團(tuán)隊(duì)的七種理論與實(shí)踐3

讓我們一起追求卓越——突破自我抱團(tuán)打天下1、個(gè)人一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫“人”的來(lái)源成功20%靠自己，80%靠別人成功的目的——幸福需要合作成功需要精誠(chéng)合作2、企業(yè)顧客需要完整的解決方案——要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠(chéng)合作顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品/服務(wù)——要求企業(yè)的各個(gè)人、各個(gè)部門(mén)不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門(mén)與部門(mén)間要精誠(chéng)合作成功需要精誠(chéng)合作具體目標(biāo)共同方法共同目的創(chuàng)造業(yè)績(jī)信任技能個(gè)人成長(zhǎng)解決問(wèn)題責(zé)任感1、團(tuán)隊(duì)模型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個(gè)人職能決策人際團(tuán)隊(duì)的7因素理論2、團(tuán)隊(duì)文化文化=空氣資源是會(huì)枯竭的，惟有文化才會(huì)生生不息——《華為公司基本法》團(tuán)隊(duì)文化及其作用團(tuán)隊(duì)的7因素理論2、團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化的三大核心使命核心價(jià)值觀故事團(tuán)隊(duì)的7因素理論業(yè)績(jī)是主要目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)是手段，不是目的團(tuán)隊(duì)所在的企業(yè)要擁有強(qiáng)烈的、正確的業(yè)績(jī)觀個(gè)人主義對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的影響人們對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)約束是創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的條件（包括團(tuán)隊(duì)和組織內(nèi)）1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵因素團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵弄清楚問(wèn)題和要達(dá)到的目的收集并分析資料想出可行的變通方案評(píng)估變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動(dòng)評(píng)估執(zhí)行效果NOTE：重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來(lái)決定!

團(tuán)隊(duì)如何解決問(wèn)題1、解決問(wèn)題與做決策程序項(xiàng)目的名稱(chēng)項(xiàng)目的內(nèi)容項(xiàng)目的目標(biāo)與完成期限項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及其職責(zé)項(xiàng)目的參與者及其職責(zé)項(xiàng)目所需的資源執(zhí)行的監(jiān)督者及其職責(zé)監(jiān)督的方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)和方法所有參與者在任務(wù)書(shū)上簽字確認(rèn)2、執(zhí)行決策的程序

團(tuán)隊(duì)如何解決問(wèn)題失去動(dòng)力和熱情、困惑、無(wú)助感失去了方向和目的沒(méi)有誠(chéng)意的、無(wú)條理的、非建設(shè)性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報(bào)怨他人1、團(tuán)隊(duì)會(huì)面臨的障礙和困境團(tuán)隊(duì)如何擺脫困境任何具體的障障礙要造成威威脅，憑借的的都是障礙本本身的難度，但同時(shí)時(shí)也取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備程程度和能力。。作為一個(gè)業(yè)績(jī)績(jī)單位，團(tuán)隊(duì)隊(duì)在足智多謀謀和靈活多變變方面超過(guò)了所有個(gè)個(gè)人和較大型型的組織群體體，團(tuán)隊(duì)會(huì)利利用這兩個(gè)特點(diǎn)克服服障礙實(shí)現(xiàn)業(yè)業(yè)績(jī)。潛在的團(tuán)隊(duì)甚甚至偽團(tuán)隊(duì)都都能擺脫困境境，只要它們們能把障礙同他們具具體的業(yè)績(jī)目目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)來(lái)。2、對(duì)障礙的認(rèn)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)如何擺脫脫困境回顧團(tuán)隊(duì)的基基本要素爭(zhēng)取小勝輸入新的信息息和方法利用指導(dǎo)人員員或培訓(xùn)更換團(tuán)隊(duì)成員員，包括更換換領(lǐng)導(dǎo)3、擺脫困境的的方法團(tuán)隊(duì)如何擺脫脫困境1、團(tuán)隊(duì)需要的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有遠(yuǎn)見(jiàn)服服務(wù)者調(diào)節(jié)者教教練計(jì)劃組組織控制激激勵(lì)角色模型2、管理與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)管理是把事情情做對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是做對(duì)的事事情；管理是解決問(wèn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)是是不讓問(wèn)題產(chǎn)產(chǎn)生，或消滅滅于萌芽；管理=管好+理順，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)=帶領(lǐng)+指指導(dǎo)（輔導(dǎo)））；管理=規(guī)范化化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)創(chuàng)新；管理基于事實(shí)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于于價(jià)值觀；管理是提供方方案，執(zhí)行決決策；領(lǐng)導(dǎo)是是做決策，監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行。