華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案

2022/12/30企業(yè)語(yǔ)音PDT市場(chǎng)技術(shù)華為XX調(diào)度指揮系統(tǒng)方案(V1.0)2022/12/27企業(yè)語(yǔ)音PDT市場(chǎng)技術(shù)華為XX調(diào)度指揮Page2提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page2提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page3調(diào)度指揮系統(tǒng)概述調(diào)度指揮系統(tǒng)是保證安全生產(chǎn)、指揮調(diào)度的專用通訊系統(tǒng)，利用通信技術(shù)來(lái)達(dá)到指揮與控制的目的。調(diào)度指揮系統(tǒng)集調(diào)度、會(huì)議、交換功能于一體，通過(guò)一鍵呼叫、多方通話、強(qiáng)插強(qiáng)拆等方式為用戶提高工作效率，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證安全生產(chǎn)。調(diào)度系統(tǒng)廣泛用于電力、政府、煤炭、石油化工、冶金、公安、鐵路、交通、民航等專網(wǎng)系統(tǒng)及大型生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的指揮中心、控制中心或調(diào)度中心。呼叫速度呼通率操作便捷高可靠性Page3調(diào)度指揮系統(tǒng)概述調(diào)度指揮系統(tǒng)是保證安全生產(chǎn)、指揮Page4調(diào)度系統(tǒng)的核心設(shè)備，實(shí)現(xiàn)所有的語(yǔ)音呼叫控制，媒體網(wǎng)關(guān)接入控制、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證等功能。調(diào)度交換機(jī)型號(hào)：SoftCo9500。調(diào)度交換機(jī)調(diào)度終端的分機(jī)用戶或者中繼用戶，可以是本局用戶或者局外用戶。包括的終端有：IP電話、模擬電話、視頻電話、軟終端等。調(diào)度用戶調(diào)度服務(wù)器是調(diào)度業(yè)務(wù)的主控部分，負(fù)責(zé)調(diào)度業(yè)務(wù)軟件承載、業(yè)務(wù)流程控制、會(huì)議資源的提供與分配、錄音功能的實(shí)現(xiàn)。調(diào)度服務(wù)器型號(hào)：ISSP-08調(diào)度服務(wù)器調(diào)度系統(tǒng)的維護(hù)管理軟件，進(jìn)行調(diào)度用戶設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)設(shè)置、計(jì)費(fèi)等。調(diào)度維護(hù)臺(tái)調(diào)度指揮系統(tǒng)基本組成調(diào)度員進(jìn)行調(diào)度操作的平臺(tái)。調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上可以實(shí)時(shí)監(jiān)控所有調(diào)度用戶的狀態(tài)，進(jìn)行呼叫、應(yīng)答、轉(zhuǎn)接、會(huì)議等操作。包括的調(diào)度臺(tái)有：觸摸屏調(diào)度臺(tái)、鼠標(biāo)調(diào)度臺(tái)。調(diào)度臺(tái)Page4調(diào)度系統(tǒng)的核心設(shè)備，實(shí)現(xiàn)所有的語(yǔ)音呼叫控制，媒體Page5提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page5提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page6華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)圖PSTN/PLMN模擬話機(jī)IAD總調(diào)度控制臺(tái)模擬話機(jī)調(diào)度臺(tái)IP話機(jī)FXOSoftCo9500BMUServerE1/AT0調(diào)度服務(wù)器維護(hù)管理臺(tái)PSTNIAD模擬話機(jī)E1/SS7分調(diào)度控制臺(tái)模擬話機(jī)調(diào)度臺(tái)IP話機(jī)IAD模擬話機(jī)模擬話機(jī)IPE1/AT0FXS/FXOXX總公司分公司IP話機(jī)IAD模擬話機(jī)模擬話機(jī)辦事處1辦事處N模擬話機(jī)軟終端IP話機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)Page6華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)圖PSTN/PLPage7華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明總公司在調(diào)度室配置SotfCo9500調(diào)度交換機(jī)，通過(guò)E1接口與PSTN連接。在調(diào)度室配置ISSP-08調(diào)度服務(wù)器，通過(guò)E1接口與調(diào)度交換機(jī)連接。調(diào)度服務(wù)器提供會(huì)議資源和錄音資源。在調(diào)度控制室配置觸摸屏調(diào)度臺(tái)，并指定調(diào)度終端作為調(diào)度員話機(jī)，作為總調(diào)度控制臺(tái)，調(diào)度管理全網(wǎng)調(diào)度終端。配置維護(hù)管理臺(tái)和BMU服務(wù)器，分別配置管理調(diào)度業(yè)務(wù)服務(wù)器和調(diào)度交換機(jī)。調(diào)度交換機(jī)可以直接接入IP調(diào)度終端，也可以通過(guò)IAD設(shè)備接入模擬調(diào)度終端。分公司在調(diào)度控制室配置觸摸屏調(diào)度臺(tái)，作為分調(diào)度臺(tái)，調(diào)度管理本單位的調(diào)度用戶。分公司可以直接部署IP調(diào)度終端，也可以通過(guò)IAD設(shè)備接入模擬調(diào)度終端。辦事處在用戶較少的站點(diǎn)，直接部署IP話機(jī)或者IAD接入調(diào)度終端。

