創(chuàng)業(yè)成就夢想課件

創(chuàng)業(yè)成就夢想馮治庫博士2013年10月創(chuàng)業(yè)成就夢想1一、企業(yè)家的定義企業(yè)家總是將資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)力較高或產(chǎn)出較多的領(lǐng)域?！▏?jīng)濟(jì)學(xué)家賽伊（Jean-BaptisteSay）

企業(yè)家是那些愿意把變革視為機(jī)遇，并努力開拓的人?！说谩さ卖斂?PeterF.Drucker

)一、企業(yè)家的定義企業(yè)家總是將資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)2德魯克談企業(yè)家精神企業(yè)家應(yīng)具備管理能力，管理者要有企業(yè)家精神。企業(yè)家精神既不是科學(xué)也非一門藝術(shù)，它是一種實踐。企業(yè)家精神既不是“自然的”，也不是“創(chuàng)造性的”，而是培養(yǎng)出來的。德魯克談企業(yè)家精神企業(yè)家應(yīng)具備管理能力，管理者要有企業(yè)家精神31、什么是事業(yè)？1、什么是事業(yè)？42、什么是創(chuàng)業(yè)？2、什么是創(chuàng)業(yè)？53、為什么要創(chuàng)業(yè)社會提供不了足夠的就業(yè)崗位3、為什么要創(chuàng)業(yè)社會提供不了足夠的就業(yè)崗位6經(jīng)濟(jì)增長模式y(tǒng)=AF(R,K,L)以往的經(jīng)濟(jì)模式經(jīng)濟(jì)增長模式y(tǒng)=AF(R,K,L)以往的經(jīng)濟(jì)模式7新經(jīng)濟(jì)時代新經(jīng)濟(jì)時代8金融的作用金融的作用9人的四種類型人的四種類型10知識就是力量KnowledgeisPower知識就是力量11知識的兩種形式形式知識暗默知識知識的兩種形式12人的能力綜合能力，三角形的面積合作溝通能力專業(yè)技術(shù)能力表達(dá)能力人的能力綜合能力，三角形的面積合作溝通能力專業(yè)技術(shù)能力表達(dá)13事業(yè)成功的方式稻盛和夫日本經(jīng)營四圣之一事業(yè)成功=能力×努力×態(tài)度事業(yè)成功的方式稻盛和夫日本經(jīng)營四圣之一14二、如何開始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖：

一個想法初創(chuàng)期企業(yè)較好的生存發(fā)展期企業(yè)成熟期企業(yè)成長期企業(yè)融資運作再融資產(chǎn)業(yè)投資上市融資商業(yè)計劃書二、如何開始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖：一個想法初創(chuàng)期企業(yè)較好的生存發(fā)15創(chuàng)業(yè)的五個要素產(chǎn)品/服務(wù)營商技能車庫團(tuán)隊文化/環(huán)境出眾、非買不可的產(chǎn)品/服務(wù)不熟不做產(chǎn)品/服務(wù)身兼多職的團(tuán)隊自我激勵的成員被遺忘的銷售技能創(chuàng)業(yè)的核心就是設(shè)計節(jié)儉吝嗇乃生存之道部落和部落首領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者的個人操作系統(tǒng)(POS)不可缺少的根器品格病毒破壞信用創(chuàng)業(yè)的五個要素產(chǎn)品/服務(wù)營商技能車庫團(tuán)隊文化/環(huán)境出眾、非買16創(chuàng)業(yè)的三個關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意（idea）從何而來靠商業(yè)計劃書融資（每一個融資的橋梁都是商業(yè)計劃書）企業(yè)如何生存成長創(chuàng)業(yè)的三個關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意（idea）從何而來171、idea從何而來奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊波特認(rèn)為創(chuàng)新共有五種形式：新產(chǎn)品新工藝新的供應(yīng)商新用戶新的組織形式1、idea從何而來奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊波特認(rèn)為創(chuàng)新共有五種形18德魯克：創(chuàng)新機(jī)遇的七個來源出乎意料的情況不一致以程序需要為基礎(chǔ)的創(chuàng)新；產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)的改變；人口的變化；認(rèn)識情緒和意義的改變；科學(xué)的以及非科學(xué)的知識。

彼得·德魯克（1909-2005）現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克：創(chuàng)新機(jī)遇的七個來源出乎意料的情況彼得·德魯克192.如何撰寫商業(yè)計劃書幫助創(chuàng)業(yè)者理清思路，準(zhǔn)確定位幫助創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)業(yè)融資2.1編制商業(yè)計劃書的意義2.如何撰寫商業(yè)計劃書幫助創(chuàng)業(yè)者理清思路，準(zhǔn)確定位20如何撰寫商業(yè)計劃書2.2一份合格的商業(yè)計劃應(yīng)包括以下八個方面：產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)隊核心技術(shù)市場/銷售/營銷可行性商業(yè)模式融資方法及規(guī)模財務(wù)管理風(fēng)險管理如何撰寫商業(yè)計劃書2.2一份合格的商業(yè)計劃應(yīng)包括以下八個方21（一）摘要

商業(yè)計劃書摘要是風(fēng)險投資者首先要看到的

內(nèi)容，它濃縮商業(yè)計劃書之精華，反映商業(yè)之全

貌，是全部計劃書的核心之所在。它必須讓風(fēng)險

投資者，有興趣并渴望得到更多的信息。2.3商業(yè)計劃書的內(nèi)容（一）摘要商業(yè)計劃書摘要是風(fēng)險投資者首先要看22（二）企業(yè)介紹介紹公司過去的發(fā)展歷史、現(xiàn)在的情況以及未來的規(guī)劃。具體而言，主要有：公司概述：包括公司名稱、地址、聯(lián)系方法等；公司的自然業(yè)務(wù)情況；公司的發(fā)展歷史；對公司未來發(fā)展的預(yù)測；本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性；公司的納稅情況。（二）企業(yè)介紹介紹公司過去的發(fā)展歷史、現(xiàn)在的情況以及未來的23（三）管理團(tuán)隊

在風(fēng)險投資商考察企業(yè)時：“人”是非常重要的因素。在某種意義上講，風(fēng)險創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能否成功，最終要取決于該企業(yè)是否擁有一個強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊，這一點特別重要全面介紹公司管理團(tuán)隊情況，主要包括：公司的管理機(jī)構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來要展示你公司管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神（三）管理團(tuán)隊在風(fēng)險投資商考察企業(yè)時：“24創(chuàng)業(yè)者最基本的根器激情、專注并全身心投入承擔(dān)風(fēng)險的能力和“睡眠因素”直覺和常識勇氣和耐力智商和情商運氣和健康創(chuàng)業(yè)者最基本的根器激情、專注并全身心投入25管理者需要做到的起到模范帶頭作用激勵大家為共同的目標(biāo)而努力用于面對困難和挑戰(zhàn)幫助他人發(fā)揮應(yīng)用的作用鼓舞大家的士氣 “將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也” --《孫子兵法》管理者需要做到的起到模范帶頭作用26（四）產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意向風(fēng)險投資者作一介紹。主要有下列內(nèi)容：1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途2、產(chǎn)品的開發(fā)過程3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計劃及成本（四）產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意向風(fēng)險投資27商業(yè)模式：就是企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特定的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)和與其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。就是企業(yè)的價值創(chuàng)造系統(tǒng)，通俗的講就是企業(yè)的賺錢方式。

