物流項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理概述

物流項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理......目標(biāo)了解項(xiàng)目管理及物流項(xiàng)目管理的概念了解物流項(xiàng)目設(shè)立的相關(guān)知識(shí)了解物流項(xiàng)目組織的各種結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)了解物流項(xiàng)目經(jīng)理需具備的能力及作用了解項(xiàng)目組織過(guò)程的步驟2.1物流項(xiàng)目管理概述

2.1.1項(xiàng)目管理概述組織單位OrganizationUnit固定預(yù)算FixBudget固定時(shí)間FixTime按一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)QualityAssurance資源的利用ResourceUtilization交付結(jié)果DeliveryResult項(xiàng)目：指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。......項(xiàng)目特點(diǎn)：a)具體的起始時(shí)間（Theexactstartingtime)b)具體的終止日期（Theexactfinishingdate)c)嚴(yán)格定義的最終目標(biāo)（Theexactdefinitionofthefinalgoal)d)只發(fā)生一次（Onlyonetime)e)包含有時(shí)間（T），質(zhì)量（Q）和成本（C）的詳細(xì)計(jì)劃（IncludingTime,QualityandCost)f)有具體的結(jié)果（TheexactResult)g)隨時(shí)都具有的風(fēng)險(xiǎn)性（FulloftheRisk)管理：能夠按實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)從“目標(biāo)”的選定，到“資源”的利用，通過(guò)采用不同的“計(jì)劃”和“監(jiān)控”的各種工具，達(dá)到滿意“結(jié)果”的整個(gè)系統(tǒng)叫“管理”。

交付結(jié)果最終目的項(xiàng)目管理：項(xiàng)目組織運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理。2.1.2物流項(xiàng)目管理概述

涉及專業(yè)多，完成周期長(zhǎng)

物流項(xiàng)目的投資大，風(fēng)險(xiǎn)較大

2.2.1物流項(xiàng)目的設(shè)立2.2物流項(xiàng)目運(yùn)作

為什么要實(shí)施該項(xiàng)目，項(xiàng)目將要達(dá)到什么樣的結(jié)果如何實(shí)施該項(xiàng)目，有什么具體的項(xiàng)目工作如何定義項(xiàng)目完成確定項(xiàng)目的目標(biāo)，目標(biāo)必須是明確的且是可以最終實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目結(jié)果則直接體現(xiàn)了項(xiàng)目目的。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的概括，粗略論證項(xiàng)目的可行性。定義項(xiàng)目完成的標(biāo)志。項(xiàng)目目標(biāo)6個(gè)月內(nèi)擴(kuò)展倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)能力，由9700m2增加到13000m2可交付物3300m2的倉(cāng)庫(kù)一座，存貨管理系統(tǒng)一套里程碑3個(gè)月內(nèi)倉(cāng)庫(kù)主體的完成；水電等配套設(shè)施的完成；信息系統(tǒng)的安裝和調(diào)試成功技術(shù)要求建筑質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；防火能力達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；溫度、濕度控制能力達(dá)到合同要求標(biāo)準(zhǔn)房屋必須根據(jù)客戶提供的藍(lán)圖來(lái)設(shè)計(jì)建造；風(fēng)景由業(yè)主負(fù)責(zé)；承包人保留將服務(wù)外包的權(quán)利；承包人負(fù)責(zé)分包工作；限制和排除客戶檢查國(guó)家建筑質(zhì)量監(jiān)督檢查部門(mén)項(xiàng)目范圍檢查表2.2.2物流項(xiàng)目組織建立

1.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目組織是項(xiàng)目執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，是項(xiàng)目管理的基本條件。項(xiàng)目管理組織總是在母體組織所提供的框架內(nèi)建立，合理的項(xiàng)目組織能夠很好地平衡項(xiàng)目與母體組織的要求。但項(xiàng)目與傳統(tǒng)組織的基本設(shè)計(jì)目的存在沖突，使企業(yè)難以有效地建立項(xiàng)目組織。......（1）直線型項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)人工作組1工作組2工作組3工作組4直線式組織結(jié)結(jié)構(gòu)是最早被被采用，也是是最為簡(jiǎn)單的的一種組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式。