GSM手機測試培訓課程課件

GSM手機測試——黑盒測試過程概述作者：尹勝權2006年6月yinshengquan@QQ:125043724GSM手機測試——黑盒測試過程概述作者：尹勝權2006年6月1主要內容新手測試入門硬件測試過程軟件測試過程測試改進方向yinshengquan@QQ:125043724主要內容新手測試入門yinshengquan@hotmail21、手機測試入門從學校畢業(yè)后，第一份工作就是手機測試。初到公司我十分困惑，沒有接受過系統(tǒng)的培訓，對測試一無所知，既不知道該測試什么，也不知道如何開始測試。我想涉足手機測試行業(yè)的你們，一樣會遇到當初我遇到的過的問題，因此這次講座就是給大家分享我在手機測試行業(yè)的成長過程，將我在手機測試過程中總結的一些經(jīng)驗介紹給大家。希望今天的講解，能夠給初涉手機測試的你帶來幫助。yinshengquan@QQ:1250437241、手機測試入門從學校畢業(yè)后，第一份工作就是手機測試。初到公31.1、測試準備工作

測試工作開始，測試工程師應該搞清楚測試工作的目的是什么。如果問項目經(jīng)理，他往往會這樣回答：“發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品里面的所有BUG，這就是你的工作目的”。作為一名測試新手，如何才能發(fā)現(xiàn)所有的BUG？如何開始測試工作？面對項目，測試需要考慮的問題是方方面面的，包括硬件、軟件、產(chǎn)品相關的業(yè)務流程。該從何處下手呢？如何增加你相關的技能呢？像有經(jīng)驗的人學習；閱讀嵌入式測試的相關書籍；走讀缺陷跟蹤庫中的問題報告單；走讀相關產(chǎn)品的歷史測試用例；學習產(chǎn)品相關的業(yè)務知識；盡量熟悉手機規(guī)格；主動獲取需求規(guī)格；確認需求的優(yōu)先級；

yinshengquan@QQ:1250437241.1、測試準備工作測試工作開始，測試工程師應該搞清楚測試41.2、測試用例執(zhí)行

搭建軟件測試環(huán)境，執(zhí)行測試用例測試執(zhí)行過程應注意的問題：全方位的觀察測試用例執(zhí)行結果及時確認發(fā)現(xiàn)的問題與開發(fā)人員良好的溝通及時更新測試用例提交一份完美缺陷跟蹤單缺陷單是很重要的。缺陷單最關鍵的就是“問題詳述”，這是開發(fā)人員重現(xiàn)問題，定位問題的依據(jù)。問題描述應該包括以下幾部分內容：操作步驟、預計結果、實際結果，當時輸出設備的相關輸出信息，部分嚴重、致命問題日志信息因作為附件提交到測試缺陷跟蹤單中。書寫一份全面的測試報告

yinshengquan@QQ:1250437241.2、測試用例執(zhí)行搭建軟件測試環(huán)境，執(zhí)行測試用例yins51.3、測試報告的書寫產(chǎn)品的最終目的是為了滿足客戶需求，我們以客戶需求作為評判產(chǎn)品質量的標準，認為缺陷的具體含義包括下面幾個因素：產(chǎn)品未達到客戶需求的功能和性能；產(chǎn)品超出客戶需求的范圍；產(chǎn)品出現(xiàn)客戶需求不能容忍的錯誤；產(chǎn)品的使用未能符合客戶的習慣和工作環(huán)境。測試報告的內容應該包括以上內容，即總結缺陷；但表達方式上，應根據(jù)不同讀者對象做適當修改；體現(xiàn)重點，將問題級別高的缺陷應列入測試報告中，并注意使用部分圖形，以便清晰表示，產(chǎn)品缺陷的演進過程，一邊項目相關人員查看。做到“一目了然”yinshengquan@QQ:1250437241.3、測試報告的書寫產(chǎn)品的最終目的是為了滿足客戶需求，我們61.4、軟件測試的意義