商業(yè)模式：價值發(fā)現(xiàn)------決定利潤的來源價值匹配------決定盈利水平的高低價值管理------決定盈利能力的穩(wěn)定性商業(yè)模式：就是探求企業(yè)利潤來源，生產(chǎn)過程和產(chǎn)

業(yè)方式的系統(tǒng)方法。一個好的商業(yè)模式能夠回答德魯克的企業(yè)經(jīng)營的四個基本問題.(五)商業(yè)模式Ⅰ商業(yè)模式：就是企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特定的賴以盈利的28(五)商業(yè)模式Ⅱ1、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、分銷商）；2、合理的動機(jī)（各方參與經(jīng)營的意圖和需求）；3、開啟內(nèi)在價值的計劃（參與經(jīng)營各方，特別是顧客的偏好和利益，其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)邏輯是以適當(dāng)?shù)某杀鞠蝾櫩吞峁﹥r值并使企業(yè)賺錢）。(五)商業(yè)模式Ⅱ1、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商291、項目產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)策略2、項目產(chǎn)品的市場營銷策略3、項目獲利方式（例如：產(chǎn)品銷售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等等）4、企業(yè)未來1-5年的定位及發(fā)展計劃(五)商業(yè)模式Ⅲ1、項目產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)策略(五)商業(yè)模式Ⅲ30（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題：1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何？3、該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入多少？發(fā)展趨勢怎樣？4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？5、政府是如何影響該行業(yè)的？6、是什么因素決定它的發(fā)展？7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的戰(zhàn)略？8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題：31（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測目標(biāo)市場的分析，應(yīng)解決以下問題1、你的細(xì)分市場是什么？2、你的目標(biāo)顧客群是什么？3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤多少？4、你擁有多大的市場？你的目標(biāo)市場份額為多大？5、你的營銷策略是什么？（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測目標(biāo)市場的分析，應(yīng)解決以下問題32（七）市場營銷策略市場營銷，這是風(fēng)險投資家十分關(guān)心的問題，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題：1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)3、廣告策略和促銷策略4、價格策略5、市場滲透于開拓計劃6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策（七）市場營銷策略市場營銷，這是風(fēng)險投資家十分關(guān)心的問題，你33（八）生產(chǎn)經(jīng)營計劃生產(chǎn)經(jīng)營計劃主要包括以下內(nèi)容：1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程（八）生產(chǎn)經(jīng)營計劃生產(chǎn)經(jīng)營計劃主要包括以下內(nèi)容：34（九）財務(wù)分析與預(yù)測財務(wù)分析資料是一個需求花費你相當(dāng)多時間和精力來編寫的部分。風(fēng)險投資者將會期望從你的財務(wù)分析部分來判斷你的未來經(jīng)營的財務(wù)損益狀況，進(jìn)而從中判斷能否確保自己的投資獲得預(yù)期的理想回報。財務(wù)分析包括以下方面的內(nèi)容：過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預(yù)測主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結(jié)報告書（九）財務(wù)分析與預(yù)測財務(wù)分析資料是一個需求花費你相當(dāng)多時間和35（十）財務(wù)計劃Ⅰ

1、資金需求計劃（要錢干什么）：

為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性。

2、融資方案（錢從哪里來）：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他

來源。股東出資銀行貸款財政撥款風(fēng)險投資（十）財務(wù)計劃Ⅰ

1、資金需求計劃（要錢干什么）：

為實現(xiàn)公36（十）財務(wù)計劃Ⅱ

資金用途（錢花到哪里去）：

測算依據(jù)（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）固定資產(chǎn)投入流動資產(chǎn)投入其他（十）財務(wù)計劃Ⅱ

資金用途（錢花到哪里去）：

測算依據(jù)（詳37（十）財務(wù)計劃Ⅲ經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測（產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益）（十）財務(wù)計劃Ⅲ經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測（產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益）38

（十一）財務(wù)目標(biāo)——

持續(xù)為其投資著創(chuàng)造新的財富國家風(fēng)險投資家企業(yè)$$$金融機(jī)構(gòu)（十一）財務(wù)目標(biāo)——

持續(xù)為其投資著創(chuàng)造新的39（十二）風(fēng)險因素

詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險，提出有效的風(fēng)險控制和防范手段，技術(shù)風(fēng)險，市場風(fēng)險，管理風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險，其他不可預(yù)見的風(fēng)險。（十二）風(fēng)險因素詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險，提出40三、實現(xiàn)目標(biāo)——帶領(lǐng)企業(yè)成長諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的獲得者薩繆爾森說：人類社會都必須面對和解決三個基本的經(jīng)濟(jì)問題。企業(yè)更是這三個經(jīng)濟(jì)問題的具體承擔(dān)者：生產(chǎn)什么？為誰生產(chǎn)？如何生產(chǎn)？三、實現(xiàn)目標(biāo)——帶領(lǐng)企業(yè)成長諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的獲得者薩繆爾森說41創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的關(guān)鍵是管理——管理造就成功管理（regulation）：管理是人類20世紀(jì)的最偉大發(fā)明，使生產(chǎn)率提高了50倍。管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的關(guān)鍵是管理——管理造就成功管理（regulat42真正的企業(yè)一個真正的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有：健全的組織清晰的管理真正的企業(yè)一個真正的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有：43欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)技術(shù)能力成長分析框架設(shè)備水平知識水平技能獲取吸收能力知識共享產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新資金投入技術(shù)合作資源共享資金支持服務(wù)平臺比對優(yōu)勢企業(yè)績效技術(shù)資源技術(shù)能力技術(shù)壞境技術(shù)政策技術(shù)創(chuàng)新競爭優(yōu)勢欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)技術(shù)能力成長分析框架設(shè)備水平知識水平技能獲44企業(yè)的死亡之谷企業(yè)的死亡之谷45泰勒：“任務(wù)分析”或“任務(wù)管理”泰勒是第一個真正研究生產(chǎn)率的人，并是第一個認(rèn)為知識與勞動有直接關(guān)系的人。泰勒：“任務(wù)分析”或“任務(wù)管理”泰勒是第一個真正研究生產(chǎn)率的46泰勒理論中的激勵原則根據(jù)工人工作時間支付報酬根據(jù)工人工作產(chǎn)出支付報酬×√泰勒理論中的激勵原則根據(jù)工人工作時間支付報酬根據(jù)工人工作產(chǎn)出47管理主要是靠人而不是靠技術(shù)和程序來實施。人的參與至關(guān)重要。有效的決策者實際上只做很少的決策。最重要的三個問題:我們的業(yè)務(wù)是什么？我們的顧客是誰？顧客認(rèn)為什么是有價值的？關(guān)于管理管理主要是靠人而不是靠技術(shù)和程序來實施。人的參48管理者的五項工作

設(shè)定目標(biāo)組織激勵與溝通評估績效培養(yǎng)人才(包括自己)管理者的五項工作設(shè)定目標(biāo)49管理的三大任務(wù)完成組織的特定目的和使命使工作富有成效，員工具有成就感處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任管理的三大任務(wù)50產(chǎn)品市場渠道企業(yè)成果的三個層面產(chǎn)品企業(yè)成果的三個層面511、誰是我們的顧客？2、顧客重視的價值是什么？3、我們怎么從這項經(jīng)營中賺錢？4、我們以適當(dāng)?shù)某杀鞠蝾櫩吞峁﹥r值的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)邏輯是什么？企業(yè)經(jīng)營的四個基本問題1、誰是我們的顧客？企業(yè)經(jīng)營的四個基本問題52核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場參與競爭；核心能力能夠使企業(yè)具有一定程度競爭優(yōu)勢；核心能力應(yīng)當(dāng)不會輕易地被競爭對手所模仿。企業(yè)的核心能力應(yīng)具備以下特征核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市企業(yè)的核心能力應(yīng)具備以下特征53創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理應(yīng)注重以下要點：1、需要以市場為中心售后服務(wù)策略業(yè)務(wù)開展計劃營銷策略制定公司發(fā)展方向產(chǎn)品改造創(chuàng)新市場（需求）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理應(yīng)注重以下要點：1、需要以市場為中心售后服務(wù)業(yè)542、需要采取財務(wù)預(yù)算缺少正確的財務(wù)中心以及財務(wù)政策，則是企業(yè)第二個發(fā)展階段的最大威脅。

