營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化體系講解課件

營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹1大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系思路三、營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)取得的成績統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識(shí)；建立了部分標(biāo)準(zhǔn)化的流程；涌現(xiàn)了一批標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿職場、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人；部分標(biāo)準(zhǔn)化效能指標(biāo)有所提升?！嬖诘膯栴}職場人員定位不清晰；職場日常經(jīng)營內(nèi)容不統(tǒng)一；職場凝聚力不強(qiáng)；憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)業(yè)績或增員；訓(xùn)練輔導(dǎo)能力嚴(yán)重不足；…………營銷職場在日常管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力發(fā)展等經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)和流程。取得的成績存在的問題營銷職場在日常管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力發(fā)展等建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的效用1、減輕對(duì)例行反復(fù)性工作投入的指導(dǎo)精力；2、清楚明確地告訴屬員工作上的要求；能將“好好做！”“把工作做好！”“你要盡最大的努力！”------等抽象或情緒化的要求落實(shí)，是管理上重要而有效的工具。3、屬員能依辦法規(guī)定等自主地完成工作；4、能增加工作上自我判斷的能力。減輕工作量提升工作效率促進(jìn)自我成長建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的效用1、減輕對(duì)例行反復(fù)性工作投入的指導(dǎo)精力；建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系的意義建立營銷職場長期的競爭優(yōu)勢。提高團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營和營銷職場規(guī)范化管理能力。為區(qū)部經(jīng)理、職場負(fù)責(zé)人、組訓(xùn)及銷售人員日常經(jīng)營管理提供指導(dǎo)及參考。建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系的意義建立營銷職場長期的競爭優(yōu)勢。大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系思路三、營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營營體系營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系是指是指以營銷職場功能組為核心，以充分發(fā)揮主管自主經(jīng)營管理能力為關(guān)鍵，以營銷職場實(shí)施日常管理系統(tǒng)、增員系統(tǒng)、輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)、制度經(jīng)營系統(tǒng)、銷售支持系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)六大系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)人員工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的工作規(guī)范體系。職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營營體系營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系是指

職場功能小組職場經(jīng)營六大系統(tǒng)各種資源配置、支持和整合檢查支持協(xié)調(diào)日常管理系統(tǒng)增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)制度經(jīng)營系統(tǒng)銷售支持系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)職場功能小組職場經(jīng)營六大系統(tǒng)各種資源配置、支持和整合建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系遵循的原則1、共同參與原則；2、可執(zhí)行原則；3、標(biāo)準(zhǔn)化文書化原則；4、不斷修訂完善原則。建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系遵循的原則1、共同參與原則； * FootnoteSource: Source規(guī)整職場事務(wù)，分為六大系統(tǒng)明確每個(gè)系統(tǒng)流程、內(nèi)容、責(zé)任人規(guī)范每個(gè)模塊的使用工具及附件提供部分先進(jìn)單位運(yùn)作案例參考設(shè)計(jì)系統(tǒng)月度自我測評(píng)和檢查評(píng)估表建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系的思路 * Footnote規(guī)整職場事務(wù)，分為六大系統(tǒng)明確每個(gè)系統(tǒng)各系統(tǒng)主要工作、關(guān)鍵指標(biāo)和輔助工具日常管理增員銷售支持輔導(dǎo)訓(xùn)練績效管理職場文化會(huì)議經(jīng)營活動(dòng)量管理增員計(jì)劃制定增員技能訓(xùn)練增員活動(dòng)組織功能組運(yùn)作新人育成訓(xùn)練功能組運(yùn)作主管輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)組織準(zhǔn)客戶開拓階段計(jì)劃制定績效追蹤績效評(píng)估主要工作早會(huì)驗(yàn)收表早會(huì)行事歷活動(dòng)量工具等25個(gè)輔助工具個(gè)人增員目標(biāo)表平潭、莆田營銷一區(qū)部等增員案例14個(gè)工具訓(xùn)練需求調(diào)查問卷莆田營銷一區(qū)部瑞鑫訓(xùn)練案例等14個(gè)工具月度主管收入分析表等6個(gè)工具業(yè)績發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃表月度六大系統(tǒng)經(jīng)營評(píng)估表等15個(gè)工具輔助工具出勤率工作日志使用率增員率留存率轉(zhuǎn)正率舉績率星級(jí)人力占比計(jì)劃達(dá)成率指標(biāo)制度經(jīng)營月度收入分析季度發(fā)展輔導(dǎo)主管考核達(dá)標(biāo)率組經(jīng)理晉升率目標(biāo)市場分析表個(gè)人客戶開拓-案例11個(gè)工具各系統(tǒng)主要工作、關(guān)鍵指標(biāo)和輔助工具日常管理增員銷售支持輔導(dǎo)訓(xùn)六大系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作最后達(dá)成人力與業(yè)績的終極目標(biāo)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)銷售工具銷售促成支持準(zhǔn)客戶開拓新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題客戶來源提供銷售平臺(tái)展業(yè)工具指揮協(xié)調(diào)人力業(yè)績按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)銷售支持系統(tǒng)制度經(jīng)營季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)月度主管收入分析隊(duì)伍發(fā)展提供制度保證內(nèi)容周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)日常管理系統(tǒng)文化建設(shè)會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理功能組管理活動(dòng)管理檔案管理工具載體職場制度早會(huì)功能小組日常支撐六大系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作最后達(dá)成人力與業(yè)績的終極目標(biāo)解決問題終極目標(biāo)大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系思路三、營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)日常管理系統(tǒng)2.功能小組建立3.會(huì)議經(jīng)營4.活動(dòng)管理

