客運(yùn)車輛管理規(guī)定辦法

本文格式為Word版，下載可任意編輯——客運(yùn)車輛管理規(guī)定辦法客運(yùn)車輛管理規(guī)定手段之相關(guān)制度和職責(zé)，客運(yùn)車輛管理規(guī)定第一章總那么一、為加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛的管理,確保安好營運(yùn),模范服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)展,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,特制定本規(guī)定。二、凡公司營運(yùn)車輛的管理者、經(jīng)營者、...

客運(yùn)車輛管理規(guī)定

第一章總那么

一、為加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛的管理,確保安好營運(yùn),模范服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)展,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,特制定本規(guī)定。

二、凡公司營運(yùn)車輛的管理者、經(jīng)營者、司乘人員,務(wù)必遵守本規(guī)定。

其次章營運(yùn)車輛運(yùn)行管理規(guī)定

一、駕駛營運(yùn)車輛的駕駛員務(wù)必佩戴公司核發(fā)的內(nèi)部準(zhǔn)駕證,無內(nèi)部準(zhǔn)駕證駕車的,公司按違規(guī)條款處置。

二、駕駛員在營運(yùn)中應(yīng)遵守《道路交通安好法》和《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》,文明、禮貌行車,確保運(yùn)行安好。

三、車輛的證、照、牌務(wù)必隨車保管,并按規(guī)定的要求懸掛。

四、車輛務(wù)必按統(tǒng)一規(guī)定,噴門牌和其它標(biāo)識(shí),未經(jīng)公司批準(zhǔn),不準(zhǔn)張貼廣告。五、車輛務(wù)必車身感激,車廂衛(wèi)生,玻璃明凈,座套明凈,隨車備有垃圾桶。

六、營運(yùn)車輛務(wù)必?zé)艄恺R全,制動(dòng)轉(zhuǎn)向性能良好,保持正常車況,嚴(yán)禁病車上路營運(yùn)。七、營運(yùn)車輛務(wù)必按時(shí)發(fā)班、收班,不得遲到、早退、誤班。

八、營運(yùn)車輛務(wù)必按核定的線路和站點(diǎn)營運(yùn),不得越線行駛,不準(zhǔn)中途調(diào)頭,不準(zhǔn)長(zhǎng)線短跑,短線長(zhǎng)跑,不準(zhǔn)違章干擾其它車輛正常營運(yùn)。

九、營運(yùn)車輛不得自制線路牌和站點(diǎn)牌。

十、車輛到達(dá)各站點(diǎn)應(yīng)停穩(wěn)后上下旅客,起步前務(wù)必關(guān)好車門,確保乘客安好。十一、未經(jīng)公司批準(zhǔn),不準(zhǔn)包車出租。十二、在運(yùn)行中嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客源、打架斗毆。

十三、按照交警、運(yùn)管、公司稽查隊(duì)的檢查及違章處理。

十四、公共汽車在城區(qū)范圍內(nèi),不準(zhǔn)亂停亂靠,不準(zhǔn)在候車亭久停等客。

第三章營運(yùn)車輛的修理管理規(guī)定

一、營運(yùn)車輛按公司規(guī)定的二級(jí)維護(hù)時(shí)間進(jìn)廠舉行修理。

二、二級(jí)維護(hù)工序務(wù)必按二級(jí)維護(hù)工單舉行,多道工序完畢后,由承修人簽字,由送修人驗(yàn)收合格后簽字。

三、二級(jí)維護(hù)完工后,由廠檢驗(yàn)員驗(yàn)收合格后面可出廠。

四、在規(guī)定的二級(jí)維護(hù)運(yùn)行過程中,發(fā)生質(zhì)量問題,由修理廠返工修理。五、二級(jí)維護(hù)時(shí)間不得超過一天。

六、二級(jí)維護(hù)費(fèi)用的結(jié)算,在營運(yùn)車輛預(yù)交的二級(jí)維護(hù)工時(shí)費(fèi)中抵扣,多退少補(bǔ)。七、營運(yùn)車輛在運(yùn)行中發(fā)生故障,修理廠應(yīng)實(shí)時(shí)派人修理,確保正常營運(yùn)。八、二級(jí)維護(hù)的送檢,修理辦簽章由公司派專人辦理。

九、超過規(guī)定的時(shí)間未進(jìn)廠舉行二級(jí)維護(hù),公司車隊(duì)將強(qiáng)制送修,并可舉行處置。十、營運(yùn)車輛在公司修理廠以外的廠家二級(jí)維護(hù),公司不予認(rèn)可。

十一、乙方每月預(yù)交100元二級(jí)維護(hù)工時(shí)費(fèi),每季度末結(jié)算一次。本季度未按規(guī)定進(jìn)廠維護(hù),工時(shí)費(fèi)作季度結(jié)轉(zhuǎn),由甲方收作其它收入入賬。