2、需要采取財務(wù)預(yù)算缺少正確的財務(wù)中心以及財務(wù)政策，則是企553、組建一個高層管理班子。高層管理團(tuán)隊營銷部門研發(fā)部門財務(wù)部門3、組建一個高層管理班子。高層管理團(tuán)隊營銷部門研發(fā)部門財務(wù)564、創(chuàng)始人如何貢獻(xiàn)自己的才智。企業(yè)家最重要的能力是認(rèn)識自己和認(rèn)識他人的能力。微軟新任CEO史蒂夫·鮑爾默微軟最新產(chǎn)品Windows7認(rèn)識自己認(rèn)識他人4、創(chuàng)始人如何貢獻(xiàn)自己的才智。企業(yè)家最重要的能力是認(rèn)識自己和571、挖掘機(jī)會、并把有限的資源配置給機(jī)會；2、關(guān)鍵性決策，哪些事情只做；3、做正確的事情；4、管好當(dāng)前的經(jīng)營，形成效益，企業(yè)達(dá)成共識和理解，構(gòu)想未來。企業(yè)家的中心工作1、挖掘機(jī)會、并把有限的資源配置給機(jī)會；企業(yè)家的中心工作58廣闊的視野，思考并提出具體措施的能力。影響組織特色和個性的能力。對個人或團(tuán)隊的影響力。CEO應(yīng)具備的三種素質(zhì)廣闊的視野，思考并提出具體措施的能力。CEO應(yīng)具備的三種素質(zhì)591、資源與績效存在于企業(yè)組織外部，而非內(nèi)部；2、績效來自發(fā)掘機(jī)會，而非來自解決問題；3、想要爭取高績效，經(jīng)理人一定要把資源投注于機(jī)會，而非問題；4、“經(jīng)濟(jì)績效”是特定市場領(lǐng)導(dǎo)者的專利，沒有小廠商的份；5、特定市場的領(lǐng)導(dǎo)地位很難長期維持；6、“現(xiàn)在的東西會逐漸老化”過去企業(yè)制定的決策、政策和戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)不斷檢討更新，應(yīng)付新的挑戰(zhàn)；7、現(xiàn)存的東西可能擺錯了位置，組織最初投入10%的努力，可能就可以為組織貢獻(xiàn)90%的績效；8、集中全力追求經(jīng)濟(jì)績效，企業(yè)組織通常僅能夠在少數(shù)領(lǐng)域獲得成就。企業(yè)的現(xiàn)實問題1、資源與績效存在于企業(yè)組織外部，而非內(nèi)部；企業(yè)的現(xiàn)實問題601、創(chuàng)業(yè)者固執(zhí)的認(rèn)為自己比市場更了解市場。新企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)未在想象的地方成功，而是在完全不同的市場獲得成功（創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)成功，但不自知），就必須接受現(xiàn)實。2、創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為在新企業(yè)中利潤最重要。

現(xiàn)金流量才是最重要的，利潤是第二重要的事情。3、企業(yè)迅速成長后，會帶來管理危機(jī)。提前建立管理團(tuán)隊。4、在企業(yè)取得一定的成功后，創(chuàng)業(yè)者錯誤的思考：“我想要做什么？我的角色是什么？”這樣的問題會毀掉自己，毀掉企業(yè)。

正確的思考：“公司這個階段需要干什么？我具備這些能力嗎？”創(chuàng)業(yè)陷阱的四個問題1、創(chuàng)業(yè)者固執(zhí)的認(rèn)為自己比市場更了解市場。創(chuàng)業(yè)陷阱的四個問題615、需要局外人士的建議5、需要局外人士的建議62資金來源于知識。資金不是問題的關(guān)鍵，問題的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。收益率不是商業(yè)組織和商業(yè)活動的目的，而是制約因素。我們需要資金的計量標(biāo)準(zhǔn)，而不是資金的數(shù)量。關(guān)于資金資金來源于知識。資金不是問題的關(guān)鍵，問題的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于63我們現(xiàn)在都承認(rèn)學(xué)習(xí)是一個應(yīng)對變革的畢生過程，因此最富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)是教會人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。管理的本質(zhì)就是使知識轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。知識僅僅存在于實際應(yīng)用中（實用的知識是相對于信息而言的。）我們不會被我們所掌握的信息所束縛，但我們會受制于我們處理信息的能力。關(guān)于知識我們現(xiàn)在都承認(rèn)學(xué)習(xí)是一個應(yīng)對變革的畢生過程，因此最富有挑戰(zhàn)性64了解自己的強(qiáng)項。首先要問什么是必須要做的。請你每隔6個月就捫心自問一下：我們希望被人記住的是什么？關(guān)于個人了解自己的強(qiáng)項。關(guān)于個人65我們經(jīng)營的是什么？（Whatisourbusiness）我們經(jīng)營的應(yīng)該是什么？（whatshouldourbusiness）我們將要經(jīng)營的應(yīng)該是什么？（whatshouldourbusinessforfuturebe）企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本問題我們經(jīng)營的是什么？企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本問題66企業(yè)管理示意圖企業(yè)管理示意圖67Swot分析法swot內(nèi)部Threats(挑戰(zhàn))Opportunities(機(jī)遇)Strengths（優(yōu)點）Weaknesses（缺點)外部Swot分析法swot內(nèi)部ThreatsOpportunit68SWOT分析法簡介

由企業(yè)內(nèi)部去分析，如現(xiàn)有的人才、設(shè)備、資源、知識、時間。

優(yōu)勢(Strength)弱點(Weakness)機(jī)會(Opportunity)威脅(Threat)由企業(yè)外部去分析，如人口結(jié)構(gòu)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技、環(huán)境的變化、競爭者的動態(tài)等。

SWOT分析法簡介由企業(yè)內(nèi)部去分析，如現(xiàn)有的人才、設(shè)備、資69企業(yè)必須確定它想要獲得什么樣的機(jī)會，以及愿意和能夠接受什么樣的風(fēng)險。企業(yè)必須確定它的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)，特別是確定如何恰當(dāng)?shù)卦趯I(yè)化、多元化和一體化之間實現(xiàn)均衡發(fā)展。要實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，時間與金錢是不可兼得的，自力更生與“買現(xiàn)成的”（即采用出售企業(yè)、合并、收購和合資的方式）不可兼得的，企業(yè)必須做出取舍。企業(yè)必須確定與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)、機(jī)會和績效方案相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)必須確定它想要獲得什么樣的機(jī)會，以及愿意和能夠接受什么樣70制定目標(biāo)的SMART原則具體——

