精選渠道銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)

PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)8精選渠道銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)20__年參加工作，曾從事過營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等工作，目前擔(dān)任渠道經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)、資料錄入、協(xié)議簽署等工作.自參加工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動把青春融入到移動事業(yè)的長遠(yuǎn)中，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，立足崗位職責(zé)，埋頭苦干實干，取得了優(yōu)異成績.在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績.對公司的認(rèn)識隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，移動通訊在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用越來越重要.尤其在當(dāng)前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴(yán)峻形勢下，我縣移動通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn)，但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機遇.文山移動公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁，既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍，又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量.我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學(xué)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該把工作重點轉(zhuǎn)移到全面推進(jìn)TD—SCDMA發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上，通過強化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益，推動公司進(jìn)一步做大做強，鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位.主要開展的工作自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來，主要開展了三方面的工作：1.多措并舉，抓好代理商培訓(xùn).先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓(xùn)代理商__人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與代理商形成強大的合作聯(lián)盟；2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真搞好資料錄入.對代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營各類等資料，及時、準(zhǔn)確地登記在案，并認(rèn)真錄入電腦，實現(xiàn)了“零失誤”“零差錯”；3.嚴(yán)格程序，規(guī)范搞好協(xié)議簽署.嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營銷計劃，做到準(zhǔn)確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失；4.高標(biāo)準(zhǔn)完成了營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)..工作經(jīng)驗渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表.在工作中積累了一定的經(jīng)驗.首先，必須具有寬闊的知識面.培訓(xùn)代理商，除了必要的基礎(chǔ)知識外，還熟悉掌握了市場營銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識.其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度.渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問.工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù).第三，必須最大程度的了解代理商的需求.第四，必須當(dāng)好代理商的“智囊團”.工作表現(xiàn)自20__年_月到公司工作以來，堅持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從大局，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強的責(zé)任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；始終嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為__，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評.工作能力經(jīng)過一年的工作，我具備了以下七個方面的能力：1.具有較強的溝通和培訓(xùn)能力.經(jīng)過我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強的營銷能力.簽署的各個協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務(wù)的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失；2.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的能力.幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解；3.具有較強的處理問題能力和溝通能力；4.具有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力；5.具有較強的親和力；6.具有較強的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗，并能夠承受較強的工作壓力；7.具有較強服從意識、應(yīng)變能力、團隊精神和協(xié)作能力.個人存在的缺點通過認(rèn)真總結(jié)過來工作，反思自己，我認(rèn)為主要有以下缺點：一是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，有時因為工作原因，放松了對自己的要求，系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠等；二是思想不夠解放，特別是面對當(dāng)前公司發(fā)展的新形勢，觀念需要進(jìn)一步更新，思想需要進(jìn)一步解放；三是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和代理商不夠等.改進(jìn)的措施及方法針對存在的問題和不足，今后，我要從四個方面加以改進(jìn)和提高.一是加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì).進(jìn)一步強化對通信產(chǎn)品、培訓(xùn)技能、法律、移動產(chǎn)品銷售等方面知識的學(xué)習(xí)，豐富知識，更好地勝任工作.二是解放思想，開闊培訓(xùn)視野.采取進(jìn)修、考察等形式，大力度解放思想，拓寬視野，更新觀念，為做好本職工作奠定基礎(chǔ).三是溝通感情，加強與代理商的聯(lián)系.四是創(chuàng)新方法，全面提升工作能力和水平，為文山移動科學(xué)發(fā)展、做大做強貢獻(xiàn)自己更大的力量.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)8

精選渠道銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)【2】20__年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于___優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶.在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結(jié)，為20__年的工作確立新的目標(biāo).我所做的工作1.渠道建設(shè)工作：18年_月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作，配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級搭建工作，同時對原系統(tǒng)近__個渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移.截止_月全年共新增營自營廳__家、指定專營店共__家，代辦戶__戶；2.社會渠道酬金核算及報賬工作.每月準(zhǔn)時完成社會渠道酬金核算工作，截止_月全年共發(fā)放酬金__萬元.3.做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能.我深知“渠道是根，經(jīng)營是本”，渠道對中國移動的重要性，只有把渠道基礎(chǔ)資料做實了，才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營分析提供正確的信息.因此在20__年_月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權(quán)限，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報內(nèi)容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將__個自辦廳廳內(nèi)信息全部更新，對系統(tǒng)內(nèi)近___戶社會渠道代理點逐個核查，清理無代辦渠道__戶.之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報，但經(jīng)過整理后，分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個營業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營業(yè)員配備等信息一目了然.工作需要改進(jìn)的地方1.由于日常工作比較繁瑣，同一個錯誤社會網(wǎng)點會多次發(fā)生，作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生；2.工作做的還不夠細(xì)，由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確，每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知，有個別社會代理點仍收不到明細(xì)清單；3.工作沒有抓落實，對發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時更進(jìn)甚至解決，最后不了了之；4.加快電子派單或電話故障返單時間.因為電話那邊等待的是后臺同仁的有力支撐，對于后臺支撐人員而言只是一個小小鼠標(biāo)的點動就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸..20__年工作計劃1.督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動，力保此項活動排名全省前三；2.配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報賬平臺的對接工作；3.繼續(xù)做好酬金滿意度提升，不限于形式的對社會渠道做好相關(guān)解釋工作，做到每個渠道都知道每項酬金如何計算.以便于分公司開項的活動，能更快的落實到各渠道及末梢渠道；4.對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進(jìn)，直至解決；5.提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問題全力幫助解決，加強與社會渠道情感維系.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8

精選渠道銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)【3】回顧20年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集.在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此__年是與大家-起團結(jié)、努力、奮斗的一年！自_總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，__分公司全體同仁發(fā)揚_總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，初共進(jìn)決心在”大千四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績.與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范.在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和勵，我知道我要更地要求自己.自__年8月加入__公司，已有整整4個年頭了.在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與擴大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位.在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績.我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶.因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶.我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展.渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感.對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點抱怨.我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我H分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡星傳達(dá)到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解.我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心.當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則.有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品.這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的.我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！”.我知道__理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去.因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件.經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了.在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系.在__年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12