物業(yè)管理服務有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃（2022-2026）

戰(zhàn)略規(guī)劃XXXX物業(yè)管理服務有限公司2022年-2026年前言隨著全球經(jīng)濟化進程的加快，越來越多的企業(yè)意識到在激烈的市場競爭和復雜多變的外部環(huán)境中，要想求得生存和長遠發(fā)展，就必須站在全局的高度去把握未來，通過強化自身的優(yōu)勢，取得企業(yè)內部資源與外部環(huán)境的動態(tài)平衡。凡事預則立、不預則廢。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略管理，它必將是個即將消失的企業(yè)。企業(yè)如果忽略戰(zhàn)略管理，它必將是個滯后發(fā)展的企業(yè)。那么哈哈物業(yè)又是如何進行戰(zhàn)略定位的呢？目錄市場環(huán)境SWOT公司現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃Contents01020304戰(zhàn)略實施0501

市場環(huán)境宏觀經(jīng)濟社會因素物業(yè)管理趨勢油氣田勘探開采市場環(huán)境經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)高速中高速宏觀經(jīng)濟2022年全球GDP增長率3.3%發(fā)展中國家GDP增長率約為4.4%7%以上6.5%左右市場環(huán)境經(jīng)濟結構不斷優(yōu)化調整宏觀經(jīng)濟第二產業(yè)第一產業(yè)第三產業(yè)首次超過第二產業(yè)2021第三季度國家公報顯示，中國第三產業(yè)的產值已超過了GDP總量的51%后工業(yè)化時代市場環(huán)境增長動力轉向創(chuàng)新驅動宏觀經(jīng)濟投資驅動要素驅動創(chuàng)新驅動原增長動力新增長動力投資出口人口紅利行業(yè)壟斷消費人效技術創(chuàng)新市場競爭備注：08年來的主動投資，在12/13年達慣性頂點，15/16年現(xiàn)斷崖下跌企業(yè)風險源由第一波“盲目投資”切換到第二波“成本擠壓”人力成本相對固化，但土地流轉成本、環(huán)保成本上升；資金成本、廠房租金成本下降市場化競爭，優(yōu)勝劣汰，行業(yè)集中度提升，“剩者為王”市場環(huán)境社會因素勞動年齡人口首次下降人口紅利消失勞動力供給下降以勞動密集為特點的中國制造業(yè)將面臨人口紅利消失后用工成本高漲以及訂單下滑的困境。數(shù)據(jù)顯示2019年我國制造業(yè)單位數(shù)首次出現(xiàn)下降，由2018年的238萬個減少到225萬，制造業(yè)困境初顯。市場環(huán)境社會因素2020年末撫養(yǎng)比為36.55%65歲以上人口占比超過7%=老齡化社會養(yǎng)老產業(yè)前景樂觀我國老齡化趨勢正日益嚴峻，老齡人口已突破2億，2020年市場總額達4萬億元，約占國內生產總值的8%。養(yǎng)老產業(yè)主要包含養(yǎng)老服務業(yè)、養(yǎng)老地產業(yè)、養(yǎng)老金融業(yè)和養(yǎng)老用品業(yè)四大板塊，其中養(yǎng)老服務是產業(yè)核心。隨著人口老齡化，養(yǎng)老產業(yè)市場規(guī)模直線上升，2020年年末達11669億1981年3月：第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳成立1988年6月：深圳《住宅區(qū)管理細則》出臺1991年3月：第一個業(yè)主委員會組織在深圳成立1996年2月：中海物業(yè)管理有限公司率先獲得ISO9002國際質量體系認證1999年5月：全國第三次物業(yè)管理工作會在深圳召開2001年3月：《中國物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊；40家物業(yè)企業(yè)被建設部授予第一批一級資質2003年6月：國務院頒布《物業(yè)管理條例》2006年10月：第一部辦公樓宇物業(yè)管理服務標準2015年3月：在《政府工作報告》中提出：“大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)、物業(yè)、家政等便民消費”2017年10月：物業(yè)管理改革發(fā)展30周年大會在深圳召開市場環(huán)境物業(yè)管理行業(yè)大事記1986年7月：廣州第一家物業(yè)管理企業(yè)成立