十二、年度修理減免上交額度,修理廠簽字后面可下達(dá)減免籌劃。

第四章營運(yùn)車輛加油的管理規(guī)定

一、營運(yùn)車輛應(yīng)在公司指定的加油站加油,如察覺在定點(diǎn)加油站以外的加油站加油,公司車隊(duì)將舉行處置。

二、經(jīng)營者到公司領(lǐng)用油票,加油后,在油票上簽字,并要加油員填寫當(dāng)日油價(jià)和數(shù)量。三、油票上的車號(hào)應(yīng)和車輛號(hào)碼一致才能加油,挪用無效。四、為保證資金周轉(zhuǎn),每車交貳仟元周轉(zhuǎn)金,月末結(jié)算。

五、察覺油料質(zhì)量、數(shù)量有問題、加油站服務(wù)態(tài)度不好的,應(yīng)實(shí)時(shí)向公司舉報(bào)。六、在同公司結(jié)算時(shí),優(yōu)待于當(dāng)日加油站掛牌價(jià)。

七、為確保車輛安好,公共汽車晚上一律不準(zhǔn)加油,盡量做到油箱極少儲(chǔ)油。

八、公共汽車核定每月單車用油數(shù)量,無特殊處境未加完核定油量的,將按2元/公升舉行處置。

九、概括執(zhí)行時(shí)間和手段,以公司通知為準(zhǔn)。

第五章營運(yùn)車輛交通肇事處理規(guī)定

一、車輛發(fā)生交通事故后,駕駛員應(yīng)養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立刻向公司車隊(duì)和交警隊(duì)報(bào)警,同時(shí),抓緊將傷者送往公司定點(diǎn)醫(yī)院(人民醫(yī)院)搶救。

二、公司其它車輛應(yīng)無條件的輔助事故處理,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶送傷者,養(yǎng)護(hù)司乘人員。

三、公司車隊(duì)在接到報(bào)警后,應(yīng)急速趕到現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)給保險(xiǎn)公司報(bào)警,并同交警隊(duì)一道舉行交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘探,搶救傷員,施救車輛,舉行拍照攝相,為責(zé)任認(rèn)定供給穩(wěn)當(dāng)證據(jù)。

四、肇事車輛的經(jīng)營業(yè)主和司機(jī)應(yīng)主動(dòng)合作公司搞好交通事故的調(diào)解處理工作。

五、車輛受損修復(fù)應(yīng)按保險(xiǎn)公司的程序,雙方共同定損,修理廠務(wù)必按規(guī)定的時(shí)間修復(fù)車輛,不得拖延。

六、交通事故需用金額較大時(shí),公司應(yīng)視處境舉行調(diào)處、擔(dān)保,保證車輛不中斷營運(yùn)。

七、交警隊(duì)結(jié)案,保險(xiǎn)公司及車輛損失險(xiǎn)理賠結(jié)案由公司車隊(duì)統(tǒng)一辦理,經(jīng)營業(yè)主如有異議,應(yīng)在接到理賠結(jié)案書后15天內(nèi)向公司提出,公司應(yīng)重新審定結(jié)案。

八、公司報(bào)警電話:5327110、(手機(jī)24小時(shí)開通)。人民醫(yī)院急救電話:5323011。九、接到報(bào)警后,車隊(duì)?wèi)?yīng)作出登記,并實(shí)時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理事故,如未實(shí)時(shí)出警或電話無人接聽,造成嚴(yán)重后果,公司將追究相關(guān)人員責(zé)任。

第六章營運(yùn)車輛駕駛員管理規(guī)定

一、凡公司聘任的駕駛員,務(wù)必同公司簽定聘用合同,并交納保證金,考核合格辦理準(zhǔn)駕證后面可駕車運(yùn)行。

二、聘任駕駛員務(wù)必專心執(zhí)行黨的方針、政策,按照公司管理,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章（制度）,卓越完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

三、駕駛員務(wù)必取得運(yùn)管部門的從業(yè)資格證,駕駛證每年按時(shí)年審并合格。四、駕駛員務(wù)必嚴(yán)格遵守《道路交通安好法》,不準(zhǔn)酒后駕車,不準(zhǔn)超速行駛,不準(zhǔn)將車輛交給無準(zhǔn)駕證的人駕駛。

