論中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠

論中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠趙春香摘要：本文分三部分論述了教師的職業(yè)倦怠：第一部分介紹了教師職業(yè)倦怠的涵義。教師的職業(yè)倦怠由于教師長(zhǎng)期工作在壓力的情境下，工作中持續(xù)的疲勞及在與他人相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終導(dǎo)致一種非正常的行為和心理。第二部分重點(diǎn)從情緒方面、生理方面、行為方面說(shuō)明教師職業(yè)倦怠的不同表現(xiàn)，并提出教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生的嚴(yán)重后果。第三部分從工作環(huán)境、工作量、教師精神心理層面深刻挖掘中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因，并提出三點(diǎn)預(yù)防策略：（一）國(guó)家要努力逐步提高中小學(xué)教師的社會(huì)地位，。二）學(xué)校要為中小學(xué)教師創(chuàng)造良好的工作條件。(三)、中小學(xué)教師要增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力。關(guān)鍵詞：教師；中小學(xué)教師；職業(yè)倦?。簧杏卸嗌賯€(gè)春夏秋冬，注定有多少個(gè)周而復(fù)始，在選擇教師這一職業(yè)時(shí)，就注定了在寒來(lái)暑往中迎接著每一個(gè)新學(xué)期的開(kāi)始。教師發(fā)展過(guò)程并非坦途，也會(huì)遭遇各種各樣的危機(jī)和挑戰(zhàn)。不知不覺(jué)中，教師可能就有了這樣的心態(tài)：都是熟課了，還用背什么課，掂著課本，講臺(tái)一站，娓娓道來(lái)；習(xí)題、作業(yè)題不用準(zhǔn)備，信手拈來(lái)；下課鈴響了，意猶未盡，不管孩子們想飛的心情，自顧自講個(gè)沒(méi)完；孩子們期待的眼神，熱烈的問(wèn)候，也舒展不了你緊鎖的眉頭；學(xué)生之間產(chǎn)生了矛盾找老師告狀時(shí)，連頭也不抬，說(shuō)聲：這點(diǎn)小事還來(lái)麻煩老師，自己處理；其他同行弄個(gè)課件，上節(jié)欣賞課、探究課，嘗試不同教育理念、不同教學(xué)方法時(shí)，你是否想：有什么好，花里胡哨的，問(wèn)題講明白就是了；翻出不知哪一年發(fā)黃的教案，津津樂(lè)道某個(gè)經(jīng)典題，可知學(xué)生一頭霧水；學(xué)生課上突發(fā)奇想、課堂花絮及生成，一口否定，大講不可；辦公室內(nèi)缺少激情，埋頭應(yīng)付各種各樣的工作；回到家還是口誅筆伐、大聲說(shuō)教，等等，這些行為說(shuō)明，你已經(jīng)職業(yè)倦怠了。一、職業(yè)倦怠的涵義“倦怠”一詞的含義原指精疲力竭，或因過(guò)度消耗精力、資源而變得枯竭。1974年美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)洛登伯格在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次提出“職業(yè)倦怠”的概念，他用“burnout”一詞來(lái)描述那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高所導(dǎo)致的一種疲憊不堪與耗竭的狀態(tài)[1]?，斔谷R奇等也在編制MBI之前，對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行了操作性的界定，并發(fā)展出一個(gè)多維度的模型[2]。這樣就把教師職業(yè)倦怠界定為三種成分：個(gè)體壓力成分、人際關(guān)系成分以及自我評(píng)價(jià)成分這三個(gè)維度的心理綜合征。這樣看來(lái)，教師職業(yè)倦怠的涵義為：由于教師長(zhǎng)期工作在壓力的情境下，工作中持續(xù)的疲勞及在與他人相處中各種矛盾，沖突而引起的挫折感加劇，最終導(dǎo)致一種在情緒、認(rèn)知、行為等方面表現(xiàn)出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態(tài)，是屬于一種非正常的行為和心理。近幾十年來(lái)，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，職業(yè)倦怠現(xiàn)象已廣泛出現(xiàn)于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查顯示，教師這一職業(yè)，是承受壓力最多的職業(yè)之一。美國(guó)教師協(xié)會(huì)在1983年的研究中指出，37．