團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理教材3

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

講師：張迎雪團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理分享效果1）正確理解領(lǐng)導(dǎo)方式2）掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)歷程3）尋求問(wèn)題解決之道分享目的1）正確看待團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題2）掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的思路

3)了解領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的作用團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)的定義如何建立團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展團(tuán)隊(duì)的管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理什么是團(tuán)隊(duì)？一、前言團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理群體(Group)與團(tuán)隊(duì)(Team)的區(qū)別信息共享中性（有時(shí)消極）個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績(jī)效積極個(gè)體的或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作群體工作團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體(Group)與團(tuán)隊(duì)(Team)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理任何聚集在一起的群體，都可以成為團(tuán)體，旅游團(tuán)、觀看球賽的人群、在同一單位工作的一群人，在同一個(gè)教室上課的學(xué)員，在同一個(gè)醫(yī)院上班的醫(yī)療人員，但是要成為團(tuán)隊(duì)必須要有以下幾個(gè)條件：1、具有共同的愿望與目標(biāo)2、和諧、相互依賴的關(guān)系3、具有共同的規(guī)范與方法團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)的定義：

在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人的共同體。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理二、如何建立團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟：1、評(píng)估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀2、采取對(duì)策3、觀察結(jié)果4、采取進(jìn)一步對(duì)策從不同的角度分享：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件：

1、成員清楚地了解共同的目標(biāo)

2、情報(bào)共享

3、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。

4、具有容易溝通、互動(dòng)的環(huán)境

5、共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。

6、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感。團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理建立團(tuán)隊(duì)隊(duì)的流程程：1、明確訂訂出團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目的的及目標(biāo)標(biāo)2、給予團(tuán)團(tuán)隊(duì)一個(gè)個(gè)特殊的的命名3、團(tuán)隊(duì)成成員選擇擇由不同同動(dòng)機(jī)、、需求、、特點(diǎn)組組成4、清楚界界定每位位成員扮扮演的角角色5、清楚界界定每位位成員的的責(zé)任6、選擇團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人7、定期檢檢查進(jìn)度度團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理目標(biāo)方法技能關(guān)系人團(tuán)隊(duì)的構(gòu)構(gòu)成五大大要素團(tuán)隊(duì)的基基本要素素：共同目標(biāo)標(biāo)互互相依賴賴歸宿感責(zé)責(zé)任任心團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該該有一個(gè)個(gè)即定的的目標(biāo)，，為團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員導(dǎo)導(dǎo)航，要要知道向向何處去去，沒(méi)有有目標(biāo)這這個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)就沒(méi)有有存在的的價(jià)值團(tuán)隊(duì)的構(gòu)構(gòu)成五大大要素—目標(biāo)小知識(shí)：：自然界界有一種種昆蟲(chóng)很很喜歡吃吃三葉草草（也叫叫雞公葉葉），這這種昆蟲(chóng)蟲(chóng)在吃食食物的時(shí)時(shí)候都成成群結(jié)隊(duì)隊(duì)的，第第一個(gè)趴趴在第二二個(gè)的身身上，第第二個(gè)趴趴在第三三個(gè)的身身上，有有一只昆昆蟲(chóng)帶隊(duì)隊(duì)去尋找找食物，，這些昆昆蟲(chóng)連接接起來(lái)就就像一節(jié)節(jié)一節(jié)的的火車廂廂。管理理學(xué)家做做了一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)，，把這些些像火車車廂一樣樣的昆蟲(chóng)蟲(chóng)連在一一起，組組成一個(gè)個(gè)圓圈，，然后在在圓圈中中放了他他們喜歡歡吃的三三葉草。。結(jié)果他他們爬的的筋疲力力盡也吃吃不到這這些草。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理目標(biāo)標(biāo)明明確確的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)方向向一一致致，，上上下下同同欲欲，，形形成成合合力力對(duì)立立的的目目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)標(biāo)不不明明確確的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)沒(méi)有有方方向向感感，，人人心心渙渙散散，，缺缺乏乏凝凝聚聚力力一直直的的目目標(biāo)標(biāo)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理所以這這個(gè)例例子說(shuō)說(shuō)明在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中失失去目目標(biāo)后后，團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員就就不知知道向向何處處去，，最后后的結(jié)結(jié)果可可能是是餓死死，這這個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)存存在的的價(jià)值值可能能就要要打折折扣。。團(tuán)隊(duì)的的目標(biāo)標(biāo)必須須跟組組織的的目標(biāo)標(biāo)一致致，此此外還還可以以把大大目標(biāo)標(biāo)分成成小目目標(biāo)，，具體體分到到各個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員身上上，大大家合合力實(shí)實(shí)現(xiàn)這這個(gè)共共同的的目標(biāo)標(biāo)。同同時(shí)，，目標(biāo)標(biāo)還應(yīng)應(yīng)該有有效地地向大大眾傳傳播，，讓團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)外的的成員員都知知道這這些目目標(biāo)，，有時(shí)時(shí)甚至至可以以把目目標(biāo)貼貼在團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員的的辦公公桌上上、會(huì)會(huì)議室室里，，一次次激勵(lì)勵(lì)所有有的人人認(rèn)為為這個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)去工工作。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員-相相互互依依存存的的關(guān)關(guān)系系團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員之之間間-相相對(duì)對(duì)獨(dú)獨(dú)立立、、相相互互協(xié)協(xié)作作的的關(guān)關(guān)系系三者者之之間間的的關(guān)關(guān)系系-互補(bǔ)補(bǔ)、、協(xié)協(xié)作作團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的構(gòu)構(gòu)成成五五大大要要素素—關(guān)系系首先先要要正正確確的的對(duì)對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)定定位位。