城市經(jīng)理之DISC管理應(yīng)用

DISC的管理應(yīng)用HR培訓(xùn)知人你有沒有能力識別多元化人才善用你有沒有能力把

他們用好中層管理者的能力體現(xiàn)對自己的了解知人對別人的理解知人的兩個層面—知人者智，自知者明把一個人放對位置善用一群人在團(tuán)隊(duì)里有

互動善用的兩個層面—選賢與能，講信修睦有效管理三大利器之一DISC的核心理念可以追溯至古希臘時期的“醫(yī)學(xué)之父”——《希波克拉底誓言》的作者希波克拉底根據(jù)1920年美國心理學(xué)家WilliamMarkMaston畢生研究精華一種可以用來測試四項(xiàng)重要性向因子的測試：D、I、S、C全世界最廣泛使用的行為分析系統(tǒng)工具之一20世紀(jì)70年末至今,全球超過7000萬人次做過的人格特質(zhì)分析,是當(dāng)今世界應(yīng)用最普遍及有效地的個人及團(tuán)體行為評估工具DISC行為分析理論它不是測驗(yàn)–故沒有對錯之分這個理論是關(guān)于行為分類,不是能力測試DISC行為分析理論的特點(diǎn)DISC工具將會使你對自己和他人有更深入、具體、完整

而客觀的了解;DISC是促進(jìn)自我了解、相互認(rèn)識和擴(kuò)展人際關(guān)系的最佳工具；DISC可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突；DISC可以使團(tuán)隊(duì)成員之間建立潤滑與互補(bǔ)的合作關(guān)系，以充分發(fā)揮潛能.為什么了解DISC智力財(cái)富成熟情緒

