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文檔可自由編輯打印16/16文檔可自由編輯打印文檔可自由編輯打印一、電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 21.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 21.2電子商務行業(yè)宏觀發(fā)展現(xiàn)狀 21.3電子商務市場細分數(shù)據(jù) 41.3.1電子商務歷年交易規(guī)模以及構成 41.3.2電子商務歷年交易營收規(guī)模以及構成 41.4電商發(fā)展模式及趨勢 51.4.1中國中小企業(yè)B2B電子商務市場發(fā)展趨勢 51.4.2中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模發(fā)展趨勢 5二、主流電子商務企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 6三、中國網(wǎng)絡購物消費者消費行為現(xiàn)狀 73.1區(qū)域發(fā)展狀況 7四、五金工具電商行業(yè)現(xiàn)狀 8五、五金工具電子商務代表性平臺分析 85.3京東商城 85.4一號店 85.5新蛋商城 85.6亞馬遜 9八、結論 9發(fā)展趨勢一:傳統(tǒng)電商企業(yè)成為主角 9發(fā)展趨勢二:電子商務企業(yè)呈現(xiàn)出多向拓展 9發(fā)展趨勢三:B2B行業(yè)更加細分、深入 9發(fā)展趨勢四:數(shù)據(jù)將成未來影響電子商務發(fā)展重要因素 9發(fā)展趨勢五:電子商務由“粗放型”向“精準型”轉變 10發(fā)展趨勢六:品牌化成電商目標 10附件:電商企業(yè)組織架構圖 11一、電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀2012年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,較2011年底提升3.8個百分點,普及率的增長幅度相比上年繼續(xù)縮小。手機網(wǎng)民4.2億,年增長率為18.1%,網(wǎng)民中使用手機的比例繼續(xù)提升,第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固,但是手機網(wǎng)民規(guī)模與整體PC網(wǎng)民(包括臺式電腦和筆記本電腦)相比還有一定差距。圖1我國網(wǎng)民人數(shù)與網(wǎng)購人數(shù)增長趨勢圖(2011)截至2012年12月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到2.42億人,網(wǎng)絡購物使用率提升至42.9%。與2011年相比,網(wǎng)購用戶增長4807萬人,增長率為24.8%。在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下,網(wǎng)絡購物應用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭,2012全年用戶絕對增長量超出2011年,增長率高出去年同期4個百分點,手機網(wǎng)民使用手機進行網(wǎng)絡購物的比例增長了6.6個百分點,用戶量是上年底的2.36倍。1.2電子商務行業(yè)宏觀發(fā)展現(xiàn)狀阿里巴巴研究中心數(shù)據(jù)顯示,2012年中國電商服務業(yè)整體成交約2000億元,同比增長83%,支撐起大約1.2萬億網(wǎng)絡零售交易,8.4萬億電子商務交易。移動電子商務呈高速增長,預計增長率高達200%,成為移動互聯(lián)網(wǎng)中增速最快的細分行業(yè)。圖2全國電商交易額以及移動電商交易額增長趨勢艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達13040.0億元,較往年增長66.2%,在社會消費品總零售額的占比達到6.2%。從季度數(shù)據(jù)來看,2012Q4由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動影響,中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模高達4239.4億元,同比增長80.0%,環(huán)比增長32.4%。