商業(yè)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)_第1頁
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文檔簡介

商業(yè)模式設(shè)計(jì)這一天主要內(nèi)容商業(yè)模式為什么重要?什么是商業(yè)模式?商業(yè)模式的六要素模型關(guān)于商業(yè)模式的幾個(gè)問題商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式與管理模式商業(yè)模式的演化與重構(gòu)商業(yè)模式與行業(yè)現(xiàn)代經(jīng)商格言商業(yè)模式的定義商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是為了最大化企業(yè)價(jià)值;商業(yè)模式是連接顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁;商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者,如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動相互聯(lián)結(jié)的紐帶。一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值;商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略;商業(yè)模式的構(gòu)成:

魏朱(Wei-Zhu)六要素商業(yè)模式模型企業(yè)價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系業(yè)績組織結(jié)構(gòu)管理控制企業(yè)文化人力資源管理執(zhí)行機(jī)制戰(zhàn)略價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位商業(yè)模式:軍艦---------管理模式:官兵商業(yè)模式

是驅(qū)動企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長的“基因”定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法頭腦風(fēng)暴法案例學(xué)習(xí)法模板組合法(延伸閱讀4:互聯(lián)網(wǎng)八種原子商業(yè)模式)工具分析法商業(yè)模式設(shè)計(jì)符號系統(tǒng)圖例所研究企業(yè)外部利益相關(guān)者外部利益相關(guān)者(參股)外部利益相關(guān)者(控股)外部利益相關(guān)者(直營)企業(yè)間交易活動企業(yè)間交易活動指向企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者……同類型多個(gè)實(shí)體同類利益相關(guān)者集合商業(yè)模式設(shè)計(jì)定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)盈利模式關(guān)鍵資源能力現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值定位設(shè)計(jì)工工具-顧客價(jià)值曲曲線減少創(chuàng)造增加剔除新顧客價(jià)值值曲線哪些被產(chǎn)業(yè)業(yè)認(rèn)定為理理所當(dāng)然的的屬性需要要剔除?哪些屬性的的含量應(yīng)該該被減少到到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以下?哪些屬性的的含量應(yīng)該該被增加到到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以上?哪些產(chǎn)業(yè)從從未有過的的屬性需要要?jiǎng)?chuàng)造?普通二星級級酒店的價(jià)價(jià)值曲線低高價(jià)值相對水水平餐飲設(shè)施建筑美感大堂客房大小前臺服務(wù)便便利性客房傢俱及及設(shè)施床位質(zhì)量衛(wèi)生客房安靜程程度價(jià)格產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)要素普通一星級級酒店價(jià)值值曲線雅高酒店價(jià)值曲線案例:法國國雅高酒店店結(jié)局“宜必思”為為能夠提供供長期利潤潤增長的顧顧客群,提提供了“獨(dú)獨(dú)特的價(jià)值值”,這使使它取得巨巨大成功,,到2007年6月,已在37個(gè)國家落戶戶,營業(yè)店店面761家。在中國國也有18間酒店。新定位:Formule1到了80年代,市場場有了新的的變化,年年輕的白領(lǐng)領(lǐng)和學(xué)生,,成了一股股新的旅客客群體。他他們的要求求更簡單,,就是找一一個(gè)過夜的的地方。因因此,“雅雅高”在1985年,又適時(shí)時(shí)推出了更更便宜的酒酒店——“一級方程式式”(Formule1)?!耙患壏匠坛淌健辈捎糜闷嚶灭^館式的服務(wù)務(wù),進(jìn)一步步降低與““住宿”關(guān)關(guān)系不大的的設(shè)備和服服務(wù)。整個(gè)個(gè)酒店建筑筑,用工廠廠化的模塊塊拼接而成成。只有在在旅館入住住和離店的的高峰時(shí)間間,才有大大堂接待員員,在其他他時(shí)間,顧顧客使用的的是自動答答錄機(jī)。這個(gè)酒店提提供從單人人到4人的房間,,但面積更更小,床位位是上下鋪鋪,沒有桌桌子,用架架子和晾衣衣桿來代替替衣櫥。住住客需要自自備拖鞋、、香皂,衛(wèi)衛(wèi)生間和盥盥洗室也是是公用。