咨詢與行研常用分析模型課件

行業(yè)研究與分析常用模型(BasicTool)(2016.08.12)課程編號20160812-1貝塔學(xué)院（BetaSchool）是一個專注于金融領(lǐng)域求職服務(wù)、在線教育、知識分享的共享平臺，致力于幫助在校大學(xué)生及職場新手快速的步入金融圈，實(shí)現(xiàn)金融職業(yè)夢。行業(yè)研究與分析常用模型(BasicTool)(2016.1咨詢與行研常見分析模型安索夫矩陣案例面試分析工具/框架ADL矩陣安迪·格魯夫六力分析模型波士頓矩陣標(biāo)桿分析法波特五力分析模型波特價值鏈分析模型波士頓經(jīng)驗曲線波特鉆石理論模型貝恩利潤池分析工具波特競爭戰(zhàn)略輪盤模型波特行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型波特的行業(yè)組織模型變革五因素BCG三四規(guī)則矩陣產(chǎn)品/市場演變矩陣差距分析策略資訊系統(tǒng)策略方格模型CSP模型創(chuàng)新動力模型定量戰(zhàn)略計劃矩陣大戰(zhàn)略矩陣多點(diǎn)競爭戰(zhàn)略杜邦分析法定向政策矩德魯克七種革新來源二元核心模式服務(wù)金三角?？思{和鮑曼的顧客矩陣?？思{和鮑曼的生產(chǎn)者矩陣FRICT籌資分析法GE矩陣蓋洛普路徑公司層戰(zhàn)略框架高級SWOT分析法股東價值分析供應(yīng)和需求模型關(guān)鍵成功因素分析法崗位價值評估規(guī)劃企業(yè)愿景的方法論框架核心競爭力分析模型華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù)核心競爭力識別工具環(huán)境不確定性分析行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析矩陣橫向價值鏈分析行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析IT附加價值矩陣競爭態(tài)勢矩陣基本競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略三角模型競爭對手分析論綱價值網(wǎng)模型績效棱柱模型價格敏感性測試法競爭對手的成本分析競爭優(yōu)勢因果關(guān)系模式競爭對手分析工具價值鏈分析方法腳本法競爭資源四層次模型價值鏈信息化管理KJ法卡片式智力激勵法KT決策法擴(kuò)張方法矩陣?yán)嫦嚓P(guān)者分析雷達(dá)圖分析法盧因的力場分析法六頂思考帽利潤庫分析法流程分析模型麥肯錫7S模型麥肯錫七步分析法麥肯錫三層面理論麥肯錫邏輯樹分析法麥肯錫七步成詩法麥肯錫客戶盈利性矩陣麥肯錫5Cs模型內(nèi)部外部矩陣內(nèi)部因素評價矩陣諾蘭的階段模型牛皮紙法內(nèi)部價值鏈分析NMN矩陣分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩羅的技術(shù)分類PESTEL分析模型企業(yè)素質(zhì)與活力分析QFD法企業(yè)價值關(guān)聯(lián)分析模型企業(yè)競爭力九力分析模型企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法人力資源成熟度模型人力資源經(jīng)濟(jì)分析RATER指數(shù)RFM模型瑞定的學(xué)習(xí)模型GREP模型人才模型ROS/RMS矩陣3C戰(zhàn)略三角模型SWOT分析模型四鏈模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR模型三維商業(yè)定義虛擬價值鏈SFO模型SCP分析模型湯姆森和斯特克蘭方法V矩陣陀螺模型外部因素評價矩陣威脅分析矩陣新7S原則行為錨定等級評價法新波士頓矩陣系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)邏輯分析方法實(shí)體價值鏈信息價值鏈模型戰(zhàn)略實(shí)施模型戰(zhàn)略鐘模型戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣戰(zhàn)略地圖組織成長階段模型戰(zhàn)略選擇矩陣專利分析法管理要素分析模型戰(zhàn)略群模型綜合戰(zhàn)略理論縱向價值鏈分析重要性-迫切性模型知識鏈模型知識價值鏈模型知識供應(yīng)鏈模型組織結(jié)構(gòu)模型咨詢與行研常見分析模型安索夫矩陣革新來源價值網(wǎng)模型內(nèi)部價值鏈目錄模型01-商業(yè)系統(tǒng)分析模型02-價值鏈模型模型03-核心競爭力模型模型04-麥肯錫7S分析模型05-戰(zhàn)略三角模型模型06-態(tài)勢分析法模型07-FAW分析模型08-波特五力分析模型小結(jié)-內(nèi)部/外部環(huán)境分析模型10-供應(yīng)與需求模型模型11-比率分析模型12-利潤分析模型模型13-生命周期分析模型14-內(nèi)部-外部問題分析模型15-成本-利潤分析模型16-盈虧平衡分析模型17-增長/占有率矩陣模型18-4P’S管理模型咨詢與行研常見模型一覽模型09-價值網(wǎng)模型目模型01-商業(yè)系統(tǒng)分析模型02-價值鏈模型模型03-核心競3模型01-BizSystem分析按照不同產(chǎn)業(yè)對BusinessSystem進(jìn)行分析，易于了解客戶的需求，可以在短時間內(nèi)確定項目的方向性。促銷各種行業(yè)的BusinessSystem研究開發(fā)采購制造物流Marketing銷售服務(wù)商品開發(fā)Marketing制定Pricing承銷SyndicationPlacementTrading項目概念的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)原材料查找原料采購人事培訓(xùn)指揮/監(jiān)督店鋪運(yùn)營商品開發(fā)采購物流宣傳廣告店面Merchan-dizing營業(yè)服務(wù)Media采購開發(fā)客戶商品企劃銷售廣告制作廣告實(shí)施Monitor制造業(yè)的