管理是推力和和支持力；領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是拉力。。如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)績(jī)放在首位，，并且承認(rèn)他他自己需要幫助，不不搞個(gè)人秀對(duì)團(tuán)隊(duì)的力量量充滿信心，，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成成員有無(wú)比的信心。。3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者的信念如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)Energy（活力）個(gè)人精精力充沛———有行動(dòng)的沖沖勁Energizer（激勵(lì)）調(diào)動(dòng)和和鼓勵(lì)他人的的能力——富富有感染力的的熱情使組織織的潛能發(fā)揮揮到極至Edge（敏銳）競(jìng)爭(zhēng)精精神——對(duì)速速度有與生俱俱來(lái)的追求———堅(jiān)定的信信念和大膽的的支持Execution（執(zhí)行）達(dá)到目目標(biāo)4、卓越領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者應(yīng)具備的的核心素質(zhì)E4如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成績(jī)專(zhuān)家歸屬挑戰(zhàn)和眼光光良師益友/支持者/模范全球化經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)/文化寬寬度5、來(lái)自卓卓越領(lǐng)導(dǎo)者者的6大建建議如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)讓其他人感感覺(jué)受尊重重樹(shù)立你的遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)待人如己對(duì)你自己和和下屬的行行為負(fù)責(zé)在公開(kāi)場(chǎng)合合表?yè)P(yáng)和私私下批評(píng)花時(shí)間去看看和被看到到運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)6、吸引追追隨者的七七大法寶如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)成員員中培養(yǎng)自自豪感讓團(tuán)隊(duì)成員員確認(rèn)他們們所在的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)優(yōu)秀的只要可能，，就給予認(rèn)認(rèn)同和贊美美提倡團(tuán)隊(duì)的的題辭、名名稱(chēng)、象征征符號(hào)和口口號(hào)通過(guò)考察和和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的歷史和和傳統(tǒng)價(jià)值值，確立團(tuán)隊(duì)榮榮譽(yù)為一個(gè)共同同的目標(biāo)奮奮斗鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成成員共同參參加業(yè)余活活動(dòng)如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)7、建設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)隊(duì)十四大方方法（1））實(shí)行參與式式管理做任何事時(shí)時(shí)保持快樂(lè)樂(lè)留意正在發(fā)發(fā)生的事，，并采取行行動(dòng)進(jìn)行修修正和利用在任何時(shí)候候都要以身身作則持個(gè)人的正正直通過(guò)關(guān)心下下屬，建立立相互信任任奉獻(xiàn)而不是是索取，同同時(shí)激勵(lì)別別人也這么么做如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)7、建設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)隊(duì)的十四大大方法（2）你要成為一一名優(yōu)秀的的教練和老老師讓管理成為為一種生活活方式，要要天天去做做平易近人，，與你的隊(duì)隊(duì)員之間保保持公開(kāi)坦坦誠(chéng)定期或不定定期召開(kāi)懇懇談會(huì)不要放棄任任何肯定別別人成績(jī)的的機(jī)會(huì)需要批評(píng)時(shí)時(shí)，立即去去做，并注注意方法保持鐵的紀(jì)紀(jì)律8、成功領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的的七大方法法如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)注重貢獻(xiàn)是是領(lǐng)導(dǎo)者有有效性的關(guān)關(guān)鍵——有效性性表現(xiàn)在個(gè)個(gè)人工作上上；——有效性性表現(xiàn)在人人際關(guān)系上上；——有效性性表現(xiàn)在管管理工具的的運(yùn)用上。。