中國網(wǎng)絡購物市場從2012年后開始逐漸進入成熟期。未來幾年,隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進入電商行業(yè),中國西部省份及中東部三四線城市的網(wǎng)購潛力也將得到進一步開發(fā),加上移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動網(wǎng)購日益便捷,中國網(wǎng)絡購物市場整體還將保持較快增長速度,預計到2015-2016年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模將超過30000億元。圖32008-2016中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模總體來說,我國電子商務整體延續(xù)了高速發(fā)展的趨勢,并且在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下,網(wǎng)絡購物應用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。當前,居民消費在拉動國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要性明顯提升,而網(wǎng)絡零售更是成為促進消費的重要抓手。在網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模保持快速擴張的同時,市場結構也進入加速優(yōu)化期,電商企業(yè)間展開平臺化、開放化戰(zhàn)略,企業(yè)間呈現(xiàn)競合態(tài)勢。1.3電子商務市場細分數(shù)據(jù)1.3.1電子商務歷年交易規(guī)模以及構成2012年中國電子商務市場交易規(guī)模細分市場結構中,B2B市場交易額(商品價格總額)依然占比遙遙領先,份額達83.7%,但份額相對量繼續(xù)下降;網(wǎng)絡購物市場交易額占比14.1%,比例逐年攀升,并且走勢佳,預計2015年該占比超過15%;在線旅游交易額占比增長平穩(wěn),占比在2%上下浮動;自營式生活服務類團購市場交易額目前份額不足1%。圖42008-2015年中國電子商務市場交易規(guī)模細分市場構成1.3.2電子商務歷年交易營收規(guī)模以及構成2012年中國電子商務市場營收規(guī)模構成中,網(wǎng)絡購物營收額占比80.5%,中小企業(yè)B2B電子商務占比9.7%,在線旅游占比5.7%,網(wǎng)絡團購占比4.1%。一方面,2012年中小企業(yè)B2B電子商務和在線旅游兩個行業(yè)營收額年增長較為平穩(wěn);另一方面,兩者市場營收份額逐年被網(wǎng)購營收額擠壓,下降明顯。分析認為,該份額變化趨勢與細分市場營收模式不同有較大關系。圖52008-2015年中國電子商務市場營收規(guī)模細分市場構成1.4電商發(fā)展模式及趨勢1.4.1中國中小企業(yè)B2B電子商務市場發(fā)展趨勢2011年中國中小企業(yè)B2B電子商務市場交易規(guī)模達到3.4萬億元,與2010年相比增長35.7%。中小企業(yè)B2B電子商務運營商營收規(guī)模為131.0億元,增長35.1%。預計在未來的3-5年內(nèi),中小企業(yè)B2B市場交易規(guī)模增速放緩,年度復合增長率為27.2%,但總體依然呈健康穩(wěn)定的發(fā)展趨勢。1.4.2中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模發(fā)展趨勢2011年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模為7666億元,年增長66.3%,在社會零售總額中占比4.2%;其中,2011年網(wǎng)絡購物市場B2C交易額為1803億元,B2C交易額份額為23.5%,較2010年提升9.9個百分點,B2C模式必然為今后發(fā)展的核心。