如何提升企業(yè)管理人員的執(zhí)行力培訓(xùn)課程

如何提升企業(yè)管理人員的執(zhí)行力溝通力授課：段永忠201210執(zhí)行力溝通力溝通力影響企業(yè)執(zhí)行力美國著名財(cái)經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球最佳CEO---喬爾瑪·奧利拉（諾基亞公司）說，一個(gè)稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條：首先是溝通的能力；還有就是對人進(jìn)行管理的能力。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通；哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。如何提升企業(yè)管理人員的執(zhí)行力、溝通力執(zhí)行力執(zhí)行力定義所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想做的事做成功的能力.執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)執(zhí)行力不到位其實(shí)就是認(rèn)識不到位對執(zhí)行偏差沒有感覺。對執(zhí)行偏差不覺得重要。對付、將就、不追求完美。不會盡職盡責(zé)處理一切問題。對“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。如何檢查部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力是否到位誰對結(jié)果負(fù)責(zé)？他是否被授權(quán)，可以調(diào)度一切？工作之前有沒有計(jì)劃表，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？是否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動匯報(bào)的習(xí)慣？是否在一定的時(shí)段，對誤失、疏忽、敷衍、損害誠實(shí)地總結(jié)？是否撤換錯(cuò)誤的人選？執(zhí)行力的三個(gè)核心人員流程戰(zhàn)略流程運(yùn)營流程執(zhí)行力的三個(gè)核心優(yōu)先順序戰(zhàn)略

=做正確的事

運(yùn)營

=把事做正確人員

=用正確的人執(zhí)行力的三個(gè)核心優(yōu)先順序正確的優(yōu)先順序?yàn)?“人員流程””注意事項(xiàng)善于發(fā)現(xiàn)和挑選人才對人才的予以絕對信任注重開發(fā)人才的價(jià)值發(fā)現(xiàn)人才失去價(jià)值，立即拿掉執(zhí)行力要求具具有以下能力力1、自己能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題——與“標(biāo)準(zhǔn)”比比較如何？2、自己思考考問題——造成這個(gè)結(jié)果果的“原因””或“原因的的原因”是什什么？3、自己解決決問題——自己有什么““方法”？我我在別人那里里學(xué)到什么““技巧”？如何培養(yǎng)執(zhí)行行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人強(qiáng)制要求手下下養(yǎng)成良好執(zhí)執(zhí)行力的習(xí)慣慣；培養(yǎng)良好執(zhí)行行力的文化氛氛圍；打造一個(gè)執(zhí)行行力企業(yè)文化化；還要建構(gòu)一個(gè)個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)隊(duì)。有執(zhí)行力文化化，不一定成成功，也許運(yùn)運(yùn)氣不好。但沒有執(zhí)行力力，即使成功功也是運(yùn)氣，，最后還是失失敗。有執(zhí)行力的人人特點(diǎn)自動、自發(fā)注意細(xì)節(jié)為人誠信、負(fù)負(fù)責(zé)善于分析、判判斷、應(yīng)變樂于學(xué)習(xí)、求求知具有創(chuàng)意韌性——對工作投入人際關(guān)系（團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神）良良好求勝欲望強(qiáng)烈烈決策的首要問問題不在速度而是在是否可可行是否有方法執(zhí)行力不佳的的8個(gè)原因1、管理者沒有常抓不懈

——虎頭蛇尾。2、管理者出臺管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)

——朝令夕改。3、制度本身不合理

——缺少針對性、可行性。4、執(zhí)行的過程過于繁瑣

——囿于條款，不知變通5、缺少良好的方法

——不會把工作分解匯總。6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制

——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。7、只有形式上的培訓(xùn)

