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文檔簡介
編寫管理制度培訓(xùn)主要內(nèi)容一、制度的定義與制度化管理;二、管理制度的起草;三、管理制度的文本編排與格式標(biāo)化。一、制度的定義與制度化管理1、制度的定義2、管理制度的定義3、管理制度的特點4、管理制度的分類5、制度化管理1、制度的定義要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程或行動準(zhǔn)則。如:工作制度;學(xué)習(xí)制度。在一定的歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的體系。如:社會主義制度。舊指政治上的規(guī)模法度。1、制度的定義以說文解字的方式來解析制度這個詞語
制,裁也。度,法制也
1、制度的定義英語中關(guān)于制度的表述也有三種regime,system,institution2、管理制度的定義
管理制度是指企業(yè)根據(jù)法律規(guī)定和董事會的命令、決定,在其權(quán)限范圍內(nèi)制定的、規(guī)范組織及其成員須共同遵守的,具有約束力的,按一定程序辦事的規(guī)程或行動準(zhǔn)則。
就其本質(zhì)而言,企業(yè)管理制度實際上是管理者管理思想與理念、管理方法與技巧的具體表現(xiàn)方式之一。每一個管理制度也有它的中心思想
3、管理制度的特點指導(dǎo)性和約束性鞭策性和激勵性規(guī)范性和程序性
4、管理制度的分類
管理制度的分類方法很多,如有行政管理制度、生產(chǎn)管理制度、人力資源管理制度、財務(wù)管理制度等之分;有實體制度與程序制度之分;有基礎(chǔ)制度、通用制度、銜接制度之分等等。
5、制度化管理所謂制度化管理,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。這種規(guī)則是大家所公認(rèn)的契約性的規(guī)則,并且體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的規(guī)則。換言之,制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)制定的制度規(guī)范為企業(yè)協(xié)作行為的基本約束機制,主要依靠外在于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理。
5、制度化化管理企業(yè)的管理理工作發(fā)展展必然需要要經(jīng)歷如下下一些階段段:1、建立初初期,“救火”2、發(fā)展階階段,“規(guī)范化”和“理性化”3、成熟階階段,“文化化”4、發(fā)展自自由階段,,“人性化”5、制度化化管理制度化管理理的基礎(chǔ)是是首先要形形成制度體體系。盡管管形成一套套完整的制制度體系并并不代表真真正施行了了制度化管管理,但是是制度體系系建設(shè)在制制度化管理理中的重要要作用是顯顯而易見的的二、管理制制度的起草草1、基本心心態(tài)2、基本思思路3、基本要要求4、管理制制度的結(jié)構(gòu)構(gòu)5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則中的起起草要求1、基本心心態(tài)管理制度其其實就是管管理者管理理思想與理理念、管理理方法與技技巧的具體體體現(xiàn)方式式之一。就就具體編寫寫某個管理理制度而言言,我們作作為起草人人就是要把把我們對于于這個管理理制度所涉涉及的事項項如何正確確運作,運運作成什么么樣子等等等的一些思思想理念、、方法技巧巧融入進(jìn)這這個管理制制度中去。。1、心態(tài)問題題“我看到你了”“我在這兒”我們起草一個個管理制度就就是要表明“我在這兒”,“我的管理思想想、管理理念念在這兒”2、基本思路路“為什么要做,,什么人來做做,做什么,,怎么做,做做成什么樣”對于編寫管理理制度而言,,為什么要做做是目的,什什么人來做是是職責(zé),做什什么是范圍,,怎么做及做做成什么樣則則是管理內(nèi)容容與要求。這這是一個基本本思路。2、基本思路路企業(yè)管理制度度=規(guī)范+規(guī)規(guī)則+創(chuàng)新企業(yè)管理制度度的編制或創(chuàng)創(chuàng)新要按照事事物的演變過過程,依循事事物發(fā)展過程程中內(nèi)在的本本質(zhì)規(guī)律,依依據(jù)企業(yè)管理理的基本原理理,實施創(chuàng)新新的方法或原原則,進(jìn)行編編制或創(chuàng)新,,形成規(guī)范。。