古語說得好，“不知道歷史的人必然會重蹈覆轍”。沒有對測試結果進行認真的分析，我們就無法了解缺陷發(fā)生的原因和應對措施，結果是我們不得不耗費的大量的人力和物力來再次查找這些缺陷。很可惜，目前大多測試團隊都沒有意識到這一點，測試報告中缺乏測試結果分析這一環(huán)節(jié)。

測試的目的單單是發(fā)現(xiàn)缺陷這么簡單嗎？如果是“是”的話，我敢保證，類似的產(chǎn)品缺陷在下一次新項目的測試中還會發(fā)生。yinshengquan@QQ:1250437241.4、軟件測試的意義古語說得好，“不知道歷史的人必然71.5、測試結果分析

軟件測試執(zhí)行結束后，測試活動還沒有結束。測試結果分析是必不可少的重要環(huán)節(jié)，“編筐編簍，全在收口”，測試結果的分析對下一輪測試工作的開展有很大的借鑒意義。前面的“測試準備工作”中，建議測試人員走讀缺陷跟蹤庫，查閱其他測試人員發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷。測試結束后，也應該分析自己發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷，對發(fā)現(xiàn)的缺陷分類，你會發(fā)現(xiàn)自己提交的問題只有固定的幾個類別；然后，再把一起完成測試執(zhí)行工作的其他測試人員發(fā)現(xiàn)的問題也匯總起來，你會發(fā)現(xiàn)，你所提交問題的類別與他們有差異。這很正常，人的思維是有局限性，在測試的過程中，每個測試人員都有自己思考問題的盲區(qū)和測試執(zhí)行的盲區(qū)，有效的自我分析和分析其他測試人員，你會發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)，有針對性的分析盲區(qū)，必定會在下一輪測試用避免盲區(qū)。分析總結完成后要注意，修訂測試用例，及相關測試報告模板。yinshengquan@QQ:1250437241.5、測試結果分析軟件測試執(zhí)行結束后，82、研發(fā)階段硬件測試過程P1主板測試（硬件測試）硬件物料測試（硬件測試）P2主板測試（綜合測試）小批量試生產(chǎn)測試（綜合測試）大批量生產(chǎn)抽樣測試（綜合測試）yinshengquan@QQ:1250437242、研發(fā)階段硬件測試過程P1主板測試（硬件測試）yinshe92.1、P1主板測試主要針對相關硬件功能測試，保證覆蓋硬件測試用例，確保硬件穩(wěn)定，主要包括以下內容：下載、校準、IMEI；所有按鍵、馬達、SBKER、RESVER、耳機、mi頭；液晶亮度調節(jié)、攝像頭功能、閃光燈；U盤使用、（外配）卡；充電、基本射頻測試，注意通話音質音量，確保通話沒有受到干擾；電流測試（監(jiān)控各狀態(tài)使用電流）；基本軟件功能驗證；詳細測試請閱讀《P1主板測試報告》；yinshengquan@QQ:1250437242.1、P1主板測試主要針對相關硬件功能測試，保證覆蓋硬件測102.2、P1主板測試P1主板測試過程中或多或少的會遇到一些問題例入：資源問題；（積極協(xié)調索取測試資源）軟件配合問題；（挑選可進行測試項目測試）硬件BUG；（及時修改升級、重復測試）分析問題時需硬件人員協(xié)助，搭建測試問題分析平臺，以確定問題所在點；常見問題主要有，功能異常、電流異常、需要切線、飛線、調試元件參數(shù)、更換元件等。待問題解決后需重復測試。yinshengquan@QQ:1250437242.2、P1主板測試P1主板測試過程中或多或少的會遇到一些問112.3、硬件物料測試外配器件測試：耳機線；充電器；外配卡（兼容管理問題）；電池；數(shù)據(jù)線；主板組要測試器件天線測試；LCD；SBKER；RSEVER；MI頭；攝像頭；馬達；yinshengquan@QQ:1250437242.3、硬件物料測試外配器件測試：yinshengquan@122.4、P2投板測試P2主板在P1基礎上對存在問題做了全面修改，因此測試內容因包括以下內容：確認P1主板測試過程提出的缺陷單；根據(jù)P1測試項目再次做全面測試；天線耦合測試，確保天線匹配電路符合要求；增加壓力測試（100以上開關機、500以上呼叫、4H以上通話、12H以上MP3等多媒體連續(xù)播放）yinshengquan@QQ:1250437242.4、P2投板測試P2主板在P1基礎上對存132.5、小批量試生產(chǎn)測試臨近大批量生產(chǎn)測試將需更加全面，因此本次測試因注意全面把握，硬件、軟件、結構、外配等所有相關測試，測試人員應該把拿到的手機，當成公司已出貨的手機進行測試并提出各方面的問題；天線耦合測試、硬件電流、通話質量、多媒體播放質量等；軟件功能；震動測試，高低溫測試，長時間待機測試；結構；（1.5M自由跌落、耳機插拔1萬次，翻蓋劃蓋10萬次，24小時充電）耳機、電池、數(shù)據(jù)線、充電器；記錄因生產(chǎn)工藝問題造成的缺陷，以便改進再次生產(chǎn)改進；準備生產(chǎn)評審報告；yinshengquan@QQ:1250437