景區(qū)安全服務(wù)課件

項(xiàng)目十三

旅游景區(qū)安全服務(wù)項(xiàng)目十三

旅游景區(qū)安全服務(wù)1知識(shí)目標(biāo)掌握景區(qū)自然災(zāi)害、常見安全事故的預(yù)防與處理原則;掌握景區(qū)安全事故調(diào)查報(bào)告的編寫原則、格式和主要內(nèi)容；掌握景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的預(yù)案編制格式和內(nèi)容要求。知識(shí)目標(biāo)掌握景區(qū)自然災(zāi)害、常見安全事故的預(yù)防與處理原則;2能力目標(biāo)當(dāng)景區(qū)突發(fā)山洪、泥石流、地震、海嘯等自然災(zāi)害時(shí)能夠自保并組織游客逃生；能夠?qū)皡^(qū)的交通、游樂、火災(zāi)、治安等常見事故進(jìn)行應(yīng)急處理；能夠擬寫景區(qū)安全事故調(diào)查報(bào)告。能力目標(biāo)當(dāng)景區(qū)突發(fā)山洪、泥石流、地震、海嘯等自然災(zāi)害時(shí)能夠自3

預(yù)防與處置景區(qū)自然災(zāi)害

——山崩地裂水橫流任務(wù)一

預(yù)防與處置景區(qū)自然災(zāi)害

——山崩地裂水橫流任務(wù)一4案例13－1思考：景區(qū)突降暴雨引發(fā)山洪后，如何緊急避難？一、山洪與泥石流案例13－1思考：一、山洪與泥石流5（一）景區(qū)山洪與泥石流災(zāi)害預(yù)防2.災(zāi)害多發(fā)期關(guān)閉景區(qū)3.連降暴雨時(shí)加強(qiáng)警戒1.做好日常監(jiān)測(cè)5.建立安全應(yīng)急預(yù)案4.對(duì)游客進(jìn)行安全教育（一）景區(qū)山洪與泥石流災(zāi)害預(yù)防2.災(zāi)害多發(fā)期關(guān)閉景區(qū)3.連6（二）山洪、泥石流的應(yīng)對(duì)處理突遇山洪、泥石流4.請(qǐng)求援助3.避險(xiǎn)要點(diǎn)2.提前判斷1.盡快下山（二）山洪、泥石流的應(yīng)對(duì)處理突遇山洪、泥石流4.請(qǐng)求援助3.7二、地震與海嘯案例13－2思考：海嘯發(fā)生時(shí)一般有哪些征兆？二、地震與海嘯案例13－2思考：8（一）地震與海嘯災(zāi)害的預(yù)防地震與海嘯并不必然地給人們?cè)斐蔀?zāi)害進(jìn)行地震知識(shí)的科普教育，開展防震演練，做好應(yīng)急預(yù)案，將損失減少到最低程度（一）地震與海嘯災(zāi)害的預(yù)防9（二）地震的應(yīng)對(duì)處理1.求得生存為第一原則2.搶救實(shí)行就近原則3.請(qǐng)求支援（三）海嘯的應(yīng)對(duì)處理1.迅速撤離海岸2.保持冷靜3.輪船開往深海（二）地震的應(yīng)對(duì)處理（三）海嘯的應(yīng)對(duì)處理10