五、駕駛員務(wù)必保護(hù)車輛,保證駕駛室和車身衛(wèi)生,車況正常,察覺故障實(shí)時(shí)處理,嚴(yán)禁病車運(yùn)行。

六、樹立安好第一的思想,遵守交通規(guī)矩,預(yù)防和裁減交通事故的發(fā)生。

七、樹立公司良好形象,禮貌待人,不準(zhǔn)同乘客爭(zhēng)吵和使用不文明言語。公共汽車駕駛員正確使用報(bào)站器。

八、違章的處置和交通事故的處置及調(diào)處費(fèi)由司機(jī)承受。

九、行車務(wù)必有細(xì)致路單,不準(zhǔn)同乘務(wù)員一起私分票款,一經(jīng)察覺,從嚴(yán)處置。

十、累計(jì)違反公司制度三次受四處罰,扣分達(dá)成50分者,或嚴(yán)重違章違紀(jì)造成嚴(yán)重后果,公司將撤除內(nèi)部準(zhǔn)駕證。

十一、發(fā)生重大交通事故,經(jīng)濟(jì)損失在5萬元以上,死亡1人以上,負(fù)主要責(zé)任者,撤除內(nèi)部準(zhǔn)駕證。

十二、違反《湖南省道路客貨運(yùn)輸經(jīng)營質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)那么》,扣分達(dá)30分者,撤除內(nèi)部準(zhǔn)駕證。

十三、在運(yùn)行中務(wù)必主動(dòng)、積極地采納公司稽查隊(duì)的檢查和處理。

第七章營運(yùn)車輛乘務(wù)員管理規(guī)定

一、凡公司聘用的乘務(wù)員,務(wù)必同公司簽定聘用合同,并經(jīng)公司考核、考試合格,交納合同保證金后面可錄用。

二、乘務(wù)員務(wù)必按照公司管理,遵紀(jì)守法,帶證上崗,統(tǒng)一服裝,文明禮貌,使用文明用語。三、按時(shí)上下班,清潔車廂衛(wèi)生,經(jīng)常清洗車輛玻璃,告誡乘客將垃圾扔進(jìn)垃圾桶,不要扔出車外,扶助老弱病殘者上下車。

四、車輛起步,務(wù)必關(guān)好車門,車輛未停穩(wěn)不準(zhǔn)開啟車門上下乘客。五、不準(zhǔn)貪票款,不準(zhǔn)同司機(jī)合伙貪票款,一經(jīng)察覺,從嚴(yán)處置。六、務(wù)必積極、主動(dòng)地采納公司稽查隊(duì)的檢查和處理。

七、不準(zhǔn)和乘客爭(zhēng)吵,不準(zhǔn)坑騙乘客。乘客遺失物品要實(shí)時(shí)上交公司;未安裝報(bào)站器的車輛,要能用普遍話實(shí)時(shí)報(bào)站。

第八章公交車線路運(yùn)行管理規(guī)定

一、線路規(guī)定:

1、汽車東站至楚江汽車站屬專線車,公司統(tǒng)一管理調(diào)運(yùn),由組長(zhǎng)統(tǒng)一安置運(yùn)行。

2、三江口至紅土坡、楚江汽車站至汽車南站(火車南站)兩路車每星期一輪班。楚江汽車站至汽車南站發(fā)車時(shí)間務(wù)必見車發(fā)車,三江口至紅土坡發(fā)車時(shí)間每5―7分鐘一趟。

3、⑤路車磷肥廠至夾山:平均8―10分鐘一趟。4、⑥路車磷肥廠至易家渡:平均8―10分鐘一趟。5、經(jīng)營其它線路的車輛參照以上執(zhí)行。二、運(yùn)行規(guī)定:

1、各條線路運(yùn)行時(shí)間為:冬季首班車發(fā)出時(shí)間為早上6點(diǎn),末班車為晚上6:30分;夏季首班車為早上5:30分,末班車為下午7點(diǎn),首班從始發(fā)站發(fā)出,末班車從終點(diǎn)站發(fā)出(老縣城區(qū)為始發(fā)站)。

2、任何時(shí)間,各條線路不得越線行駛。

3、家住在其它線路范圍,出班和收班不得收攬乘客。4、始發(fā)站第一趟發(fā)出后,務(wù)必按公司規(guī)定的間距發(fā)車。

5、駕駛員務(wù)必每個(gè)站點(diǎn)填好路單,乘務(wù)員每個(gè)站點(diǎn)務(wù)必報(bào)告駕駛員收入處境。乘務(wù)員每個(gè)站點(diǎn)務(wù)必將票款投入票箱。公司稽查隊(duì)在稽查過程中或收班開箱時(shí),駕駛員和乘務(wù)員路單同票箱票款應(yīng)相符。如不符,由公司車隊(duì)調(diào)查后處理。

6、當(dāng)天收入由該組組長(zhǎng)統(tǒng)一開箱調(diào)配,嚴(yán)格履行日營運(yùn)收入簽收制度。7、環(huán)城車務(wù)必見車發(fā)車,每趟車間隔時(shí)間不得超過3―5分鐘。