能力壓力心理疾病運(yùn)氣ＤＩＳＣ不測量無對與錯的回答，類型沒有好與壞之分相信你的直覺真實(shí)的你，而非想象的你測試時的心態(tài)1、請仔細(xì)閱閱讀每組形形容詞，并并回顧過去去在工作和和生活中您您是如何與與人相處和行動的；；2、從每道題題的四組形形容詞中選選擇最能形形容您的一一個，在（（答題紙上上）“最符合”（M）一欄里用用“√”做做出標(biāo)記，，再從剩下下的形容詞詞中選擇最最不能形容您的的一個，在在（答題紙紙上）“最最不符合””（L）一欄里用用“√”做做出標(biāo)記；3、為力求您您的數(shù)據(jù)真真實(shí)確切，，請直覺作作答，并如如實(shí)表達(dá)自自己的興趣趣與態(tài)度，不必顧忌忌到主試者者或其他人人的意見與與立場。測試試指指導(dǎo)導(dǎo)語語示例例D：控控制制型型（Dominance）I：表表現(xiàn)現(xiàn)型型（Influence）C：分分析析型型（Compliance）S：和和平平型型（Steadiness）以事事務(wù)務(wù)為為中中心心以人人為為中中心心內(nèi)向向外向向ＤＩＩＳＳＣＣ行行為為風(fēng)風(fēng)格格的的四四個個維維度度優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：缺點(diǎn)點(diǎn)：：反感感：：追求求：：擔(dān)心心：：動機(jī)機(jī)：善于于管管理理，，主主動動積積極極缺乏乏耐耐心心，，感感覺覺遲遲鈍鈍優(yōu)柔柔寡寡斷斷工作作效效率率、、支支配配地地位位被驅(qū)驅(qū)動動與與強(qiáng)強(qiáng)迫迫獲勝勝、、成成功功Ｄ型型行行為為風(fēng)風(fēng)格格特特點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)常常打打斷斷你你，，跟跟你你搶搶話話說說經(jīng)常常匆匆匆匆忙忙忙忙，，有有許許多多事事情情做做有時顯得得無禮單向溝通通為主把自己的的意見表表達(dá)為勿勿庸置疑疑的事實(shí)實(shí)可能較為為直率，，想什么么說什么么不受約束束，喜破破常規(guī)如何識別別你身邊有有這樣的的人嗎？？高D非常專注注于目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成和問題題的解決，凡凡事直接接來。只只看事情情不看人人的變數(shù)，，會讓他他們出現(xiàn)現(xiàn)不靈活活的狀況況D的小故事事優(yōu)點(diǎn)：缺點(diǎn)：反感：追求：擔(dān)心：動機(jī)：善于勸導(dǎo)導(dǎo)，看重重關(guān)系缺乏條理理，粗心心大意循規(guī)蹈矩矩廣受歡迎迎與喝彩彩失去聲望望別人的認(rèn)認(rèn)同Ｉ型行為為風(fēng)格特特點(diǎn)興奮、坦坦率，友友善益于言表表的同意意你的看看法強(qiáng)調(diào)問題題和事物物的積極極面不愿談及及傷感的的問題以推銷和和鼓動方方式進(jìn)行行溝通樂于交談?wù)労徒挥延押苋菀缀秃退舜虼虺梢黄绾巫R別別你身邊有有這樣的的人嗎？？I是樂觀、、歡樂和和幽默的的，但卻卻常常因?yàn)楹雎月灾攸c(diǎn)而而不得不不品嘗苦苦澀。I的小故事事考拉優(yōu)點(diǎn)：缺點(diǎn)：反感：追求：擔(dān)心：動機(jī)：恪盡職守守，善于于傾聽過于敏感感，缺乏乏主見感覺遲鈍鈍被人接受受，生活活穩(wěn)定突然的變變革團(tuán)結(jié)、歸歸屬感Ｓ型行為為風(fēng)格特特點(diǎn)考拉謹(jǐn)慎行事事點(diǎn)頭傾聽聽被詢問時時才回答答講話平靜靜而有條條理喜歡談?wù)撜撟约菏焓熘氖率挛锵矚g單獨(dú)獨(dú)交談，，而不是是對眾人人發(fā)言良好的指指導(dǎo)者如何識別別你身邊有有這樣的的人嗎？？考拉S天性回回避沖沖突。。她要要做到到理直直氣壯壯，并不是是件容容易的的事情情。理理直的的人，，往往低聲聲下氣氣；而而理歪歪的人人，卻卻是氣氣壯如牛。。S的小故故事貓頭鷹優(yōu)點(diǎn)：：缺點(diǎn)：：反感：：追求：：擔(dān)心：：動機(jī)：：做事完完美，，善于于分析析完美主主義，，過于于苛刻刻盲目行行事精細(xì)準(zhǔn)準(zhǔn)確、、一絲絲不茍茍批評與與非議議進(jìn)步Ｃ型行行為風(fēng)風(fēng)格特特點(diǎn)貓頭鷹做事井井井有有條注意細(xì)細(xì)節(jié)喜歡書書面溝溝通不輕易易表達(dá)達(dá)相左左觀點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注操操作細(xì)細(xì)節(jié)可能抓抓不住住關(guān)鍵鍵不發(fā)號號施令令，依依規(guī)矩矩辦事事如何識識別你身邊邊有這這樣的的人嗎嗎？貓頭鷹一個高高C在面對對沖突突或突突變中中，可可能會會因?yàn)椴徊粔蜢`靈活而而陷入入困境境，明明明撒撒個善意的的謊言言就能能擺脫脫困境境，C卻講究究原原則，，太堅(jiān)堅(jiān)持實(shí)實(shí)話實(shí)實(shí)說。。有些些話是是真的的，聽聽上去去很假假，有有些話話是假假的，，卻令令人毋毋庸置置疑。。C的小故故事DISC工工具的的有效效應(yīng)用用是建建立在在評測測結(jié)果果準(zhǔn)確確的基基礎(chǔ)上上。所以如如何讓讓準(zhǔn)確確性更更高就就成為為有效效利用用DISC的前前提和和基礎(chǔ)礎(chǔ)。工具的的有效效應(yīng)用用測試觀察通過DISC行為分析題：1、掌握測試題及分析即可；2、測試準(zhǔn)確度取決于測試心