預(yù)防與處置景區(qū)游樂設(shè)施事故

——機(jī)械自有幾分險(xiǎn)任務(wù)二

預(yù)防與處置景區(qū)游樂設(shè)施事故

——機(jī)械自有幾分險(xiǎn)任務(wù)二11案例13－3思考：開展水上旅游活動(dòng)要注意哪些安全事項(xiàng)？案例13－3思考：12一、水上娛樂設(shè)施事故（一）水上娛樂事故預(yù)防1.選擇安全水域2.確保工具可靠3.加強(qiáng)碼頭管理4.配備專業(yè)救護(hù)5.及時(shí)掌握天氣動(dòng)態(tài)6.做好安全提示7.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者管理8.定期開展安全教育一、水上娛樂設(shè)施事故（一）水上娛樂事故預(yù)防13（二）景區(qū)水上安全事故的急救與處理1.落水事故的處理措施2.水上交通工具（船舶、竹筏）發(fā)生碰撞、觸礁，造成浸水或沉沒的處理措施（二）景區(qū)水上安全事故的急救與處理14二、陸上娛樂設(shè)施事故案例13－4思考：“太空迷航”事故發(fā)生的原因是什么?怎樣避免事故的發(fā)生？二、陸上娛樂設(shè)施事故案例13－4思考：15（一）游樂設(shè)施事故的預(yù)防健全管理制度2定期進(jìn)行安全檢查及維修保養(yǎng)4安裝達(dá)標(biāo)31確定場(chǎng)地安全33（一）游樂設(shè)施事故的預(yù)防健全管理制度2定期進(jìn)行安全檢查及維修16（二）陸上娛樂設(shè)施事故的應(yīng)對(duì)與處理按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定裝備齊全的安全防護(hù)用品和安全設(shè)備設(shè)施服從應(yīng)急救援指揮部的指揮、調(diào)動(dòng)按照要求進(jìn)入和撤離現(xiàn)場(chǎng)正確使用救援裝備和急救物品熟練地開展應(yīng)急救援、自救和互救（二）陸上娛樂設(shè)施事故的應(yīng)對(duì)與處理17

預(yù)防與處置景區(qū)交通事故

——運(yùn)行途中需謹(jǐn)慎任務(wù)三

預(yù)防與處置景區(qū)交通事故

——運(yùn)行途中需謹(jǐn)慎任務(wù)三18案例13－5思考：景區(qū)應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)交通事故的防范與安全管理？案例13－5思考：19一、汽車交通事故（一）景區(qū)交通事故的防范1.停車場(chǎng)交通事故的防范2.游覽中的交通事故防范3.加強(qiáng)員工安全教育4.加強(qiáng)對(duì)游客宣傳教育一、汽車交通事故（一）景區(qū)交通事故的防范20（二）景區(qū)交通事故的急救與處理善后處理1234傷員的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理（二）景區(qū)交通事故的急救與處理善后處理1234傷員的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)21二、索道運(yùn)行事故（一）索道事故的預(yù)防1.建立完善的安全管理制度2.建立完善的崗位安全責(zé)任制度3.建立通信管理機(jī)制4.建立對(duì)乘客的教育機(jī)制5.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)并配備專人負(fù)責(zé)索道安全工作二、索道運(yùn)行事故（一）索道事故的預(yù)防22（二）索道事故的援救與處理1.故障處理2.救援廣播3.善后及事故處理（二）索道事故的援救與處理1.故障處理2.救援廣播23

預(yù)防與處置景區(qū)火災(zāi)事故

——烈火無情人有愛任務(wù)四

預(yù)防與處置景區(qū)火災(zāi)事故

——烈火無情人有愛任務(wù)四24案例13－6思考：寺廟、宮觀等古建筑應(yīng)在哪些方面做好防火工作？案例13－6思考：25一、森林火災(zāi)（一）森林火災(zāi)發(fā)生的原因及預(yù)防常見火源：1.區(qū)域性火源2.時(shí)令性火源3.常年性火源4.流動(dòng)性火源一、森林火災(zāi)（一）森林火災(zāi)發(fā)生的原因及預(yù)防26（二）森林火災(zāi)事故的處理與救護(hù)1.火災(zāi)事故處理（1）組織滅火（2）沉著應(yīng)對(duì)（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（4）調(diào)查原因2.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)（二）森林火災(zāi)事故的處理與救護(hù)1.火災(zāi)事故處理27二、室內(nèi)與公共場(chǎng)所火災(zāi)（一）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)隱患的分析1.日常生活用火不慎2.電器設(shè)備使用不當(dāng)3.亂扔煙頭4.消防設(shè)施不全二、室內(nèi)與公共場(chǎng)所火災(zāi)（一）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)隱患的分析28（二）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)防范與對(duì)策1.建立健全消防安全管理措施2.加強(qiáng)消防安全教育3.增加經(jīng)費(fèi)投入，配備設(shè)施，進(jìn)行消防演練4.安裝先進(jìn)的滅火系統(tǒng)（三）室內(nèi)場(chǎng)館滅火（二）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)防范與對(duì)策29