BusinessSystem金融業(yè)的

BusinessSystem(例:證券公司的外債發(fā)行)外賣業(yè)的

BusinessSystem(例:FastFood)零售業(yè)的BusinessSystem廣告代理店的BusinessSystem客戶模型01-BizSystem分析按照不同產(chǎn)業(yè)對Busine4ValueChain與主要部門之間的差別化要素基層結(jié)構(gòu)（infrastructure）人力資源管理技術(shù)開發(fā)供應(yīng)MARGINMARGIN入庫(質(zhì)量!)運(yùn)營-生產(chǎn)等-(運(yùn)用效率性多樣性)出庫(縮短配送／訂購時間)市場/銷售（品牌形象，評價管理）服務(wù)（客戶管理，

維護(hù)信賴度)有效／迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運(yùn)用以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的人員培訓(xùn)及管理通過迅速開發(fā)獨(dú)特的新產(chǎn)品，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢靈活運(yùn)用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素推進(jìn)充分考慮ValueChain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略利用差別化的費(fèi)用

<利用差別化后獲得的超額收益>模型02-價值鏈（ValueChain分析）支援活動主要活動ValueChain與主要部門之間的差別化要素基層結(jié)構(gòu)（i核心力量的條件競爭優(yōu)勢的源泉有形/無形資源組織力量核心力量持續(xù)的競爭優(yōu)勢需要有針對競爭公司的差別化的優(yōu)勢有助于創(chuàng)造價值需要有不能輕易模仿的部分核心力量

=開發(fā)knowhow+經(jīng)營支援+組織能力需要有與其它企業(yè)的連接，應(yīng)用的可能性模型03-CoreCompetency分析核心力量的條件競爭優(yōu)勢的源泉有形/無形資源組織力量核心力量持模型04.-麥肯錫7S分析McKinsey的7S概念

(Framework)Strategy(戰(zhàn)略)Structure(組織結(jié)構(gòu))Style(企業(yè)風(fēng)格)Skill(組織能力)Staff(人才)SharedValue(企業(yè)理念)郵政事業(yè)本部長強(qiáng)力的業(yè)務(wù)促進(jìn)支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure創(chuàng)造出最好的企業(yè)價值客戶滿意度第一的經(jīng)營最佳的價值最大化需要提高專業(yè)化的根本變化(沒有原因)中央行政機(jī)關(guān)的資力特性搜集人力需求的不安定性公共機(jī)關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況以迅速正確的服務(wù)得到信賴的郵政向著21世紀(jì)飛躍的郵政以經(jīng)營革新來展新貌的郵政尊重客戶價值的郵政全體員工合心協(xié)力服務(wù)的郵政對郵政事業(yè)本部

的7S分析需保障郵政部門業(yè)務(wù)運(yùn)營的實(shí)際自律性系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強(qiáng)模型04.-麥肯錫7S分析McKinsey的7S概念(模型05-戰(zhàn)略三角模型（3C分析）3C分析的概念

(Framework)郵政事業(yè)本部

(郵件業(yè)務(wù)團(tuán))客戶

競爭公司

CorporationCustomerCompetitor提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo)宅急送區(qū)域的廣域性制定Hub&Spoke運(yùn)輸網(wǎng)體系促進(jìn)宅急送服務(wù)促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑得到一般服務(wù)的主客戶從個人變?yōu)槠髽I(yè)現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降優(yōu)先考慮宅急送服務(wù)以三個最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加外國郵政物流工作人員的出韓訪問外國郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略積極促進(jìn)外國郵政局的民營化業(yè)務(wù)-市場占有率-BrandImage-技術(shù)力/質(zhì)量-銷售率-收益率-資源-求過于供點(diǎn)-進(jìn)入障礙-優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)-規(guī)模,成長性Segment/Needs-結(jié)構(gòu)變化公司(Corporation)競爭(Competitor)客戶(Customer)3C分析的例子

模型05-戰(zhàn)略三角模型（3C分析）3C分析的概念(Fr模型06-態(tài)勢分析法（SWOT分析）SWOT分析的概念

(Framework)OpportunitiesStrengthThreatsWeakness戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出ExternalAnalysisInternalAnalysis優(yōu)點(diǎn)(Strengths)缺點(diǎn)(Weaknesses)機(jī)會(Opportunities)風(fēng)險(Threats)內(nèi)部能力外部環(huán)境SOWOSTWT*SWOT:Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats了解公司的優(yōu)點(diǎn)掌握外部環(huán)境的機(jī)會因素了解公司的缺點(diǎn)掌握外部環(huán)境的風(fēng)險因素利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.模型06-態(tài)勢分析法（SWOT分析）SWOT分析的概念例