此外，可以根據(jù)用戶需求將調(diào)音臺(tái)、傳真、短信、視頻監(jiān)控、衛(wèi)星電話和應(yīng)急車上的電話等接入到調(diào)度指揮系統(tǒng)。Page7華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明總公司Page8華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明調(diào)度方式：調(diào)度臺(tái)發(fā)起呼叫，可以是點(diǎn)呼、組呼、群呼等，呼叫時(shí)可以設(shè)定高級(jí)呼叫。調(diào)度終端撥打調(diào)度接入號(hào)進(jìn)入調(diào)度臺(tái)。設(shè)置緊急電話。調(diào)度會(huì)議：可以同時(shí)召開多場(chǎng)調(diào)度會(huì)議；調(diào)度員可以將調(diào)度會(huì)議成員在不同會(huì)場(chǎng)中切換；支持調(diào)度臺(tái)呼叫、調(diào)度員呼叫、調(diào)度終端呼入等多種調(diào)度會(huì)議召集方式。調(diào)度錄音：對(duì)調(diào)度終端之間的通話錄音；對(duì)調(diào)度臺(tái)通話（包括調(diào)度會(huì)議）錄音。Page8華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明調(diào)度方式：Page9華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——撥號(hào)方案在鏈路資源豐富的條件下，可能是一個(gè)調(diào)度臺(tái)占用一個(gè)接入號(hào)，在鏈路資源緊缺的情況下，一個(gè)接入號(hào)最多可以連接8個(gè)調(diào)度臺(tái)?？蔀椴糠诸I(lǐng)導(dǎo)話機(jī)分配DDI直撥號(hào)碼。被叫撥號(hào)方案說(shuō)明調(diào)度臺(tái)5位接入號(hào)直撥調(diào)度臺(tái)接入號(hào)部門用戶間4位短號(hào)直撥部門編號(hào)PSTN用戶或手機(jī)用戶9+PSTN號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼PSTN用戶為所有的外線號(hào)碼Page9華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——撥號(hào)方案在鏈路資Page10華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹調(diào)度指揮系統(tǒng)功能業(yè)務(wù)大類Page10華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹調(diào)度指揮系Page11調(diào)度呼出調(diào)度呼入查找呼叫來(lái)電提示記錄呼叫分機(jī)顯示自由呼叫來(lái)電排隊(duì)高級(jí)呼叫來(lái)電選答并行呼叫群答輪流呼叫夜服選呼共享接入續(xù)呼接通強(qiáng)插轉(zhuǎn)接強(qiáng)拆拆線組呼狀態(tài)監(jiān)視高級(jí)組呼多座席廣播式組呼緊急來(lái)電交互式組呼分級(jí)處理華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹Page11調(diào)度呼出調(diào)度呼入查找呼叫來(lái)電提示記錄呼叫分機(jī)顯Page12會(huì)議業(yè)務(wù)錄音業(yè)務(wù)短信業(yè)務(wù)入會(huì)錄音設(shè)定短信編輯和發(fā)送發(fā)言/禁言錄音短信群發(fā)拆線錄音記錄查詢發(fā)送短信查詢放音放音短信接收?qǐng)鼍颁浺羰章犱浺魡为?dú)通話語(yǔ)音通知離開/重新進(jìn)入場(chǎng)景切換場(chǎng)景華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹Page12會(huì)議業(yè)務(wù)錄音業(yè)務(wù)短信業(yè)務(wù)入會(huì)錄音設(shè)定短信編輯和Page13提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page13提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page14華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——核心設(shè)備SoftCo調(diào)度交換機(jī)是華為調(diào)度解決方案的核心設(shè)備。SoftCo集成了各種NGN網(wǎng)元功能，如軟交換、中繼網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)關(guān)、媒體資源服務(wù)器、用戶接入。SoftC9500用戶容量5,000支持16*E1或56*AT0BHCA54K6U高，8插槽，19英寸機(jī)柜安裝雙主控板插槽（可選冗余備份）可擴(kuò)展模擬用戶盒電信級(jí)硬件平臺(tái)，熱插拔；嵌入式VxWorks的專用硬件平臺(tái)；主控、資源冗余備份，負(fù)荷分擔(dān)；電源均流、備份、熱插拔；