但但“降低””這些成本本,可以用用來改善住住客最看重重的項(xiàng)目““衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”、“安安靜程度””和“床位位質(zhì)量”,,這部分仍仍然保持了了二星級的的水準(zhǔn)。高案例:中國國移動的價(jià)價(jià)值曲線圖圖價(jià)值相對水水平動感地帶價(jià)價(jià)值曲線低本地通話價(jià)價(jià)格國內(nèi)長途通通話價(jià)格國際長途價(jià)價(jià)格短信價(jià)格可漫游范圍圍綁定的娛樂樂業(yè)務(wù)綁定的商務(wù)務(wù)功能目標(biāo)對象的的收入程度度買卡/繳費(fèi)方便程程度產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)要素神州行價(jià)值值曲線全球通價(jià)值值曲線月租費(fèi)團(tuán)體通話優(yōu)優(yōu)惠案例:中國國聯(lián)通的價(jià)價(jià)值曲線圖圖新勢力價(jià)值曲線低高價(jià)值相對水平本地通話價(jià)格國內(nèi)長途通話價(jià)格國際長途價(jià)格短信價(jià)格可漫游范圍綁定的娛樂業(yè)務(wù)綁定的商務(wù)功能目標(biāo)對象的收入程度月租費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)要素如意通價(jià)值曲線世紀(jì)風(fēng)價(jià)值曲線萬眾卡價(jià)值曲線如何設(shè)計(jì)??商務(wù)旅行行坐飛機(jī)進(jìn)行行商務(wù)旅行行有兩種常常見方式::坐頭等艙艙(商務(wù)艙艙)或自購購飛機(jī);假如你想為為商務(wù)人士士提供專用用飛機(jī)租賃賃服務(wù),你你的定位可可以是什么么樣的?盈利模式設(shè)設(shè)計(jì)PM9PM10PM11PM6PM7PM8PM3PM4PM5PM0PM1PM2收入來源成本支付直接顧客直直接顧客&第三方顧客客第三方顧客客零可變成本本第三方伙伴伴企業(yè)&第三方伙伴伴企業(yè)典型盈利模模式PM2:企業(yè)投入成成本生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù);第三三方顧客支支付價(jià)格,,直接顧客客零價(jià)格得得到產(chǎn)品/服務(wù);電視、電臺臺、免費(fèi)雜雜志、免費(fèi)費(fèi)報(bào)紙等等等;PM6企業(yè)零投入入,第三方方企業(yè)投入入提供產(chǎn)品品和服務(wù)的的成本,直直接顧客可可以得到較較低價(jià)格的的產(chǎn)品/服務(wù);論壇贊助等等等典型盈利模模式PM8第三方企業(yè)業(yè)承擔(dān)生產(chǎn)產(chǎn)成本,第第三方顧客客支付價(jià)格格,直接顧顧客零價(jià)格格;注:第三方方企業(yè)和第第三方顧客客可以是同同一主體。。“超級女生生”等等::蒙牛、天天娛、參賽賽者承擔(dān)成成本;觀眾眾免費(fèi);湖湖南衛(wèi)視獲獲得廣告收收入和短信信收入分成成;PM11企業(yè)零邊際際成本生產(chǎn)產(chǎn),第三方方顧客支付付價(jià)格,直直接顧客零零價(jià)格;游戲軟件廠廠商在游戲戲里提供廣廣告等等;;典型盈利模模式固定/剩余/分成按時(shí)/按量/按費(fèi)用/按價(jià)值進(jìn)場費(fèi)/過路費(fèi)/停車費(fèi)。。。盈利模式類類型通用電氣飛飛機(jī)發(fā)動機(jī)機(jī)公司(GEAE)開發(fā)了“按按小時(shí)支付付”的盈利利模式:客戶不再根根據(jù)發(fā)動機(jī)機(jī)本身付款款,而是根根據(jù)對發(fā)動動機(jī)的實(shí)際際使用情況況付款。它它降低了客客戶必須在在前期精確確確定購買買多少發(fā)動動機(jī)的壓力力。對于那那些愿意自自己持有發(fā)發(fā)動機(jī)的客客戶,GEAE還提供了““零部件””保險(xiǎn),保保證在24小時(shí)之內(nèi)將將更換的部部件交付給給任何一個(gè)個(gè)機(jī)場。通過這種方方法,GEAE獲得了大量量發(fā)動機(jī)服服務(wù)合同,,實(shí)現(xiàn)了其盈盈利模式從從產(chǎn)品銷售售的一次性性收益到產(chǎn)產(chǎn)品生命周周期長期收收益的轉(zhuǎn)變變,為客戶創(chuàng)創(chuàng)造了真正正的價(jià)值從從而進(jìn)一步步鞏固了其其在客戶價(jià)價(jià)值鏈中的的地位。訂閱模式:以周期性訂訂閱的付費(fèi)費(fèi)方式取代代一次性交交易,保證證長期穩(wěn)定定的收入流流。如按月月度或年度度定額收取取保養(yǎng)維護(hù)護(hù)費(fèi)用。例例如,企業(yè)業(yè)可按照月月度或年度度周期的固固定收費(fèi)率率向航空公公司收取維維修保養(yǎng)費(fèi)費(fèi)用。量化模式:按服務(wù)可度度量值收費(fèi)費(fèi)。該模式式在保證了了服務(wù)收費(fèi)費(fèi)的精確性性的同時(shí),,考慮到了了客戶的使使用頻度變變化。客戶戶可以多用用多交,少少用少交。。例如,企企業(yè)可按照照引擎的在在空時(shí)間向向航空公司司收取維修修保養(yǎng)費(fèi)用用。效用/費(fèi)用模式:基于服務(wù)的的效用收費(fèi)費(fèi),根據(jù)客客戶實(shí)際使使用的資源源數(shù)量和效效益指標(biāo)綜綜合計(jì)算得得出。例如如,按照實(shí)實(shí)際維修時(shí)時(shí)間和人員員成本計(jì)算算維修費(fèi)用用,在維修高峰峰時(shí)段客戶戶需付額外外費(fèi)用,低低谷時(shí)段則則可獲得折折扣。價(jià)值模式:按照實(shí)施服服務(wù)創(chuàng)造的的價(jià)值向客客戶收取費(fèi)費(fèi)用,與客客戶共擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)并分享享收益。