圖82006-2015年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模以及結構二、主流電子商務企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢2012年是電商行業(yè)發(fā)展過程中重要的一年,模式之爭、流量之爭、入口之爭、資金壓力促使更多企業(yè)回歸理性、加強自身建設。網(wǎng)購企業(yè)倒閉停業(yè)、兼并收購、加強合作、融資上市,各種事態(tài)的出現(xiàn)進一步體現(xiàn)了網(wǎng)絡購物行業(yè)的競爭激烈和優(yōu)勝劣汰。有的企業(yè)倒閉,有的企業(yè)進一步投資或整合,這些行為也收到了一定的效果。2012年3C家電、化妝品和母嬰用品是B2C發(fā)展的重點。在B2C平臺企業(yè)排行中,蘇寧和騰訊是2012的黑馬,這也讓電商行業(yè)內(nèi)看到了大企業(yè)在投資電商時毫不含糊的財力和膽識。2012年中國B2C在線零售商交易額Top30榜單(一)排名網(wǎng)站名稱創(chuàng)始人/CEO網(wǎng)站類別企業(yè)類型2012年交易額(億元)2012年交易額增長率(%)1天貓張勇綜合百貨網(wǎng)上渠道2072.091.4%2京東商城劉強東綜合百貨網(wǎng)上渠道660.0113.6%3蘇寧易購*張近東數(shù)碼家電傳統(tǒng)企業(yè)188.0147.3%4QQ商城吳宵光綜合百貨網(wǎng)上渠道115.0117.0%5亞馬遜中國N/A綜合百貨網(wǎng)上渠道105.075.0%6小米手機官網(wǎng)*雷軍數(shù)碼家電網(wǎng)上渠道100.0N/A7當當網(wǎng)*李國慶&俞渝綜合百貨網(wǎng)上渠道74.578.2%8易迅網(wǎng)卜廣齊數(shù)碼家電網(wǎng)上渠道57.9144.2%9唯品會*沈亞&洪曉波服裝服飾網(wǎng)上渠道54.4280.1%10凡客誠品陳年服裝服飾網(wǎng)上渠道45.028.6%10一號店*于剛綜合百貨網(wǎng)上渠道45.065.4%12庫巴網(wǎng)丁東華數(shù)碼家電網(wǎng)上渠道35.870.5%13新蛋網(wǎng)周昭武數(shù)碼家電網(wǎng)上渠道19.026.7%14聚美優(yōu)品陳歐美容保健網(wǎng)上渠道18.0350.0%15樂蜂網(wǎng)*王立成美容保健網(wǎng)上渠道14.8134.9%16國美電器*韓德鵬數(shù)碼家電傳統(tǒng)企業(yè)14.343.0%17夢芭莎李恕東&佘欣承服裝服飾網(wǎng)上渠道13.08.3%18酒仙網(wǎng)郝洪峰酒類網(wǎng)上渠道12.0200.0%19天翼手機網(wǎng)馬道杰數(shù)碼家電傳統(tǒng)企業(yè)8.073.9%20V+陳年服裝服飾網(wǎng)上渠道7.8160.0%21天天網(wǎng)鞠傳國美容保健網(wǎng)上渠道7.0100.0%21走秀網(wǎng)紀文泓服裝服飾網(wǎng)上渠道7.040.0%23聯(lián)想官方商城楊俠數(shù)碼家電傳統(tǒng)企業(yè)6.5116.7%24麥網(wǎng)*顧備春服裝服飾網(wǎng)上渠道5.8-22.3%25銀泰網(wǎng)廖斌綜合百貨傳統(tǒng)企業(yè)5.6250.0%26麥包包*葉海峰箱包網(wǎng)上渠道5.36.0%27好樂買李樹斌&魯明鞋類網(wǎng)上渠道5.0-16.7%28中糧我買網(wǎng)寧高寧食品傳統(tǒng)企業(yè)4.3138.9%29綠森數(shù)碼婁韶山數(shù)碼家電網(wǎng)上渠道4.240.0%30優(yōu)購網(wǎng)張學軍鞋類傳統(tǒng)企業(yè)4.0233.3%2012年5月17日,騰訊在完成收購易迅后與易迅共同投入5億元,也躋身于電商價格戰(zhàn)中。2012年08月13日,商務部網(wǎng)站正式批準沃爾瑪收購一號店33.6%股權,使得沃爾瑪持有1號店股份達到51%,實現(xiàn)控股。2012年8月,蘇寧董事長張近東先是抵押了自己價值五十多億元的股票融資,然后又募集80億元的企業(yè)債。9月25日,蘇寧易購發(fā)布消息,收購紅孩子商城。2012電子商務整體延續(xù)了高速發(fā)展的趨勢,并且在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下,網(wǎng)絡購物應用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。