如何做一名好干部

如何做一名好干部目錄CONTENTE好干部的標(biāo)準(zhǔn)01好干部的技能02部門工作要求03總結(jié)歸納04管理者的特點(diǎn)美國調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)調(diào)查管理者的特點(diǎn):1.充分的自信心;2.關(guān)懷別人;3.堅(jiān)韌不拔的個(gè)性;4.專精的專業(yè)知識(shí);5.豐富的知識(shí);6.溝通力;7.創(chuàng)新力;8.判斷力;9.決斷力;10.執(zhí)行力;11.領(lǐng)導(dǎo)力;12.機(jī)遇;管理者的特點(diǎn)日本調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)調(diào)查管理者的特點(diǎn):具有現(xiàn)職專精的工作技術(shù);精通各種管理方法;重視教育訓(xùn)練;精于工作改善;良好的工作關(guān)系;具有函養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;須具有企業(yè)認(rèn)同感;須具有強(qiáng)烈成本觀念;須有整體作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);好干部應(yīng)具有的工作精神誠實(shí)

A.對(duì)公司的誠實(shí)

B.對(duì)上司、部屬的誠實(shí)C、對(duì)自己的誠實(shí)積極

A.要有旺盛的企圖心B.力行哲學(xué)負(fù)責(zé)

A.帶部屬打勝仗B.信守承諾好干部應(yīng)具有的工作道德企業(yè)與員工的關(guān)系干部的自處之道以身作則培養(yǎng)部屬信任公司、并成為公司信任的人了解新一代的員工生活觀

40%的員工認(rèn)為:生活中最重要的是工作、家庭和休閑

娛樂.員工最關(guān)心的四個(gè)問題

1.員工希望主管邀請(qǐng)他們參與和工作有關(guān)的決策.2.不管情勢(shì)好壞,員工都希望主管能以開放的態(tài)度提

供第一手的情報(bào).3.員工希望主管能以更敏銳的心來感受他們個(gè)人以及

工作上的需要,並有所回應(yīng).4.員工希望和主管的關(guān)系是像“朋友”一般,而沒有“

權(quán)力大小”的差別.員工認(rèn)為最重要的在工作中,員工認(rèn)為最重要的:第一是了解他們的工作職責(zé).第二則是擁有完成職責(zé)所需的工具.