5％的教師有嚴(yán)重焦慮和精神緊張等職業(yè)倦怠狀況。在我國(guó)香港，教師職業(yè)被視為高壓力職業(yè)，僅次于警察，排名第二。在我國(guó)內(nèi)地，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教師身心健康，尤其中小學(xué)教師的身心健康問(wèn)題日益受到重視，由職業(yè)倦怠所引發(fā)的中小學(xué)教師厭教和流失現(xiàn)象已成為影響基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展的重要因素。二、職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及后果中小學(xué)教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)在以下三方面在情緒方面，教師表現(xiàn)為持續(xù)的精神疲憊，情緒抑郁，焦躁不安，萎靡不振，對(duì)教學(xué)體驗(yàn)倦怠，情緒低落、易怒，內(nèi)心空虛，自我評(píng)價(jià)低，猜疑，自責(zé)，體力透支，喪失工作信心和熱情，沒(méi)有興趣，在工作中碰到困難就躲，不愿探究，認(rèn)為自己的工作毫無(wú)意義和價(jià)值，對(duì)他人容忍度降低，對(duì)外界和未來(lái)過(guò)分擔(dān)心憂(yōu)慮，對(duì)前途悲觀失望，沒(méi)有信心。在生理方面，身體長(zhǎng)期處于“亞健康狀態(tài)”，食欲不振、睡眠質(zhì)量下降、活動(dòng)力缺乏等，嚴(yán)重的還會(huì)出現(xiàn)嗜睡或者失眠、吃不下飯甚至是嘔吐的情況；已經(jīng)出現(xiàn)一些慢性疾病或者疾病征兆；工作效率降低，行動(dòng)遲緩、注意力分散、記憶力下降、精神恍惚，甚至出現(xiàn)機(jī)能性工作障礙；經(jīng)常產(chǎn)生疲勞感,失眠、食欲不振、喉嚨嘶啞、背痛、頭暈,以致全身酸疼,內(nèi)分泌功能紊亂、血壓升高等多種生理現(xiàn)象出現(xiàn)。女教師還會(huì)出現(xiàn)生理紊亂、月經(jīng)失調(diào)，精神憂(yōu)郁等。在行為方面，主要表現(xiàn)為厭倦教學(xué)工作，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，甚至減少工作投入，不備課，教學(xué)呆板，缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有成就感，盡量逃避教學(xué)環(huán)境，對(duì)學(xué)生冷漠，逃避與同事交往或拒絕與其合作，對(duì)學(xué)校環(huán)境和學(xué)校管理牢騷甚多，只注重個(gè)人待遇和福利。由于中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠在教師生活、學(xué)習(xí)、工作等各個(gè)方面造成影響，會(huì)產(chǎn)生許多不良后果：第一，影響教師身心健康。它使教師健康不良、心理產(chǎn)生障礙，甚至影響到教師的婚姻、家庭及人際關(guān)系。第二，影響教學(xué)質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)精神。它使教師產(chǎn)生冷漠的教學(xué)態(tài)度，缺乏教育愛(ài)心及溝通的精神，進(jìn)而降低教學(xué)質(zhì)量。第三，促使教師離職。當(dāng)教師職業(yè)倦怠的程度嚴(yán)重到個(gè)人無(wú)法忍受時(shí)，可能做出離職的決定。第四，影響學(xué)生學(xué)習(xí)及人格發(fā)展的效果。它會(huì)影響教學(xué)效能，降低教學(xué)質(zhì)量，危害師生關(guān)系，進(jìn)而危害學(xué)生的學(xué)習(xí)成效及其人格的健全發(fā)展。[3]三、教師職業(yè)倦怠的原因及預(yù)防我們知道了教師職業(yè)倦怠的涵義，看到它的表現(xiàn)及嚴(yán)重不良后果，那么，是什么原因?qū)е铝酥行W(xué)教師的職業(yè)倦怠呢？我們又如何預(yù)防呢？（一）、教師職業(yè)倦怠的原因1、在枯燥單調(diào)的工作環(huán)境中，教師遠(yuǎn)離了創(chuàng)新中小學(xué)教師的工作對(duì)象和工作內(nèi)容單一而重復(fù)，每一位教師都必須幾十年如一日在教室與辦公室這兩點(diǎn)一線(xiàn)間穿梭，重復(fù)著備課、上課、批改作業(yè)等這些相同的工作內(nèi)容。日子久了，天真活潑而富有個(gè)性的面孔，在教師的眼中逐漸變得刻板。有人用“推磨”來(lái)比喻一圈又一圈，一屆又一屆的教學(xué)工作，枯燥無(wú)味，沿著相同的軌跡，定格在學(xué)生和書(shū)本之間。