1989年7月：深圳市房管所全部改制為物業(yè)企業(yè)1993

1993年6月：深圳市物業(yè)管理協(xié)會成立19941994年6月：首部地方性物業(yè)法規(guī)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》19961981198619881989199119971997年8月：《物業(yè)管理委托合同示范文本》頒布199920002000年10月：中國物業(yè)管理協(xié)會成立200120032003年11月：國家發(fā)展和改革委員會、建設部聯(lián)合印發(fā)《物業(yè)服務收費管理辦法》20042004年1月：印發(fā)《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》200620072007年3月：《中華人民共和國物權法》頒布201520162016年10月：住房和城鄉(xiāng)建設部印發(fā)《物業(yè)承接查驗辦法》201720202020年12月：在《政府工作報告》中提出要下放一批基本公共服務定價權，包含物業(yè)服務收費市場環(huán)境物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀145.3164.57.110.530003500711.2612.3管理面積（億平方米）企業(yè)數(shù)量（萬家）營業(yè)收入（億元）從業(yè)人數(shù)（萬人）78005180市場規(guī)模（億元）2018年2020年物業(yè)企業(yè)中有0.2%躋身進入全國百強企業(yè)，年營業(yè)收入達850億元，占全國物業(yè)服務企業(yè)年收入的24.3%，管理面積32.18億萬平方米，占全國物業(yè)管理總面積的19.5%，行業(yè)集中度較2018年進一步提升。市場環(huán)境物業(yè)管理行業(yè)新特點客戶需求基本需求潛在需求秩序維護保潔綠化維修保養(yǎng)便捷高效身心健康文化娛樂品質保障優(yōu)質的物業(yè)管理居住價值投資價值以萬科為例市場環(huán)境物業(yè)管理行業(yè)新趨勢物業(yè)管理服務家政互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老基礎物業(yè)服務集約型服務引入新技術、新業(yè)態(tài)、新方式市場環(huán)境油氣田勘探開采供應＞需求油氣儲量保持快速增長油氣田勘探開采全球石油供大于需

，成品油總體供大于需

，天然氣初現(xiàn)供大于需國際原油價格巨幅下跌，天然氣現(xiàn)貨價格大幅下跌價格下跌市場環(huán)境油氣田勘探開采分離移交方式油氣田礦區(qū)服務業(yè)供水供電供熱供氣物業(yè)2021年11月中石化宣布“四供一業(yè)”將逐步分離移交2023年前完成河南、湖南、重慶分離移交時間公共服務功能完善的企業(yè)社區(qū)“四供”業(yè)務，創(chuàng)造條件移交社會專業(yè)公司，移交方式可采取“先移交、后改造”和“先改造、后移交”兩種方式實施。

缺乏公共服務資源依托、地方難以承接的企業(yè)社區(qū)“四供一業(yè)”業(yè)務，通過建立內部市場化機制，由服務單位按市場化模式提供服務和保障，實現(xiàn)管理和服務職能的分離運行。2026年前完成中石化其他地區(qū)礦區(qū)事業(yè)部市場環(huán)境小結宏觀經(jīng)濟經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，GDP維持6.5%左右產業(yè)結構不斷調整，第三產業(yè)成為主導，服務業(yè)貢獻大經(jīng)濟增長轉變?yōu)閯?chuàng)新驅動社會因素人口紅利消失，勞動力供給下降成本上升，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨困境進入老齡化社會，養(yǎng)老產業(yè)市場需求巨大物業(yè)管理各項政策法規(guī)逐步完善，市場更加公平透明，行業(yè)集中度進一步提升物業(yè)管理的著重點逐步轉移至客戶的潛在需求，服務價值多元化物業(yè)服務生態(tài)圈（養(yǎng)老、家政、互聯(lián)網(wǎng)）油氣市場我國油氣儲量隨著勘探技術進步持續(xù)增長三大兩跌（石油、成品油及天然氣供＞求，油氣價格雙雙下跌“四供一業(yè)”將分離移交，油氣田后勤保障服務逐步市場化02