預(yù)防與處置景區(qū)野生動(dòng)物傷人

——飛禽走獸巧周旋任務(wù)五

預(yù)防與處置景區(qū)野生動(dòng)物傷人

——飛禽走獸巧周旋任務(wù)五30案例13－7思考：是什么原因使得動(dòng)物園允許人和猛獸在近距離合影？案例13－7思考：31一、動(dòng)物傷人事故的預(yù)防1.根據(jù)各項(xiàng)規(guī)程、條例和制度來進(jìn)行嚴(yán)格管理2.要建立和加強(qiáng)護(hù)欄和圍網(wǎng)的建設(shè)3.配備安全巡邏車，車上必須配備麻醉槍、對(duì)講機(jī)、對(duì)講機(jī)等器材4.和動(dòng)物保持距離一、動(dòng)物傷人事故的預(yù)防1.根據(jù)各項(xiàng)規(guī)程、條例和制度來進(jìn)行嚴(yán)32二、動(dòng)物傷人事故的應(yīng)對(duì)措施（一）突遇猛獸的應(yīng)對(duì)辦法（二）爬行類動(dòng)物的應(yīng)對(duì)措施（三）昆蟲類動(dòng)物傷害救治二、動(dòng)物傷人事故的應(yīng)對(duì)措施（一）突遇猛獸的應(yīng)對(duì)辦法33

預(yù)防與處置景區(qū)治安事故

——和諧相處促安定任務(wù)六

預(yù)防與處置景區(qū)治安事故

——和諧相處促安定任務(wù)六34案例13－8思考：從這起案件看景區(qū)應(yīng)如何加強(qiáng)治安管理？案例13－8思考：35一、景區(qū)治安事件的防范措施1.普及法制教育、提高安全防范意識(shí)2.健全和完善各種治安管理制度3.建立和健全治安執(zhí)法機(jī)構(gòu)和治安管理隊(duì)伍4.配備和更新必要的安全防范設(shè)施，能充分發(fā)揮治安管理機(jī)構(gòu)的作用，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的5.表彰獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為者，倡導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣一、景區(qū)治安事件的防范措施1.普及法制教育、提高安全防范意識(shí)36二、常見景區(qū)治安案件的處置1.盜竊2.縱火案件3.傷人、殺人案件4.服毒、投毒案件5.爆炸案件6.恐怖威脅二、常見景區(qū)治安案件的處置1.盜竊37

編寫景區(qū)事故調(diào)查報(bào)告

——總結(jié)教訓(xùn)長(zhǎng)智慧任務(wù)七

編寫景區(qū)事故調(diào)查報(bào)告

——總結(jié)教訓(xùn)長(zhǎng)智慧任務(wù)七38案例13－9思考：1.導(dǎo)致此次特大傷亡事故的原因有哪些？2.對(duì)事故調(diào)查報(bào)告的書寫原則和格式有和要求？案例13－9思考：39一、事故調(diào)查報(bào)告的編寫原則雙擊添加標(biāo)題文字實(shí)事求是原則科學(xué)分析原則23及時(shí)公示原則1一、事故調(diào)查報(bào)告的編寫原則雙擊添加標(biāo)題文字實(shí)事求是原則科學(xué)分40二、事故調(diào)查報(bào)告的基本格式和內(nèi)容（一）景區(qū)單位概況（二）事故概況（三）事故經(jīng)過和應(yīng)急救援情況（四）事故原因及性質(zhì)（五）事故損失情況（六）對(duì)事故有關(guān)責(zé)任人員的處理建議(七)對(duì)有關(guān)責(zé)任單位實(shí)施行政處罰的建議(八)附件二、事故調(diào)查報(bào)告的基本格式和內(nèi)容（一）景區(qū)單位概況（五）事故41