CPU過(guò)載控制；智能路由。Page14華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——核心設(shè)備SoftCoPage15華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度服務(wù)器調(diào)度服務(wù)器負(fù)責(zé)調(diào)度業(yè)務(wù)軟件承載、業(yè)務(wù)流程控制、會(huì)議資源的提供與分配、調(diào)度錄音功能。支持同時(shí)召開多組會(huì)議。配置錄音資源，支持對(duì)調(diào)度通話和調(diào)度會(huì)場(chǎng)進(jìn)行錄音。采用2M物理連接方式與核心調(diào)度交換機(jī)設(shè)備連接。調(diào)度服務(wù)器全交互會(huì)議最大240方單模塊可同時(shí)進(jìn)行480場(chǎng)會(huì)議支持32個(gè)調(diào)度成員分組128個(gè)語(yǔ)音收發(fā)資源4U8槽或9U14槽配置，19英寸機(jī)柜安裝主控板插槽可選冗余備份最大連接16個(gè)調(diào)度臺(tái)冗余電源配置；單板支持完全熱插拔；關(guān)鍵部件冗余備份。Page15華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度服務(wù)器調(diào)度服務(wù)器負(fù)Page16華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度臺(tái)支持觸摸屏調(diào)度臺(tái)，支持調(diào)度雙手柄配置。調(diào)度控制臺(tái)通過(guò)TCP/IP協(xié)議和調(diào)度服務(wù)器相連接，支持遠(yuǎn)程方式。一個(gè)調(diào)度臺(tái)可占用一個(gè)接入號(hào)，一個(gè)接入號(hào)可連有多個(gè)調(diào)度臺(tái)，最大支持一個(gè)接入號(hào)連接8個(gè)調(diào)度臺(tái)。調(diào)度操作臺(tái)界面圖一調(diào)度操作臺(tái)觸摸屏界面圖Page16華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度臺(tái)支持觸摸屏調(diào)度臺(tái)Page17華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（有線）IAD101H/102H/104H1/2/4FXS1FXO(IAD101H/IAD102H)2口快速以太網(wǎng)（2層交換）IAD132E(T)1U,19英寸機(jī)柜安裝32/16FXS4口快速以太網(wǎng)（2層交換）IAD304B4FXS4FXO1口快速以太網(wǎng)IAD316B/IAD332Q/IAD332L2個(gè)插槽IAD316B:2塊8S8O接口板IAD332Q:

24S+8S8O接口板IAD332L:

2塊16O接口板1口快速以太網(wǎng)支持：

VoIP呼叫模式

PSTN呼叫模式自交換呼叫模式Page17華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（有線）IADPage18華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）衛(wèi)星通信（VAST）信號(hào)通過(guò)轉(zhuǎn)換設(shè)備轉(zhuǎn)換后，可以支持模擬和數(shù)字方式接入調(diào)度服務(wù)器。具體使用時(shí)可以按照不同的轉(zhuǎn)換設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)配備。衛(wèi)星電話接入Page18華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）衛(wèi)星通Page19華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）應(yīng)急通信車一般帶有語(yǔ)音、圖像和定位信息。其中GPS定位信息及電子地圖顯示可不經(jīng)過(guò)調(diào)度服務(wù)器直接將信息顯示在顯示屏上。而應(yīng)急通信車上的語(yǔ)音信號(hào)，可以通過(guò)轉(zhuǎn)換設(shè)備接入調(diào)度服務(wù)器。圖像信息通過(guò)接口從轉(zhuǎn)換設(shè)備中獲取，達(dá)到語(yǔ)音和圖像同步調(diào)度的功能。GPS接入Page19華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）應(yīng)急Page20華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）視頻信號(hào)通過(guò)媒體服務(wù)器編、解碼后，調(diào)度服務(wù)器可以通過(guò)接口獲取視頻信息并顯示。在應(yīng)用上可以支持IP語(yǔ)音和視頻的綁定，即IP電話一被接通其對(duì)應(yīng)的視頻信息也將顯示在調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)視、音同步指揮調(diào)度。視頻監(jiān)控接入Page20華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）視頻Page21華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）短信接入系統(tǒng)支持短信網(wǎng)關(guān)接入，具體協(xié)議可支持中國(guó)移動(dòng)CMPP協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通SGIP協(xié)議，中國(guó)電信SMGP協(xié)議，中國(guó)網(wǎng)通CNGP協(xié)議。系統(tǒng)也支持采用短信貓作為終端的方式接入短信，即用一個(gè)固定的短信接入號(hào)碼（如*******），收發(fā)短信，實(shí)現(xiàn)短信方式的指揮調(diào)度。