:SWOT分析根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)分別運(yùn)營對已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營提高效率(BPR)，由此提高市場競爭力靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場戰(zhàn)略通過與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高國外郵件的收益性及服務(wù)為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略通信技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多WTO郵政服務(wù)市場開放的壓力國外宅送企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場上門取件相關(guān)人力及車輛不足市場及物流專家不足組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足包裹破損的可能性很大追蹤查詢服務(wù)不過完善作為國家機(jī)關(guān)，擁有公眾的信任顧客對郵政服務(wù)的高度親近感與信任感擁有全國范圍的物流網(wǎng)

(3,600家郵政局)具有眾多的人力資源(42,000名)具有創(chuàng)造郵政/金融synergy的可能性風(fēng)險(Threats)構(gòu)成郵寄包裹專門組織通過實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時的追蹤(Track&Trace)及物流控制(Command&Control)將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極進(jìn)入宅送市場進(jìn)入shoppingmall配送市場ePOST活性化開發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù)隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加

(預(yù)計到2004年年平均增加

38%)隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務(wù)開展，提高經(jīng)營自由度期望能夠確保對應(yīng)市場開放的事業(yè)自由度物流及信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展機(jī)會(Opportunities)劣勢(Weakness)優(yōu)勢(Strength)

內(nèi)部能力

外部因素SOWOWTST信息通訊部郵政物流

BPR/ISP項目（例）例:SWOT分析根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)模型07-FAW分析客戶公司競爭社經(jīng)濟(jì)市場規(guī)則國際關(guān)系FAW(ForcesAtWork)分析概念

(Framework)模型07-FAW分析客戶公司競爭社經(jīng)濟(jì)市場規(guī)則國際關(guān)系FA例

:FAW分析E-BUSINESS的市場規(guī)模及包裹市場規(guī)模的預(yù)測單位：

兆元有關(guān)郵政物流的提示主要注重于書籍類郵寄品/宅急送方面比較弱需要全球化的戰(zhàn)略協(xié)作需改編主要郵件處理的多階段處理結(jié)構(gòu)從獨(dú)資到與民間企業(yè)的合作生存方式需研討配送時間的不同等服務(wù)戰(zhàn)略需構(gòu)筑實(shí)施期間追蹤信息管理的系統(tǒng)保持高度的信賴度及低費(fèi)用等核心力量服務(wù),差距化費(fèi)用,效率核心能力可隨時對應(yīng)可事前計劃對應(yīng)時間e-Marketplace企業(yè)/公共機(jī)關(guān)管理范圍廣域化,全球化限定區(qū)域地區(qū)實(shí)施期間的追蹤綜合的信息系統(tǒng)階段性的實(shí)物追蹤不同企業(yè)的信息系統(tǒng)信息可塑性結(jié)構(gòu)固定的結(jié)構(gòu)物流結(jié)構(gòu)多種產(chǎn)品限定產(chǎn)品產(chǎn)品e-Logistics現(xiàn)存物流區(qū)分上網(wǎng)人數(shù)需利用 E-BUSINESS的新客戶/新服務(wù)的不斷創(chuàng)造需轉(zhuǎn)換成

e-Logistics單位:百萬名E-BUSINESS郵政物流的

ParadigmShift上網(wǎng)人數(shù)的

76.3%保留e-mail郵寄市場規(guī)模（右側(cè)坐標(biāo)）電子商務(wù)規(guī)模（左側(cè)坐標(biāo)）例:FAW分析E-BUSINESS的市場規(guī)模及包裹市場模型08-波特五力分析模型（FORCE分析）Force分析概念

(Framework)供應(yīng)商

代替品

潛在進(jìn)入者

購買人

現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的競爭者供應(yīng)商的交涉能力新入者的威脅代替品的威脅購買人的交涉能力模型08-波特五力分析模型（FORCE分析）Force分例

:FORCE分析-需要巨額資本和研究開發(fā)費(fèi)用的密集型產(chǎn)業(yè)-因接近產(chǎn)品系列的接近程度規(guī)模經(jīng)濟(jì),范圍經(jīng)濟(jì)的效果高-需要形成全球CHANAL和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的投資資本進(jìn)入障礙

:高-大量購買傾向以逐步減退-少量購買傾向以確定-服務(wù)質(zhì)量的迅速性比價格更重要購買者的商談能力:一般-沒有明顯威脅的代替品代替品的威脅

:低供應(yīng)商的商談能力:弱因構(gòu)成因素和各部門間的差異存在多種的供應(yīng)商-與供應(yīng)商間的長期合同形式多-可以通過與合作社的管理,解決質(zhì)量和成本問題-全球中的主導(dǎo)企業(yè)占少數(shù)-產(chǎn)業(yè)成長漫而且周期性的細(xì)分市場有它自己的特性-高額的固定費(fèi)導(dǎo)致追求大量生產(chǎn)且這種現(xiàn)象以擴(kuò)散到全球市場.-產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的不同及品牌知名度是重要的競爭因素.現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)間的競爭:一般因少數(shù)主導(dǎo)企業(yè)的市場分布結(jié)構(gòu)以確定,所以市場定位也很重要.產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù),品牌等產(chǎn)品差距化的要素是競爭力的重要因素結(jié)論世界建設(shè)重裝備產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)分析例:FORCE分析因構(gòu)成因素和各部門間的差異存在多種的供小結(jié)