編制景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的預(yù)案

——預(yù)防處置早安排任務(wù)八

編制景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的預(yù)案

——預(yù)防處置早安排任務(wù)八42案例13－10思考：景區(qū)突發(fā)事故預(yù)案的編制能起到什么作用？案例13－10思考：43一、預(yù)案編制的基本原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則部門分工負(fù)責(zé)的原則綜合協(xié)調(diào)的原則重點(diǎn)突出的原則01020304一、預(yù)案編制的基本原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則部門分工負(fù)責(zé)的原則綜合協(xié)44二、預(yù)案編制的基本格式和內(nèi)容（一）基本格式1.封面。包括標(biāo)題、單位名稱、預(yù)案編號(hào)、實(shí)施日期，編制、審核、簽發(fā)人（簽字）、公章。2.目錄。3.總則（引言、概況、目的、原則、依據(jù)）。4.預(yù)案內(nèi)容。5.附件。6.附加說明。二、預(yù)案編制的基本格式和內(nèi)容（一）基本格式45（二）基本內(nèi)容1.組織機(jī)構(gòu)：確定應(yīng)急期間負(fù)責(zé)人及所有人員在應(yīng)急期間的職責(zé)。2.應(yīng)急行動(dòng)：具體描述可能的突發(fā)事故和緊急情況及其后果。3.工作原則：確定應(yīng)急期間起特殊作用人員（例如：消防員、急救人員、毒物泄露處置人員）的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。建立與外部應(yīng)急機(jī)構(gòu)的聯(lián)系（消防部門、運(yùn)輸部門、醫(yī)院等）。4.任務(wù)及措施：規(guī)定疏散程序與安全避難。5.預(yù)案的發(fā)布與終止：規(guī)定在什么情況下由誰簽發(fā)，由誰來宣布終止。（二）基本內(nèi)容46生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。13:48:4613:48:4613:4812/29/20221:48:46PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2213:48:4613:48Dec-2229-Dec-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。13:48:4613:48:4613:48Thursday,December29,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2213:48:4613:48:46December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月29日1:48下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?9十二月20221:48:46下午13:48:4612月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十二月221:48下午12月-2213:48December29,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/12/2913:48:4613:48:4629December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。1:48:46下午1:48下午13:48:4612月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2213:4813:48:4613:48:46Dec-22相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2022/12/2913:48:46Thursday,December29,2022愛情，親情，友情，讓人無法割舍。12月-222022/12/2913:48:4612月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。12月-2212月-2247項(xiàng)目十三

旅游景區(qū)安全服務(wù)項(xiàng)目十三

旅游景區(qū)安全服務(wù)48知識(shí)目標(biāo)掌握景區(qū)自然災(zāi)害、常見安全事故的預(yù)防與處理原則;掌握景區(qū)安全事故調(diào)查報(bào)告的編寫原則、格式和主要內(nèi)容；掌握景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的預(yù)案編制格式和內(nèi)容要求。知識(shí)目標(biāo)掌握景區(qū)自然災(zāi)害、常見安全事故的預(yù)防與處理原則;49能力目標(biāo)當(dāng)景區(qū)突發(fā)山洪、泥石流、地震、海嘯等自然災(zāi)害時(shí)能夠自保并組織游客逃生；能夠?qū)皡^(qū)的交通、游樂、火災(zāi)、治安等常見事故進(jìn)行應(yīng)急處理；能夠擬寫景區(qū)安全事故調(diào)查報(bào)告。能力目標(biāo)當(dāng)景區(qū)突發(fā)山洪、泥石流、地震、海嘯等自然災(zāi)害時(shí)能夠自50