Page21華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）短信接Page22華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——終端設(shè)備EchoLifeMC820b/MC830bVideoPhone3.5英寸TFT彩色液晶屏QCIF(176*144)/CIF(352*288)384Kbps時(shí)可30fpsCCD攝像頭Web瀏覽ET523IPPhone液晶顯示屏(130*64像素)4路呼叫7個(gè)可編程硬鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE(IEEE802.3af)ET525IPPhone液晶顯示屏(128*32像素)2路呼叫3個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE(IEEE802.3af)ET325IPPhone液晶顯示屏(128*32像素)3個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口ET522IPPhone液晶顯示屏（128*64像素）4個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE（IEEE802.3af）ET322IPPhone液晶顯示屏（2*16字符）3個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE（IEEE802.3af）Page22華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——終端設(shè)備EchoLifPage23提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page23提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page24華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)合理的平臺(tái)架構(gòu)，業(yè)務(wù)與交換相分離的設(shè)計(jì)思想豐富的接口，全面的信令支持能力業(yè)界領(lǐng)先的系統(tǒng)處理能力平滑的系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)能力方便的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力設(shè)備熱備及資源負(fù)荷分擔(dān)的高可靠性強(qiáng)大的系統(tǒng)維護(hù)管理工具華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)Page24華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)合理的平Page25提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page25提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page26應(yīng)用案例——新疆廣電安全播出調(diào)度系統(tǒng)新疆廣電項(xiàng)目背景建設(shè)安全播出指揮調(diào)度指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)安全播出的電話指揮覆蓋全省9地市。同時(shí)支持IP電話接入和固話的接入除調(diào)度功能外，提供電話會(huì)議、短信等功能。新疆廣電項(xiàng)目為用戶帶來(lái)的價(jià)值建設(shè)覆蓋全省9地市的調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)，保障對(duì)9地市的順利調(diào)度指揮調(diào)度系統(tǒng)自帶會(huì)議功能、短信功能，滿足調(diào)度指揮時(shí)對(duì)多種通訊方式的需求Page26應(yīng)用案例——新疆廣電安全播出調(diào)度系統(tǒng)新疆廣電項(xiàng)Page27調(diào)度席IP話機(jī)調(diào)度指揮系統(tǒng)維護(hù)終端PSTN以太網(wǎng)IP話機(jī)IP話機(jī)調(diào)度席FXOVOIP網(wǎng)關(guān)全疆調(diào)度：涵蓋全疆廣電系統(tǒng)節(jié)省費(fèi)用：使用VOIP接入，內(nèi)部通話免費(fèi)，外部通話費(fèi)用低應(yīng)用案例——新疆廣電安全播出調(diào)度系統(tǒng)Page27調(diào)度席IP話機(jī)調(diào)度指揮系統(tǒng)維護(hù)終端PSTN以太Page28應(yīng)用案例——福建省政府調(diào)度指揮系統(tǒng)福建省政府項(xiàng)目背景福建政府項(xiàng)目為用戶帶來(lái)的價(jià)值建設(shè)覆蓋全省9地市的調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)，保障對(duì)9地市的順利調(diào)度指揮調(diào)度系統(tǒng)自帶會(huì)議功能、短信功能，滿足調(diào)度指揮時(shí)對(duì)多種通訊方式的需求突發(fā)公共事件已成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，我國(guó)政府高度重視突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作。