注重貢獻(xiàn)可可以讓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者從看局局部上升到到看整體注重貢獻(xiàn)可可以讓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者把注意意力移向““外界”9、有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者注重貢貢獻(xiàn)如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)組織存在的的唯一目的的是發(fā)揮人人的長(zhǎng)處領(lǐng)導(dǎo)者的任任務(wù)就是利利用每個(gè)人人的長(zhǎng)處，，作為共同同取得成效效的基礎(chǔ)用人原則：：發(fā)揮人的的長(zhǎng)處，而而非克服人人的短處10、有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者發(fā)揮人人之所長(zhǎng)林肯任命格格蘭特為總司令卡耐基的碑碑文如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮揮人之所長(zhǎng)長(zhǎng)的4大秘秘訣：職位為人而而設(shè)，而非非為上帝而而設(shè)職位設(shè)計(jì)要要有一定的的難度和寬寬度起用一個(gè)人人應(yīng)從他能能做什么出出發(fā)在用人之長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)能容容人之短如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)揮上司的的長(zhǎng)處不能以獻(xiàn)媚媚的方式惟惟命是從，，而應(yīng)采取取實(shí)事求是是的態(tài)度提提出正確的的意見(jiàn)，并并以一種能能夠發(fā)揮上上司長(zhǎng)處，，并能夠被被上司接受受的方式提提出。注意探詢(xún)上上司有效性性的方式。。時(shí)刻問(wèn)自己己：“如何何才能發(fā)揮揮上司的長(zhǎng)長(zhǎng)處？”找對(duì)上司，，幫助上司司發(fā)展，是是自我快速速發(fā)展的捷捷徑如何管管理和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)勵(lì)德管管理法法——?jiǎng)?lì)勵(lì)精圖圖治德德行行天下下勵(lì)———運(yùn)用好好激勵(lì)勵(lì)機(jī)制制精———把握好好心理理因素素，精精神比比物質(zhì)質(zhì)更重重要圖———策劃是是管理理成功功的前前提（（使命命、愿愿景、、行動(dòng)動(dòng)方案案）治———建立管管理的的平臺(tái)臺(tái)與系系統(tǒng)德——以德服人，得得人心者得天天下行——坐而思不如起起而行，行者者常至天——順呼天意，遵遵守規(guī)律，敬敬畏自然下——深入顧客了解解需求，使顧顧客滿意遵守8字秘訣訣并馬上行動(dòng)動(dòng)，你就一定定能達(dá)到“勵(lì)精精圖治，德行行天下”的最最高境界全面溝通績(jī)效導(dǎo)向伙伴關(guān)系向?qū)Ы巧驗(yàn)橛袗?ài)1、對(duì)教練的深深刻理解如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練以信息為基礎(chǔ)礎(chǔ)重點(diǎn)在績(jī)效上上速度要慢一些些需要對(duì)話更要用心需要謙卑需要平衡需要負(fù)責(zé)2、教練的9大大特點(diǎn)如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練基礎(chǔ)階段——聯(lián)系——委任——觀察——準(zhǔn)備3、教練的3個(gè)個(gè)階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練建立聯(lián)系培養(yǎng)養(yǎng)默契：互相分享生活活，增進(jìn)互相相了解共同探討團(tuán)隊(duì)隊(duì)教練及角色色設(shè)定在一起工作時(shí)時(shí)承諾使用教教練管理法當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)時(shí)，給他們認(rèn)認(rèn)可；對(duì)他們們的真誠(chéng)表示示欣賞設(shè)身處地地聆聆聽(tīng)發(fā)現(xiàn)共同的東東西做一個(gè)可靠的的人，不用別別人說(shuō)過(guò)的話話來(lái)攻擊別人人，也從不打擊報(bào)復(fù)復(fù)。如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練有效地委任：：讓人們知道你你布置給他們們的工作的真真正原因和你你的初衷明確任務(wù)的重重要性注意實(shí)施計(jì)劃劃的過(guò)程和細(xì)細(xì)節(jié)鼓勵(lì)提問(wèn)題明確成功的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程監(jiān)控和科科學(xué)客觀地評(píng)評(píng)估如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練客觀地觀察：：暫停意見(jiàn)性評(píng)評(píng)價(jià)假定無(wú)辜認(rèn)清你的假定定保持好奇心保持謙卑之態(tài)態(tài)如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練充分的思想準(zhǔn)準(zhǔn)備：注意力集中處理你的憤怒怒保持“初始者者的頭腦”讓自己有血有有肉限制你的語(yǔ)言言向蘇格拉底學(xué)學(xué)習(xí)問(wèn)問(wèn)題把你的要求變變成建議學(xué)習(xí)環(huán)——表述目的的和請(qǐng)求許可可——提供你的的反饋信息——提問(wèn)與傾傾聽(tīng)——分享你的的相關(guān)經(jīng)歷（（如果需要））——利用對(duì)話話來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)識(shí)3、教練的3個(gè)個(gè)階