3、基本要求求(1)合法性性管理制度應(yīng)貫貫徹國家有關(guān)關(guān)政策、法令令和法規(guī),遵遵守集團(tuán)基本本法,與同級級有關(guān)制度規(guī)規(guī)章相協(xié)調(diào),,下級制度不不得與上級制制度相抵觸。3、基本要求求(2)完整性性管理制度在其其范圍所規(guī)定定的界限內(nèi)按按需要力求完完整。一般來說一個個管理對象只只用一個管理理制度來規(guī)定定,我們起草草編寫時考慮慮要全面完整整。3、基本要求求(3)準(zhǔn)確性性管理制度的文文字表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)確、簡明、、易懂、邏輯輯嚴(yán)謹(jǐn),避免免產(chǎn)生不易理理解或不同理理解的可能性性。管理制度度的圖樣、表表格、數(shù)值和和其它內(nèi)容應(yīng)應(yīng)正確無誤。。3、基本要求求(3)準(zhǔn)確性性這是需要文字字功底的,不不要寫出來讓讓人看不明白白;不要有重重大疏漏。其其實寫管理制制度如同文章章一樣結(jié)要構(gòu)構(gòu)合理,條理理要清楚,要要點要突出。。要說編寫管管理制度有技技術(shù)和技巧性性,主要指的的就是這個。。3、基基本要要求(3))準(zhǔn)確確性寫多少少最合合適??要在在這個個問題題上把把握適適度的的分寸寸,其其中基基本原原則之之一,,就是是要處處理好好具體體規(guī)定定與原原則規(guī)規(guī)定的的比例例。事事情簡簡單的的少一一點具具體規(guī)規(guī)定,事情情復(fù)雜雜的則則要少少一點點原則則規(guī)定定。3、基基本要要求(3))準(zhǔn)確確性編寫制制度時時要多多一些些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),少少一些些概念念;多多一些些定量量,少少一點點定性性。3、基基本要要求(4))統(tǒng)一一性管理制制度中中的術(shù)術(shù)語、、符號號、代代號應(yīng)應(yīng)統(tǒng)一一,并并與其其它的的相關(guān)關(guān)管理理制度度一致致,已已有國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的應(yīng)采采用國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,已有有集團(tuán)團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的應(yīng)應(yīng)采用用集團(tuán)團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。同同一概概念與與同一一術(shù)語語之間間應(yīng)保保持唯唯一對對應(yīng)關(guān)關(guān)系,,類似似部分分應(yīng)采采用相相同的的表達(dá)達(dá)方式式與措措辭。。3、、基基本本要要求求(55))適適用用性性管理理制制度度應(yīng)應(yīng)盡盡可可能能結(jié)結(jié)合合集集團(tuán)團(tuán)的的實實情情編編寫寫,,同同時時應(yīng)應(yīng)符符合合集集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃及及集集團(tuán)團(tuán)基基本本法法,,力力求求具具有有合合理理性性、、先先進(jìn)進(jìn)性性和和可可操操作作性性。。4、、管管理理制制度度的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)管理理制制度度一一般般由由名名稱稱、、目目的的、、適適用用范范圍圍、、關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞語語解解釋釋、、職職責(zé)責(zé)、、管管理理內(nèi)內(nèi)容容和和要要求求、、其其它它、、終終結(jié)結(jié)線線、、批批準(zhǔn)準(zhǔn)實實施施日日期期標(biāo)標(biāo)注注欄欄、、編編寫寫標(biāo)標(biāo)注注欄欄及及附附錄錄等等部部分分組組成成。。我們們采采用用的的是是章章條條段段的的模模式式,,并并用用阿阿拉拉伯伯?dāng)?shù)數(shù)字字來來編編號號。。4、、管管理理制制度度的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)編寫寫段段時時不不宜宜出出現(xiàn)現(xiàn)“懸置置段段”?!