SPECIFIC可測量——MEASURABLE可實現(xiàn)——ATTAINABLE相關(guān)——

RELEVANT時效——TIME-BASED制定目標(biāo)的SMART原則具體——SPECIF71德魯克談創(chuàng)新創(chuàng)新可以被定義為一項賦予人力和物質(zhì)資源以更新和更強(qiáng)創(chuàng)造財富的能力的任務(wù)。管理者必須把社會的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī)會。那也是創(chuàng)新的一種定義。德魯克談創(chuàng)新創(chuàng)新可以被定義為一項賦予人力和物質(zhì)資源以72誤導(dǎo)的力量——技藝：一種需要和一種危險——上司的誤導(dǎo)——管理者的目標(biāo)應(yīng)該是什么——靠壓力進(jìn)行管理——管理者的目標(biāo)應(yīng)該如何確立，由誰確立——通過測評進(jìn)行自我控制——正確使用報告和程序——管理哲學(xué)目標(biāo)管理與自我控制誤導(dǎo)的力量——技藝：一種需要和一種危險——上司的誤導(dǎo)73你想實現(xiàn)的目標(biāo)是什么？你想推進(jìn)什么樣的變革，以明確決策的目標(biāo)？解決問題的方案必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)你想實現(xiàn)的目標(biāo)是什么？解決問題的方案必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)74誰是你的客戶？什么是客戶認(rèn)可的價值？你從客戶那里獲得的成果是什么？你的客戶戰(zhàn)略是否與你的經(jīng)營戰(zhàn)略配合得很好？德魯克提出的與客戶建立聯(lián)系的四個問題誰是你的客戶？德魯克提出的與客戶建立聯(lián)系的四個問題75企業(yè)對所處環(huán)境的假設(shè)。（包括：關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)、市場定位的假設(shè)以及關(guān)于顧客和產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的假設(shè)。）企業(yè)對自身目標(biāo)的假設(shè)。企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢所在。企業(yè)經(jīng)營理論的三個基本假設(shè)企業(yè)對所處環(huán)境的假設(shè)。（包括：關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)、市場定位的假76經(jīng)濟(jì)學(xué)中六個重要概念經(jīng)濟(jì)學(xué)中六個重要概念77經(jīng)濟(jì)學(xué)八大重要原理1.做每一件事都會有成本2.人們權(quán)衡收益成本做出決策3.激勵影響每個人的選擇4.交易促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展5.交易成本減少潛在效益6.人們通過幫助他人獲取收入7.市場價格引導(dǎo)人們從事促進(jìn)整體福利的經(jīng)濟(jì)活動8.經(jīng)濟(jì)行為常常存在次級效應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)八大重要原理1.做每一件事都會有成本781、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、分銷商）；2、合理的動機(jī)（各方參與經(jīng)營的意圖和需求）；3、開啟內(nèi)在價值的計劃（參與經(jīng)營各方，特別是顧客的偏好和利益，其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)邏輯是以適當(dāng)?shù)某杀鞠蝾櫩吞峁﹥r值并使企業(yè)賺錢）。商業(yè)模式的三要素1、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、商業(yè)模式的三要791、成效、營收和資源分析；2、成本中心與成本結(jié)構(gòu)分析；3、行銷分析；4、知識分析。企業(yè)診斷1、成效、營收和資源分析；企業(yè)診斷80Ⅰ.基本原則如果我把一個人放到某個崗位上，而他（她）干得很不出色，那就是我的失誤。管理者的責(zé)任，就是要保證人們在組織中的工作卓有成效。“士兵們有權(quán)力獲得能干的指揮官”。在管理者做出的所有決策中，人事決策最為重要，因為它們決定了組織的績效狀況。做到一個“不要”：不要給新來的人安排重大的新任務(wù)，這么做會冒很大的風(fēng)險。把這類任務(wù)交給你了解其行為和習(xí)慣，并且已在組織內(nèi)贏得了信任和信譽(yù)的人。把高水平的新來者先放到一個成熟的崗位上，這樣的崗位目標(biāo)清晰，也容易獲得幫助。選拔人才的基本原則Ⅰ.基本原則選拔人才的基本原則81Ⅱ.決策的步驟a.對任命進(jìn)行周詳?shù)目紤]。b.考慮若干潛在的合格人選。c.仔細(xì)思考如何考察這些候選人。d.和若干曾與這些候選人合作過的人談?wù)?。e.保證被任命者了解自己的工作。選拔人才的基本原則Ⅱ.決策的步驟選拔人才的基本原則82Ⅲ.任命失敗的重要原因a.導(dǎo)致任命失敗的一個最重要的原因在于沒有徹底考慮清楚，也沒有幫助他人徹底考慮清楚新工作的要求。（這是管理中最大的浪費）b.我們常常會這樣對自己說：“我肯定是做對了，要不我就得不到這份新工作。因此我最好再多干點讓我獲得晉升的那些事?！边@樣想很自然。但大多數(shù)人并未意識到，一項不同的新工作要求不同的新行為。選拔人才的基本原則Ⅲ.任命失敗的重要原因選拔人才的基本原則83Ⅳ高風(fēng)險決策a.為專業(yè)性組織挑選管理者，就具有很高的風(fēng)險性。專業(yè)人士難以接受一個他們不尊重其業(yè)務(wù)能力的人做自己的領(lǐng)導(dǎo)。、b.把一個表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理提升到總部的人事崗位上，或是把一個人事專家調(diào)動到生產(chǎn)線崗位上，這種做法也不合適。從氣質(zhì)上來說，業(yè)務(wù)工作者常常不適應(yīng)人事工作的緊張、挫敗和人際關(guān)系，反之亦然。c.我們并不能測試或預(yù)知一個人的氣質(zhì)是否適應(yīng)一個新的環(huán)境。我們只能通過經(jīng)驗來判斷這一點。如果把某人從一種工作調(diào)動到另一種工作，結(jié)果很不成功，做出該決策的管理者必須盡快取消這一消極的效果。把不適應(yīng)的人留在他們沒法勝任的崗位上，這不叫友善，而是殘忍。d.人事決策的失敗是由于職位本身的問題。在快速成長或發(fā)展的公司里，常常會出現(xiàn)“天煞孤星”式的職位—連出色的人也必定會在上面栽跟頭的工作。發(fā)生這種情況時，一位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該再去找什么舉世無雙的天才，而應(yīng)該果斷得取消這個職位。選拔人才的基本原則Ⅳ高風(fēng)險決策選拔人才的基本原則841.因?qū)ψ晕乙约八鶑氖侣殬I(yè)的認(rèn)識而產(chǎn)生的毫不動搖的勇氣。2.自制力。3.強(qiáng)烈的正義感。4.果斷的決策。5.明確的計劃。6.不計報酬的工作習(xí)慣。7.愉悅隨和的個性。8.同情與體諒。9.掌握細(xì)節(jié)。10.愿負(fù)全責(zé)。11.合作。領(lǐng)導(dǎo)者的主要素質(zhì)1.因?qū)ψ晕乙约八鶑氖侣殬I(yè)的認(rèn)識而產(chǎn)生的毫不動搖的勇氣。領(lǐng)導(dǎo)851.無力駕馭細(xì)節(jié)。2.不愿從事卑微工作。3.期待靠“知識”而非靠運用知識的“行動”有所收獲。4.害怕下屬超過自己。5.缺乏想象力。6.自私。7.放縱無度。8.不忠。9.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)“權(quán)威”。10.看重頭銜。領(lǐng)導(dǎo)失敗的10大原因1.無力駕馭細(xì)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)失敗的10大原因86決定產(chǎn)業(yè)競爭的5種競爭力量替代產(chǎn)品（服務(wù)）的威脅供應(yīng)商的談判力量與現(xiàn)有競爭對手競爭客戶的談判能力新加入者的威脅這5種競爭因素之所以能決定產(chǎn)業(yè)的獲利能力，是因為它們關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品如何標(biāo)價（定價）決定產(chǎn)業(yè)競爭的5種競爭力量替代產(chǎn)品（服務(wù)）供應(yīng)商的與現(xiàn)有競爭87企業(yè)所涉及的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。不同產(chǎn)業(yè)在競爭上的差異可能就很大，也不是所有的產(chǎn)業(yè)都能提供同樣的持續(xù)獲利機(jī)會。決策考察是企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)中的定位。一個產(chǎn)業(yè)不論其平均獲利高或低，總有部分環(huán)節(jié)比其它環(huán)節(jié)更賺錢。企業(yè)選擇競爭戰(zhàn)略的考察標(biāo)準(zhǔn)有二企業(yè)所涉及的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。不同產(chǎn)業(yè)在競爭上的差異可能就很大，也不88國家的財富主要取決于本國的生產(chǎn)率和一國所能利用的單位物質(zhì)資源國家（地區(qū)）競爭環(huán)境—生產(chǎn)率企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)結(jié)構(gòu)同業(yè)競爭生產(chǎn)要素需求要素相關(guān)產(chǎn)業(yè)與支持性產(chǎn)業(yè)國家優(yōu)勢的關(guān)鍵要素國家優(yōu)勢的核心是“發(fā)明”和“企業(yè)家”國家的財富主要取決于本國的生產(chǎn)率國家（地區(qū)）競爭環(huán)境—生產(chǎn)率89邊際利潤企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施（如財務(wù)、企劃）人力資源管理技術(shù)發(fā)展采購支持性活動內(nèi)部的后勤補(bǔ)給運作（制造）外部的后勤補(bǔ)給營銷（銷售）售后服務(wù)基本活動價值鏈中的活動都有利于企業(yè)強(qiáng)化客戶價值邊際利潤企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施（如財務(wù)、企劃）支持性活動內(nèi)部的運作外90戰(zhàn)略的作用在于指導(dǎo)企業(yè)從事各種交易活動，并組織完整的價值鏈。企業(yè)的價值鏈附屬于一個更龐大的“價值鏈體系”供應(yīng)商的價值鏈企業(yè)的價值鏈營銷渠道的價值鏈客戶的價值鏈戰(zhàn)略的作用在于指導(dǎo)企業(yè)從事各種交易活動，并組織完整的價值鏈。91比較優(yōu)勢理論一般認(rèn)為一國的競爭力主要來源于勞動力、自然資源、金融資本等物質(zhì)稟賦的投入。思想的力量：思想是結(jié)果的真正決定者，有什么樣的思想，就會有什么樣的結(jié)果。比較優(yōu)勢理論一般認(rèn)為一國的競爭力主要來源于勞動力、自然資源、92集群：即指在某一特定區(qū)域下的一個特別領(lǐng)域，存在著一群相互關(guān)聯(lián)的公司，供應(yīng)商、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和專業(yè)化的制度和協(xié)會。集群不僅僅降低交易成本、提高效率、而且改進(jìn)激勵方式、創(chuàng)造出信息、專業(yè)化制度、名望等集體財富。更重要的是，集群能夠改善創(chuàng)新條件，加速生產(chǎn)率的成長，也更有利于新企業(yè)的形成。產(chǎn)業(yè)集群就像一個緊密聯(lián)系的系統(tǒng)，可以促進(jìn)企業(yè)在縱向和橫向之間通過積極的互動和交流來推動和鼓勵對方進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新。特別是在文化相似、地理位置接近的時候，企業(yè)之間經(jīng)常性的接觸和交流會幫助他們抓住機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用新的技術(shù)方法，實現(xiàn)顯著的集群效應(yīng)。集群：即指在某一特定區(qū)域下的一個特別領(lǐng)域，存在著一群相互關(guān)聯(lián)93謝謝謝謝94演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！95創(chuàng)業(yè)成就夢想馮治庫博士2013年10月創(chuàng)業(yè)成就夢想96一、企業(yè)家的定義企業(yè)家總是將資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)力較高或產(chǎn)出較多的領(lǐng)域?！▏?jīng)濟(jì)學(xué)家賽伊（Jean-BaptisteSay）