:內(nèi)部/外部的環(huán)境綜合分析區(qū)分內(nèi)部環(huán)境分析

Tool外部環(huán)境分析

ToolBasicToolBizSystem分析ValueChain分析CoreCompetency分析7S分析3C分析SWOT分析FAW分析FORCE分析不適用所有產(chǎn)業(yè)、所有項目運(yùn)用適合內(nèi)/外部環(huán)境的工具就是咨詢能力可能成為邏輯形成的障礙因素(邏輯沖突)分析客戶的要求,應(yīng)用相關(guān)的工具小結(jié):內(nèi)部/外部的環(huán)境綜合分析區(qū)分內(nèi)部環(huán)境分析Tool模型09-價值網(wǎng)模型（ValueNet分析）ValueNet模型(Framework)Customers(顧客)Competitors(競爭者)Complementors(互補(bǔ)者)Suppliers(供應(yīng)商)Company(公司)價值網(wǎng)模型解釋了所有商業(yè)活動參與者之間的關(guān)系。傳統(tǒng)公司利用供應(yīng)商提供的材料生產(chǎn)產(chǎn)品并同其他生產(chǎn)商競爭以獲得自己顧客。但在價值網(wǎng)中，加入兩人商業(yè)活動中一個新的因素，即互補(bǔ)者，是指那些提供互補(bǔ)性產(chǎn)品而不是競爭性產(chǎn)品和服務(wù)的公司。對模型的簡要說明模型09-價值網(wǎng)模型（ValueNet分析）ValueN模型10-供應(yīng)與需求模型供應(yīng)與需求模型均衡點(diǎn)消費(fèi)者剩余生產(chǎn)者剩余價格供應(yīng)需求均衡價格(P)銷售量均衡點(diǎn)(Q)0數(shù)量供應(yīng)和需求是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要組成部分，它主要描述顧客和生產(chǎn)商之間的相互作用。模型簡單但卻是強(qiáng)有力的武器，并可以起到以下作用：組織信息，深入了解變化帶來的影響（如政府新增加規(guī)定、供應(yīng)量減少等），制定戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)某個特定目標(biāo)。對模型的簡要說明模型10-供應(yīng)與需求模型供應(yīng)與需求模型均衡點(diǎn)消費(fèi)者剩余生產(chǎn)者財務(wù)市場戰(zhàn)略盈利能力和發(fā)展投資管理管理運(yùn)營資金的固定資產(chǎn)財務(wù)戰(zhàn)略管理支出經(jīng)營管理管理收入和支出股利政策管理負(fù)債和股東權(quán)益市場分析模型11-比率分析（Ratio分析）范疇比率定義總體營利能力股東權(quán)益報酬率=凈收入/股東權(quán)益=(凈收入/資產(chǎn))x(資產(chǎn)/股東權(quán)益)=資產(chǎn)報酬率x經(jīng)濟(jì)杠桿經(jīng)營管理凈利潤=凈收入/銷售額投資管理流動資金周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率每日應(yīng)收賬款資產(chǎn)、廠房和機(jī)械設(shè)備周轉(zhuǎn)率=銷售額/現(xiàn)有資產(chǎn)=銷售額/(現(xiàn)有資產(chǎn)-現(xiàn)有負(fù)債)=應(yīng)收賬款/每日平均銷售額=銷售額/財產(chǎn)、廠房和機(jī)械設(shè)備則務(wù)戰(zhàn)略流動比率速動比率現(xiàn)金比率營運(yùn)現(xiàn)金流動比債權(quán)比率=現(xiàn)有資產(chǎn)/現(xiàn)有負(fù)債=(現(xiàn)金+短期投資+應(yīng)收賬款)/現(xiàn)有負(fù)債=(現(xiàn)金+短期投資)/現(xiàn)有負(fù)債=營運(yùn)現(xiàn)金流量/現(xiàn)有負(fù)偵=總債務(wù)/(總債務(wù)+股東權(quán)益)股利政策派息比率=現(xiàn)金股利支出/凈收入RatioAnalysis財務(wù)市場戰(zhàn)略盈利能力和發(fā)展投資管理管理運(yùn)營資金的固定資產(chǎn)財務(wù)模型12-利潤分析模型

在利潤等式中有很兩個因素起作用，即收入和成本。我們可以利用這個等式的兩種不同表示方法來解釋一些細(xì)節(jié)問題。利潤等式可以用來解決一些與利潤有關(guān)的案例問題，如公司虧損、需負(fù)擔(dān)大筆的費(fèi)用或遇到銷售量突然下降等一系列問題。利潤分析對模型的簡要說明模型12-利潤分析模型

