責(zé)任661、只要背負(fù)一天的生活重?fù)?dān)就夠了。2、找出事實(shí)的真相3、運(yùn)用憂慮客星的方法

將憂慮明確的寫(xiě)下來(lái)并定義它將事情最壞的狀況寫(xiě)下來(lái)假如事情真的發(fā)生了，準(zhǔn)備接受這種情況現(xiàn)在你接受可能發(fā)生的最糟的狀況，你要回到原先，設(shè)法開(kāi)始改進(jìn)最糟的狀況4、“你還在嗎？”5、舉出目前讓你最煩惱，最頭痛的三件事如何解除由壓力帶來(lái)的憂慮1、只要背負(fù)一天的生活重?fù)?dān)就夠了。如何解除由壓力帶來(lái)的憂慮67面對(duì)壓力必須要保持冷靜(靜心)面對(duì)壓力必須要堅(jiān)持(恒心)面對(duì)壓力必須要有耐心面對(duì)壓力必須要有信心面隊(duì)壓力必須要有雄心面對(duì)壓力必須要有善心壓力管理的六顆救心丸面對(duì)壓力必須要保持冷靜(靜心)壓力管理的六顆救心丸68

選擇用泰然自若的方式去處理問(wèn)題

選擇用休息放松讓你的身體恢復(fù)活力

選擇用冷靜頭腦在壓力下清晰地思考

選擇擁有強(qiáng)健的體魄和充足的精力調(diào)整最佳生理狀態(tài)選擇用泰然自若的方式去處理問(wèn)題調(diào)整最佳生理狀態(tài)69時(shí)間壓力處理技巧時(shí)間壓力處理技巧70Efficient效率——dothethingsright（把事情做對(duì)）Effective成效——dorightthings

(選對(duì)事情做）效率和成效Efficient效率——dothethings71TheGoldenRule

黃金規(guī)則BeginWiththeendinmind從結(jié)局出發(fā)TheGoldenRule

黃金規(guī)則BeginWith72MIIMIMIIIMIV緊急Urgent重要Important危機(jī)急迫的問(wèn)題有期限壓力的計(jì)劃防患未然建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)不速之客某些電話/信件/報(bào)告某些會(huì)議某些緊急突發(fā)事件某些信件/電話浪費(fèi)時(shí)間的事有趣的活動(dòng)消磨時(shí)間的事PriorityMatrix

優(yōu)先矩陣MIIMIMIIIMIV緊急Ur734D’sDoitnow立刻做Delegate授權(quán)Doitlater以后做Don’tdoit/Dump不做4D’s