例例如,企業(yè)業(yè)代航空公公司維修保保養(yǎng)飛機(jī)引引擎,幫助助客戶通過過減少引擎擎故障增加加有效運(yùn)營營時(shí)間和收收益,并從從客戶增加加的收入中中抽取一定定比例作服服務(wù)費(fèi)。通用電氣在在其中綜合合利用了如如下四種盈盈利模式::1234國內(nèi)的案例例:遠(yuǎn)大空空調(diào)意識到到那些擁有有大型住宅宅和商業(yè)建建筑的客戶戶不再愿意意購買和自自己維護(hù)空空調(diào)設(shè)施。。為此遠(yuǎn)大大改變了銷銷售方式,,從賣空調(diào)調(diào)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闉殇N售“冷冷和熱”。。盈利模式擴(kuò)大收費(fèi)站誘餌封鎖路燈/高速路出入入口(Interchange)創(chuàng)造支路(Bypass)設(shè)立收費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)零售店停車場盈利模式案案例案例:花樣年&世邦魏理仕仕案例:新加加坡政府&中國政府案例:ITAT新加坡政府府新加坡的國國土面積707平方公里,,相當(dāng)于1/9個(gè)上海、1/24個(gè)北京,卻卻在各國投投資參與開開發(fā)工業(yè)園園區(qū),總面面積近12萬平方公里里(“新加加坡-廖內(nèi)內(nèi)-柔佛””區(qū)域達(dá)11萬平方公里里),相當(dāng)當(dāng)于再造171個(gè)新加坡。。中國政府——土地引資收收租型做法:地方政府開開辟出適合合工業(yè)發(fā)展展的土地或或者工業(yè)園園區(qū),以吸吸引投資者者興辦企業(yè)業(yè)(外資、、個(gè)人、企企業(yè)),然然后從“土土地出讓收收入”和未未來的“稅稅收”中獲獲利。產(chǎn)值越大,,地方政府府的GDP業(yè)績就越好好;工業(yè)附附加值越高高,企業(yè)能能繳納的增增值稅就越越多。結(jié)果:從1994年以來,一一個(gè)地區(qū)或或縣的工業(yè)業(yè)投資者要要付17%的產(chǎn)品增值值稅,縣的的分成是此此稅的四分分之一,也也即是產(chǎn)品品增值的4.25%。截至2001年底,全國國土地出讓讓累計(jì)收益益僅5000億元。2001年當(dāng)年,土土地出讓收收入約1380億元,占地地方財(cái)政收收入的比例例僅為17.7%。中國政府——土地運(yùn)作型做法:地方政府將將自己擁有有的土地資資源,以高高價(jià)出售的的方式來作作為財(cái)政收收入的主要要來源。具體講,在在招拍掛制制度下,地地方政府壟壟斷供地格格局。先通通過地方政政府融資平平臺融入巨巨資,進(jìn)行行舊城拆遷遷改造、土土地置換、、新開發(fā)區(qū)區(qū)建設(shè)、改改善城市的的基礎(chǔ)設(shè)施施,并獲得得更多、更更具價(jià)值的的土地,然然后出售給給房地產(chǎn)開開發(fā)商來獲獲利。結(jié)果:2002年至2003年間,地方方政府的土土地出讓金金收入為7721億元,約占占同期全國國地方財(cái)政政收入的42%;2004年全國土地地出讓金達(dá)達(dá)5894億元,占同同期地方財(cái)財(cái)政收入的的50%;2005年在國家緊緊縮“地根根”的情況況下,仍有有5505億元;2006年升至7677億元;2007年進(jìn)一步躍躍升至1.2萬億元,占占到了地方方財(cái)政收入入的55%。2009年全國土地地出讓金收收入達(dá)到1.5萬億元的頂頂峰,大約約占地方財(cái)財(cái)政收入的的41%。土地收益益已成為名名副其實(shí)的的“第二財(cái)財(cái)政”。如何設(shè)計(jì)??案例討論::房地產(chǎn)從從自住變成成投資,一一線大城市市空置的房房子隨處可可見。如何為這種種存量資源源設(shè)計(jì)盈利利模式?如何設(shè)計(jì)??慈善眼科科醫(yī)院眼科醫(yī)院為為大批窮人人做眼科手手術(shù),但醫(yī)醫(yī)院的運(yùn)營營需要資金金收入。如何為這個(gè)個(gè)慈善醫(yī)院院設(shè)計(jì)盈利利模式?業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)--尋找與創(chuàng)建建利益相關(guān)關(guān)者列出相關(guān)的的可能(經(jīng)經(jīng)濟(jì))活動動網(wǎng)絡(luò)確定企業(yè)占占據(jù)哪些活活動確定企業(yè)的的邊界:與與利益相關(guān)關(guān)者的關(guān)系系市場關(guān)系長期契約代理經(jīng)銷特許參股控股合營。。。確定企業(yè)的的所有者::各種要素素組成的““合作社””資本企業(yè)家員工供應(yīng)商顧客無形資產(chǎn)擁擁有方等等等業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)列出相關(guān)的的可能(經(jīng)經(jīng)濟(jì))活動動網(wǎng)絡(luò)分解,分拆拆,分化,,創(chuàng)建,組組件化確定企業(yè)占占據(jù)哪些活活動聚合,一體體化,專業(yè)業(yè)化,重組組,(跨網(wǎng)網(wǎng))整合原則:低成成本,高價(jià)價(jià)值,高速速度,高效效率,低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)……VISA國際的商業(yè)業(yè)模式VISA國際的商業(yè)業(yè)模式VISA國際的商業(yè)業(yè)模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)案例:源美金融租租賃案例:津成電纜2008年,九陽銷銷售收入達(dá)達(dá)到43億元,同比比增長22%,主營業(yè)務(wù)務(wù)豆?jié){機(jī)的的市場占有有率達(dá)到86%,2009年企業(yè)市值值一度超過過海爾。