在利潤等式中有很兩個因素起作用，即模型13-生命周期分析生命周期分析(Framework)時間高低需求導(dǎo)入成長成熟衰退生命周期分析有多種用途，但它所具有的獨(dú)特特點(diǎn)很適合分析商務(wù)問題。例如，一個產(chǎn)品的生命周期可以用來解釋該產(chǎn)品的演變:從產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期直到衰退期。產(chǎn)品沿著各個階段發(fā)展變化時，其銷售也隨之變化，并呈現(xiàn)斜“S”形曲線。對模型的簡要說明模型13-生命周期分析生命周期分析(Framework)時間模型14-內(nèi)部-外部問題分析內(nèi)部-外部問題分析內(nèi)部外部內(nèi)部-外部管理模型是把對一個問題的分析為兩部分，即內(nèi)部問題（如公司、行業(yè)和國家內(nèi)的問題）及外部問題（可以是一個公司、也可以為行業(yè)和國家以外的問題）。具體模型參見左圖示。對模型的簡要說明模型14-內(nèi)部-外部問題分析內(nèi)部-外部問題分析內(nèi)部外部內(nèi)部-模型15-成本-利潤分析正價值利潤成本表明一家公司在一個行業(yè)中的相對吸引力，包招兩個方面：相對市場份額和行業(yè)發(fā)展速度。所有的公司都可以被放入圖中的任何一個方框中。值得人們建立、購買或投資的公司位于右上方即“明星”框中。相反，位于左下方即“瘦狗”框中的公司。成本-利潤分析對模型的簡要說明模型15-成本-利潤分析正價值利潤成本表明一家公司在一個行業(yè)模型16-盈虧平衡分析盈虧平衡分析

公司必須賺取一定利潤來支付其組建和運(yùn)營成本，這樣它才不會賠錢，通過盈虧平衡分析我們可以計算出公司必須賺取的最低利潤額。在盈虧平衡分析的各個組成部分中，固定成本將用分子表示，營業(yè)利潤將用分母表示。對模型的簡要說明模型16-盈虧平衡分析盈虧平衡分析

公司必須賺取一定利潤來

？模型17-波士頓咨詢集團(tuán)增長/占有率矩陣高低低行業(yè)發(fā)展速度相對市場份額高表明一家公司在一個行業(yè)中的相對吸引力，包招兩個方面：相對市場份額和行業(yè)發(fā)展速度。所有的公司都可以被放入圖中的任何一個方框中。值得人們建立、購買或投資的公司將是位于右上方即“明星”框中。相反，位于左下方即“瘦狗”框中的公司。增長/占有率矩陣(Framework)對模型的簡要說明？模型17-波士頓咨詢集團(tuán)增長/占有率矩陣高低低行業(yè)發(fā)展速模型18-4P'S管理模型（營銷戰(zhàn)略）產(chǎn)品促銷價格渠道在銷售產(chǎn)品的市場中有很多相互影響的力量，公司制定產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略時必須考慮到。對4P‘S的分析可以使公司了解必要的背景情況，可通過評估自已的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷手段等可以制定出出色的營銷戰(zhàn)略。左圖是這個管理模型的示意圖。4F'S管理模型(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)對模型的簡要說明模型18-4P'S管理模型（營銷戰(zhàn)略）產(chǎn)品促銷價格渠道在銷行業(yè)研究與分析常用模型(BasicTool)(2016.08.12)課程編號20160812-1貝塔學(xué)院（BetaSchool）是一個專注于金融領(lǐng)域求職服務(wù)、在線教育、知識分享的共享平臺，致力于幫助在校大學(xué)生及職場新手快速的步入金融圈，實(shí)現(xiàn)金融職業(yè)夢。行業(yè)研究與分析常用模型(BasicTool)(2016.26咨詢與行研常見分析模型安索夫矩陣案例面試分析工具/框架ADL矩陣安迪·格魯夫六力分析模型波士頓矩陣標(biāo)桿分析法波特五力分析模型波特價值鏈分析模型波士頓經(jīng)驗曲線波特鉆石理論模型貝恩利潤池分析工具波特競爭戰(zhàn)略輪盤模型波特行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型波特的行業(yè)組織模型變革五因素BCG三四規(guī)則矩陣產(chǎn)品/市場演變矩陣差距分析策略資訊系統(tǒng)策略方格模型CSP模型創(chuàng)新動力模型定量戰(zhàn)略計劃矩陣大戰(zhàn)略矩陣多點(diǎn)競爭戰(zhàn)略杜邦分析法定向政策矩德魯克七種革新來源二元核心模式服務(wù)金三角?？思{和鮑曼的顧客矩陣福克納和鮑曼的生產(chǎn)者矩陣FRICT籌資分析法GE矩陣蓋洛普路徑公司層戰(zhàn)略框架高級SWOT分析法股東價值分析供應(yīng)和需求模型關(guān)鍵成功因素分析法崗位價值評估規(guī)劃企業(yè)愿景的方法論框架核心競爭力分析模型華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù)核心競爭力識別工具環(huán)境不確定性分析行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析矩陣橫向價值鏈分析行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析IT附加價值矩陣競爭態(tài)勢矩陣基本競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略三角模型競爭對手分析論綱價值網(wǎng)模型績效棱柱模型價格敏感性測試法競爭對手的成本分析競爭優(yōu)勢因果關(guān)系模式競爭對手分析工具價值鏈分析方法腳本法競爭資源四層次模型價值鏈信息化管理KJ法卡片式智力激勵法KT決策法擴(kuò)張方法矩陣?yán)嫦嚓P(guān)者分析雷達(dá)圖分析法盧因的力場分析法六頂思考帽利潤庫分析法流程分析模型麥肯錫7S模型麥肯錫七步分析法麥肯錫三層面理論麥肯錫邏輯樹分析法麥肯錫七步成詩法麥肯錫客戶盈利性矩陣麥肯錫5Cs模型內(nèi)部外部矩陣內(nèi)部因素評價矩陣諾蘭的階段模型牛皮紙法內(nèi)部價值鏈分析NMN矩陣分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩羅的技術(shù)分類PESTEL分析模型企業(yè)素質(zhì)與活力分析QFD法企業(yè)價值關(guān)聯(lián)分析模型企業(yè)競爭力九力分析模型企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法人力資源成熟度模型人力資源經(jīng)濟(jì)分析RATER指數(shù)RFM模型瑞定的學(xué)習(xí)模型GREP模型人才模型ROS/RMS矩陣3C戰(zhàn)略三角模型SWOT分析模型四鏈模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR模型三維商業(yè)定義虛擬價值鏈SFO模型SCP分析模型湯姆森和斯特克蘭方法V矩陣陀螺模型外部因素評價矩陣威脅分析矩陣新7S原則行為錨定等級評價法新波士頓矩陣系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)邏輯分析方法實(shí)體價值鏈信息價值鏈模型戰(zhàn)略實(shí)施模型戰(zhàn)略鐘模型戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣戰(zhàn)略地圖組織成長階段模型戰(zhàn)略選擇矩陣專利分析法管理要素分析模型戰(zhàn)略群模型綜合戰(zhàn)略理論縱向價值鏈分析重要性-迫切性模型知識鏈模型知識價值鏈模型知識供應(yīng)鏈模型組織結(jié)構(gòu)模型咨詢與行研常見分析模型安索夫矩陣革新來源價值網(wǎng)模型內(nèi)部價值鏈目錄模型01-商業(yè)系統(tǒng)分析模型02-價值鏈模型模型03-核心競爭力模型模型04-麥肯錫7S分析模型05-戰(zhàn)略三角模型模型06-態(tài)勢分析法模型07-FAW分析模型08-波特五力分析模型小結(jié)-內(nèi)部/外部環(huán)境分析模型10-供應(yīng)與需求模型模型11-比率分析模型12-利潤分析模型模型13-生命周期分析模型14-內(nèi)部-外部問題分析模型15-成本-利潤分析模型16-盈虧平衡分析模型17-增長/占有率矩陣模型18-4P’S管理模型咨詢與行研常見模型一覽模型09-價值網(wǎng)模型目模型01-商業(yè)系統(tǒng)分析模型02-價值鏈模型模型03-核心競28模型01-BizSystem分析按照不同產(chǎn)業(yè)對BusinessSystem進(jìn)行分析，易于了解客戶的需求，可以在短時間內(nèi)確定項目的方向性。促銷各種行業(yè)的BusinessSystem研究開發(fā)采購制造物流Marketing銷售服務(wù)商品開發(fā)Marketing制定Pricing承銷SyndicationPlacementTrading項目概念的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)原材料查找原料采購人事培訓(xùn)指揮/監(jiān)督店鋪運(yùn)營商品開發(fā)采購物流宣傳廣告店面Merchan-dizing營業(yè)服務(wù)Media采購開發(fā)客戶商品企劃銷售廣告制作廣告實(shí)施Monitor制造業(yè)的