242.5、小批量試生產(chǎn)測試臨近大批量生產(chǎn)測試將需更加全面，因此142.6、大批量生產(chǎn)抽樣測試已經(jīng)通過小批量的嚴格測試，軟件版本已經(jīng)穩(wěn)定，大批量測試應該注重生產(chǎn)工藝、來料質量產(chǎn)品一致性問題測試，測試因包括以下內容：天線測試（保證天線來料，達到要求，且裝配接觸良好）；電流測試；保證裝配過程中，沒有存在短路等原因引起的電流過高問題；多媒體音質、LCD色彩；路測（確保通話質量）；出產(chǎn)品抽樣測試報告；yinshengquan@QQ:1250437242.6、大批量生產(chǎn)抽樣測試已經(jīng)通過小批量的嚴格測試，軟件版本153、軟件測試過程單元測試根據(jù)各模塊功能設計測試（軟件人員完成），測試人員需要根據(jù)模塊設計編寫相關測試用例；集成測試根據(jù)集成順序，測試集成模塊各功能；系統(tǒng)a版本測試根據(jù)版本及資源情況盡量執(zhí)行測試用例；系統(tǒng)?版本測試全面執(zhí)行測試用例驗收測試yinshengquan@QQ:1250437243、軟件測試過程單元測試yinshengquan@hotma16軟件測試方法等價類和邊界值分析等措施來進行實際的軟件測試；認真的執(zhí)行測試用例、及時修訂測試用例，定期評審測試用例庫；安版本提交測試報告（反映軟件版本發(fā)展趨勢，給研發(fā)形成壓力）重點測試用戶常用功能（基本呼叫、短信、電話本、充電省電）yinshengquan@QQ:125043724軟件測試方法等價類和邊界值分析等措施來進行實際的軟件測試；17測試過程改進為了保證產(chǎn)品質量持續(xù)，提高，測試過程的改進也需要持續(xù)不間斷的進行下去：測試用例庫改進；缺陷跟蹤庫的改進；硬件、物料測試報告的改進；自動測試的逐步建立；白盒測試引進，全面啟動單元測試；yinshengquan@QQ:125043724測試過程改進為了保證產(chǎn)品質量持續(xù)，提高，測試18測試用例等級根據(jù)需求重要性區(qū)分測試用例等級，測試執(zhí)行階段可以根據(jù)測試用例等級安排測試任務，分為四級：冒煙測試:即版本確認測試，每個測試版本需通過所有該級測試用例，否則拒絕繼續(xù)測試；關鍵路徑測試:每個測試版本需執(zhí)行該級測試用例，若該級測試用例均通過，意味著軟件功能趨于穩(wěn)定；可接受級測試:該級測試用例只要執(zhí)行一次通過即可，該級測試用例通過意味著可以準備發(fā)布了；建議執(zhí)行的用例:如果有時間，最好執(zhí)行該級測試用例，但不作為發(fā)布的必要條件。yinshengquan@QQ:125043724測試用例等級根據(jù)需求重要性區(qū)分測試用例等級，測試執(zhí)行階段可以19測試用例執(zhí)行結果執(zhí)行時填寫，分為通過、失敗、警告、阻塞、忽略。阻塞（Block）--一些外部條件—如缺少部分功能—將無法執(zhí)行測試；忽略（Skip）--已經(jīng)決定（或被告知）跳過這個測試用例；通過（Pass）--終點狀態(tài)，沒問題；失?。‵ail）--測試用例執(zhí)行出錯；警告（Warn）--結果處于Pass和Fail之間，錯誤嚴重性等級較輕，不影響功能和性能；yinshengquan@QQ:125043724測試用例執(zhí)行結果執(zhí)行時填寫，分為通過、失敗、警告、阻塞、忽略20用例執(zhí)行結果統(tǒng)計按版本統(tǒng)計；按覆蓋率統(tǒng)計；按用例執(zhí)行人員統(tǒng)計；安執(zhí)行結果統(tǒng)計，阻塞、忽略、通過、失敗警告yinshengquan@QQ:125043724用例執(zhí)行結果統(tǒng)計按版本統(tǒng)計；yinshengquan@hot21謝謝大家！yinshengquan@QQ:125043724謝謝大家！yinshengquan@22演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！23GSM手機測試——黑盒測試過程概述作者：尹勝權2006年6月yinshengquan@QQ:125043724GSM手機測試——黑盒測試過程概述作者：尹勝權2006年6月24主要內容新手測試入門硬件測試過程軟件測試過程測試改進方向yinshengquan@QQ:125043724主要內容新手測試入門yinshengquan@hotmail251、手機測試入門從學校畢業(yè)后，第一份工作就是手機測試。初到公司我十分困惑，沒有接受過系統(tǒng)的培訓，對測試一無所知，既不知道該測試什么，也不知道如何開始測試。我想涉足手機測試行業(yè)的你們，一樣會遇到當初我遇到的過的問題，因此這次講座就是給大家分享我在手機測試行業(yè)的成長過程，將我在手機測試過程中總結的一些經(jīng)驗介紹給大家。希望今天的講解，能夠給初涉手機測試的你帶來幫助。yinshengquan@QQ:1250437241、手機測試入門從學校畢業(yè)后，第一份工作就是手機測試。初到公261.1、測試準備工作