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)在在企企業(yè)業(yè)中中處處于于什什么么位位置置，，有有誰(shuí)誰(shuí)選選擇擇和和決決定定團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的成成員員，，團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)最最終終應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)誰(shuí)誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)采采取取什什么么方方式式激激勵(lì)勵(lì)下下屬屬？？個(gè)體體的的定定位位，，作作為為成成員員在在團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中中扮扮演演什什么么角角色色？？團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的構(gòu)構(gòu)成成五五大大要要素素—技能能團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是不不同同技技能能的的組組合合決斷斷能能力力與與謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎思思維維；；規(guī)劃劃能能力力與與操操作作能能力力；；理論論知知識(shí)識(shí)互互補(bǔ)補(bǔ)；；理理論論與與實(shí)實(shí)踐踐的的互互補(bǔ)補(bǔ)；；經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)互互補(bǔ)補(bǔ)；；………目標(biāo)標(biāo)的的最最終終實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，需需要要一一系系列列具具體體的的行行動(dòng)動(dòng)方方案案，，可可以以把把計(jì)計(jì)劃劃理理解解成成目目標(biāo)標(biāo)的的具具體體工工作作程程序序。。提提前前按按計(jì)計(jì)劃劃進(jìn)進(jìn)行行可可以以保保證證團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的順順利利進(jìn)進(jìn)度度。。只只有有在在計(jì)計(jì)劃劃的的操操作作下下團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)才才會(huì)會(huì)一一步步一一步步的的貼貼近近目目標(biāo)標(biāo)，，從從而而最最終終實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理思維維習(xí)習(xí)慣慣思思考考角角度度辦事事規(guī)規(guī)則則具具體體行行動(dòng)動(dòng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的構(gòu)構(gòu)成成五五大大要要素素—方法同樣的的旅游游團(tuán)，，干練練的導(dǎo)導(dǎo)游可可以組組建成成立團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，無(wú)能能的導(dǎo)導(dǎo)游可可能導(dǎo)導(dǎo)致大大家憤憤憤不不平。。例如如到某某個(gè)景景點(diǎn)，，有些些人想想多照照相，，多看看看，，有些些人覺(jué)覺(jué)得無(wú)無(wú)聊，，想快快點(diǎn)走走，這這是愿愿望與與目標(biāo)標(biāo)不同同，上上車時(shí)時(shí)間已已到，，某些些人還還是姍姍姍來(lái)來(lái)遲，，引起起其他他人的的不滿滿，導(dǎo)導(dǎo)游不不及時(shí)時(shí)處理理，便便會(huì)破破壞和和諧的的關(guān)系系，至至于上上車以以后的的位置置的安安排，，沒(méi)喲喲合理理的輪輪換，，以至至于有有些人人老是是坐在在較差差的位位置，，最后后演變變成誰(shuí)誰(shuí)先上上車誰(shuí)誰(shuí)先占占位置置，這這是缺缺乏共共同的的規(guī)范范與方方法導(dǎo)導(dǎo)致的的矛盾盾現(xiàn)象象。所所以團(tuán)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的的功夫夫，不不僅用用于正正式的的工作作場(chǎng)所所，日日常生生活中中，如如果能能善用用這項(xiàng)項(xiàng)功夫夫，也也能解解決問(wèn)問(wèn)題與與紛爭(zhēng)爭(zhēng)，促促進(jìn)合合作與與關(guān)系系，增增進(jìn)效效率與與達(dá)成成共同同的目目標(biāo)。。團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理團(tuán)隊(duì)的的構(gòu)成成五大大要素素—人人是構(gòu)構(gòu)成團(tuán)團(tuán)隊(duì)最最核心心的力力量。。3個(gè)（包包含3個(gè)）以以上的的人就就可以以構(gòu)成成團(tuán)隊(duì)隊(duì)。目標(biāo)是是通過(guò)過(guò)人具具體實(shí)實(shí)現(xiàn)的的，所所以人人員的的選擇擇是團(tuán)團(tuán)隊(duì)最最重要要的一一個(gè)部部分。。在一一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)中中可能能需要要有人人出主主意，，有人人定計(jì)計(jì)劃，，有人人實(shí)施施，有有人協(xié)協(xié)調(diào)不不同的的人一一起去去工作作，還還有人人去監(jiān)監(jiān)督團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工作的的進(jìn)展展，評(píng)評(píng)價(jià)團(tuán)團(tuán)隊(duì)最最終的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。不不同的的人通通過(guò)分分工來(lái)來(lái)共同同完成成團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目目標(biāo)，，在人人員選選擇方方面要要考慮慮人員員的能能力如如何，，技能能是否否互補(bǔ)補(bǔ)，人人員的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)如何何？團(tuán)隊(duì)成成員的的構(gòu)成成：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者+團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員規(guī)劃者

服務(wù)者

調(diào)節(jié)者

指導(dǎo)員計(jì)劃組織控制

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)的主主要角角色角色行動(dòng)特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策有較高的成就，極易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛策劃者提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角個(gè)人主義，慎重，知識(shí)淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評(píng)估者分析問(wèn)題和復(fù)雜事件，評(píng)估其他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng)支助者為別人提供個(gè)人支持和幫助喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人談判有求知欲，多才多藝，喜愛(ài)交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理團(tuán)隊(duì)的的形成成與發(fā)發(fā)展過(guò)過(guò)程表現(xiàn)期期Performing（黃色））形成期期Forming（灰色））規(guī)范期期Norming（綠色））風(fēng)暴期期Storming（紅色））三、團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的形成成與發(fā)發(fā)展團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理形成期期沒(méi)有形形成團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者號(hào)召召力。。沒(méi)有建建立相相互的的認(rèn)識(shí)識(shí)和信信任；；沒(méi)有統(tǒng)統(tǒng)一目目標(biāo)認(rèn)認(rèn)識(shí)；；沒(méi)有很很好的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)秩序序；特征：：團(tuán)隊(duì)成成員由由不同同動(dòng)機(jī)機(jī)、需需求與與特性性的人人組成成，此此階段段缺乏乏共同同的目目標(biāo)，，彼此此之間間的關(guān)關(guān)系也也未建建立起起來(lái)，，人與與人的的了解解與信信賴不不足，，尚在在磨合合之中中，整整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)還還沒(méi)建建立規(guī)規(guī)范，，或者者對(duì)于于規(guī)矩矩尚未未形成成共同同看法法，這這時(shí)矛矛盾很很多，，內(nèi)耗耗很多多，一一致性性很少少，花花很多多力氣氣，產(chǎn)產(chǎn)生不不了效效果。。