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練有效反饋的基基本要點(diǎn)：建立在直接觀觀察的基礎(chǔ)上上作為一個(gè)主觀觀的解釋來(lái)理理解清楚而不模棱棱兩可是描述的，而而不是評(píng)估或或判斷的旨在幫助，而而不是控制或或操縱立刻傳遞重點(diǎn)放在建立立互相理解與與對(duì)話實(shí)事求是出于對(duì)別人的的關(guān)心，在尊尊重他人的前前提下傳遞預(yù)先做無(wú)辜假假設(shè)必須屬于信息息提供者推進(jìn)行動(dòng)階段段——強(qiáng)化積極極面——建議可能能性——要求一個(gè)個(gè)具體的行為為——要求行為為和闡明影響響——獲得行動(dòng)動(dòng)承諾，提供供支持3、教練的3個(gè)個(gè)階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練分享與反饋提問(wèn)與傾聽(tīng)給予建議探求可能性4、教練的4個(gè)個(gè)關(guān)鍵技巧如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練連接工作組和和潛在團(tuán)隊(duì)的的點(diǎn)線表示選擇團(tuán)隊(duì)必須須有觀念上的的飛躍；連接真正團(tuán)隊(duì)隊(duì)和績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的點(diǎn)線表示最佳業(yè)績(jī)所所要求的異常常高的個(gè)人責(zé)責(zé)任感。1、團(tuán)隊(duì)的業(yè)業(yè)績(jī)曲線業(yè)績(jī)影響團(tuán)隊(duì)效用工作組潛在團(tuán)隊(duì)真正團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)如何成為績(jī)優(yōu)優(yōu)團(tuán)隊(duì)確定迫切的重重點(diǎn)和方向根據(jù)技能和學(xué)學(xué)習(xí)技能的潛潛力選擇成員員，而不是根據(jù)個(gè)性選擇擇特別關(guān)注最初初的會(huì)見(jiàn)和行行動(dòng)建立一些明確確的行為規(guī)則則2、如何使團(tuán)隊(duì)隊(duì)沿著團(tuán)隊(duì)業(yè)業(yè)績(jī)曲線攀升升？（1）如何成為績(jī)優(yōu)優(yōu)團(tuán)隊(duì)提出和抓住幾幾個(gè)有立竿見(jiàn)見(jiàn)影效果的注注重業(yè)績(jī)成果的工作和和目標(biāo)經(jīng)常用新事物物和信息向隊(duì)隊(duì)員挑戰(zhàn)多花時(shí)間在一一起開(kāi)拓積極反饋饋、認(rèn)同和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面的的能力2、如何使團(tuán)隊(duì)隊(duì)沿著團(tuán)隊(duì)業(yè)業(yè)績(jī)曲線攀升升？（2）如何成為績(jī)優(yōu)優(yōu)團(tuán)隊(duì)9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。17:14:1817:14:1817:1412/22/20225:14:18PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2217:14:1817:14Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:14:1817:14:1817:14Thursday,December22,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2217:14:1817:14:18December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。22十十二二月20225:14:18下下午17:14:1812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:14下下午午12月月-2217:14December22,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2217:14:1917:14:1922December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:14:19下午午5:14下午午17:14:1912月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。17:14:1917:14:1917:1412/22/20225:14:19PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2217:14:1917:14Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。17:14:1917:14:1917:14Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2217:14:2017:14:20December22,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。22十十二月20225:14:20下午午17:14:2012月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二二月月225:14下下午午12月月-2217:14December22,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2217:14:2017:14:2022December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。5:14:20下午午5:14下午午17:14:2012月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。17:14:2117:14:2117:1412/22/20225:14:21PM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2217:14: