管理學(xué)階段測(cè)驗(yàn)5

AA-—r-第五章企業(yè)組織目標(biāo)的SMART特性是指目標(biāo)一定要（）可以實(shí)現(xiàn)具體明確時(shí)間無限可以度量或測(cè)量目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)【正確答案】ABDE【答案正確【答案解析】參見教材P100提出“效果”和“效率”兩分法的學(xué)者是（）巴納德法約爾泰羅西蒙【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P102組織目標(biāo)的基本層次不包括（）個(gè)人層集體層組織層環(huán)境層【正確答案】B【答案正確】考核管理人員和員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn)是（）效率效果目標(biāo)成果【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P106目標(biāo)的作用不包括（）激勵(lì)作用組織作用為管理人員考核提供客觀標(biāo)準(zhǔn)為管理工作指明方向【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P105目標(biāo)的作用有（）激勵(lì)作用控制作用凝聚作用為管理工作指明方向?yàn)閱T工考核提供客觀標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】ACDE【答案正確首先提出目標(biāo)管理的是（）德魯克巴納德孔茨泰羅【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P107目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）目標(biāo)管理是參與管理的一種形式強(qiáng)調(diào)“自我控制”促使下放權(quán)力強(qiáng)調(diào)集權(quán)注重成果第一的方針【正確答案】ABCE【答案正確【答案解析】參見教材P108目標(biāo)管理二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)于（）英國美國德國日本【正確答案】B【答案正確目標(biāo)管理的缺點(diǎn)有（）對(duì)目標(biāo)管理的原理和方法宣傳不夠沒有把指導(dǎo)方針向擬定目標(biāo)的各級(jí)管理人員講清楚目標(biāo)一般是短期的不靈活的危險(xiǎn)目標(biāo)難以確定【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P110目標(biāo)管理的缺點(diǎn)不包括（）對(duì)目標(biāo)管理的原理和方法宣傳不夠目標(biāo)難以確定目標(biāo)一般是長期的不靈活的危險(xiǎn)【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P110實(shí)行目標(biāo)管理，首先要（）組織實(shí)施檢查和評(píng)價(jià)反饋完善建立一套完整的目標(biāo)體系【正確答案】D【答案正確】價(jià)值鏈模型將企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，其中輔助活動(dòng)包括（）市場營銷原材料供應(yīng)生產(chǎn)加工研究開發(fā)【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P115企業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容和方法有（）產(chǎn)業(yè)組織分析競爭對(duì)手分析市場細(xì)分技術(shù)因素文化因素【正確答案】ABC【答案正確【答案解析】參見教材P113一般環(huán)境分析又簡稱為（）分析。PESTPETSPTESPSET【正確答案】A【答案正確】目標(biāo)是在（）指導(dǎo)下提出的，它具體規(guī)定了企業(yè)及其各個(gè)部門的經(jīng)營管理活動(dòng)在一定時(shí)期要達(dá)到的具體成果。戰(zhàn)略使命政策規(guī)則【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P117為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行動(dòng)方針，以及資源配置等提出的總體規(guī)劃稱為（）項(xiàng)目規(guī)則程序戰(zhàn)略【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P117“數(shù)字化”的計(jì)劃是指（）戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)算程序【正確答案】C【答案正確】增加新的與原業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略稱為（）產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)集中化多元經(jīng)營混合式多元經(jīng)營【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P120在競爭戰(zhàn)略方面，波特提出了三種競爭戰(zhàn)略，分別是（）多元化戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略【正確答案】BCD【答案正確【答案解析】參見教材P121制藥企業(yè)收購藥品銷售公司的戰(zhàn)略屬于（）前向一體化后向一體化橫向多元經(jīng)營市場滲透【正確答案】A【答案正確在預(yù)測(cè)步驟中，調(diào)查、收集和整理資料之后的步驟是（）確定預(yù)測(cè)方法提出課題和任務(wù)建立預(yù)測(cè)模型評(píng)定預(yù)測(cè)結(jié)果【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P127預(yù)算的第一步是（）確定預(yù)測(cè)方法提出課題和任務(wù)建立預(yù)測(cè)模型調(diào)查、收集和整理資料【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P126計(jì)劃工作的前提條件按照表現(xiàn)方式可分為（）定性的定量的可控的不可控的部分可控的【正確答案】AB【答案正確管理的基礎(chǔ)是（）決策計(jì)劃組織控制【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P128狹義的決策是指（）比較方案選擇方案擬定方案評(píng)價(jià)方案【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P127正確決策的特征有（）以了解和掌握信息為基礎(chǔ)有明確而具體的決策目標(biāo)對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)有兩個(gè)以上的備選方案【正確答案】ABCDE【答案正確那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問題稱為（）例行問題例外問題一般問題普通問題【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P130傳統(tǒng)的程序化決策技術(shù)中最普遍和最為盛行的技術(shù)是（）組織結(jié)構(gòu)判斷、直覺和創(chuàng)造性主觀概率法慣例【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P133按決策對(duì)象的內(nèi)容分類，決策分為（）肯定型決策非肯定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策程序化決策非程序化決策【正確答案】DE【答案正確下列預(yù)測(cè)方法中屬于直觀型預(yù)測(cè)法的是（）移動(dòng)平均法德爾菲法回歸分析法單純外推法【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P140利用過去的資料來預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的方法稱為（）直觀法主觀法外推法因果法【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P137頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用對(duì)象主要有（）未來預(yù)測(cè)科學(xué)技術(shù)預(yù)測(cè)新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)測(cè)長、中、短期需求預(yù)測(cè)中、短期需求預(yù)測(cè)【正確答案】ABC【答案正確第七章組織工作的特點(diǎn)不包括（）組織工作是動(dòng)態(tài)的全面系統(tǒng)分析組織工作是一個(gè)過程要充分考慮非正式組織的影響【正確答案】B【答案正確】【答案解析】參見教材P153組織工作的內(nèi)容包括（）職位或崗位設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)縱向劃分組織結(jié)構(gòu)橫向劃分組織結(jié)構(gòu)要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P152設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程稱為（）預(yù)測(cè)工作管理工作組織工作決策工作【正確答案】C【答案正確組織的生命周期包括（）誕生啟蒙階段青年階段壯年階段成熟階段【正確答案】ACDE【答案正確【答案解析】參見教材P156影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素有（）技術(shù)環(huán)境規(guī)模組織的戰(zhàn)略組織的生命周期【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P1543?根據(jù)喬安?伍德沃德的研究，化學(xué)工廠、石油精煉廠通常采取的是（）單件或小批生產(chǎn)技術(shù)大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)機(jī)電一體技術(shù)【正確答案】C【答案正確不是組織工作原理的是（）分工協(xié)作原理責(zé)權(quán)一致原理限定因素原理集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P157組織中每個(gè)部門或個(gè)人的貢獻(xiàn)越是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效，是指（）目標(biāo)統(tǒng)一原理分工協(xié)作原理責(zé)權(quán)一致原理管理寬度原理【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P157對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運(yùn)行。這是（）計(jì)劃工作的原理組織工作的原理控制工作的原理領(lǐng)導(dǎo)工作的原理【正確答案】B【答案正確第八章為了克服過度專業(yè)化分工所帶來的弊端，目前有關(guān)職位設(shè)計(jì)的做法包括（）職位擴(kuò)大化職位豐富化職位細(xì)分化職位輪換工作團(tuán)隊(duì)【正確答案】ABDE【答案正確【答案解析】參見教材P162專業(yè)化分工的優(yōu)點(diǎn)有（）有利于提高人員的工作熟練程度有利于減少因工作變換而損失的時(shí)間有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求擴(kuò)大勞動(dòng)者的來源和降低勞動(dòng)成本有利于克服員工的厭煩和不滿情緒【正確答案】ABCD【答案正確【答案解析】參見教材P162為了克服由于過度分工而導(dǎo)致的工作過于狹窄的弊端而提出的職位設(shè)計(jì)思想是（）職位擴(kuò)大化職位豐富化職位輪換工作團(tuán)隊(duì)【正確答案】A【答案正確】在經(jīng)營管理層次中，戰(zhàn)略規(guī)劃層的時(shí)間幅度一般是（）3?5年半年?2年1?2年周、月【正確答案】A【答案正確】【答案解析】 參見教材P167表8-1從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于（）作業(yè)管理層經(jīng)營管理層戰(zhàn)略決策層執(zhí)行管理層【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P166在組織的管理層次中，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層主要關(guān)心的問題的（）什么時(shí)候上馬怎樣干好是否上馬怎樣上馬【正確答案】D【答案正確影響管理寬度的因素不包括（）計(jì)劃面對(duì)問題的種類組織溝通的類型及方法組織的戰(zhàn)略【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P169影響管理寬度的因素有（）管理者與其下屬雙方的能力面對(duì)問題的種類組織溝通的類型及方法組織的穩(wěn)定性授權(quán)【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P169為了達(dá)到組織結(jié)構(gòu)的有效性，管理層次應(yīng)盡可能（）減少增加不變隨機(jī)制宜【正確答案】D【答案正確】按（）劃分部門是最普遍采用的一種劃分方法。產(chǎn)品人數(shù)時(shí)間職能【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P174按產(chǎn)品劃分部門的優(yōu)點(diǎn)有（）有利于發(fā)揮設(shè)備效益有利于部門內(nèi)的協(xié)調(diào)有利于產(chǎn)品的增長和發(fā)展有利于主管部門協(xié)調(diào)、控制有利于發(fā)揮個(gè)人的技能和專業(yè)知識(shí)【正確答案】ABCE【答案正確【答案解析】參見教材P1753.部門按（）劃分是最原始、最簡單的劃分方法A.產(chǎn)品B.人數(shù)C.時(shí)間D.職能【正確答案】B【答案正確直線型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不包括（）管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對(duì)的職權(quán)或完全的職權(quán)組織中每一位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán)實(shí)行高度集權(quán)“一個(gè)人，一個(gè)頭”【正確答案】C【答案正確】【答案解析】 選項(xiàng)C是直線一參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。