BusinessSystem金融業(yè)的

BusinessSystem(例:證券公司的外債發(fā)行)外賣業(yè)的

BusinessSystem(例:FastFood)零售業(yè)的BusinessSystem廣告代理店的BusinessSystem客戶模型01-BizSystem分析按照不同產(chǎn)業(yè)對Busine29ValueChain與主要部門之間的差別化要素基層結(jié)構(gòu)（infrastructure）人力資源管理技術(shù)開發(fā)供應(yīng)MARGINMARGIN入庫(質(zhì)量!)運(yùn)營-生產(chǎn)等-(運(yùn)用效率性多樣性)出庫(縮短配送／訂購時間)市場/銷售（品牌形象，評價管理）服務(wù)（客戶管理，

維護(hù)信賴度)有效／迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運(yùn)用以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的人員培訓(xùn)及管理通過迅速開發(fā)獨(dú)特的新產(chǎn)品，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢靈活運(yùn)用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素推進(jìn)充分考慮ValueChain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略利用差別化的費(fèi)用

<利用差別化后獲得的超額收益>模型02-價值鏈（ValueChain分析）支援活動主要活動ValueChain與主要部門之間的差別化要素基層結(jié)構(gòu)（i核心力量的條件競爭優(yōu)勢的源泉有形/無形資源組織力量核心力量持續(xù)的競爭優(yōu)勢需要有針對競爭公司的差別化的優(yōu)勢有助于創(chuàng)造價值需要有不能輕易模仿的部分核心力量

=開發(fā)knowhow+經(jīng)營支援+組織能力需要有與其它企業(yè)的連接，應(yīng)用的可能性模型03-CoreCompetency分析核心力量的條件競爭優(yōu)勢的源泉有形/無形資源組織力量核心力量持模型04.-麥肯錫7S分析McKinsey的7S概念