企業(yè)家是那些愿意把變革視為機(jī)遇，并努力開拓的人?！说谩さ卖斂?PeterF.Drucker

)一、企業(yè)家的定義企業(yè)家總是將資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)97德魯克談企業(yè)家精神企業(yè)家應(yīng)具備管理能力，管理者要有企業(yè)家精神。企業(yè)家精神既不是科學(xué)也非一門藝術(shù)，它是一種實踐。企業(yè)家精神既不是“自然的”，也不是“創(chuàng)造性的”，而是培養(yǎng)出來的。德魯克談企業(yè)家精神企業(yè)家應(yīng)具備管理能力，管理者要有企業(yè)家精神981、什么是事業(yè)？1、什么是事業(yè)？992、什么是創(chuàng)業(yè)？2、什么是創(chuàng)業(yè)？1003、為什么要創(chuàng)業(yè)社會提供不了足夠的就業(yè)崗位3、為什么要創(chuàng)業(yè)社會提供不了足夠的就業(yè)崗位101經(jīng)濟(jì)增長模式y(tǒng)=AF(R,K,L)以往的經(jīng)濟(jì)模式經(jīng)濟(jì)增長模式y(tǒng)=AF(R,K,L)以往的經(jīng)濟(jì)模式102新經(jīng)濟(jì)時代新經(jīng)濟(jì)時代103金融的作用金融的作用104人的四種類型人的四種類型105知識就是力量KnowledgeisPower知識就是力量106知識的兩種形式形式知識暗默知識知識的兩種形式107人的能力綜合能力，三角形的面積合作溝通能力專業(yè)技術(shù)能力表達(dá)能力人的能力綜合能力，三角形的面積合作溝通能力專業(yè)技術(shù)能力表達(dá)108事業(yè)成功的方式稻盛和夫日本經(jīng)營四圣之一事業(yè)成功=能力×努力×態(tài)度事業(yè)成功的方式稻盛和夫日本經(jīng)營四圣之一109二、如何開始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖：

一個想法初創(chuàng)期企業(yè)較好的生存發(fā)展期企業(yè)成熟期企業(yè)成長期企業(yè)融資運作再融資產(chǎn)業(yè)投資上市融資商業(yè)計劃書二、如何開始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖：一個想法初創(chuàng)期企業(yè)較好的生存發(fā)110創(chuàng)業(yè)的五個要素產(chǎn)品/服務(wù)營商技能車庫團(tuán)隊文化/環(huán)境出眾、非買不可的產(chǎn)品/服務(wù)不熟不做產(chǎn)品/服務(wù)身兼多職的團(tuán)隊自我激勵的成員被遺忘的銷售技能創(chuàng)業(yè)的核心就是設(shè)計節(jié)儉吝嗇乃生存之道部落和部落首領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者的個人操作系統(tǒng)(POS)不可缺少的根器品格病毒破壞信用創(chuàng)業(yè)的五個要素產(chǎn)品/服務(wù)營商技能車庫團(tuán)隊文化/環(huán)境出眾、非買111創(chuàng)業(yè)的三個關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意（idea）從何而來靠商業(yè)計劃書融資（每一個融資的橋梁都是商業(yè)計劃書）企業(yè)如何生存成長創(chuàng)業(yè)的三個關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意（idea）從何而來1121、idea從何而來奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊波特認(rèn)為創(chuàng)新共有五種形式：新產(chǎn)品新工藝新的供應(yīng)商新用戶新的組織形式1、idea從何而來奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊波特認(rèn)為創(chuàng)新共有五種形113德魯克：創(chuàng)新機(jī)遇的七個來源出乎意料的情況不一致以程序需要為基礎(chǔ)的創(chuàng)新；產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)的改變；人口的變化；認(rèn)識情緒和意義的改變；科學(xué)的以及非科學(xué)的知識。