為進(jìn)一步建立健全社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，福建省政府運(yùn)用先進(jìn)的通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件處置全過(guò)程的跟蹤、指揮和處理，達(dá)到快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集到應(yīng)急信息，做到事前預(yù)防、事中控制、事后妥善處理，提高政府應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，把應(yīng)急管理工作納入法制化的軌道。Page28應(yīng)用案例——福建省政府調(diào)度指揮系統(tǒng)福建省政府項(xiàng)Page29調(diào)度席IP話機(jī)維護(hù)終端EthernetIP話機(jī)調(diào)度指揮系統(tǒng)電信PBX傳真服務(wù)器錄音服務(wù)器……1*E11*E11*E1指揮中心音響系統(tǒng)2*四線8*FXS2*FXSIP中繼網(wǎng)關(guān)應(yīng)用案例——福建省政府調(diào)度指揮系統(tǒng)全省雙網(wǎng)調(diào)度：使用PSTN與VOIP網(wǎng)絡(luò)，保障調(diào)度的安全可靠支持傳真：使用傳真手段下達(dá)通知，以備今后查閱與文件有效性Page29調(diào)度席IP話機(jī)維護(hù)終端EthernetIP話機(jī)Page30應(yīng)用案例——內(nèi)蒙古電力調(diào)度指揮系統(tǒng)內(nèi)蒙電力項(xiàng)目背景內(nèi)蒙電力項(xiàng)目為用戶帶來(lái)的價(jià)值各部門各單位全面的指揮調(diào)度有效利用已建通信網(wǎng)絡(luò)，降低建設(shè)成本多通道同時(shí)錄音，有利于調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)的追溯為安全生產(chǎn)、有效溝通、提高生產(chǎn)效率，內(nèi)蒙古電力欲在原有通信系統(tǒng)上增加調(diào)度指揮業(yè)務(wù)應(yīng)用，組建調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)下面各單位的指揮調(diào)度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中人員、物料進(jìn)行調(diào)度。系統(tǒng)應(yīng)具備多路錄音功能，支持同時(shí)對(duì)32路電話進(jìn)行錄音，而且各通道之間互不干擾。Page30應(yīng)用案例——內(nèi)蒙古電力調(diào)度指揮系統(tǒng)內(nèi)蒙電力項(xiàng)目華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案2022/12/30企業(yè)語(yǔ)音PDT市場(chǎng)技術(shù)華為XX調(diào)度指揮系統(tǒng)方案(V1.0)2022/12/27企業(yè)語(yǔ)音PDT市場(chǎng)技術(shù)華為XX調(diào)度指揮Page33提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page2提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page34調(diào)度指揮系統(tǒng)概述調(diào)度指揮系統(tǒng)是保證安全生產(chǎn)、指揮調(diào)度的專用通訊系統(tǒng)，利用通信技術(shù)來(lái)達(dá)到指揮與控制的目的。調(diào)度指揮系統(tǒng)集調(diào)度、會(huì)議、交換功能于一體，通過(guò)一鍵呼叫、多方通話、強(qiáng)插強(qiáng)拆等方式為用戶提高工作效率，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證安全生產(chǎn)。調(diào)度系統(tǒng)廣泛用于電力、政府、煤炭、石油化工、冶金、公安、鐵路、交通、民航等專網(wǎng)系統(tǒng)及大型生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的指揮中心、控制中心或調(diào)度中心。呼叫速度呼通率操作便捷高可靠性Page3調(diào)度指揮系統(tǒng)概述調(diào)度指揮系統(tǒng)是保證安全生產(chǎn)、指揮Page35調(diào)度系統(tǒng)的核心設(shè)備，實(shí)現(xiàn)所有的語(yǔ)音呼叫控制，媒體網(wǎng)關(guān)接入控制、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證等功能。調(diào)度交換機(jī)型號(hào)：SoftCo9500。調(diào)度交換機(jī)調(diào)度終端的分機(jī)用戶或者中繼用戶，可以是本局用戶或者局外用戶。包括的終端有：IP電話、模擬電話、視頻電話、軟終端等。調(diào)度用戶調(diào)度服務(wù)器是調(diào)度業(yè)務(wù)的主控部分，負(fù)責(zé)調(diào)度業(yè)務(wù)軟件承載、業(yè)務(wù)流程控制、會(huì)議資源的提供與分配、錄音功能的實(shí)現(xiàn)。調(diào)度服務(wù)器型號(hào)：ISSP-08調(diào)度服務(wù)器調(diào)度系統(tǒng)的維護(hù)管理軟件，進(jìn)行調(diào)度用戶設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)設(shè)置、計(jì)費(fèi)等。調(diào)度維護(hù)臺(tái)調(diào)度指揮系統(tǒng)基本組成調(diào)度員進(jìn)行調(diào)度操作的平臺(tái)。調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上可以實(shí)時(shí)監(jiān)控所有調(diào)度用戶的狀態(tài)，進(jìn)行呼叫、應(yīng)答、轉(zhuǎn)接、會(huì)議等操作。