預(yù)防與處置景區(qū)自然災(zāi)害

——山崩地裂水橫流任務(wù)一

預(yù)防與處置景區(qū)自然災(zāi)害

——山崩地裂水橫流任務(wù)一51案例13－1思考：景區(qū)突降暴雨引發(fā)山洪后，如何緊急避難？一、山洪與泥石流案例13－1思考：一、山洪與泥石流52（一）景區(qū)山洪與泥石流災(zāi)害預(yù)防2.災(zāi)害多發(fā)期關(guān)閉景區(qū)3.連降暴雨時(shí)加強(qiáng)警戒1.做好日常監(jiān)測(cè)5.建立安全應(yīng)急預(yù)案4.對(duì)游客進(jìn)行安全教育（一）景區(qū)山洪與泥石流災(zāi)害預(yù)防2.災(zāi)害多發(fā)期關(guān)閉景區(qū)3.連53（二）山洪、泥石流的應(yīng)對(duì)處理突遇山洪、泥石流4.請(qǐng)求援助3.避險(xiǎn)要點(diǎn)2.提前判斷1.盡快下山（二）山洪、泥石流的應(yīng)對(duì)處理突遇山洪、泥石流4.請(qǐng)求援助3.54二、地震與海嘯案例13－2思考：海嘯發(fā)生時(shí)一般有哪些征兆？二、地震與海嘯案例13－2思考：55（一）地震與海嘯災(zāi)害的預(yù)防地震與海嘯并不必然地給人們?cè)斐蔀?zāi)害進(jìn)行地震知識(shí)的科普教育，開展防震演練，做好應(yīng)急預(yù)案，將損失減少到最低程度（一）地震與海嘯災(zāi)害的預(yù)防56（二）地震的應(yīng)對(duì)處理1.求得生存為第一原則2.搶救實(shí)行就近原則3.請(qǐng)求支援（三）海嘯的應(yīng)對(duì)處理1.迅速撤離海岸2.保持冷靜3.輪船開往深海（二）地震的應(yīng)對(duì)處理（三）海嘯的應(yīng)對(duì)處理57

預(yù)防與處置景區(qū)游樂設(shè)施事故

——機(jī)械自有幾分險(xiǎn)任務(wù)二

預(yù)防與處置景區(qū)游樂設(shè)施事故

——機(jī)械自有幾分險(xiǎn)任務(wù)二58案例13－3思考：開展水上旅游活動(dòng)要注意哪些安全事項(xiàng)？案例13－3思考：59一、水上娛樂設(shè)施事故（一）水上娛樂事故預(yù)防1.選擇安全水域2.確保工具可靠3.加強(qiáng)碼頭管理4.配備專業(yè)救護(hù)5.及時(shí)掌握天氣動(dòng)態(tài)6.做好安全提示7.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者管理8.定期開展安全教育一、水上娛樂設(shè)施事故（一）水上娛樂事故預(yù)防60（二）景區(qū)水上安全事故的急救與處理1.落水事故的處理措施2.水上交通工具（船舶、竹筏）發(fā)生碰撞、觸礁，造成浸水或沉沒的處理措施（二）景區(qū)水上安全事故的急救與處理61二、陸上娛樂設(shè)施事故案例13－4思考：“太空迷航”事故發(fā)生的原因是什么?怎樣避免事故的發(fā)生？二、陸上娛樂設(shè)施事故案例13－4思考：62（一）游樂設(shè)施事故的預(yù)防健全管理制度2定期進(jìn)行安全檢查及維修保養(yǎng)4安裝達(dá)標(biāo)31確定場(chǎng)地安全33（一）游樂設(shè)施事故的預(yù)防健全管理制度2定期進(jìn)行安全檢查及維修63（二）陸上娛樂設(shè)施事故的應(yīng)對(duì)與處理按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定裝備齊全的安全防護(hù)用品和安全設(shè)備設(shè)施服從應(yīng)急救援指揮部的指揮、調(diào)動(dòng)按照要求進(jìn)入和撤離現(xiàn)場(chǎng)正確使用救援裝備和急救物品熟練地開展應(yīng)急救援、自救和互救（二）陸上娛樂設(shè)施事故的應(yīng)對(duì)與處理64