測試工作開始，測試工程師應該搞清楚測試工作的目的是什么。如果問項目經(jīng)理，他往往會這樣回答：“發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品里面的所有BUG，這就是你的工作目的”。作為一名測試新手，如何才能發(fā)現(xiàn)所有的BUG？如何開始測試工作？面對項目，測試需要考慮的問題是方方面面的，包括硬件、軟件、產(chǎn)品相關的業(yè)務流程。該從何處下手呢？如何增加你相關的技能呢？像有經(jīng)驗的人學習；閱讀嵌入式測試的相關書籍；走讀缺陷跟蹤庫中的問題報告單；走讀相關產(chǎn)品的歷史測試用例；學習產(chǎn)品相關的業(yè)務知識；盡量熟悉手機規(guī)格；主動獲取需求規(guī)格；確認需求的優(yōu)先級；

yinshengquan@QQ:1250437241.1、測試準備工作測試工作開始，測試工程師應該搞清楚測試271.2、測試用例執(zhí)行

搭建軟件測試環(huán)境，執(zhí)行測試用例測試執(zhí)行過程應注意的問題：全方位的觀察測試用例執(zhí)行結果及時確認發(fā)現(xiàn)的問題與開發(fā)人員良好的溝通及時更新測試用例提交一份完美缺陷跟蹤單缺陷單是很重要的。缺陷單最關鍵的就是“問題詳述”，這是開發(fā)人員重現(xiàn)問題，定位問題的依據(jù)。問題描述應該包括以下幾部分內容：操作步驟、預計結果、實際結果，當時輸出設備的相關輸出信息，部分嚴重、致命問題日志信息因作為附件提交到測試缺陷跟蹤單中。書寫一份全面的測試報告

