公共關(guān)系學(專)階段練習1

公共關(guān)系學階段練習1練習題（1-3章）單選1、美國《公共關(guān)系季刊》曾詳細羅列了公共關(guān)系的十四個特征。這體現(xiàn)了公共關(guān)系學的（C）學說觀點。A傳播說B特定關(guān)系說C特征綜合說D經(jīng)營藝術(shù)說2、在信息社會中，信息已成為公認的巨大資源，公共關(guān)系是信息產(chǎn)業(yè)。這體現(xiàn)了公共關(guān)系的（A）職能。A采集信息B咨詢建議C傳播推廣D協(xié)調(diào)溝通3、公眾不是單一的群體，而是與社會組織種種活動相關(guān)的整體環(huán)境。這反映了公眾的（A）特點。A整體性B共同性C相關(guān)性D可變性4、知曉公眾是按照（D）分類標準分類的。A外部公眾B內(nèi)部公眾C橫向分類D縱向分類5、學者（D）以其杰出的研究，成為公共關(guān)系學的創(chuàng)始人，使公共關(guān)系進入了科學化階段。A萊克斯?哈洛B卡特李普C阿蘭森特D愛德華?伯尼斯6、（D）是公共關(guān)系得以發(fā)展的物質(zhì)條件，沒有這一條件，公共關(guān)系不可能得以擴大并向更高層次邁進。商品經(jīng)濟的繁榮B.政治民主的進步C.民眾意識的覺醒D?大眾傳播技術(shù)的發(fā)展7、下列關(guān)于公共關(guān)系認識錯誤的是7、下列關(guān)于公共關(guān)系認識錯誤的是A公共關(guān)系是一種意識C公共關(guān)系是商業(yè)發(fā)展的結(jié)果8、公共關(guān)系的目的是A組織生存發(fā)展B形象塑造（C）B公共關(guān)系是內(nèi)求團結(jié)外求發(fā)展的活動D公共關(guān)系是一種職業(yè)（C）C管理D評估9、所謂“市場導向”實際就是（C）。A.公關(guān)導向B.營銷導向A.公關(guān)導向B.營銷導向C.顧客導向D.政策導向10、廣州中國大酒店在重大節(jié)曰，堅持給住過大酒店的顧客贈送賀卡和禮品，這種公關(guān)活動是(D)。A.父際型公關(guān)活動B.宣傳型公關(guān)活動C.建設(shè)型公關(guān)活動D.維系型公關(guān)活動11、（A）指在組織初創(chuàng)時期或新產(chǎn)品、新服務首次推出時為打開局面而采用的公關(guān)工作模式，是打基礎(chǔ)的模式。A建設(shè)型公共關(guān)系活動模式B維系型公關(guān)活動模式C進攻型公共關(guān)系活動模式D防御型公共關(guān)系活動模式12、（D）是組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公關(guān)活動模式。A建設(shè)型公共關(guān)系活動模式B維系型公關(guān)活動模式C進攻型公共關(guān)系活動模式D防御型公共關(guān)系活動模式13、（C）是一種主動進取、爭取公眾、創(chuàng)造良好環(huán)境時采用的一種公關(guān)模式。A建設(shè)型公共關(guān)系活動模式B維系型公關(guān)活動模式C進攻型公共關(guān)系活動模式D防御型公共關(guān)系活動模式14、（A）是社會公眾對一個組織機構(gòu)的總體看法和評價，它通過公眾的態(tài)度得以表現(xiàn)A.組織形象B.組織信譽C.公眾態(tài)度D.企業(yè)美譽15、一個成功的傳播活動必須著力于尋找組織與公眾雙向之間利益相關(guān)的熱點，找到熱點，抓住雙向利益之所在來開展傳播活動。這體現(xiàn)了傳播的（A）特點。A互利性；B雙向性；C情感性；D擴散性16、將10個左右各有所長的人物組成一個小組，讓大家在毫無約束的環(huán)境里圍繞相同的問題自由發(fā)表意見，進行爭論，通過各自觀點和思想的相互撞擊，擺脫原來思維方法造成的局限，產(chǎn)生新的觀念和思想。這種思維方式是（B）。A發(fā)散性思維方式；B頭腦風暴法；C辯證思維方式；D創(chuàng)造性思維方式17、當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象，這種最先給人留下的印象就會成為一種難以改變的心理定勢，影響人們今后的心理和行為，這是（D）。A近因效應；B暈輪效應；C暈輪效應；D首因效應18、上海大江有限公司出資25萬元，與八家新聞單位聯(lián)合主辦“大江杯迎亞運世界體育知識大獎賽”，這一活動是（C）。A.宣傳型公共關(guān)系B.交際型公共關(guān)系C.社會型公共關(guān)系D?服務型公共關(guān)系19、公共關(guān)系學與市場營銷學共同的活動對象是（B）A.公眾B.顧客C.媒介D.政府20、CIS戰(zhàn)略的意思是（C）。A?企業(yè)形象B.顧客至上C.企業(yè)的識別系統(tǒng)D?消費者滿意二、多選1、下列屬于公共關(guān)系研究的各種具體的“公眾”關(guān)系的是（ABCD）A員工關(guān)系B股東關(guān)系C政府關(guān)系D媒介關(guān)系2、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法有（ABCDE）A反饋調(diào)節(jié)法B自律法C感情疏通法D協(xié)商法E信息分享法3、以組織的性質(zhì)及其職能為標準，可將組織劃分為（ABC）A政治組織B經(jīng)濟組織C文化組織D軍事組織4、以組織獲利與否為標準，可將組織劃分為（ABCD）A盈利性組織B服務性組織C互利性組織D公益性組織5、以下屬于外部公眾的有（ACD）A消費公眾B組織成員C社區(qū)公眾D新聞媒介公眾6、下列學科中與公共關(guān)系學科關(guān)系密切的有（CD）A政治學B經(jīng)濟學C傳播學D管理學BCDE)E主觀性8、公關(guān)傳播的基本組成要素有：(ABCDE)B傳播內(nèi)容C媒介ABCDE)E主觀性8、公關(guān)傳播的基本組成要素有：(ABCDE)B傳播內(nèi)容C媒介A發(fā)送者D接收者E傳播效果9、公共關(guān)系部的主要職能有：A信息收集和處理ABCDE)新聞傳播C協(xié)調(diào)溝通10、D舉辦專門活動公關(guān)策劃創(chuàng)意應從下列(A科學角度B文化角度處理突發(fā)事件ABC)角度開展。C藝術(shù)角度D廣告角度A同質(zhì)性B相關(guān)性C群體性D可變性11、ABCE)11、ABCE)A?公共關(guān)系學屬于經(jīng)營管理的范疇公共關(guān)系學屬于市場營銷的范疇公共關(guān)系學屬于大眾傳播的范疇D?公共關(guān)系學是一門獨立的學科E.公共關(guān)系學屬于關(guān)系學的范疇12、根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、條件、要求不同，部門隸屬型的公關(guān)部可以歸屬于(ABCDE)。A?經(jīng)營管理部門B?廣告宣傳部門C.外事接待部門D?銷售部門E.辦公室13、公共關(guān)系策劃創(chuàng)意的思維方式有(ABCD)A辯證思維方式B創(chuàng)造性思維方式C發(fā)散性思維方式D頭腦風暴法14、美國心理學家馬斯洛的“需要層次論”認為人類有幾種基本需要，即：(ABCDE)A生理的需要BA生理的需要B安全的需要C歸屬和愛的需要D自我實現(xiàn)的需要E尊重的需要15、下列屬于企業(yè)報刊的是(BD)。A?《中國經(jīng)營報》B.長城飯店的《長城之聲》C.《經(jīng)濟日報》D?北京百貨大樓的《一團火時報》E.吉普汽車公司的《吉普科技與管理》16、公共關(guān)系間接調(diào)查的方法主要有(ABC)。A.媒介研究B.民意測驗C.抽樣調(diào)查D.專家座談E.深度訪問17、組織形象的特征包括：(ABCD)A整體性B主觀性C客觀性D相對穩(wěn)定性E外在性18、公關(guān)活動可分為三個層次：初級公關(guān)活動、中級公關(guān)活動、高級公關(guān)活動。以下屬于中級公關(guān)活動的是：(CD)A布置B公關(guān)策劃C員工培訓D問卷E有影響的公關(guān)招數(shù)19、廣告作為一種大眾傳播的手段，主要有以下特點(ABCD)A說服性B有目的C連續(xù)的D有計劃TOC\o"1-5"\h\z20、根據(jù)公眾出現(xiàn)的過程，可將公眾劃分為(ACDE)。A.非公眾B.邊緣公眾C.潛在公眾D.將在公眾E.現(xiàn)在公眾三、判斷1公共關(guān)系塑造組織形象，必須奉行真實的信條、倡導誠懇的作風。V2、組織與公眾間的良好關(guān)系，不是靠一朝一夕建立起來的；即使建立起來，也還需要加以維護，調(diào)整和發(fā)展，因此均需要長期的不懈努力。V3、公共關(guān)系的歷史研究，主要是研究公共關(guān)系是如何產(chǎn)生、如何發(fā)展的。V4、公共關(guān)系是一門技術(shù)多于理論，操作性、應用性很弱的學科。X5、公共關(guān)系的多維性首先表現(xiàn)在功能上的多維性。V6、協(xié)調(diào)既是目的，又是手段，具有兩重性。V7、共同目標不是維系組織的基礎(chǔ)X8、公眾需求是組織價值的體現(xiàn)V9、經(jīng)濟因素是人類社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。V10、公共關(guān)系的客體要素是組織X11、外部公眾是實現(xiàn)主體目標和利益的主要依靠力量。X12、公關(guān)目標須與組織總體目標相一致。V13、公共關(guān)系傳播過程中，人際傳播是最重要的途徑。X14、廣告分為商業(yè)廣告和非商業(yè)性廣告V15、英國人弗蘭克?杰夫金斯認為：公共關(guān)系是由為達到相互理解有關(guān)特定目標而進行的各種有計劃的溝通聯(lián)絡所組成的。V16、公共關(guān)系調(diào)查必須進行調(diào)查項目的成本效益分析，這體現(xiàn)了公共關(guān)系調(diào)查的實效性原