包括的調(diào)度臺(tái)有：觸摸屏調(diào)度臺(tái)、鼠標(biāo)調(diào)度臺(tái)。調(diào)度臺(tái)Page4調(diào)度系統(tǒng)的核心設(shè)備，實(shí)現(xiàn)所有的語(yǔ)音呼叫控制，媒體Page36提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page5提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page37華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)圖PSTN/PLMN模擬話機(jī)IAD總調(diào)度控制臺(tái)模擬話機(jī)調(diào)度臺(tái)IP話機(jī)FXOSoftCo9500BMUServerE1/AT0調(diào)度服務(wù)器維護(hù)管理臺(tái)PSTNIAD模擬話機(jī)E1/SS7分調(diào)度控制臺(tái)模擬話機(jī)調(diào)度臺(tái)IP話機(jī)IAD模擬話機(jī)模擬話機(jī)IPE1/AT0FXS/FXOXX總公司分公司IP話機(jī)IAD模擬話機(jī)模擬話機(jī)辦事處1辦事處N模擬話機(jī)軟終端IP話機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)Page6華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)圖PSTN/PLPage38華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明總公司在調(diào)度室配置SotfCo9500調(diào)度交換機(jī)，通過(guò)E1接口與PSTN連接。在調(diào)度室配置ISSP-08調(diào)度服務(wù)器，通過(guò)E1接口與調(diào)度交換機(jī)連接。調(diào)度服務(wù)器提供會(huì)議資源和錄音資源。在調(diào)度控制室配置觸摸屏調(diào)度臺(tái)，并指定調(diào)度終端作為調(diào)度員話機(jī)，作為總調(diào)度控制臺(tái)，調(diào)度管理全網(wǎng)調(diào)度終端。配置維護(hù)管理臺(tái)和BMU服務(wù)器，分別配置管理調(diào)度業(yè)務(wù)服務(wù)器和調(diào)度交換機(jī)。調(diào)度交換機(jī)可以直接接入IP調(diào)度終端，也可以通過(guò)IAD設(shè)備接入模擬調(diào)度終端。分公司在調(diào)度控制室配置觸摸屏調(diào)度臺(tái)，作為分調(diào)度臺(tái)，調(diào)度管理本單位的調(diào)度用戶。分公司可以直接部署IP調(diào)度終端，也可以通過(guò)IAD設(shè)備接入模擬調(diào)度終端。辦事處在用戶較少的站點(diǎn)，直接部署IP話機(jī)或者IAD接入調(diào)度終端。

此外，可以根據(jù)用戶需求將調(diào)音臺(tái)、傳真、短信、視頻監(jiān)控、衛(wèi)星電話和應(yīng)急車上的電話等接入到調(diào)度指揮系統(tǒng)。Page7華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明總公司Page39華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明調(diào)度方式：調(diào)度臺(tái)發(fā)起呼叫，可以是點(diǎn)呼、組呼、群呼等，呼叫時(shí)可以設(shè)定高級(jí)呼叫。調(diào)度終端撥打調(diào)度接入號(hào)進(jìn)入調(diào)度臺(tái)。設(shè)置緊急電話。調(diào)度會(huì)議：可以同時(shí)召開多場(chǎng)調(diào)度會(huì)議；調(diào)度員可以將調(diào)度會(huì)議成員在不同會(huì)場(chǎng)中切換；支持調(diào)度臺(tái)呼叫、調(diào)度員呼叫、調(diào)度終端呼入等多種調(diào)度會(huì)議召集方式。調(diào)度錄音：對(duì)調(diào)度終端之間的通話錄音；對(duì)調(diào)度臺(tái)通話（包括調(diào)度會(huì)議）錄音。Page8華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——組網(wǎng)說(shuō)明調(diào)度方式：Page40華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——撥號(hào)方案在鏈路資源豐富的條件下，可能是一個(gè)調(diào)度臺(tái)占用一個(gè)接入號(hào)，在鏈路資源緊缺的情況下，一個(gè)接入號(hào)最多可以連接8個(gè)調(diào)度臺(tái)。可為部分領(lǐng)導(dǎo)話機(jī)分配DDI直撥號(hào)碼。被叫撥號(hào)方案說(shuō)明調(diào)度臺(tái)5位接入號(hào)直撥調(diào)度臺(tái)接入號(hào)部門用戶間4位短號(hào)直撥部門編號(hào)PSTN用戶或手機(jī)用戶9+PSTN號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼PSTN用戶為所有的外線號(hào)碼Page9華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——撥號(hào)方案在鏈路資Page41華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹調(diào)度指揮系統(tǒng)功能業(yè)務(wù)大類Page10華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹調(diào)度指揮系Page42調(diào