如何做一名出色的主管組織好自己角色認(rèn)知時(shí)間管理自我認(rèn)知組織好部屬目標(biāo)管理績效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃管理在職輔導(dǎo)解決問題授權(quán)年終績效評(píng)估激勵(lì)溝通員工職業(yè)生涯規(guī)劃建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)(一)主管扮演的三大角色信息溝通角色及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下級(jí),變?yōu)椴繉俚男袆?dòng).迅速將市場(chǎng)信息及部屬情況反饋到上級(jí),以供上級(jí)決策用.橫向部門之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作,并與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)絡(luò).人際際關(guān)關(guān)系系角角色色在上上級(jí)級(jí)面面前前是是被被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者,完成成上上級(jí)級(jí)指指令令,在下下級(jí)級(jí)面面前前是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者,下達(dá)達(dá)指指令令并并對(duì)對(duì)結(jié)結(jié)果果負(fù)負(fù)責(zé)責(zé).在同同級(jí)級(jí)面面前前,協(xié)作作者者的的角角色色.在用用戶戶面面前前是是公公司司形形象象的的代代表表,代表表公公司司履履行行各各項(xiàng)項(xiàng)指指責(zé)責(zé).(二)主管管扮扮演演的的三三大大角角色色(三)主管管扮扮演演的的三三大大角角色色決策策者者角角色色將上上級(jí)級(jí)下下達(dá)達(dá)任任務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為部部門門目目標(biāo)標(biāo),并有有效效解解決決目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施中中的的問問題題.幫助助解解決決部部屬屬目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施中中遇遇到到的的問問題題.要善善于于發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將將來來的的問問題題,并將將問問題題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為機(jī)機(jī)會(huì)會(huì),作為為制制定定規(guī)規(guī)劃劃的的依依據(jù)據(jù).主管管的的三三大大能能力力1、專業(yè)業(yè)能能力力:解決決問問題題,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)最最終終結(jié)結(jié)果果的的保保障障2、決策策能能力力:企業(yè)業(yè)持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展的的保保障障3、溝通通能能力力:創(chuàng)造造顧顧客客價(jià)價(jià)值值的的保保障障好干干部部必必備備的的五五種種技技能能1.工作作的的知知識(shí)a.職務(wù)務(wù)專專業(yè)業(yè)的知知識(shí).b.良好好的的品品質(zhì)意意識(shí)識(shí)２.創(chuàng)新新的技技巧巧a.防呆呆化化的的思思維維.b.創(chuàng)新新的的思思維維3.溝通通的的技技巧巧4.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的技技巧巧5.教導(dǎo)導(dǎo)的的技技巧巧1.1職務(wù)務(wù)的的專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)熟悉悉本本部部門門的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容及及相相關(guān)規(guī)規(guī)定.了解解本本部部門門的的作作業(yè)業(yè)程程序序熟悉悉個(gè)個(gè)人人的的工工作作職責(zé)責(zé)和績績效效考考核核方方式式了解與本本部門相相關(guān)的部部門的作作業(yè)方式式和工作作職責(zé)1.2.良好的品品質(zhì)觀念品質(zhì)觀念的四個(gè)階段1.品質(zhì)是檢驗(yàn)出來的2.品質(zhì)是制造出來的3.品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的4.品質(zhì)是設(shè)計(jì),制造,品管共同努力力經(jīng)營出來的好品質(zhì)不僅僅僅只是產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì),還應(yīng)推廣到周周圍所有有的人和和事.(生活,環(huán)境,為人,處事,書文…)2.創(chuàng)新的技巧(一).沒有創(chuàng)新就不會(huì)進(jìn)步,沒有進(jìn)步步就是走走退路.1.沒有問題分析改善善意識(shí),就不會(huì)深深入現(xiàn)場(chǎng)研究.2.進(jìn)步小就就是退步步,落伍就被被淘汰.(二).問題分析改善善可使效效能提升升.(三).方法創(chuàng)新可使工作作輕松,上班愉快快.(四).問題分析改善善可使品品質(zhì)滿意意度與人人員素質(zhì)質(zhì)穩(wěn)定成長.2.1管理與創(chuàng)新的互動(dòng)關(guān)系(一).管理與創(chuàng)新息息相關(guān).1.要作好管管理,必先將異異常加以以改善.2.欲作好企企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)體體質(zhì)改善,先要有人才與創(chuàng)新的技能.3.創(chuàng)新必須要運(yùn)運(yùn)用管理理,才能維持持成果.4.創(chuàng)新與管理交替進(jìn)行行才能維持持成果.3.溝通的技技巧溝通的類類型:書面(寫信),語言(面對(duì)面,電話),動(dòng)作(肢體語言言).不同的情情境應(yīng)采采用不同同的溝通類型.沒有最好好,只求最有有效.溝通過程需注意意語言表表達(dá)的邏輯性、致密性,正確性.溝通的方方向:上對(duì)下;下對(duì)上;平行溝通通.溝通三要要點(diǎn)讓對(duì)方聽聽得進(jìn)去去(1)時(shí)機(jī)合適適嗎?(2)場(chǎng)所合適適嗎?(3)氣氛合適適嗎?