其主要特點(diǎn)是是：各級(jí)組織織依層次由上上級(jí)垂直領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管轄，指指揮和命令是是從組織最高高層到最低層層按垂直方向向自上而下的的傳達(dá)和貫徹徹；最高首長(zhǎng)長(zhǎng)集指揮權(quán)與與管理職能于于一身，對(duì)下下屬負(fù)有全權(quán)權(quán)，政出一門(mén)門(mén)；每一層級(jí)級(jí)的平行單位位各自分立，，各自負(fù)責(zé)，，無(wú)橫向聯(lián)系系，縱向聯(lián)系系也只對(duì)上司司負(fù)責(zé)，這種種組織結(jié)構(gòu)以以權(quán)限清楚，，職責(zé)明確，，活動(dòng)范圍穩(wěn)穩(wěn)定、沒(méi)有中中間環(huán)節(jié)，關(guān)關(guān)系簡(jiǎn)明、機(jī)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、節(jié)節(jié)約高效見(jiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)。其缺點(diǎn)是：在在任務(wù)分配和和人事安排上上缺乏分工與與協(xié)作，因而而難以勝任復(fù)復(fù)雜的職能；；組織結(jié)構(gòu)刻刻板，缺乏彈彈性，不利于于調(diào)動(dòng)下級(jí)的的積極性；權(quán)權(quán)限高度集中中，易于造成成家長(zhǎng)式管理理作風(fēng)，形成成獨(dú)斷專行，，長(zhǎng)官意志；；使組織成員員產(chǎn)生自主危危機(jī)，在心理理上形成疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)感。這種組組織結(jié)構(gòu)的適適用范圍是有有限的，它只只適應(yīng)于小規(guī)規(guī)模組織，或或者是組織規(guī)規(guī)模較大但活活動(dòng)內(nèi)容比較較單純、簡(jiǎn)單單的情況。（2）職能型項(xiàng)目目組織總經(jīng)理工作組1工作組2工作組3工作組4生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部職能式組織結(jié)結(jié)構(gòu)是在直線線式結(jié)構(gòu)的基基礎(chǔ)上發(fā)展起起來(lái)的。由于于管理事務(wù)的的日益復(fù)雜，，用直線式結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理理，便會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)管理者負(fù)荷荷太重，力不不從心的問(wèn)題題。于是，在管理理者和執(zhí)行者者中間，便產(chǎn)產(chǎn)生了一些職職能機(jī)構(gòu)，承承擔(dān)研究、設(shè)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以以及管理活動(dòng)動(dòng)。在職能式式結(jié)構(gòu)中，按按專業(yè)分工設(shè)設(shè)置管理職能能部門(mén)，各部部門(mén)在其業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)權(quán)向下級(jí)發(fā)布布命令與指示示，下級(jí)既要要服從上級(jí)主主管的指揮，，又要聽(tīng)從上上級(jí)職能部門(mén)門(mén)的指揮。職能式結(jié)構(gòu)具具有分職、專責(zé)的特點(diǎn)。其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)在于有利利于發(fā)揮管理理人員的特長(zhǎng)長(zhǎng)，提高他們們的專業(yè)能力力；有利于將將復(fù)雜工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化，提高高工作效能；；有利于強(qiáng)化化專業(yè)管理，，提高管理工工作的計(jì)劃性性和預(yù)見(jiàn)性。。它適應(yīng)社會(huì)會(huì)生產(chǎn)技術(shù)復(fù)復(fù)雜、管理分分工細(xì)膩的要要求。而且，，在心理上，，職能式結(jié)構(gòu)構(gòu)造成一種強(qiáng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工工，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃劃的新型管理理作風(fēng)。其缺點(diǎn)是：多多頭領(lǐng)導(dǎo)，削削弱了必要的的集中統(tǒng)一；；不利于劃分分各行政負(fù)責(zé)責(zé)人和職能部部門(mén)的職責(zé)權(quán)權(quán)限；它增加加了管理層次次，管理人員員過(guò)多，有時(shí)時(shí)影響工作效效率；在心理理上使組織成成員產(chǎn)生某種種輕視權(quán)威的的心理。......（3）專業(yè)團(tuán)隊(duì)型型項(xiàng)目組織總經(jīng)理生產(chǎn)部人事部項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)組織必要的的人員，全時(shí)時(shí)工作在項(xiàng)目目上，項(xiàng)目小小組在形式上上與母體組織織分離，具有有最大的自由由度。優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目所所有者明確；；命令單一，，決策速度快快；易于溝通通和協(xié)調(diào)；可可充分發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)；；對(duì)客戶的響響應(yīng)速度較快快；組織結(jié)構(gòu)構(gòu)簡(jiǎn)單靈活，，易于操作。。