)度呼出調(diào)度呼入查找呼叫來(lái)電提示記錄呼叫分機(jī)顯示自由呼叫來(lái)電排隊(duì)高級(jí)呼叫來(lái)電選答并行呼叫群答輪流呼叫夜服選呼共享接入續(xù)呼接通強(qiáng)插轉(zhuǎn)接強(qiáng)拆拆線組呼狀態(tài)監(jiān)視高級(jí)組呼多座席廣播式組呼緊急來(lái)電交互式組呼分級(jí)處理華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹Page11調(diào)度呼出調(diào)度呼入查找呼叫來(lái)電提示記錄呼叫分機(jī)顯Page43會(huì)議業(yè)務(wù)錄音業(yè)務(wù)短信業(yè)務(wù)入會(huì)錄音設(shè)定短信編輯和發(fā)送發(fā)言/禁言錄音短信群發(fā)拆線錄音記錄查詢發(fā)送短信查詢放音放音短信接收?qǐng)鼍颁浺羰章犱浺魡为?dú)通話語(yǔ)音通知離開/重新進(jìn)入場(chǎng)景切換場(chǎng)景華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——功能介紹Page12會(huì)議業(yè)務(wù)錄音業(yè)務(wù)短信業(yè)務(wù)入會(huì)錄音設(shè)定短信編輯和Page44提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page13提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page45華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——核心設(shè)備SoftCo調(diào)度交換機(jī)是華為調(diào)度解決方案的核心設(shè)備。SoftCo集成了各種NGN網(wǎng)元功能，如軟交換、中繼網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)關(guān)、媒體資源服務(wù)器、用戶接入。SoftC9500用戶容量5,000支持16*E1或56*AT0BHCA54K6U高，8插槽，19英寸機(jī)柜安裝雙主控板插槽（可選冗余備份）可擴(kuò)展模擬用戶盒電信級(jí)硬件平臺(tái)，熱插拔；嵌入式VxWorks的專用硬件平臺(tái)；主控、資源冗余備份，負(fù)荷分擔(dān)；電源均流、備份、熱插拔；

CPU過(guò)載控制；智能路由。Page14華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——核心設(shè)備SoftCoPage46華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度服務(wù)器調(diào)度服務(wù)器負(fù)責(zé)調(diào)度業(yè)務(wù)軟件承載、業(yè)務(wù)流程控制、會(huì)議資源的提供與分配、調(diào)度錄音功能。支持同時(shí)召開多組會(huì)議。配置錄音資源，支持對(duì)調(diào)度通話和調(diào)度會(huì)場(chǎng)進(jìn)行錄音。采用2M物理連接方式與核心調(diào)度交換機(jī)設(shè)備連接。調(diào)度服務(wù)器全交互會(huì)議最大240方單模塊可同時(shí)進(jìn)行480場(chǎng)會(huì)議支持32個(gè)調(diào)度成員分組128個(gè)語(yǔ)音收發(fā)資源4U8槽或9U14槽配置，19英寸機(jī)柜安裝主控板插槽可選冗余備份最大連接16個(gè)調(diào)度臺(tái)冗余電源配置；單板支持完全熱插拔；關(guān)鍵部件冗余備份。Page15華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度服務(wù)器調(diào)度服務(wù)器負(fù)Page47華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度臺(tái)支持觸摸屏調(diào)度臺(tái)，支持調(diào)度雙手柄配置。調(diào)度控制臺(tái)通過(guò)TCP/IP協(xié)議和調(diào)度服務(wù)器相連接，支持遠(yuǎn)程方式。一個(gè)調(diào)度臺(tái)可占用一個(gè)接入號(hào)，一個(gè)接入號(hào)可連有多個(gè)調(diào)度臺(tái)，最大支持一個(gè)接入號(hào)連接8個(gè)調(diào)度臺(tái)。調(diào)度操作臺(tái)界面圖一調(diào)度操作臺(tái)觸摸屏界面圖Page16華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——調(diào)度臺(tái)支持觸摸屏調(diào)度臺(tái)Page48華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（有線）IAD101H/102H/104H1/2/4FXS1FXO(IAD101H/IAD102H)2口快速以太網(wǎng)（2層交換）IAD132E(T)1U,19英寸機(jī)柜安裝32/16FXS4口快速以太網(wǎng)（2層交換）IAD304B4FXS4FXO1口快速以太網(wǎng)IAD316B/IAD332Q/IAD332L2個(gè)插槽IAD316B:2塊8S8O接口板IAD332Q:

24S+8S8O接口板IAD332L:

2塊16O接口板1口快速以太網(wǎng)支持：

VoIP呼叫模式