盡管有人說(shuō)教育教學(xué)既是一門(mén)技術(shù)，技術(shù)的境界在于精益求精，教育教學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)的價(jià)值在于求真創(chuàng)造。教學(xué)本應(yīng)是彰顯著教師的智慧，體現(xiàn)著教師創(chuàng)造性的過(guò)程，但在這樣枯燥的工作環(huán)境中，起碼的新鮮感都沒(méi)有，創(chuàng)新又從何談起？2、過(guò)重的工作負(fù)荷下，教師喪失了激情從事教育工作的人都十分清楚,教師工作負(fù)荷的強(qiáng)度是很多其他職業(yè)無(wú)法比擬的。以小學(xué)教師為例，每周要上課20節(jié)左右，同時(shí)要完成同等課時(shí)的備課，中間穿插聽(tīng)同頭老師的課，跨學(xué)科聽(tīng)課，除此以外還要每天批改一百本左右作業(yè)，每周要進(jìn)行單元測(cè)試，寫(xiě)學(xué)年、學(xué)期、單元計(jì)劃，教育隨筆，教學(xué)反思，試卷分析，工作總結(jié)，單靠在校時(shí)間是無(wú)法完成的，挑燈夜戰(zhàn)便成為教師的家常便飯。中小學(xué)班級(jí)容量過(guò)大，活蹦亂跳的小學(xué)生隨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題時(shí)刻考驗(yàn)著每位教師。這種高負(fù)荷的工作，初高中教師更為突出，住宿制的教學(xué)環(huán)境，要求教師早晚釘自習(xí)、輔導(dǎo)作業(yè)。班主任更是雪上加霜，每周兩到三次的全天24小時(shí)值班，來(lái)天還要繼續(xù)重復(fù)忙碌的工作，教學(xué)、教研，班級(jí)管理，宿舍管理，學(xué)生實(shí)踐，家庭訪問(wèn)，得不到片刻的休息。在這種夜以繼日的對(duì)工作的應(yīng)付中，教師被拖得身心疲憊,當(dāng)年情的激情，燃燒的歲月成為過(guò)去后，工作中體會(huì)不到成就感[4]，于是便逐漸沒(méi)有了追求，倦怠的心態(tài)便油然而生。3、社會(huì)對(duì)教師過(guò)高的期望值同教育投入與產(chǎn)出的反差之間的矛盾，大大增加了教師的精神壓力，讓教師身心疲憊教師的工作時(shí)間長(zhǎng)，并且模糊了工作時(shí)間和休息時(shí)間的界限，給教師的精神空間帶來(lái)的永無(wú)止境的占據(jù)，是一般人不容易承受的。學(xué)生和教學(xué)充斥了教師生活的全部，即使走出了校門(mén)，腦海中浮現(xiàn)的依然是學(xué)生和教學(xué)。在家過(guò)個(gè)周末，也割舍不了對(duì)學(xué)生的那種千絲萬(wàn)縷的掛念。經(jīng)調(diào)查，一半以上的教師老做諸如考試不順利、簽到簽不上的噩夢(mèng)。獨(dú)生子女社會(huì)加之就業(yè)難的現(xiàn)狀，使家長(zhǎng)們對(duì)孩子的期望值特別高，而他們又將這種期望寄托在學(xué)校，再由學(xué)校轉(zhuǎn)嫁到教師身上，這種關(guān)注和期待在無(wú)形中增加了教師的心理壓力，教師身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重了。沉重負(fù)擔(dān)使不少教師不堪重負(fù)，不得不犧牲一個(gè)個(gè)節(jié)假日或者夜晚的休息時(shí)間，這更加增添了教師的孤寂感。長(zhǎng)期處在這種狀況下，教師往往很難較快又較好的完成角色的換位，這又往往會(huì)成為導(dǎo)致教師家庭關(guān)系不和諧的原因之一。加上教育往往是投入與產(chǎn)出極為不相稱(chēng)，即使一位教師通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力去影響學(xué)生，其影響的效果可能也需要很長(zhǎng)時(shí)間才顯現(xiàn)出來(lái)[5]，而學(xué)生的成效不顯著，這又可能導(dǎo)致教師產(chǎn)生對(duì)職業(yè)的失望感。長(zhǎng)期如此，必然會(huì)使教師失去工作的熱情。除此以外，徐福明通過(guò)對(duì)我國(guó)中小學(xué)教師壓力源的調(diào)查[6]發(fā)現(xiàn)，考試壓力是最能體現(xiàn)我國(guó)教育特色的壓力之一，他對(duì)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生自身的影響是巨大的；信息化社會(huì)在一定程度上摧毀了教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”者的知識(shí)權(quán)威形象，同時(shí)增加了教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的壓力；深化教育改革直接給教師提出了許多新要求，增加了教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的壓力；當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)會(huì)面臨一個(gè)新的壓力源，即聘任方面的壓力，以競(jìng)爭(zhēng)上崗和末位淘汰為主要特征的教師聘任制，給廣大教師帶來(lái)的沖擊是十分巨大的。