團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理工作要要點(diǎn)迅速建建立團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)，，就目目標(biāo)達(dá)達(dá)成共共識(shí)———目標(biāo)管管理了解團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員，，建立立團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部部初步步分工工協(xié)作作關(guān)系系———權(quán)責(zé)利利明確確與流程建建設(shè)。目標(biāo)：：立即掌掌握?qǐng)F(tuán)團(tuán)隊(duì)，，快速速讓成成員進(jìn)進(jìn)入狀狀況，，降低低不穩(wěn)穩(wěn)定風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，確保保事情情的進(jìn)進(jìn)行。。此階段段的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格要要采取取控制制性，，不能能放任任，目目標(biāo)要要有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者設(shè)立立（但但要合合理）），清清晰直直接的的告知知想法法與目目的，，不能能讓成成員自自己相相像團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理風(fēng)暴期（凝聚聚期）團(tuán)隊(duì)成員活躍躍；團(tuán)隊(duì)成員之間間相互信任，，也產(chǎn)生一定定的自信；團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)目標(biāo)標(biāo)、方法等產(chǎn)產(chǎn)生挑戰(zhàn)和爭(zhēng)爭(zhēng)論；團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)權(quán)威產(chǎn)生挑戰(zhàn)戰(zhàn)。特征：開(kāi)始產(chǎn)生共識(shí)識(shí)與積極參與與的階段。經(jīng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間間的努力，團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員逐漸漸了解領(lǐng)導(dǎo)者者的想法與組組織的目標(biāo)，，互相之間也也經(jīng)由熟悉而而產(chǎn)生默契，，對(duì)于組織的的規(guī)矩也漸漸漸了解，違規(guī)規(guī)的事項(xiàng)逐漸漸減少。這時(shí)時(shí)日常事務(wù)都都能正常運(yùn)作作，領(lǐng)導(dǎo)者不不必特別費(fèi)心心，也能維持持一定的生產(chǎn)產(chǎn)力。但是組組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者的依賴很重重，主要的決決策與問(wèn)題，，都需要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的指示才才能進(jìn)行，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者一般非非常辛苦，如如果其他事務(wù)務(wù)繁忙，極可可能耽誤決策策的進(jìn)度。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理工作要點(diǎn)必須容忍挑戰(zhàn)戰(zhàn)—善于拒絕絕；引導(dǎo)更加明確確、統(tǒng)一目標(biāo)標(biāo)；尊重和吸納成成員意見(jiàn)；調(diào)整成員心態(tài)態(tài)，建立基本本的尊重和信信任—加強(qiáng)組織溝通。目標(biāo)：挑選核心成員員，培養(yǎng)核心心成員的能力力，建立更廣廣泛的授權(quán)與與更清晰的權(quán)權(quán)責(zé)劃分。此此時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重點(diǎn)是在可可掌控的情況況下，對(duì)于較較為短期的目目標(biāo)與日常事事務(wù)，能夠授授權(quán)部屬直接接進(jìn)行，只要要定期檢查，，與維持必要要的監(jiān)督。在在成員能接受受的范圍內(nèi)，，提出善意的的建議，如果果新人員進(jìn)入入，必須盡快快使其融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)之中，部部分規(guī)范成員員可以參與決決策。但在逐逐漸授權(quán)的過(guò)過(guò)程中，要同同時(shí)維持控制制，不能一下下子放得太多多，否則回收收權(quán)利時(shí)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致士氣受挫挫，配合培訓(xùn)訓(xùn)是此時(shí)期很很重要的事情情。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理規(guī)范期（激化化期）團(tuán)隊(duì)成員平靜靜；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者威威信建立；團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)建立立；團(tuán)隊(duì)按照既定定的流程、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作。特征：藉由領(lǐng)導(dǎo)者的的努力，建立立開(kāi)放的氛圍圍，允許成員員提出不同的的硬件與看法法，甚至鼓勵(lì)勵(lì)建設(shè)的沖突突，目標(biāo)由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成成員的共同愿愿景，團(tuán)隊(duì)關(guān)關(guān)系從保持距距離，客客氣氣氣變成相互互信賴，坦誠(chéng)誠(chéng)相見(jiàn)，規(guī)范范由外在限制制，變?yōu)閮?nèi)在在承諾，此時(shí)時(shí)期團(tuán)隊(duì)成員員成為一體，，愿意為團(tuán)隊(duì)隊(duì)奉獻(xiàn)，智慧慧與創(chuàng)意源源源不斷。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理工作要點(diǎn)實(shí)施專業(yè)化管管理——標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與與執(zhí)行、考核核；關(guān)注環(huán)境的變變化，居安思思危——經(jīng)營(yíng)分析。目標(biāo)：建立愿景形成成自主化團(tuán)隊(duì)隊(duì)，調(diào)和差異異，運(yùn)用創(chuàng)造造力。這時(shí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)創(chuàng)造參與的環(huán)環(huán)境，并以身身作則，容許許差異與不同同的聲音，初初期會(huì)有一陣陣子的混亂，，許多領(lǐng)導(dǎo)者者害怕混亂，，又重新加以以控制，會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致不良后果果，可以借助助建立共同愿愿景與團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)的功夫，，有效的度過(guò)過(guò)難關(guān)，此時(shí)時(shí)期是否轉(zhuǎn)型型成功，是組組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展展的重要關(guān)鍵鍵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理表現(xiàn)期（收割割期）團(tuán)隊(duì)成員技能能成熟而再度度踴躍；團(tuán)隊(duì)成員充分分發(fā)揮能力和和績(jī)效；團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)績(jī)效水平特征：藉由過(guò)去的努努力，組織形形成謙有禮的的團(tuán)隊(duì)，所有有人都有強(qiáng)力力的一體感，，組織爆發(fā)前前所未有的潛潛能，創(chuàng)造出出非凡的成果果，并且能以以合理的成本本，高度滿足足客戶的需求求。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理工作要點(diǎn)提升團(tuán)隊(duì)技能能并永遠(yuǎn)保持持領(lǐng)先地位；；經(jīng)理需具有足足夠自信，鼓鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員員的表現(xiàn)；建設(shè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的的互賴關(guān)系，，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)依存關(guān)系的發(fā)發(fā)展。目標(biāo)：保持成長(zhǎng)的動(dòng)動(dòng)力，避免老老化。運(yùn)用系系統(tǒng)思考，縱縱觀全局，并并保持危機(jī)意意識(shí)，持續(xù)學(xué)學(xué)習(xí)，持續(xù)成成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效大部分團(tuán)隊(duì)的的問(wèn)題都來(lái)自自于標(biāo)準(zhǔn)的缺缺乏。沒(méi)有結(jié)果的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)沒(méi)有執(zhí)行的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績(jī)效衡量角度度活動(dòng)、行為、、結(jié)果三個(gè)角角度制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來(lái)衡量績(jī)效效。