但在豆?jié){機(jī)機(jī)火爆的2008年,在國內(nèi)內(nèi)一下子冒冒出了800多家豆?jié){機(jī)機(jī)企業(yè),資資本、品牌牌和技術(shù)實(shí)實(shí)力雄厚的的大型企業(yè)業(yè)集團(tuán)的入入局,形成成九陽真正正的挑戰(zhàn)。。在2008年,美的投投資三億元元大舉進(jìn)軍軍豆?jié){機(jī)市市場,從2009年上半年的的調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)來看,美美的已經(jīng)在在豆?jié){機(jī)市市場占有近近14%的份額,而而九陽的市市場份額降降到了80%。九陽進(jìn)入豆豆?jié){產(chǎn)業(yè)上上游的大豆豆種植加工工,方向非非常明確,,就是要為為消費(fèi)者提提供優(yōu)質(zhì)豆豆?jié){原料。。九陽推出出的“陽光光豆坊”品品牌定位于于高品質(zhì)豆豆?jié){原料,,2008年,“陽光光豆坊”實(shí)實(shí)現(xiàn)銷售收收入1258萬元,今年年上半年實(shí)實(shí)現(xiàn)銷售收收入1500萬元,較去去年同期翻翻了一番。。08年“陽光豆豆坊”的毛毛利高達(dá)41%。如何設(shè)計(jì)??九陽豆?jié){漿機(jī)討論九陽可以怎怎樣重構(gòu)其其業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)?什么是企業(yè)業(yè)的資源??資源就是企企業(yè)所控制制的,能夠夠使企業(yè)構(gòu)構(gòu)思和設(shè)計(jì)計(jì)好的戰(zhàn)略略得到實(shí)施施,從而來來提高企業(yè)業(yè)經(jīng)營效果果和效率的的特性,包包括全部的的財(cái)產(chǎn)、能能力、競爭爭力、組織織程序、企企業(yè)特性、、數(shù)據(jù)、信信息、知識識等。企業(yè)的資源源主要有以以下幾類::金融資源來自各利益益相關(guān)者的的貨幣資源源或可交換換為貨幣的的資源。如如權(quán)益所有有者、債券券持有者、、銀銀行行的的金金融融資資產(chǎn)產(chǎn)等等,,企企業(yè)業(yè)留留存存收收益益也也是是一一種種重重要要的的金金融融資資源源。。實(shí)物物資資源源包括括實(shí)實(shí)物物技技術(shù)術(shù)((如如企企業(yè)業(yè)的的計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)軟軟硬硬件件技技術(shù)術(shù)))、、廠廠房房設(shè)設(shè)備備、、地地理理位位置置等等。。人力力資資源源企業(yè)業(yè)中中的的訓(xùn)訓(xùn)練練、、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、判判斷斷能能力力、、智智力力、、關(guān)關(guān)系系以以及及管管理理人人員員和和員員工工的的洞洞察察力力、、專業(yè)業(yè)技技能能和和知知識識、、交交流流和和相相互互影影響響的的能能力力、、動動機(jī)機(jī)等等信息息豐富富的的相相關(guān)關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息、、系系統(tǒng)統(tǒng)和和軟軟件件、、專專業(yè)業(yè)知知識識、、深深厚厚的的市市場場渠渠道道,,通通過過此此渠渠道道可以以獲獲取取有有價(jià)價(jià)值值的的需需求求供供應(yīng)應(yīng)變變化化的的信信息息等等。。無形形資資源源技術(shù)術(shù)、、商商譽(yù)譽(yù)、、文文化化、、品品牌牌、、知知識識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)、、專專利利。。客戶戶關(guān)關(guān)系系客戶戶中中的的威威信信、、客客戶戶接接觸觸面面和和接接觸觸途途徑徑、、能能與與客客戶戶互互動動、、參參與與客客戶戶需需求求的的產(chǎn)產(chǎn)生生、、忠實(shí)實(shí)的的用用戶戶群群。。公司司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司司擁擁有有的的廣廣泛泛的的關(guān)關(guān)系系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。。戰(zhàn)略略不不動動產(chǎn)產(chǎn)相對對于于后后來來者者或或位位置置靠靠后后些些的的競競爭爭者者來來說說,,戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不動動產(chǎn)產(chǎn)能能夠夠使使公公司司進(jìn)進(jìn)入入新新市市場場時(shí)時(shí)獲得得成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢,,以以便便更更快快增增長長。。如如已已有有的的設(shè)設(shè)備備規(guī)規(guī)模模、、方方便便進(jìn)進(jìn)入入相相關(guān)關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的位位置置等等。。什么么是是企企業(yè)業(yè)的的能能力力??能力力是是企企業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)作作和和利利用用其其他他資資源源能能力力的的內(nèi)內(nèi)部部特特性性。。能能力力也也是是由由一一系系列列活活動動構(gòu)構(gòu)成成的的。。