彼得·德魯克（1909-2005）現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克：創(chuàng)新機(jī)遇的七個來源出乎意料的情況彼得·德魯克1142.如何撰寫商業(yè)計劃書幫助創(chuàng)業(yè)者理清思路，準(zhǔn)確定位幫助創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)業(yè)融資2.1編制商業(yè)計劃書的意義2.如何撰寫商業(yè)計劃書幫助創(chuàng)業(yè)者理清思路，準(zhǔn)確定位115如何撰寫商業(yè)計劃書2.2一份合格的商業(yè)計劃應(yīng)包括以下八個方面：產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)隊核心技術(shù)市場/銷售/營銷可行性商業(yè)模式融資方法及規(guī)模財務(wù)管理風(fēng)險管理如何撰寫商業(yè)計劃書2.2一份合格的商業(yè)計劃應(yīng)包括以下八個方116（一）摘要

商業(yè)計劃書摘要是風(fēng)險投資者首先要看到的

內(nèi)容，它濃縮商業(yè)計劃書之精華，反映商業(yè)之全

貌，是全部計劃書的核心之所在。它必須讓風(fēng)險

投資者，有興趣并渴望得到更多的信息。2.3商業(yè)計劃書的內(nèi)容（一）摘要商業(yè)計劃書摘要是風(fēng)險投資者首先要看117（二）企業(yè)介紹介紹公司過去的發(fā)展歷史、現(xiàn)在的情況以及未來的規(guī)劃。具體而言，主要有：公司概述：包括公司名稱、地址、聯(lián)系方法等；公司的自然業(yè)務(wù)情況；公司的發(fā)展歷史；對公司未來發(fā)展的預(yù)測；本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性；公司的納稅情況。（二）企業(yè)介紹介紹公司過去的發(fā)展歷史、現(xiàn)在的情況以及未來的118（三）管理團(tuán)隊

在風(fēng)險投資商考察企業(yè)時：“人”是非常重要的因素。在某種意義上講，風(fēng)險創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能否成功，最終要取決于該企業(yè)是否擁有一個強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊，這一點特別重要全面介紹公司管理團(tuán)隊情況，主要包括：公司的管理機(jī)構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來要展示你公司管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神（三）管理團(tuán)隊在風(fēng)險投資商考察企業(yè)時：“119創(chuàng)業(yè)者最基本的根器激情、專注并全身心投入承擔(dān)風(fēng)險的能力和“睡眠因素”直覺和常識勇氣和耐力智商和情商運氣和健康創(chuàng)業(yè)者最基本的根器激情、專注并全身心投入120管理者需要做到的起到模范帶頭作用激勵大家為共同的目標(biāo)而努力用于面對困難和挑戰(zhàn)幫助他人發(fā)揮應(yīng)用的作用鼓舞大家的士氣 “將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也” --《孫子兵法》管理者需要做到的起到模范帶頭作用121（四）產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意向風(fēng)險投資者作一介紹。主要有下列內(nèi)容：1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途2、產(chǎn)品的開發(fā)過程3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計劃及成本（四）產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意向風(fēng)險投資122商業(yè)模式：就是企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特定的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)和與其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。就是企業(yè)的價值創(chuàng)造系統(tǒng)，通俗的講就是企業(yè)的賺錢方式。

商業(yè)模式：價值發(fā)現(xiàn)------決定利潤的來源價值匹配------決定盈利水平的高低價值管理------決定盈利能力的穩(wěn)定性商業(yè)模式：就是探求企業(yè)利潤來源，生產(chǎn)過程和產(chǎn)

業(yè)方式的系統(tǒng)方法。一個好的商業(yè)模式能夠回答德魯克的企業(yè)經(jīng)營的四個基本問題.(五)商業(yè)模式Ⅰ商業(yè)模式：就是企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特定的賴以盈利的123(五)商業(yè)模式Ⅱ1、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、分銷商）；2、合理的動機(jī)（各方參與經(jīng)營的意圖和需求）；3、開啟內(nèi)在價值的計劃（參與經(jīng)營各方，特別是顧客的偏好和利益，其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)邏輯是以適當(dāng)?shù)某杀鞠蝾櫩吞峁﹥r值并使企業(yè)賺錢）。(五)商業(yè)模式Ⅱ1、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商1241、項目產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)策略2、項目產(chǎn)品的市場營銷策略3、項目獲利方式（例如：產(chǎn)品銷售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等等）4、企業(yè)未來1-5年的定位及發(fā)展計劃(五)商業(yè)模式Ⅲ1、項目產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)策略(五)商業(yè)模式Ⅲ125（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題：1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何？3、該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入多少？發(fā)展趨勢怎樣？4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？5、政府是如何影響該行業(yè)的？6、是什么因素決定它的發(fā)展？7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的戰(zhàn)略？8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題：126（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測目標(biāo)市場的分析，應(yīng)解決以下問題1、你的細(xì)分市場是什么？2、你的目標(biāo)顧客群是什么？3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤多少？4、你擁有多大的市場？你的目標(biāo)市場份額為多大？5、你的營銷策略是什么？（六）行業(yè)、市場分析預(yù)測目標(biāo)市場的分析，應(yīng)解決以下問題127（七）市場營銷策略市場營銷，這是風(fēng)險投資家十分關(guān)心的問題，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題：1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)3、廣告策略和促銷策略4、價格策略5、市場滲透于開拓計劃6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策（七）市場營銷策略市場營銷，這是風(fēng)險投資家十分關(guān)心的問題，你128（八）生產(chǎn)經(jīng)營計劃生產(chǎn)經(jīng)營計劃主要包括以下內(nèi)容：1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程（八）生產(chǎn)經(jīng)營計劃生產(chǎn)經(jīng)營計劃主要包括以下內(nèi)容：129（九）財務(wù)分析與預(yù)測財務(wù)分析資料是一個需求花費你相當(dāng)多時間和精力來編寫的部分。風(fēng)險投資者將會期望從你的財務(wù)分析部分來判斷你的未來經(jīng)營的財務(wù)損益狀況，進(jìn)而從中判斷能否確保自己的投資獲得預(yù)期的理想回報。財務(wù)分析包括以下方面的內(nèi)容：過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預(yù)測主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結(jié)報告書（九）財務(wù)分析與預(yù)測財務(wù)分析資料是一個需求花費你相當(dāng)多時間和130（十）財務(wù)計劃Ⅰ

1、資金需求計劃（要錢干什么）：

為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性。

2、融資方案（錢從哪里來）：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他

來源。股東出資銀行貸款財政撥款風(fēng)險投資（十）財務(wù)計劃Ⅰ

1、資金需求計劃（要錢干什么）：

為實現(xiàn)公131（十）財務(wù)計劃Ⅱ

資金用途（錢花到哪里去）：

測算依據(jù)（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）固定資產(chǎn)投入流動資產(chǎn)投入其他（十）財務(wù)計劃Ⅱ