（二）、教師職業(yè)倦怠的預(yù)防在當(dāng)前，中小學(xué)教師職業(yè)現(xiàn)象已大量存在，有的教師掙扎在職業(yè)倦怠的邊緣，教師倦怠的結(jié)果,不光會(huì)對(duì)自己的工作會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，而且對(duì)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生消極影響。教師的心情及對(duì)生活的態(tài)度都會(huì)在潛移默化中影響學(xué)生，毋庸置疑,倦怠的教師會(huì)源源不斷地制造出心理不健康的學(xué)生。長(zhǎng)此下去，惡性循環(huán)，我們的教育事業(yè)必將受到損害。因此,我們要認(rèn)真對(duì)待教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展中的這種現(xiàn)象,積極探討解決教師職業(yè)倦怠的策略。怎樣緩解或消除教師的職業(yè)倦怠？近年來(lái)，有關(guān)這方面的研究成果不少，一般歸納為兩類(lèi)：一類(lèi)是個(gè)體干預(yù)；另一類(lèi)是組織干預(yù)。[7]筆者認(rèn)為，教師職業(yè)倦怠的預(yù)防與解決應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：1、國(guó)家要努力逐步提高教師的社會(huì)地位。從事高地位職業(yè)，或關(guān)注人群特多如歌星、影視明星、媒體主持容易受到人們的羨慕、尊敬和優(yōu)待，他自己就會(huì)有更多優(yōu)越感，他們也非常熱愛(ài)自己的職業(yè)，會(huì)為他們引以自豪的職業(yè)奮斗，或者犧牲。要想使教師熱愛(ài)自己的職業(yè)并立志獻(xiàn)身于該職業(yè)，必須通過(guò)國(guó)家政策的傾斜和輿論的宣傳等手段，促使全社會(huì)形成尊重教師、支持教師的意識(shí)傾向與心理氛圍，廣泛樹(shù)立起“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”這一觀念，切實(shí)做到教師職業(yè)無(wú)論在城市或農(nóng)村都處于比較優(yōu)越的地位。諸如中央電視臺(tái)最近推出大型公益節(jié)目《尋找最美鄉(xiāng)村教師》，就是特別正面的輿論導(dǎo)向，它以點(diǎn)帶面，體現(xiàn)社會(huì)及輿論對(duì)于基層教師群體的關(guān)注與關(guān)懷，讓多少邊遠(yuǎn)農(nóng)村教師感到溫暖，激起多少基層教師的干勁！在國(guó)家政策上，尊師重教不要僅僅掛在口上喊，也不是一個(gè)每年9月10日教師節(jié)的問(wèn)題，像日本，教師穿著職業(yè)裝，無(wú)論是走在大街上、還是在公交車(chē)上，迎來(lái)的是尊重的問(wèn)候和禮貌的讓座。假使那樣，咱們的教師也會(huì)抬起頭，自信的走在人群中，覺(jué)得自己對(duì)社會(huì)有用，對(duì)人民有價(jià)值，教師子女也會(huì)驕傲的對(duì)同學(xué)說(shuō)：你爸媽是局長(zhǎng)，我爸媽還是老師呢！試想，還有哪位教師因?yàn)樽约旱谋拔⒍o職轉(zhuǎn)行嗎？還有哪位教師因?yàn)樯鐣?huì)的不公而憤慨嗎？還有哪位教師沒(méi)有成就感嗎？還有哪位教師不覺(jué)得自己每天都像過(guò)教師節(jié)而感到幸福嗎？還有哪位教師不熱愛(ài)自己偉大的職業(yè)嗎？也只有這樣，教師才會(huì)對(duì)自己的職業(yè)產(chǎn)生光榮感和自豪感，并以健康而積極的情緒從事教育工作，創(chuàng)造出最大的社會(huì)價(jià)值。2、學(xué)校要為教師創(chuàng)造良好的工作條件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要為教師創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、寬松、舒適的教育環(huán)境。一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境，這樣會(huì)使教師心情舒暢，會(huì)有效地預(yù)防和治療一些心理疾病。近年來(lái)的中小學(xué)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，使得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層和教職工關(guān)系不融洽，學(xué)校缺少領(lǐng)導(dǎo)與教師溝通的渠道，搞“一言堂”，這樣使教師工作起來(lái)不順心，沒(méi)有干勁。