5.檔案管理1.職場文化日常管理系統(tǒng)2.功能小組建立3.會(huì)議經(jīng)營4.活動(dòng)管理5.檔1、職場文化職場布置固定板塊內(nèi)容定期更新板塊職場文化板塊職場文化禮儀規(guī)范晨迎禮儀、會(huì)議禮儀儀表禮儀、儀態(tài)禮儀接待禮儀、社交禮儀企業(yè)文化企業(yè)文化核心企業(yè)使命企業(yè)品格企業(yè)價(jià)值觀...........職場制度參會(huì)制度值日制度職場公約主管自律公約1、職場文化職場布置職場禮儀規(guī)范企業(yè)文化職場制度2、職場功能小組目的：建立職場標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的功能小組，協(xié)助職場負(fù)責(zé)人將職場個(gè)險(xiǎn)工作細(xì)化和可執(zhí)行化，使職場運(yùn)作分工流暢。適用職場：一般在早會(huì)參會(huì)人力15人以上的職場成立功能運(yùn)作組，其中參會(huì)人力12人以上的職場必須成立早會(huì)運(yùn)作組。組建運(yùn)作功能小組明確功能小組工作職責(zé)制定工作計(jì)劃和行事歷開展小組活動(dòng)定期總結(jié)管理維護(hù)預(yù)先規(guī)定運(yùn)營機(jī)制制度等組建功能小組宣導(dǎo)個(gè)別適合人員溝通召開座談會(huì)，做組建準(zhǔn)備選拔，投票產(chǎn)生宣布小組組建組建流程：運(yùn)作流程：2、職場功能小組目的：建立職場標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的功能小組，協(xié)助職場主要功能小組職場功能組目的：建立職場早會(huì)運(yùn)作功能小組，提高早會(huì)的組織運(yùn)作能力，提升早會(huì)的流程和內(nèi)容的質(zhì)量。目的：建立職場增員功能小組標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，細(xì)化職場的隊(duì)伍發(fā)展工作，提高職場的運(yùn)營水平和能力

目的：建立職場輔導(dǎo)訓(xùn)練功能小組標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，細(xì)化職場的銜接培訓(xùn)、職場訓(xùn)練工作，提高職場的訓(xùn)練水平和能力。