資金用途（錢花到哪里去）：

測算依據(jù)（詳132（十）財務(wù)計劃Ⅲ經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測（產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益）（十）財務(wù)計劃Ⅲ經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測（產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益）133

（十一）財務(wù)目標(biāo)——

持續(xù)為其投資著創(chuàng)造新的財富國家風(fēng)險投資家企業(yè)$$$金融機(jī)構(gòu)（十一）財務(wù)目標(biāo)——

持續(xù)為其投資著創(chuàng)造新的134（十二）風(fēng)險因素

詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險，提出有效的風(fēng)險控制和防范手段，技術(shù)風(fēng)險，市場風(fēng)險，管理風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險，其他不可預(yù)見的風(fēng)險。（十二）風(fēng)險因素詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險，提出135三、實現(xiàn)目標(biāo)——帶領(lǐng)企業(yè)成長諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的獲得者薩繆爾森說：人類社會都必須面對和解決三個基本的經(jīng)濟(jì)問題。企業(yè)更是這三個經(jīng)濟(jì)問題的具體承擔(dān)者：生產(chǎn)什么？為誰生產(chǎn)？如何生產(chǎn)？三、實現(xiàn)目標(biāo)——帶領(lǐng)企業(yè)成長諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的獲得者薩繆爾森說136創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的關(guān)鍵是管理——管理造就成功管理（regulation）：管理是人類20世紀(jì)的最偉大發(fā)明，使生產(chǎn)率提高了50倍。管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的關(guān)鍵是管理——管理造就成功管理（regulat137真正的企業(yè)一個真正的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有：健全的組織清晰的管理真正的企業(yè)一個真正的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有：138欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)技術(shù)能力成長分析框架設(shè)備水平知識水平技能獲取吸收能力知識共享產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新資金投入技術(shù)合作資源共享資金支持服務(wù)平臺比對優(yōu)勢企業(yè)績效技術(shù)資源技術(shù)能力技術(shù)壞境技術(shù)政策技術(shù)創(chuàng)新競爭優(yōu)勢欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)技術(shù)能力成長分析框架設(shè)備水平知識水平技能獲139企業(yè)的死亡之谷企業(yè)的死亡之谷140泰勒：“任務(wù)分析”或“任務(wù)管理”泰勒是第一個真正研究生產(chǎn)率的人，并是第一個認(rèn)為知識與勞動有直接關(guān)系的人。泰勒：“任務(wù)分析”或“任務(wù)管理”泰勒是第一個真正研究生產(chǎn)率的141泰勒理論中的激勵原則根據(jù)工人工作時間支付報酬根據(jù)工人工作產(chǎn)出支付報酬×√泰勒理論中的激勵原則根據(jù)工人工作時間支付報酬根據(jù)工人工作產(chǎn)出142管理主要是靠人而不是靠技術(shù)和程序來實施。人的參與至關(guān)重要。有效的決策者實際上只做很少的決策。最重要的三個問題:我們的業(yè)務(wù)是什么？我們的顧客是誰？顧客認(rèn)為什么是有價值的？關(guān)于管理管理主要是靠人而不是靠技術(shù)和程序來實施。人的參143管理者的五項工作

設(shè)定目標(biāo)組織激勵與溝通評估績效培養(yǎng)人才(包括自己)管理者的五項工作設(shè)定目標(biāo)144管理的三大任務(wù)完成組織的特定目的和使命使工作富有成效，員工具有成就感處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任管理的三大任務(wù)145產(chǎn)品市場渠道企業(yè)成果的三個層面產(chǎn)品企業(yè)成果的三個層面1461、誰是我們的顧客？2、顧客重視的價值是什么？3、我們怎么從這項經(jīng)營中賺錢？4、我們以適當(dāng)?shù)某杀鞠蝾櫩吞峁﹥r值的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)邏輯是什么？企業(yè)經(jīng)營的四個基本問題1、誰是我們的顧客？企業(yè)經(jīng)營的四個基本問題147核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場參與競爭；核心能力能夠使企業(yè)具有一定程度競爭優(yōu)勢；核心能力應(yīng)當(dāng)不會輕易地被競爭對手所模仿。企業(yè)的核心能力應(yīng)具備以下特征核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市企業(yè)的核心能力應(yīng)具備以下特征148創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理應(yīng)注重以下要點：1、需要以市場為中心售后服務(wù)策略業(yè)務(wù)開展計劃營銷策略制定公司發(fā)展方向產(chǎn)品改造創(chuàng)新市場（需求）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理應(yīng)注重以下要點：1、需要以市場為中心售后服務(wù)業(yè)1492、需要采取財務(wù)預(yù)算缺少正確的財務(wù)中心以及財務(wù)政策，則是企業(yè)第二個發(fā)展階段的最大威脅。

2、需要采取財務(wù)預(yù)算缺少正確的財務(wù)中心以及財務(wù)政策，則是企1503、組建一個高層管理班子。高層管理團(tuán)隊營銷部門研發(fā)部門財務(wù)部門3、組建一個高層管理班子。高層管理團(tuán)隊營銷部門研發(fā)部門財務(wù)1514、創(chuàng)始人如何貢獻(xiàn)自己的才智。企業(yè)家最重要的能力是認(rèn)識自己和認(rèn)識他人的能力。微軟新任CEO史蒂夫·鮑爾默微軟最新產(chǎn)品Windows7認(rèn)識自己認(rèn)識他人4、創(chuàng)始人如何貢獻(xiàn)自己的才智。企業(yè)家最重要的能力是認(rèn)識自己和1521、挖掘機(jī)會、并把有限的資源配置給機(jī)會；2、關(guān)鍵性決策，哪些事情只做；3、做正確的事情；4、管好當(dāng)前的經(jīng)營，形成效益，企業(yè)達(dá)成共識和理解，構(gòu)想未來。企業(yè)家的中心工作1、挖掘機(jī)會、并把有限的資源配置給機(jī)會；企業(yè)家的中心工作153廣闊的視野，思考并提出具體措施的能力。影響組織特色和個性的能力。對個人或團(tuán)隊的影響力。CEO應(yīng)具備的三種素質(zhì)廣闊的視野，思考并提出具體措施的能力。CEO應(yīng)具備的三種素質(zhì)1541、資源與績效存在于企業(yè)組織外部，而非內(nèi)部；2、績效來自發(fā)掘機(jī)會，而非來自解決問題；3、想要爭取高績效，經(jīng)理人一定要把資源投注于機(jī)會，而非問題；4、“經(jīng)濟(jì)績效”是特定市場領(lǐng)導(dǎo)者的專利，沒有小廠商的份；5、特定市場的領(lǐng)導(dǎo)地位很難長期維持；6、“現(xiàn)在的東西會逐漸老化”過去企業(yè)制定的決策、政策和戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)不斷檢討更新，應(yīng)付新的挑戰(zhàn)；7、現(xiàn)存的東西可能擺錯了位置，組織最初投入10%的努力，可能就可以為組織貢獻(xiàn)90%的績效；8、集中全力追求經(jīng)濟(jì)績效，企業(yè)組織通常僅能夠在少數(shù)領(lǐng)域獲得成就。企業(yè)的現(xiàn)實問題1、資源與績效存在于企業(yè)組織外部，而非內(nèi)部；企業(yè)的現(xiàn)實問題1551、創(chuàng)業(yè)者固執(zhí)的認(rèn)為自己比市場更了解市場。新企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)未在想象的地方成功，而是在完全不同的市場獲得成功（創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)成功，但不自知），就必須接受現(xiàn)實。2、創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為在新企業(yè)中利潤最重要。