當前,居民消費在拉動國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要性明顯提升,而網(wǎng)絡零售更是成為促進消費的重要抓手。在網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模保持快速擴張的同時,市場結構也進入加速優(yōu)化期,電商企業(yè)間展開平臺化、開放化戰(zhàn)略,企業(yè)間呈現(xiàn)競合態(tài)勢。三、中國網(wǎng)絡購物消費者消費行為現(xiàn)狀3.1區(qū)域發(fā)展狀況2011年我國網(wǎng)上購物的市場規(guī)模達到8090億元,網(wǎng)購人數(shù)達到2.12億人,網(wǎng)購消費者在網(wǎng)民中的滲透率為41.5%,但在被調查的30個城市中,網(wǎng)購在網(wǎng)民中的滲透率則高達60.3%,平均每個網(wǎng)購消費者2011年網(wǎng)購18.2次,比2010年增長15.2%;平均網(wǎng)購金額為4341元,比2010年增長28.8%。圖112011年我國各地區(qū)電商交易額復合增長率以及增長因素分解2011年度網(wǎng)購市場規(guī)模的增長有三分之二來自于平均網(wǎng)購金額增長所帶來的貢獻,未來中國網(wǎng)購市場的增長將不再取決于網(wǎng)民人口及網(wǎng)購消費者人數(shù)的增長。四、五金工具電商行業(yè)現(xiàn)狀
4.1五金工具電商發(fā)展分析
4.1.1五金工具電商發(fā)展歷程我國五金工具的對外進出口市場是客觀的,大國內(nèi)市場又是怎樣的情形呢?相對于國外市場,我國國內(nèi)五金工具行業(yè)品牌競爭的局面比較震蕩。世達和史丹利依然占據(jù)著中國高端品牌領導位置,其它檔次的品牌卻是排名不明。那么,如何才能讓這些中小品牌擁有跟高端品牌同樣的機遇呢?在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,或許借助電商平臺能為這些中小五金工具企業(yè)拓開一片藍天。21世紀是信息化的時代,信息服務業(yè)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)。在全球信息化大勢所驅的影響下,我國的電子商務產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,取得了不錯的成績。根據(jù)艾瑞咨詢最新行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2011年中國電子商務市場整體交易規(guī)模與2010年相比,增長了近2萬多億元。未來3-5年內(nèi),中國電子商務市場將繼續(xù)保持其增長態(tài)勢,2013年有望突破10萬億元。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,帶動著電子商務迅速擴張并且不斷成熟和完善。電子商務的應用逐漸滲透各個行業(yè),使各行業(yè)的商業(yè)運作出現(xiàn)新的布局。隨著服裝、家用電器等這些大眾化的商品,在轟轟烈烈開展電子商務的時候,五金工具、工程機械配件等一些制造業(yè)類產(chǎn)品投入到電子商務的應用中也是大勢所趨。對于五金工具產(chǎn)業(yè)來說,電子商務不僅幫其打破了地域與時間的限制,還使其擁有了更多了更多的交易機會,在網(wǎng)絡的大環(huán)境里,以質取勝,以服務領先,逐步打造出獨屬于自己的品牌。相信電商行業(yè)的飛速發(fā)展定會為國內(nèi)五金根據(jù)產(chǎn)業(yè)帶來新的曙光,我們拭目以待!4.1.2五金工具電商發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.3五金工具電商市場規(guī)模
4.1.4五金工具電商模式及市場份額
4.1.5五金工具電商O2O模式分析
4.2影響五金工具行業(yè)電子商務發(fā)展的因素