讓對(duì)方聽的樂樂意(1)怎樣說對(duì)方才喜歡聽(2)如何使對(duì)對(duì)方情緒緒放松(3)哪部分比比較容易易接受讓對(duì)方聽的合合理(1)先說對(duì)方有利的的(2)再指出彼彼此互惠惠的(3)最后指出出一些要要求3.1常用溝通通技巧人與人之間的溝通是是促進(jìn)人際關(guān)關(guān)系之最佳佳方式,因此應(yīng)互互相尊重重對(duì)方就就事論事事,方可達(dá)成成目的.在溝通時(shí),只針對(duì)問題,不要翻舊賬.不要在生生氣時(shí)溝通,容易語無論次.在溝通嚴(yán)嚴(yán)重問題時(shí),不要有第第三者在在場(chǎng)(人愛面子子)講話內(nèi)容簡單扼要,不要重復(fù).不要用命命令的語氣溝通.3.2常用溝通通技巧當(dāng)別人批批評(píng)自己己時(shí),勿過份自自我防衛(wèi),過份情緒緒反應(yīng),能虛心接接受,除非對(duì)方方有嚴(yán)重重誤解,否則不須須急著辯辯解.不要因?qū)?duì)方攻擊,就立刻加加以還擊.不要用封封閉式的的問答溝通.如:只能讓對(duì)方回答:“是,不是,(甲或乙)”(是什么原原因,使你遲到到呢?)-->較好(是不是塞塞車使你你遲到呢呢?)-->不好3.3常用溝通通技巧不要壓抑抑對(duì)方的的情緒.如(哭什么哭哭!我最討厭你哭了!)溝通時(shí),要能傾聽聽別人的的意見,不要流于于訓(xùn)話方式溝通時(shí),要尊重對(duì)對(duì)方,多站在對(duì)對(duì)方的立立場(chǎng)考虛多說贊美的話4.領(lǐng)導(dǎo)的技巧增進(jìn)<領(lǐng)導(dǎo)能力>,學(xué)會(huì)<知己知彼彼>.遇事要隨機(jī)應(yīng)變變,當(dāng)即立斷斷,以培養(yǎng)自自己的““自信心心”及提提高自己己的威望望.保持公正正廉直的的工作作作風(fēng).制定工作作步驟,提出方案案,以熱忱與與毅力去去達(dá)成目目標(biāo).透過工作作計(jì)劃的實(shí)實(shí)施,來證明你你有效的的構(gòu)思與與良策.以輕松愉愉快的態(tài)態(tài)度,來邀請(qǐng)你你的部屬與你共同計(jì)劃和決策.保護(hù)你的的部屬(但不是袒袒護(hù)),與他們共共同分擔(dān)擔(dān)工作的的錯(cuò)誤責(zé)任.4.1.領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)才能不是是與生俱俱來的,也不會(huì)伴伴隨著地地位,頭銜而來來.領(lǐng)導(dǎo)就是叫人人做一件件原本不不想做的的事,但事后卻會(huì)喜歡它.杜魯門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該該是要能為為企業(yè)開拓出新的的視野,而且要能能使公司司每一個(gè)階層的潛力都都發(fā)揮出來以因應(yīng)明日的挑戰(zhàn).領(lǐng)導(dǎo)人如同是是變革的的催化劑劑一樣,本身就是是帶動(dòng)風(fēng)潮的人.德維瑞4.2.領(lǐng)導(dǎo)者的要求求帶頭做,徹底完成成任務(wù)正確的觀觀念和決斷溝通,協(xié)調(diào),合作啟發(fā)照顧部屬屬教導(dǎo)示范激勵(lì)士氣氣適當(dāng)有效的支支援積極勤快,追求卓越越了解產(chǎn)品品,制程,設(shè)備,材料4.3.高效經(jīng)理理人士七七習(xí)慣主動(dòng)積極以終為始要事第一一雙贏思維維知彼解己己統(tǒng)合綜效效不斷更新新5.教導(dǎo)的技技巧你的工作大大部分要由由你的部屬來完成,你的責(zé)任就就是訓(xùn)練你的部屬和你一樣,有更強(qiáng)的工工作能力和和責(zé)任感教導(dǎo)也是管管理干部的的一個(gè)重要要職能.教導(dǎo)就是通通過“言傳傳身教”的的方式不斷斷的加以提提升部屬的的能力,以達(dá)到“青青出于藍(lán)而而勝于藍(lán)””的目的.5.1.教導(dǎo)的五步步驟說給他聽做給他看說給我聽做給我看對(duì)做的結(jié)果果給予適當(dāng)?shù)幕仞?.2.教導(dǎo)的原則幫助員工上上進(jìn),讓他們發(fā)揮揮最好的潛力力.找機(jī)會(huì)給員工賞試挑戰(zhàn)性的工工作.授權(quán)讓部屬有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的的才能.盡快扶植你你的人,事實(shí)上他們們的成長,你也將隨著水漲船高高.交代繁重的的工作給部部屬時(shí),應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)?shù)氖痉?以共同研究究更簡化的的工作方法法,來讓工作更有效效的完成.要以自己的的的闊大心心胸來包容容部屬的不不慎.如何培植部部屬培養(yǎng)屬員的幾個(gè)方法:一.知人善任.二.熟悉工作.三.根據(jù)他目前前的工作績績效,以預(yù)測(cè)其潛力.四.現(xiàn)場(chǎng)工作輔導(dǎo).五.其他有關(guān)培養(yǎng)屬員員的方法.如何培植部部屬六.忠告與咨詢,必須要注意意的五點(diǎn)a.事先通知,使雙方有準(zhǔn)備.b.盡量使應(yīng)詢?cè)冋卟桓芯芯惺馨l(fā)發(fā)表意見.c.認(rèn)真討論問題.d.立即指出解解決問題的方法.e.指出發(fā)展的的計(jì)劃.工作中常犯的六種錯(cuò)誤沒有目標(biāo)就做沒有計(jì)劃閉門造車光說不做半途而廢隱藏錯(cuò)誤部門的工作作要求部門工作要要求作為主管必必須十分清清晰本部門門和自己應(yīng)應(yīng)該做什么么？不應(yīng)該該做什么？？如企劃部部不僅僅是是一個(gè)宣傳傳部、人力力資源部也也不僅僅是是一個(gè)人事事部、財(cái)務(wù)務(wù)中心也不不僅僅是一一個(gè)會(huì)計(jì)部部等等。必必須有近期期和遠(yuǎn)期工工作計(jì)劃，，并切實(shí)付付諸實(shí)施。。部門工作要要求細(xì)化與充實(shí)實(shí)公司文化化的每一句句話應(yīng)是企企劃部近期期工作的一一個(gè)重點(diǎn)。。同時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)每一句話話設(shè)定目標(biāo)標(biāo)，作好現(xiàn)現(xiàn)狀分析，，并有相應(yīng)應(yīng)的對(duì)策措措施。如““我是人””，首先必必須解決一一個(gè)“我””字，對(duì)““我”的理理解。@@人、@@主管、@@領(lǐng)導(dǎo)。部門工作要要求各部門都應(yīng)應(yīng)創(chuàng)造性地地開展工作作，而不是是一般的辦辦事機(jī)構(gòu)。。要提倡““三創(chuàng)”，，即“原創(chuàng)創(chuàng)+再創(chuàng)+獨(dú)創(chuàng)”。部門工作要要求我們的工作作具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性，各位位主管必須須做到“三三能”，即即能想（有有思想、有有方法、有有創(chuàng)新）、、能說（宣宣傳鼓動(dòng)））、能干（（行為表率率）。要在在一定期限