缺點(diǎn)：資源獨(dú)獨(dú)占，可能造造成浪費(fèi)；機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置重復(fù)復(fù)；項(xiàng)目結(jié)束束時(shí)成員工作作要重新安置置；項(xiàng)目之間間橫向聯(lián)系少少；不同項(xiàng)目目可能在公司司規(guī)章制度的的執(zhí)行上不一一致。（4）矩陣型項(xiàng)目目組織總經(jīng)理項(xiàng)目部人事部財(cái)務(wù)部綜合部生產(chǎn)部項(xiàng)目A人事A財(cái)務(wù)A綜合A生產(chǎn)A項(xiàng)目B人事B財(cái)務(wù)B綜合B生產(chǎn)B項(xiàng)目C人事C財(cái)務(wù)C綜合C生產(chǎn)C矩陣式組織結(jié)結(jié)構(gòu)就是由縱縱橫兩種管理理系列組合而而成的方形結(jié)結(jié)構(gòu)。一種是是縱向的職能能部門(mén)結(jié)構(gòu)；；一種是橫向向的項(xiàng)目管理理結(jié)構(gòu)。二者者交叉重疊，，便組成矩陣陣式組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。矩陣式組織結(jié)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)；；（1）它是為了完完成某種特定定的任務(wù)，如如完成一個(gè)工工程項(xiàng)目或開(kāi)開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)產(chǎn)品，由有關(guān)關(guān)職能部門(mén)組組成一個(gè)小組組，以利于利利用各方力量量，協(xié)調(diào)各方方面活動(dòng)，保保證任務(wù)的完完成；（2）項(xiàng)目小組的的成員接受雙雙重領(lǐng)導(dǎo)，既既服從于小組組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，又要受受所屬職能部部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)；；（3）矩陣組織的的形式是固定定的，但每個(gè)個(gè)小組是臨時(shí)時(shí)的，在完成成任務(wù)后立即即撤銷。這種種組織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點(diǎn)是：把把組織中的橫橫向聯(lián)系和縱縱向聯(lián)系結(jié)合合起來(lái)，加強(qiáng)強(qiáng)各職能部門(mén)門(mén)之間的配合合；把不同部部門(mén)的專業(yè)人人員集中在一一起，有利于于知識(shí)互補(bǔ)，，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品品；這種組織織結(jié)構(gòu)具有很很大的靈活性性，應(yīng)變迅速速。但是它也有不不足之處：由由于實(shí)行雙重重領(lǐng)導(dǎo)，容易易由于意見(jiàn)分分歧造成工作作上的矛盾；；專項(xiàng)組織與與職能組織的的權(quán)力平衡，，各項(xiàng)工作在在時(shí)間、成本本、效益等方方面的平衡很很難實(shí)現(xiàn)；加加之專項(xiàng)小組組多是臨時(shí)性性的，小組成成員容易產(chǎn)生生臨時(shí)觀念，，使職工角色色知覺(jué)模糊、、產(chǎn)生不穩(wěn)定定感和迷茫感感。......2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的選擇結(jié)構(gòu)類型直線型職能型專業(yè)團(tuán)隊(duì)型矩陣型所用技術(shù)不確定性復(fù)雜程度持續(xù)時(shí)間規(guī)?？蛻纛愋腿藛T調(diào)配難度建設(shè)代價(jià)效率簡(jiǎn)單中等中等復(fù)雜中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等低低低低低低高高高高高高短長(zhǎng)小大大單一多種企業(yè)組織形式式對(duì)比3.項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理就是是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的的計(jì)劃、實(shí)施施和控制，是是項(xiàng)目管理的核心。確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證業(yè)業(yè)主滿意制定項(xiàng)目階段段性目標(biāo)和項(xiàng)項(xiàng)目總體控制制計(jì)劃組織精干的項(xiàng)項(xiàng)目管理班子子及時(shí)決策履行合同義務(wù)務(wù)，監(jiān)督合同同執(zhí)行，處理理合同變更（1）項(xiàng)目經(jīng)理的的職責(zé)（2）項(xiàng)目經(jīng)理的素素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的深度綜合知識(shí)的廣度管理知識(shí)水平品格素質(zhì)性格品質(zhì)：性格開(kāi)朗，胸襟豁達(dá)，能與各種人交往；應(yīng)該有堅(jiān)強(qiáng)的意志，能經(jīng)受挫折和暫時(shí)的失??；應(yīng)該既有主見(jiàn)，不優(yōu)柔寡斷，能果斷行事，又遇事沉著，冷靜，不沖動(dòng)，不盲從；應(yīng)該既有靈活性和應(yīng)變能力，又不失原則，不固執(zhí)，不鉆牛角尖等等。道德品質(zhì)：高尚的品德和奉獻(xiàn)精神