能力力可可出出現(xiàn)現(xiàn)在在特特定定的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)職職能能中中,,它它們們也也可可能能與與特特定定技技術(shù)術(shù)或或產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)相相聯(lián)聯(lián)系系,,或或者者它它們們存存在在于于管管理理價(jià)價(jià)值值鏈鏈各各要要素素的的聯(lián)聯(lián)系系或或協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)這這些些活活動動的的能能力力之之中中。。特殊殊能能力力與與核核心心能能力力這這些些術(shù)術(shù)語語的的價(jià)價(jià)值值在在于于它它們們聚聚焦焦于于競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢這這個(gè)個(gè)問問題題,,關(guān)關(guān)注注的的并并不不是是每每個(gè)個(gè)公公司司的的能能力力,,而而是是它它與與其其他他公公司司相相比比之之下下的的能能力力。。企業(yè)業(yè)的的能能力力可可以以劃劃分分為為::組織能能力組織能能力指指公司司承擔(dān)擔(dān)特定定業(yè)務(wù)務(wù)活動動的能能力。。正式式報(bào)告告結(jié)構(gòu)構(gòu)、正正式或或非正正式的的計(jì)劃劃、控制以以及協(xié)協(xié)調(diào)系系統(tǒng)、、文化化和聲聲譽(yù)、、員工工或內(nèi)內(nèi)部群群體之之間的的非正正式關(guān)關(guān)系、、企業(yè)業(yè)與環(huán)環(huán)境的非正正式關(guān)關(guān)系等等都屬屬于此此類。。物資能能力包括原原材料料供應(yīng)應(yīng)、零零部件件制造造、部部件組組裝和和測試試、產(chǎn)產(chǎn)品制制造、、倉儲儲、分分銷、、配送送等能力。。交易能能力包括訂訂單處處理、、發(fā)貨貨管理理、流流程控控制、、庫存存管理理、預(yù)預(yù)測、、投訴訴處理理、采采購管管理、、付款處處理、、收款款管理理等。。知識能能力如產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)和開開發(fā)能能力、、品牌牌建設(shè)設(shè)和管管理能能力、、顧客客需求求引導(dǎo)導(dǎo)能力力、市市場信信息的的獲取和和處理理能力力等。。機(jī)會發(fā)發(fā)現(xiàn)和和識別的的能力力對環(huán)境境和機(jī)機(jī)會的的敏感感性和和感知知能力力、正正確判判斷該該機(jī)會會的性性質(zhì)的的能力力等。。關(guān)鍵資資源能能力的的確定定方式式關(guān)鍵資資源能能力指指讓商商業(yè)模模式運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)所所需要要的相相對重重要的的資源源和能能力。。企業(yè)業(yè)內(nèi)的的各種種資源源能力力的地地位并并不是是均等等的,,不同同商業(yè)業(yè)模式式能夠夠順利利運(yùn)行行所需需要的的資源源能力力也各各不相相同。。一類是是根據(jù)據(jù)商業(yè)業(yè)模式式的其其它要要素的的要求求確定定。例例如不不同業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)需需要的的關(guān)鍵鍵資源源能力力就是是不相相同的的,不不同盈盈利模模式需需要的的關(guān)鍵鍵資源源能力力也不不一樣樣。一類是是以關(guān)關(guān)鍵資資源能能力為為核心心構(gòu)建建整個(gè)個(gè)商業(yè)業(yè)模式式。常常見做做法包包括::以企業(yè)業(yè)內(nèi)的的單個(gè)個(gè)能力力要素素為中中心,,尋找找、構(gòu)構(gòu)造能能與該該能力力要素素相結(jié)結(jié)合的的其他他利益益相關(guān)關(guān)者;;對企業(yè)業(yè)內(nèi)部部價(jià)值值鏈上上的能能力要要素進(jìn)進(jìn)行有有效整整合,,以創(chuàng)創(chuàng)造更更具競競爭力力的價(jià)價(jià)值鏈鏈產(chǎn)出出。關(guān)鍵資資源能能力的的確定定方式式一般般有如如下兩兩種::案例高高通——從技術(shù)術(shù)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)高通,,這是是一個(gè)個(gè)制訂訂3G通信標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的公司司,并并以輸輸出標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,收取取IPR(IntellectualPropertyRights,知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)))轉(zhuǎn)讓讓費(fèi)而而獲利利。高通的的做法法很高高明::為CDMA構(gòu)建一一個(gè)共共生共共榮的的生態(tài)態(tài)圈。。簡而而言之之,就就是構(gòu)構(gòu)建一一個(gè)生生態(tài)系系統(tǒng),,這里里面包包括技技術(shù)開開發(fā)商商上、、設(shè)備備商、、電信信運(yùn)營營商等等利益益主體體,交交互的的中心心是CDMA技術(shù)。。如右圖圖所示示,高高通通通過自自己開開發(fā)出出來的的核心心的CDMA芯片,,自己己做電電信運(yùn)運(yùn)營,,做基基站,,做手手機(jī)終終端,,集電電信運(yùn)運(yùn)營商商、設(shè)設(shè)備商商、技技術(shù)開開發(fā)商商、終終端設(shè)設(shè)備商商于一一體,,可以以說是是集合合了整整個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈的所所有環(huán)環(huán)節(jié)。。