團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)是一一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員員應(yīng)當(dāng)共同遵遵守的尺度，，遵循這個(gè)尺尺度，團(tuán)隊(duì)成成員就正確與與否、高效與與否、目標(biāo)達(dá)達(dá)到與否形成成評(píng)價(jià)的共識(shí)識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作作的核心人古人云：人心心齊，泰山移移。很多公司的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)都容易犯犯一個(gè)錯(cuò)誤：：他們覺(jué)得一一個(gè)真正的團(tuán)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是絕絕對(duì)無(wú)條件服服從上級(jí)的命命令，不允許許有個(gè)人主張張，甚至做事事方式也要與與組織保持一一致。這樣，，只要有一個(gè)個(gè)能干的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，帶著這個(gè)個(gè)聽(tīng)話的所謂謂團(tuán)隊(duì)，就可可以攻城掠地地，戰(zhàn)無(wú)不勝勝了。在這里里個(gè)人的創(chuàng)造造性被否定，，個(gè)性主張得得不到張揚(yáng)，，主動(dòng)性和能能動(dòng)性得不到到鼓勵(lì)，個(gè)體體的力量沒(méi)有有充分利用和和發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)隊(duì)的力量就無(wú)無(wú)從說(shuō)起，團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神也蕩蕩然無(wú)存。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理每只雁鼓動(dòng)雙雙翼時(shí)，對(duì)尾尾隨的同伴都都具有“鼓舞舞”的作用。。雁群排成V字型時(shí)，比孤孤雁單飛增加加了百分之七七十一的飛行行距離。當(dāng)帶頭的雁疲疲倦了，它會(huì)會(huì)退回隊(duì)伍，，由另一只取取代它的位置置。隊(duì)伍中后后面的大大雁會(huì)以以叫聲鼓鼓勵(lì)前面面的伙伴伴繼續(xù)前前進(jìn)。當(dāng)有雁只只生病或或受傷時(shí)時(shí)，其它它兩只雁雁會(huì)由隊(duì)隊(duì)伍飛下下協(xié)助及及保護(hù)它它。這兩兩只雁會(huì)會(huì)一直伴伴隨在它它的旁邊邊，直到到它康復(fù)復(fù)或死亡亡為止。。然后他他們自己己組成隊(duì)隊(duì)伍再開(kāi)開(kāi)始飛行行，或者者去追趕趕上原來(lái)來(lái)的雁群群。短片播放放團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理與擁有相相同目標(biāo)標(biāo)的人同同行，能能更快速速，更容容易地到到達(dá)目的的地，因因?yàn)楸舜舜酥g能能互相推推動(dòng)。1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才才是優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。如果我們們與大雁雁一樣聰聰明的話話，我們們就會(huì)留留在與自自己目標(biāo)標(biāo)一致的的隊(duì)伍里里，而且且樂(lè)意接接受他人人的協(xié)助助，也愿愿意協(xié)助助他人。。在從事困困難的任任務(wù)時(shí)，，輪流擔(dān)擔(dān)任與共共享領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)是有有必要的的，也是是明智的的，因?yàn)闉槲覀兌级际腔ハ嘞嘁蕾嚨牡?。要認(rèn)認(rèn)識(shí)到自自己也有有能力不不足的時(shí)時(shí)候，懂懂得依靠靠團(tuán)隊(duì)力力量而不不是個(gè)人人力量。。大雁的的啟示示我們必必須確確定從從我們們背后后傳來(lái)來(lái)的是是鼓勵(lì)勵(lì)的““叫聲聲”，，而不不是其其它的的“叫叫聲””。相相互間間的鼓鼓勵(lì)會(huì)會(huì)振奮奮隊(duì)員員的精精神，，堅(jiān)持持到底底。如果我我們與與大雁雁一樣樣聰明明的話話，也也會(huì)互互相扶扶持，，不論論是在在困難難的時(shí)時(shí)刻或或在順順利的的時(shí)刻刻。當(dāng)當(dāng)有有人必必須離離開(kāi)團(tuán)團(tuán)隊(duì)時(shí)時(shí)，我我們實(shí)實(shí)在應(yīng)應(yīng)該舉舉行一一個(gè)告告別儀儀式，，因?yàn)闉樗嗟牡氖亲鲎鼋o沒(méi)沒(méi)走的的成員員看的的。團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理團(tuán)隊(duì)的的力量量在非洲洲的草草原上上如果果見(jiàn)到到羚羊羊在奔奔逃，，那一一定是是獅子子來(lái)了了；如如果見(jiàn)見(jiàn)到獅獅子在在躲避避，那那就是是象群群發(fā)怒怒了；；如果果見(jiàn)到到成百百上千千的獅獅子和和大象象集體體逃命命的壯壯觀景景象，，那是是什么么來(lái)了了呢？？——是螞蟻蟻軍團(tuán)團(tuán)來(lái)了了！螞蟻軍團(tuán)！團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理團(tuán)隊(duì)的的力量量現(xiàn)在公公司的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，其其實(shí)就就是企企業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)之之間的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。有一個(gè)個(gè)裝扮扮像魔魔術(shù)師師的人人來(lái)到到一個(gè)個(gè)村莊莊，他他向迎迎面而而來(lái)的的婦人人說(shuō)：：“我有有一顆顆湯石石，如如果將將他放放入燒燒開(kāi)的的水中中，會(huì)會(huì)立刻刻變出出美味味的湯湯來(lái)，，我現(xiàn)現(xiàn)在就就煮給給大家家喝。?！边@這時(shí)時(shí)，有有人就就找了了一個(gè)個(gè)大鍋鍋?zhàn)?，，也有有人提提了一一桶水水，并并且架架上爐爐子和和木材材，就就在廣廣場(chǎng)煮煮了起起來(lái)。。這個(gè)個(gè)陌生生人很很小心心的把把湯石石放入入滾燙燙的鍋鍋中，，然后后用湯湯匙嘗嘗了一一口，，很興興奮的的說(shuō)：：“太太美味味了，，如果果再加加入一一點(diǎn)洋洋蔥就就更好好了。?！绷⒘⒖逃杏腥藳_沖回家家拿了了一堆堆洋蔥蔥。陌陌生人人又嘗嘗了一一口：：“太太棒了了，如如果再再放些些肉片片就更更香了了。””又一一個(gè)婦婦人快快速回回家端端了一一盤(pán)肉肉來(lái)。?！霸僭儆幸灰恍┦呤卟司途屯昝烂罒o(wú)缺缺了。?！澳澳吧巳擞纸ńㄗh道道。在在陌生生人的的指揮揮下，，有人人拿了了鹽，，有人人拿了了醬油油，也也有人人棒了了其它它材料料，當(dāng)當(dāng)大家家一人人一碗碗蹲在在那里里享用用時(shí)，，他們們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這真真是天天底下下最美美味好好喝的的湯。。啟示示：：那不不過(guò)過(guò)是是陌陌生生人人在在路路邊邊隨隨手手撿撿到到的的一一顆顆石石頭頭。。其其實(shí)實(shí)只只要要我我們們?cè)冈敢庖饷棵總€(gè)個(gè)人人都都可可以以煮煮出出一一鍋鍋如如此此美美味味的的湯湯。。當(dāng)當(dāng)你你貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)自自己己的的一一份份力力量量時(shí)時(shí)，，眾眾志志成成城城，，湯湯石石就就在在每每個(gè)個(gè)人人的的心心中中。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理什么么是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神?螞蟻蟻過(guò)過(guò)火火的的故故事事一一位位老老農(nóng)農(nóng)上上山山開(kāi)開(kāi)荒荒，，山山上上長(zhǎng)長(zhǎng)滿滿了了茂茂密密的的雜雜草草和和荊荊棘棘。?？晨车降揭灰粎矃睬G荊棘棘時(shí)時(shí)，，老老農(nóng)農(nóng)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)荊荊條條上上有有一一個(gè)個(gè)籮籮筐筐大大的的螞螞蟻蟻窩窩。。荊荊條條倒倒，，蟻蟻窩窩破破，，無(wú)無(wú)數(shù)數(shù)螞螞蟻蟻蜂蜂擁?yè)砀Z竄出出。。老老農(nóng)農(nóng)立立刻刻將將砍砍下下的的雜雜草草和和荊荊棘棘圍圍成成一一圈圈，，點(diǎn)點(diǎn)燃燃了了火火。。風(fēng)風(fēng)吹吹火火旺旺，，螞螞蟻蟻四四散散逃逃命命，，但但無(wú)無(wú)論論逃逃到到哪哪方方，，都都被被火火墻墻擋擋住住。。螞螞蟻蟻占占據(jù)據(jù)的的空空間間在在火火焰焰的的吞吞噬噬下下越越縮縮越越小小，，滅滅頂頂之之災(zāi)災(zāi)即即將將到到來(lái)來(lái)。。可可是是，，奇奇跡跡發(fā)發(fā)生生了了。。火火墻墻中中突突然然冒冒出出一一個(gè)個(gè)黑黑球球，，先先是是拳拳頭頭大大，，不不斷斷有有螞螞蟻蟻粘粘上上去去，，漸漸漸漸地地變變得得籃籃球球般般大大，，地地上上的的螞螞蟻蟻已已全全部部抱抱成成一一團(tuán)團(tuán)，，向向烈烈火火滾滾去去。。外外層層的的螞螞蟻蟻被被燒燒得得劈劈里里啪啪啦啦，，燒燒焦焦燒燒爆爆，，但但縮縮小小后后的的蟻蟻球球畢畢竟竟越越過(guò)過(guò)火火墻墻滾滾下下山山去去。。躲躲過(guò)過(guò)了了全全體體灰灰飛飛煙煙滅滅的的災(zāi)災(zāi)難難。。老老農(nóng)農(nóng)捧捧起起螞螞蟻蟻焦焦黑黑的的尸尸體體，，久久久久不不愿愿放放下下，，他他被被深深深深地地感感動(dòng)動(dòng)了了。。如如果果每每一一個(gè)個(gè)螞螞蟻蟻都都只只顧顧自自己己的的逃逃生生，，結(jié)結(jié)果果如如何何？？