(Framework)Strategy(戰(zhàn)略)Structure(組織結(jié)構(gòu))Style(企業(yè)風(fēng)格)Skill(組織能力)Staff(人才)SharedValue(企業(yè)理念)郵政事業(yè)本部長強(qiáng)力的業(yè)務(wù)促進(jìn)支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure創(chuàng)造出最好的企業(yè)價值客戶滿意度第一的經(jīng)營最佳的價值最大化需要提高專業(yè)化的根本變化(沒有原因)中央行政機(jī)關(guān)的資力特性搜集人力需求的不安定性公共機(jī)關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況以迅速正確的服務(wù)得到信賴的郵政向著21世紀(jì)飛躍的郵政以經(jīng)營革新來展新貌的郵政尊重客戶價值的郵政全體員工合心協(xié)力服務(wù)的郵政對郵政事業(yè)本部

的7S分析需保障郵政部門業(yè)務(wù)運(yùn)營的實(shí)際自律性系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強(qiáng)模型04.-麥肯錫7S分析McKinsey的7S概念(模型05-戰(zhàn)略三角模型（3C分析）3C分析的概念

(Framework)郵政事業(yè)本部

(郵件業(yè)務(wù)團(tuán))客戶

競爭公司

CorporationCustomerCompetitor提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo)宅急送區(qū)域的廣域性制定Hub&Spoke運(yùn)輸網(wǎng)體系促進(jìn)宅急送服務(wù)促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑得到一般服務(wù)的主客戶從個人變?yōu)槠髽I(yè)現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降優(yōu)先考慮宅急送服務(wù)以三個最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加外國郵政物流工作人員的出韓訪問外國郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略積極促進(jìn)外國郵政局的民營化業(yè)務(wù)-市場占有率-BrandImage-技術(shù)力/質(zhì)量-銷售率-收益率-資源-求過于供點(diǎn)-進(jìn)入障礙-優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)-規(guī)模,成長性Segment/Needs-結(jié)構(gòu)變化公司(Corporation)競爭(Competitor)客戶(Customer)3C分析的例子

模型05-戰(zhàn)略三角模型（3C分析）3C分析的概念(Fr模型06-態(tài)勢分析法（SWOT分析）SWOT分析的概念

(Framework)OpportunitiesStrengthThreatsWeakness戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出ExternalAnalysisInternalAnalysis優(yōu)點(diǎn)(Strengths)缺點(diǎn)(Weaknesses)機(jī)會(Opportunities)風(fēng)險(Threats)內(nèi)部能力外部環(huán)境SOWOSTWT*SWOT:Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats了解公司的優(yōu)點(diǎn)掌握外部環(huán)境的機(jī)會因素了解公司的缺點(diǎn)掌握外部環(huán)境的風(fēng)險因素利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.模型06-態(tài)勢分析法（SWOT分析）SWOT分析的概念例

:SWOT分析根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)分別運(yùn)營對已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營提高效率(BPR)，由此提高市場競爭力靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場戰(zhàn)略通過與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高國外郵件的收益性及服務(wù)為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略通信技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多WTO郵政服務(wù)市場開放的壓力國外宅送企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場上門取件相關(guān)人力及車輛不足市場及物流專家不足組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足包裹破損的可能性很大追蹤查詢服務(wù)不過完善作為國家機(jī)關(guān)，擁有公眾的信任顧客對郵政服務(wù)的高度親近感與信任感擁有全國范圍的物流網(wǎng)

(3,600家郵政局)具有眾多的人力資源(42,000名)具有創(chuàng)造郵政/金融synergy的可能性風(fēng)險(Threats)構(gòu)成郵寄包裹專門組織通過實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時的追蹤(Track&Trace)及物流控制(Command&Control)將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極進(jìn)入宅送市場進(jìn)入shoppingmall配送市場ePOST活性化開發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù)隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加

(預(yù)計到2004年年平均增加

38%)隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務(wù)開展，提高經(jīng)營自由度期望能夠確保對應(yīng)市場開放的事業(yè)自由度物流及信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展機(jī)會(Opportunities)劣勢(Weakness)優(yōu)勢(Strength)

內(nèi)部能力

外部因素SOWOWTST信息通訊部郵政物流

BPR/ISP項目（例）例:SWOT分析根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)模型07-FAW分析客戶公司競爭社經(jīng)濟(jì)市場規(guī)則國際關(guān)系FAW(ForcesAtWork)分析概念

(Framework)模型07-FAW分析客戶公司競爭社經(jīng)濟(jì)市場規(guī)則國際關(guān)系FA例

:FAW分析E-BUSINESS的市場規(guī)模及包裹市場規(guī)模的預(yù)測單位：

兆元有關(guān)郵政物流的提示主要注重于書籍類郵寄品/宅急送方面比較弱需要全球化的戰(zhàn)略協(xié)作需改編主要郵件處理的多階段處理結(jié)構(gòu)從獨(dú)資到與民間企業(yè)的合作生存方式需研討配送時間的不同等服務(wù)戰(zhàn)略需構(gòu)筑實(shí)施期間追蹤信息管理的系統(tǒng)保持高度的信賴度及低費(fèi)用等核心力量服務(wù),差距化費(fèi)用,效率核心能力可隨時對應(yīng)可事前計劃對應(yīng)時間e-Marketplace企業(yè)/公共機(jī)關(guān)管理范圍廣域化,全球化限定區(qū)域地區(qū)實(shí)施期間的追蹤綜合的信息系統(tǒng)階段性的實(shí)物追蹤不同企業(yè)的信息系統(tǒng)信息可塑性結(jié)構(gòu)固定的結(jié)構(gòu)物流結(jié)構(gòu)多種產(chǎn)品限定產(chǎn)品產(chǎn)品e-Logistics現(xiàn)存物流區(qū)分上網(wǎng)人數(shù)需利用 E-BUSINESS的新客戶/新服務(wù)的不斷創(chuàng)造需轉(zhuǎn)換成