案例高高通——從技術(shù)術(shù)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)CDMA市場成成熟后后,高高通開開始做做出商商業(yè)模模式的的轉(zhuǎn)型型。在在享受受高盈盈利的的同時(shí)時(shí),高高通也也一步步一步步地賣賣掉非非主要要的業(yè)業(yè)務(wù),,手機(jī)機(jī)部賣賣給了了日本本京瓷瓷,基基站部部則賣賣給了了愛立立信。。即使使是最最核心心的芯芯片技技術(shù),,高通通也只只是研研發(fā),,卻并并不生生產(chǎn)。。高通通通過過之前前積累累下來來的技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,把芯芯片生生產(chǎn)外外包。。技術(shù)術(shù)開發(fā)發(fā)商、、設(shè)備備制造造商和和電信信運(yùn)營營商通通過高高通的的BREW平臺開開發(fā)一一系列列的殺殺手級級應(yīng)用用,進(jìn)進(jìn)一步步提高高芯片片的功功能級級別和和市場場地位位。手手機(jī)終終端公公司則則成為為芯片片的使使用者者和IPR轉(zhuǎn)讓費(fèi)費(fèi)的繳繳納者者。從一開開始的的技術(shù)術(shù)領(lǐng)先先,到到后來來的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制制定,,高通通實(shí)現(xiàn)現(xiàn)重資資產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營到到輕資資產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營的的關(guān)鍵鍵轉(zhuǎn)型型。高高通充充分利利用了了自己己的關(guān)關(guān)鍵資資源能能力,,這是是高通通能夠夠一直直成功功的真真正奧奧秘所所在。。印度巴巴帝電電信關(guān)鍵資資源能能力案例::香港利利豐貿(mào)貿(mào)易公公司案例::DELL&PPG&VANCEL(凡客)如何設(shè)設(shè)計(jì)??訂餐軟軟件的的模式式設(shè)計(jì)計(jì):開開桌公公司資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表表右側(cè)側(cè)融資資建立在在企業(yè)業(yè)整體體現(xiàn)金金流上上。包包括::貸款債券優(yōu)先股股可轉(zhuǎn)換換證券券私募股股權(quán)融融資公開發(fā)發(fā)行股股票資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表表左側(cè)側(cè)融資資建立在在特定定資產(chǎn)產(chǎn)/項(xiàng)目現(xiàn)現(xiàn)金流流上。。包括括:應(yīng)收帳帳款融融資存貨融融資租賃項(xiàng)目融融資資產(chǎn)證證券化化獲取企企業(yè)局局部的的固定定現(xiàn)金金流獲取企企業(yè)剩剩余現(xiàn)現(xiàn)金流流獲取企企業(yè)固固定現(xiàn)現(xiàn)金流流現(xiàn)金流流結(jié)構(gòu)構(gòu):企企業(yè)融融資產(chǎn)產(chǎn)品和和解決決方案案·資金風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)::-購地和和建設(shè)設(shè)倉儲儲設(shè)施施需要要巨大大資金金;-利潤回回報(bào)周周期長長,一一般在在10年左右右。·空置風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)::-倉儲物物流設(shè)設(shè)施在在5%%的空空置率率下才才能保保持110%%的投投資回回報(bào)率率;-如果空空置率率達(dá)到到155%,,利潤潤就全全被淹淹沒掉掉了。。資金風(fēng)險(xiǎn)化解手法·獲得大企業(yè)業(yè)的中長期期租賃合同同,穩(wěn)定收收益(目前前,“世界界1000強(qiáng)”中,超超過半數(shù)的的企業(yè)成為為其核心客客戶);·將開發(fā)好的的倉儲設(shè)施施及長期收收益權(quán)出售售給旗下合合資及管理理的投資基基金,自身身為客戶提提供高質(zhì)量量的倉儲服服務(wù)、倉儲儲資產(chǎn)和基基金管理,,從而減少少自身的資資本支出,,提高了資資本收益率率。新的收入來來源:倉儲屋頂租租賃普洛斯的““化重為輕輕”普洛斯的投投資基金ProLogisEuropeanPropertiesFundII2007EuropeProLogisKoreaPropertiesFund2007AsiaProLogisMexicoIndustrialFund2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFundII2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFundIII2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFund2006NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertiesFundsVI-X2004NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertyFundXI2004NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertiesFundI2000NorthAmericaProLogisCaliforniaLLC1999NorthAmericaProLogisEuropeanProperties*1999EuropeEuronextAmsterdam上市.5200萬平方米meters倉庫,分布布在11歐洲國家,價(jià)值值34億歐元。