目的：建立職場后勤保障支持體系做好職場職場各類大型會(huì)議（懇談會(huì)、簽單會(huì)等）保障、職場屬員的關(guān)愛保障及其他后勤保障項(xiàng)目工作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。早會(huì)功能組（銷售支持）增員功能組輔導(dǎo)功能小組后勤保障組規(guī)范職場關(guān)鍵經(jīng)營工作的組織流程，激勵(lì)主管和營銷員參與職場經(jīng)營，提升自主經(jīng)營意識(shí)和能力。職場主要功能小組職場目的：建立職場早會(huì)運(yùn)作功能小組，提高早會(huì)組建早會(huì)功能小組組成：由組訓(xùn)或大主管任組長，由職場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組建，采用然自愿申請(qǐng)加入或者指定方式組成早會(huì)功能小組。成員標(biāo)準(zhǔn)：主管為主，業(yè)務(wù)主任以上，有意愿及專長。人數(shù)：4-6人工作內(nèi)容：參與職場行事歷的編制，負(fù)責(zé)早會(huì)內(nèi)容的安排；依據(jù)行事歷安排，落實(shí)早會(huì)各項(xiàng)內(nèi)容及責(zé)任人；規(guī)范早會(huì)流程，豐富早會(huì)內(nèi)容；團(tuán)隊(duì)氛圍的營造；早會(huì)的創(chuàng)新。組建早會(huì)功能小組組成：早會(huì)功能小組運(yùn)作功能組維護(hù)明確功能組工作范圍制定部門月度早會(huì)行事歷開展早會(huì)活動(dòng)每周總結(jié)月度總結(jié)評(píng)估組建早會(huì)功能小組早會(huì)功能小組運(yùn)作功能組維護(hù)明確功能組工作范圍制定部門月度開展3、會(huì)議經(jīng)營會(huì)議經(jīng)營干部早會(huì)其他會(huì)議月經(jīng)營總結(jié)會(huì)一次早會(huì)二次早會(huì)周經(jīng)營總結(jié)會(huì)其他會(huì)議會(huì)議的目的和功能責(zé)任人和總體要求會(huì)前準(zhǔn)備主要流程和操作要領(lǐng)反饋和改進(jìn)措施3、會(huì)議經(jīng)營會(huì)議經(jīng)營干部早會(huì)其他會(huì)議月經(jīng)營總結(jié)會(huì)一次早會(huì)二次4、活動(dòng)量管理活動(dòng)量管理流程尋找準(zhǔn)客戶設(shè)立目標(biāo)開展活動(dòng)活動(dòng)記錄工作日志檢查批閱周工作自我評(píng)估批閱中發(fā)現(xiàn)和解決問題職場人員工作模式核心組訓(xùn)：331工作模式主管：111工作模式營銷員：531工作模式活動(dòng)管理工具使用說明4、活動(dòng)量管理活動(dòng)量管理流程尋找準(zhǔn)客戶設(shè)立目標(biāo)開展活動(dòng)活動(dòng)記解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作增員系統(tǒng)內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)增員甑選系統(tǒng)1、增員功能小組運(yùn)作2.增員目標(biāo)規(guī)劃與企劃3.增員人的確定和訓(xùn)練4.增員運(yùn)作模式5.增員活動(dòng)組織增員甑選系統(tǒng)1、增員功能小組2.增員目標(biāo)規(guī)劃3.增員人的確定1、組建增員功能小組增員功能組是制定增員目標(biāo)規(guī)劃和方案企劃，并安排具體增員工作實(shí)施，舉辦創(chuàng)說會(huì)＼懇談會(huì)，舉辦增員活動(dòng)，組織新人參訓(xùn)，以幫助區(qū)部完成增員指標(biāo)的功能性小組。組成由組訓(xùn)或大主管任組長，由職場負(fù)責(zé)人選定部分主管，然后采取自愿申請(qǐng)加入的方式組成增員功能小組。成員標(biāo)準(zhǔn)：成員一般以組經(jīng)理上主管為主；人數(shù)：小組人數(shù)視職場情況而定，3－5人最佳。工作內(nèi)容制定職場、團(tuán)隊(duì)增員目標(biāo)規(guī)劃、負(fù)責(zé)增員方案的企劃、實(shí)施具體的增員動(dòng)作、匯總總結(jié)評(píng)估、組織新人參訓(xùn)等1、組建增員功能小組增員功能組是制定增員目標(biāo)規(guī)劃和方案企劃，增員功能組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人增員功能組增員功能組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人增員功能組2、增員人的確定和訓(xùn)練目的：確定職場具體增員人，對(duì)增員人進(jìn)行訓(xùn)練，達(dá)成職場人力發(fā)展目標(biāo)和隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃。職場負(fù)責(zé)人增員功能組增員人2、增員人的確定和訓(xùn)練目的：確定職場具體增員人，對(duì)增員人進(jìn)行3、日常增員模式目的：建立區(qū)部日常增員標(biāo)準(zhǔn)化模式，達(dá)成區(qū)部人力發(fā)展各階段目標(biāo)。職場負(fù)責(zé)人增員功能組增員人3、日常增員模式目的：建立區(qū)部日常增員標(biāo)準(zhǔn)化模式，達(dá)成區(qū)部人解決問題系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)1.組建及運(yùn)作訓(xùn)練功能組2.新人銜接教育3.產(chǎn)品訓(xùn)練與輔導(dǎo)5.輔導(dǎo)訓(xùn)練方法4.二次早會(huì)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)1.組建及運(yùn)作2.新人銜接教育3.產(chǎn)品訓(xùn)練與輔1、組建輔導(dǎo)訓(xùn)練小組組成由職場負(fù)責(zé)人提名組訓(xùn)人員和主管、精英人員，然后由業(yè)務(wù)人員投票選舉產(chǎn)生，或者采取自愿競聘方式組成輔導(dǎo)訓(xùn)練功能小組。成員標(biāo)準(zhǔn)：主管和銷售精英等（營業(yè)單位兼職講師）。人數(shù)：設(shè)組長一名（組訓(xùn)或主管）、日常訓(xùn)練2-3名，其中增員類1名（精英主管）、銜接教育2-3名（主管）。工作內(nèi)容訓(xùn)練主要內(nèi)容包括職場銜接教育、產(chǎn)品通關(guān)訓(xùn)練、拓展技能提高培訓(xùn)、發(fā)掘先進(jìn)等。1、組建輔導(dǎo)訓(xùn)練小組組成輔導(dǎo)訓(xùn)練小組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組輔導(dǎo)訓(xùn)練小組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組2、新人銜接教育（1）制定新人輔導(dǎo)訓(xùn)練計(jì)劃（2）執(zhí)行新人銜接教育職場部分流程城區(qū)集中增員銜接教育城區(qū)日常增員銜接教育農(nóng)村增員銜接教育1個(gè)月新兵營2個(gè)月411模式3個(gè)月411模式3個(gè)月211模式2、新人銜接教育（1）制定新人輔導(dǎo)訓(xùn)練計(jì)劃城區(qū)集中增員銜接3、常態(tài)輔導(dǎo)方式（1）二次早會(huì)輔導(dǎo)運(yùn)用二次早會(huì)問題解答環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo)和通關(guān)訓(xùn)練（2）一對(duì)一輔導(dǎo)針對(duì)具體問題營銷主管結(jié)合具體一個(gè)營銷員工作中的具體問題（3）陪同輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)陪同展業(yè)發(fā)現(xiàn)被輔導(dǎo)者的問題，并提出相應(yīng)的整改方案（4）專家門診高階主管或具有豐富經(jīng)驗(yàn)的主管的座談3、常態(tài)輔導(dǎo)方式（1）二次早會(huì)輔導(dǎo)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)制度經(jīng)營季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)月度主管收入分析隊(duì)伍發(fā)展提供制度保證內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)2.季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)1.月度主管收入

分析制度經(jīng)營系統(tǒng)2.季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展1.月度主管收入

分析制度經(jīng)營系統(tǒng)階段執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行者會(huì)前采集數(shù)據(jù)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)架構(gòu)，采集上月進(jìn)單情況，收集主管上月管理津貼、團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)組訓(xùn)月初分析會(huì)收入分析統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)Q值人力，收入對(duì)比，觀察團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，分析可改善Q值人力和增員人力各層級(jí)主管設(shè)定目標(biāo)設(shè)定下月1Q和0.4Q人力具體追蹤人員、設(shè)定團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃大主管牽頭落實(shí)責(zé)任落實(shí)追蹤責(zé)任與責(zé)任人大主管牽頭日常實(shí)施追蹤主管制定行事歷、分解任務(wù)追蹤Q值人力各層級(jí)主管日常輔導(dǎo)組訓(xùn)與主管及時(shí)溝通，對(duì)表現(xiàn)不佳屬員進(jìn)行輔導(dǎo)組訓(xùn)月中分析差距分析未達(dá)標(biāo)人員情況、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀各層級(jí)主管重新落實(shí)再次落實(shí)追蹤責(zé)任與責(zé)任人各層級(jí)主管幫助輔導(dǎo)針對(duì)主管碰到的問題進(jìn)行輔導(dǎo)各層級(jí)主管日常登記更新基本法考核追蹤表、Q值達(dá)標(biāo)情況表（團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖）、收入分析表組訓(xùn)月末分析會(huì)留底備案形成完整的收入分析表、過程追蹤表組訓(xùn)總結(jié)分析未達(dá)標(biāo)人員情況、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀各層級(jí)主管1、月度主管收入分析階段執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行者會(huì)前采集數(shù)據(jù)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)架構(gòu)，采集上月進(jìn)單情況2、季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)第一階段：制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃分析團(tuán)隊(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展前景整合發(fā)展有利條件明確各層級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展責(zé)任第二步：過程跟蹤輔導(dǎo)