預(yù)防與處置景區(qū)交通事故

——運(yùn)行途中需謹(jǐn)慎任務(wù)三

預(yù)防與處置景區(qū)交通事故

——運(yùn)行途中需謹(jǐn)慎任務(wù)三65案例13－5思考：景區(qū)應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)交通事故的防范與安全管理？案例13－5思考：66一、汽車交通事故（一）景區(qū)交通事故的防范1.停車場(chǎng)交通事故的防范2.游覽中的交通事故防范3.加強(qiáng)員工安全教育4.加強(qiáng)對(duì)游客宣傳教育一、汽車交通事故（一）景區(qū)交通事故的防范67（二）景區(qū)交通事故的急救與處理善后處理1234傷員的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理（二）景區(qū)交通事故的急救與處理善后處理1234傷員的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)68二、索道運(yùn)行事故（一）索道事故的預(yù)防1.建立完善的安全管理制度2.建立完善的崗位安全責(zé)任制度3.建立通信管理機(jī)制4.建立對(duì)乘客的教育機(jī)制5.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)并配備專人負(fù)責(zé)索道安全工作二、索道運(yùn)行事故（一）索道事故的預(yù)防69（二）索道事故的援救與處理1.故障處理2.救援廣播3.善后及事故處理（二）索道事故的援救與處理1.故障處理2.救援廣播70

預(yù)防與處置景區(qū)火災(zāi)事故

——烈火無情人有愛任務(wù)四

預(yù)防與處置景區(qū)火災(zāi)事故

——烈火無情人有愛任務(wù)四71案例13－6思考：寺廟、宮觀等古建筑應(yīng)在哪些方面做好防火工作？案例13－6思考：72一、森林火災(zāi)（一）森林火災(zāi)發(fā)生的原因及預(yù)防常見火源：1.區(qū)域性火源2.時(shí)令性火源3.常年性火源4.流動(dòng)性火源一、森林火災(zāi)（一）森林火災(zāi)發(fā)生的原因及預(yù)防73（二）森林火災(zāi)事故的處理與救護(hù)1.火災(zāi)事故處理（1）組織滅火（2）沉著應(yīng)對(duì)（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（4）調(diào)查原因2.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)（二）森林火災(zāi)事故的處理與救護(hù)1.火災(zāi)事故處理74二、室內(nèi)與公共場(chǎng)所火災(zāi)（一）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)隱患的分析1.日常生活用火不慎2.電器設(shè)備使用不當(dāng)3.亂扔煙頭4.消防設(shè)施不全二、室內(nèi)與公共場(chǎng)所火災(zāi)（一）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)隱患的分析75（二）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)防范與對(duì)策1.建立健全消防安全管理措施2.加強(qiáng)消防安全教育3.增加經(jīng)費(fèi)投入，配備設(shè)施，進(jìn)行消防演練4.安裝先進(jìn)的滅火系統(tǒng)（三）室內(nèi)場(chǎng)館滅火（二）室內(nèi)場(chǎng)館火險(xiǎn)防范與對(duì)策76

預(yù)防與處置景區(qū)野生動(dòng)物傷人

——飛禽走獸巧周旋任務(wù)五

預(yù)防與處置景區(qū)野生動(dòng)物傷人

——飛禽走獸巧周旋任務(wù)五77案例13－7思考：是什么原因使得動(dòng)物園允許人和猛獸在近距離合影？案例13－7思考：78一、動(dòng)物傷人事故的預(yù)防1.根據(jù)各項(xiàng)規(guī)程、條例和制度來進(jìn)行嚴(yán)格管理2.要建立和加強(qiáng)護(hù)欄和圍網(wǎng)的建設(shè)3.配備安全巡邏車，車上必須配備麻醉槍、對(duì)講機(jī)、對(duì)講機(jī)等器材4.和動(dòng)物保持距離一、動(dòng)物傷人事故的預(yù)防1.根據(jù)各項(xiàng)規(guī)程、條例和制度來進(jìn)行嚴(yán)79二、動(dòng)物傷人事故的應(yīng)對(duì)措施（一）突遇猛獸的應(yīng)對(duì)辦法（二）爬行類動(dòng)物的應(yīng)對(duì)措施（三）昆蟲類動(dòng)物傷害救治二、動(dòng)物傷人事故的應(yīng)對(duì)措施（一）突遇猛獸的應(yīng)對(duì)辦法80