目前,普洛洛斯管理了了17個(gè)亞洲、歐歐洲和北美美的基金,,資產(chǎn)達(dá)到到$363億。同時(shí)還可可以享受REITs(房地產(chǎn)投投資信托))所帶來的的稅收優(yōu)惠惠(根據(jù)美美國法律,,如果REITs將90%的利潤派息息給股東,,就可以免免交所得稅稅),加上上作為上市市公司從資資本市場上上融資所得得以及銀行行貸款,其其資金渠道道問題迎刃刃而解。現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)構(gòu)UPS的“物流+供應(yīng)鏈金融融”模式作為全球最最大的包裹裹快遞企業(yè)業(yè),UPS的很多客戶戶都是中小小企業(yè),它它的服務(wù)早早已深入到到買賣雙方方,因此,,當(dāng)企業(yè)提提出供應(yīng)鏈鏈融資需求求時(shí),UPSC可以共享UPS物流部門的的信息而大大幅節(jié)約資資信審核的的成本。UPS開始為客戶戶提供各種種供應(yīng)鏈金金融服務(wù),,包括存貨貨融資、應(yīng)應(yīng)收款融資資等,近年年來也提供供信用保險(xiǎn)險(xiǎn)、貨物保保險(xiǎn)、中小小企業(yè)貸款款等金融服服務(wù)。UPS成立了子公公司UPS資本(UPSCapital)2001年5月,UPS并購了美國國第一國際際銀行,從從而獲得了了美國本圖圖的金融業(yè)業(yè)務(wù)牌照,,19982001深度了解了了客戶經(jīng)營營狀況的內(nèi)內(nèi)部信息與傳統(tǒng)銀行行相比,UPS的優(yōu)勢在于于它將物流流、信息流流和資金流流合而為一一,降低了了信用風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制的成成本。具體體表現(xiàn)在::過程風(fēng)險(xiǎn)控控制方面成成本更低在違約事件件中UPS的損失成本本更低。傳統(tǒng)銀行在在授信后很很難控制供供應(yīng)鏈傳導(dǎo)導(dǎo)過程中的的風(fēng)險(xiǎn):違違約事件發(fā)發(fā)生時(shí),銀銀行很可能能是最后一一個(gè)知悉風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)狀況的的機(jī)構(gòu)。而而作為一個(gè)個(gè)物流企業(yè)業(yè),抵押物物(存貨))始終掌控控在UPS手中,從而而有效控制制了違約時(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)底底線傳統(tǒng)銀行在在處理抵押押物變現(xiàn)時(shí)時(shí)通常面臨臨很大挑戰(zhàn)戰(zhàn)。而UPS常年從事物物流業(yè)務(wù),,對貨物的的買賣雙方方都很熟悉悉,這為其其必要時(shí)變變現(xiàn)抵押物物資產(chǎn)提供供了便利,,使它能在在最短時(shí)間間內(nèi)找到需需要此類貨貨物的潛在在買家,提提升變現(xiàn)價(jià)價(jià)值。123UPSC加入后對交交易者現(xiàn)金金流結(jié)構(gòu)的的改變墊付資金1-3月后分頭結(jié)算供貨方收貨方墊付資金收貨后帶收貨方及時(shí)支付貨款收貨方和供應(yīng)鏈融資提供方統(tǒng)一結(jié)算收貨方供貨方UPSC第一期第二期第三期第一期第二期第三期第一期第二期第三期第一期第二期第三期第一期第二期第三期123123123123123123123123收貨方供貨方BeforeAfterUPSCUPS通過重構(gòu)供供應(yīng)鏈上企企業(yè)的自由由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)構(gòu)來獲得競競爭優(yōu)勢以3A信用在資本本市場融資資與銀行合作作的方式,,將利差的的收益讓渡渡給銀行以3A信用獲得銀銀行低成本本貸款代收貨款服服務(wù)獲取短短期的無成成本資金UPS是穆迪和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)普爾同同時(shí)評定的的3A企業(yè)目的并不在在于賺取金金融服務(wù)的的利差收益益,它的主主要目的在在于用金融融服務(wù)來吸吸引更多客客戶享受它它的全程物物流服務(wù),,以賺取更更高的物流流服務(wù)收益益。UPS“物流+供應(yīng)鏈金融融”模式的的核心邏輯輯在于:物物流業(yè)務(wù)降降低了供應(yīng)應(yīng)鏈金融業(yè)業(yè)務(wù)中的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)控制成成本,在奠奠定供應(yīng)鏈鏈金融業(yè)務(wù)務(wù)優(yōu)勢的同同時(shí),UPS將節(jié)約的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)成本部部分讓渡給給客戶,以以拓展物流流市場份額額和物流的的衍生增值值服務(wù)。UPSC供應(yīng)鏈金融融的資金來來源最終目的核心邏輯現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)構(gòu):怡亞通通的現(xiàn)金流流結(jié)構(gòu)采購商:怡怡亞通獲得得采購商的的委托合同同后,即在在其客戶資資源信息系系統(tǒng)內(nèi)選擇擇合適的供供應(yīng)商,并并通過電匯匯、信用證證或保函方方式代客戶戶墊付貨款款,其后將將貨物運(yùn)送送至客戶時(shí)時(shí)收取貨款款。分銷商:當(dāng)怡怡亞通為其承承運(yùn)貨物時(shí),,怡亞通代采采購商預(yù)付貨貨款,使得分分銷商(生產(chǎn)產(chǎn)商)能夠及及時(shí)收回資金金,投入下一一輪再生產(chǎn)。。怡亞通的代付付額度通常占占總業(yè)務(wù)量的的20-30%。而通過代付付業(yè)務(wù),采購購商不僅及時(shí)時(shí)有效地獲得得生產(chǎn)所需要要物資,而且且避免了預(yù)付付大量資金的的風(fēng)險(xiǎn)。