螞螞蟻蟻為為什什么么會(huì)會(huì)有有這這種種讓讓人人類類都都自自嘆嘆不不如如的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神，，至至今今科科學(xué)學(xué)家家還還不不知知道道其其中中奧奧秘秘。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理簡(jiǎn)單單來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)就就是是大大局局意意識(shí)識(shí)、、協(xié)協(xié)作作精精神神和和服服務(wù)務(wù)精精神神的的集集中中體體現(xiàn)現(xiàn)。。團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的基基礎(chǔ)是尊尊重個(gè)人人的興趣趣和成就就。團(tuán)隊(duì)精神神是團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員為為了團(tuán)隊(duì)隊(duì)的利益益與目標(biāo)標(biāo)而相互互協(xié)作、、盡心盡盡力的意愿愿與作風(fēng)風(fēng)。其核心是是協(xié)同合合作團(tuán)隊(duì)精神神主要包包含以下下三方面面的內(nèi)容容：在團(tuán)隊(duì)與與其成員員之間的的關(guān)系方方面，團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神表現(xiàn)為為團(tuán)隊(duì)成成員對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)強(qiáng)烈歸屬屬感。在團(tuán)隊(duì)成員之之間的關(guān)系上上，團(tuán)隊(duì)精神神表現(xiàn)為成員員間的相互協(xié)協(xié)作及共為一一體。在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的的態(tài)度上，團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)務(wù)的盡心盡力力及全方位的的投入。什么是團(tuán)隊(duì)精精神?團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩表現(xiàn)期Performing（黃色）形成期Forming（灰色）規(guī)范期Norming（綠色）風(fēng)暴期Storming（紅色）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)發(fā)展中的問(wèn)題題團(tuán)隊(duì)問(wèn)題產(chǎn)生生的原因：外部環(huán)境壓力力威脅、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部變化團(tuán)隊(duì)成員流失失團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者變變化新成員進(jìn)入目標(biāo)變化價(jià)值觀變化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理問(wèn)題產(chǎn)生后將面臨的困境團(tuán)隊(duì)成員失去去了方向和目目的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者失失去團(tuán)隊(duì)控制制力團(tuán)隊(duì)建立的正正式標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法法執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)隊(duì)中最差的成成員建立了非非正式標(biāo)準(zhǔn)互不信任報(bào)怨他人甚至至人身攻擊推托自己的責(zé)責(zé)任，一味批批評(píng)指責(zé)他人人團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理問(wèn)題的解決方方法重建團(tuán)隊(duì)的目目標(biāo)—目標(biāo)管理重建團(tuán)隊(duì)文化化是真的治本本—團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)設(shè)遠(yuǎn)交進(jìn)攻，爭(zhēng)爭(zhēng)取大多數(shù)人人的支持輸入新的信息息和方法，以以正壓邪利用指導(dǎo)人員員或培訓(xùn)更換團(tuán)隊(duì)成員員，包括更換換團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理四、團(tuán)隊(duì)管理理對(duì)于任何一個(gè)個(gè)組織來(lái)說(shuō)，，在確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)意義的過(guò)程程中最困難的的一件事就是是：讓成員暫暫時(shí)放開(kāi)個(gè)人人意見(jiàn)上的分分歧，能夠?yàn)闉檎w的利益益共同體協(xié)作作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理“領(lǐng)導(dǎo)”和““管理”的概概念團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)”和和“管管理””的概概念1、含義義不同同。領(lǐng)導(dǎo)是是率領(lǐng)領(lǐng)并引引導(dǎo)某某個(gè)組組織朝朝一定定方向向前進(jìn)進(jìn)，一一般包包括引引導(dǎo)、、導(dǎo)向向、帶帶領(lǐng)、、率領(lǐng)領(lǐng)和指指揮等等涵義義；管管理是是負(fù)責(zé)責(zé)并促促使某某項(xiàng)工工作順順利進(jìn)進(jìn)行，，一般般包括括管轄轄、處處理、、約束束、運(yùn)運(yùn)用和和安排排等涵涵義。。2、任務(wù)務(wù)不同同。領(lǐng)導(dǎo)的的主要要任務(wù)務(wù)是給給組織織指引引前進(jìn)進(jìn)方向向，為為組織織確定定奮斗斗的目目標(biāo)；；一個(gè)個(gè)組織織如果果沒(méi)有有奮斗斗的目目標(biāo)和和前進(jìn)進(jìn)的方方向，，其一一切行行為就就會(huì)成成為無(wú)無(wú)源之之水、、無(wú)本本之木木，都都將失失去意意義，，管理理的任任務(wù)在在于貫貫徹落落實(shí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提提出的的路線線、方方針和和政策策，促促使目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，推推動(dòng)組組織向向既定定的方方向邁邁進(jìn)；；一個(gè)個(gè)組織織如果果缺乏乏強(qiáng)有有力的的管理理，一一切目目標(biāo)和和指向向都將將成為為空洞洞的口口號(hào)。。團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)”和和“管管理””的區(qū)區(qū)別管理與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的區(qū)區(qū)別主主要表表現(xiàn)在在以下下四個(gè)個(gè)方面面：1、范圍圍。從從一般般意義義上說(shuō)說(shuō)，管管理的的范圍圍要大大一些些，而而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的范范圍相相對(duì)要要小一一些些。2、作用用。管管理是是為組組織活活動(dòng)選選擇方方法、、建立立秩序序、維維持運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在組組織中中的作作用則則表現(xiàn)現(xiàn)在為為組織織活動(dòng)動(dòng)指明明方向向、設(shè)設(shè)置目目標(biāo)、、創(chuàng)造造態(tài)勢(shì)勢(shì)、開(kāi)開(kāi)拓局局面等等方面面。3、從從層層次次上上來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)具具有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性、、較較強(qiáng)強(qiáng)的的綜綜合合性性，，貫貫穿穿在在管管理理的的各各個(gè)個(gè)階階段段。。從從整整個(gè)個(gè)管管理理過(guò)過(guò)程程來(lái)來(lái)看看，，如如果果我我們們把把管管理理過(guò)過(guò)程程劃劃分分為為計(jì)計(jì)劃劃、、執(zhí)執(zhí)行行和和控控制制三三個(gè)個(gè)主主要要的的階階段段，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活活動(dòng)動(dòng)處處在在不不同同階階段段之之中中，，集集中中起起來(lái)來(lái)就就表表現(xiàn)現(xiàn)為為獨(dú)獨(dú)立立的的職職能能，，即即為為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組組織織目目標(biāo)標(biāo)，，使使計(jì)計(jì)劃劃得得以以實(shí)實(shí)施施，，使使建建立立起起來(lái)來(lái)的的組組織織能能夠夠有有效效運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，，組組織織和和配配備備人人員員，，并并對(duì)對(duì)各各個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)監(jiān)督督檢檢查查。。4、功功能能。。管管理理的的主主要要功功能能是是解解決決組組織織運(yùn)運(yùn)行行的的效效率率，，而而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的主主要要功功能能是是解解決決組組織織活活動(dòng)動(dòng)的的效效果果。。效效率率涉涉及及活活動(dòng)動(dòng)的的方方式式，，而而效效果果涉涉及及的的是是活活動(dòng)動(dòng)的的結(jié)結(jié)果果。