yinshengquan@QQ:1250437241.2、測試用例執(zhí)行搭建軟件測試環(huán)境，執(zhí)行測試用例yins281.3、測試報告的書寫產(chǎn)品的最終目的是為了滿足客戶需求，我們以客戶需求作為評判產(chǎn)品質量的標準，認為缺陷的具體含義包括下面幾個因素：產(chǎn)品未達到客戶需求的功能和性能；產(chǎn)品超出客戶需求的范圍；產(chǎn)品出現(xiàn)客戶需求不能容忍的錯誤；產(chǎn)品的使用未能符合客戶的習慣和工作環(huán)境。測試報告的內容應該包括以上內容，即總結缺陷；但表達方式上，應根據(jù)不同讀者對象做適當修改；體現(xiàn)重點，將問題級別高的缺陷應列入測試報告中，并注意使用部分圖形，以便清晰表示，產(chǎn)品缺陷的演進過程，一邊項目相關人員查看。做到“一目了然”yinshengquan@QQ:1250437241.3、測試報告的書寫產(chǎn)品的最終目的是為了滿足客戶需求，我們291.4、軟件測試的意義

古語說得好，“不知道歷史的人必然會重蹈覆轍”。沒有對測試結果進行認真的分析，我們就無法了解缺陷發(fā)生的原因和應對措施，結果是我們不得不耗費的大量的人力和物力來再次查找這些缺陷。很可惜，目前大多測試團隊都沒有意識到這一點，測試報告中缺乏測試結果分析這一環(huán)節(jié)。

測試的目的單單是發(fā)現(xiàn)缺陷這么簡單嗎？如果是“是”的話，我敢保證，類似的產(chǎn)品缺陷在下一次新項目的測試中還會發(fā)生。yinshengquan@QQ:1250437241.4、軟件測試的意義古語說得好，“不知道歷史的人必然301.5、測試結果分析