e-Logistics單位:百萬名E-BUSINESS郵政物流的

ParadigmShift上網(wǎng)人數(shù)的

76.3%保留e-mail郵寄市場規(guī)模（右側(cè)坐標(biāo)）電子商務(wù)規(guī)模（左側(cè)坐標(biāo)）例:FAW分析E-BUSINESS的市場規(guī)模及包裹市場模型08-波特五力分析模型（FORCE分析）Force分析概念

(Framework)供應(yīng)商

代替品

潛在進(jìn)入者

購買人

現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的競爭者供應(yīng)商的交涉能力新入者的威脅代替品的威脅購買人的交涉能力模型08-波特五力分析模型（FORCE分析）Force分例

:FORCE分析-需要巨額資本和研究開發(fā)費(fèi)用的密集型產(chǎn)業(yè)-因接近產(chǎn)品系列的接近程度規(guī)模經(jīng)濟(jì),范圍經(jīng)濟(jì)的效果高-需要形成全球CHANAL和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的投資資本進(jìn)入障礙

:高-大量購買傾向以逐步減退-少量購買傾向以確定-服務(wù)質(zhì)量的迅速性比價格更重要購買者的商談能力:一般-沒有明顯威脅的代替品代替品的威脅

:低供應(yīng)商的商談能力:弱因構(gòu)成因素和各部門間的差異存在多種的供應(yīng)商-與供應(yīng)商間的長期合同形式多-可以通過與合作社的管理,解決質(zhì)量和成本問題-全球中的主導(dǎo)企業(yè)占少數(shù)-產(chǎn)業(yè)成長漫而且周期性的細(xì)分市場有它自己的特性-高額的固定費(fèi)導(dǎo)致追求大量生產(chǎn)且這種現(xiàn)象以擴(kuò)散到全球市場.-產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的不同及品牌知名度是重要的競爭因素.現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)間的競爭:一般因少數(shù)主導(dǎo)企業(yè)的市場分布結(jié)構(gòu)以確定,所以市場定位也很重要.產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù),品牌等產(chǎn)品差距化的要素是競爭力的重要因素結(jié)論世界建設(shè)重裝備產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)分析例:FORCE分析因構(gòu)成因素和各部門間的差異存在多種的供小結(jié)

:內(nèi)部/外部的環(huán)境綜合分析區(qū)分內(nèi)部環(huán)境分析

Tool外部環(huán)境分析

ToolBasicToolBizSystem分析ValueChain分析CoreCompetency分析7S分析3C分析SWOT分析FAW分析FORCE分析不適用所有產(chǎn)業(yè)、所有項目運(yùn)用適合內(nèi)/外部環(huán)境的工具就是咨詢能力可能成為邏輯形成的障礙因素(邏輯沖突)分析客戶的要求,應(yīng)用相關(guān)的工具小結(jié):內(nèi)部/外部的環(huán)境綜合分析區(qū)分內(nèi)部環(huán)境分析Tool模型09-價值網(wǎng)模型（ValueNet分析）ValueNet模型(Framework)Customers(顧客)Competitors(競爭者)Complementors(互補(bǔ)者)Suppliers(供應(yīng)商)Company(公司)價值網(wǎng)模型解釋了所有商業(yè)活動參與者之間的關(guān)系。傳統(tǒng)公司利用供應(yīng)商提供的材料生產(chǎn)產(chǎn)品并同其他生產(chǎn)商競爭以獲得自己顧客。但在價值網(wǎng)中，加入兩人商業(yè)活動中一個新的因素，即互補(bǔ)者，是指那些提供互補(bǔ)性產(chǎn)品而不是競爭性產(chǎn)品和服務(wù)的公司。對模型的簡要說明模型09-價值網(wǎng)模型（ValueNet分析）ValueN模型10-供應(yīng)與需求模型供應(yīng)與需求模型均衡點(diǎn)消費(fèi)者剩余生產(chǎn)者剩余價格供應(yīng)需求均衡價格(P)銷售量均衡點(diǎn)(Q)0數(shù)量供應(yīng)和需求是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要組成部分，它主要描述顧客和生產(chǎn)商之間的相互作用。模型簡單但卻是強(qiáng)有力的武器，并可以起到以下作用：組織信息，深入了解變化帶來的影響（如政府新增加規(guī)定、供應(yīng)量減少等），制定戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)某個特定目標(biāo)。對模型的簡要說明模型10-供應(yīng)與需求模型供應(yīng)與需求模型均衡點(diǎn)消費(fèi)者剩余生產(chǎn)者財務(wù)市場戰(zhàn)略盈利能力和發(fā)展投資管理