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)””和和““管管理理””的的區(qū)區(qū)別別“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)””做對(duì)對(duì)的的事事情情不讓讓問(wèn)問(wèn)題題產(chǎn)產(chǎn)生生或或擴(kuò)擴(kuò)散散領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)=帶帶領(lǐng)領(lǐng)+輔輔導(dǎo)導(dǎo)基于于價(jià)價(jià)值值觀觀做決決策策，，監(jiān)監(jiān)督督執(zhí)執(zhí)行行創(chuàng)新新精精神神拉動(dòng)動(dòng)力力“管理理””把事事情情做做對(duì)對(duì)解決決問(wèn)問(wèn)題題管理理=管管好好+理理順順基于于事事實(shí)實(shí)提供供方方案案，，執(zhí)執(zhí)行行決決策策執(zhí)行行精精神神推動(dòng)動(dòng)力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)管管理理：：對(duì)目目標(biāo)標(biāo)的的一一致致承承諾諾團(tuán)隊(duì)隊(duì)要要形形成成得得到到全全體體成成員員的的共共同同承承認(rèn)認(rèn)的的承承諾諾團(tuán)隊(duì)隊(duì)承承諾諾的的4個(gè)方方面面明確確力所所能能及及共識(shí)識(shí)未來(lái)來(lái)潛潛力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)管管理理：：知人人善善用用1、責(zé)責(zé)任任意意識(shí)識(shí)強(qiáng)強(qiáng)2、知知識(shí)識(shí)、、技技能能3、人人際際相相容容性性4、情情緒緒穩(wěn)穩(wěn)定定性性千斤斤重重?fù)?dān)擔(dān)萬(wàn)萬(wàn)人人挑挑，，人人人人頭頭上上有有指指標(biāo)標(biāo)；；人們不會(huì)做你你希望的事，，只會(huì)做你檢檢查的事；要求才是真愛(ài)愛(ài)，遷就等于于放棄。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理彌駝佛與韋陀陀的故事去過(guò)廟的人都都知道，一進(jìn)進(jìn)廟門(mén)，首先先是彌樂(lè)佛笑笑臉迎客，而而在他的北面面，則是黑口口黑臉的韋陀陀。但相傳在在很久以前，，他們并不在在同一個(gè)廟里里，而是分別別掌管不同的的廟。彌樂(lè)佛佛熱情快樂(lè)，，所以來(lái)的人人非常多，但但他什么都不不在乎，丟三三落四，沒(méi)有有好好管理賬賬務(wù)，所以寺寺廟入不敷出出。而韋陀雖雖然管賬是一一把好手，但但成天陰著個(gè)個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)嚴(yán)肅，搞得人人越來(lái)越少，，最后香火斷斷絕。佛祖在查香火火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題題，就將他們們倆放在同一一個(gè)廟里，由由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)責(zé)公關(guān)，笑迎迎八方客，于于是香火大旺旺。而韋陀鐵鐵面無(wú)私，錙錙銖必較，則則讓他負(fù)責(zé)財(cái)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把把關(guān)。結(jié)果，，廟里一派欣欣欣向榮景象象。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)管理：相關(guān)的技能獎(jiǎng)勵(lì)和工資給給的是錢(qián)，培培訓(xùn)給人掙錢(qián)錢(qián)的本領(lǐng)管理是嚴(yán)肅的的愛(ài)，培訓(xùn)則則是員工最大大的福培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)就就好比是下雨雨之前將傘備備好。通過(guò)培訓(xùn)不不斷地給予予、提高每個(gè)人的能能力不同，，發(fā)揮的重重點(diǎn)也不同同。在一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)里，，并非每個(gè)個(gè)人都是強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)人物或或精英，但但要充分發(fā)發(fā)揮每個(gè)的的強(qiáng)項(xiàng)，形形成互補(bǔ)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，從而而突出整體體優(yōu)勢(shì)，形形成一個(gè)和和諧的球體體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理高效團(tuán)隊(duì)建建設(shè)管理：良好的溝通通團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)強(qiáng)調(diào)資源、、信息等共共享，團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員之間間能夠把為為了達(dá)成團(tuán)團(tuán)隊(duì)共同目目標(biāo)的資源源、知識(shí)、、信息，及及時(shí)地在團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員間間傳遞，以以便大家共共享經(jīng)驗(yàn)和和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)的成員員都以能加加入團(tuán)隊(duì)為為榮，對(duì)自自己及團(tuán)隊(duì)隊(duì)充滿信心心，且士氣氣高昂。當(dāng)當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員員對(duì)自己的的工作充滿滿熱情，而而且很滿足足時(shí)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)的向心力力凝聚力就就會(huì)增強(qiáng)，，士氣就高高昂。團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的有有歸屬感，，就會(huì)維護(hù)護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，樂(lè)意奉奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管管理：卓越的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)俗話說(shuō)：““火車跑得得快，全憑憑車頭帶。?！钡惨灰粋€(gè)成功的的團(tuán)隊(duì)都有有一個(gè)優(yōu)秀秀的領(lǐng)袖。。領(lǐng)袖強(qiáng)調(diào)的的是管理、、協(xié)調(diào)、組組織能力，，對(duì)他的專專業(yè)技術(shù)不不是特別強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的（一一專多能））。有效的授權(quán)權(quán)是形成一一個(gè)良好團(tuán)團(tuán)隊(duì)的重要要因素。通通過(guò)授權(quán)使使成員的關(guān)關(guān)系得以確確定，團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員感覺(jué)覺(jué)個(gè)人擁有有了某種能能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管管理：擺正位置和和心態(tài)中層正確地做事戰(zhàn)術(shù)高層做正確地事戰(zhàn)略基層把事情做正確戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理管理六要素素１、組織應(yīng)做到如下下幾點(diǎn)：組織內(nèi)層級(jí)級(jí)、部門(mén)和和崗位之間間的權(quán)責(zé)明明確；組織的設(shè)立立應(yīng)考慮到到其內(nèi)部的的風(fēng)險(xiǎn)控制制、牽制和和監(jiān)督機(jī)制制；組織的設(shè)立立應(yīng)考慮到到組織工作作和任務(wù)擴(kuò)擴(kuò)張的延展展性；組織的設(shè)立立應(yīng)該扁平平及向附加加值高的地地方傾斜，，且越簡(jiǎn)單單越好。短片播放《狼神》團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理管理六要素素２、流程應(yīng)做到以下下幾點(diǎn)：暢通。流程程的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)過(guò)程中無(wú)管管理脫節(jié)或或人為因素素造成的阻阻礙；節(jié)點(diǎn)控制。。對(duì)流程程的重要環(huán)環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有有相應(yīng)的管管控點(diǎn)，，以監(jiān)控事事物流轉(zhuǎn)和和確保流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的時(shí)效；；記錄。流程程的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)應(yīng)留有有記錄，以以便對(duì)流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)過(guò)程中所所遇的問(wèn)題題及責(zé)任進(jìn)進(jìn)行追溯；；透明可監(jiān)控控。流程各各環(huán)節(jié)對(duì)外外應(yīng)做到透透明，對(duì)內(nèi)內(nèi)其可以做做到管理監(jiān)監(jiān)控；信息可共共享。