（3）項(xiàng)目經(jīng)理的能能力領(lǐng)導(dǎo)能力：讓項(xiàng)目組織的的人員做好個(gè)個(gè)人的具體工工作。人際交往能力力：正確處理與項(xiàng)項(xiàng)目組織內(nèi)外外人員的關(guān)系系。人員開(kāi)發(fā)能力力：調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員員的工作積極極性。處理問(wèn)題的能能力：善于用不同的的方法去解決決各種問(wèn)題．．建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力:合理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，配備團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員以及及確定團(tuán)隊(duì)工工作規(guī)范。......（4）項(xiàng)目經(jīng)理的選選擇4.組織文化組織文化是指指組織全體成成員共同接受受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識(shí)的總稱。整合作用組織文化能從從根本上改變變員工的舊有有價(jià)值觀念，，建立起新的的價(jià)值觀念，，使之適應(yīng)組組織正常實(shí)踐踐活動(dòng)的需要要。一旦組織織文化所提倡倡的價(jià)值觀念念和行為規(guī)范范被接受和認(rèn)認(rèn)同，成員就就會(huì)做出符合合組織要求的的行為選擇，，倘若違反了了組織規(guī)范，，就會(huì)感到內(nèi)內(nèi)疚、不安或或者自責(zé)，會(huì)會(huì)自動(dòng)修正自自己的行為。。從這個(gè)意義義上說(shuō)，組織織文化具有很很強(qiáng)的整合作作用。組織文化的作作用提升績(jī)效作用用績(jī)效是成績(jī)與成效的綜合，是一一定時(shí)期內(nèi)的的工作行為、、方式、結(jié)果果及其產(chǎn)生的的客觀影響。。在企業(yè)中，，員工的績(jī)效效具體表現(xiàn)為為完成工作的的數(shù)量、質(zhì)量量、成本費(fèi)用用以及為企業(yè)業(yè)作出的其他他貢獻(xiàn)等。通通過(guò)研究，可可以認(rèn)為組織織文化對(duì)企業(yè)業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)有著重大大的作用。完善組織作用用組織文化不斷斷的深化和完完善一旦形成成良性循環(huán)，，就會(huì)持續(xù)地地推動(dòng)組織本本身的上升發(fā)發(fā)展，反過(guò)來(lái)來(lái)，組織的進(jìn)進(jìn)步和提高又又會(huì)促進(jìn)組織織文化的豐富富、完善和升升華。國(guó)內(nèi)外外成功組織和和企業(yè)的事實(shí)實(shí)表明，組織織的興旺發(fā)達(dá)達(dá)總是與組織織文化的自我我完善分不開(kāi)開(kāi)的。塑造產(chǎn)品作用用組織文化對(duì)于于塑造企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品有極為重重要的作用，，企業(yè)依據(jù)組組織文化進(jìn)行行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、、生產(chǎn)和銷售售，只有符合合企業(yè)文化的的產(chǎn)品才能在在市場(chǎng)上立足足立穩(wěn)。反過(guò)過(guò)來(lái)，企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的暢銷則則會(huì)使消費(fèi)者者進(jìn)一步了解解企業(yè)的組織織文化，這是是一種相互促促進(jìn)和發(fā)展的的關(guān)系。......2.2.3物流項(xiàng)目計(jì)劃劃1.項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容容工作計(jì)劃人員組織計(jì)劃劃設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃劃其他資源供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃變更控制計(jì)劃劃進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃劃財(cái)務(wù)計(jì)劃文件控制計(jì)劃劃應(yīng)急計(jì)劃支持計(jì)劃對(duì)即將開(kāi)展的的工作的設(shè)想想和安排，如如提出任務(wù)、、指標(biāo)、完成時(shí)間和和步驟方法等等。確定機(jī)構(gòu)中各各個(gè)角色和職職責(zé)要求的人人員素質(zhì)、數(shù)數(shù)量等。對(duì)計(jì)劃期內(nèi)設(shè)設(shè)備采購(gòu)管理活動(dòng)所做的預(yù)見(jiàn)性性的安排和部部署。由于項(xiàng)目的一一次性特點(diǎn)，，在項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中，計(jì)計(jì)劃與實(shí)際不不符的情況是是經(jīng)常發(fā)生的的。項(xiàng)目變更更控制計(jì)劃是是用來(lái)如何控控制項(xiàng)目的變變更。項(xiàng)目變變更的原因有有很多，例如如：（1）預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)準(zhǔn)確；（2）實(shí)施過(guò)程中中控制不力；；（3）缺乏必要的的信息。有效處理項(xiàng)目目變更可使項(xiàng)項(xiàng)目獲得成功功，否則將導(dǎo)導(dǎo)致項(xiàng)目的失失敗。變更控制計(jì)劃劃主要是規(guī)定處處理變更的步步驟、程序，，確定變更行行動(dòng)的準(zhǔn)則。。