參見教材P179直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）減輕了上層管理者負(fù)擔(dān)能夠充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用有利于培養(yǎng)上層管理者結(jié)構(gòu)比較簡單責(zé)任和職權(quán)明確【正確答案】DE【答案正確【答案解析】參見教材P179職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（）不利于培養(yǎng)上層管理者不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)橫向聯(lián)系差對(duì)環(huán)境發(fā)展變化適應(yīng)性較差容易造成管理混亂【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P181直線型組織結(jié)構(gòu)一般適用于（）現(xiàn)場作業(yè)的管理中小型組織大型或跨國的企業(yè)公司跨地區(qū)的大公司【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P180（）是最早使用的一種結(jié)構(gòu)類型，也是最為簡單的一種類型直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)【正確答案】D【答案正確】多維立體組織結(jié)構(gòu)建立的基礎(chǔ)是（）矩陣結(jié)構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P185矩陣組織的優(yōu)點(diǎn)有（）靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)易于接收新觀念、新方法加強(qiáng)各職能部門的協(xié)作集思廣益穩(wěn)定性強(qiáng)【正確答案】ABCD【答案正確【答案解析】參見教材P183（）又稱為“斯隆模型”。矩陣結(jié)構(gòu)多維立體組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P183直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）多頭領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)復(fù)雜穩(wěn)定性較差下級(jí)部門的主動(dòng)性和積極性受到限制【正確答案】D【答案正確】【答案解析】參見教材P182“集中政策，分散經(jīng)營”是（）的管理原則。矩陣結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)【正確答案】B【答案正確】第九章通常所說的指揮權(quán)是指（）直線—參謀職權(quán)職能職權(quán)直線職權(quán)參謀職權(quán)【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P187在參謀的形式中，所謂的“智囊團(tuán)”或“顧問班子”屬于（）個(gè)人參謀專業(yè)參謀職能參謀職權(quán)參謀【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P188直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是（）職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間三種職權(quán)相互獨(dú)立，沒有聯(lián)系【正確答案】A【答案正確】授權(quán)后，授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有（）命令權(quán)報(bào)告權(quán)完成任務(wù)權(quán)指揮監(jiān)督權(quán)【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P190授權(quán)的絕對(duì)性原則是指（）權(quán)力是不可全部下授的權(quán)力必須完全下授責(zé)任是不可下授的責(zé)任必須下授【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P191為了進(jìn)行有效的授權(quán)，管理者應(yīng)當(dāng)遵循的要求有（）要有善于接受不同意見的態(tài)度要有放手的態(tài)度要允許別人犯錯(cuò)誤要善于信任下級(jí)要善于適度控制【正確答案】ABCDE【答案正確分權(quán)制組織的特點(diǎn)不包括（）在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營中下層有較多的決策權(quán)限實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算對(duì)下級(jí)的控制較多【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P195基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越（）；反之，上層決策數(shù)目越多，其集權(quán)程度越（）。高，高低，低高，低低，高【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P194影響分權(quán)程度最重要的因素（）組織的規(guī)模決策的重要性營運(yùn)的分散化獲得管理人才的難易程度【正確答案】B【答案正確】員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿，同時(shí)他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感，這種狀態(tài)稱為（）活性化參與化分權(quán)授權(quán)【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P198實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑有（）營造促進(jìn)活性化的文化設(shè)計(jì)有利于活性化的職位選拔適合活性化文化的員工對(duì)員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育建立促進(jìn)活性化的考核評(píng)價(jià)制度【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P200“員工活性化”概念出現(xiàn)的時(shí)間是（）20世紀(jì)50-60年代20世紀(jì)60-70年代20世紀(jì)70-80年代20世紀(jì)80-90年代【正確答案】C【答案正確委員會(huì)管理的優(yōu)點(diǎn)有（）協(xié)調(diào)加強(qiáng)溝通集思廣益代表集團(tuán)利益有利于管理者的成長【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P202委員會(huì)管理的缺點(diǎn)有（）耗費(fèi)時(shí)間且成本高妥協(xié)