公司現(xiàn)狀概況及發(fā)展歷程架構及定位服務對象標桿企業(yè)公司現(xiàn)狀企業(yè)概況上羅物業(yè)部9990㎡

四川省宜賓市珙縣上羅鎮(zhèn)

邵梁物業(yè)部36630㎡

陜西省榆林市定邊縣HHH灣物業(yè)部13320㎡

陜西延安市安塞縣HHH灣鄉(xiāng)延安物業(yè)部41457㎡

陜西延安市寶塔區(qū)蟠龍鎮(zhèn)恩恩物業(yè)部9529㎡

陜西恩恩市未央?yún)^(qū)未央湖2省3市5個成熟項目部公司自2018年成立以來，始終秉持“服務只有起點，滿意沒有終點”的服務理念，長期致力于為油氣田企業(yè)提供專業(yè)的基地綜合管理服務。公司現(xiàn)有員工236人，其中管理人員46人，各類服務人員190人。目前公司所服務的業(yè)主主要有kkk、啦啦油田等，服務項目集中在陜西恩恩、延安、定邊及四川宜賓等地。公司現(xiàn)狀發(fā)展歷程公司現(xiàn)狀2018年2019年2021年企業(yè)成立扎穩(wěn)腳跟快速發(fā)展2018年2月公司注冊成立，組建恩恩物業(yè)部，為kkk恩恩技術中心提供服務。2019年3月正式改組邵梁物業(yè)部，為集團與啦啦合作項目提供物業(yè)服務。后組建HHH灣物業(yè)部，逐漸扎穩(wěn)腳跟。2021年6月建立各崗位服務標準，通過ISO9001體系認證；kmmm姚店項目基地開建；12月物業(yè)資質升級為二級。公司現(xiàn)狀組織架構公司現(xiàn)狀董事長董事會辦公室總經(jīng)理財務部市場經(jīng)營部品質管理部人力資源部新建項目部成熟項目部行政部公司現(xiàn)狀企業(yè)定位公司現(xiàn)狀以油氣田基地保障服務為核心在不斷深化物業(yè)服務專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化過程中，始終以客戶需求為中心開展工作，為客戶提供一站式服務解決方案公司現(xiàn)狀服務對象公司現(xiàn)狀序號物業(yè)部服務對象涉及公司1恩恩物業(yè)部kkk恩恩技術中心kkk+COPOWER2延安物業(yè)部kkk延長項目組kkk3上羅物業(yè)部LLL、kkk頁巖氣項目組LLL+kkk4邵梁物業(yè)部III監(jiān)督部、kkk項目組及生產員工III+kkk5HHH灣物業(yè)部III監(jiān)督部、kkk項目組及生產員工III+kkk公司現(xiàn)狀標桿企業(yè)公司現(xiàn)狀埃頓服務1997年首先成立于越南，1999年進入中國，目前已有23,000名員工，在50個城市運營，有36個分公司，2020年銷售額達185M美元。使命：為客戶創(chuàng)造一個健康、舒適和安全的環(huán)境，幫助客戶集中于核心業(yè)務。專門為礦產業(yè)、石油和天然氣業(yè)、企業(yè)辦公樓以及研發(fā)中心、醫(yī)院和醫(yī)療保健、教學設備、酒店、工廠和制造業(yè)提供支持服務，并且有前瞻性環(huán)境保護策略；提供創(chuàng)新的食品、營地管理及娛樂休閑服務，并且?guī)椭蛻艄?jié)約成本擁有強大的采購支持團隊坐落于中國上海，無論項目在哪，都可以確保為你提供最高質量以及最優(yōu)價格解決方案服務標準全面，培訓制度建全03SWOT公司現(xiàn)狀SWOTS&