8、稽查隊(duì)在稽查中,察覺乘務(wù)員票款與駕駛員路單不符,公司將予以收繳,察覺司乘人員有貪問題,將從嚴(yán)處理。

9、調(diào)整線路、變更線路走向、增加班次、提升管理方式以公司文件通知為準(zhǔn)。

第九章客運(yùn)車輛質(zhì)量信譽(yù)考核記分規(guī)定

一、客運(yùn)車輛建立質(zhì)量信譽(yù)考核檔案,實(shí)行記分制。一個(gè)考核年度內(nèi)總分為50分,概括考核記分標(biāo)準(zhǔn)見表。

二、客運(yùn)車輛信譽(yù)分為優(yōu)良、合格、根本合格和不合格四個(gè)等級(jí),分別用AAA、AA、A級(jí)和B級(jí)表示。在一個(gè)考核年度內(nèi),累積記分10以下為AAA級(jí);累積記分10分(含)至30分為AA級(jí);累積記分30分(含)至50分的為A級(jí);累積記分滿50分的為B級(jí)。

三、對(duì)一年內(nèi)累積記分達(dá)成30分以上的營運(yùn)客車,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令車輛停運(yùn)10天舉行整改,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)舉行道路運(yùn)輸法律法規(guī)、職業(yè)道德、安好生產(chǎn)等學(xué)識(shí)的教導(dǎo)培訓(xùn)。

四、對(duì)在客運(yùn)班線經(jīng)營期限內(nèi)發(fā)生以下處境之一的營運(yùn)客車,在經(jīng)營期限屆滿后,許可機(jī)關(guān)對(duì)原經(jīng)營者一律不予續(xù)期。

(一)發(fā)生一次死亡3人以上的交通責(zé)任事故;(二)發(fā)生特大服務(wù)質(zhì)量事故;(三)長(zhǎng)期不模范經(jīng)營;

(四)經(jīng)營期內(nèi)有一年質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為B級(jí)或連續(xù)兩年為A級(jí)。

注:本表均以車次為單位記分

第十章車輛運(yùn)行稽查及違章處理規(guī)定

一、公司車隊(duì)稽查人員上路舉行檢查,務(wù)必兩人以上,佩戴公司核發(fā)的檢查證,未佩戴證件的,司乘人員可拒絕檢查。

二、稽查人員務(wù)必文明禮貌,行為模范,不得向司乘人員敲詐敲詐,司乘人員不得請(qǐng)吃請(qǐng)喝賄賂稽查隊(duì)員,一經(jīng)察覺,從重處理。

四、在處理違章時(shí),稽查科應(yīng)按處理程序舉行筆錄、下達(dá)處置抉擇通知、開出罰款收據(jù),嚴(yán)禁罰款不開票。

五、稽查科處理違章時(shí),不得低于違章處理規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)?；榭崎L(zhǎng)享有減免罰款50%的權(quán)利,主管副總經(jīng)理享有50%的減免權(quán),但扣分不得減扣。

六、被處置人不服處置,可在5日內(nèi)書面向公司申訴,公司務(wù)必在5日內(nèi)舉行裁決,公司裁決為最終裁決。

第十一章車輛、證、照、牌年度檢審規(guī)定

一、車輛按車輛入戶月份年檢,年檢到期前到公司領(lǐng)取有關(guān)資料,由承包經(jīng)營人舉行年檢。二、車輛每月20日前到公司安稽科舉行月檢,簽注行車日志。

三、經(jīng)營業(yè)主務(wù)必按運(yùn)管所規(guī)定的時(shí)間和要求,按期舉行道路運(yùn)輸證的審驗(yàn)。四、內(nèi)部準(zhǔn)駕證每年12月10――30日舉行審驗(yàn)。五、乘務(wù)員證每年12月10――30日舉行審驗(yàn)。

六、在公司從業(yè)的駕駛員辦理春運(yùn)準(zhǔn)駕證和春運(yùn)證時(shí),先由公司安好稽查科舉行初審,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),然后到交警隊(duì)辦證。

第十二章業(yè)務(wù)往來和財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)定

一、營運(yùn)車輛實(shí)行單車核算、收支兩條線管理。

二、營運(yùn)車輛同公司舉行財(cái)務(wù)往來結(jié)算,務(wù)必由合同簽定人持結(jié)算卡同公司舉行,否那么,公司不予受理。

三、營運(yùn)車輛的合同簽定人務(wù)必按規(guī)定的時(shí)間同公司舉行財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的往來結(jié)算。

四、同公司財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí),乙方在營運(yùn)收入中自行開支的片面應(yīng)按核定指標(biāo)憑發(fā)票同甲方結(jié)算,司乘人員工資及補(bǔ)助由甲方造表、乙方簽字,否那么,不予辦理,甲方收取乙方的上交營收片面,應(yīng)出具財(cái)務(wù)收據(jù)。

五、營運(yùn)車輛未按時(shí)舉行財(cái)務(wù)結(jié)算,應(yīng)按合同商定收