可口可樂果粒橙上市促銷培訓(xùn)手冊

NicetoMeetYou!您不能不知道市場的各種招式中SP的費(fèi)用已超過廣告不是每一間公司都賣廣告但商家個個都要SP靈智精實——SP策劃及執(zhí)行專家1988年在臺灣成立1993年進(jìn)入中國內(nèi)地市場，迄今已有12年行銷經(jīng)驗1999年加入世界第五大傳播集團(tuán)——靈智集團(tuán)（EURORSCGGroup）到2005年7月為止，在中國內(nèi)地共設(shè)有3個分公司及40個辦事處2003、2004連續(xù)兩年獲得“亞太地區(qū)行銷大獎”中的“BestinChina”大獎服務(wù)項目包括：店內(nèi)促銷、Event、派樣、渠道建設(shè)

服務(wù)客戶包括：FMCG類：P&G,卡尼爾,ReckitBenchiser,柯達(dá),嘉頓面包及餅干,通用磨坊,味好美IT類：Intel,Dell,Microsoft個人通訊類：Philips,Motorola,中國移動飲料類：Coca-Cola,佳得樂,立頓冰紅茶,維他茶字典,雀巢咖啡,Evian,益力礦泉水,樂百氏桶裝水煙酒類：West（威斯）香煙,駱駝煙,大衛(wèi)杜夫,RemyMartin,JohnnyVodka汽車類；標(biāo)致、雪鐵龍

其他：李寧運(yùn)動服飾、南孚電池、歐司朗光源產(chǎn)品、特百惠美汁源果粒橙贈飲活動

執(zhí)行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容贈飲活動的策劃美汁源果粒橙贈飲活動的執(zhí)行重點如何讓執(zhí)行人員深刻記住各項細(xì)節(jié)？如何讓促銷員深刻記住各項細(xì)節(jié)？贈飲活動策劃贈飲活動的策劃策劃一個SP活動時必須考慮的幾點：我們要“賣”什么？——對品牌、產(chǎn)品、競品有充分的認(rèn)識要“賣”給誰？——他們是些怎樣的人？會出現(xiàn)在哪里？什么時候會想喝飲料？在哪里“賣”——我們的目標(biāo)消費(fèi)者會出現(xiàn)在哪？怎么“賣”？贈飲活動的策劃其他飲料的贈飲方式（參考）不同渠道佳得樂立頓冰紅茶雀巢咖啡威樂啤酒樂百氏桶裝水店內(nèi)促銷分杯贈飲店內(nèi)小游戲?qū)W校渠道流汗小組體育課堂教育分杯贈飲分杯贈飲店內(nèi)小游戲1元券兌換免費(fèi)派發(fā)《健康飲水連環(huán)冊》餐飲渠道外籍促銷員老虎機(jī)抽獎商圈分杯贈飲分杯贈飲店內(nèi)小游戲其他辦公樓派發(fā)紙杯及咖啡生活小區(qū)推廣活動案例分析佳得樂