W內部劣勢服務人員年齡偏大，學歷較低市場依賴性大（kkk、III）員工服務意識淡漠服務模式陳舊，價格無優(yōu)勢服務硬件設施內部優(yōu)勢日趨完善的服務標準優(yōu)質的客戶資源集團企業(yè)雄厚的資本規(guī)范化的管理制度油氣田后勤保障服務的獨到經(jīng)驗公司現(xiàn)狀SWOT0&

T機遇物業(yè)服務自主定價國內能源市場需求巨大第三產業(yè)成為支柱新型服務業(yè)興起逐步完善的市場客戶需求多樣化規(guī)模化發(fā)展人力成本上升勞動力減少服務缺乏創(chuàng)新挑戰(zhàn)VS04

戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)愿景總體戰(zhàn)略目標分解上市可行性企業(yè)愿景Vision追求員工和企業(yè)共同成長，實現(xiàn)企業(yè)與員工，企業(yè)與客戶的和諧共榮公司現(xiàn)狀戰(zhàn)略定位以油氣田基地后勤保障服務為核心，借助互聯(lián)網(wǎng)，逐步向家政、養(yǎng)老服務領域開拓市場，力爭到2026年成為西北地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)標桿。戰(zhàn)略規(guī)劃總體戰(zhàn)略公司現(xiàn)狀戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略規(guī)劃1234目標分解盈利目標市場目標2024年2026年質量目標組織目標啦啦油氣田基地恩恩家政服務恩恩居民養(yǎng)老服務西北地區(qū)家政服務ISO9001客戶滿意度90%ISO9001客戶滿意度90%年收入8000萬凈利潤600萬年收入1.8億凈利潤2000萬就業(yè)人數(shù)600人學習型組織物業(yè)一級資質就業(yè)人數(shù)1500人行業(yè)標桿香港創(chuàng)業(yè)板上市公司現(xiàn)狀戰(zhàn)略定位香港上市可行性分析戰(zhàn)略規(guī)劃主體資格財務指標運營及管理層其他主要條件創(chuàng)業(yè)板要求哈哈物業(yè)股份有限公司持續(xù)經(jīng)營3年以上近3年主營業(yè)務未發(fā)生大變化公司股權清晰近36個月內不得違反法律、行政法規(guī)不設盈利指標上市時市值＞1億港幣上市文件刊發(fā)前2個財年經(jīng)營業(yè)務現(xiàn)金流入＞2千萬港幣24個月活躍業(yè)務記錄管理層2年內維持不變，擁有權和控制權在一個財年內不變管理層股東于上市時最有申請人已發(fā)行股本的35%上市時至少100名公眾股東且公眾持股不得低于3千萬港幣或發(fā)行股本的25%涵蓋兩個財年，必須采用香港或者國際會計準則業(yè)務前景有限責任公司持續(xù)經(jīng)營3年以上近3年主營業(yè)務未發(fā)生大變化公司股權清晰用工形式？納稅？2021年利潤為XXX上市時市值＞1億港幣上市文件刊發(fā)前2個財年經(jīng)營業(yè)務現(xiàn)金流入＞2千萬港幣24個月活躍業(yè)務記錄？？？？？05

戰(zhàn)略實施推進計劃資源保障公司現(xiàn)狀戰(zhàn)略定位推進計劃戰(zhàn)略實施服務主導階段創(chuàng)新主導階段管理主導階段品牌主導階段服務范圍階段目標關鍵戰(zhàn)略舉措2022年2022年-2023年2024年2025年-2026年油氣田基地后勤保障收入：＞3000萬利潤：＞300萬資質：二級資質標準：ISO9001與kkk簽訂長期合同進入啦啦服務市場深化崗位