怡怡亞通代付款款項(xiàng)采取以交交易額量為基基準(zhǔn)的浮動收收費(fèi)法。通過過提高資金的的周轉(zhuǎn)率提升升對銀行債務(wù)務(wù)的使用效率率。如何設(shè)計(jì)?天天潤投資在全國擁有多多處大面積風(fēng)風(fēng)場母公司是剛上上市的中國最最大的風(fēng)電設(shè)設(shè)備制造商注冊資金3億初始定位:風(fēng)風(fēng)電場建設(shè)與與銷售銷售利潤率10%;投資收益率100%持有經(jīng)營風(fēng)電電場的凈資產(chǎn)產(chǎn)收益率15%討論:如何賺賺更多的錢??智慧PK?神州天地合創(chuàng)永安AEE神州天地除了中央電視視臺和北上廣廣等經(jīng)濟(jì)實(shí)力力和消費(fèi)實(shí)力力俱佳的體育育臺之外,廣廣大地方體育育臺實(shí)力薄弱弱,無法單獨(dú)獨(dú)購買賽事資資源,體育臺臺成了各個(gè)地地方臺的雞肋肋頻道。問題:如何通通過商業(yè)模式式設(shè)計(jì)走出這這個(gè)困境?你認(rèn)為這種模模式如何?CSPN經(jīng)營營體系內(nèi)容方面,由神州天地出出資購買節(jié)目目源,然后與與各地方臺商商談加盟條件件,談妥之后后,各加盟臺臺將90%以上的時(shí)段交交給CSPN,并派出制作作人員赴北京京集體制作節(jié)節(jié)目,再將節(jié)節(jié)目發(fā)回各臺臺統(tǒng)一播出,,也就是所謂謂的“統(tǒng)一制作,多多臺聯(lián)播”。經(jīng)營上,每年根據(jù)各加加盟臺所在省省份的GDP、人均購買力力、節(jié)目覆蓋蓋面等指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行核算,確確定給各加盟盟臺的分成,,而廣告則由由神州天地下下屬神創(chuàng)天地地廣告公司統(tǒng)統(tǒng)一經(jīng)營,各各加盟臺只需需將時(shí)段提供供給CSPN便可拿到固定定分成。各加加盟臺還可以以對公司提出出經(jīng)營效益上上的具體要求求,年終公司司和加盟臺之之間根據(jù)上一一年的經(jīng)營情情況再進(jìn)行談?wù)勁?,確定來來年是否繼續(xù)續(xù)加盟。結(jié)果:在經(jīng)歷歷了2008年的風(fēng)風(fēng)生水水起后后,2009年,卻卻陷入入了舉舉步維維艱的的經(jīng)營營境地地:在聯(lián)盟盟中份份量頗頗重的的江蘇蘇臺和和遼寧寧臺先先后退退出;;經(jīng)營成成本居居高不不下,,資金金鏈極極為緊緊張;;因轉(zhuǎn)播播費(fèi)用用問題題,NBA賽事遲遲遲不不能直直播;;副總裁裁黃健健翔辭辭職,,并加加入討討薪隊(duì)隊(duì)伍;;央視重重新奪奪走歐歐洲杯杯等重重要賽賽事資資源……合創(chuàng)永永安鎖:獨(dú)獨(dú)立的的芯片片包含含時(shí)鐘鐘、ID號管理軟軟件平平臺與芯片片有相相同的的算法法f(x)=f(ID號,密密碼有有效時(shí)時(shí)間段段)從而可可以生生成在在指定定區(qū)間間有效效的密密碼。。因此可可以知知道這這個(gè)獨(dú)獨(dú)立系系統(tǒng)下下一次次采用用的密密碼是是什么么只有我我懂你你的“芯”因?yàn)楠?dú)獨(dú)立,,與外外界沒沒有任任何通通訊,,所以以不用用擔(dān)心心黑客客的入入侵或或破解解指定人人(被授密密碼者者)+指定時(shí)時(shí)間((生成成密碼碼時(shí)所所包含含的時(shí)時(shí)間段段)+指定ID所對應(yīng)應(yīng)的鎖鎖“三點(diǎn)點(diǎn)合一一”要要求下下才能能打開開鎖達(dá)芬奇奇密碼碼鎖運(yùn)運(yùn)行機(jī)機(jī)理如何為為“達(dá)達(dá)芬奇奇密碼碼”設(shè)設(shè)計(jì)商商業(yè)模模式??AEE具備很很強(qiáng)的的設(shè)計(jì)計(jì)能力力和未未來趨趨勢把把握能能力。。一直直以來來做高高端產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)制制造,,并通通過國國內(nèi)外外代理理商銷銷售。。不斷斷推出出新產(chǎn)產(chǎn)品,,產(chǎn)品品被山山寨后后立即即逐漸漸退出出。目前的的主打打產(chǎn)品品是miniDV。去年銷銷售額額3個(gè)多億億,利利潤6000余萬。。如何設(shè)設(shè)計(jì)商商業(yè)模模式??Q&A:現(xiàn)場問問答??ThankYou!北京大大學(xué)匯匯豐商商學(xué)院院9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。07:45:2107:45:2107:4512/22/20227:45:21AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2207:45:2107:45Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。07:45:2107:45:2107:45Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2207:45:2107:45:21December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。22十十二月20227:45:21上午午07:45:2112月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:45上上午午12月月-2207:45December22,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/227:45:2107:45

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