預(yù)防與處置景區(qū)治安事故

——和諧相處促安定任務(wù)六

預(yù)防與處置景區(qū)治安事故

——和諧相處促安定任務(wù)六81案例13－8思考：從這起案件看景區(qū)應(yīng)如何加強(qiáng)治安管理？案例13－8思考：82一、景區(qū)治安事件的防范措施1.普及法制教育、提高安全防范意識(shí)2.健全和完善各種治安管理制度3.建立和健全治安執(zhí)法機(jī)構(gòu)和治安管理隊(duì)伍4.配備和更新必要的安全防范設(shè)施，能充分發(fā)揮治安管理機(jī)構(gòu)的作用，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的5.表彰獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為者，倡導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣一、景區(qū)治安事件的防范措施1.普及法制教育、提高安全防范意識(shí)83二、常見景區(qū)治安案件的處置1.盜竊2.縱火案件3.傷人、殺人案件4.服毒、投毒案件5.爆炸案件6.恐怖威脅二、常見景區(qū)治安案件的處置1.盜竊84

編寫景區(qū)事故調(diào)查報(bào)告

——總結(jié)教訓(xùn)長(zhǎng)智慧任務(wù)七

編寫景區(qū)事故調(diào)查報(bào)告

——總結(jié)教訓(xùn)長(zhǎng)智慧任務(wù)七85案例13－9思考：1.導(dǎo)致此次特大傷亡事故的原因有哪些？2.對(duì)事故調(diào)查報(bào)告的書寫原則和格式有和要求？案例13－9思考：86一、事故調(diào)查報(bào)告的編寫原則雙擊添加標(biāo)題文字實(shí)事求是原則科學(xué)分析原則23及時(shí)公示原則1一、事故調(diào)查報(bào)告的編寫原則雙擊添加標(biāo)題文字實(shí)事求是原則科學(xué)分87二、事故調(diào)查報(bào)告的基本格式和內(nèi)容（一）景區(qū)單位概況（二）事故概況（三）事故經(jīng)過和應(yīng)急救援情況（四）事故原因及性質(zhì)（五）事故損失情況（六）對(duì)事故有關(guān)責(zé)任人員的處理建議(七)對(duì)有關(guān)責(zé)任單位實(shí)施行政處罰的建議(八)附件二、事故調(diào)查報(bào)告的基本格式和內(nèi)容（一）景區(qū)單位概況（五）事故88

編制景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的預(yù)案

——預(yù)防處置早安排任務(wù)八

編制景區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的預(yù)案

——預(yù)防處置早安排任務(wù)八89案例13－10思考：景區(qū)突發(fā)事故預(yù)案的編制能起到什么作用？案例13－10思考：90一、預(yù)案編制的基本原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則部門分工負(fù)責(zé)的原則綜合協(xié)調(diào)的原則重點(diǎn)突出的原則01020304一、預(yù)案編制的基本原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則部門分工負(fù)責(zé)的原則綜合協(xié)91二、預(yù)案編制的基本格式和內(nèi)容（一）基本格式1.封面。包括標(biāo)題、單位名稱、預(yù)案編號(hào)、實(shí)施日期，編制、審核、簽發(fā)人（簽字）、公章。2.目錄。3.總則（引言、概況、目的、原則、依據(jù)）。4.預(yù)案內(nèi)容。5.附件。6.附加說明。二、預(yù)案編制的基本格式和內(nèi)容（一）基本格式92（二）基本內(nèi)容1.組織機(jī)構(gòu)：確定應(yīng)急期間負(fù)責(zé)人及所有人員在應(yīng)急期間的職責(zé)。2.應(yīng)急行動(dòng)：具體描述可能的突發(fā)事故和緊急情況及其