態(tài)及環(huán)境；3、測試會有20%的失誤。

通過語言、衣著、行為、表現(xiàn)等判斷：1、結(jié)果較準(zhǔn)，但對觀察人要求較高；2、需要大量的經(jīng)驗(yàn)。如何更準(zhǔn)確確？通過外表、、語言、行行為來觀察察DISC視頻示范DISC視頻示范DISC視頻示范DISC視頻示范三國人物性性格分析表像：做了先說，，沖在前面面的行動派派；直來直去，，目的明確確；對人關(guān)注甚甚少，因此此只能做急急先鋒，很很少獨(dú)挑大大梁三國人物性性格分析特質(zhì)：工作主要攻攻占城寨，，打敗對手手，所以他他常常通過過自己對目目標(biāo)的專注注和行動來來為劉備做做好先鋒缺點(diǎn)：不關(guān)注下屬屬的情感需需求，聽不不進(jìn)下屬意意見，更談?wù)劜簧习萑?，沒死在在陣前，卻卻被下屬叛叛變斬頭而而亡。三國人物性性格分析表象：美髯公的稱稱號，注重重形象；最重感情，，看似風(fēng)度度翩翩，卻卻最易沖動動，在華容容道明知?dú)⒉懿偈玛P(guān)關(guān)大局，擔(dān)擔(dān)任然放走走他；三國人物性性格分析特質(zhì)：一個戰(zhàn)神的的偶像，既既帥氣能力力又強(qiáng)，重重情重義的的高大全形形象。缺點(diǎn)：死要面子不不要里子，，抓不住重重點(diǎn)，做事事太多顧慮慮，把握不不住全局，，疏于規(guī)劃劃，才會大大意失荊州州。三國人物性性格分析表象：聰明絕頂，，走一步看看三步，死死諸葛害死死活司馬；；算無遺策，，兢兢業(yè)業(yè)業(yè)制定一些些列法規(guī)法法典，務(wù)求求把蜀國打打造成為完完美國家。。三國人物性性格分析特質(zhì)：全盤管理和和規(guī)劃，事事無巨細(xì)都都要經(jīng)他首首肯，一肩肩承擔(dān)大小小事務(wù)，要要求完美。。缺點(diǎn)：苛求完美，，沒有彈性性。難以培培養(yǎng)接班人人。對新人人要求過高高，導(dǎo)致蜀蜀國后續(xù)無無人。三國國人人物物性性格格分分析析表象象：：無為為而而治治。。三國國人人物物性性格格分分析析特質(zhì)質(zhì)：：協(xié)調(diào)調(diào)高高手手，，在在個個人人能能力力都都很很強(qiáng)強(qiáng)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)里里，，用用感感情情維維系系著著彼彼此此，，并并且且讓讓每每個個人人都都能能認(rèn)認(rèn)識識到到自自己己的的價價值值并并為為此此奮奮斗斗缺點(diǎn)點(diǎn)：：獎罰罰不不分分明明，，沒沒有有原原則則難難以以樹樹權(quán)權(quán)威威，，做做事事不不夠夠公公正正客客觀觀，，核核心心團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)抱抱的的太太緊緊，，無無法法吸吸引引其其他他有有抱抱負(fù)負(fù)之之人人。。從左左到到右右依依次次是是梁梁建建章章、、季季琦琦、、沈沈南南鵬鵬和和范范敏敏中國國第第一一商商業(yè)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)有人人采采訪訪季季琪琪，，攜攜程程的的商商業(yè)業(yè)模模式式是是什什么么？？季琪琪：：談?wù)勈彩裁疵瓷躺虡I(yè)業(yè)模模式式，，聽聽一一聽聽我我的的故故事事吧吧季琪第一句話：我我做公司的第第一天就是把把它賣掉第二句話：攜攜程和如家做做的最對的一一件事情就是是請請走季琪沈南鵬率先把ISO9000和和6西格瑪從從生產(chǎn)性行業(yè)業(yè)放到服務(wù)性性行業(yè)上；并為攜攜程一一線服服務(wù)人人員制制定了了34項(xiàng)定定性定定量項(xiàng)項(xiàng)目；；接電話話從240秒降降到了了180秒秒梁建章章我愿意意在攜攜程呆呆一輩輩子范敏DISC在團(tuán)隊(duì)隊(duì)組合合當(dāng)中中的應(yīng)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的的力量量來自自差異異性，，管理理者應(yīng)應(yīng)該看看到這這種力力量并并加以以培養(yǎng)養(yǎng)和利利用；；持續(xù)高高效的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依賴賴明確確的游游戲規(guī)規(guī)則，，共同同的默默契和和穩(wěn)定定安全全的溝溝通機(jī)機(jī)制；；在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中，，需要要基于于職業(yè)業(yè)道德德做出出適當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)調(diào)整。。團(tuán)隊(duì)的的行為為風(fēng)格格各類型型的溝溝通方方法各類型型的激激勵方方法各類型型主管管VS各類型型員工工快速識識別行行為類類型手冊使使用方方法9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。04:10:1704:10:1704:1012/23/20224:10:17AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2204:10:1704:10Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:10:1704:10:1704:10Friday,December23,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2204:10:1704:10:17December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。23十十二二月20224:10:17上上午04:10:1712月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:10上上午12月-2204:10December23,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/234:10:1704:10:1723December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。4:10:17上上午午4:10上上午午04:10:1712月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。04:10:1704:10:1704:1012/23/20224:10:17AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2204:10:1704:10Dec-2223-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。04:10:1704:10:1704:10Friday,December23,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2204:10:1704:10:17December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月20224:10:17上上午04:10:1712月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月224:10上上午12月-2204:10December23,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/234:10:1704:10:1723December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:10:17上上午午4:10上上午午04:10:1712月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?4:10:1704:10:1704:1012/23/20224:10:17AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-