把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體工作事項(xiàng)協(xié)助主管完成預(yù)定的具體工作事項(xiàng)通過各種追蹤方式促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成及時(shí)預(yù)警團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整第三步：分析團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)果分析本季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析原因設(shè)定下季度的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)2、季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)第一階段：制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃第二步：過程跟解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)銷售工具銷售促成支持準(zhǔn)客戶開拓新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題客戶來源提供銷售平臺(tái)展業(yè)工具指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)銷售支持系統(tǒng)制度經(jīng)營季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)月度主管收入分析隊(duì)伍發(fā)展提供制度保證內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)銷售支持系統(tǒng)1.銷售目標(biāo)設(shè)定與銷售策劃4.個(gè)體客戶開拓2.銷售支持3有組織的客戶開拓銷售支持系統(tǒng)1.銷售目標(biāo)設(shè)定4.個(gè)體客戶開拓2.銷售支持3有1、銷售支持職場負(fù)責(zé)人組訓(xùn)銷售人員理財(cái)沙龍、產(chǎn)品說明會(huì)、簽單會(huì)等1、銷售支持職場負(fù)責(zé)人組訓(xùn)銷售人員理財(cái)沙龍、產(chǎn)品說明會(huì)、2、有組織的客戶開拓目標(biāo)市場分析職場負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)功能小組主管營銷員組訓(xùn)社區(qū)咨詢、區(qū)域拓展制式講座2、有組織的客戶開拓目標(biāo)市場分析職場負(fù)責(zé)人主管營銷員組訓(xùn)社區(qū)3、個(gè)體客戶開拓職場負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)功能小組主管銷售人員在營銷職場層面，最重要的銷售支持是幫助營銷員提供尋找準(zhǔn)客戶的平臺(tái)和工具3、個(gè)體客戶開拓職場負(fù)責(zé)人主管銷售人員在營銷職場層面，最重要績效管理系統(tǒng)1.績效計(jì)劃2.績效追蹤4.績效會(huì)議3.評(píng)估與反饋績效管理系統(tǒng)1.績效計(jì)劃2.績效追蹤4.績效會(huì)議3.評(píng)估1、績效計(jì)劃支公司區(qū)部經(jīng)理、組訓(xùn)主管銷售人員司令部1、績效計(jì)劃支公司區(qū)部經(jīng)理、組訓(xùn)主管銷售人員司令部2、績效追蹤職場負(fù)責(zé)人組訓(xùn)主管2、績效追蹤職場負(fù)責(zé)人組訓(xùn)主管3、績效評(píng)估和反饋職場負(fù)責(zé)人主管組訓(xùn)3、績效評(píng)估和反饋職場負(fù)責(zé)人主管組訓(xùn)組訓(xùn)主管營銷員團(tuán)隊(duì)三類主要角色的工作模式組訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化日常工作手冊(cè)主管標(biāo)準(zhǔn)化日常經(jīng)營手冊(cè)營銷員標(biāo)準(zhǔn)化日常經(jīng)營手冊(cè)1、標(biāo)準(zhǔn)工作模式2、在六大系統(tǒng)的主要工作組訓(xùn)主管營銷員團(tuán)隊(duì)三類主要角色的工作模式組訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化日常營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營手冊(cè)應(yīng)成為區(qū)部經(jīng)理/職場負(fù)責(zé)人在經(jīng)營管理過程中最好的朋友、最有力的工具當(dāng)召開經(jīng)營例會(huì)時(shí)職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營手冊(cè)當(dāng)制定激勵(lì)案時(shí)當(dāng)推動(dòng)新產(chǎn)品時(shí)當(dāng)輔導(dǎo)新人時(shí)……當(dāng)使用銷售工具時(shí)當(dāng)增員活動(dòng)時(shí)當(dāng)經(jīng)營早會(huì)時(shí)營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營手冊(cè)應(yīng)成為區(qū)部經(jīng)理/職場負(fù)責(zé)人在經(jīng)營管理過營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營手冊(cè)日常管理系統(tǒng)第一節(jié)職場文化第二節(jié)職場功能組運(yùn)作第三節(jié)：會(huì)報(bào)管理第四節(jié)：活動(dòng)量管理第五節(jié)檔案管理概述職場人員職責(zé)主要內(nèi)容流程操作要點(diǎn)附件營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營手冊(cè)日常管理系統(tǒng)概述增員系統(tǒng)第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化增員流程第二節(jié)增員功能小組運(yùn)作第三節(jié)增員目標(biāo)規(guī)劃與方案企劃第四節(jié)增員人的確定和訓(xùn)練第五節(jié)日常增員模式第六節(jié)集中增員模式第七節(jié)增員活動(dòng)組織目的作業(yè)流程圖職責(zé)操作流程附件案例增員系統(tǒng)目的輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)第一節(jié)教育訓(xùn)練小組運(yùn)作第二節(jié)產(chǎn)品訓(xùn)練與輔導(dǎo)第三節(jié)二次早會(huì)輔導(dǎo)第四節(jié)一對(duì)一輔導(dǎo)第五節(jié)陪同輔導(dǎo)第六節(jié)專家門診目的作業(yè)流程圖職責(zé)操作流程附件案例輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)目的制度經(jīng)營系統(tǒng)第一節(jié)月度主管收入分析第二節(jié)季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)目的流程主要內(nèi)容附件制度經(jīng)營系統(tǒng)目的第一節(jié)銷售組織的基本流程一、目標(biāo)設(shè)定二、銷售策劃三、銷售支持第二節(jié)準(zhǔn)客戶開拓一、團(tuán)體客戶開拓二、個(gè)體客戶開拓目的作業(yè)流程圖職責(zé)操作流程附件案例銷售支持系統(tǒng)第一節(jié)銷售組織的基本流程目的銷售支持系統(tǒng)第一節(jié)績效計(jì)劃第二節(jié)績效追蹤第三節(jié)：績效評(píng)估與反饋第四節(jié)績效會(huì)議目的作業(yè)流程圖職責(zé)操作流程附件績效管理系統(tǒng)第一節(jié)績效計(jì)劃目的績效管理系統(tǒng)案例支持日常管理系統(tǒng)營銷職場建立團(tuán)隊(duì)文化案例二次早會(huì)運(yùn)作案例增員系統(tǒng)案例福州平潭支公司日常增員流水線與主管溝通目標(biāo)設(shè)定案例輔導(dǎo)訓(xùn)練案例莆田一區(qū)部瑞鑫產(chǎn)品培訓(xùn)通關(guān)主管一對(duì)一輔導(dǎo)案例銷售支持案例漳浦支公司十大名片宣傳公司案例建甌區(qū)域拓展模式曹紀(jì)平無壓力銷售模式案例支持日常管理系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。本辦法從5月份起全省實(shí)施，下發(fā)辦法、工作標(biāo)準(zhǔn)和推廣實(shí)施方案，穩(wěn)步推進(jìn)。突出重點(diǎn)、急用現(xiàn)行。關(guān)鍵的組織管理要求先行實(shí)施，周經(jīng)營工作先行實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化工作分模塊分步驟實(shí)施。執(zhí)行到位，持續(xù)完善。嚴(yán)格考核工作落實(shí)情況，用鐵的紀(jì)律確保工作的實(shí)施到位，并不斷完善工作內(nèi)容和管理方法。推廣實(shí)施要求統(tǒng)一規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。推廣實(shí)施要求流程致遠(yuǎn)工具致勝標(biāo)準(zhǔn)致恒流程致遠(yuǎn)工具致勝標(biāo)準(zhǔn)致恒營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹58大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系思路三、營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)取得的成績統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識(shí)；建立了部分標(biāo)準(zhǔn)化的流程；涌現(xiàn)了一批標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿職場、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人；部分標(biāo)準(zhǔn)化效能指標(biāo)有所提升?！嬖诘膯栴}職場人員定位不清晰；職場日常經(jīng)營內(nèi)容不統(tǒng)一；職場凝聚力不強(qiáng)；憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)業(yè)績或增員；訓(xùn)練輔導(dǎo)能力嚴(yán)重不足；…………營銷職場在日常管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力發(fā)展等經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)和流程。取得的成績存在的問題營銷職場在日常管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力發(fā)展等建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的效用1、減輕對(duì)例行反復(fù)性工作投入的指導(dǎo)精力；2、清楚明確地告訴屬員工作上的要求；能將“好好做！”“把工作做好！”“你要盡最大的努力！”------等抽象或情緒化的要求落實(shí)，是管理上重要而有效的工具。3、屬員能依辦法規(guī)定等自主地完成工作；4、能增加工作上自我判斷的能力。減輕工作量提升工作效率促進(jìn)自我成長建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的效用1、減輕對(duì)例行反復(fù)性工作投入的指導(dǎo)精力；建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系的意義建立營銷職場長期的競爭優(yōu)勢。提高團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營和營銷職場規(guī)范化管理能力。為區(qū)部經(jīng)理、職場負(fù)責(zé)人、組訓(xùn)及銷售人員日常經(jīng)營管理提供指導(dǎo)及參考。建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系的意義建立營銷職場長期的競爭優(yōu)勢。大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系思路三、營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營營體系營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系是指是指以營銷職場功能組為核心，以充分發(fā)揮主管自主經(jīng)營管理能力為關(guān)鍵，以營銷職場實(shí)施日常管理系統(tǒng)、增員系統(tǒng)、輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)、制度經(jīng)營系統(tǒng)、銷售支持系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)六大系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)人員工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的工作規(guī)范體系。職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營營體系營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系是指