皯抑弥枚味巍笔侵钢冈谠谕灰粚訉哟未蔚牡臈l條之之前前出出現(xiàn)現(xiàn)了了未未予予編編號號的的獨獨立立的的一一段段文文字字表表述述。。4、管理理制度的的結(jié)構(gòu)懸置段示示例:5.1×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××這里黑色色部分就就是懸置置段。4、管理理制度的的結(jié)構(gòu)列項列項通俗俗地說是是指一個個句子分分幾行來來表述。。列項可用用下述形形式引出出:一個個句子;;一個句句子的前前半部分分,該句句子由分分行列舉舉的各項項來完成成。4、管理理制度的的結(jié)構(gòu)列項表述述示例::5.7其它當(dāng)與現(xiàn)行行管理制制度相沖沖突時,,應(yīng)表明明處理原原則。處處理原則則的陳述述可根據(jù)據(jù)需要使使用下列列表述其其中之一一項:——××制制度自自本制制度實實施之之日起起即行行廢止止。——現(xiàn)行制制度與與本制制度有有抵觸觸的,,以本本制度度之規(guī)規(guī)定為為準(zhǔn)。?!F(xiàn)行制度中中與本制度度之規(guī)定不不相符的,,應(yīng)參照本本制度予以以修改。4、管理制制度的結(jié)構(gòu)構(gòu)不正確的列列項表述示示例:5.7其它當(dāng)與現(xiàn)行管管理制度相相沖突時,,應(yīng)表明處處理原則。。處理原則則的陳述可可根據(jù)需要要使用下列列表述其中中之一項::5.7.1×××制度自本本制度實施施之日起即即行廢止。。5.7.2現(xiàn)行行制度與本本制度有抵抵觸的,以以本制度之之規(guī)定為準(zhǔn)準(zhǔn)。5.7.3現(xiàn)行行制度中與與本制度之之規(guī)定不相相符的,應(yīng)應(yīng)參照本制制度予以修修改。5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則要求(1)名稱稱一般而言,,用于管理理制度名稱稱的有這樣樣一些詞語語:規(guī)定、、規(guī)范、規(guī)規(guī)則、辦法法、條例和和制度。5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則要求(2)目的的目的是表述述管理制度度所要達(dá)到到的目標(biāo),,是對這個個管理制度度應(yīng)該起到到的作用一一種目標(biāo)性性的描述。。5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則要求(3)范圍圍一是制度的的適用范圍圍,又稱實實施范圍;;另一個是制制度內(nèi)容的的范圍。5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則要求(4)關(guān)鍵鍵詞語解釋釋當(dāng)管理制度度中某些關(guān)關(guān)鍵詞語尚尚未普遍使使用,或有有可能影響響管理制度度的理解時時,宜對這這些詞語加加以解釋說說明。5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則要求(5)職責(zé)責(zé)職責(zé)為可選選要素。當(dāng)當(dāng)管理制度度中的事項項需要兩個個或兩個以以上部門參參與完成且且需要界定定他們的職職責(zé)時,應(yīng)應(yīng)明確加以以說明。必必要時,即即使管理制制度中的事事項只需一一個部門完完成,也可可明確其職職責(zé)。5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則要求(6)管理理內(nèi)容和要要求管理內(nèi)容和和要求是管管理制度的的主體內(nèi)容容,可用一一章或若干干章予以表表述。本規(guī)規(guī)則中所指指“管理內(nèi)容和和要求”并非該章的的推薦標(biāo)題題。5、管理制制度編寫規(guī)規(guī)則要求(7)其它它(8)終結(jié)結(jié)線(9)批準(zhǔn)準(zhǔn)實施日期期標(biāo)注欄(10)編編寫標(biāo)注欄欄(11)附附錄圖表含有一一些要求或或規(guī)定,則則一般應(yīng)當(dāng)當(dāng)置于正文文內(nèi)而不能能放到附錄錄中來。三、管理制度度編排規(guī)則(1)幅面與與頁邊距(2)名稱(3)管理制制度編號(4)章、
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