參參與流程程中各環(huán)環(huán)節(jié)的人人員可以以對(duì)流程程所涉及及到的信信息進(jìn)行行共享。。流程須固固化和優(yōu)優(yōu)化，并并為基層層的員工工所了解解和識(shí)記記。團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理管理六要要素３、人應(yīng)做到以以下幾點(diǎn)點(diǎn)：用人是一一門(mén)“藝藝術(shù)”，，要有““想象力力”；合適的人人引到合合適的崗崗位；因因崗設(shè)人人，不可可因人設(shè)設(shè)崗；處處理好因因勢(shì)用人人和因人人用人的的關(guān)系；；對(duì)人的管管理當(dāng)中中應(yīng)懂得得運(yùn)用““壓力管管理”。。企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際際上人才才的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)！團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理管理六要要素４、目標(biāo)應(yīng)做到以以下幾點(diǎn)點(diǎn)：目標(biāo)制訂訂前的充充分溝通通。與目目標(biāo)的接接受人進(jìn)進(jìn)行充分分溝通，，并通過(guò)過(guò)一定方方式的造造勢(shì)讓團(tuán)團(tuán)隊(duì)理解解和接受受此目標(biāo)標(biāo)，從而而促進(jìn)其其形成““共力””，一齊齊為目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)努力；；近期目標(biāo)標(biāo)應(yīng)明確確并盡可可能量化化，目標(biāo)標(biāo)的制訂訂應(yīng)量力力而為，，切忌夸夸大，要要有可實(shí)實(shí)現(xiàn)性；；遠(yuǎn)期目標(biāo)標(biāo)作為團(tuán)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)奮斗的的方向和和規(guī)劃。。沒(méi)有目標(biāo)標(biāo)的組織織和團(tuán)隊(duì)隊(duì)是沒(méi)有有靈魂的的組織和和團(tuán)隊(duì)，，其無(wú)異異于“行行尸走肉肉”，一一個(gè)沒(méi)有有目標(biāo)的的團(tuán)隊(duì)是是沒(méi)有凝凝聚力和和戰(zhàn)斗力力的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理管理六要要素５、考核應(yīng)做到以以下幾點(diǎn)點(diǎn)：越基層員員工的關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)應(yīng)做到到精簡(jiǎn)、、明確、、直接、、抓重點(diǎn)點(diǎn)指標(biāo)；；考核指標(biāo)標(biāo)的制訂訂應(yīng)考慮慮其成長(zhǎng)長(zhǎng)性和可可實(shí)現(xiàn)性性，不要要讓被考考核人感感覺(jué)到考考核是頭頭上的““箍”，，從而產(chǎn)產(chǎn)生敵對(duì)對(duì)和反感感情緒；；考核的執(zhí)執(zhí)行應(yīng)““公開(kāi)、、公平、、公正””，重鋪鋪墊、重重答疑、、重跟蹤蹤；考核的落落實(shí)要堅(jiān)堅(jiān)決，賞賞信罰必必；有目標(biāo)有考考核就能實(shí)實(shí)現(xiàn)“運(yùn)籌籌帷握、決決勝千里””。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理管理六要素素６、激勵(lì)應(yīng)做到以下下幾點(diǎn)：形式多樣，，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和精神獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合合；注重溝通的的運(yùn)用，表表明你對(duì)下下屬的重視視和支持；；激勵(lì)下屬可可越級(jí)，而而且所越級(jí)級(jí)別越多，，對(duì)員工的的激勵(lì)效果果越明顯。。通用總裁韋韋爾奇的小小紙條激勵(lì)勵(lì)；沃爾瑪?shù)目偪偨?jīng)理賀信信。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理團(tuán)隊(duì)文化的的塑造從我做起。。注意自己的的言行舉止止、性格喜喜好，以身身作則，做做一名高效效的領(lǐng)導(dǎo)。。新員工的融融入。團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流流程、作風(fēng)風(fēng)、目標(biāo)、、價(jià)值觀的的灌輸，洗洗腦。團(tuán)隊(duì)作風(fēng)的的樹(shù)立。團(tuán)隊(duì)第一、、坦城溝通通、誠(chéng)實(shí)守守信、尊重重差異、承承擔(dān)責(zé)任、、共同成長(zhǎng)長(zhǎng)。沉淀核心價(jià)價(jià)值觀。道德標(biāo)準(zhǔn)、、以客為先先。健康的團(tuán)隊(duì)隊(duì)活動(dòng)。共同參與、、目標(biāo)明確確團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理團(tuán)隊(duì)性格的的培養(yǎng)授人以漁：：打造學(xué)習(xí)習(xí)型團(tuán)隊(duì)給一個(gè)人一一條魚(yú)，你你只能喂飽飽他一天；；教會(huì)一個(gè)個(gè)人釣魚(yú)，，才能使他他一輩子不不會(huì)挨餓。。如何使1+1＞2：打造協(xié)作作型團(tuán)隊(duì)上帝帝造造人人的的寓寓言言；；NBA的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作；；美國(guó)國(guó)人人擅擅長(zhǎng)長(zhǎng)創(chuàng)創(chuàng)新新，，德德國(guó)國(guó)人人較較為為嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)，，日日本本人人注注重重協(xié)協(xié)作作。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)性性格格的的培培養(yǎng)養(yǎng)沒(méi)有有創(chuàng)創(chuàng)新新就就沒(méi)沒(méi)有有發(fā)發(fā)展展：：打打造造創(chuàng)創(chuàng)新新型型團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)海爾爾文文化化精精髓髓之之一一就就是是它它的的創(chuàng)創(chuàng)新新精精神神。。海海爾爾現(xiàn)現(xiàn)在在平平均均每每天天可可推推出出1.3個(gè)新新品品種種，，平平均均每每天天申申請(qǐng)請(qǐng)國(guó)國(guó)家家專專利利2.5個(gè)，，海海爾爾是是中中國(guó)國(guó)擁?yè)碛杏袑＠钭疃喽嗟牡钠笃髽I(yè)業(yè)。。像海海爾爾這這么么多多的的創(chuàng)創(chuàng)新新，，絕絕不不是是幾幾個(gè)個(gè)工工程程師師能能搞搞成成的的，，而而在在于于他他們們有有一一個(gè)個(gè)創(chuàng)創(chuàng)新新型型團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，鼓鼓勵(lì)勵(lì)人人人人創(chuàng)創(chuàng)新新。。海海爾爾規(guī)規(guī)定定：：工工人人一一年年提提十十條條合合理理化化建建議議，，只只要要被被采采納納了了七七條條，，就就可可以以從從““合合格格員員工工””升升為為““優(yōu)優(yōu)秀秀員員工工””，，連連許許多多老老工工人人一一年年都都可可以以提提出出十十幾幾項(xiàng)項(xiàng)合合理理化化建建議議。。這這就就是是海海爾爾創(chuàng)創(chuàng)新新型型團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的力力量量。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)性性格格的的培培養(yǎng)養(yǎng)物競(jìng)競(jìng)天天擇擇，，適適者者生生存存：：打打造造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)型型團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)國(guó)外外一一家家森森林林公公園園曾曾養(yǎng)養(yǎng)殖殖了了幾幾百百只只梅梅花花鹿鹿，，盡盡管管環(huán)環(huán)境境幽幽靜靜，，水水草草豐豐美美，，又又沒(méi)沒(méi)有有天天敵敵，，而而幾幾年年以以后后，，鹿鹿群群非非但但沒(méi)沒(méi)有有發(fā)發(fā)展展，，反反而而病病的的病病，，死死的的死死，，竟竟然然出出現(xiàn)現(xiàn)了了負(fù)負(fù)增增長(zhǎng)長(zhǎng)。。這這讓讓養(yǎng)養(yǎng)殖殖者者百百思思不不得得其其解解。。后后來(lái)來(lái)他他們們接接受受建建議議，，買(mǎi)買(mǎi)回回幾幾只只狼狼放放置置在在公公園園里里。。在在狼狼的的追追趕趕捕捕食食下下，，鹿鹿群群只只得得緊緊張張地地奔奔跑跑以以逃逃命命。。這這樣樣一一來(lái)來(lái)，，除除了了那那些些老老弱弱病病殘殘者者被被狼狼捕捕食食外外，，其其它它鹿鹿的的體體質(zhì)質(zhì)日日益益增增強(qiáng)強(qiáng)，，數(shù)數(shù)量量也也迅迅速速地地增增長(zhǎng)長(zhǎng)著著。。在建立立內(nèi)部部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)機(jī)制制的時(shí)時(shí)候，，要注注意成成員相相互之之間是是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，而而不是是斗爭(zhēng)爭(zhēng)，這這種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是是在理理性的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上。。