商圈贈飲

中學(xué)體育課堂教育案例分析立頓冰紅茶案例分析析雀巢咖啡啡辦公樓贈贈飲案例分析析威樂啤酒酒餐飲渠道道促銷活活動案例分析析樂百氏桶桶裝水以美汁源源果粒橙橙為例，，請作答答：我們“賣賣”什么么？“賣”給給誰？在哪里““賣”怎么“賣賣”？美汁源果果粒橙贈贈飲活動動的策劃劃大連、成成都、青青島果粒粒橙上市市的贈飲飲方式渠道大連成都青島店內(nèi)促銷分杯贈飲分杯贈飲特價分杯贈飲學(xué)校渠道分杯贈飲分杯贈飲+1.5元換購分杯贈飲買即送鮮橙1元兌換券餐飲渠道分杯贈飲分杯贈飲十元兩瓶分杯贈飲商圈一對一大挑戰(zhàn)一元兌換券分杯贈飲其他整瓶兌換買桶裝水送一瓶辦公樓整瓶贈飲美汁源果果粒橙贈贈飲活動動執(zhí)行重點點美汁源果果粒橙贈贈飲活動動必須掌掌握的重重點美汁源果粒橙，可口可樂公司榮譽(yù)產(chǎn)品，特加真正果肉，口感特別，有益身體健康一個平臺臺，兩個個重點搖冰邊搖邊介紹冰+水執(zhí)行人員員自我學(xué)學(xué)習(xí)——如何何通過SOP了了解執(zhí)行行的重點點與細(xì)節(jié)節(jié)執(zhí)行人員員自我學(xué)學(xué)習(xí)過程程寫的人切切記：讀者沒有有太多的的時間來來看你的的執(zhí)行手手冊所以，注注意行文文精、簡簡，讓人人初讀時時就能清清楚你要要表達(dá)的的東西讀的人切切記：邊看邊劃劃重點，，咀嚼消消化提提煉煉精要教教給助理理及促銷銷員注意“注注意事項項”，減減少犯錯錯的機(jī)會會保持自己己的邏輯輯與清醒醒，執(zhí)行行手冊不不是一定定都對的的，要敢敢于提出出異議當(dāng)項目已已經(jīng)是老老項目時時，更要要細(xì)看本本次活動動的不同同之處，，不可掉掉以輕心心（范例對對比）促銷員培培訓(xùn)促銷員培培訓(xùn)準(zhǔn)備備開始先為促銷員員準(zhǔn)備一套套簡單明了了的培訓(xùn)手冊想想促銷員員可能會問到到的問題，應(yīng)該怎么么回答呢？？準(zhǔn)備一份檢檢查促銷員員的問券準(zhǔn)備培訓(xùn)的的道具準(zhǔn)備一個明明亮的培訓(xùn)室邀約150%的的促銷員前來參加培培訓(xùn)每場培訓(xùn)的的人數(shù)不宜超過30人每場培訓(xùn)的的時間不宜超過兩兩個小時最后，請切切記：要準(zhǔn)時開始始！促銷員培訓(xùn)訓(xùn)開始請問大家有有聽說過美美汁源果粒粒橙嗎？請問你在哪哪里聽到/看到的？？請問你對美美汁源果粒粒橙的印象象是什么？？有人買過嗎嗎？感覺味道如如何？請大家分別別摸摸瓶子子，有什么么感覺？我希望請大大家喝一杯杯美汁源果果粒橙，請請你猜想怎怎樣倒出來來才是最好好的？請大家一起起喝一杯，，感覺如何何？這，就是體驗式學(xué)習(xí)習(xí)！促銷員AUDIT促銷員AUDIT方方法促銷員表現(xiàn)現(xiàn)觀察法每家店檢查查20-30分鐘第一步：從從外圍先觀觀察贈飲點的布布置、促銷銷員儀表、是否有主主動接觸目目標(biāo)消費(fèi)者者第二步：走走近贈飲點點，觀察促促銷員是否主動接接觸檢查者者、態(tài)度、操操作規(guī)范第三步：試試飲果粒橙橙，觀察促促銷員的專業(yè)知識、、應(yīng)對能力力、操作是是否規(guī)范第四步：拿拿起產(chǎn)品，，表示有興興趣購買，，觀察促銷銷員的銷售技巧第五步：離離開贈飲區(qū)區(qū)，到外圍圍繼續(xù)觀察察促銷員與與其他顧客客的溝通情情況促銷員AUDIT方方法促銷員表現(xiàn)現(xiàn)量化評分分表（參考考）檢查項目評分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)得分得分備注派地場所位置/人流量5

派發(fā)員表現(xiàn)1）儀表：頭發(fā)整齊，著淡裝，個人衛(wèi)生整潔，穿著統(tǒng)一促銷服5

2）主動接觸目標(biāo)消費(fèi)者（20-35歲）10

3）態(tài)度：親切友善，保持微笑，多用禮貌用語，耐心對待顧客，未與顧客發(fā)生爭執(zhí)10

4）專業(yè)技能

-熟知并能清晰表達(dá)活動內(nèi)容10

-使用標(biāo)準(zhǔn)用語“歡迎品嘗，美汁源果粒橙特加真正果肉，可口可樂公司榮譽(yù)產(chǎn)品5

-產(chǎn)品是否冷凍？5

-消費(fèi)者來到贈飲臺前才開蓋贈飲5

-贈飲杯數(shù)：一瓶1.25L分12杯，每杯為100ML5

-在贈飲前先將產(chǎn)品搖晃5

-贈飲時配戴一次性手套5

-促銷員在堆頭旁/指定位置進(jìn)行贈飲5

-不重復(fù)派發(fā)（每人只派一次，每次只派一份），不漏派、不錯派5

5）紀(jì)律

-不聊天，不脫崗5

-不遲到，不早退5

-做好派發(fā)登記5

生動化陳列堆頭上標(biāo)有明顯的價格標(biāo)識、陳列規(guī)范5

100派樣活動的的評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)派樣活動的的評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)派發(fā)完成率率=實實際派發(fā)量量/計劃派派發(fā)量———80%+正確到達(dá)率率=派派發(fā)對象的的正確比率率——80%贈品流失率率——2-5%ThankYou!9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。22:14:5822:14:5822:1412/21/202210:14:58PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2222:14:5822:14Dec-2221-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。22:14:5822:14:5822:14Wednesday,December21,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2222:14:5822:14:58December21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。21十二月月202210:14:58下午午22:14:5812月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月2210:14下下午12月-2222:14December21,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2122:14:5822:14:5821December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。10:14:58下午午10:14下下午22:14:5812月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:14:5822:14:5822:1412/21/202210:14:58PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2222:14:5822:14Dec-2221-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。22:14:5822:14:5822:14Wednesday,December21,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2222:14:5822:14:58December21,202214、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。21十十二二月月202210:14:59下下午午22:14:5912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月2210:14下下午午12月月-2222:14December21,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2122:14:5922:14:5921December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。10:14:59下下午午10:14下下午22:14:5912月月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。22:14:5922:14:5922:1412/21/202210:14:59PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2222:14:5922:14Dec-2221-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。22:14:5922:14:5922:14Wednesday,December21,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。12月-2212月-2222:14:5922:14:59December21,202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。21十二月月202210:14:59下午午22:14:5912月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月2210:14下下午12月-2222:14December21,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/2122:14:5922:14:59