由一些些能保保證項(xiàng)項(xiàng)目順順利完完成的的文件件管理理方案案構(gòu)成成，需需要闡闡明文文件控控制方方式、、細(xì)則則，負(fù)負(fù)責(zé)建建立并并維護(hù)護(hù)好項(xiàng)項(xiàng)目文文件，，以供供項(xiàng)目目組成成員在在項(xiàng)目目實(shí)施施期間間使用用。`在制定定計(jì)劃劃時(shí)就就要保保持一一定的的彈性性，在在工期期和預(yù)預(yù)算方方面留留有余余地，，以備備應(yīng)急急需要要。這這種難難以預(yù)預(yù)料的的需要要稱作作“意意外需需要””。項(xiàng)目管管理有有眾多多的支支持手手段需需要有有軟件件支持持、培培訓(xùn)支支持和和行政政支持持，還還有項(xiàng)項(xiàng)目考考評(píng)、、文件件、批批準(zhǔn)或或簽署署、系系統(tǒng)測(cè)測(cè)試、、安裝裝等支支持方方式。。2.項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃過(guò)過(guò)程

定義產(chǎn)品

產(chǎn)品是一個(gè)廣義的概念，不僅指項(xiàng)目的最終產(chǎn)品，也包括項(xiàng)目的中間產(chǎn)品。確定任務(wù)確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)須做的各項(xiàng)工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）反映。建立邏輯關(guān)系圖確定各項(xiàng)任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，發(fā)現(xiàn)可能遺漏的任務(wù)，并建立直觀的展示。為任務(wù)分配時(shí)間根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)用相關(guān)的方法給任務(wù)分配可支配的時(shí)間。......確定項(xiàng)目組成員可支配的時(shí)間可支配的時(shí)間是指具體花在項(xiàng)目中的確切時(shí)間，應(yīng)扣除正?？芍鋾r(shí)間中的假期、教育培訓(xùn)等。為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡為項(xiàng)目任務(wù)分配相應(yīng)的資源，然后對(duì)任務(wù)持續(xù)時(shí)間、任務(wù)開(kāi)始日期、任務(wù)分配進(jìn)行調(diào)整，從左到右平衡計(jì)劃，保持各項(xiàng)任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，確認(rèn)其合理性。通過(guò)資源平衡可使項(xiàng)目組成員承擔(dān)合適的工作量，還可調(diào)整資源的供需狀況。確定管理支持性任務(wù)管理支持性任務(wù)往往貫穿項(xiàng)目的始終，具體指項(xiàng)目管理、項(xiàng)目會(huì)議等管理支持性任務(wù)。重復(fù)上述過(guò)程直到完成用某種形式，例如通過(guò)項(xiàng)目管理軟件自動(dòng)生成項(xiàng)目計(jì)劃（如：甘特圖），以記錄這些安排，完成計(jì)劃編制工作準(zhǔn)備計(jì)劃匯總對(duì)影響計(jì)劃的所有內(nèi)容，包括個(gè)人進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目里程碑、累積的任務(wù)匯總、人員階段匯總、累積的資源匯總、任務(wù)分配單等，進(jìn)行匯總。3.項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃工工具工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖（WBS，WorkBreakdownStructure）是將將項(xiàng)目目按照照其內(nèi)內(nèi)在結(jié)結(jié)構(gòu)或或?qū)嵤┦┻^(guò)程程的順順序進(jìn)進(jìn)行逐逐層分分解而而形成成的結(jié)結(jié)構(gòu)示示意圖圖。它它可以以將項(xiàng)項(xiàng)目分分解到到相對(duì)對(duì)獨(dú)立立的、、內(nèi)容容單一一的、、易于于成本本核算算與檢檢查的的工作作單元元，并并能把把各工工作單單元在在項(xiàng)目目中的的地位位與構(gòu)構(gòu)成直直觀地地表示示出來(lái)來(lái)。（1）工作作分解解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBS）圖WBS圖的層層次由于工工作分分解既既可按按項(xiàng)目目的內(nèi)內(nèi)在結(jié)結(jié)構(gòu)，，又可可按項(xiàng)項(xiàng)目的的實(shí)施施順序序。項(xiàng)項(xiàng)目本本身復(fù)復(fù)雜程程度、、規(guī)模模大小小也各各不相相同，，從而而形成成了WBS圖的不不同層層次。。WBS圖的基基本層層次大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)在現(xiàn)實(shí)實(shí)項(xiàng)目目層次次會(huì)更更多大項(xiàng)目項(xiàng)目階段過(guò)程活動(dòng)任務(wù)子任務(wù)工作包工作單元0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)8級(jí)WBS的制定定①根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目的的規(guī)模模及復(fù)復(fù)雜程程度，，確定定工作作分解解的詳詳細(xì)程程度（a）分解解對(duì)象象（b）使用用者（c）編制制者②根據(jù)工工作分分解的的詳細(xì)細(xì)程度度，將將項(xiàng)目目進(jìn)行行分解解，直直至確確定的的、相相對(duì)獨(dú)獨(dú)立的的工作作單元元③根據(jù)收收集的的信息息，對(duì)對(duì)于每每一個(gè)個(gè)工作作單元元，盡盡可能能詳細(xì)細(xì)他說(shuō)說(shuō)明其其性質(zhì)質(zhì)、特特點(diǎn)、、目標(biāo)標(biāo)、工工作內(nèi)內(nèi)容、、資源源輸入入（人人、財(cái)財(cái)、物物等）），進(jìn)進(jìn)行成成本和和時(shí)間間估算算，并并確定定負(fù)責(zé)責(zé)人及及相應(yīng)應(yīng)的組組織機(jī)機(jī)構(gòu)。。......