PSTN呼叫模式自交換呼叫模式Page17華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（有線）IADPage49華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）衛(wèi)星通信（VAST）信號(hào)通過(guò)轉(zhuǎn)換設(shè)備轉(zhuǎn)換后，可以支持模擬和數(shù)字方式接入調(diào)度服務(wù)器。具體使用時(shí)可以按照不同的轉(zhuǎn)換設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)配備。衛(wèi)星電話接入Page18華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）衛(wèi)星通Page50華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）應(yīng)急通信車一般帶有語(yǔ)音、圖像和定位信息。其中GPS定位信息及電子地圖顯示可不經(jīng)過(guò)調(diào)度服務(wù)器直接將信息顯示在顯示屏上。而應(yīng)急通信車上的語(yǔ)音信號(hào)，可以通過(guò)轉(zhuǎn)換設(shè)備接入調(diào)度服務(wù)器。圖像信息通過(guò)接口從轉(zhuǎn)換設(shè)備中獲取，達(dá)到語(yǔ)音和圖像同步調(diào)度的功能。GPS接入Page19華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）應(yīng)急Page51華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）視頻信號(hào)通過(guò)媒體服務(wù)器編、解碼后，調(diào)度服務(wù)器可以通過(guò)接口獲取視頻信息并顯示。在應(yīng)用上可以支持IP語(yǔ)音和視頻的綁定，即IP電話一被接通其對(duì)應(yīng)的視頻信息也將顯示在調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)視、音同步指揮調(diào)度。視頻監(jiān)控接入Page20華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）視頻Page52華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）短信接入系統(tǒng)支持短信網(wǎng)關(guān)接入，具體協(xié)議可支持中國(guó)移動(dòng)CMPP協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通SGIP協(xié)議，中國(guó)電信SMGP協(xié)議，中國(guó)網(wǎng)通CNGP協(xié)議。系統(tǒng)也支持采用短信貓作為終端的方式接入短信，即用一個(gè)固定的短信接入號(hào)碼（如*******），收發(fā)短信，實(shí)現(xiàn)短信方式的指揮調(diào)度。Page21華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——接入設(shè)備（無(wú)線）短信接Page53華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——終端設(shè)備EchoLifeMC820b/MC830bVideoPhone3.5英寸TFT彩色液晶屏QCIF(176*144)/CIF(352*288)384Kbps時(shí)可30fpsCCD攝像頭Web瀏覽ET523IPPhone液晶顯示屏(130*64像素)4路呼叫7個(gè)可編程硬鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE(IEEE802.3af)ET525IPPhone液晶顯示屏(128*32像素)2路呼叫3個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE(IEEE802.3af)ET325IPPhone液晶顯示屏(128*32像素)3個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口ET522IPPhone液晶顯示屏（128*64像素）4個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE（IEEE802.3af）ET322IPPhone液晶顯示屏（2*16字符）3個(gè)軟鍵留言燈雙10/100M以太網(wǎng)口以太網(wǎng)供電PoE（IEEE802.3af）Page22華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹——終端設(shè)備EchoLifPage54提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述華為調(diào)度指揮系統(tǒng)介紹華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案華為調(diào)度指揮系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例Page23提綱調(diào)度指揮系統(tǒng)概述Page55華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)合理的平臺(tái)架構(gòu)，業(yè)務(wù)與交換相分離的設(shè)計(jì)思想豐富的接口，全面的信令支持能力業(yè)界領(lǐng)先的系統(tǒng)處理能力平滑的系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)能力方便的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力設(shè)備熱備及資源負(fù)荷分擔(dān)的高可靠性強(qiáng)大的系統(tǒng)維護(hù)管理工具華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)Page24華為調(diào)度指揮系統(tǒng)解決方案——特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)合理