職場功能小組職場經(jīng)營六大系統(tǒng)各種資源配置、支持和整合檢查支持協(xié)調(diào)日常管理系統(tǒng)增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)制度經(jīng)營系統(tǒng)銷售支持系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)職場功能小組職場經(jīng)營六大系統(tǒng)各種資源配置、支持和整合建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系遵循的原則1、共同參與原則；2、可執(zhí)行原則；3、標(biāo)準(zhǔn)化文書化原則；4、不斷修訂完善原則。建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系遵循的原則1、共同參與原則； * FootnoteSource: Source規(guī)整職場事務(wù)，分為六大系統(tǒng)明確每個(gè)系統(tǒng)流程、內(nèi)容、責(zé)任人規(guī)范每個(gè)模塊的使用工具及附件提供部分先進(jìn)單位運(yùn)作案例參考設(shè)計(jì)系統(tǒng)月度自我測評(píng)和檢查評(píng)估表建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系的思路 * Footnote規(guī)整職場事務(wù)，分為六大系統(tǒng)明確每個(gè)系統(tǒng)各系統(tǒng)主要工作、關(guān)鍵指標(biāo)和輔助工具日常管理增員銷售支持輔導(dǎo)訓(xùn)練績效管理職場文化會(huì)議經(jīng)營活動(dòng)量管理增員計(jì)劃制定增員技能訓(xùn)練增員活動(dòng)組織功能組運(yùn)作新人育成訓(xùn)練功能組運(yùn)作主管輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)組織準(zhǔn)客戶開拓階段計(jì)劃制定績效追蹤績效評(píng)估主要工作早會(huì)驗(yàn)收表早會(huì)行事歷活動(dòng)量工具等25個(gè)輔助工具個(gè)人增員目標(biāo)表平潭、莆田營銷一區(qū)部等增員案例14個(gè)工具訓(xùn)練需求調(diào)查問卷莆田營銷一區(qū)部瑞鑫訓(xùn)練案例等14個(gè)工具月度主管收入分析表等6個(gè)工具業(yè)績發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃表月度六大系統(tǒng)經(jīng)營評(píng)估表等15個(gè)工具輔助工具出勤率工作日志使用率增員率留存率轉(zhuǎn)正率舉績率星級(jí)人力占比計(jì)劃達(dá)成率指標(biāo)制度經(jīng)營月度收入分析季度發(fā)展輔導(dǎo)主管考核達(dá)標(biāo)率組經(jīng)理晉升率目標(biāo)市場分析表個(gè)人客戶開拓-案例11個(gè)工具各系統(tǒng)主要工作、關(guān)鍵指標(biāo)和輔助工具日常管理增員銷售支持輔導(dǎo)訓(xùn)六大系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作最后達(dá)成人力與業(yè)績的終極目標(biāo)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)銷售工具銷售促成支持準(zhǔn)客戶開拓新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題客戶來源提供銷售平臺(tái)展業(yè)工具指揮協(xié)調(diào)人力業(yè)績按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)銷售支持系統(tǒng)制度經(jīng)營季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)月度主管收入分析隊(duì)伍發(fā)展提供制度保證內(nèi)容周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)日常管理系統(tǒng)文化建設(shè)會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理功能組管理活動(dòng)管理檔案管理工具載體職場制度早會(huì)功能小組日常支撐六大系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作最后達(dá)成人力與業(yè)績的終極目標(biāo)解決問題終極目標(biāo)大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系思路三、營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系介紹大綱一、建立營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系意義二、建立職場標(biāo)準(zhǔn)日常管理系統(tǒng)2.功能小組建立3.會(huì)議經(jīng)營4.活動(dòng)管理