我們們說(shuō)，，團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)設(shè)中，，協(xié)作作是團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的核心心，但但這并并不意意味著著是一一潭死死水，，沒(méi)有有爭(zhēng)論論。而而應(yīng)該該有爭(zhēng)爭(zhēng)論，，用爭(zhēng)爭(zhēng)論來(lái)來(lái)激活活團(tuán)隊(duì)隊(duì)的氣氣氛，，激發(fā)發(fā)成員員的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)意意識(shí)。。團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理團(tuán)隊(duì)性性格的的培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)主主管的的性格格，就就是團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的性格格。提升主主管自自身修修為、、良好好的性性格植植入，，也是是對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)進(jìn)行高高效打打造的的過(guò)程程團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理我應(yīng)該該為團(tuán)團(tuán)隊(duì)做做什么么？？責(zé)任所所在，，請(qǐng)勿勿推辭辭做一名名優(yōu)秀秀的員員工不單為為薪水水工作作沒(méi)有敬敬業(yè)就就沒(méi)有有卓越越所做超超過(guò)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)你的的期望望團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與與管理理責(zé)任所所在，，請(qǐng)勿勿推辭辭對(duì)那些些在工工作中中推三三阻四四，老老是抱抱怨，，尋找找種種種借口口為自自己開(kāi)開(kāi)脫的的人；；對(duì)那些些不能能最大大限度度地滿滿足顧顧客的的要求求，不不想盡盡力超超出客客戶預(yù)預(yù)期提提供服服務(wù)的的人；；對(duì)那些沒(méi)有有激情，總總是推卸責(zé)責(zé)任，不知知道自我批批評(píng)的人；；對(duì)那些不服服從上級(jí)指指示，不能能按期完成成自己的本本職工作的的人；對(duì)那些總是是挑三揀四四，對(duì)自己己的公司、、領(lǐng)導(dǎo)、工工作這不滿滿意、那不不滿意的人人……最好的救治治良藥就是是大聲而堅(jiān)堅(jiān)定地告訴訴他：記住，這是是你的工作作!既然你選擇擇了這個(gè)職職業(yè)，選擇擇了這個(gè)崗崗位，就必必須接受它的全部，，而不是僅僅僅享受它它給你帶來(lái)來(lái)的益處和和快樂(lè)。就就算是委屈屈和責(zé)罵，，那也是這這個(gè)工作的的一部分.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理做一名優(yōu)秀秀的員工不忘初衷，，虛心學(xué)習(xí)習(xí)。所謂初衷，，就是企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理理念。有責(zé)任意識(shí)識(shí)。這就是說(shuō)，，處在某一一職位、某某一崗位的的干部或員員工，能自自覺(jué)地意識(shí)識(shí)到自己所所擔(dān)負(fù)的責(zé)責(zé)任。自動(dòng)自發(fā)，，懂得服從從。具有積極思思想的人，，在任何地地方都能獲獲得成功。。愛(ài)護(hù)企業(yè)，，和企業(yè)融融為一體。。除了睡覺(jué)，，每個(gè)人有有大半的時(shí)時(shí)間在企業(yè)業(yè)中度過(guò)，，企業(yè)是自自己的第二二個(gè)家。能為團(tuán)體著著想。應(yīng)該明白，，所有成績(jī)績(jī)的取得，，都是團(tuán)隊(duì)隊(duì)共同努力力的結(jié)果。。隨時(shí)隨地都都具備熱忱忱。人的熱忱是是成就一切切的前提，，事情的成成功與否，往往往是由做這這件事情的的決心和熱熱忱的強(qiáng)弱弱而決定的的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理做一名優(yōu)秀秀的員工不墨守成規(guī)規(guī)，銳意創(chuàng)創(chuàng)新。每一個(gè)企業(yè)業(yè)都?xì)g迎這這樣的員工工，因?yàn)閯?chuàng)創(chuàng)造力和創(chuàng)創(chuàng)新能力是是企業(yè)發(fā)展展的永恒動(dòng)動(dòng)力。能作正確價(jià)價(jià)值判斷。。價(jià)值判斷是是包括多方方面的。大大而言之，，有對(duì)人類類的看法、、對(duì)人生的的看法，小小到對(duì)公司司經(jīng)營(yíng)理念念的看法、、對(duì)日常工工作的看法法。有自主經(jīng)營(yíng)營(yíng)能力。如果一個(gè)員員工只是照照上面交代代的去做事事以換取薪薪水，這是是不行的。。每一個(gè)人人都必須以以預(yù)備成為為領(lǐng)導(dǎo)的心心態(tài)去做事事。如果這這樣做了，，在工作上上一定會(huì)有有種種新發(fā)發(fā)現(xiàn)，其個(gè)個(gè)人也會(huì)逐逐漸成長(zhǎng)起起來(lái)。能得體地支支使上司。。所謂支使上上司，也就就是提出自自己對(duì)所負(fù)負(fù)責(zé)工作的的建議，并并促使上司司同意；或或者對(duì)上司司的指令提提出自己的的正確看法法，促使上上司修正。。有氣概擔(dān)當(dāng)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)重任。這種氣概就就是自信、、毅力和責(zé)責(zé)任心的體體現(xiàn)，這種種氣概會(huì)給給企業(yè)帶來(lái)來(lái)不可估量量的價(jià)值。。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與管理不單為薪水水工作薪水是我們們工作價(jià)值值的一種反反映，是對(duì)對(duì)我們工作作的一種回回報(bào)。我們們需要薪水水，用以滿滿足我們基基本的物質(zhì)質(zhì)生活和精精神生活的的需求。避避談金錢(qián)是是一種虛偽偽，只談金金錢(qián)是一種種淺薄。人總要以各各種形式作作為組織或或團(tuán)隊(duì)的一一份子存在在。你的工工作為組只只贏得了榮榮譽(yù)，為社社會(huì)創(chuàng)造了了財(cái)富和價(jià)價(jià)值，這才才找到了生生命的意義義。此外，，工作是學(xué)學(xué)習(xí)和進(jìn)步步的需要。。從生命的的本質(zhì)來(lái)說(shuō)說(shuō)，工作不不是我們?yōu)闉榱双@取薪薪水謀生才才去做的事事，而是我我們用生命命去做的事事。所以，，工作有著著遠(yuǎn)比薪水水多得多的的內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與管管理理沒(méi)有有敬敬業(yè)業(yè)就就沒(méi)沒(méi)有有卓卓越越根據(jù)據(jù)蓋蓋洛洛普普進(jìn)進(jìn)行行的的42項(xiàng)獨(dú)獨(dú)立立研研究究表表明明，，在在大大部部分分公公司司里里，，75%的員員工工不不敬敬業(yè)業(yè)，，就就是是說(shuō)說(shuō)公公司司里里的的多多數(shù)數(shù)員員工工不不敬敬業(yè)業(yè)。。大大部部分分員員工工““人人在在心心不不在在””或或““在在職職退退休休””。。而而不不敬敬業(yè)業(yè)的的員員工工會(huì)會(huì)給給所所在在公公司司帶帶來(lái)來(lái)巨巨大大損損失失，，表表現(xiàn)現(xiàn)為為浪浪費(fèi)費(fèi)資資源源，，貽貽誤誤商商機(jī)機(jī)以以及及收收入入減減少少、、員員工工流流失失、、缺缺勤勤增增加加和和效效率率低低下下等等。。要做到敬敬業(yè)，就就要求我我們有所所謂的““三心””，即耐耐心、恒恒心和決決心。任任何事情情都不是是一蹴而而就的，，不可只只憑一時(shí)時(shí)的熱情情、三分分鐘的熱熱度來(lái)工工作，也也不能在在情緒低低落時(shí)就就馬馬虎虎虎、應(yīng)應(yīng)付了事事。特別別在平凡凡的崗位位上要做做到長(zhǎng)期期愛(ài)崗敬敬業(yè)，更更需要堅(jiān)堅(jiān)忍不拔拔的毅力力。世界上想想做大事事的人極極多，愿愿把小事事做細(xì)的的人極少少——而對(duì)敬業(yè)業(yè)的人來(lái)來(lái)說(shuō)，工工作之中中無(wú)小事事。團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與管理理所做超過(guò)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)你的期期望自動(dòng)自發(fā)發(fā)地完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的工工作，并并適時(shí)超超出領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的期望望。在這個(gè)世世界上，，有兩種種人永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都得不不到提升升：第一一種人不不肯聽(tīng)命命行事；；另外一一種人只只肯聽(tīng)命命行事。。成功的機(jī)機(jī)會(huì)總是是屬于那那些能夠夠主動(dòng)去去做事的的人，可可是很多多人根本本就沒(méi)有有意識(shí)到到這一點(diǎn)點(diǎn)，他們們?cè)缫佯B(yǎng)養(yǎng)成了拖拖延懶惰惰的習(xí)慣慣。只有有當(dāng)你主主動(dòng)、真真誠(chéng)地提提供真正正有用的的服務(wù)時(shí)時(shí)，成功功才會(huì)伴伴隨而來(lái)來(lái)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)