學(xué)校在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、職稱(chēng)考核上也會(huì)因?yàn)槿藶橐蛩禺a(chǎn)生問(wèn)題，等等，這些都有可能影響到教師工作和心理。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要虛心聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)和建議，要科學(xué)地控制教師的工作量，消減過(guò)渡的工作時(shí)間，降低工作負(fù)荷，幫助教師解決好勞逸結(jié)合問(wèn)題；建立教師代表大會(huì)制度，更多的接納教師對(duì)學(xué)校管理、制度的意見(jiàn)，向教師提供建設(shè)性的反饋；教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定中力爭(zhēng)做到公平公正，教師的優(yōu)點(diǎn)、貢獻(xiàn)放在重要位置而不要只看到不足[8]；盡可能的解決教師的個(gè)人問(wèn)題，使教師倍感關(guān)懷，協(xié)助教師處理自己的情緒；要盡可能地組織教師參加一些有利于教師身心健康的活動(dòng)，像舉辦教師趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，師生同臺(tái)朗誦會(huì)，周末party,假日旅游，定期體檢等等，幫助教師松弛情緒，煥發(fā)精神，解除苦悶，增加生活的樂(lè)趣，使身心更加健康。3、教師要增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力。社會(huì)大環(huán)境的變化，不是一朝一夕就能改變的。學(xué)校也是個(gè)大家庭，不能事事可自己的心。作為教師，最現(xiàn)實(shí)的要改變自己，努力適應(yīng)壞境。作為教師自身，要樹(shù)立積極的生活態(tài)度。為了提高自身心理健康的水平，必須了解自己心理健康的程度，有針對(duì)性地進(jìn)行心理的調(diào)節(jié)，注意用心理健康的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，“解鈴還須系鈴人”，在當(dāng)前的形勢(shì)下，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)教師的自我調(diào)節(jié)。理性情緒療法、注意力轉(zhuǎn)移法、宣泄法和放松法[9]等都是不錯(cuò)的療法。理性情緒療法[10]得推廣的療法，在遇到不順心的事情時(shí)，應(yīng)該盡可能不急不躁、不消沉，合理釋放情緒，學(xué)會(huì)自我安慰、自我暗示、自我激勵(lì)、自我解脫。聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、聊聊天，上趟美容院、變個(gè)發(fā)型、給肌膚補(bǔ)充點(diǎn)水，這些都不失為自我調(diào)節(jié)的好辦法。教師還要培養(yǎng)自己良好的個(gè)性，豁達(dá)、開(kāi)朗，不斷完善自己的修養(yǎng)，妥善為人處事，建立良好的人際關(guān)系。教師也要培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛(ài)好，如書(shū)法、繪畫(huà)、寫(xiě)作、旅游、文娛活動(dòng)等，閑暇時(shí)散散步，逛逛街，打打球，騎騎車(chē)，爬爬山，游游泳，甚至上上網(wǎng)，找好友聊聊天，和家人、朋友聚聚會(huì)，唱唱歌，以求得自己精神上更多的寄托，使自己的生活更加充實(shí)和豐富多彩，也使各種活動(dòng)互為調(diào)劑，避免過(guò)于緊張。如何克服自身的倦怠，始終保持對(duì)學(xué)生的熱情與愛(ài)心，對(duì)中小學(xué)教師是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為一名合格的人民教師，要認(rèn)真對(duì)待、努力克服這種不良心理，一定要用健全人格和健康的心理去影響和教育學(xué)生。教師教會(huì)了學(xué)生，成長(zhǎng)了自身；即便是做蠟燭，也要照亮別人，升華自己；即使做春蠶，也要破繭而飛，涅磐再生，這便是教師的精神，從事著太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)，心中充滿(mǎn)對(duì)生活、對(duì)學(xué)生的期待、理解、感激，那么，我們心中有夢(mèng)，人在路上！參考文獻(xiàn)：[1]SchwbRl.TeacherStressandBurnout.In:SikulaJ,ButteryTJ,GuytonE,eds.Hand