④責(zé)任者者對(duì)該該工作作單元元的預(yù)預(yù)算、、時(shí)間間進(jìn)度度、資資源需需求、、人員員分配配等進(jìn)進(jìn)行復(fù)復(fù)核，，并形形成初初步文文件上上報(bào)上上級(jí)機(jī)機(jī)構(gòu)或或管理理人員員。⑤逐級(jí)匯匯總以以上信信息并并明確確各工工作單單元實(shí)實(shí)施的的先后后次序序，即即邏輯輯關(guān)系系。⑥項(xiàng)目最最高層層將各各項(xiàng)成成本匯匯總成成項(xiàng)目目的初初步概概算，，并作作為項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)預(yù)算的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。⑦時(shí)間估估算及及工作作單元元之間間的邏邏輯關(guān)關(guān)系的的信息息匯總總為““項(xiàng)目目總進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃””⑧各工作作單元元的資資源使使用匯匯總成成“資資源使使用計(jì)計(jì)劃””⑨項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理對(duì)對(duì)WBS的輸出出結(jié)果果進(jìn)行行系統(tǒng)統(tǒng)綜合合評(píng)價(jià)價(jià)，擬擬訂項(xiàng)項(xiàng)目的的實(shí)施施方案案⑩形成項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃，，上報(bào)報(bào)審批批包含預(yù)預(yù)算和和責(zé)任任者的的WBS圖新設(shè)備安裝運(yùn)行10005000萬(wàn)王建新零件運(yùn)往工地1321500萬(wàn)金震組裝部件1322500萬(wàn)喬世明測(cè)試建筑物1323200萬(wàn)陳志明廠址分析1110500萬(wàn)李巖選擇設(shè)計(jì)1120500萬(wàn)李德倫機(jī)器布局1210700萬(wàn)錢(qián)江林工藝流程設(shè)計(jì)1220300萬(wàn)宋曉波測(cè)試設(shè)備1410600萬(wàn)秦益明試生產(chǎn)1420400萬(wàn)徐青總體設(shè)計(jì)11001000萬(wàn)設(shè)計(jì)部門(mén)布局設(shè)計(jì)12001000萬(wàn)設(shè)備部門(mén)設(shè)備安裝13002000萬(wàn)基建部門(mén)設(shè)備調(diào)試14001000萬(wàn)生產(chǎn)部門(mén)加工1310500萬(wàn)紀(jì)成裝配13201200萬(wàn)齊魯生安裝設(shè)備1330300萬(wàn)趙志安（2）線性性責(zé)任任圖（（LRC）4.項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃（1）概念念項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃是是在確確定完完成所所需工工作時(shí)時(shí)間的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，根據(jù)據(jù)相應(yīng)應(yīng)的工工作量量，對(duì)對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)工作作過(guò)程程的完完成順順序，，起止止時(shí)間間，相相互銜銜接關(guān)關(guān)系以以及需需要完完成該該項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目所所需的的勞動(dòng)動(dòng)力和和各種種勞動(dòng)動(dòng)資料料的供供應(yīng)所所做的的具體體策劃劃和統(tǒng)統(tǒng)籌安安排。。周期：：周期期=工作量量/可用人人員最早開(kāi)開(kāi)始時(shí)時(shí)間、、最遲遲開(kāi)始始時(shí)間間和時(shí)時(shí)差：：時(shí)差=最遲開(kāi)開(kāi)始時(shí)時(shí)間-最早開(kāi)開(kāi)始時(shí)時(shí)間時(shí)差為為0的任務(wù)務(wù)是關(guān)關(guān)鍵任任務(wù)，，所有有關(guān)鍵鍵任務(wù)務(wù)的周周期總總和就就是項(xiàng)項(xiàng)目的的總工工期。。......（2）制定定項(xiàng)目目進(jìn)度度計(jì)劃劃的常常用方方法①帶日期期的工工作任任務(wù)分分配表表工作包名稱活動(dòng)編號(hào)名稱倉(cāng)庫(kù)基本數(shù)據(jù)庫(kù)周期/天最早開(kāi)始時(shí)間最晚開(kāi)始時(shí)間時(shí)差/天ABCDEFGH入庫(kù)系統(tǒng)出庫(kù)系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)加工處理系統(tǒng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)安裝系統(tǒng)調(diào)試倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)2010101285235月7日5月7日5月7日5月7日5月7日5月27日6月2日6月4日5月7日5月17日5月17日5月15日5月19日5月27日6月2日6月4日01010812000②甘特圖圖③網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃圖圖2.2.4物流項(xiàng)項(xiàng)目跟跟蹤與與控制制項(xiàng)目跟跟蹤、、監(jiān)測(cè)測(cè)和控控制是是項(xiàng)目目管理理的重重要活活動(dòng)，，貫穿穿項(xiàng)目目生命命周期期的全全過(guò)程程。