軟件測試執(zhí)行結束后，測試活動還沒有結束。測試結果分析是必不可少的重要環(huán)節(jié)，“編筐編簍，全在收口”，測試結果的分析對下一輪測試工作的開展有很大的借鑒意義。前面的“測試準備工作”中，建議測試人員走讀缺陷跟蹤庫，查閱其他測試人員發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷。測試結束后，也應該分析自己發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷，對發(fā)現(xiàn)的缺陷分類，你會發(fā)現(xiàn)自己提交的問題只有固定的幾個類別；然后，再把一起完成測試執(zhí)行工作的其他測試人員發(fā)現(xiàn)的問題也匯總起來，你會發(fā)現(xiàn)，你所提交問題的類別與他們有差異。這很正常，人的思維是有局限性，在測試的過程中，每個測試人員都有自己思考問題的盲區(qū)和測試執(zhí)行的盲區(qū)，有效的自我分析和分析其他測試人員，你會發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)，有針對性的分析盲區(qū)，必定會在下一輪測試用避免盲區(qū)。分析總結完成后要注意，修訂測試用例，及相關測試報告模板。yinshengquan@QQ:1250437241.5、測試結果分析軟件測試執(zhí)行結束后，312、研發(fā)階段硬件測試過程P1主板測試（硬件測試）硬件物料測試（硬件測試）P2主板測試（綜合測試）小批量試生產(chǎn)測試（綜合測試）大批量生產(chǎn)抽樣測試（綜合測試）yinshengquan@QQ:1250437242、研發(fā)階段硬件測試過程P1主板測試（硬件測試）yinshe322.1、P1主板測試主要針對相關硬件功能測試，保證覆蓋硬件測試用例，確保硬件穩(wěn)定，主要包括以下內容：下載、校準、IMEI；所有按鍵、馬達、SBKER、RESVER、耳機、mi頭；液晶亮度調節(jié)、攝像頭功能、閃光燈；U盤使用、（外配）卡；充電、基本射頻測試，注意通話音質音量，確保通話沒有受到干擾；電流測試（監(jiān)控各狀態(tài)使用電流）；基本軟件功能驗證；詳細測試請閱讀《P1主板測試報告》；yinshengquan@QQ:1250437242.1、P1主板測試主要針對相關硬件功能測試，保證覆蓋硬件測332.2、P1主板測試P1主板測試過程中或多或少的會遇到一些問題例入：資源問題；（積極協(xié)調索取測試資源）軟件配合問題；（挑選可進行測試項目測試）硬件BUG；（及時修改升級、重復測試）分析問題時需硬件人員協(xié)助，搭建測試問題分析平臺，以確定問題所在點；常見問題主要有，功能異常、電流異常、需要切線、飛線、調試元件參數(shù)、更換元件等。待問題解決后需重復測試。yinshengquan@QQ:1250437242.2、P1主板測試P1主板測試過程中或多或少的會遇到一些問342.3、硬件物料測試外配器件測試：耳機線；充電器；外配卡（兼容管理問題）；電池；數(shù)據(jù)線；主板組要測試器件天線測試；LCD；SBKER；RSEVER；MI頭；攝像頭；馬達；yinshengquan@QQ:1250437242.3、硬件物料測試外配器件測試：yinshengquan@352.4、P2投板測試P2主板在P1基礎上對存在問題做了全面修改，因此測試內容因包括以下內容：確認P1主板測試過程提出的缺陷單；根據(jù)P1測試項目再次做全面測試；天線耦合測試，確保天線匹配電路符合要求；增加壓力測試（100以上開關機、500以上呼叫、4H以上通話、12H以上MP3等多媒體連續(xù)播放）yinshengquan@QQ:1250437242.4、P2投板測試P2主板在P1基礎上對存362.5、小批量試生產(chǎn)測試臨近大批量生產(chǎn)測試將需更加全面，因此本次測試因注意全面把握，硬件、軟件、結構、外配等所有相關測試，測試人員應該把拿到的手機，當成公司已出貨的手機進行測試并提出各方面的問題；天線耦合測試、硬件電流、通話質量、多媒體播放質量等；軟件功能；震動測試，高低溫測試，長時間待機測試；結構；（1.5M自由跌落、耳機插拔1萬次，翻蓋劃蓋10萬次，24小時充電）耳機、電池、數(shù)據(jù)線、充電器；記錄因生產(chǎn)工藝問題造成的缺陷，以便改進再次生產(chǎn)改進；準備生產(chǎn)評審報告；yinshengquan@QQ:1250437242.5、小批量試生產(chǎn)測試臨近大批量生產(chǎn)測試將需更加全面，因此372.6、大批量生產(chǎn)抽樣測試已經(jīng)通過小批量的嚴格測試，軟件版本已經(jīng)穩(wěn)定，大批量測試應該注重生產(chǎn)工藝、來料質量產(chǎn)品一致性問題測試，測試因包括以下內容：天線測試（保證天線來料，達到要求，且裝配接觸良好）；電流測試；保證裝配過程中，沒有存在短路等原因引起的電流過高問題；多媒體音質、LCD色彩；路測（確保通話質量）；出產(chǎn)品抽樣測試報告；yinshengquan@QQ:1250437242.6、大批量生產(chǎn)抽樣測試已經(jīng)通過小批量的嚴格測試，軟件版本383、軟件測試過程單元測試根據(jù)各模塊功能設計測試（軟件人員完成），測試人員需要根據(jù)模塊設計編寫相關測試用例；集成測試根據(jù)集成順序，測試集成模塊各功能；系統(tǒng)a版本測試根據(jù)版本及資源情況盡量執(zhí)行測試用例；系統(tǒng)?版本測試全面執(zhí)行測試用例驗收測試yinshengquan@QQ:1250437243、軟件測試過程單元測試yinshengquan@hotma39軟件測試方法等價類和邊界值分析等措施來進行實際的軟件測試；認真的執(zhí)行測試用例、及時修訂測試用例，定期評審測試用例庫；安版本提交測試報告（反映軟件版本發(fā)展趨勢，給研發(fā)形成壓力）重點測試用戶常用功能（基本呼叫、短信、電話本、充電省電）yinshengq