5.檔案管理1.職場文化日常管理系統(tǒng)2.功能小組建立3.會(huì)議經(jīng)營4.活動(dòng)管理5.檔1、職場文化職場布置固定板塊內(nèi)容定期更新板塊職場文化板塊職場文化禮儀規(guī)范晨迎禮儀、會(huì)議禮儀儀表禮儀、儀態(tài)禮儀接待禮儀、社交禮儀企業(yè)文化企業(yè)文化核心企業(yè)使命企業(yè)品格企業(yè)價(jià)值觀...........職場制度參會(huì)制度值日制度職場公約主管自律公約1、職場文化職場布置職場禮儀規(guī)范企業(yè)文化職場制度2、職場功能小組目的：建立職場標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的功能小組，協(xié)助職場負(fù)責(zé)人將職場個(gè)險(xiǎn)工作細(xì)化和可執(zhí)行化，使職場運(yùn)作分工流暢。適用職場：一般在早會(huì)參會(huì)人力15人以上的職場成立功能運(yùn)作組，其中參會(huì)人力12人以上的職場必須成立早會(huì)運(yùn)作組。組建運(yùn)作功能小組明確功能小組工作職責(zé)制定工作計(jì)劃和行事歷開展小組活動(dòng)定期總結(jié)管理維護(hù)預(yù)先規(guī)定運(yùn)營機(jī)制制度等組建功能小組宣導(dǎo)個(gè)別適合人員溝通召開座談會(huì)，做組建準(zhǔn)備選拔，投票產(chǎn)生宣布小組組建組建流程：運(yùn)作流程：2、職場功能小組目的：建立職場標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的功能小組，協(xié)助職場主要功能小組職場功能組目的：建立職場早會(huì)運(yùn)作功能小組，提高早會(huì)的組織運(yùn)作能力，提升早會(huì)的流程和內(nèi)容的質(zhì)量。目的：建立職場增員功能小組標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，細(xì)化職場的隊(duì)伍發(fā)展工作，提高職場的運(yùn)營水平和能力

目的：建立職場輔導(dǎo)訓(xùn)練功能小組標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，細(xì)化職場的銜接培訓(xùn)、職場訓(xùn)練工作，提高職場的訓(xùn)練水平和能力。