項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)控，，有兩兩個(gè)目目標(biāo)：：1.通過(guò)跟跟蹤、、監(jiān)測(cè)測(cè)，及及時(shí)了了解項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃的的實(shí)際際執(zhí)行行情況況（包包括工工作量量、成成本、、進(jìn)度度、缺缺陷、、承諾諾以及及風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)等）），評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)項(xiàng)目狀狀態(tài)，，為項(xiàng)項(xiàng)目組組長(zhǎng)以以及各各級(jí)管管理者者提供供項(xiàng)目目當(dāng)前前真實(shí)實(shí)情況況的可可視性性，并并用以以判斷斷項(xiàng)目目是否否沿著著計(jì)劃劃所期期望的的軌道道健康康地取取得了了進(jìn)展展。2.如果項(xiàng)項(xiàng)目狀狀態(tài)偏偏離了了期望望的軌軌道，，例如如工作作量或或進(jìn)度度的偏偏離超超過(guò)了了允許許的門(mén)門(mén)限值值，則則應(yīng)采采取糾糾正措措施，，改進(jìn)進(jìn)過(guò)程程性能能，使使項(xiàng)目目的規(guī)規(guī)模、、工作作量、、進(jìn)度度、成成本、、缺陷陷以及及風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)得到到有效效控制制，必必要時(shí)時(shí)修正正項(xiàng)目目計(jì)劃劃，最最終將將項(xiàng)目目調(diào)整整到計(jì)計(jì)劃所所期望望的軌軌道上上。......項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施情情況況的的跟跟蹤蹤與與控控制制項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)查項(xiàng)目跟蹤方法項(xiàng)目控制項(xiàng)目進(jìn)展簡(jiǎn)介和未來(lái)走勢(shì)分析資源使用分析風(fēng)險(xiǎn)分析

設(shè)立基準(zhǔn)線取得項(xiàng)目進(jìn)度信息發(fā)現(xiàn)并分析偏差解決偏差方案

資金及設(shè)備人力資源及工資成本項(xiàng)目進(jìn)度和檢查任務(wù)工程技術(shù)問(wèn)題

項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)展展簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介和和未未來(lái)來(lái)走走勢(shì)勢(shì)分分析析：對(duì)近近期期項(xiàng)項(xiàng)目目的的重重大大結(jié)結(jié)果果如如一一些些里里程程碑碑的的完完工工加加以以記記述述，，也也要要反反映映一一些些緊緊急急的的情情況況，，同同時(shí)時(shí)還還要要對(duì)對(duì)將將發(fā)發(fā)生生的的重重要要事事情情進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)。。資源源使使用用分分析析：（1）資資金金、、材材料料、、設(shè)設(shè)備備的的到到位位率率。。（2）人人員員的的到到位位率率。。（3）任任務(wù)務(wù)的的進(jìn)進(jìn)度度、、完完成成數(shù)數(shù)量量和和質(zhì)質(zhì)量量。。（4）成成本本和和預(yù)預(yù)算算。。返回回風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析：對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)展展過(guò)過(guò)程程中中出出現(xiàn)現(xiàn)的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行行分分析析，，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)已已造造成成的的損損失失，，并并對(duì)對(duì)今今后后可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)。。......資金金及及設(shè)設(shè)備備情情況況：財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)表表、、存存貨貨清清單單、、倉(cāng)倉(cāng)單單。。人力力資資源源及及工工資資成成本本：人員員情情況況登登記記表表。。項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)度度和和檢檢查查任任務(wù)務(wù)：跟蹤蹤動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)甘甘特特圖圖。。