——忘了改造人的思想與心態(tài)。8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化

——沒有形成凝聚力執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者者要做的7件事一、了解你的的企業(yè)和員工工你是否集中精精力在幾個(gè)重重要目標(biāo)上？？你是否調(diào)整自自己的視角，，為組織擬定定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的的目標(biāo)？你是否可以為為這些目標(biāo)尋尋求一個(gè)切入入點(diǎn)并附帶方方法？“科學(xué)的程程序”是執(zhí)執(zhí)行的保障科學(xué)的程序目標(biāo)本身一定定要清晰——可度量、可考考核、可檢查查。要有明確的起起訖時(shí)間表。按輕重緩急排排列各項(xiàng)工作作優(yōu)先順序。指令要簡單明確，不能偏誤要求下屬檢視視執(zhí)行條件，，作出承諾。過程中，要不不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。設(shè)立反饋機(jī)制制，對重要的環(huán)環(huán)節(jié)或脫鉤，，要追究原因因關(guān)于溝通技巧巧成功學(xué)大師卡卡內(nèi)基說：“一個(gè)人的成功功，只有15％歸結(jié)于他的的專業(yè)知識，，還有85％歸于他表達(dá)達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)他人以及喚喚起他人熱情情的能力?！盁o論在任何何時(shí)候，溝通通都是一個(gè)人人取得成功的的最重要因素素，其重要性性甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超出他的專業(yè)業(yè)知識”。溝通溝通的技巧溝者，構(gòu)筑管管道也；通者者，順暢也。。說對話才能做做對事。無論是在戰(zhàn)略略執(zhí)行中，還還是在商務(wù)談?wù)勁兄?，甚至至同事關(guān)系的的處理方面，，良好的溝通通是前提。下面我們深化化對“溝通””的認(rèn)識，掌掌握高效溝通通的秘訣；通通過演練培養(yǎng)養(yǎng)你的親和力力與演講力，，快速建立個(gè)個(gè)人影響力；；懂得與企業(yè)業(yè)內(nèi)外進(jìn)行有有效的溝通，，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與與個(gè)人的更大大價(jià)值。翟鴻燊談高品品質(zhì)溝通溝通必須從正正見、正思維維、正語、正正精進(jìn)、正念念出發(fā)，才能能取得一致有有效的合作。。中國人的溝溝通總是從家家里開始的。。高品質(zhì)的溝通通，應(yīng)把注意意力放在結(jié)果果上，而不是是情緒上，溝溝通從心開始始。溝通有3個(gè)要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳傳達(dá)信息，聲聲音語言傳達(dá)達(dá)感覺，肢體體語言傳達(dá)態(tài)態(tài)度。影響溝通效果果有3個(gè)要素：場合、氣氛和情緒。溝通的3個(gè)特征：行為為的主動性，，過程的互動動性，對象的的多樣性。良好的溝通來來自于尊重，顯露內(nèi)涵贏贏得和諧關(guān)系系自信，融化沉默堅(jiān)堅(jiān)冰收獲春天天真誠，讓人放松戒戒備收起冷漠漠互動，在你來我往往中交流觀點(diǎn)點(diǎn)平等，消除位差才才能有效溝通通寬容，溝通從傾聽聽刺耳話開始始溝通力的五大大原則（1）、溝通力的的第一個(gè)原則則：贊美（2）、溝通力的的第二個(gè)原則則：雙向（3）、溝通力的的第三個(gè)原則則：表達(dá)（4）、溝通力的的第四個(gè)原則則：尊重（5）、溝通力的的第五個(gè)原則則：主動一、溝通是什什么？所謂溝通就是是對準(zhǔn)頻率，，頻率不對，，就會聽而不不聞、視而不不見、溝而不不通。我們要調(diào)整自自己的頻率，，而不是叫別別人調(diào)整頻率率。要先觀察察對方的頻率率，把自己的的調(diào)得跟他一一樣，他就很很容易跟你溝溝通。溝通目標(biāo)：鼓鼓舞對方達(dá)成成行動；溝通步驟：編編碼、解碼、、反饋；溝通之道：100%的責(zé)任自己的的;溝通底線：說說對方想聽的的，聽對方想想說的二、知已知彼彼，百戰(zhàn)不殆殆問對問題：了解他的心心、發(fā)問問的技巧；；有效傾聽：傾聽的層次次、傾聽聽的用詞、語語調(diào)和和動作、傾聽聽的技能、傾傾聽的禁忌；；有效反饋：理解確認(rèn)、、異議澄清、、肢體語言反反饋。三、不戰(zhàn)而屈屈人之兵（親親和力）微笑：欲取之，先先予之贊美：面子給你，，里子給我頻道同步：原來都是同同道中人四、運(yùn)疇惟幄幄，志在必得得（同理心））區(qū)別：換位思考與與同情心步驟：辨識與反饋饋準(zhǔn)則：先處理心情情，再處理事事情立場要堅(jiān)定，，態(tài)度要誠懇懇五：一對多全全盤“通殺””（演講）演講前：分析聽眾/設(shè)計(jì)綱要演講中：互動、肢體語語言的應(yīng)用、、演講忘詞詞、問倒倒等處理技巧巧演講后：總結(jié)/提升提高溝通力3項(xiàng)小事去別人家做客客，當(dāng)主人的的話可多可少少，甚至經(jīng)常常勸你喝茶或或提建議看看看電視時(shí)，你你就該告辭了了。人總是在在感到無話可可說時(shí)，才提提醒別人做一一些無關(guān)緊要要的事。再待待下去，你可可能就不受歡歡迎了。正在對上司匯匯報(bào)工作，他他的眼睛沒有有專注地看著著你，或者他他的手指不經(jīng)經(jīng)意的在桌子子上扣幾下，，很可能他已已對你的匯報(bào)報(bào)不滿意了。。如果你進(jìn)去去時(shí)，他腳正正在桌子下無無聊地晃動，，你說話間，，他的腳忽然然間停止了晃晃動，那他已已經(jīng)對你的話話產(chǎn)生了濃厚厚的興趣。和一個(gè)新認(rèn)識識的人談話時(shí)時(shí)，他的雙手手總是在不經(jīng)經(jīng)意間抱在胸胸前，那表明明他還是對你你有所防備的的，所以，在在讓他相信你你以前，最好好還是謹(jǐn)慎為為之。授課：段永忠忠201210謝謝大家！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:57:0522:57:0522:5712/23/202210:57:05PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2222:57:0522:57Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:57:0522:57:0522:57Friday,December23,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2222:57:0522:57:05December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。23十十二二月202210:57:05下下午午22:57:0512月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:57下午12月-2222:57December23,202216、行動出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2322:57:0522:57:0523December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。10:57:05下下午10:57下下午22:57:0512月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:57:0522:57:0522:5712/23/202210:57:05PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2222:57:0522:57Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。22:57:0522:57:0522:57Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2222:57:0522:57:05December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月202210:57:05下下午午22:57:0512月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2210:57下午12月-2222:57December23,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2322:57:0522:57:0523December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。10:57:05下下午10:57下午22:57:0512月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?2:57:0522:57:0522:5712/23/202210:57:05PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2222:57:0522:57Dec-2223-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。22:57:0522:57:0522:57Friday,December23,202213、知人者智智，自