現(xiàn)金流量才是最重要的，利潤是第二重要的事情。3、企業(yè)迅速成長后，會帶來管理危機(jī)。提前建立管理團(tuán)隊。4、在企業(yè)取得一定的成功后，創(chuàng)業(yè)者錯誤的思考：“我想要做什么？我的角色是什么？”這樣的問題會毀掉自己，毀掉企業(yè)。

正確的思考：“公司這個階段需要干什么？我具備這些能力嗎？”創(chuàng)業(yè)陷阱的四個問題1、創(chuàng)業(yè)者固執(zhí)的認(rèn)為自己比市場更了解市場。創(chuàng)業(yè)陷阱的四個問題1565、需要局外人士的建議5、需要局外人士的建議157資金來源于知識。資金不是問題的關(guān)鍵，問題的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。收益率不是商業(yè)組織和商業(yè)活動的目的，而是制約因素。我們需要資金的計量標(biāo)準(zhǔn)，而不是資金的數(shù)量。關(guān)于資金資金來源于知識。資金不是問題的關(guān)鍵，問題的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于158我們現(xiàn)在都承認(rèn)學(xué)習(xí)是一個應(yīng)對變革的畢生過程，因此最富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)是教會人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。管理的本質(zhì)就是使知識轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。知識僅僅存在于實際應(yīng)用中（實用的知識是相對于信息而言的。）我們不會被我們所掌握的信息所束縛，但我們會受制于我們處理信息的能力。關(guān)于知識我們現(xiàn)在都承認(rèn)學(xué)習(xí)是一個應(yīng)對變革的畢生過程，因此最富有挑戰(zhàn)性159了解自己的強(qiáng)項。首先要問什么是必須要做的。請你每隔6個月就捫心自問一下：我們希望被人記住的是什么？關(guān)于個人了解自己的強(qiáng)項。關(guān)于個人160我們經(jīng)營的是什么？（Whatisourbusiness）我們經(jīng)營的應(yīng)該是什么？（whatshouldourbusiness）我們將要經(jīng)營的應(yīng)該是什么？（whatshouldourbusinessforfuturebe）企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本問題我們經(jīng)營的是什么？企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本問題161企業(yè)管理示意圖企業(yè)管理示意圖162Swot分析法swot內(nèi)部Threats(挑戰(zhàn))Opportunities(機(jī)遇)Strengths（優(yōu)點）Weaknesses（缺點)外部Swot分析法swot內(nèi)部ThreatsOpportunit163SWOT分析法簡介

由企業(yè)內(nèi)部去分析，如現(xiàn)有的人才、設(shè)備、資源、知識、時間。

優(yōu)勢(Strength)弱點(Weakness)機(jī)會(Opportunity)威脅(Threat)由企業(yè)外部去分析，如人口結(jié)構(gòu)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技、環(huán)境的變化、競爭者的動態(tài)等。

SWOT分析法簡介由企業(yè)內(nèi)部去分析，如現(xiàn)有的人才、設(shè)備、資164企業(yè)必須確定它想要獲得什么樣的機(jī)會，以及愿意和能夠接受什么樣的風(fēng)險。企業(yè)必須確定它的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)，特別是確定如何恰當(dāng)?shù)卦趯I(yè)化、多元化和一體化之間實現(xiàn)均衡發(fā)展。要實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，時間與金錢是不可兼得的，自力更生與“買現(xiàn)成的”（即采用出售企業(yè)、合并、收購和合資的方式）不可兼得的，企業(yè)必須做出取舍。企業(yè)必須確定與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)、機(jī)會和績效方案相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)必須確定它想要獲得什么樣的機(jī)會，以及愿意和能夠接受什么樣165制定目標(biāo)的SMART原則具體——

SPECIFIC可測量——MEASURABLE可實現(xiàn)——ATTAINABLE相關(guān)——

RELEVANT時效——TIME-BASED制定目標(biāo)的SMART原則具體——SPECIF166德魯克談創(chuàng)新創(chuàng)新可以被定義為一項賦予人力和物質(zhì)資源以更新和更強(qiáng)創(chuàng)造財富的能力的任務(wù)。管理者必須把社會的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī)會。那也是創(chuàng)新的一種定義。德魯克談創(chuàng)新創(chuàng)新可以被定義為一項賦予人力和物質(zhì)資源以167誤導(dǎo)的力量——技藝：一種需要和一種危險——上司的誤導(dǎo)——管理者的目標(biāo)應(yīng)該是什么——靠壓力進(jìn)行管理——管理者的目標(biāo)應(yīng)該如何確立，由誰確立——通過測評進(jìn)行自我控制——正確使用報告和程序——管理哲學(xué)目標(biāo)管理與自我控制誤導(dǎo)的力量——技藝：一種需要和一種危險——上司的誤導(dǎo)168你想實現(xiàn)的目標(biāo)是什么？你想推進(jìn)什么樣的變革，以明確決策的目標(biāo)？解決問題的方案必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)你想實現(xiàn)的目標(biāo)是什么？解決問題的方案必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)169誰是你的客戶？什么是客戶認(rèn)可的價值？你從客戶那里獲得的成果是什么？你的客戶戰(zhàn)略是否與你的經(jīng)營戰(zhàn)略配合得很好？德魯克提出的與客戶建立聯(lián)系的四個問題誰是你的客戶？德魯克提出的與客戶建立聯(lián)系的四個問題170企業(yè)對所處環(huán)境的假設(shè)。（包括：關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)、市場定位的假設(shè)以及關(guān)于顧客和產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的假設(shè)。）企業(yè)對自身目標(biāo)的假設(shè)。企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢所在。企業(yè)經(jīng)營理論的三個基本假設(shè)企業(yè)對所處環(huán)境的假設(shè)。（包括：關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)、市場定位的假171經(jīng)濟(jì)學(xué)中六個重要概念經(jīng)濟(jì)學(xué)中六個重要概念172經(jīng)濟(jì)學(xué)八大重要原理1.做每一件事都會有成本2.人們權(quán)衡收益成本做出決策3.激勵影響每個人的選擇4.交易促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展5.交易成本減少潛在效益6.人們通過幫助他人獲取收入7.市場價格引導(dǎo)人們從事促進(jìn)整體福利的經(jīng)濟(jì)活動8.經(jīng)濟(jì)行為常常存在次級效應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)八大重要原理1.做每一件事都會有成本1731、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、分銷商）；2、合理的動機(jī)（各方參與經(jīng)營的意圖和需求）；3、開啟內(nèi)在價值的計劃（參與經(jīng)營各方，特別是顧客的偏好和利益，其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)邏輯是以適當(dāng)?shù)某杀鞠蝾櫩吞峁﹥r值并使企業(yè)賺錢）。商業(yè)模式的三要素1、精確描繪的角色（生產(chǎn)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、商業(yè)模式的三要1741、成效、營收和資源分析；2、成本中心與成本結(jié)構(gòu)分析；3、行銷分析；4、知識分析。企業(yè)診斷1、成效、營收和資源分析；企業(yè)診斷175Ⅰ.基本原則如果我把一個人放到某個崗位上，而他（她）干得很不出色，那就是我的失誤。管理者的責(zé)任，就是要保證人們在組織中的工作卓有成效。“士兵們有權(quán)力獲得能干的指揮官”。