工程程技技術(shù)術(shù)問(wèn)問(wèn)題題：建立立部部門(mén)門(mén)進(jìn)進(jìn)行行技技術(shù)術(shù)檢檢測(cè)測(cè)，，完完成成技技術(shù)術(shù)檢檢測(cè)測(cè)報(bào)報(bào)告告。。設(shè)立立基基準(zhǔn)準(zhǔn)線線：基準(zhǔn)準(zhǔn)線線是是一一種種項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)的的理理想想情情況況，，可可作作為為評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)指指標(biāo)標(biāo)體體系系。。取得得項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)度度信信息息：可通通過(guò)過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目目跟跟蹤蹤的的方方法法實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并并分分析析偏偏差差：選擇擇合合適適的的偏偏差差分分析析工工具具，，進(jìn)進(jìn)行行成成本本偏偏差差分分析析、、時(shí)間間偏偏差差分分析析、、質(zhì)質(zhì)量量偏偏差差分分析析等等。。解決決偏偏差差方方案案：針針對(duì)對(duì)偏偏差差使使用用適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡姆椒椒ǚㄟM(jìn)進(jìn)行行解解決決。。返回回半途結(jié)束項(xiàng)目失敗正常結(jié)束永久性項(xiàng)目1.項(xiàng)目終止概述2.2.5物流流項(xiàng)項(xiàng)目目終終止止（1）項(xiàng)目目終終止止決決策策首先先要要求求做做到到完完成成所所有有列列入入目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃的的工工作作，，獲獲得得所所有有必必需需的的認(rèn)認(rèn)可可和和批批準(zhǔn)準(zhǔn)。。為項(xiàng)項(xiàng)目目終終止止做做詳詳細(xì)細(xì)計(jì)計(jì)劃劃：：制備備一一份份列列出出所所有有已已完完成成和和應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)完完成成的的工工作作的的項(xiàng)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)束束備備忘忘錄錄，，包包括括：：必須須交交付付的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或成成果果；；必須須通通過(guò)過(guò)的的驗(yàn)驗(yàn)收收或或測(cè)測(cè)試試；；必須須獲獲得得的的認(rèn)認(rèn)可可或或批批準(zhǔn)準(zhǔn)；；必須須編編寫(xiě)寫(xiě)的的報(bào)報(bào)表表、、報(bào)報(bào)告告或或存存檔檔的的其其他他書(shū)書(shū)面面材材料料；；必須須重重新新分分配配的的項(xiàng)項(xiàng)目目資資源源；；必須須處處理理的的其其他他行行政政事事務(wù)務(wù)。。2.項(xiàng)目目終終止止過(guò)過(guò)程程......①成果果確確認(rèn)認(rèn)接受受方方要要對(duì)對(duì)所所完完成成的的工工作作成成果果進(jìn)進(jìn)行行檢檢查查與與確確認(rèn)認(rèn)，，是是否否均均已已完完成成，，是是否否令令人人滿滿意意。。確認(rèn)認(rèn)程程序序完完成成后后，，參參加加確確認(rèn)認(rèn)工工作作的的項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員和和接接受受方方人人員員應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)在在事事先先準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好的的文文件件上上簽簽字字，，表表示示已已完完成成對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目成成果果的的正正式式認(rèn)認(rèn)可可和和驗(yàn)驗(yàn)收收。。一一般般情情況況下下，，這這種種認(rèn)認(rèn)可可可可以以附附有有條條件件。。（2）項(xiàng)項(xiàng)目目終終止止實(shí)實(shí)施施②質(zhì)量量驗(yàn)驗(yàn)收收項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量驗(yàn)驗(yàn)收收其其實(shí)實(shí)是是貫貫穿穿整整個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施過(guò)過(guò)程程的的。。在在項(xiàng)項(xiàng)目目的的結(jié)結(jié)束束階階段段，，質(zhì)質(zhì)量量驗(yàn)驗(yàn)收收是是對(duì)對(duì)每每項(xiàng)項(xiàng)結(jié)結(jié)果果進(jìn)進(jìn)行行匯匯總總、、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)，，從從而而得得出出最最終終的的項(xiàng)項(xiàng)目目整整體體質(zhì)質(zhì)量量結(jié)結(jié)果果。。項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量驗(yàn)驗(yàn)收收的的直直接接成成果果是是產(chǎn)產(chǎn)生生質(zhì)質(zhì)量量驗(yàn)驗(yàn)收收評(píng)評(píng)定定報(bào)報(bào)告告和和項(xiàng)項(xiàng)目目技技術(shù)術(shù)資資