4.2.11、五金工具行業(yè)里中端產(chǎn)品居多,且中小企業(yè)數(shù)目偏多,良莠不齊,競爭激烈,打造品牌知名度難度較大。2、傳統(tǒng)五金工具制造企業(yè)創(chuàng)新能力較差,規(guī)模較小且銷售方式單一。3、產(chǎn)品線過長。五金工具產(chǎn)品種類比較多,即使同一類型的產(chǎn)品,也可進一步細分出數(shù)種規(guī)格,但通常只有數(shù)種產(chǎn)品的出貨量比較大,其他都是按單加工。4、客戶群體特殊。使用此類產(chǎn)品的,大多是中小型企業(yè)或者個體戶,很多客戶的采購方式仍然停留在門店營銷、上門推銷或電話營銷等。5、價格混亂。價格不統(tǒng)一,跨地區(qū)同類產(chǎn)品的價格差異較大。
4.2.2開展電子商務面臨的主要問題1、對電子商務的認識較為膚淺。目前五金工具企業(yè)實施電子商務的最大障礙不是技術而是觀念,企業(yè)老總以60后居多,傳統(tǒng)營銷模式思想根深蒂固,只有提高對電子商務的認識才能促進企業(yè)加快電子商務的建設。2、網(wǎng)絡建設較落后。電子商務與企業(yè)自身的ERP系統(tǒng)有著密切的關聯(lián)。一般來說,側重于制造領域的電子商務應該和供應鏈管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、企業(yè)資源計劃和客戶關系管理有著緊密的集成,這就要求企業(yè)自身的網(wǎng)絡建設及信息管理水平達到一個較高的程度。3、專業(yè)人才的引進投入不足。電子商務應用技術面廣,涉及到計算機、網(wǎng)絡、金融、稅務、法律、外貿(mào)等業(yè)務知識。一個合格的電商專員應具備綜合全面的專業(yè)素養(yǎng),適合企業(yè)的此類人才的引進也是難點。4、安全問題不容忽視。由于電子商務存在電子支付行為,為此必須保證網(wǎng)絡安全,以防止在電子交易過程中商業(yè)信息被人竊取。通常使用防火墻、虛擬頁號(VPN)等技術和計算機加密標準,加密算法以確保資料傳遞的安全。五、五金工具電子商務代表性平臺分析
5.1天貓商城
5.5.1背景及發(fā)展狀況“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網(wǎng)站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節(jié)大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創(chuàng)世界紀錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質服務。2013年11月11日,天貓11.11購物狂歡節(jié)“瘋狂”開啟,支付寶成交額第1分鐘過1億元,第6分鐘破10億元,5時49分破百億元,至8時42分,天貓11.11購物狂歡節(jié)支付寶成交額突破121億元,再次超過2012年美國最大的網(wǎng)上購物節(jié)“網(wǎng)絡星期一”成交額(120.8億元人民幣)。13點04分,天貓“雙11”購物狂歡節(jié)成交額突破191億,僅用13小時就完成2012年全天交易額。截至11日21點19分,天貓官方微博公布的最新交易數(shù)據(jù)稱,21時19分45秒,天貓1111購物狂歡節(jié)支付寶交易額超300億。最終交易額以350.19億收官。5.5.2業(yè)務模式
5.5.3盈利模式
5.5.4發(fā)展趨勢
5.2淘寶集市
5.5.1背景及發(fā)展狀況
5.3京東商城
5.5.1背景及發(fā)展狀況
5.5.2業(yè)務模式
5.5.3盈利模式
5.5.4發(fā)展趨勢5.4一號店
5.5.1背景及發(fā)展狀況
5.5.2業(yè)務模式
5.5.3盈利模式
5.5.4發(fā)展趨勢5.5新蛋商城
5.5.1背景及發(fā)展狀況
5.5.2業(yè)務模式
5.5.3盈利模式
5.5.4發(fā)展趨勢5.6亞馬遜
5.5.1背景及發(fā)展狀況
5.5.2業(yè)務模式
5.5.3盈利模式
5.5.4發(fā)展趨勢6五金工具行業(yè)電商發(fā)展趨勢及投資風險
6.1五金工具行業(yè)電商發(fā)展趨勢
6.1.1五金工具行業(yè)電商優(yōu)劣勢分析
6.1.2五金工具行業(yè)電商未來展望
6.2五金工具行業(yè)電商投資風險八、結論發(fā)展趨勢一:傳統(tǒng)電商企業(yè)成為主角2012年蘇寧和騰訊等一系列的大動作已經(jīng)讓京東商城不得不緊張起來,“價格戰(zhàn)”只是序幕,真正的市場爭奪才是重點。淘寶天貓的“雙十一”驚
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