目的：建立職場后勤保障支持體系做好職場職場各類大型會(huì)議（懇談會(huì)、簽單會(huì)等）保障、職場屬員的關(guān)愛保障及其他后勤保障項(xiàng)目工作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。早會(huì)功能組（銷售支持）增員功能組輔導(dǎo)功能小組后勤保障組規(guī)范職場關(guān)鍵經(jīng)營工作的組織流程，激勵(lì)主管和營銷員參與職場經(jīng)營，提升自主經(jīng)營意識(shí)和能力。職場主要功能小組職場目的：建立職場早會(huì)運(yùn)作功能小組，提高早會(huì)組建早會(huì)功能小組組成：由組訓(xùn)或大主管任組長，由職場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組建，采用然自愿申請(qǐng)加入或者指定方式組成早會(huì)功能小組。成員標(biāo)準(zhǔn)：主管為主，業(yè)務(wù)主任以上，有意愿及專長。人數(shù)：4-6人工作內(nèi)容：參與職場行事歷的編制，負(fù)責(zé)早會(huì)內(nèi)容的安排；依據(jù)行事歷安排，落實(shí)早會(huì)各項(xiàng)內(nèi)容及責(zé)任人；規(guī)范早會(huì)流程，豐富早會(huì)內(nèi)容；團(tuán)隊(duì)氛圍的營造；早會(huì)的創(chuàng)新。組建早會(huì)功能小組組成：早會(huì)功能小組運(yùn)作功能組維護(hù)明確功能組工作范圍制定部門月度早會(huì)行事歷開展早會(huì)活動(dòng)每周總結(jié)月度總結(jié)評(píng)估組建早會(huì)功能小組早會(huì)功能小組運(yùn)作功能組維護(hù)明確功能組工作范圍制定部門月度開展3、會(huì)議經(jīng)營會(huì)議經(jīng)營干部早會(huì)其他會(huì)議月經(jīng)營總結(jié)會(huì)一次早會(huì)二次早會(huì)周經(jīng)營總結(jié)會(huì)其他會(huì)議會(huì)議的目的和功能責(zé)任人和總體要求會(huì)前準(zhǔn)備主要流程和操作要領(lǐng)反饋和改進(jìn)措施3、會(huì)議經(jīng)營會(huì)議經(jīng)營干部早會(huì)其他會(huì)議月經(jīng)營總結(jié)會(huì)一次早會(huì)二次4、活動(dòng)量管理活動(dòng)量管理流程尋找準(zhǔn)客戶設(shè)立目標(biāo)開展活動(dòng)活動(dòng)記錄工作日志檢查批閱周工作自我評(píng)估批閱中發(fā)現(xiàn)和解決問題職場人員工作模式核心組訓(xùn)：331工作模式主管：111工作模式營銷員：531工作模式活動(dòng)管理工具使用說明4、活動(dòng)量管理活動(dòng)量管理流程尋找準(zhǔn)客戶設(shè)立目標(biāo)開展活動(dòng)活動(dòng)記解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作增員系統(tǒng)內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)增員甑選系統(tǒng)1、增員功能小組運(yùn)作2.增員目標(biāo)規(guī)劃與企劃3.增員人的確定和訓(xùn)練4.增員運(yùn)作模式5.增員活動(dòng)組織增員甑選系統(tǒng)1、增員功能小組2.增員目標(biāo)規(guī)劃3.增員人的確定1、組建增員功能小組增員功能組是制定增員目標(biāo)規(guī)劃和方案企劃，并安排具體增員工作實(shí)施，舉辦創(chuàng)說會(huì)＼懇談會(huì)，舉辦增員活動(dòng)，組織新人參訓(xùn)，以幫助區(qū)部完成增員指標(biāo)的功能性小組。組成由組訓(xùn)或大主管任組長，由職場負(fù)責(zé)人選定部分主管，然后采取自愿申請(qǐng)加入的方式組成增員功能小組。成員標(biāo)準(zhǔn)：成員一般以組經(jīng)理上主管為主；人數(shù)：小組人數(shù)視職場情況而定，3－5人最佳。工作內(nèi)容制定職場、團(tuán)隊(duì)增員目標(biāo)規(guī)劃、負(fù)責(zé)增員方案的企劃、實(shí)施具體的增員動(dòng)作、匯總總結(jié)評(píng)估、組織新人參訓(xùn)等1、組建增員功能小組增員功能組是制定增員目標(biāo)規(guī)劃和方案企劃，增員功能組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人增員功能組增員功能組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人增員功能組2、增員人的確定和訓(xùn)練目的：確定職場具體增員人，對(duì)增員人進(jìn)行訓(xùn)練，達(dá)成職場人力發(fā)展目標(biāo)和隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃。職場負(fù)責(zé)人增員功能組增員人2、增員人的確定和訓(xùn)練目的：確定職場具體增員人，對(duì)增員人進(jìn)行3、日常增員模式目的：建立區(qū)部日常增員標(biāo)準(zhǔn)化模式，達(dá)成區(qū)部人力發(fā)展各階段目標(biāo)。職場負(fù)責(zé)人增員功能組增員人3、日常增員模式目的：建立區(qū)部日常增員標(biāo)準(zhǔn)化模式，達(dá)成區(qū)部人解決問題系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)1.組建及運(yùn)作訓(xùn)練功能組2.新人銜接教育3.產(chǎn)品訓(xùn)練與輔導(dǎo)5.輔導(dǎo)訓(xùn)練方法4.二次早會(huì)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)1.組建及運(yùn)作2.新人銜接教育3.產(chǎn)品訓(xùn)練與輔1、組建輔導(dǎo)訓(xùn)練小組組成由職場負(fù)責(zé)人提名組訓(xùn)人員和主管、精英人員，然后由業(yè)務(wù)人員投票選舉產(chǎn)生，或者采取自愿競聘方式組成輔導(dǎo)訓(xùn)練功能小組。成員標(biāo)準(zhǔn)：主管和銷售精英等（營業(yè)單位兼職講師）。人數(shù)：設(shè)組長一名（組訓(xùn)或主管）、日常訓(xùn)練2-3名，其中增員類1名（精英主管）、銜接教育2-3名（主管）。工作內(nèi)容訓(xùn)練主要內(nèi)容包括職場銜接教育、產(chǎn)品通關(guān)訓(xùn)練、拓展技能提高培訓(xùn)、發(fā)掘先進(jìn)等。1、組建輔導(dǎo)訓(xùn)練小組組成輔導(dǎo)訓(xùn)練小組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組輔導(dǎo)訓(xùn)練小組運(yùn)作職場負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組2、新人銜接教育（1）制定新人輔導(dǎo)訓(xùn)練計(jì)劃（2）執(zhí)行新人銜接教育職場部分流程城區(qū)集中增員銜接教育城區(qū)日常增員銜接教育農(nóng)村增員銜接教育1個(gè)月新兵營2個(gè)月411模式3個(gè)月411模式3個(gè)月211模式2、新人銜接教育（1）制定新人輔導(dǎo)訓(xùn)練計(jì)劃城區(qū)集中增員銜接3、常態(tài)輔導(dǎo)方式（1）二次早會(huì)輔導(dǎo)運(yùn)用二次早會(huì)問題解答環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo)和通關(guān)訓(xùn)練（2）一對(duì)一輔導(dǎo)針對(duì)具體問題營銷主管結(jié)合具體一個(gè)營銷員工作中的具體問題（3）陪同輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)陪同展業(yè)發(fā)現(xiàn)被輔導(dǎo)者的問題，并提出相應(yīng)的整改方案（4）專家門診高階主管或具有豐富經(jīng)驗(yàn)的主管的座談3、常態(tài)輔導(dǎo)方式（1）二次早會(huì)輔導(dǎo)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)制度經(jīng)營季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)月度主管收入分析隊(duì)伍發(fā)展提供制度保證內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)2.季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)1.月度主管收入

分析制度經(jīng)營系統(tǒng)2.季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展1.月度主管收入

分析制度經(jīng)營系統(tǒng)階段執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行者會(huì)前采集數(shù)據(jù)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)架構(gòu)，采集上月進(jìn)單情況，收集主管上月管理津貼、團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)組訓(xùn)月初分析會(huì)收入分析統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)Q值人力，收入對(duì)比，觀察團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，分析可改善Q值人力和增員人力各層級(jí)主管設(shè)定目標(biāo)設(shè)定下月1Q和0.4Q人力具體追蹤人員、設(shè)定團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃大主管牽頭落實(shí)責(zé)任落實(shí)追蹤責(zé)任與責(zé)任人大主管牽頭日常實(shí)施追蹤主管制定行事歷、分解任務(wù)追蹤Q值人力各層級(jí)主管日常輔導(dǎo)組訓(xùn)與主管及時(shí)溝通，對(duì)表現(xiàn)不佳屬員進(jìn)行輔導(dǎo)組訓(xùn)月中分析差距分析未達(dá)標(biāo)人員情況、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀各層級(jí)主管重新落實(shí)再次落實(shí)追蹤責(zé)任與責(zé)任人各層級(jí)主管幫助輔導(dǎo)針對(duì)主管碰到的問題進(jìn)行輔導(dǎo)各層級(jí)主管日常登記更新基本法考核追蹤表、Q值達(dá)標(biāo)情況表（團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖）、收入分析表組訓(xùn)月末分析會(huì)留底備案形成完整的收入分析表、過程追蹤表組訓(xùn)總結(jié)分析未達(dá)標(biāo)人員情況、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀各層級(jí)主管1、月度主管收入分析階段執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行者會(huì)前采集數(shù)據(jù)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)架構(gòu)，采集上月進(jìn)單情況2、季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)第一階段：制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃分析團(tuán)隊(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展前景整合發(fā)展有利條件明確各層級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展責(zé)任第二步：過程跟蹤輔導(dǎo)

把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體工作事項(xiàng)協(xié)助主管完成預(yù)定的具體工作事項(xiàng)通過各種追蹤方式促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成及時(shí)預(yù)警團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整第三步：分析團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)果分析本季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析原因設(shè)定下季度的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)2、季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)第一階段：制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃第二步：過程跟解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行懇談會(huì)/創(chuàng)說會(huì)新人銜接教育產(chǎn)品訓(xùn)練日常訓(xùn)練日常輔導(dǎo)銷售工具銷售促成支持準(zhǔn)客戶開拓新人培育產(chǎn)品與組合能力提升技巧業(yè)務(wù)員個(gè)性展業(yè)問題客戶來源提供銷售平臺(tái)展業(yè)工具指揮協(xié)調(diào)按照流程進(jìn)行增員工作訓(xùn)練功能小組增員功能小組增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)銷售支持系統(tǒng)制度經(jīng)營季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展輔導(dǎo)月度主管收入分析隊(duì)伍發(fā)展提供制度保證內(nèi)容會(huì)議經(jīng)營參會(huì)管理檔案管理日常管理系統(tǒng)早會(huì)功能小組功能組管理活動(dòng)量管理工具載體職場制度職場布置周目標(biāo)管理周工作模式績效管理系統(tǒng)解決問題終極目標(biāo)系統(tǒng)增員活動(dòng)運(yùn)作增員人選擇增員計(jì)劃的制定與執(zhí)銷售支持系統(tǒng)1.銷售目標(biāo)設(shè)定與銷售策劃4.個(gè)體客戶開拓2.銷售支持3有組織的客戶開拓銷售支持系統(tǒng)1.銷售目標(biāo)設(shè)定4.個(gè)體客戶開拓2.銷售支持3有1、銷售支持職場負(fù)責(zé)人組訓(xùn)銷